Всё для Учёбы — студенческий файлообменник
1 монета
doc

Студенческий документ № 020486 из ГЭИ

Вопросы к государственному экзамену

по направлению подготовки: 43.03.01 "Сервис"

профиль "Сервис транспортных средств"

1. Типы кузовов легкового автомобиля.

2. Общие сведения о ДВС. Основные характеристики ДВС.

3. Назначение, устройство КШМ.

4. Система питания ДВС. Назначение и устройство.

5. Система охлаждения. Назначение и устройство.

6. Система смазки. Назначение, виды и устройство.

7. Системы питания ДВС на альтернативных видах топлива.

8. Методы определения октанового и цетанового числа.

9. Альтернативные виды топлив. Преимущества, особенности.

10. Система питания бензинового и дизельного двигателя.

11. Система зажигания. Назначение и устройство.

12. Сцепление. Назначение и устройство.

13. Типы коробок передач. Назначение.

14. Главная передача и дифференциал. Назначение и виды.

15. Раздаточная коробка. Назначение.

16. Виды подвесок легкового автомобиля. Назначение, достоинства и недостатки.

17. Назначение, классификация, тормозных систем легкового автомобиля.

18. Виды приводов рулевого управления легкового автомобиля. Достоинства и недостатки.

19. Назначение, элементы системы активной безопасности автомобиля.

20. Сервис транспортных средств, как система.

21. Назначение и элементы системы пассивной безопасности автомобиля.

22. Показатели характеризующие автомобили повышенной проходимости.

23. Показатели надежности транспортных средств

24. Классификация ДВС

25. Топливная экономичность автомобиля.

26. Потребительские свойства автомобиля.

27. Основные показатели управляемости автомобиля.

28. Основные характеристики автомобиля влияющие на устойчивость.

29. Плавность хода автомобиля.

30. Проходимость автомобиля.

31. Классификация технических средств предприятий сервиса.

32. Газоанализаторы и дымомеры. Типы, назначение, контролируемые параметры.

33. Средства диагностики аккумуляторных батарей. Основные контролируемые параметры.

34. Средства диагностирования светотехнических приборов.

35. Средства технического диагностирования тормозных систем автомобиля. Типы, общее устройство.

36. Средства технического диагностирования рулевого управления автомобиля. Типы, общее устройство.

37. Способы мойки автомобиля. Основные технические средства и комплексы для мойки автомобилей.

38. Назначение и классификация подъемно-осмотрового и подъемно-транспортного оборудования.

39. Показатели надежности транспортного средства. (Определения)

40. Классификация шинно-монтажного и шинно-ремонтного оборудования.

41. Балансировочное оборудование. Типы и характеристики.

42. Техническое обслуживание и ремонт тормозной системы автомобиля.

43. Техническое обслуживание и ремонт электрооборудования автомобиля.

44. Техническое обслуживание и ремонт колес.

45. Техническое обслуживание и ремонт кузовов автомобиля.

46. Техническое обслуживание и ремонт трансмиссии автомобиля.

47. Техническое обслуживание двигателя внутреннего сгорания.

48. Техническое обслуживание и ремонт подвесок автомобиля.

49. Комплексные показатели надежности транспортных средств.

50. Проверка технического состояния, техническое обслуживание системы смазки двигателей.

51. Проверка технического состояния, техническое обслуживание и текущий ремонт системы охлаждения двигателей.

52. Организация технического обслуживания и ремонта транспортных средств в автосервисных предприятиях. (Нормативные документы).

53. Основные понятия и определения технологического процесса, согласно нормативно - правовым документам.

54. Маршрутное, операционное и маршрутно-операционное описание технологического процесса.

55. Организация процесса технического обслуживания автотранспорта в АТП.

56. Сфера сервиса транспортных средств. (Раскрыть содержание)

57. Товар (определения). Групп потребительских товаров.

58. Организация труда при выполнении ТО и ТР автомобилей метод специализированных бригад.

59. Организация труда при выполнении ТО и ТР автомобилей метод комплексных бригад.

60. Классификация и виды технологических процессов.

61. Возникновение и история развития сферы автосервиса в мире и России.

62. Этапы и концепции развития автосервиса. Перспективные направления развития автосервиса.

63. Организационно-правовые формы юридических лиц России.

64. Лицензирование и сертификация предприятий сервиса транспортных средств.

65. Бизнес-план деятельности предприятий автосервиса (структура).

66. Понятия "сервис", "услуга", "сервисная деятельность".

67. Правила организации обслуживания потребителей автосервисных услуг.

68. Закон РФ "О защите прав потребителей". Основные положения. международных документов.

69. Этапы взаимодействия с потребителем автосервисных услуг в процессе обслуживания.

70. Типологические характеристики различных групп потребителей услуг.

71. Системы обеспечения качества автосервисных услуг. Семейство стандартов ИСО 9000. Принципы менеджмента качества.

72. Формирование потребительских свойств транспортных средств.

73. Общие понятия и классификация дооборудования и тюнинга транспортных средств.

74. Правовые и нормативно-технологические аспекты дооборудования и тюнинга транспортных средств.

75. Маршрутная технологическая карта тюнинга транспортных средств.

76. Порядок разработки, материальное обеспечение и правовые основы оказания услуги.

77. Классификация и основные характеристики АСП.

78. Порядок разработки мероприятий по реконструкции и техническму перевооружению АСП.

79. Анализ рынка автосервисных услуг. Сегментация рынка автосервисных услуг при проектировании АСП.

80. Расчет годового объема работ АСП.

81. Расчет числа постов зоны ТО и Р.

82. Методика расчета числа постов на основных производственных участках.

83. Понятие "контактная зона взаимодействия с клиентом", ее характеристики. Определение площадей помещений для обслуживания клиентов.

84. Методика расчета численности основных и вспомогательных рабочих.

85. Методика расчета численности служащих и административно-управленческого персонала.

86. Методика расчета площади зоны ТО и Р.

87. Методика расчета площадей основных производственных участков.

88. Методика расчета площадей подсобных и складских помещений.

89. Методика расчета площадей санитарно-бытовых помещений.

90. Методика компоновки производственных и складских помещений.

Показать полностью… https://vk.com/doc2367344_437222827
53 Кб, 20 января 2016 в 14:06 - Россия, Москва, ГЭИ, 2016 г., doc
Рекомендуемые документы в приложении