Всё для Учёбы — студенческий файлообменник
1 монета
docx

Студенческий документ № 006181 из ЮФУ (бывш. РГУ)

Министерство образования и науки

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

"Южный федеральный университет"

Физический факультет

Реферат

на тему: "Научные основы инновационного менеджмента"

по дисциплине "Инновационный менеджмент"

Выполнил: Гриценко М. Е.

3 курса 9 группы

очной формы обучения

специальности 02.03.02

________________________

Проверил: к.э.н., доцент

кафедры политэкономии

и экономической политики

_______________________

Ростов - на - Дону

2016 г. Содержание

1. Сущность основных законов организации в статике и динамике3

2. Системный подход к инновационной деятельности10

3. Воспроизводственно-эволюционный подход как инструмент бенчмаркинга13

4. Сущность остальных научных подходов к инновационному менеджменту16

5. Перечень основных методов инновационного менеджмента21

Заключение27

Список используемой литературы28

1. Сущность основных законов организации в статике и динамике

Одним из важнейших условий эффективного функционирования любой организации является учет и соблюдение законов организации, что в свою очередь дает возможность разрабатывать индивидуальные правила и принципы деятельности каждой организации в соответствии с современными кризисными условиями экономики.

Большинство ученых единодушны в своих взглядах, что организацию необходимо рассматривать как процесс и как явление, то есть как деятельность (создание структуры) и как результат (структуру) [1-5]. Понятие организации имеет несколько значений. С одной стороны, это обобщенное понятие институтов всех форм собственности - частных и общественных, то есть любое предприятие является организацией. С другой стороны, это понятие имеет инструментальный характер и описывает систему формальных правил и предписаний, то есть любые предприятия, учреждения имеют определенную организацию.

Итак, организация - это система, состоящая из совокупности упорядоченных, взаимосвязанных, взаимодействующих частей целого. Это обобщенное определение понятия "организация" предполагает необходимость исследования организации в тесной взаимосвязи с ее законами, которые не всегда отражаются в научных работах. Эта взаимосвязь объясняется тем, что закон является высшей ступенью познания и имеет форму обобщения (то есть выражает общие отношения, связи, присущие всем организациям) и одновременно способствует поиску индивидуальных особенностей, формирования персонифицированных правил и принципов для каждой отдельной организации в соответствии с динамическими условиями внешней среды, в которой эта организация функционирует.

Теоретическим основанием организации как производственной системы являются законы. Они характеризуют устойчивые связи и существенную взаимообусловленность организационных систем как объективных явлений. Под законом организации понимаем необходимые и существенные соотношения между элементами системы, а также между системой и внешней средой. Одним из первых применения законов теории организации исследовал А.А. Богданов в своем труде "Тектология".

Теория организации базируется на группе специфических законов: самосохранения, упорядоченности, синергии, композиции и пропорциональности развития. Кроме того, важная роль отводится общеизвестному закону единства анализа и синтеза относительно организации. Рассмотрим роль и значение основных законов.

Законы и закономерности менеджмента отражают объективные и достаточно устойчивые связи и взаимодействия элементов системы в пространстве (в структурах) и во времени (процессах, явлениях). Условно их разделяют на две группы (табл.1).

Таблица 1 Перечень и краткое содержание законов организации

Название Краткое содержание 1. Законы организации, которые выявляются преимущественно в статике (структурах) Закон композиции отражает необходимость согласования целей организации: они должны быть направлены на поддержание основной цели более общего характера Закон пропорциональности отражает необходимость соотношения между частями целого, а также их ответственность или зависимость Закон наименьших структурная устойчивость целого определяют наименьшей устойчивостью отдельных составляющих этого целого 2. Законы организации, которые проявляются в динамике Закон онтогенеза изучает, что каждая организация проходит в своем развитии следующие фазы жизненного цикла: становление, расцвет, угасание Законы синергии сумма целого не равна арифметической сумме каждого из его составляющих элементов (компонентов) Закон информированности упорядоченности утверждают, что в организационном целом не может быть большего порядка, чем в упорядоченной информации Закон единства анализа и синтеза процессы анализа (то есть разъединение, дифференциации и т.п.) дополняются синтезом (то есть противоположными процессами объединения, интеграции) сначала выполняется анализ, а затем - синтез Закон самосохранения и развития любая реальная физическая (организованная) система стремится сохранить саму себя как целостное образование и более экономно расходовать свой ресурс

Рассмотрим законы, которые проявляются в статике (структурах).

Закон композиции. Организация может иметь разные цели, которые преимущественно не совпадают. Поэтому возникает необходимость их согласования. Согласно этому закону, все цели организации должны быть направлены на поддержание основной цели более общего характера. Требование закона композиции заключается в том, что цель деятельности подсистемы (элемента) одновременно является подцелью деятельности системы.

При наличии иерархии системы цели организации также иерархически упорядочены. Цели систем высокого уровня называть целями высшего уровня, цели систем более низкого уровня - соответственно целями более низкого уровня.

Особенность иерархического построения целей в организации состоит в том, что, во-первых, цели высшего уровня всегда имеют более широкий характер и более долгосрочный временной интервал достижения; во-вторых, цели более низкого уровня выступают своего рода средствами для достижения целей более высокого уровня.

Итак, иерархия целей в организации играет очень важную роль, поскольку она устанавливает структуру организации и обеспечивает ориентацию деятельности всех структурных элементов организации на достижение целей верхнего уровня. Если иерархия целей построена правильно, то каждое подразделение, достигая своих целей, делает необходимый вклад в деятельность организации по достижению ею целей организации в целом.

Закон пропорциональности означает необходимость определенного соотношения между частями целого. Этот закон в широком смысле выражает необходимость определенного соотношения между частями целого, их соразмерность, соответствие или зависимость.

Этот закон наиболее характерен для природы, человека. Человек всегда стремится к гармонии, к определенным пропорциям в вещах, процессах, явлениях. Пропорции отражают объективно существующие связи и зависимости между частями целого. Они могут быть неизменными или динамическими. Они формируются под влиянием различных факторов (изменение социально-экономических условий развития, НТП и т.д.). Несоответствие между частями, элементами целого называют диспропорцией. Диспропорции снижают эффективность организации, способствуют ее разрушению. Важнейшими методами обеспечения пропорциональности является балансовые методы, методы оптимизации, сетевые методы. Сознательная реализация законов композиции и пропорциональности в организации требует обязательного набора принципов планирования, координации и полноты выполнения функций производства и управления.

Закон наименьших принадлежит к любым целостным образованиям в природе. А.А. Богданов сформулировал его так: суммарная устойчивость комплекса относительно определенной среды является сложным результатом частичной устойчивости различных частей этого комплекса относительно направленных на них действий или, другими словами, структурная устойчивость целого определяется его наименьшей частичной устойчивостью [5].

Примером его проявления является цепь, состоящая из звеньев неодинаковой прочности. Цепь выдерживает тот вес, который выдерживает его слабое звено. Относительно производства как системы, как совокупности взаимосвязанных отделов, качество его работы определяется качеством работы менее квалифицированного отдела.

Определим законы, которые оказываются в динамике (процессах).

Каждая организация, говорится в законе онтогенеза, в своем развитии проходит фазы жизненного цикла: рождение, становление, расцвет, угасание. Термин "онтогенеза" ввел немецкий биолог Э. Геккель. Это явление характеризует совокупность преобразований, которые имеет организм от рождения до конца жизни. В теории организации он служит для описания преобразований в организационных системах. А сам закон онтогенеза определяет, что каждая организация в своем развитии проходит следующие фазы жизненного цикла: становление, расцвет, упадок. Исследование структуры этапов жизненного цикла различных объектов, динамики их качественных, стоимостных и временных параметров является важной проблемой теории менеджмента.

Основной закон организации в динамике - закон синергии - заключается в том, что сумма свойств (потенциалов, энергии, качества) организованного целого превышает "арифметическую" сумму свойств каждого из элементов системы. При этом под свойством элемента понимают параметры, характеризующие их взаимозависимость, изменения во времени, качества и др.

Эффект синергии возникает в результате взаимного участия, взаимодействия элементов, которые находятся в пределах целого и имеют различные практические применения. В производственных системах организационный эффект имеет такие составляющие, как специализация, синхронность, ритмичность. Источником дополнительной энергии такой системы является взаимоусиления совокупности ее элементов [4]. Эффект усиления индивидуальных действий положен в основу создания производственных систем любого уровня. Этот закон часто называют основополагающим законом организации. Благодаря его проявления теория и практика организации становится фактором эффективности производства (например, работа одного, двух, нескольких рабочих, результаты деятельности которых зависят от их организованности). Факторы повышения синергетического эффекта проявляются по следующим признакам: содержание (технические, экономические, организационные, психологические, политические, экологические, культурные, демографические) стадии жизненного цикла объекта управления; функции управления (стратегический маркетинг, планирование, организация процессов и т.д.); по времени (стратегические, тактические, оперативные).

Закон информированности-упорядоченности устанавливает, что в организованном целом не может быть больше порядка, чем информации. Упорядоченность - это характеристика системы, отражающая наличие определенным образом установленных взаимосвязей. От количества качественной информации зависит устойчивость системы. Достигнутый в системе порядок можно охарактеризовать качественными и количественными методами. Порядок можно признать полным, если он охватывает три аспекта упорядоченности, по которым определены: границы системы, т.е. установлено, какие элементы она включает; переменные, характеризующие элементы, образующие систему; характер действия каждого элемента и системы их взаимодействия.

Закон единства анализа-синтеза определяет то, что процессы разъединения, распределения, специализации, дифференциации и другие необходимо дополнять противоположными процессами: соединение, универсализации, кооперирования, интеграции и тому подобное. Использование этого закона предусматривает выбор признаков или оснований сначала для распределения (классификации), а затем для соединения (группировки) в новые классы. Закон предъявляет требование распределения действующих систем на подсистемы (элементы) с целью последующей перегруппировки (трансформации) в новые системы для обеспечения их эффективного функционирования [2].

В общем понимании анализ является разложением целого на элементы с последующим установлением взаимосвязей между ними с целью повышения качества прогнозирования, оптимизации, обоснования, планирования и оперативного управления реализацией управленческого решения по развитию объекта. Цель анализа заключается в познании закономерностей функционирования системы при существующей заданной структуре. В основе анализа как способа познания лежит такой признак системы, как делимость, декомпозиция. Задачи анализа: определение тенденций и показателей, характеризующих состояние и динамику объекта элементов; сравнения числовых значений показателей со значениями другого объекта, с нормативным уровнем; формирование выводов, которые являются основой для принятия эффективных управленческих решений. Анализ нужно рассматривать в единстве с синтезом как наиболее сложным методом системного мышления.

Синтез является процессом объединения в единое целое частей, свойств, отношений, выделенных посредством анализа. Если анализ сосредоточен на структуре и показывает, как работают части целого, то синтез акцентирует внимание на функциях и показывает, почему эти части действуют именно так. Итак, анализ дает знание, а синтез - понимание. Первый позволяет описать, а второй - объяснить. Задача синтеза - спроектировать, построить такую структуру системы, при которой наилучшим образом будут реализованы заданные ей функции.

Закон самосохранения гласит, что любая организационная система стремится сохранить себя как целостное образование, а это значит - экономнее расходовать свой ресурс. Важным условием сохранения системы является обеспечение ее равновесного функционирования. Равновесие неживых систем связано с достижением максимального уровня энтропии. Ключевыми понятиями для раскрытия содержания закона самосохранения жизнь, выживание, равновесие, устойчивость.

Функционирующая организация может стремиться к достижению равновесия, например в: стабильности кадров, поддержке уровня запасов, финансов и т.д. С развитием организации связана проблема динамического равновесия, то есть равновесия с изменением структуры под воздействием внешних или внутренних факторов. Важным аспектом равновесия, связанным с выживанием, является устойчивость функционирования системы. Постоянство может быть относительно структуры системы или в функции, определяющие ее функционирования. Различают также устойчивость первого рода, когда система может вернуться в исходное положение после выхода из равновесия, и устойчивость второго рода, когда система выходит из состояния равновесия для перехода на новую траекторию (виток) развития [6].

Законы организации действуют не изолированно, а во взаимосвязи друг с другом, образуя систему. В этой системе законов можно выделить их координационное (по горизонтали) и субординационное (по вертикали) взаимодействие. Например, такое взаимное дополнение, очевидно, прослеживается между законом наименьших и законом пропорциональности. Именно эти механизмы широко применяют в производственных системах, когда возникает необходимость в выравнивании мощностей (пропускной способности) между различными производственными подразделениями внутри предприятия. Тем самым удается ликвидировать "узкие места" (слабые звенья) на пути увеличения выпуска продукции. Типичным примером совместного использования законов наименьших и пропорциональности могут быть способы оптимизации сетевых моделей во времени, по исполнителям и стоимостью в системах сетевого планирования, известные под названиями Pert-time, Pert-cost и СРМ. Как слабые звенья выделяют работы, которые находятся на критических путях сетевого графика, характеризующие сроки и возможности его реализации.

Изменяя пропорции в распределении ресурсов между работами, лежащих на критических (напряженных) и некритических (которые имеют большой запас прочности) путях, можно не только добиться оптимизации сроков выполнения всего комплекса работ, но и повысить надежность успешного завершения плана в установленные сроки.

2. Системный подход к инновационной деятельности

Одним из важнейших условий, обеспечивающих предприятию устойчивые позиции на рынке, является проведение инновационной деятельности, то есть изготовление новой продукции и предоставление услуг, реализация инновационных процессов. Реализация инновационных изменений должна происходить на постоянной основе, что требует от руководства целенаправленного и продуманного управления этими изменениями. Одной из причин невыполнения инновационных изменений является отсутствие эффективно организованной системы инновационного менеджмента на предприятии. Внедрение системного подхода к построению системы управления позволяет обеспечить результативное влияние управляемой системы на объект управления через формирование и реализацию целей и задач, сформировать взаимосвязи между элементами системы, выделить те новые качества системы, обеспечивающие ее конкурентоспособность. Соответственно, через функционирование предприятия в изменяющихся и жестких условиях внешней среды, приобретает актуальность вопросы формирования и организации инновационной деятельности предприятия на основе системного подхода.

Функционирование предприятия в сложных конкурентных условиях обусловливают их внедрять и использовать в своей деятельности инновации, которые обеспечивают уменьшение себестоимости производства и снижение уровня рыночной цены на товары и услуги. Как следствие, предприятие получает возможность сохранить существующие и завоевать новые рыночные позиции и приобрести высокий уровень конкурентоспособности.

Инновационная деятельность - деятельность, направленная на использование и коммерциализацию результатов научных исследований и разработок, выпуск на рынок новых конкурентоспособных товаров и услуг [5].

Инновационная деятельность на предприятии не может происходить самотеком, то есть ею необходимо эффективно и спланировано управлять. Организации используют различные подходы к управлению инновационной деятельностью, в частности системный, маркетинговый, функциональный, воспроизводственный, нормативный, комплексный, интеграционный, процессный, количественный, административный, поведенческий, ситуационный и др.

Системный подход является эффективным при управлении инновационной деятельностью, ведь он позволяет разработать и внедрить в организацию постоянно действующие традиции и правила развития, идентифицировать причинно-следственные связи между уже достигнутым и ожидаемым состоянием технологий, качества профессионализма кадров, приводит к более эффективному использованию всех ресурсов фирмы, позволяет приобретать конкурентные преимущества путем внедрения изменений в управлении.

По исследованиям О.Кузьмина, система - это совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, которая преследует достижение определенных целей и основывается на принципах самоорганизации, синергии и развития [4].

Бондарь Н. считает, что система - совокупность элементов (людей и их групп) взаимодействующих (в результате производственной технологии и обмена информации) для достижения общих целей (ожидаемых результатов хозяйственной деятельности) [2].

Обобщая данные определения, система - это совокупность элементов (людей и их групп), которые взаимосвязаны в своей деятельности и взаимодействуют между собой для достижения поставленных целей.

Каждое предприятие, независимо от вида его деятельности, находится во взаимодействии с окружающей средой (поставщики, работники, потребители, ресурсы и т.д.), а потому выступает как система открытого типа.

Для системы инновационного менеджмента, как и для многих других открытых и сложных экономических систем, характерно: сочетание социальной (людей), технической (машины, механизмы, оборудование), экономической (ограниченность ресурсов) и информационной (потоки информации и принятия решений) составляющих; наличие связей между элементами в системе (циркуляция материальных и информационных потоков); наличие связей системы инновационного менеджмента с другими подсистемами организации; наличие связей между системой и элементами внешней среды (потребители, поставщики, конкуренты, страна и другие) [2].

По исследованиям В. Гладунского, системный подход - это подход, ориентированный на раскрытие целостности объекта и механизмов, обеспечивающих эту целостность, на выявление и исследование различных типов внутренних связей, связей с внешней средой и сведение всего этого в единую теоретическую целостность [5].

Фатхутдинов Р. считает, что системный подход - это подход, при котором каждая система (объект) рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов (компонентов), и имеет выход (цель), вход (ресурсы), связь с внешней средой и обратную связь [6].

Можем сделать вывод, что системный подход в управлении инновационной деятельностью - это подход, который рассматривает систему инновационного менеджмента как совокупность элементов, обеспечивающих целостность этой системы, с присущими им взаимосвязями между собой и внешней средой, помогает достижению лучшего результата выполнения целей системы инновационного менеджмента.

Системный подход в управлении инновационной деятельностью применяют для того, чтобы выполнить следующие первоочередные задачи: установление четких целей функционирования системы инновационного менеджмента, которые должны меняться во времени и не противоречить общим целям предприятия; определение количественных и качественных параметров, которые выражают цели данной системы: (величина прибыли, объем реализации продукции (услуг), доля рынка, повышение имиджа и конкурентоспособности компании в целом) выбор наилучших путей достижения целей; распространение достоверной информации за короткий промежуток времени; быстрое приспособление элементов системы к изменениям во внутренней и внешней среде системы инновационного менеджмента и организации в целом; обеспечение прямой и обратной связи для выявления и устранения отклонения в инновационной деятельности, и предотвращать возникновение таких отклонений.

Выполнение указанных задач позволяет системе инновационного менеджмента четко распределять функции между субъектами и объектами инновационного менеджмента, определять ответственность руководителей за их решение, выполнять общие цели организации через самостоятельность данной системы и выбирать лучший способ достижения этих целей, объективно оценивать работу всех структурных элементов системы - от руководителей до исполнителей, максимальное восприятие организацией нововведений - технических, технологических, экономических, организационных и управленческих, эффективно функционировать и быстро приспосабливаться к условиям внешней среды, является неотъемлемой составляющей эффективности и успешности инновационной деятельности предприятия.

Итак, инновационная деятельность играет важную роль в успешной деятельности предприятия в целом. Именно поэтому необходимо эффективное управление этой деятельностью.

3. Воспроизводственно-эволюционный подход как инструмент бенчмаркинга

Воспроизводственно-эволюционный подход ориентирован на постоянное возобновление производства объекта для удовлетворения потребностей конкретного рынка с меньшими по сравнению с лучшим аналогичным объектом на данном рынке совокупными затратами на единицу полезного эффекта.

Копирование у своих конкурентов новшеств из различных сфер деятельности, с одной стороны, более простой и менее капиталоемкий путь, а с другой - более рискованный (на каждое новшество конкурента не купишь лицензию) и менее долговечный (так как вы копируете, а не создаете вновь). На Западе это направление развития продукции и организации назвали бенчмаркингом. В СССР этот метод назывался: в планировании НИОКР - ориентацией на лучшие мировые образцы; в стандартизации - опережающей стандартизацией; в производстве - обменом передовым опытом; в межличностных отношениях - социалистическим соревнованием; в творческой деятельности - плагиатом. Поскольку мы переходим на рыночные отношения, то приведем авторское определение "бенчмаркинга" [2].

Бенчмаркинг - метод копирования организацией конкурентных преимуществ основных конкурентов по всем направлениям техники, технологии, экономики и управления с применением современных методов.

Используя бенчмаркинг, можно только догнать на короткое время конкурентов. Поэтому рекомендуем одновременно применять инструменты первого и второго путей развития объектов.

Ниже раскрывается сущность разработанного нами воспроизводственно-эволюционного подхода, который рекомендуется применять во всех случаях (вариантах) развития.

Элементами воспроизводственно-эволюционного подхода являются:

1) применение опережающей базы сравнения при планировании частных показателей качества и ресурсоемкости обновляемогообъекта, базы, отвечающей достижениям научно-технического прогресса в данной области на момент приобретения объекта потребителем, базы, удовлетворяющей требования потребителей не к моменту планирования или разработки объекта, а к моменту приобретения объекта потребителем;

2) трактовка закона экономии времени как экономии суммы прошлого, живого и будущего труда за жизненный цикл объекта на единицу его полезного эффекта;

3) рассмотрение во взаимосвязи воспроизводственного цикла выпускаемой, проектируемой и перспективной моделей объекта в координатах времени и программы выпуска;

4) обеспечение по возможности пропорционального по качеству и количеству развития элементов внешней среды системы инновационного менеджмента (макросреды, инфраструктуры региона, микросреды фирмы).

Рассмотрим подробнее элементы этого подхода к инновационной деятельности фирмы, к формированию портфеля новшеств и инноваций.

Применение опережающей базы сравнения при планировании новшеств базируется на следующих альтернативных подходах:

1) база сравнения - показатели лучшего образца конкурентов на данном рынке в текущий момент;

2) база сравнения - показатели лучшего образца конкурентов, скорректированные к началу освоения нового образца товара фирмы;

3) опережающая база сравнения.

Процесс прогнозирования стратегии повышения качества товара требует проведения маркетинговых исследований с целью определения отставания товара фирмы от товаров конкурентов на данном рынке по важнейшим параметрам качества и ресурсоемкости.

Некоторые фирмы стратегию повышения качества товара ориентируют на тенденции научно-технического прогресса в данной области, на начало освоения нового образца в серийном производстве. Эта стратегия приемлема при отсутствии качественной информации (и соответственно высокой неопределенности решения), экспериментальной базы и средств для коренного улучшения товара.

Фирмы, ставящие цель выйти в лидеры на данном рынке с новым товаром, должны применять опережающую базу сравнения, т. е. должны спрогнозировать тенденции НТП в данной области на период внедрения нового товара у потребителя. При таком подходе фирма не будет отставать от лидеров. Такая стратегия присуща известным, богатым во всех отношениях и смелым фирмам.

В целом применение опережающей базы сравнения при планировании обновления объектов требует высокой квалификации всех работников, мощной научно-экспериментальной базы, большого объема качественной информации. Поэтому этот подход (как элемент воспроизводственного подхода к менеджменту) может применяться к воспроизводству только приоритетных объектов [5].

Продолжительность изготовления выпускаемого образца определяется периодом начала выпуска нового образца, т. е. динамикой сменяемости моделей в соответствии с воспроизводственным циклом товара. Судьбу лучшего образца конкурентов определит закон конкуренции как закон "вымывания" некачественных товаров.

Как и при решении любых стратегических проблем, завтрашнее благосостояние определяется качеством принимаемого сегодня стратегического управленческого решения, а сегодняшнее состояние определяется тем, как профессионально и настойчиво мы работали вчера.

4. Сущность остальных научных подходов к инновационному менеджменту

Основными научными подходами к инновационному менеджменту являются: структурный, функциональный нормативный, интеграционный, комплексный, директивный, поведенческий, маркетинговый, процессный и оптимизационный подходы. Рассмотрим их сущность.

Структурный подход. В управлении структурный подход не столь известен как в экономике. Структурный подход к проблемам менеджмента это определение значимости приоритетов среди факторов, методов, принципов и других инструментов менеджмента в их совокупности с целью установления рационального соотношения (структуры) и повышения обоснованности распределения ресурсов.

Правильнее говорить о приоритетах, значимости одного фактора (метода, показателя и т.п.) перед другими в их совокупности, о соотношении факторов. Например, соотношение стратегических, тактических и оперативных задач в структуре рабочего дня менеджера высшего звена рекомендуется принимать равным: 6:2:2, а в структуре менеджера низшего звена: 1:2:7, т.е. руководитель должен больше заниматься формированием стратегий, а мастер - их исполнением. Применительно к менеджменту структурный подход не адаптирован, видимо, из-за его сложности, так как приходится рассматривать все явления в совокупности как систему.

Функциональный подход. Сущность функционального подхода к менеджменту заключается в том, что потребность рассматривается как совокупность функций, которые нужно выполнить для удовлетворения потребности. После установления функций создаются несколько альтернативных объектов для выполнения этих функций и выбирается тот из них, который требует минимум совокупных затрат за жизненный цикл объекта на единицу его полезного эффекта. Цепочка развития объекта: потребности - функции - показатели будущего объекта - изменение структуры системы.

В настоящее время к управлению применяется в основном предметный подход, при котором совершенствуется существующий объект. Например, техническая система совершенствуется путем доработки существующей системы по результатам маркетинговых исследований, анализа научно-технического прогресса в заданной области, замечаниям и предложениям потребителей. Поэтому на практике перед конструкторами ставится задача достигнуть по важнейшим показателям качества объекта мирового уровня.

Нормативный подход. Сущность нормативного подхода заключается в установлении нормативов управления по всем подсистемам системы менеджмента. Нормативы должны устанавливаться по важнейшим элементам подсистем: целевой, обеспечивающей, управляемой, управляющей. Эти нормативы должны отвечать требованиям комплексности, эффективности, обоснованности, перспективности применения по масштабу и во времени.

Нормативами функционирования компонентов внешней среды системы менеджмента фирма не управляет, но она должна иметь банк этих нормативов, строго соблюдать (особенно правовые и экологические нормативы) и принимать участие в развитии системы нормативов внешней среды фирмы.

Интеграционный подход. Интеграционный подход к менеджменту нацелен на исследование и усиление взаимосвязей:

а) между отдельными подсистемами и компонентами системы инновационного менеджмента;

б) между стадиями жизненного цикла объекта управления (стратегический маркетинг, НИОКР, организационно-технологическая подготовка производства, производство и т.д.);

в) между уровнями управления по вертикали (страна, регион, город, фирма, ее подразделения);

г) между субъектами управления по горизонтали.

Интеграция между отдельными подсистемами и компонентами системы менеджмента обеспечивается углублением и конкретизацией взаимосвязей между ними, количественным выражением этих взаимосвязей. Например, управляющая подсистема задает службам и подразделениям фирмы конкретные показатели их функционирования по качеству, количеству, затратам ресурсов, срокам и др., на основе выполнения которых достигаются поставленные цели.

Комплексный подход. При применении комплексного подхода должны учитываться технические, экологические, экономические, организационные, социальные, психологические, при необходимости и другие (например, политические, демографические) аспекты менеджмента и их взаимосвязи. Если упустить один из обязательных аспектов менеджмента, то проблема не будет полностью решена. К сожалению, на практике не всегда соблюдается это требование. Например, при проектировании новых орудий труда показателям экологичности и эргономичности иногда уделяется второстепенное внимание, поэтому они сразу становятся неконкурентоспособными. Эффективность инвестиционных проектов будет мизерной либо отрицательной, если при блестящем решении, например, технических проблем будут упущены другие аспекты менеджмента

Директивный подход. Сущность этого подхода заключается в регламентации функций, прав, обязанностей, нормативов качества, затрат, продолжительности, элементов системы менеджмента в нормативных актах (приказы, распоряжения, указания, стандарты, инструкции, положения и т.п.).

В основе директивного подхода лежат методы принуждения, которые опираются на:

1) систему законодательных актов страны и региона;

2) систему нормативно-директивных и методических (обязательных к применению) документов фирмы и вышестоящей организации;

3) систему планов, программ, заданий;

4) систему оперативного руководства (власти), граничащую с психологическими аспектами.

Поведенческий подход. Целью поведенческого подхода является оказание помощи работнику в осознании своих собственных возможностей, творческих способностей на основе применения концепций поведенческих наук к построению и управлению фирмой. Основной целью этого подхода является повышение эффективности фирмы за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов. Правильное применение науки о поведении всегда будет способствовать повышению эффективности, как отдельного работника, так и фирмы в целом.

Ситуационный подход. Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией. Поскольку существует такое обилие факторов как в самой фирме, так и во внешней среде, не существует единого лучшего способа управлять объектом. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации, максимально адаптирован к ней. Применение ситуационного подхода основано на альтернативности достижения одной и той же цели во время принятия или реализации управленческого решения (планов и т.д.), учете непредвиденных обстоятельств [5].

Маркетинговый подход предусматривает ориентацию управляющей подсистемы системы менеджмента при решении любых задач на потребителя. Например, выбор стратегии фирмы должен осуществляться на основе:

* анализа существующих и прогнозирования будущих стратегических потребностей в данном виде товара или услуг;

* стратегической сегментации рынка;

* прогнозирования жизненных циклов будущих товаров;

* анализа конкурентоспособности своих товаров и товаров конкурентов;

* прогнозирование их конкурентных преимуществ;

* прогнозирования механизма действия закона конкуренции.

Практическое выполнение названных функций стратегического маркетинга является проблематичным. Маркетинговый подход необходимо применять при решении любой задачи в любом подразделении фирмы. При применении маркетингового подхода приоритетами выбора критериев менеджмента будут следующие: 1) повышение качества объекта (выхода системы) в соответствии с потребностями потребителей; 2) экономия ресурсов у потребителей за счет повышения качества объекта, качества сервиса и других факторов; 3) экономия ресурсов в производстве объекта за счет реализации фактора масштаба, научно-технического прогресса и совершенствования системы менеджмента [2].

Процессный подход рассматривает функции менеджмента как взаимосвязанные. Процесс управления является цепью непрерывных взаимосвязанных действий по стратегическому маркетингу, планированию, организации процессов, учету и контролю, мотивации, регулированию.

Оптимизационный подход. Суть этого подхода заключается в переходе от качественных оценок к количественным при помощи инженерных расчетов, математических и статистических методов, экспертных оценок, системы баллов и др. В менеджменте очень важно применять наиболее точные методы анализа, прогнозирования и оптимизации управленческих решений. Лучше сегодня потратить единицу валюты на повышение точности прогнозов, чем завтра терять тысячи из-за некачественного управленческого решения. Оптимизационный подход реализуется также путем установления зависимостей между технико-организационными и экономическими показателями, изучение механизмов действия закона масштаба и закона экономии времени, закона взаимосвязей затрат в сферах производства и потребления, зависимостей между показателями качества товара и затратами в сфере его производства и др.

5. Перечень основных методов инновационного менеджмента

Непосредственно при проведении в жизнь инновационного процесса применяют общие и специфические методы инновационного менеджмента. Основными методами инновационного менеджмента являются:

* метод принуждения;

* метод побуждения;

* метод убеждения;

* метод сетевого планирования и управления;

* методы анализа.

Метод принуждения - метод, с помощью которого управляющая подсистема влияет на управляемую подсистему. Такой метод опирается на законодательные акты региона и страны, методические и информативно-директивные документы фирмы и вышестоящей организации, на планы, проекты, программы, задания руководства.

Метод побуждения ориентирован на эффективное использование ресурсов, улучшение качества и повышение конкурентоспособности услуг и товаров, качества жизни населения согласно идеологии и политике развития системы. Данный метод основан на максимально возможной оптимизации управленческого решения, а также мотивации персонала для его реализации, что подразумевает экономическое стимулирование персонала для достижения итоговых результатов системы управления.

Метод убеждения основывается на изучении психологического портрета личности и, исходя из этого, на мотивации ее потребностей. Чтобы уметь убеждать сотрудника в необходимости максимально качественно, с наименьшими затратами и в срок выполнить задание, субъекту управления необходимо знать его психологические установки.

Метод сетевого планирования и управления - графоаналитический метод управления процессами проектирования любых систем. Сетевое планирование - это одна из форм графического отражения содержания работ и продолжительности выполнения стратегических планов и долгосрочных комплексов проектных, плановых, организационных и других видов деятельности предприятия. Наряду с линейными графиками и табличными расчетами сетевые методы планирования находят широкое применение при разработке перспективных планов и моделей создания сложных производственных систем и других объектов долгосрочного использования. Сетевые планы работ предприятий по созданию новой конкурентоспособной продукции содержат не только общую продолжительность всего комплекса проектно-производственной и финансово-экономической деятельности, но и продолжительность, последовательность осуществления отдельных процессов или этапов, а также потребность необходимых экономических ресурсов.

Методы прогнозирования - взаимосвязь способов и приемов мышления, позволяющих относительно достоверно судить о будущем развитии объекта на основе анализа информации о данном прогнозном объекте. Методы прогнозирования

1) методы экстраполяции;

2) методы экспертных оценок;

З) методы моделирования.

1. Методы экстраполяции основаны на анализе изменения параметров исследуемых объектов или процессов и выводе закономерностей, характеризующих эти изменения.

Методами экстраполяции решаются задачи:

- динамического анализа;

- статического анализа.

В задачах динамического анализа основным фактором развития является фактор времени. В этом случае анализируются изменения параметра во времени, а прогнозы перспективного развития составляются по аналогии с ретроспективными тенденциями.

Статический анализ осуществляется путем экстраполяции тенденций изменения прогнозируемого параметра по данным, характерным для различных поколений объектов одного функционального назначения.

Экстраполяция относится к количественным методам прогнозирования.

Для прогнозирования качественных характеристик используются экспертные методы.

2. Суть экспертных методов заключается в определении тенденций развития на основе оценок квалифицированных специалистов. Выделяют индивидуальные и коллективные экспертные оценки.

Индивидуальные экспертные оценки используются при составлении морфологического анализа, оценка типа "интервью" и аналитические экспертные оценки. При оценках типа "интервью" и аналитических экспертных оценках осуществляется опрос экспертов по интересующей проблеме. При использовании морфологического анализа производится структуризация инновационного проекта путем разделения на составные элементы с последующим выявлением возможных вариантов инновационного проекта.

Коллективные экспертные оценки - совместное принятие решения группой экспертов. Выделяют метод комиссий, метод Дельфи и пр. Метод комиссий - совместное принятие решения комиссией из нескольких экспертов.

Метод Дельфи (метод многотуровых опросов) - выработка совокупного решения путем статистической обработки индивидуальных решений, внесенных экспертами изолированно друг от друга.

3. Методы моделирования - построение адекватных моделей развития процесса. Различают логические, информационные и математические модели прогнозирования. Логическое моделирование базируется на изучении внутренней логики процесса и построении на этой основе исторических моделей. Информационное моделирование осуществляется путем анализа получаемой из различных источников информации и выявления тенденций развития. В качестве источников информации при составлении прогнозов могут выступать научные публикации патентная документация.

К общим методам относятся:

- методы анализа: графический, сравнения, балансовый;

- метод планирования;

- методы прогнозирования: нормативный, экспертный, параметрический;

- методы стратегического и метрического маркетинга: моделирование, сегментация, оценка и анализ, исследование.

К специфическим методам относятся:

1) Системный анализ - анализ возможности достижения цели с учетом внутренних и внешних обстоятельств, рассмотрение внешней и внутренней сред, разделение системы в соответствии с системным подходом на подсистемы: управляющую, управляемую, обеспечивающую, обслуживающую, единство всех подразделений, принятие во внимание прямых и обратных связей.

2) Факторный анализ - анализируется развитие науки и техники в экономике, потенциал фирмы, прирост научно-технического потенциала инновации.

3) Ситуационный анализ - анализ годности определенных методов управления к данной ситуации, анализ непредвиденных ситуаций, профессиональная подготовка персонала.

4) Функционально-стоимостной анализ - совокупность функций управления: планирование, организация, контроль, мотивация; разделение труда в управлении инновациями; оптимизация решений, координирующих и контролирующих функций.

Математическое моделирование представляет собой построение моделей на базе статистического анализа.

Для генерирования идей используются различные методы, в частности:

1) "мозговой штурм";

2) синектика;

З) метод ассоциаций и аналогий;

4) метод фокальных объектов.

"Мозговой штурм". Суть этого метода состоит в совместном выдвижении идей по интересующей проблеме для последующего выбора наиболее рациональной мысли. При этом процессы выработки решений и оценки их значимости и целесообразности разделены. Подобный прием повышает результативность творческой деятельности за счет раскрепощения ее участников. "Мозговой штурм" происходит следующим образом. Организуется заседание специалистов по данной проблеме, при этом создаются условия для свободного обмена идеями в непринужденной атмосфере. Для стимулирования творческой активности стены помещения для "мозгового штурма" могут быть украшены картинами в стиле абстракционизма.

В процессе "штурма" участники высказывают свои соображения по поводу поставленной задачи, причем они могут носить шуточный характер. На данном этапе ничего не обсуждается, а предлагаются только идеи (обсуждать и критиковать чужие идеи запрещается).

Высказывания участников "мозгового штурма" протоколируются, а затем анализируются экспертами, которые выбирают наиболее рациональные идеи.

Синектика. Данный метод использует те же правила, которые применяются при "мозговом штурме". Отличия заключаются в том, что в синектике для генерирования новых идей привлекаются специалисты из различных областей, смежных с той, в которой сформулирована проблема (стык различных дисциплин). Этот прием позволяет повысить оригинальность и качество предлагаемых идей, так как участники свободны от стереотипов при выработке решения и не обременены специальными знаниями, в рамках которых могут выдвигаться идеи. Таким образом, синектика используется для расширения видения проблемы и снижения зависимости от мнений узкоквалифицированных специалистов.

Метод ассоциаций и аналогий. Данный метод основан на применении различных ассоциаций и аналогий при формировании идеи. Используются прямая, личная и символическая виды аналогий.

Прямая аналогия - сравнение характеристик нового продукта (процесса) с параметрами аналогичного продукта (процесса). В этом случае выбирается базовый (эталонный) образец, с которым осуществляется сравнение (например, изучается опыт ведения хозяйственной деятельности компании-конкурента для использования на своем предприятии).

Личная аналогия - вживание в образ, при котором разработчики новой продукции отождествляют себя с потребителями данной продукции и используют собственные ощущения для определения запросов покупателей.

Символическая аналогия - обобщенная аналогия, в которой используются символы (например, экономико-математические модели).

Метод фокальных объектов. Суть метода состоит в присвоении признаков случайно выбранных объектов к изменяемому объекту, который лежит как бы в фокусе переноса. Этот объект называется фокальным.

Метод осуществляется следующим образом. Выбирается фокальный объект, произвольным образом находятся случайные объекты и составляется перечень свойств, характерных для этих случайных объектов. Свойства случайных объектов присоединяются к фокальному, и затем предлагаются идеи о том, каким будет фокальный объект с новыми, не характерными для него признаками. Далее осуществляется развитие идеи с использованием ассоциативного мышления. Заключительным этапом является оценка и выбор идеи.

Заключение

Одним из важнейших условий эффективного функционирования любой производственной структуры является учет и соблюдение законов организации. Законы является теоретическим основанием организации. Они характеризуют устойчивые связи и существенную взаимообусловленность организационных систем как объективных явлений. Под законом организации понимаем необходимое, существенное соотношение между элементами системы, а также между системой и внешней средой.

Проведен обзор таких законов организации:

* которые проявляются преимущественно в статике (структурах), а именно: закон композиции, закон пропорциональности, закон наименьших;

* проявляются в динамике: закон онтогенеза, законы синергии, закон информированности-упорядоченности, закон единства анализа и синтеза, закон самосохранения.

Познание законов организации позволяет не только раскрыть общие и существенные связи в системе организационных отношений и тем самым проникнуть в мир общих организационных форм бытия вещей, материальных и духовных образований, но и установить механизмы (порядок) их действия и возможности использования. Учет и соблюдение законов организации, в свою очередь позволит разрабатывать индивидуальные правила и принципы деятельности в соответствии с кризисными условиями экономики.

Рассмотрена сущность основных научных подходов к инновационному менеджменту, таких как: структурный, функциональный нормативный, интеграционный, комплексный, директивный, поведенческий, маркетинговый, процессный и оптимизационный подходы.

Рассмотрена сущность основных методов инновационного менеджмента, которыми являются: метод принуждения; метод побуждения; метод убеждения; метод сетевого планирования и управления; методы анализа.

Список используемой литературы

1. Алексеев, А. А. Инновационный менеджмент : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / А. А. Алексеев. - М. : Издательство Юрайт, 2015. - 247 с.

2. Басовский, Л. Е. Менеджмент : учебное пособие / Л. Е. Басовский. - Москва : ИНФРА-М, 2014. - 256 с.

3. Грибов, В. Д. Инновационный менеджмент : учебное пособие / В. Д. Грибов, Л. П. Никитина. - Москва : ИНФРА-М, 2014. - 311 с.

4. Грушенко, В. И. Менеджмент: восприятие сущности менеджмента в условиях стратегических изменений : учебное пособие. - Москва : ИНФРА-М, 2014. - 288 с.

5. Мальцева, С. В. Инновационный менеджмент : учебник для академического бакалаври ата / под ред. С. В. Мальцевой. - М. : Издательство Юрайт, 2015. - 527 с.

6. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент Учебник для вузов. - 6-е изд. - СПб.: Питер, 2011. - 448 с.: ил.

27

Показать полностью…
81 Кб, 10 октября 2016 в 20:47 - Россия, Ростов-на-Дону, ЮФУ (бывш. РГУ), 2016 г., docx
Рекомендуемые документы в приложении