Всё для Учёбы — студенческий файлообменник
1 монета
doc

Студенческий документ № 020414 из ГЭИ

АНАЛИЗ И ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

К.т.н., доцент Пудовкина Светлана Геннадьевна

1. Методы и средства анализа деятельности предприятия.

2. Реинжиниринг БП. Базовые принципы реинжиниринга.

3. Основные этапы проекта по анализу и оптимизации БП. Виды анализа моделей на соответствующем этапе проекта.

4. Перечень возможных недостатков БП и возможные действия при анализе моделей процессов.

5. Критерии оценки эффективности деятельности предприятия. Показатели БП (пример).

6. Соглашение о моделировании. Назначение, структура и содержание.

7. Регламентирование БП. Документы, необходимые при процессном управлении.

8. Пооперационный анализ стоимости (ABC-анализ): ABC-методология. ABC-метод. Этапы построения ABC-модели.

9. Функциональные возможности ARIS Toolset.

10. Семантическая проверка моделей в ARIS Toolset (ARIS Semantic Check).

Список литературы

1. Войнов, И.В. Моделирование экономических систем и процессов. Опыт построения ARIS-моделей: монография/ И.В. Войнов, С.Г. Пудовкина, А.И. Телегин. - Челябинск: изд-во ЮУрГУ, 2002.

2. Каменова, М. Моделирование бизнеса. Методология ARIS/ М. Каменова, А. Громов и др. - М.: ВестьМетаТехнология, 2001.

3. Содержимое папки "Документация" (Task/ARIS/ Документация) на сервере.

АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Ст. преподаватель Волкова Галина Алексеевна

1. Прибыль. Формирование показателей прибыли.

2. Показатели рентабельности их анализ.

3. Показатели деловой активности их анализ.

4. Анализ динамики, состава и структуры имущества предприятия (горизонтальный и вертикальный анализ).

5. Анализ динамики, состава и структуры источников средств предприятия (горизонтальный и вертикальный анализ).

6. Абсолютные показатели финансовой устойчивости. Четыре типа финансового состояния предприятия.

7. Расчет и оценка относительных показателей финансовой устойчивости: коэффициент автономии (Ка), коэффициент соотношения заемных и собственных средств (Кз/с), коэффициент маневренности (Км.).

8. Платежеспособность предприятия. Расчет и оценка коэффициентов ликвидности.

9. Банкротство. Внешние и внутренние факторы.

10. Диагностика вероятности банкротства методом анализа обширной системы критериев и признаков.

11. Диагностика вероятности банкротства на основе кредитного скоринга.

12. Показатели объема выпуска и реализации продукции.

13. Показатели использования основных производственных фондов.

14. Анализ эффективности использования материальных ресурсов.

15. Себестоимость продукции. Классификация затрат по экономическим элементам и статьям калькуляции.

Список литературы

1. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник /Г.В. Савицкая. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 424 с.: ил. - (Высшее образование).

2. Ковалев, В.В. Финансовый анализ: методы, процедуры/ В.В. Ковалев. - М.: Финансы и статистика, 2001.

3. Шеремет, А.Д. Методика финансового анализа/ А.Д. Шеремет, Р.С. Сайфулин, Е.В. Негашев. - М.: ИНФРА-М, 2000.

4. Экономический анализ. Ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных решений, финансовое прогнозирование: учебное пособие/ Под. ред. М.И. Баканова, А.Д. Шеремета. - М.: Финансы и статистика, 1999.

ЛОГИСТИКА

Ассистент Масалимова Ирина Анваровна

1. Понятие логистики. Понятие логистической системы. Виды логистических систем.

2. Понятие и виды материальных потоков, информационных потоков, финансовых потоков. Понятие логистической операции и функции.

3. Закупочная логистика. Ее цель и задачи.

4. Основные методы закупок. Правила работы с поставщиками.

5. Логистика запасов. Виды запасов. Основные виды затрат на создание и содержание запасов.

6. Причины создания материального запаса. Методы определения норм запасов.

7. Системы управления запасами

8. Складская логистика. Основные функции склада. Цель складирования.

9. Классификация складов. Пример схемы склада предприятия оптовой торговли.

10. Понятие сбытовой деятельности. Задачи службы сбыта. Функции службы сбыта. Понятие распределительной логистики.

Список литературы

1. Логистика: учебник для вузов/ Под редакцией Б.А. Аникина. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 352 с.

2. Логистика: учебник/ Под ред. Аникина Б.А. - М., 2004.

3. Саркисов, С.В. Управление логистикой: учебное пособие/ С.В. Саркисов. - М.: Дело, 2004. - 368 с.

4. Кузьбожев, Э.Н. Логистика: учебное пособие/ Э.Н. Кузьбожев, С.А. Тиньков. - М.: КНОРУС, 2004. - 224 с.

5. Новицкий, Н.И. Организация производства на предприятиях: учебно-методическое пособие/ Н.И. Новицкий. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 392 с.

6. Логистика: учебное пособие/ Под ред. Б.А.Аникина. - М.: Инфра-М, 1999. - 327 с.

7. Практикум по логистике: учебное пособие/ Под ред. Б.А.Аникина. - М.: Инфра-М, 1999. - 270 с.

8. Гаджинский, А.М. Практикум по логистике/ А.М. Гаджинский. - М.: Информационно внедренческий центр "Маркетинг", 1999. - 128 с.

МОДЕЛИРОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМ И ПРОЦЕССОВ

К.т.н., доцент Пудовкина Светлана Геннадьевна

1. Процессная терминология (термины и определения).

Построить eEPC-модель "Рассмотрение заявки на присвоение или уточнение почтового адреса" по описанию:

Поступило обращение от гражданина (заявителя) в Управление по координации деятельности в сфере оказания государственных и муниципальных услуг

1. Специалист управления, ответственный за регистрацию документов, принимает от заявителя пакет документов (заявление, копии свидетельств о государственной регистрации, копию паспорта), заносит под индивидуальным порядковым номером данные в электронную книгу учета; выдает расписку о принятии пакета документов с описью представленных документов; передает полученные от заявителей за рабочий день комплекты документов в отдел архитектуры и градостроительства.

2. Если документы от заявителя были получены по почте, то специалист службы делопроизводства управления регистрирует комплект документов в установленном порядке и в тот же день передает специалисту управления, ответственному за регистрацию документов, для регистрации под индивидуальным порядковым номером в электронной книге учета.

3. Специалист управления, ответственный за регистрацию документов, осуществляет проверку представленных документов на комплектность, соответствие заявителя требованиям административного регламента, а также отсутствие в заявлении и прилагаемых к нему документах неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.

4. В случае, если в ходе проверки документов выявлены нарушения указанных выше требований, кроме случаев, когда недостающие документы могут быть получены или изготовлены в ходе присвоения и уточнения почтового адреса органами и организациями, участвующими в этом процессе, специалист управления, ответственный за регистрацию документов, изготавливает уведомление об отказе в приеме заявления и после подписания начальником управления данного уведомления в течение трех рабочих дней направляет его заявителю по почте по адресу, указанному в заявлении.

5. В случае отсутствия записи в заявлении об адресе для доставки почтой, уведомление об отказе в приеме заявления направляется по адресу преимущественного пребывания или постоянного места жительства. Уведомление об отказе в приеме документов должно содержать причины отказа в приеме документов для присвоения и/или уточнения почтового адреса.

Процесс рассмотрения заявки окончен.

2. Функционально-ориентированное управление (ФОУ). Недостатки ФОУ.

Построить eEPC-модель "Корректировка планов" по описанию:

Начало процесса корректировки планов.

1. Ежемесячно проводится корректировка плана по следующей схеме. Отдел продаж на основании документа "План продаж на один год помесячно" проводит анализ фактических продаж за месяц, сопоставляет план с фактом и составляет документы "Откорректированный план продаж" и "Прогноз продаж на месяц" и направляет эти документы начальнику отдела закупок.

2. Начальник Отдела закупок на основании полученных документов "Откорректированный план продаж" и "Прогноз продаж на месяц" проводит анализ откорректированного плана продаж, сопоставление прогноза продаж с фактическими возможностями поставок, вносит корректировку в план и готовит документы "плана продаж на месяц" и "Новая редакция общего плана продаж на год"

3. Понедельное планирование проводится по следующей схеме. Менеджер отдела закупок производит выборку фактических данных по отгрузкам поставщиков из базы данных (БД) программной системы (ПС) "1С - закупки", "1С - продажи" и введение этих данных в таблицу Excel "Планирование отгрузок на неделю". Результат работы - документ "Проект плана отгрузок на неделю".

4. Начальник на основании Проекта плана отгрузок на неделю проводит анализ этого плана и составляет документ "Указания по доработке плана".

5. Менеджер отдела закупок в основании соответствии с Указаниями начальника отдела закупок проводит корректировку плана отгрузок на неделю в готовит документ "Проект плана отгрузок поставщиков на неделю".

6. Начальник отдела закупок направляет документ "Проект плана отгрузок поставщиков на неделю" начальнику отдела продаж для его анализа.

7. Начальник отдела закупок и начальник отдела продаж проводят согласование проекта плана отгрузок на наделю с прогнозом продаж.

8. После согласования начальник отдела закупок направляет план отгрузок на неделю менеджерам отдела закупок.

Корректировка планов в целом завершена.

3. Методика построения диаграмм типа Organizational Chart.

Построить eEPC-модель "Подготовка документов для отгрузки продукции" по описанию:

В компанию ТМ поступил факс с запросом на поставку продукции.

1. Менеджер отдела продаж регистрирует заказ в информационной системе "Управление складом", используя ее модуль "Регистрация поступивших заказов" и заполняя экранную форму "Заказ продукции".

2. После этого он проверяет наличие готовой продукции. Для этого он входит в модуль "Произведенная продукция" информационной системы "Управление складом", и просматривает нужную информацию в экранной форме "Готовая продукция".

3. Если продукции нет или не хватает для выполнения заказа, то инициируется процесс "Планирование производства".

4. В том случае, когда готовой продукции достаточно, менеджер отдела продаж готовит сопроводительные документы: накладную, счет-фактуру и договор на поставку продукции. Договор готовится с использованием офисных программ компании. Три экземпляра накладных и счетов-фактур печатаются в модуле "Произведенная продукция" информационной системы "Управление складом". При отгрузке продукции возможно использование стандартной (утвержденной) и нестандартной формы договора.

5. Последняя форма документа требует обязательно проверки юристом организации, который использует правовую информационную систему "Гарант", и конкретнее - раздел "Гражданский кодекс".

6. После проведения всех этих работ сопроводительные документы отправляются на склад готовой продукции производственного департамента для отправки заказчику.

Конец процесса.

4. Методика построения диаграммы типа eEPC (магистраль).

Построить Организационную диаграмму по описанию

Компанию "ABC" возглавляет генеральный директор. Ему непосредственно подчиняются три заместителя: Заместитель генерального директора по продажам; Заместитель генерального директора по производству; Заместитель генерального директора по общим вопросам.

Заместитель генерального директора по продажам курирует работу следующих отделов: Отдел продаж, Отдел маркетинга и Отдел моделирования деятельности.

Заместитель генерального директора по производству курирует работу Производственного отдела; Отдела монтажа; Конструкторского отдела, Склада и Отдела снабжения.

Заместитель генерального директора по общим вопросам курирует работу Бухгалтерии; Юридического отдела; Управления персонала и Отдела административно-хозяйственного обеспечения.

В отдел продаж входят: руководитель отдела; один ведущий менеджер по продажам; два менеджера по продажам 1 и 2 категории.

Отдел маркетинга включает руководителя отдела и одного маркетолога.

Отдел моделирования деятельности состоит из аналитика и IT-специалиста.

Производственный отдел включает руководителя отдела, двух технологов 1 и 2 категории, десятерых рабочих.

Отдела монтажа состоит из руководителя отдела, одного диспетчера и шести монтажников.

В конструкторский отдел входят: руководитель отдела и два конструктора 1 и 2 категорий.

Склад включает заведующего складом, одного товароведа и одного кладовщика.

Отдел снабжения состоит из руководителя отдела, двух инженеров по снабжению и экспедитора.

В бухгалтерию входят: главный бухгалтер и один бухгалтер.

Юридический отдел включает руководителя отдела и одного юриста.

Управление персонала состоит из руководителя управления и одного менеджера по персоналу.

Отдел административно-хозяйственного обеспечения включает руководителя отдела, одного менеджера, одного системного администратора и трех водителей.

5. Моделирование знаний. Назначение диаграммы структуры знаний (Knowledge structure diagram) и карты знаний (Knowledge map).

Построить eEPC-модель "Отбор персонала" по описанию:

Менеджер по персоналу получает по электронной почте утвержденный комплект документов по потребностям в персонале.

В соответствии с полученным пакетом документов менеджер по персоналу размещает информацию о найме на работу. Обычно для размещения информации менеджер пользуется либо услугами рекрутовской фирмы "Специалист", либо специальные ресурсы интернета и газету "Работа для вас". Он посылает электронное письмо в фирму "Специалист" и звонит в отдел приема заявок газеты "работа для вас".

Через два дня менеджер по персоналу получает информацию от претендентов на должности и обрабатывает ее. Результатом этой работы является сформированный список претендентов.

Менеджер по персоналу делает рассылку претендентам из сформированного списка по электронной почте.

Менеджер по персоналу проводит собеседование с каждым из претендентов. Если претендент удовлетворяет требованиям, то он попадает в список подходящих претендентов. По окончанию собеседования менеджер формирует список подходящих претендентов с кратким резюме и отсылает его по электронной почте директору по кадрам.

Директор по кадрам знакомится со списком и высылает менеджеру по персоналу свои замечания.

Менеджер по персоналу проводит повторное собеседование с каждым из претендентов. При этом присутствует директор по кадрам.

Если по претенденту принимается положительное решение, то менеджер по персоналу оформляет его на работу с испытательным сроком 3 месяца.

Если по претенденту принимается отрицательное решение, то производится новый поиск персонала.

Три месяца истекло.

Директор по персоналу принимает решение об утверждение сотрудника на занимаемой должности.

При положительном решении сотрудник продолжает работать, при отрицательном сотрудник увольняется.

6. Назначение "продуктовых" моделей (5 типов) в Full Filter.

Построить eEPC-модель "БП отпуск и доставка товара со склада" по следующему описанию:

Начало процесса

1. Для отпуска со склада Отдел продаж в "1С" готовит счет на продажу. Счет доступен для просмотра Отделу выписки.

2. Для доставки товара Менеджеры Отдела продаж формируют Заявку на доставку и передают ее Начальнику Отдела выписки и в Транспортный отдел.

3. Транспортный отдел собирает все заявки и составляет план доставки на следующий день. План доставки направляется в отдел выписки.

4. Отдел выписки собирает заявки и готовит документы на отгрузки Счет, требование-накладную. На основании плана доставки подбирает документы для отгрузки и направляет их начальнику транспортного отдела.

5. Начальник транспортного отдела передает на склад план развоза и требования-накладные. На складе подбирают товар и размещают его в зоне отгрузки. Экспедитор компании принимает товар, подписывает требование накладную и передает ее в отдел выписки. В отделе выписки формируется пакет документов в 2-х экземплярах.

6. После осуществления доставки экспедитор передает 1 экз. (с отметкой клиента о приемке товара) начальнику транспортного отдела. Начальник транспортного отдела сопоставляет документы с планом развоза и вносит данные в следующий план развоза.

7. Транспортный отдел передает накладную и счет-фактуру в отдел выписки. При необходимости выясняется, почему товар не принят. Отдел выписки заносит документы в реестр. Реестр документов и сами документы (накладные и счета-фактуры) направляются в бухгалтерию.

8. Если товар не принят, то экспедитор сдает товар на склад. На складе выписывается приходная накладная. Приходная накладная передается в отдел выписки. Устанавливается виновный.

Конец процесса.

7. Назначение моделей процессного вида в Easy Filter (eEPC, FAD, VAD, Industrial process, Office process).

Построить модель технических терминов "Определения и термины ПС ARIS" с использованием прилагаемых названий терминов и их определений в таблице

Название Определение ARIS Explorer (Проводник ARIS) Центральная компонента управления ARIS. Отображает все сервера и базы данных, расположение к которым имеется доступ. В ARIS Explorer создаются новые базы данных, осуществляется управление пользователями, языками, форматами шрифтов. ARIS Network (Сеть ARIS) Корневой элемент в структуре данных ARIS. Представляет совокупность серверов баз данных ARIS расположенных где-либо и связанных компьютерной сетью. Database (База данных) Совокупность данных, которая интегрирует все компоненты ARIS, предусматривает общие принципы хранения и управления элементами ARIS (модели, объекты, папки).

Базы данных ARIS содержат настройки:

- пользователей;

- шрифтов;

- языков; - служебные папки для централизованного сбора предложений по изменению моделей (объектов) и постановки самих задач по внесению изменений;

- набор моделей и объектов. User (Пользователь) Пользователь БД ARIS. Пользователь описывается уникальным именем и паролем, а также другими свойствами и атрибутами. Создается системным пользователем или пользователем, обладающий функциональным правом User management. Пользователь может быть ассоциирован с группой пользователей. User Group (Группа пользователей) Создается системным пользователем или пользователем, обладающим функциональными правами User management. Группа пользователей описывается уникальным именем. Все пользователи, входящие в группу пользователей, могут использовать методологические фильтры, функциональные права и права доступа, назначенные на группу. Languages (Языки)

Языки базы данных Языки, на которых ведется БД (на этом языке отображаются атрибуты, элементы и содержимое базы данных).

Font Formats (Форматы шрифтов) Форматы шрифтов, подмножество шрифтов, выбранное из набора шрифтов установленных в операционной системе. Форматы шрифтов в ARIS могут быть определены в базе данных ARIS или в конфигурационной БД. Group (Папки) Элементы, используемые в ARIS Explorer, для хранения моделей, описаний объектов и таблиц. Структура папок базы данных сопоставима со структурой папок в проводнике Windows. Папка верхнего уровня называется "Main Group" (Главная папка) она может быть переименована, но не может быть удалена. В ARIS можно создавать любое количество подпапок. Model (Модель) Модель - это совокупность графических объектов, их свойств, атрибутов и отношений между ними, которая адекватно описывает моделируемую предметную область.

Модели хранятся в папках ARIS. Каждая модель индивидуальна и отображается в отдельном окне.

8. Бизнес-процессы и их классификации (3 типа классификаций).

Построить модель технических терминов "ARIS-методология" с использованием прилагаемых названий терминов и их определений в таблице

Термин Определение Диаграмма окружения функции (FAD) Модель, используемая для описания ресурсного окружения отдельной функции Диаграмма цепочки добавленного качества

(Value-added chain diagram) Используется для описания процессов верхнего уровня.

Описывает процессы организации, которые непосредственно влияют на качество ее функционирования. Эти процессы формируют стоимость продукции и работ, количество и качество выпускаемой продукции и т.д. Методология моделирования Учение о структуре, логической организации, методах и средствах деятельности в области структурного анализа Модели предметных областей Совокупность взаимосвязанных и взаимодополняющих графических моделей

различных типов, являющихся формализованным описанием предметной области деятельности организации Модель

Совокупность графических символов, их свойств, атрибутов и связей между ними, которая адекватно описывает некоторые свойства моделируемой предметной области Модель документов Формализованное описание классификации документов организации в виде иерархии Модель информационных систем Формализованное описание классификации информационных систем организации в виде иерархии Модель оргструктуры Формализованное описание оргструктуры организации Модель продуктов/услуг Формализованное описание классификации продуктов/ услуг в виде иерархии Модель процессов Формализованное описание процессов организации Предметная область деятельности Деятельность организации, выделенная по определенному признаку, обладающая некоторой самостоятельностью и допускающая разложение на элементы в рамках данного рассмотрения Процесс Совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы (ИСО 9000) Система Совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов (ISO 9000) Системный анализ Методология описания сложных систем Системный подход Выявление, понимание и административное управление системой взаимосвязанных процессов с целью достижения заданной стратегической цели организации Событийная цепочка процесса (Extended event driven process chain - eEPC)

Используется для описания детальных моделей.

Описывает последовательность функциональных шагов (действий) в рамках одного бизнес-процесса, которые выполняются организационными единицами и позволяет осуществлять связь между организационной и функциональной моделями Структура организации Устойчивая картина взаимных отношений подсистем организации Структурный анализ Метод исследования систем, который начинается с ее общего обзора, а затем детализируется, приобретая иерархическую структуру со все большим числом уровней

9. Допустимые и недопустимые связи между событиями, функциями и логическими операторами в ARIS-моделях типа eEPC.

Построить модель технических терминов "Классификация БП" с использованием прилагаемых названий терминов и их определений в таблице

Термин Определение Владелец процесса

Лицо (бизнес-роль), несущее полную ответственность за процесс и наделенное полномочиями в отношении этого процесса. Вспомогательные процессы Процессы, которые создают инфраструктуру организации и обеспечивают выполнение основных процессов Входной поток Материалы, услуги и/или информация, преобразуемые процессом для создания выходных потоков Выходной поток Результат преобразования входных потоков Группа процессов

(подпроцессы) Описание (детализация) каждого из процессов верхнего уровня в виде набора звеньев цепочек добавленного качества диаграммы VAD Интеллектуальные

ресурсы Знания и полномочия участников и владельца процесса

Информационные ресурсы Данные, документы, информация (на основании чего выполняет)

Документы/ информация * Документ - информация, допускающая преобразование в форму, пригодную для однозначного восприятия человеком и имеющая атрибуты для идентификации

* Информация - сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления Людские ресурсы Участники процесса (кто выполняет) Материальные ресурсы Материалы, комплектующие, энергетические ресурсы (с использованием чего выполняет) Модель процессов Формализованное описание процессов организации Основные процессы Процессы, которые ведут к созданию нового качества (стоимости, продукта, услуги и т.п.) Поставщик Организация или лицо, предоставляющие продукцию (ИСО 9000:2001). Поставщик может быть внутренним или внешним Потребитель Конечный потребитель выходных потоков процесса Производственные ресурсы Станки, оборудование, компьютеры, транспорт (при помощи чего выполняет)

Процессы управления Процессы, которые реализуют управление основными и обеспечивающими процессами (планирование, учет, анализ, корректировка) Процессы верхнего уровня Набор основных и обеспечивающих процессов Компании, начиная с которых проводится моделирование процессов по принципу "сверху - вниз", в виде диаграммы VAD Ресурсы Основные ресурсы, используемые организацией: люди (человеческие ресурсы), материальные, информационные, интеллектуальные и производственые. Участник Лицо (бизнес-роль), принимающее участие в реализации процесса

10. Структура ПС ARIS (5.0). Компоненты, модули и их назначение.

Построить eEPC-модель "Анализ сведений о товаре" согласно следующему описанию:

Начало процесса

1. В отделе закупок анализируется сведения о приемке товара. Если фактическое количество прибытия товара имеет отклонение в пределах нормы, то производится расчет себестоимости товара. Составляется 3 вида документов: расчет себестоимости товара направляется на склад; расчет себестоимости с раскладкой себестоимости по поставщикам ТМЦ и услуг направляется в финансовый отдел; расчет себестоимости без раскладки по поставщикам направляется начальнику отдела продаж.

2. Если есть большой бой, нарушение сроков годности, недостача, то проводится анализ причин, выявляются виновные, предъявляются претензии.

3. Начальник отдела выписки, получив из отдела закупок документ, подготовленный для склада, проверяет его на соответствие с упаковочным листом. При выявлении несоответствия идет согласование расхождений с начальником отдела закупок. При необходимости формируется новый (исправленный) документ о приходе товара на склад.

4. После проведенных сверок данные о приходе товара заносятся в БД "1С Торговля".

5. Накладные от поставщиков из отдела выписки направляются в отдел закупок 1 раз в день курьером по реестру.

6. В отделе закупок данные по накладным регистрируются в специальном журнале регистрации накладных и передаются в бухгалтерию.

7. Далее осуществляется размещение товара и его хранение. Кладовщики и ревизор еженедельно отслеживают и отделяют испорченный товар, просроченный, бой.

Конец процесса.

Список литературы

1. Войнов, И.В. Моделирование экономических систем и процессов. Опыт построения ARIS-моделей: монография/ И.В. Войнов, С.Г. Пудовкина, А.И. Телегин. - Челябинск: изд-во ЮУрГУ, 2002.

2. Каменова, М. Моделирование бизнеса. Методология ARIS/ М. Каменова, А. Громов и др. - М.: ВестьМетаТехнология, 2001.

ТЕОРИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

Ассистент Масалимова Ирина Анваровна

1. Экономические информационные системы и их назначение.

Задача.

Дана информационную совокупность, отражающую информацию, которая содержится в экономическом документе "Маршрутный лист". Представить графическую структуру СЕИ.

"Маршрутный лист"

Цех Участок, отделение Вид оплаты Деталь Наименование

Операция Выдано в работу Принято Подпись контро- лёра ОТК Нормативы на 10 шт. Номер Наи-мено-вание Дата Коли-чество Годных Брак Номер доку- мента Разряд работы Время, мин. Расценка, руб. Всего В том числе оплачи-ваемый

Мастер А18 Начальник участка А19

2. Принципы построения и функционирования ЭИС. Оценка качества функционирования ЭИС.

Задача.

Дана информационную совокупность, отражающую информацию, которая содержится в экономическом документе "Маршрутный лист". Представить аналитическую структуру СЕИ.

"Маршрутный лист"

Цех Участок, отделение Вид оплаты Деталь Наименование

Операция Выдано в работу Принято Подпись контро- лёра ОТК Нормативы на 10 шт. Номер Наи-мено-вание Дата Коли-чество Годных Брак Номер доку- мента Разряд работы Время, мин. Расценка, руб. Всего В том числе оплачи-ваемый

Мастер А18 Начальник участка А19

3. Классификация и кодирование информации.

Задача.

Дана информационную совокупность, отражающую информацию, которая содержится в экономическом документе "Маршрутный лист". Представить табличную структуру СЕИ.

"Маршрутный лист"

Цех Участок, отделение Вид оплаты Деталь Наименование

Операция Выдано в работу Принято Подпись контро- лёра ОТК Нормативы на 10 шт. Номер Наи-мено-вание Дата Коли-чество Годных Брак Номер доку- мента Разряд работы Время, мин. Расценка, руб. Всего В том числе оплачи-ваемый

Мастер А18 Начальник участка А19

4. Жизненный цикл ЭИС. Этапы жизненного цикла.

Задача. Требуется определить графическим способом объем информации в словах, символах и битах банковского документа "Ведомость поступления платы за проценты по кредитным операциям", при условии, что за отчетный период в отделе банка оформлялось таких ведомостей 100 штук по десять строк во второй части документа. Поставленные в форме цифры (в круглых скобках) указывают на значность (длину) значений соответствующих атрибутов.

Ведомость поступления платы за проценты по кредитным операциям

Период Начислено процентов Получено за кредит, руб Отклонения Задолженность, руб Перевзнос, руб А1 (10) А2 (3) А3 (10) А4 (8) А5 (8)

Дата Дебетуемый счёт Кредитуемый счёт Код операции Сумма Вид платежа Вид кредита А6 (8) А7 (20) А8 (20) А9 (2) А10 (2) А11 (10) ... ... ... ... ... ...

5. Понятие единиц информации. Основные свойства единиц информации.

Задача.

Требуется определить аналитическим способом объем информации в словах, символах и битах банковского документа "Ведомость поступления платы за проценты по кредитным операциям", при условии, что за отчетный период в отделе банка оформлялось таких ведомостей 200 штук по пять строк во второй части документа. Поставленные в форме цифры (в круглых скобках) указывают на значность (длину) значений соответствующих атрибутов.

Ведомость поступления платы за проценты по кредитным операциям

Период Начислено процентов Получено за кредит, руб Отклонения Задолженность, руб Перевзнос, руб А1 (15) А2 (3) А3 (15) А4 (8) А5 (8)

Дата Дебетуемый счёт Кредитуемый счёт Код операции Сумма Вид платежа Вид кредита А6 (8) А7 (20) А8 (20) А9 (2) А10 (4) А11 (15) ... ... ... ... ... ...

6. Операции над структурой СЕИ.

Задача. Требуется определить табличным способом объем информации в словах, символах и битах банковского документа "Ведомость поступления платы за проценты по кредитным операциям", при условии, что за отчетный период в отделе банка оформлялось таких ведомостей 300 штук по пять строк во второй части документа. Поставленные в форме цифры (в круглых скобках) указывают на значность (длину) значений соответствующих атрибутов.

Ведомость поступления платы за проценты по кредитным операциям

Период Начислено процентов Получено за кредит, руб Отклонения Задолженность, руб Перевзнос, руб А1 (15) А2 (5) А3 (15) А4 (5) А5 (8)

Дата Дебетуемый счёт Кредитуемый счёт Код операции Сумма Вид платежа Вид кредита А6 (9) А7 (20) А8 (20) А9 (2) А10 (4) А11 (15) ... ... ... ... ... ...

7. Компоненты ЭИС.

Задача. Перечислить атрибуты-основания и атрибуты-признаки банковского документа "Ведомость поступления платы за проценты по кредитным операциям"

Ведомость поступления платы за проценты по кредитным операциям

Период Начислено процентов Получено за кредит, руб Отклонения Задолженность, руб Перевзнос, руб ... ... ... ... ...

Дата Дебетуемый счёт Кредитуемый счёт Код операции Сумма Вид платежа Вид кредита ... ... ... ... ... ...

8. Структура ЭИС. Подсистемы ЭИС.

Задача. Дан экономический документ "Приходный ордер №" представить процесс декомпозиции СЕИ на экономические показатели.

Экономический документ "Приходный ордер №"

Приходный ордер № _

"___" _______ 200_ г. Вид операции Склад Код поставщика Регистрационный № учета А1 А2 А3 А4 Номенклатурный № Наименование изделия Единица измерения Количество Цена Сумма отпущено принято А5 А6 А7 А8 А9 А10 А11

9. Составные единицы информации и способы их представления.

Задача.

Требуется определить графическим способом объем информации в словах, символах и битах банковского документа "Ведомость поступления платы за проценты по кредитным операциям", при условии, что за отчетный период в отделе банка оформлялось таких ведомостей 400 штук по пятнадцать строк во второй части документа. Поставленные в форме цифры (в круглых скобках) указывают на значность (длину) значений соответствующих атрибутов.

Ведомость поступления платы за проценты по кредитным операциям

Период Начислено процентов Получено за кредит, руб Отклонения Задолженность, руб Перевзнос, руб А1 (15) А2 (3) А3 (10) А4 (8) А5 (8)

Дата Дебетуемый счёт Кредитуемый счёт Код операции Сумма Вид платежа Вид кредита А6 (8) А7 (20) А8 (35) А9 (2) А10 (2) А11 (10) ... ... ... ... ... ...

10. Понятие экономического показателя, его структура и значение.

Задача.

Требуется определить табличным способом объем информации в словах, символах и битах банковского документа "Ведомость поступления платы за проценты по кредитным операциям", при условии, что за отчетный период в отделе банка оформлялось таких ведомостей 150 штук по семь строк во второй части документа. Поставленные в форме цифры (в круглых скобках) указывают на значность (длину) значений соответствующих атрибутов.

Ведомость поступления платы за проценты по кредитным операциям

Период Начислено процентов Получено за кредит, руб Отклонения Задолженность, руб Перевзнос, руб А1 (15) А2 (3) А3 (10) А4 (8) А5 (8)

Дата Дебетуемый счёт Кредитуемый счёт Код операции Сумма Вид платежа Вид кредита А6 (8) А7 (15) А8 (15) А9 (3) А10 (3) А11 (10) ... ... ... ... ... ...

Список литературы

1. Мишенин, А.И. Теория экономических информационных систем: учебник/ А.И. Мишенин. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 240 с.

2. Информатика: учебник под ред. проф. Н.В. Макаровой. - М.: Финансы и статистика, 2001.

3. Столярова, Г.А. Теория экономических информационных систем: электронный учебник.

ВОПРОСЫ К ГОСУДАРСТВЕННОМУ ЭКЗАМЕНУ 2010

1

Показать полностью… https://vk.com/doc14643884_47679371
271 Кб, 24 января 2012 в 17:26 - Россия, Москва, ГЭИ, 2012 г., doc
Рекомендуемые документы в приложении