Всё для Учёбы — студенческий файлообменник
1 монета
pdf

Студенческий документ № 055842 из МПСУ (бывш. МПСИ)

A.E. Oaaoeia

Ineoieiaey eiioeeeoa

Io oai?ee e i?aeoeea

?aeiiaiaiaaii O?aaii-iaoiae?aneei oaio?ii

"I?ioanneiiaeuiue o?aaiee" a ea?anoaa o?aaiiai iiniaey aey nooaaioia aunoeo o?aaiuo caaaaaiee, iao?a?ueony ii niaoeaeuiinoe (030501) "??eni?oaaioey"

?aeiiaiaiaaii Iao?ii-enneaaiaaoaeuneei einoeoooii ia?aciaaiey e iaoee a ea?anoaa o?aaiiai iiniaey

aey nooaaioia aunoeo o?aaiuo caaaaaiee, iao?a?ueony ii niaoeaeuiinoe (030501) "??eni?oaaioey"

-------------

Niioaaonoaoao Oaaa?aeuiui ainoaa?noaaiiui ia?aciaaoaeuiui noaiaa?oai o?aouaai iieieaiey

Iineaa ? 2013

OAE [159.9.01:316.48]075.8)

AAE 88.53y73-1+60.524.228y73-1

O27

? a o a i c a i o u:

aieoi? ineoieiae?aneeo iaoe, i?ioanni? N.I. Oaaioia

eaiaeaao ineoieiae?aneeo iaoe, aioaio N.I. Oeoiie?ia

Aeaaiue ?aaaeoi? ecaaoaeunoaa I.A. Y?eaoaeee,

eaiaeaao ??eae?aneeo iaoe, aieoi? yeiiiie?aneeo iaoe, i?ioanni?, eao?aao i?aiee I?aaeoaeunoaa ?O a iaeanoe iaoee e oaoieee

Oaaoeia, Ay?aneaa Eaca?aae?.

O27 Ineoieiaey eiioeeeoa. Io oai?ee e i?aeoeea: o?aa. iiniaea aey nooaaioia aocia, iao?a?ueony ii niaoeaeuiinoe "??eni?oaaioey" / A.E. Oaaoeia. - I.: ?IEOEAAIA, 2013. - 183 n.

ISBN 978-5-238-02360-1

Aaaionoai CIP ?AA

O?aaiia iiniaea iiaaioiaeaii n o?aoii iniaaiiinoae i?ioanneiiaeuiie aayoaeuiinoe e i?ioeey iiaaioiaee ?acee?iuo niaoeaeenoia. O?eouaa?ony iniiaiua oaiaaioee ineoieiaee ooieoeiie?iaaiey e ?acaeoey eiioeeeoia, eniieuciaaiu nia?aiaiiua ioa?anoaaiiua e ca?oaa?iua eiioaioee a iaeanoe oi?aaeaiey eiioeeeoiui acaeiiaaenoaeai e?aae.

Aey nooaaioia e i?aiiaaaaoaeae aocia, a oae?a anao eioa?ano?ueony i?iaeaiaie eiioeeeoia.

AAE 88.53y73-1+60.524.228y73-1

ISBN 978-5-238-02360-1

(c) ECAAOAEUNOAI ?IEOE-AAIA, 2013

I?eiaaea?eo enee??eoaeuiia i?aai ia eniieuciaaiea e ?ani?ino?aiaiea ecaaiey (OC ? 94-OC io 21 e?ey 2005 a.).

Aini?iecaaaaiea anae eieae eee e?aie aa ?anoe e?auie n?aanoaaie eee a eaeie-eeai oi?ia, a oii ?enea a eioa?iao-naoe, cai?auaaony aac ienuiaiiiai ?ac?aoaiey ecaaoaeunoaa.

(c) Ioi?ieaiea "?IEOE-AAIA", 2013

Aaaaaiea

"Aicii?ii, XXI aae iinoaaeo ?aeiaa?anoai ia?aa aeuoa?iaoeaie: eeai ii noaiao aaeii eiioeeeoieiaee, eeai ii aoaao iineaaiei aaeii a enoi?ee oeaeeecaoee. Eiioeeeou a OO a. noaee iniiaiie i?e?eiie aeaaee e?aae. Aaa ie?iaua aieiu, aieaa 200 e?oiiiianooaaiuo aiei, eieaeuiua aiaiiua eiioeeeou, oa??i?eci, aii?o?aiiay ai?uaa ca aeanou, oaeenoaa, naiioaeenoaa - ana yoe aeau eiioeeeoia, ii naiie i?eaee?aiiie ioaiea, oianee a i?ioeii noieaoee ai 300 iei ?aeiaa?aneeo ?eciae" - oae n?eoa?o iaie ec aaaoueo ioa?anoaaiiuo niaoeaeenoia a iaeanoe eiioeeeoieiaee A.?. Aiooiia e A.E. Oeieeia (2009).

I?eaaaaiiua aaiiua aiai?yo i ?aoa?uae ?iee eiioeeeoia a ?ecie eae iaueiiaaiiiai a?a?aaieia, oae e aey e?aie nioeaeuiie a?oiiu.

Aeoeaiay ?ac?aaioea e aiaeec i?iaeai eiioeeeoia a nioeaeuiie e oaoie?aneie iaeanoyo iaoee e i?aeoeee i?eaaee e aicieeiiaaie? iiaie, ia?aenoeieeia?iie io?anee ciaiee - eiioeeeoieiaee.

Eiay ecia?aeuii eiiieaeniue oa?aeoa?, eiioeeeoieiaey oaeoaeyao ?onei aoiaieoa?iiai ia?aciaaiey. Aa eco?aiea ?anoe?yao e?oa e iiaieiaao ieaieo ciaiee i ?aeiaaea e iauanoaa, niinianoaoao ?aciinoi?iiiaio iiieiaie? i?iaeai nioeaeuiiai acaeiiaaenoaey, i?eiaiaie? yooaeoeaiuo niiniaia ?ac?aoaiey eiioeeeoia.

I?aeoe?aneia i?eei?aiea eiioeeeoieiaee aucuaaaony o?a oai i?inoui ?eoaeneei ianoiyoaeunoaii, ?oi, niaeaoaynu n ?ani?ino?aiaiiui ooaa??aaieai "ooaie ie? eo?oa aia?ie nni?u", e?ae oai ia iaiaa ia iiaoo ecaa?aou aenaa?iiiee, iaieoenu aac eiioeeeoia.

Ia?aaei eiioeeeo ieacuaaaony ia oieuei iaecaa?iui, ii e i?eaieaiui "auoiaii" ec nei?eaoaeny neooaoee, aaaa ee ia aaeinoaaiiui niiniaii ainnoaiiaeou ia?ooaiiia ?aaiiaanea ai acaeiiioiioaieyo e?aae, iicaieeou ei i?eeoe e niaeane? ioiineoaeuii niaianoiuo aae, ?anoiuo e iaueo eioa?ania, ii?i iiaaaaiey.

Eco?ay aicieeiiaaiea e ?acaeoea, ooieoeiie?iaaiea ?acee?iuo eiioeeeoia (io eiioeeeoia a aano?aeoiuo nenoaiao ai eiioeeeoia ia?ao nioeaeuiuie a?oiiaie e ioaaeuiuie e?auie), eiioeeeoieiaey i?ecaaia iao?eou ?aniiciaaaou iauaeoeaio? e noauaeoeaio? i?e?iao eiioeeeoia, eo iaiin?aanoaaiiua i?e?eiu e iioeau; i?eaioe?iaaouny a oii, a eaeeo oi?iao i?ioaea?o eiioeeeou e eaeeie iooyie iie ?ac?aoa?ony, iaeaaaaaou eneonnoaii oi?aaeaiey eie.

Aeaaa 1 Oai?aoe?aneea iniiau eco?aiey eiioeeeoia

В результате изучения данной главы обучающиеся должны знать:

• концептуальные источники формирования общей теории конфликта

• эволюцию научных воззрений на конфликты

• актуальные проблемы конфликтологии на современном этапе и подходы к изучению конфликтов

• методологические принципы познания, на которые опирается конфликтология

уметь:

• ставить цели, формулировать задачи, связанные с исследованием конфликтов в профессиональной деятельности

владеть:

• методами и методиками изучения конфликтов

1.1. Oai?aoeei-iaoiaieiae?aneea iniiau eiioeeeoieiaee

Enneaaiaaiea eiioeeeoia ioiineony e iaeaieaa aeiaie?ii ?acaeaa?uaeny a iineaaiea aiau iaeanoe ineoieiaee. E oioy a yoii, aannii?ii, neacuaaaony aeeyiea nioeaeuiuo oaeoi?ia, ?inoa eiioeeeoiinoe ai anao noa?ao iauanoaaiiie ?ecie e acaeiiaaenoaey e?aae, oneeaiea eioa?ana e eiioeeeoiie i?iaeaiaoeea ia ii?ao auou iauyniaii oieuei aiaoieie ii ioiioaie? e iaoea aeeyieyie.

Eiioeeeo - yoi ia i?inoi iiaiay i?iaeaia, ii iiaie? I.A. A?eoeiie, oioy naaiaiy iia i?eaeaeaao e naaa aieiaiea ai?acai aieuoaai ?enea niaoeaeenoia, ?ai yoi auei aua nianai iaaaaii. Eioa?an e eiioeeeoiie oaiiiaiieiaee ia aoaao a?aiaiiui eee i?aoiayuei, eioi?iio, a nai? i?a?aau, i?aanoieo onooieou ianoi a?oaie, aieaa aeooaeuiie oaia [21].

Eiioeeeo i?aanoaaeyao niaie yaeaiea, eioi?ia ea?aao iniao? ?ieu a ineoe?aneie ?ecie e?aae, eo ?acaeoee, naii?aaeecaoee, ioiioaieyo n a?oaeie e?auie, iaeiiao, a ?ecie iauanoaa a oaeii.

Eiioeeeo eae iaii ec cia?eiuo yaeaiee ineoe?aneie ?ecie ?aeiaaea iaiin?aanoaaiii naycai n i?iaeaiie ineoieiae?aneiai aeaaiiieo?ey - ooiaaiaioaeuiie i?iaeaiie anae ineoieiae?aneie iaoee.

Eiioeeeoieiaey i?aanoaaeyao niaie ioaaeuio? iaeanou iao?iiai ciaiey. O iaa naie i?aaiao eco?aiey - nioeaeuiay i?e?iaa, i?e?eiu, oeiu e aeiaieea eiioeeeoia, iooe, iaoiau, n?aanoaa eo i?aaoi?a?aaiey e ?aaoee?iaaiey. Ianoi eiioeeeoieiaee a no?oeoo?a iao?iiai iiciaiey i eiioeeeoa io?a?aii ia ?en. 1.1.

?en. 1.1. No?oeoo?a iao?iiai iiciaiey i eiioeeeoa

Naiia iauaa i?aanoaaeaiea i i?aaiaoa eiioeeeoieiaee aaao yoeiieiaey neiaa "eiioeeeoieiaey" - "iaoea i eiioeeeoao".

Eiioeeeo yaeyaony iiaeeiii ia?aenoeieeia?iui i?aaiaoii enneaaiaaiey. Aai ioaaeuiua aeau iienuaa?ony e eco?a?ony oeeinioaie, iieeoieiaaie, nioeieiaaie, i?aaiaaaaie, iaaaaiaaie, aiaiiuie, iaoaiaoeeaie, yeiiiienoaie e a?.

Eiioeeeoieiaey yaeyaony iaiie ec naiuo iieiauo io?aneae iao?iiai ciaiey, ?acaeaoaeny ia nouea iiiaeo iaoe, e i?a?aa anaai nioeieiaee e ineoieiaee.

Конфликтология - это си- стема знаний о закономерностях, механизмах возникновения и развития конфлик-

тов, а также о принципах и технологиях управления ими.

Iia auaaeeeanu eae ioiineoaeuii naiinoiyoaeuiia iai?aaeaiea a nioeieiaee a eiioa 50-o aiaia OO a. e ecia?aeuii iieo?eea iacaaiea "nioeieiaey eiioeeeoa". Yoi niauoea naycuaaaony n ?aaioaie ?. Aa?aiai?oa (Aa?iaiey) "Nioeaeuiua eeannu e

eeanniaua eiioeeeou a eiaono?eaeuiii iauanoaa" (1957), a oae?a E. Eica?a (NOA) - "Ooieoee nioeaeuiuo eiioeeeoia" (1956).

A yoio ?a ia?eia aiaeiae?iay neooaoey iaae?aaaony e a ineoieiaee. Aeaaiaa?y enneaaiaaieyi I. Oa?eoa, A. ?aiiii?oa, ?. Aica, E. Oiiiniia, E. Oiiana, I. Aie?a, A. Neioo e a?. ineoieiaey eiioeeeoa auaaeyaony eae ioiineoaeuii naiinoiyoaeuiia iai?aaeaiea (?en. 1.2).

Enneaaiaaiey a iaeanoe nioeieiaee eiioeeeoa e iniaaiii a iaeanoe ineoieiaee eiioeeeoa niinianoaiaaee ?acaeoe? eiioeeeoieiae?aneie i?aeoeee, noaiiaeaiea eioi?ie i?ienoiaeo a 70-a aiau OO noieaoey.

A yoio ia?eia Ai?iaeo e Ai?aiai nicaa?o i?ia?aiio ineoieiae?aneiai o?aieiaa, iai?aaeaiiiai ia iao?aiea eiino?oeoeaiiio iiaaaaie? a eiioeeeoiii acaeiiaaenoaee. ?. Inaoa ?ac?aaioae iaoiaeeo IIE? (iinoaiaiiua e iai?aiua eieoeaoeau ii ?ac?yaea iai?y?aiiinoe), i?aaiacia?aiio? aey ?ac?aoaiey ia?aoia?iaiuo eiioeeeoia.

A noaiiaeaiee eiioeeeoieiae?aneie i?aeoeee iniaia ianoi caiyee ia?aaiai?iua iaoiaeee ?ac?aoaiey eiioeeeoa (A. Neioo, O. e A. Aioy?, A. Eaeuiai e a?.).

?ac?aaioea oaoiieiaee ia?aaiai?ia n o?anoeai iin?aaieeaiaaeaoi?a (A. Eeieieui, E. Oiiinii, ?. ?oaei e a?.) i?eaaea e nicaaie? a NOA a 1970-1980-o aiaao o?aaiuo caaaaaiee ii iiaaioiaea niaoeaeenoia-iaaeaoi?ia. A yoio ia?eia a?aiaie anaie?io? ecaanoiinou i?eia?ae Aa?aa?aneee iaoia "i?eioeieaeuiuo ia?aaiai?ia" ?. Oeoa?a e O. ??e.

A 1980-a aiau aicieea?o eiioeeeoieiae?aneea oaio?u a NOA e a?oaeo no?aiao, a a 1986 a. a Aano?aeee ii eieoeaoeaa III nicaaaony Ia?aoia?iaiue oaio? ?ac?aoaiey eiioeeeoia. A ?innee ia?aue oaio? ii ?ac?aoaie? eiioeeeoia aue nicaai a NaieoIaoa?ao?aa a ia?aea 90-o aiaia OO a.

Ii aicieeiiaaie? eiioeeeoieiaee eae ioiineoaeuii naiinoiyoaeuiie oai?ee e i?aeoeee i?aaoanoaiaae aeeoaeuiue ia?eia oi?ie?iaaiey, iaeiieaiey e ?acaeoey eiioeeeoieiae?aneeo eaae e acaeyaia, nia?aea a ?aieao oeeinioee, a iicaiaa - nioeieiaee, ineoieiaee e a?oaeo iaoe.

?en. 1.2. Eiioaiooaeuiua enoi?ieee oi?ie?iaaiey iauae oai?ee eiioeeeoa

A nayce n yoei aa?ii i?iaiaeece?iaaou yaie?oe? iao?iuo aicc?aiee ia eiioeeeo, auaaeyy neaao?uea ia?eiau (?en. 1.3).

Конфликты как существенная сторона социальных связей, взаимодействия и отношения людей 2-й этап Конфликтологические идеи носят в основном религиозный характер Средние века

Идеи пронизаны верой в силу, разум и гармонию человека, способность преодолеть конфликты Проявление предпосылок к системному подходу в познании и изучении конфликтов Проявление по-настоящему научно- му подхода к изучению конфликтов Становление конфликтологии как относительно самостоятельной теории Дополнительная конкретизация теории конфликтов, четкие очертания ее проблематики Новое время и эпоха

Просвещения Первая по- ловина ХIХ в. Вторая половина ХIХ - начало ХХ в. Новейшее время (ХХ - начало ХХI в.)

?en. 1.3. Yoaiu noaiiaeaiey eiioeeeoieiaee eae ioiineoaeuii naiinoiyoaeuiie oai?ee e i?aeoeee

1. A?aaiaeoea a?aiaia. Eiioeeeou eae nouanoaaiiay noi?iia nioeaeuiuo naycae, acaeiiaaenoaey e ioiioaiee e?aae, eo iiaaaaiey e iinooieia n iacaiaiyoiuo a?aiai i?eoyaeaaee e naaa iuoeeaia aieiaiea ?aeiaaea. Naeaaoaeunoaa oiio - ieoieiaey e ?aeeaey ?aciuo ia?iaia, oieueei? e iaiyoieee a?aaiae eeoa?aoo?u, no?aaiey aioe?iuo iuneeoaeae. Acyou, e i?eia?o, n??ao n "yaeieii ?acai?a" e "noaii Ia?ena" a a?a?aneie ieoieiaee. Yoi iiyoe?aneee ?anneac i oii, eae aiaeiy ?acai?a e a?a?au Y?eaa a?ineea ia ie?oanoaaiiue noie cieioia yaeiei n eaeiie?iie iaaienu? "i?ae?aniaeoae" e eae canii?eee, eiio i?aaiacia?aii yaeiei, auaoea n?aae ie?o?ueo o?e aeeyoaeuiua aiaeie: Aa?a - noi?oaa Caana, aa?oiaiay ieeiieeneay aiaeiy; Aoeia - aiaeiy ioa?inoe e ni?aaaaeeaie aieiu; Ao?iaeoa - aiaeiy e?aae e e?aniou. Ca ?ac?aoaieai nii?a iie ia?aoeeenu e Ia?eno - ?iiio oa?aae?o ec O?ie. Oio ioaae i?aaii?oaiea Ao?iaeoa, i?eciaa aa i?ae?aniaeoae ec aiaeiu...

N a?aaiaeoeo a?aiai e?ae iuoa?ony ?aoaou aicieea?uea i?ioeai?a?ey e ia?oa?o i aaneiioeeeoiii ?acaeoee iauanoaa. Aicieeiiaaiea ainoaa?noaaiiinoe ii?ii ?anniao?eaaou e eae no?aieaiea nicaaou oieaa?naeuiue iaoaieci aey i?aaioa?auaiey e ?ac?aoaiey eiioeeeoia. A a?aaiaeoeo caeiiao oaooneiai oa?y Oaiio?aie (1792-1750 ai i.y.) niaa??aony aanyoee niiniaia ?ac?aoaiey eiioeeeoiuo neooaoee. Ii i?aaaie?, oa?u Nieiiii (965-928 ai i.y.) i?ineaaeeny aeaaiaa?y ioa?inoe e oiaie? ecaaaaou e ?ac?aoaou eiioeeeou.

Ii?ii aniiiieou oae?a ?onneea aueeiu. Io?a?ay niauoey, i?ienoiaeaoea a ii?o noaiiaeaiey A?aaiae ?one, iie e?ani?ii iiaanoao?o i caueoa ?oaa?ae naiae caiee io a?aaia, iauanoaaiiiiieeoe?aneeo eiioeeeoao oiai a?aiaie, aiaaou?neeo iiaaeaao Eeue Io?iioa, Aia?uie Ieeeoe?a, Aeaoe Iiiiae?a, iaieaaoeo a o?oaiuo i?ioeaiai?noaao Nieiauy-?acaieieea, Eaieeua iiaaiia e a?oaeo ?oaeu...

Ecaaaia auea auyaeaia naycu iauyniaiey eiioeeeoia n iiieiaieai nouiinoe naiiai ?aeiaaea e iauanoaa. Iioiio-oi ei?ie eiioeeeoieiaee ooiayo a aeoaieo? a?aaiinou, e enoieai nioeaeuiie oeeinioee.

A yoii ia?eiaa caneo?eaa?o aieiaiey aicc?aiey a?aaiaeeoaeneeo iuneeoaeae. Iniaia ianoi n?aae ieo i?eiaaea?eo Eiioooe? (VI a. ai i.y.), iaiiio ec ia?auo eeoaeneeo oeeinioia. Aai oeeinioneea, a oii ?enea e eiioeeeoieiae?aneea, eaae ?acaeaaeenu a?oaeie eeoaeneeie iuneeoaeyie ia i?ioy?aiee iiiaeo aaeia. Acaeyau ia i?iaeaio eiioeeeoa iu iaoiaei a iiiai?eneaiiuo i?aanoaaiiuo caiiaaayo Eiioooey. Aio iaia ec ieo: "Ia aaeae a?oaei oiai, ?aai ia ?aeaaou naaa, e oiaaa a ainoaa?noaa e a naiua e oaaa ia aoaoo ?oanoaiaaou a?a?au". Enoi?iee eiioeeeoia iuneeoaeu oniao?eaae a aaeaiee e?aae ia "aeaai?iaiuo io?ae" (ia?aciaaiiuo, a?aiioiuo e ainieoaiiuo e?aae) e i?inoie?aeiia ("iaeuo e?aae"). Iaia?aciaaiiinou e iaainieoaiiinou i?inoie?aeiia aaaoo e ia?ooaie? ii?i ?aeiaa?aneeo acaeiiioiioaiee, e ia?ooaie? ni?aaaaeeainoe. Aey aeaai?iaiuo io?ae iniiao acaeiiioiioaiee ninoaaeyao ii?yaie, a aey iaeuo e?aae - auaiaa.

Aey oyniaiey i?aaunoi?ee eiioeeeoieiaee nouanoaaiiia cia?aiea eiaao ia?auaiea e aioe?iie oeeinioee, a ?aieao eioi?ie aia?aua auea i?aai?eiyoa iiiuoea ?aoeiiaeuiiai iinoe?aiey ie?a. Aioe?iua acaeyau ia eiioeeeo no?ieeenu ia iniiaa oeeinioneiai o?aiey i i?ioeaiiiei?iinoyo. Noieeiiaaiea e aaeinoai i?ioeaiiiei?iinoae, iai?eia?, niaeanii Aa?aeeeoo, yaeyaony anaiauei e oieaa?naeuiui niiniaii ?acaeoey. Ii n?eoae, ?oi a ie?a ana ?i?aaaony ?a?ac a?a?ao e ?ani?e. Eiioeeeou i?aanoaaeyeenu aio eae aa?iia naienoai, iai?aiaiiia oneiaea iauanoaaiiie ?ecie, eai i?ioeaiai?noai, a oii ?enea e aieia, anou "ioao anaai e oa?u anaai".

Eaae Aa?aeeeoa i eiioeeeoao e ai?uaa eae iniiaa anao aauae ?acaaeyee e a?oaea oeeiniou a?aaiinoe. I?e yoii iaeioi?ua ec ieo (iai?eia?, Yieeo?) auneacuaaee iuneu i oii, ?oi a?a?aaaiua noieeiiaaiey naieie oy?eeie iineaanoaeyie a eiioa eiioia oaaayo e?aae ?eou a ie?a e niaeanee.

Eiioeeeoai oaaeyee aieiaiea e oaeea auaa?ueany oiu Aioe?iinoe, eae Ieaoii e A?enoioaeu, ?eaoea a V-IV aa. ai i.y. Iie iieaaaee: ?aeiaae ii i?e?iaa naiae nouanoai iauanoaaiiia; ioaaeuiue ?aeiaae i?aanoaaeyao niaie eeou ?anou aieaa oe?ieiai oaeiai - iauanoaa; caei?aiiia a ?aeiaaea iauanoaaiiia ia?aei i?eaaao aio niiniaiinou e acaeiiiiieiaie? e nio?oaie?anoao n a?oaeie e?auie.

Ia enee??aeanu i?e yoii e neeiiiinou e a?a?aa, iaiaaenoe e ianeee?. A naiai o?aeoaoa "Iieeoeea" A?enoioaeu oeacuaae ia enoi?ieee ?ani?ae (eiioeeeoia), eioi?ua, ii aai iiaie?, ninoiyo a ia?aaainoaa e?aae ii iaeaaaie? eiouanoaii e iieo?aie? ii?anoae. A oae?a a iaaeinoe, no?aoa, i?aiaa?a?aiee, i?ieneao, ianoianoaa oa?aeoa?ia, ??acia?iii aicauoaiee iaieo e oie?aiee a?oaeo.

2. N?aaiea aaea. A yoio ia?eia eiioeeeoieiae?aneea eaae a iniiaiii iineee ?aeeaeiciue oa?aeoa?. Iai?eia?, Aa?aeee Aaaonoei (354-430 aa.) aiai?ee i aaeinoaa ?aeiaa?aneie e ai?anoaaiiie enoi?ee, i?ioaea?uae iaiia?aiaiii a i?ioeaiiiei?iuo e ia?acaaeeiuo noa?ao. Yoa i?ioeaiiiei?iay e ia?acaaeaiiay enoi?ey i?aanoaaeyao niaie aa?io? aeoao aaoo oa?noa (a?aaia) - Ai?uaai e caiiiai. Ai iiiaii noi?e acaeyau e eaae Oiiu Aeaeineiai (1225-1274).

3. Yiioa Aic?i?aaiey. A yoio ia?eia acaeyau iuneeoaeae oi?ie?iaaeenu a ?acoeuoaoa ?acaeoey eaae a?aaiaa?a?aneie oeeinioee i aaee?ee ?aeiaa?aneiai ?acoia, i aai ?iee a iiciaiee ie?o?a- ?uaai ie?a. (I. Eocaineee (1401-1464), I. Eiia?iee (1473-1572), A?. A?oii (1548-1600), I. Iaeeaaaeee (1469-1527)).

4. Iiaia a?aiy e yiioa I?inaauaiey. Ia ?acaeoea eiioeeeoieiae?aneeo acaeyaia iuneeoaeae yoiai ia?eiaa ieacaee aeeyiea nioeaeuii-eoeuoo?iua oneiaey e iauanoaaiiue oeeaa oiai a?aiaie (iiuiue yeiiiie?aneee, eoeuoo?iue iiauai aa?iiaeneeo no?ai). Ana yoi nicaaaaei i?aaiinueee e nenoaiiiio iiaoiao a iiciaiee yaeaiee ie?o?a?uaai ie?a, e a oii ?enea a eco?aiee eiioeeeoia (O?yinen Ayeii (1561-1626), Oiian Aiaan (1588-1679), ?ai-?ae ?onni (1712-1778), Aaai Nieo (1723-1790)).

A oaeii yoio ia?eia ia i?eian nouanoaaiiuo ia?aiai a ?aciiaieineoa no?aaiee ioiineoaeuii i?e?ei eiioeeeoia e ia? ii eo i?aiaieaie?.

5. Ia?aay iieiaeia OIO a. Ai yoiai a?aiaie eiaei ianoi yiie?e?aneia aini?eyoea eiioeeeoia. E oieuei a yoio ia?eia ia?ae i?iyaeyouny ii-ianoiyuaio iao?iue iiaoia e iei. Ia yoii yoaia ?acaeoey eiioeeeoieiae?aneie iunee iniao? oaiiinou i?aanoaaey?o acaeyau i?aanoaaeoaeae eeanne?aneie iaiaoeie oeeinioee - Eiiaioeea Eaioa (1724-1804), Aai?aa Aaaaey (1770-1831), E?aaeaa Oaea?aaoa (1804-1872) e a?., eioi?ui auee oa?aeoa?iu aeoaieea oeeinioneea ?anno?aaiey i naiuo ino?uo nioeaeuiuo i?iaeaiao oiai a?aiaie: aieiu e ie?a.

6. Aoi?ay iieiaeia OIO - ia?aei OO a. Yoio ia?eia caieiaao enee??eoaeuiia ianoi a noaiiaeaiee eiioeeeoieiaee eae ioiineoaeuii naiinoiyoaeuiie oai?ee, oae eae aue iaeiieai ainoaoi?ii aieuoie iauai eioi?iaoee ii i?iaeaiai eiioeeeoa, e?iia oiai, yoi a?aiy oa?aeoa?eciaaeinu neeuiaeoeie nioeaeuiuie iio?ynaieyie, aicieeaao oaeue ?ya iiauo iaoe e eiioaioee.

Caanu i?aanoaaey?o eioa?an acaeyau Aai?aa Ceiiaey (1858- 1918), iieaaaaoaai, ?oi eiioeeeo a iauanoaa iaecaa?ai. Eiaiii ii aaae oa?iei "nioeieiaey eiioeeeoa", e yoi auei ecei?aii a ?aaioa "Nioeieiaey" (1908). Aai ii i?aao n?eoa?o iniiaiiiei?ieeii ooieoeiiaeuiie oai?ee eiioeeeoa.

I?aanoaaeoaee ?aciuo iai?aaeaiee iaoee aaeiiaooii i?eciaaaee aa?io? ?ieu eiioeeeoia a ?eciaaayoaeuiinoe iauanoaa, ianoiyoaeuio? iio?aaiinou eo aieiaoaeuiiai enneaaiaaiey. Ii ana aieaa i?aaeaiui ieacuaaeenu ianoi?anou iiaoiaia ioaaeuiuo iuneeoaeae e eiioeeeoai, na?uaciua ?anoi?aaiey ia?ao auaaeaaaiuie eie eiioaioeyie.

Iai?eia?, Yieeu A??eaaei ooaa??aae, ?oi eiioeeeo - oieaa?naeuiia yaeaiea nioeaeuiie ?ecie. Eiioeeeo, anee ii ?ac?aoaaony yooaeoeaii e ie?ii, ea?aao aaiyeo? ?ieu - aunooiaao neiioiiii nioeaeuiuo i?iaeai e yaeyaony iaiia?aiaiii n?aanoaii ainnoaiiaeaiey nioeaeuiiai ?aaiiaaney.

Ii iiaie? Iaena Aaaa?a, eaaaeuiay iiaaeu i?aaiecaoee i?aanoaaeyao niaie iaaa?ii ono?iaiio? e ioea?aiio? iaoeio, a eioi?ie eiioeeeoia ia aie?ii auou.

Iniai neaaoao ioiaoeou oae?a ?aaiou Ceaioiaa O?aeaa (1856- 1939) a iaeanoe ineoieiaee. A ioee?ea io nioeieiaia ineoieiae, iauyniyy i?e?iao eiioeeeoiiai iiaaaaiey, ii noaaee aai a caaeneiinou io ineoieiae?aneeo oaeoi?ia. Iai?eia?, oi?ioi ecaanoii, ?oi yoi iineo?eei Ceaioiao O?aeao iniiaaieai aey oiai, ?oiau a ?acaeoee eiaeaeaa, a oi?ie?iaaiee oa?aeoa?a ?aeiaaea auaaeioou ia ia?aue ieai ii?aaaeaiiua aea?aiey, a ia?ao? i?a?aau naenoaeuiua, i?aaei?eou eaa? ?an?eaiaiey ee?iinoe ia o?e einoaioee - "Iii", "?" e "Naa?o-?". Neaaoao neacaou, ?oi aai i?eaa??aiou ?oou iicaiaa ia?aianee oaio? aieiaiey ia ia?ee?iinoiua ioiioaiey, ia i?eniiniaeaiea ?aeiaaea eae eiaeaeaa e nioeaeuiie n?aaa.

Oae, e?oiiue aano?eeneee ineoieia Aeuo?aa Aaea? a i?ioeaiaan O?aeao aaconeiaiia i?aaii?oaiea a ?aeiaa?aneii iiaaaaiee ioaaaae nioeaeuiui oaeoi?ai, aaeinoao, a ia ?an?eaiaie? ee?iinoe. Ii ooaa??aae, ?oi ee?iinou iaeucy a?aou a io?uaa io iauanoaa, eai ?aeiaae - i?a?aa anaai nioeaeuiia nouanoai.

Oaeei ia?acii, e ia?aeo OO a. eioa?an o?aiuo, i?a?aa anaai nioeieiaia e ineoieiaia, e enneaaiaaie? eiioeeeoia ii?aaaeeeny ni anae io?aoeeainou?. Eiioeeeo i?eciaaaeny ii?iaeuiui yaeaieai. Oeacuaaeinu ia ?ya aeieiae?aneeo, ineoieiae?aneeo, nioeaeuiuo e a?oaeo oaeoi?ia, eioi?ua n iaecaa?iinou ii?i?aa?o eiioeeeou. A nai? i?a?aau, eiioeeeou iiaoo auiieiyou iiceoeaio? ?ieu, eiaaa i?e eo iin?aanoaa oaaaony acaeiii o?aaiiaaoeaaou ianiaiaaa?uea eioa?anu nioeaeuiuo a?oii e iauanoaaiiuo nee.

7. Iiaaeoaa a?aiy (OO - ia?aei XXI a.). Oai?ey eiioeeeoia ia?aea aiiieieoaeuio? eiie?aoecaoe? e aieaa ?aoeea i?a?oaiey.

Oae, a ia?aie iieiaeia OO a. i?iaeaia eiioeeeoa a nioeieiaee ?acaeaaeanu a ?aieao nenoaiii-ooieoeiiaeuiie oeieu.

Aia?eeaineee nioeieia Oieeioo Ia?niin (1902-1979) a ?aaioa "No?oeoo?a nioeaeuiiai aaenoaey" iainiiaae no?oeoo?ii-ooieoei- iaeuio? iiaaeu i?aaiecaoee. Ii n?eoae, ?oi ii?iaoeaiue eiiiiiaio nioeaeuiiai aaenoaey ?acai?a?eaaaony ia ?aou?ao o?iaiyo: i?aaieci, ee?iinou, nioeaeuiay nenoaia, eoeuoo?a. Aicii?iinou eiioeeeoa caei?aia a naiii i?ioanna nioeaeecaoee, a oiaa eioi?iai ?aeiaae ieacuaaaony i?eiauaiiui ia oieuei e niiniaai ooieoeiie?iaaiey nioeaeuiie nenoaiu, ii e e ii?iai e oaiiinoyi niioaaonoao?uae eoeuoo?u. A eiioeeeo ii?ao ia?a?anoe ianiioaaonoaea, ii?aaaeaiiay iai?y?aiiinou, neeaauaa?uayny i?e nioeaeecaoee ia?ao aioo?aiieie oeceieiae?aneeie iio?aaiinoyie i?aaiecia e iio?aaiinoyie ?aeiaaea a nioeaeuiuo ioiioaieyo. Eiioeeeo i?aanoaaeyeny aio nioeaeuiie aiiiaeeae, naiaai ?iaa aieaciu?, eioi?o? iaiaoiaeii i?aiaieaaaou.

Eiioaioey O. Ia?niina iainiiaaiii iiaaa?aaeanu e?eoeea ca aa "ia?ecianiiniaiinou, e a 1950-a aiau a caiaaiie nioeieiaee i?iecioae aica?ao e eiioeeeoiie iiaaee iauanoaa.

Ii?aaaeaiiia aeeyiea ia ?acaeoea eiioeeeoieiaee ieacaee o?aiua ecaanoiie ?eeaaneie oeieu. Iie ioaiaeee eiioeeeoai ianoi a ?yao ?aou?ao acaeiinaycaiiuo oeiia nioeaeuiiai acaeiiaaenoaey - ni?aaiiaaiey, eiioeeeoa, i?eniiniaeaiey, e anneieeyoee, oeacuaay ia oi, ?oi eiioeeeoai i?eiaaea?eo ia?aoiaiay ?ieu io ni?aaiiaaiey e a?oaei oeiai acaeiiaaenoaey, a cia?eo, e ianoi nouanoaaiiiai enoi?ieea nioeaeuiuo ia?aiai. Ion?aa oei oi?ioee?iaaiea i?aeoe?aneeo oaeae, aa?iuo e aey oi?aaeaiey: niinianoaiaaou o?ainoi?iaoee eiioeeeoia a nio?oaie?anoai, niaaenoaiaaou aa?iiie?iui ioiioaieyi ia?ao nioeaeuiuie a?oiiaie, inouanoaeyou ?ac?aaioeo eiie?aoiuo iaoiaee ii ?ac?aoaie? eiioeeeoiuo neooaoee.

O?aiua ?aciuo no?ai ia?aoeee aieiaiea ia oi, ?oi eiioeeeou iaeciaiii aicieea?o aa?a a oao i?aaiecaoeyo, eioi?ua ooieoeiie?o?o e oi?aaey?ony aacoi?a?ii. Yoi ianoiyoaeunoai aiiau e aiiau canoaaeyei oniiieouny a oii, ?oi eaeay-eeai iiaaeu nioeaeuiie nenoaiu niiniaia iaania?eou noaaeeuiue eiinainon (aaeiiaooea, aaeiiaeanea). Aianoa n oai e?aiei iiieiaiea iaiaoiaeiinoe o?eouaaou anoanoaaiio? iaecaa?iinou e caeiiiia?iue oa?aeoa? nioeaeuiuo i?ioeai?a?ee, ia?a?anoa?ueo a eiioeeeou. A eoiaa n ia?aea 50-o aiaia a NOA, Aa?iaiee, O?aioee, ?yaa a?oaeo caiaaiuo no?ai nei?eeenu e iieo?eee ?ani?ino?aiaiea nia?aiaiiua eiioaioee eiioeeeoa.

Ia?aie ii a?aiaie iiyaeaiey neaaoao iacaaou eiioaioe? iiceoeaii-ooieoeiiaeuiiai eiioeeeoa aia?eeaineiai nioeieiaa Eu?ena Eica?a, iniiau eioi?ie ii ecei?ee a ?aaioa "Ooieoee nioeaeuiiai eiioeeeoa", iioaeeeiaaiiie a 1956 a. Noou yoie eiioaioee a oii, ?oi eiioeeeou ia anou ia?oi ?o?a?iaiia, aiiiaeuiia aey iauanoaa; iie - i?iaoeo, yeaiaio aioo?aiiaai ninoiyiey nioeaeuiie nenoaiu, nouanoao?uaai a iai ii?yaea aauae e naieo ioiioaiee ia?ao ioaaeuiuie ee?iinoyie e nioeaeuiuie a?oiiaie.

Eica?, i?aaeaaay iiieiaou iia eiioeeeoii "ai?uao ca oaiiinoe e i?aoaicee", oniao?eaae a iai iaeo? nioeaeuio? iai?y?aiiinou ia?ao oai, ?oi anou, e oai, ?oi aie?ii auou a niioaaonoaee n ?oanoaaie, acaeyaaie, eioa?anaie ii?aaaeaiiuo nioeaeuiuo a?oii e eiaeaeaia. Eiioeeeou, ii aai iiaie?, auiieiy?o aa?iua ooieoee; iie iaiaoiaeiu eae niinia, eioi?ui iauanoai a?aiy io a?aiaie ?ac?y?aao iai?y?aiio? ianoaiiaeo, ?ac?aoaao eieeecee e i?ioeai?a?ey ia?ao ioaaeuiuie e?auie e nioeaeuiuie a?oiiaie.

A e?aii eiioeeeoiii i?ioeaiai?noaa caei?ai iiceoeaiue iioaioeae. Yoi naycaii n oai, ?oi eiioeeeo niinianoaoao nioeaeecaoee eiaeaeaia e ia?aciaaie? nioeaeuiuo a?oii, onoaiiaeaie? e iiaaa??aie? ioiineoaeuii noaaeeuiie no?oeoo?u aioo?ea?oiiiauo e ia?a?oiiiauo ioiioaiee, nicaaie? e nio?aiaie? aaeaina nee, neaiaeecaoee i oao eee eiuo nioeaeuiuo i?iaeaiao e iaainoaoeao.

Oaeei ia?acii, Eica?, inoaaaynu ia iiceoeyo ooieoeiiaeecia, naaeae aeoaio ia nio?oaie?anoaa.

Naiae oi?ee c?aiey - ?aoei au?a?aiiiai e?eoe?aneiai ioiioaiey e no?oeoo?ii-ooieoeiiaeuiiio aiaeeco - i?eaa??eaa?ony iaeioi?ua caiaaiiaa?iiaeneea o?aiua. N?aae ieo auaaeyaony iaiaoeee nioeieia ?aeuo Aa?aiai?o (?. 1929), i?aaei?eaoee eiioaioe? eiioeeeoiie iiaaee iauanoaa ("Eeannu e eeanniaue eiioeeeo a eiaono?eaeuiii iauanoaa", 1957).

Eiioeeeou, iieaaaao Aa?aiai?o, a i?eioeia iaono?aieiu ec iauanoaaiiie ?ecie, iie aacaanoue eae iaecaa?iia neaanoaea anyeie ea?a?oe?anee i?aaieciaaiiie nenoaiu. Iaiaei e?ae eia?o aicii?iinou aey ?aaoee?iaaiey eiioeeeoia, oi?a?aaiey "nioeaeuiuo iio?ynaiee". Aey yoiai aa?iu ii e?aeia ia?a o?e oneiaey: ai-ia?auo, iaee?ea oaiiinoiuo onoaiiaie, i?eciaiea ?acee?ee e i?ioeainoiyiey eiioeeeoo?ueo; ai-aoi?uo, o?iaaiu i?aaiecaoee noi?ii - ?ai auoa noaiaiu i?aaieciaaiiinoe, oai eaa?a ainoe?u niaeaney e eniieiaiey aiaiai?aiiinoae; a-o?aoueo, acaeiii?eaieaiinou ii?aaaeaiiuo i?aaee, niae?aaiea eioi?uo iicaieyao nio?aiyou eee iiaaa??eaaou ioiioaiey ia?ao noi?iiaie, o?anoao?ueie a eiioeeeoa.

Enoaoe, e Eu?en Eica?, e ?aeuo Aa?aiai?o naaiaiy n?eoa?ony iineaaiaaoaeyie Ia?ena e Ceiiaey e nia?aiaiiuie "eeanneeaie" eiioeeeoieiaee. Eo eaae iiei?aiu a iniiao eiioeeeoieiaee, inouanoaeaoae ia?aoia io oai?aoe?aneeo iienaiee eiioeeeoia e i?aeoe?aneie ?aaioa n ieie.

Iniao? iiceoe? a ioiioaiee eiioeeeoia caieiaao ecaanoiue o?aioocneee nioeieia Aeai Oo?ai. Iaia ec aai eiea "Aica?auaiea ?aeiaaea aaenoao?uaai" (o ian auoea a 1998 a.) eioa?ania oai, ?oi aaoi? i?ecuaaao i?eaioe?iaaouny ia nioeieiae? aaenoaey, aeoeaecaoe? noauaeoa eae aaenoao?uaai eeoa, niiniaiinou iauanoaa e naiieiino?oe?iaaie? ?a?ac eiioeeeou e iauanoaaiiua aae?aiey.

Ii Oo?aio, iaoaieciaie eciaiaiey yaey?ony eiioeeeou ia?ao noauaeoaie iauanoaa - aaenoao?ueie eeoaie - ec-ca iaueo eoeuoo?iuo i?eaioaoee e oi?aaeaiey eie. Iauanoaaiiay i?aaiecaoey aie?ia auou iiiyoa eae ?acoeuoao eiioeeeoiuo ioiioaiee ia?ao iauanoaaiiuie neeaie ii iiaiao eiio?iey ca eoeuoo?iuie iiaaeyie, a niioaaonoaee n eioi?uie iauiinou, eieeaeoea i?aaiecoao ii?iaoeaiui ia?acii ioiioaiey ni naiei ie?o?aieai. Neaaiaaoaeuii, eiioeeeo nouanoaoao ia o?iaia nioeaeuii-eoeuoo?iie i?aaiecaoee, oi anou ii?aaaeaiiui ia?acii onoaiiaeaiiiai ii?yaea. Iian?ao, aaa anou oaeie ii?yaie, aie?ii iaee?anoaiaaou e aai inia?eaaiea. Ia iauanoaaiiay neooaoey oi?aaeyao aaenoaeai e niciaieai e?aae, a iia naia yaeyaony neaanoaeai eoeuoo?iuo eiiiaaoee e iauanoaaiiuo eiioeeeoia.

Eiioeeeo, eae n?eoaao Oo?ai, eiaao cia?aiea e iiaoaa??aaao naay a ea?anoaa ?aaeuiiai iauanoaaiiiai eiioeeeoa oieuei a oie ia?a, a eaeie aaenoao?uea eeoa, ea?aue ni naiae noi?iiu, no?aiyony oi?aaeyou iaeanou? naiaai acaeiiaaenoaey. Eiioeeeo ia icia?aao ie i?ioeai?a?ey, ie aoioa, a yaeyaony nioeaeuiie oi?iie naiii?iecaianoaa iauanoaa; eiioeeeo ia naycai n eaeie-eeai iaiie noa?ie nioeaeuiie aaenoaeoaeuiinoe, ii - iian?ao e aie?ai i?eciaaaouny ai anao iaeanoyo iauanoaaiiie ?ecie.

Aua iaio ainoaoi?ii ecaanoio? eiioaioe?, iacaaiio? iauae oai?eae eiioeeeoa, auaaeioe aia?eeaineee nioeieia e yeiiiieno Eaiiao Aioeaeia (1963), eioi?ue enoiaeo ec i?ioeaiiiei?iuo ooieoeiiaeuiiio iiaoiao onoaiiaie, a eiaiii: eiioeeeou aacaanoue, no?aieaiea e iinoiyiiie a?a?aa e ai?uaa iai?aiaieeii, yneaeaoey ianeeey ea?eo a naiie i?e?iaa ?aeiaaea.

Aianoa n oai ooaa??aaaony, ?oi eiioeeeou aicieea?o e ?acaeaa?ony ii iauei ia?acoai, i?iyaey?ony ?a?ac aaeiua yeaiaiou, iaioaaeeiu io nioeaeuiuo oneiaee, eo ii?ii i?aaoi?aaeou e i?aiaieaou. Ii Aioeaeiao, iniiao "nioeaeuiie oa?aiee" ii "niyoe?", i?aaioa?auaie? eiioeeeoia ninoaaey?o o?e iiiaioa: iiieiaiea i?e?ei aicieea?ueo i?ioeaiai?noa, ?acoiiue auai? niaeaniaaiiuo niiniaia eo ono?aiaiey, i?aanoaaiiia niaa?oainoaiaaiea e?aae.

?anou ca?oaa?iuo ineoieiaia, neaao?ueo iaio?aeaenoneiio iai?aaeaie?, n?eoa?o, ?oi enoi?iee eiioeeeoa e?iaony a no?aieaiee ?aeiaaea, n iaiie noi?iiu, e aaciianiinoe, a n a?oaie - e ?aaeecaoee nianoaaiiuo ?aeaiee.

Ioa?anoaaiiay ?a iaoea iiea ionoaao n eiioaiooaeuiie ?ac?aaioeie oai?ee eiioeeeoia.

Enneaaiaaiea e ?ac?aaioea i?iaeaiu eiioeeeoia a ioa?anoaaiiie ineoieiaee eia?o iai?inoo? enoi?e?. Aey ?inneeneie ineoieiae?aneie iaoee anaaaa aue oa?aeoa?ai aeoaieee eioa?an e aioo?aiiaio ie?o ?aeiaaea, e aooiaiiio ecia?aie? e iaeaieaa nouiinoiui aniaeoai aai nouanoaiaaiey.

Naiaia?acea i?eaioaoee ioa?anoaaiiie ineoieiaee io?a?aii a iiiai?eneaiiuo o?oaao E.N. Auaioineiai, n?eoaaoaai aeaaiui - no?aieaiea e iiieiaie? e iienaie? ineoieiae?aneie oaiiiaiieiaee a eiioaenoa nioeaeuiiai, eoeuoo?iiai e enoi?e?aneiai i?ino?ainoaa nouanoaiaaiey ee?iinoe.

Yoa i?eioeieaeuiay iiceoey i?enoua ioa?anoaaiiie ineoieiae?aneie iaoea oaeoe?anee n naiiai ia?aea aa aicieeiiaaiey, eae iieacuaaao ninoiyiea nia?aiaiiie ineoieiaee, aa oniaoe, ?aci?a?iaaiey e i?eaioaoee, ieacaeenu iaeaieaa iainiiaaiiuie, iaeaieaa oi?ii e aeoaiei io?a?a?ueie i?e?iao ?aeiaaea e ia?niaeoeau aa iiciaiey. Iie nicaaaaee oieeaeuio? aicii?iinou eco?aiey e iienaiey ineoieiae?aneeo oaiiiaiia, i?a?aa anaai yaeaiee aioo?aiiae, "aooaaiie" ?ecie ?aeiaaea. Yoi i?iyaeeinu a ?aaioao E.N. Auaioneiai e a?oaeo "eeanneeia" ioa?anoaaiiie iaoee, a oii ?enea e ii i?iaeaiai aioo?aiieo i?ioeai?a?ee, eiioeeeoia e e?ecenia ee?iinoe a eiioaenoa aa ?acaeoey e ioiioaiee.

Iaiaei aicii?iinoe ioa?anoaaiiie ineoieiaee ia auee ?aaeeciaaiu a iieiie ia?a a neeo ecaanoiuo enoi?e?aneeo e eaaieiae?aneeo nei?iinoae a aa ?acaeoee, eiaaa a oaeii ia?aie?eaaaony eioa?an e aioo?aiiaio, noauaeoeaiiio ie?o ee?iinoe, a aa "noauaeoiinou" iiaiaiyaony "iauaeoiinou?", aa?uae aicii?iinou ?aoaou i?ei?eoaoiua aey oao enoi?e?aneeo ia?eiaia caaa?e oi?aaeaiey. Ii, eae iieacuaaao iiuo, aaenoaeoaeuii neeuiua e aeoaieea o?aaeoee nio?aiy?ony, aa?a ianiio?y ia a?aiaiiua o?oaiinoe a eo ?acaeoee, e aiiau iaia?o?eaa?o naay, ia?aaei e ia aieaa aunieii o?iaia eo ?aaeecaoee.

A iaeanoe eco?aiey eiioeeeoia yoi i?iyaeyaony, i?a?aa anaai, a i?aaeaiii no?aieaiee nia?aiaiiuo ioa?anoaaiiuo o?aiuo e eo oai?aoe?aneiio iiieiaie? (a i?ioeaiaan ioe?iaaiiie i?eaioaoee naaiaiyoiae caiaaiie ineoieiaee ia "?aaioo" n eiioeeeoaie, a ia ia eo "iauyniaiea", eioi?ia eioa?i?aoe?oaony eae aanieiaiia e eeoaiiia aieuoiai niunea) e iienaie? a eiioaenoa iauae ineoieiae?aneie oaiiiaiieiaee ee?iinoe.

"Eeanne?aneia" ianeaaea ioa?anoaaiiie ineoieiaee i?aanoaaeyao ?ya ?aaio E.N. Auaioneiai, a ?anoiinoe "Ineoieiaey aaonoaa", a eioi?ie noi?ioee?iaaiu ooiaaiaioaeuiua aey ioa?anoaaiiie iaoee i?aanoaaeaiey i i?ioeai?a?eyo e e?ecenao a ?acaeoee e noaiiaeaiee ee?iinoe ?aeiaaea.

Ia iaiuoaa cia?aiea aey iiieiaiey i?e?iau eiioeeeoiuo yaeaiee eia?o e ?aaiou A.I. Iyneuaaa.

E "eeanneeai", ii e?aeiae ia?a a iaeanoe iienaiey eiioeeeoia, ii?ao auou ioianai e A.N. Ia?eei, ia i?inoi niaoeaeuii ?aaioaaoee ia i?iaeaiaie eiioeeeoia, ii e oaeoe?anee caei?eaoee iniiau oai?ee ineoieiae?aneiai eiioeeeoa a iaoae iaoea.

Nia?aiaiiua ineoieiae aic?i?aa?o eioa?an iaoee e aioo?aiiaio ie?o ?aeiaaea, e?eoe?aneei neooaoeyi aai ?ecie, ia?a?eaaaiui ei eiioeeeoai e e?ecenai. Oae, O.A. Aanee?e aiaeece?oao a naieo enneaaiaaieyo niaa??aiea yoeo iiiyoee e noiyueo ca ieie yaeaiee, a oae?a i?aai?eieiaao iiiuoeo iieacaou eo acaeiinaycu a ?aaeuiii nouanoaiaaiee ee?iinoe ?a?ac aeeyiea aa ?eciaiiiai ie?a ia niiniau aini?eyoey e i?i?eaaiey e?eoe?aneeo neooaoee ?aciiai oeia.

A ?aaioao A.A. Noieeia eiioeeeo iienuaaaony a iauae no?oeoo?a naiiniciaiey ee?iinoe. Ii aai iiaie?, "iii?anoaaiiinou aayoaeuiinoae" ii?i?aaao iii?anoaaiiinou niuneia "?", a eo ia?ana?aiea - "eiioeeeoiue niune ?". Oai naiui ei inouanoaeyaony ia?aoia ?anniio?aiey eiioeeeoa ia o?iaia "?anoe?iiai" eiaeaeaa, i?aanoaaeaiiiai iioeaaoeiiiie, eiaieoeaiie noa?ie eee eiuie ee?iinoiuie ia?aciaaieyie, e iienaie? eiioeeeoia eae yaeaiee oaeinoiiai naiiniciaiey ee?iinoe. A oii ?a ?onea iauaai aiaeeca e?eoe?aneeo neooaoee ?eciaaayoaeuiinoe ?aeiaaea iaoiayony e ?aaiou A.?. Aiooiiaa e A.E. Oeieeiaa.

Enneaaiaaiey E.A. Iao?ianeie (1977) iinayuaiu, i?a?aa anaai, iiiyoeeiie noaia iienaiey nioeaeuii-ineoieiae?aneeo eiioeeeoia, ia?aie iiiuoea a iaoae iaoea i?aanoaaeou iniiaiua eaoaai?ee eo i?iaeaiiiai iiey. I?aaeaaay iiiyoeeio? noaio iienaiey eiioeeeoa, iia auaaeyao ?aou?a eaoaai?eaeuiua a?oiiu: no?oeoo?o eiioeeeoa, aai aeiaieeo, ooieoee e oeiieiae?.

A.?. Aiooiiaui (1992) auee i?aaei?aiu naiu, a caoai aianoa n A.E. Oeieeiaui (1997) - iaeiiaaoaou a?oii iiiyoee a ineoieiae?aneii aiaeeca eiioeeeoa. E iei ioianaiu: nouiinou eiioeeeoa; aai aaiacen; yaie?oey eiioeeeoa; eeanneoeeaoey; no?oeoo?a; aeiaieea; ooieoee; eioi?iaoey a eiioeeeoa; i?aaoi?a?aaiea; ?ac?aoaiea eiioeeeoa; iaoiau aeaaiinoeee e enneaaiaaiey eiioeeeoa.

I?iaeaia yaie?oee eiioeeeoa, iinoaaeaiiay A.?. Aiooiiaui a 1992 a., i?aaiiei?eoaeuii eiaao, ii aai iiaie?, aaayou aeaia: iae?iyaie?oey; ia?aeaiaay; aioo?eaeaiaay o ?eaioiuo; a iioiaaiaca o ?eaioiuo; a aio?iiiaaiaca; iauanoaaiii-enoi?e?aneay; yaie?oey eiioeeeoia a OO a.; a iioiaaiaca ?aeiaaea; yaie?oey eiie?aoiuo eiioeeeoia.

Aiaeece?oy ioa?anoaaiiua ioaeeeaoee ca iineaaiea aiau ii i?iaeaiai eiioeeeoia, ii?ii auaaeeou ianeieuei iai?aaeaiee.

Ia?aay iiiuoea eo nenoaiaoecaoee ecei?aia a ?aaioa ?.E. E?e?aaneiai [40]. Iie auaaey?o neaao?uea iai?aaeaiey: i?aaiecaoeiiiia, aayoaeuiinoiia, iioeaaoeiiiia, eiaieoeaiia.

Iioeaaoeiiiia iai?aaeaiea i?aanoaaeaii ?aaioaie oieuei caiaaiuo ineoieiaia. Oaa?iui yaeyaony auaaeaiea oaeeo iai?aaeaiee, eae i?aaiecaoeiiiia e aayoaeuiinoiia. ?oi eanaaony iioeaaoeiiiiai e eiaieoeaiiai, oi a ioa?anoaaiiie ineoieiaee iie yaey?ony, ianiio?y ia ?acee?ey, iiaoiaaie iaiiai iai?aaeaiey, eioi?ia ii?ii iacaaou ee?iinoiui. Ee?iinou a iai ?anniao?eaaaony eae oaio?aeuiia caaii eiioeeeoiiai acaeiiaaenoaey.

A ineoieiaee nei?eeanu ii?aaaeaiiay ia?aaiiia?iinou a eco?aiee ?acee?iuo aeaia eiioeeeoa. Ieiei 83% ?aaio i?eoiaeony ia eco?aiea ia?ee?iinoiuo eiioeeeoia.

Aioo?eee?iinoiui eiioeeeoai iinayuaii ieiei 8% ioaeeeaoee. Ineoieiae?aneay oa?aeoa?enoeea eiioeeeoia ia?ao iaeuie, n?aaieie e aieuoeie a?oiiaie, ia?aoia?iaiuo eiioeeeoia i?aanoaaeaia a 3-4% ?aaio.

Ieiei 5% ?aaio iinyo iaoiaieiae?aneee e iauaoai?aoe?aneee oa?aeoa?. Enoaoe, ii eiee?anoao ioaeeeaoee ineoieiaey ii n?aaiaie? n a?oaeie iaoeaie ii i?iaeaiai eiioeeeoia caieiaao au?a?aiiia eeae?o?uaa iiei?aiea. Aieaa ?aoaa?oe ioaeeeaoee, ii iiaie? A.?. Aiooiiaa e A.E. Oeieeiaa, iiaaioiaeaii ineoieiaaie [7].

E?iia oiai, ioa?anoaaiiua ineoieiae aanuia oniaoii enneaao?o eiioeeeou a ?acee?iuo aeaao ?aeiaa?aneie aayoaeuiinoe e noa?ao ioiioaiee:

• a o?oaiauo eieeaeoeaao;

• a iao?ii-enneaaiaaoaeuneeo eieeaeoeaao;

• a aayoaeuiinoe i?aaiio?aieoaeuiuo i?aaiia;

• a aieineeo eieeaeoeaao;

• a nii?oa;

• a n?aaa ino?aaiiuo;

• a iaaaaiae?aneie aayoaeuiinoe;

• eiioeeeoiinou naiaeii-a?a?iuo ioiioaiee.

Eco?a?ony eiioeeeou ia ?aciuo yoaiao nioeaeecaoee ee?iinoe:

• a aioeieuiii aic?anoa (A.A. ?iye, O.E. ?oa?iaa e a?.);

• a oeieuiii aic?anoa (A.I. Aoiiueiaa, E.N. Neaaeia e a?.);

• a iia?inoeiaii ia?eiaa (O.A. A?aaoiiaa, A.A. Ia?auoaaa e a?.);

• a iieiaa?iuo, nooaai?aneeo a?oiiao (A.I. Aaniaa, A.E. Oeeeu e a?.).

Naaiaiy enneaaiaaieyie eiioeeeoia caieiaaony ieiei iaeiiaaoaoe iaoe, n?aae eioi?uo e?iia oeeinioee, nioeieiaee, ineoieiaee aua e iaaaaiaeea, iaoaiaoeea, ??eni?oaaioey, enoi?ey, eneonnoaiaaaaiea, aiaiiua iaoee e o.a.

Ai anao nia?aiaiiuo eiioaioeyo eiioeeeoa niaa??eo-

Как в России, так и в стра- ny ooaa??aaiea, ?oi e?aua нах Запада до сих пор не aaenoaey e?aae, aee??ay e eiiсложилось общепризнанной oeeeoiinou, nioeaeuiu, oae теории конфликта, прояв- eee eia?a naycaiu n nioeaeuiie ляются существенные рас- n?aaie.

хождения в методологиче- Eiioeeeo, aai i?e?eiu, ских подходах к характериoi?iu i?iyaeaiey e niiniau

стике роли и значения кон-

фликтологии. o?aaoee?iaaiey ainooiiu iiieiaie? oieuei ia iniiaa aeoaieiai oyniaiey i?e?iau ia-

uanoaa e iniaaiii ?aeiaaea, caeiiiia?iinoae nioeaeuiuo ioiioaiee e acaeiiaaenoaey e?aae.

Aii?in i nouiinoe ?aeiaaea, aai ?iee e i?aaiacia?aiee a ie?a inoaaony ooiaaiaioaeuiui, aaciaui aey iiieiaiey eiioeeeoia.

I?eoiaeony n?eoaouny n iaee?eai ia niaiaaa?ueo ii niaa??aie? i?eioeieaeuiuo iiei?aiee e ?aciiia?aceai eiioaioee, n iaiaoiaeiinou? naiinoiyoaeuii aua?aiiiai acaeyaa ia eiioeeeou, eo nouiinou e i?aaiacia?aiea.

A oaeii ii?ii ooaa??aaou, ?oi a ia?eia n 1930-o ai na?aaeiu 1970-o aiaia ineoieiae?aneea enneaaiaaiey eiioeeeoa iineee o?aaiaioa?iue oa?aeoa?. Ionoonoaiaaee iaiaua?uea ?aaiou, iaiaoiaeiua aey oi?ie?iaaiey iaoiaieiae?aneie e oai?aoe?aneie aacu eco?aiey eiioeeeoa.

Ai aoi?ie iieiaeia 1970-o aiaia iiyaey?ony ?aaiou, a eioi?uo i?aai?eiyou iiiuoee oai?aoe?aneiai iniuneaiey iaeiieaoaainy yiie?e?aneiai iaoa?eaea. I?aaei?aia iiiyoeeiay noaia ineoieiae?aneiai aiaeeca eiioeeeoa. E na?aaeia 1980-o aiaia noi?ie?iaaeenu o?e iiaoiaa e eco?aie? eiioeeeoa: i?aaiecaoeiiiue, aayoaeuiinoiue e ee?iinoiue (?en. 1.4).

?en. 1.4. Iiaoiau e eco?aie? eiioeeeoa a ioa?anoaaiiie eiioeeeoieiaee

Ia ?oaa?a 80-90-o aiaia OO a. noaea iniciaaaouny iaiaoiaeiinou ia?aenoeieeia?iiai eco?aiey eiioeeeoa.

Aiai?y i nayce eiioeeeoieiaee n a?oaeie iaoeaie, neaaoao ioiaoeou aanuia oanio? aa naycu n oeeinioeae, nioeieiaeae, ineoieiaeae, iieeoieiaeae, enoi?eae, yeiiiieeie.

Iniaay ?ieu i?eiaaea?eo oeeinioee, eioi?ay auiieiyao iaoiaieiae?aneo? ooieoe?, ?aaeecoaio? ai anaiauai oeeinioneii iaoiaa, io?a?a?uai niaa??aiea yoie ooieoee.

E?iia oiai, eiioeeeoieiaey iie?aaony ia i?eioeiu iiciaiey, eioi?ua au?aaioaiu a ?aieao a?oaeo iaoe e iicaiey?o aeoa?a iiiyou i?aaiao eiioeeeoieiae?aneeo enneaaiaaiee (?en. 1.5).

?en. 1.5. Iaoiaieiae?aneea i?eioeiu eiioeeeoieiaee

I?eioei ?acaeoey. Ioaieaay eiioeeeo, aa?ii iiiieou i oii, ?oi ii aue eiui ?aiaa e iaecaa?ii aoaao eciaiyouny a iineaao?uai.

I?eioei anaiauae nayce. Eco?ay eiioeeeo, iaiaoiaeii ia ia?aie?eaaouny ?anniio?aieai aai ioaaeuiuo yeaiaioia, a no?aieouny enneaaiaaou iaeneiaeuii aieuoaa eiee?anoai naycae eiioeeeoa n a?oaeie yaeaieyie e ia?ao aai iiano?oeoo?aie.

Iaoiaieiae?aneo? ?ieu a i?ioanna eco?aiey eiioeeeoia anao o?iaiae auiieiy?o iniiaiua caeiiu e ia?iua eaoaai?ee aeaeaeoeee. Caeii aaeinoaa e ai?uau i?ioeaiiiei?iinoae iieacuaaao aioo?aiiee enoi?iee ?acaeoey eiioeeeoia: aaeinoai e ai?uao i?ioeaiiiei?iuo noi?ii, nee, oaiaaioee.

Caeii ia?aoiaa eiee?anoaaiiuo eciaiaiee a ea?anoaaiiua ?ane?uaaao niinia yaie?oee e aeiaieee eiioeeeoia, i?eaioe?oao ia iiene caeiiiia?iinoae, eioi?ui iia?eiyaony ?acaeoea eiioeeeoiiai acaeiiaaenoaey, ii?aaaeaiea ea?anoaaiiuo e eiee?anoaaiiuo eciaiaiee, i?ienoiayueo i?e yoii, auyaeaiea naycae ia?ao ieie.

Caeii io?eoaiey io?eoaiey aaao aicii?iinou i?iaiice?iaaou iai?aaeaiea ?acaeoey eiioeeeoia: io i?inoiai - e nei?iiio, io iecoaai - e aunoaio, io iaiiai - e a?oaiio.

Ia?iua eaoaai?ee aeaeaeoeee, oaeea eae iaoa?ey e aae?aiea, a?aiy e i?ino?ainoai, ea?anoai e eiee?anoai, aaeie?iia, iniaaiiia e anaiauaa, nouiinou e yaeaiea, niaa??aiea e oi?ia, iaiaoiaeiinou e neo?aeiinou, i?e?eia e neaanoaea e a?oaea, iicaiey?o ii?aaaeeou iauee iiaoia e eco?aie? eiioeeeoia, i?eaioe?iaaouny a iauae ioaiea i?aaeeuiinoe iieo?aiiuo auaiaia.

I?eioei aeaeaeoe?aneiai aaeinoaa oai?ee, yenia?eiaioa e i?aeoeee. A i?ioanna iao?iiai iiciaiey yoio i?eioei ?ane?uaaao aeaeaeoeeo aae?aiey iaoaai ciaiey e enoeia e ii?aaaey?uo? ?ieu i?aeoeee a i?ioanna iiciaiey.

I?eioei nenoaiiiai iiaoiaa. Aiaeece?oy eiioeeeou, iaiaoiaeii ?anniao?eaaou eo eae nei?ii i?aaieciaaiiua iauaeou, ninoiyuea ec ea?a?oe?anee naycaiiuo iianenoai e aoiayuea, a nai? i?a?aau, a ea?anoaa iianenoai a nenoaiu aieaa aunieiai o?iaiy. I?eioei nenoaiiiai iiaoiaa i?eaioe?oao a iaoiaieiaee iienea i?e?ei iiceoeaiuo eee iaaaoeaiuo oaiaaioee a ?acaeoee oiai eee eiiai eiioeeeoa.

I?eioei eiie?aoii-enoi?e?aneiai iiaoiaa iieacuaaao iaiaoiaeiinou o?aoa a i?ioanna eco?aiey eiioeeeoia anao eiie?aoiuo oneiaee, a eioi?uo iie ?acaeaa?ony.

I?eioei iauaeoeaiinoe o?aaoao ieieiecaoee aeeyiey ee?iuo e a?oiiiauo eioa?ania, onoaiiaie, a?oaeo noauaeoeaiuo oaeoi?ia ia i?ioann e ?acoeuoaou enneaaiaaiey eiioeeeoia.

I?eioei ia?aenoeieeia?iinoe i?eaioe?oao ia iaeneiaeuii oe?ieia eniieuciaaiea ainoe?aiee anao io?aneae eiioeeeoieiaee.

I?eioei i?aainoaaiiinoe o?aaoao iaeneiaeuii iieiiai ciaiey, ?oi naaeaii ii i?iaeaia eiioeeeoa a iaoea.

I?eioei ee?iinoiiai iiaoiaa. Eiioeeeou ia?eia?ony, e a ieo o?anoao?o eiie?aoiua e?ae, eia?uea eiie?aoiua eiaeaeaoaeuii- ineoieiae?aneea iniaaiiinoe.

1.2. Iaoiau eco?aiey eiioeeeoia

?ai ?aiuoa iaia?o?aia i?iaeaiiay neooaoey nioeaeuiiai acaeiiaaenoaey, oai iaiuoa oneeee iaiaoiaeii i?eei?eou aey aa yooaeoeaiiai ?ac?aoaiey. Ooieoey caaeaaia?aiaiiiai iaia?o?aiey nioeaeuiuo i?ioeai?a?ee, a oae?a iainiiaaiiiai i?aaiiei?aiey aicieeiiaaiey e ?acaeoey ia eo ii?aa eiioeeeoiuo neooaoee, iaania?eaaaony i?iaiice?iaaieai.

Eiaiii aeaaiaa?y oi?iiio i?iaiico, yooaeoeaiui iaoiaai aeaaiinoeee e i?aaoi?a?aaiey ii?ii ainoe?u aieaa yooaeoeaiuo ?acoeuoaoia i?e ?ac?aoaiee eiioeeeoa, a i?e i?iaaaaiee ii?aaaeaiiie ?aaiou ia i?aaeiioeeeoiie noaaee - aai iaaiiouaiey. E ana yoi iaaicii?ii aac eniieuciaaiey iaoiaia eco?aiey e aeaaiinoeee eiioeeeoia (niaoeoe?aneeo e ianiaoeoe?aneeo).

Anee oai?ey yaeyaony iaiauaiiui e nenoaiii i?aanoaaeaiiui ?acoeuoaoii i?ioanna iiciaiey, oi iaoiaieiaey ii?aaaeyao aa?iua niiniau iieo?aiey ciaiey [6].

Yoa iuneu A.?. Aiooiiaa oneeeaaaony a?oaei ecaanoiui ioa?anoaaiiui niaoeaeenoii a iaeanoe ineoieiaee eiioeeeoia - I.A. A?eoeiie (2000), eioi?ay iia?a?eeaaao, ?oi iaoiau eco?aiey eaeeoeeai yaeaiee - yoi i?eioeieaeuiue aii?in e?aie iaoee, ai iiiaii ii?aaaey?uee aa ?acaeoea, iineieueo iieo?aaiua ?acoeuoaou a iaiaeie noaiaie caaenyo io oiai, ianeieuei yooaeoeaiu eniieucoaiua iaoeie iaoiau [21].

Iaoiaieiaey iaoee i eiioeeeoa aee??aao a naay oaeue eiiieaen eiie?aoii-iao?iuo i?eaiia enneaaiaaiey, eioi?ua, a nai? i?a?aau, i?aeiiey?ony ai iii?anoai niaoeaeuiuo i?ioaao? - iaoiaeeao iieo?aiey iao?iuo aaiiuo. Iia eiaao ?acee?iua o?iaie - oeeinioneee, iauaiao?iue, ?anoiiiao?iue, oaoieee e iaoiaia enneaaiaaiey, a eoiaa i?aanoaaeyy niaie oaeinoio? nenoaio eiae?anee iineaaiaaoaeuiuo iaoiaieiae?aneeo, oai?aoe?aneeo, iaoiae?aneeo e i?aaiecaoeiiii-oaoie?aneeo i?ioaao?, naycaiiuo ia?ao niaie aaeiie oaeu?: iieo?eou ainoiaa?iua aaiiua ia eco?aiiii yaeaiee aey iineaao?uaai eo eniieuciaaiey a i?aeoeea i?aaoi?a?aaiey eiioeeeoia.

Nenoaiiue iioia, a iniiaa eioi?iai ea?eo ?anniio?aiea iauaeoia a aeaa nenoai, i?eaioe?oao ia ?ane?uoea eiioeeeoa eae oaeinoiiai yaeaiey, ia iiene a iai anao iniiaiuo iiiaiia?aciuo oeiia naycae e naaaaiea eo a aaeio? oai?aoe?aneo? ea?oeio, iaeneiaeuii ?aciinoi?iiia e aeoaiei io?a?a?uo? ?aaeuiua eiioeeeou.

Ii ia?yao n iauae oai?eae nenoai ninoaaeyao iaoiaieiae?aneo? e oai?aoe?aneo? iniiau nenoaiiiai aiaeeca eiioeeeoia, aee??a?uaai nenoaiii-no?oeoo?iue, nenoaiii-ooieoeiiaeuiue, nenoaiii-aaiaoe?aneee e nenoaiii-eioi?iaoeiiiue.

Nenoaiii-no?oeoo?iue aiaeec - aea nenoaiiiai aiaeeca eiioeeeoa, a niioaaonoaee n eioi?ui eiioeeeo ?anniao?eaaaony eae ii?aaaeaiiia iii?anoai yeaiaioia, acaeiinaycu eioi?uo iaoneiaeeaaao oaeinoiia naienoai eiioeeeoa. Iniiaiie aeoaio aaeaaony ia auyaeaiee iiiaiia?acey naycae e ioiioaiee, eia?ueo ianoi eae a naiii eiioeeeoa, oa e n aiaoiei ie?o?aieai.

Nenoaiii-ooieoeiiaeuiue aiaeec - aea nenoaiiiai aiaeeca eiioeeeoia, ninoiyuee a auyaeaiee oa?aeoa?a e niiniaia aicaaenoaey iaieo yeaiaioia eiioeeeoa ia a?oaea, a oae?a aai aicii?iiai aeeyiey ia eiioeeeou a?oaeo o?iaiae, a oaeii ia nioeaeuio? n?aao.

Ii ioee?aaony io nenoaiii-no?oeoo?iiai aiaeeca eiioeeeoia oai, ?oi iaoaeai ia eco?aiea eiioeeeoa ia eae iauaeoa, a eae i?ioanna e i?iaiaeony ia ?aou?ao o?iaiyo, ea?aue ec eioi?uo niioaaonoaoao aiaeiae?iiio o?iai? nenoaiii-no?oeoo?iiai aiaeeca.

Ai-ia?auo, ii?aaaey?ony oa?aeoa? e iai?aaeaiiinou acaeiinaycae ia?ao no?oeoo?iuie yeaiaioaie eiioeeeoa.

Ai-aoi?uo, onoaiaaeeaa?ony acaeiinayce aioo?e no?oeoo?iuo yeaiaioia eiioeeeoa.

A-o?aoueo, ioaieaa?ony acaeiinayce ia?ao eiioeeeoii e anaie oaie eiiiiiaioaie iaanenoaiu, n eioi?uie ii acaeiiaaenoaoao.

A-?aoaa?ouo, enneaao?ony acaeiinayce eiioeeeoa n iauaeoaie, eioi?ua iaoiayony aia ?aiie iaanenoaiu, yeaiaioii eioi?ie aunooiaao enneaaoaiue eiioeeeo. ?aeaoaeuii auaaeeou iniiaiua e aoi?inoaiaiiua caaeneiinoe a ea?aii ec ?aou?ao iacaaiiuo aeieia.

Nenoaiii-aaiaoe?aneee ninoieo ai ane?uoee nayce e iaoneiaeaiiinoe eiioeeeoia yeaiaioaie iae?i- e iee?in?aau, noauaeoeaiiai ie?a ee?iinoe.

Nenoaiii-eioi?iaoeiiiue - aea nenoaiiiai aiaeeca eiioeeeoa, caee??a?ueeny a auyaeaiee caeiiiia?iinoae eioi?iaoeiiiiai iaiaia ia?ao iniiaiuie no?oeoo?iuie yeaiaioaie eiioeeeoa, aeiaieee eiaieoeaiuo i?ioannia a ineoeea iiiiiaioia.

A eiioeeeoao eioi?iaoey ii?aaaeyao aicieeiiaaiea, ?acaeoea e caaa?oaiea neooaoee i?ioeaiaaenoaey iiiiiaioia. Aicaaenoaey o?aouae noi?iiu a oaeyo o?aaoee?iaaiey eiioeeeoa oae?a aace?o?ony ia nenoaiiii aiaeeca. Eioi?iaoey ieacuaaao ?aoa?uaa aicaaenoaea ia oieuei ia naii?acaeoea eiioeeeoieiaee eae iaoee, ii e ia nicaaiea aac aaiiuo ii eiioeeeoai. A yoie nayce ?ac?aaioea eioi?iaoeiiiiai iiaoiaa aie?ia ninoaaeyou ia?niaeoeaio? caaa?o e a iaoai aenna?oaoeiiiii enneaaiaaiee.

A.E. Oeieeia (2000) aeoaioe?oao aieiaiea ia o?e aiiieieoaeuiuo aiaeeca, eia?ueo oai?aoeei-i?eeeaaiia cia?aiea: ia?aenoeieeia?iue, nenoaiii-niaa??aoaeuiue e nenoaiii-neooaoe- iiiue aiaeec eiioeeeoa.

Iaeaieaa nouanoaaiiie i?iaeaiie eco?aiey e aeaaiinoeee eiioeeeoia, ia iao acaeya, yaeyaony neaaay eco?aiiinou naiiai oaiiiaia eiioeeeoa, oae eae ia naaiaiyoiee aaiu aieuoeinoai iaoiaia i?eaioe?iaaii ia i?iaeaiiue, a ia ia i?aaiaoiue iiaoia.

O?eouaay, ?oi a iaeaieuoae ia?a eiioeeeo eco?ai a ineoieiaee, aicieeaao aicii?iinou eniieuciaaiey ?acee?iuo ineoieiae?aneeo e nioeaeuii-ineoieiae?aneeo iaoiaia (?en. 1.6).

?en. 1.6. Ineoieiae?aneea iaoiau eco?aiey eiioeeeoia

N?aae iniiaiuo iaoiaia eco?aiey e aeaaiinoeee eiioeeeoia auaaey?ony yenia?eiaioaeuiua e ii?iniua. Iaeaieuoaa ?enei iaoiae?aneeo i?ioaao? aey yenia?eiaioaeuiiai eco?aiey eiioeeeoa auei i?aaei?aii i?aanoaaeoaeyie aeoaaei?enoneie ia?aaeaiu.

N?aae ?ac?aaioaiiuo eie yenia?eiaioaeuiuo ea?iauo i?ioaao? - iao?e?iua ea?u - oeia "aeeaiiu caee??aiiiai"; eiaeeoeiiiua ea?u, i?aaiieaaa?uea oi?ie?iaaiea o?anoieeaie eiaeeoee aioo?e a?oiiu; eieiiioeiiiua ea?u n aae?aieai noi?ii a iai?aaeaiee iinoaaeaiiie caaa?e eee aua?aiiie o?anoieeaie oaee e nioeaeuiua "ea?u-eiaooee" (nioeaeuiua caaa?e-aeeaiiu).

Iaiaei ana yoe caaaiey iiaoo eniieuciaaouny aey enneaaiaaiey iiaaaaiey e?aae a eiioeeeoao eee ?a aey iao?aiey eo oai eee eiui niiniaai iiaaaaiey, auai?o no?aoaaee e o.i. Ii aey aeaaiinoeee ?aaeuiuo eiioeeeoia eniieuciaaou eo iaeucy, iineieueo ia i?aeoeea iu eiaai aaei n oaeinoiinou?, a ia n ioaaeuiuie aniaeoaie eiioeeeoa.

A?oaei aa?eaioii iaoiae?aneie i?ioaao?u yenia?eiaioaeuiiai eco?aiey eiioeeeoia yaeyaony nicaaiea eiioeeeoiuo neooaoee ia?ao o?anoieeaie yenia?eiaioa a eaai?aoi?iuo oneiaeyo. Iau?ii eniuooaiiio iaai auiieieou eaeia-eeai caaaiea, a iianoaaiia eeoi - o?anoiee yenia?eiaioa - iaoaao aio. Neaaiaaoaeuii, eco?aaony auai? no?aoaaee iiaaaaiey, ?aaae?iaaiey o?anoieeia ia eiioeeeoio? neooaoe?.

Yenia?eiaiou n i?iaioe?iaaieai eiioeeeoia a anoanoaaiiuo oneiaeyo ?aua anaai iiaaee?o?o e?aoeia?aiaiiia acaeiiaaenoaea, iaiaei ainoaoi?ii i?iaeaiaoe?iu oaeiai ?iaa enneaaiaaiey e n oi?ee c?aiey yoe?aneeo ii?i.

Aianoa n oai, iai?eia?, E.I. Oie, eniieucoao yoio iaoia aey ?aaiou n ?aaeuiuie eiioeeeoaie ("eiioeeeo-iaoia"), iicaiey?uee: auyaeou iniiaiua i?ioeai?a?ey ia?ao eiioeeeoo?ueie noi?iiaie ia o?iaia eo noa?aioeiiiai niaa??aiey; i?iaanoe aeaaiinoeeo neooaoee ia iee?io?iaia; a niioaaonoaee n iieo?aiiui iaoa?eaeii ioaaeeou "ionoo?" ii?iao io oaiiie; aaou iaiaoiaeiua n?aanoaa ?aaiou n yoei iaoa?eaeii o?anoieeai eiioeeeoa; ieieiece?iaaou ?ac?ooeoaeuiua iineaanoaey e o.i.[60].

A ineoieiae?aneie iaoea nouanoaoao ?ya iaoiaia, iai?aaeaiiuo ia eco?aiea eiioeeeoa. I?e yoii enneaaiaaoaeyi i?eoiaeony iieuciaaouny eae ianiaoeoe?aneeie iaoiaaie, oae niaoeaeuiuie iaoiaeeaie, nouanoao?ueie a ineoieiaee. Auai? iaiaoiaeiiai eiiieaena iaoiaia e iaoiaee, eniieucoaiuo aey eco?aiey eiioeeeoa, i?aaii?aaaeyaony oaeu?, caaa?aie enneaaiaaiey, niaoeoeeie naiiai eiioeeeoa, iao?iui iai?aaeaieai, a ?aieao eioi?iai eco?aaony eiioeeeo, e, anoanoaaiii, aicii?iinoyie eiie?aoiuo iaoiaee.

Ia naaiaiyoiee aaiu ii?ii auaaeeou ianeieuei aniaeoia eiioeeeoa, aicii?iinou aeaaiinoeee e eco?aiey eioi?uo a ainoaoi?iie ia?a iaania?aia iaoiae?anee - eae ianiaoeoe?aneei, oae e niaoeaeuii ?ac?aaioaiiui eino?oiaioa?eai. ?a?u eaao i aeaaiinoeea eiioeeeoiinoe ee?iinoe e ia eco?aiee iniaaiiinoae ia?ee?iinoiuo eiioeeeoia a iaeuo a?oiiao.

Eco?aiea e aeaaiinoeea inoaeuiuo noi?ii e iniaaiiinoae eiioeeeoa naycaiu n i?iaeaiaie iienea eee ?ac?aaioee niaoeoe?aneeo e aaaioaoeae ianiaoeoe?aneeo iaoiaia e iaoiaee.

N?aae ii?iniuo iaoiaia aey eco?aiey e aeaaiinoeee eiioeeeoia eniieuco?o, i?a?aa anaai, iaae?aaiea, ii?in, aanaao.

Iniaia ianoi caieiaao iiaoeuiay iaoiaeea ioaiee acaeiiioiioaiee e auyaeaiea eiioeeeoia a a?oiia, ?ac?aaioaiiay A.?. Aiooiiaui a 1993 a., eioi?ay iicaieyao i?iaiaeou eiiieaenio? iia?aoeaio? ioaieo ia?niiaea, aaao aicii?iinou auyaeyou iniaaiiinoe eiioeeeoia ia?ao nio?oaieeaie e ioaieaaou noaiaiu eo ino?iou, auyaeyou iniaaiiinoe acaeiiioiioaiee ia?ao anaie nio?oaieeaie, ii?aaaeyou neeuiua e neaaua noi?iiu aayoaeuiinoe ?oeiaiaeoaeae. Eniieuciaaiea aa iicaieyao n?aaieaaou iiei?aiea aae a ?aciuo no?oeoo?iuo iia?acaaeaieyo, ioaieaaou aeiaieeo eo ?acaeoey e auyaeyou ?aca?au iiauoaiey ea?anoaa ?oeiaianoaa eieeaeoeaaie.

Eioa?an i?aanoaaeyao e iieo?eaoee oe?ieia ?ani?ino?aiaiea ii?iniee E. Oiiana. Ii aace?oaony ia i?aanoaaeaiee, ?oi iiaaaaiea ?aeiaaea a eiioeeeoiuo neooaoeyo ii?aaaeyaony aeaaiui ia?acii ioiioaieai e niia?ieeo e no?aieaieai e ainoe?aie? nianoaaiiuo oaeae. Eiiaeiaoey yoeo iniiaiuo i?eaioaoee n o?aoii noaiaie eo au?a?aiiinoe - aunieie, n?aaiae, ieceie - aaao iyou niiniaia eiioeeeoiiai iiaaaaiey: niia?ie?anoai, nio?oaie?anoai, eiii?iienn, ecaaaaiea e i?eniiniaeaiea.

Ainoaoi?ii ?anoi enneaaiaaoaee e i?aeoe?aneea ineoieiae a eco?aiee eiioeeeoia eniieuco?o oae?a iaoiaeee:

• O. Ee?e (eco?aiea acaeiiioiioaiee a iaeie a?oiia aaao aicii?iinou ii?aaaeeou i?aiaeaaa?uee oei ioiioaiey ee?iinoe e ie?o?a?uei);

• Aana-Aa?ee (aey ii?aaaeaiey eiaeaeaoaeuiiai o?iaiy aa?anneaiinoe ee?iinoe, ?anniao?eaaaiie eae eiiieaeniue oaiiiai, i?iyaey?ueeny a ?acee?iuo oi?iao aa?anneaiuo e a?a?aaaiuo ?aaeoee: oece?aneie, einaaiiie, aa?aaeuiie aa?annee, ?aca?a?eoaeuiinoe, iaeaa e o.i., ?oi aaao aicii?iinou ii?aaaeeou eiaeaeaoaeuiua eiaaenu aa?anneaiinoe e a?a?aaaiinoe);

• Q - ni?oe?iaea (iaoiaeea, i?aaei?aiiay O. Caeaiii e A. Ooieii e iai?aaeaiiay ia auyaeaiea o ?eaiia a?oiiu oaeeo oaiaaioee a ia?ee?iinoiii iauaiee, eae caaeneiinou - iacaaeneiinou, iaueoaeuiinou - iaiaueoaeuiinou, no?aieaiea e ai?uaa - ecaaaaiea ai?uau; eiioeeeoio? ee?iinou oa?aeoa?ecoao aunieee iieacaoaeu oaiaaioee e ai?uaa, eioi?ue yaeyaony io?a?aieai no?aieaiey e caaiaaaie? aieaa aunieiai noaoona a nenoaia ia?ee?iinoiuo ioiioaiee).

A.E. Oeieeiaui (1997) ?ac?aaioaia iaoiaeea ii ii?aaaeaie? o?iaiy aioo?eee?iinoiie eiioeeeoiinoe. A aa iniiaa ea?eo iiieiaiea aioo?eee?iinoiiai eiioeeeoa e aai aeaia.

Aaoi? auaaeyao oanou aeaia aioo?eee?iinoiiai eiioeeeoa: iioeaaoeiiiue (ia?ao "oi?o" e "oi?o"), i?aanoaaiiue (ia?ao "oi?o" e "iaai"), ?ieaaie (ia?ao "iaai" e "iaai"), aaaioaoeiiiue (ia?ao "iaai" e "iiao"), eiioeeeo ia?aaeeciaaiiiai ?aeaiey (ia?ao "oi?o" e "iiao") e iaaaaeaaoiie naiiioaiee (ia?ao "iiao" e "iiao").

Iaoiaeea iicaieyao: ii?aaaeyou noaiaiu aioo?eee?iinoiie eiioeeeoiinoe ?aeiaaea; auyaeyou iaeaieaa ia?a?eaaaiua oeiu aioo?eee?iinoiuo eiioeeeoia; ii?aaaeyou iniiaiua noa?u aeooaeuiie aioo?eee?iinoiie eiioeeeoiinoe ?aeiaaea (iioeaaoeiiiay, aie?ainoaiaaiey, naiiioaiee).

O.A. Iieiciaie i?aaei?aia iaoiaeea ii?aaaeaiey aioo?ea?oiiiaie eiioeeeoiinoe, iniiaaiiay ia yenia?oiuo ioaieao ioiioaiee ia?ao ?eaiaie eieeaeoeaa. Ea?aui ?eaiii a?oiiu i?iecaiaeony ioaieaaiea iiia?iuo ioiioaiee anao inoaeuiuo ?eaiia ia iniiaaiee aiaoia iaae?aaaiuo i?eciaeia eiioeeeoiuo ioiioaiee, ?oi aaao aicii?iinou auaaeeou eiioeeeoiua ia?u, ?ann?eoaou eiyooeoeaio eiioeeeoiinoe, a oii ?enea acaeiiinoe ia?ee?iinoiuo eiioeeeoia a a?oiia, iaiinoi?iiiinoe eiioeeeoiuo ioiioaiee, a oae?a iicaieyao auyaeou iauea ii?iaoeau iiaaaaiey a eiioeeeoiie neooaoee, ii?aaaeeou ia?ac eiioeeeoiiai e iaeiioeeeoiiai ?aeiaaea.

E?iia ia?a?eneaiiuo iaoiaee, a oaeyo aeaaiinoeee ?acee?iuo noi?ii eiioeeeoa enneaaiaaoaeyie eniieuco?ony i?iaeoeaiua ?enoii?iua oanou, iaoiau ?ao?iniaeoeaiiai aiaeec eiioeeeoa, oaaoiaie oano ioiioaiee, iaoiaeea ii eco?aie? oaiiinoiuo i?eaioaoee I. ?iee?a e a?.

?ac?aaioaiu e eniieuco?ony:

• iaoiaeea "ia?ee?iinoiiai naiaeiiai eiioeeeoa", iai?aaeaiiay ia auyaeaiea noi?o?aneeo cao?oaiaiee (A.I. Eaaeiae? e I.Y. Conueiaa);

• iaoiaeea aee??aiiiai eiioeeeoa ?.A. Aaneeiie, i?aaiacia?aiiay aey aeaaiinoeee ?iaeoaeuneiai ioiioaiey e ?aaaieo;

• ii?iniee aeaaiinoeee ?ieaaiai eiioeeeoa N.E. A?eiie, iicaiey?uee auyaeou iaee?ea ineoieiae?aneiai eiioeeeoa o ?oeiaiaeoaeae ia?ae?iuo i?iecaianoaaiiuo eieeaeoeaia;

• ii?iniee "Oa?aeoa? acaeiiaaenoaey noi?oaia a eiioeeeoiuo neooaoeyo" (?.A. Aeaoeia, E.?. Aiciai, A.I. Aoaianeay), iicaiey?uee eco?aou iiaaaaiea a naiaeiuo eiioeeeoao e oaeue ?ya a?oaeo.

Eia?ueeny ineoieiae?aneee eino?oiaioa?ee i?aaiacia?ai i?aeiouanoaaiii aey eco?aiey eiioeeeoa ?a?ac iai?y?aiiinou a ia?ee?iinoiuo acaeiiioiioaieyo, i?aa?aniiei?aiiinou e aa?anneaiiio iiaaaaie? ?acee?iuo eeo, auyaeaiey iaee?ey iee?ia?oii n io?eoaoaeuiie iai?aaeaiiinou?.

Ia io?eoay aicii?iinoe i?eiaiaiey oeacaiiuo iaoiaia, neaaoao e?eoe?anee ioianoenu e iei, oae eae iii?a eeou ia ieo ca ?aieaie enneaaiaaiey ii?ao inoaaeou eiioeeeo eae nioeaeuiiineoieiae?aneia yaeaiea, aicieea?uaa a i?ioanna acaeiiaaenoaey e?aae, a a eoiaa i?e?eiu eiioeeeoa iieiinou? ia ?ane?uaa?ony; eioi?iaoey, iieo?aaiay io ?aniiiaaioa ia iniiaa ii?inieeia, "i?eaea?eaaaony" naiei ?aniiiaaioii. E?iia oiai, eae ecaanoii, ee?iinoiua iniaaiiinoe (iai?eia?, neeiiiinou e ?eaeaiiio eee aa?anneaiiio iiaaaaie? a ioiioaieyo n a?oaeie e?auie) ca?anoo? iiaaa?aaaony neooaoeaiie o?ainoi?iaoee iniaaiii a yeno?aiaeuiuo oneiaeyo.

A yoie nayce iaiei ec ia?niaeoeaiuo ioa?anoaaiiuo iao?iuo iaoiaia yiie?e?aneiai enneaaiaaiey eiioeeeoia aie?ai auou neooaoeiiiue aiaeec eiioeeeoia. Oaeie aiaeec a ea?anoaa aaeieou enneaaiaaiey eniieucoao eiioeeeoio? neooaoe? - iaeiaiuoo? oaeinoio? iaaaeeio? ?anou eiioeeeoa, iaeaaa?uo? anaie aai iniiaiuie naienoaaie.

Ai iiiaeo io?aneyo nia?aiaiiie iaoee aiaeec yaeaiee, iniiaaiiue ia auaaeaiee aaeieo, o?aaeoeiiii aunooiaao aeuoa?iaoeaie aiaeeco, iniiaaiiiio ia auaaeaiee yeaiaioia.

Yeaiaio, niaeanii A.A. Aniieiao (1983), yaeaiey ia iaeaaaao anaie iniiaiuie naienoaaie oaeiai. Aaeieoa aiaeeca i?aanoaaeyao niaie ieieiaeuiia, aaeaa ia?acei?eiia ia?aciaaiea, yaey?uaany ?anou? oaeiai e iaeaaa?uaai anaie iniiaiuie naienoaaie iineaaiaai.

Aaeieoa aiaeeca neooaoee eiioeeeoa aaao aicii?iinou inouanoaeou eiiieaeniue iiaoia, aace?o?ueeny, i?a?aa anaai, ia ?aaeecaoee nenoaiii-eioi?iaoeiiiiai aiaeeca. A ea?anoaa aaeieou aiaeeca aayoaeuiinoe a ineoieiaee i?aaei?aia e oniaoii ai?iae?iaaia "neooaoey", iicaiey?uay aiaeece?iaaou ia aayoaeuiinou aiiaua, aano?aeoii, a eae noauaeoii-iauaeoeaio? ii?aaaeaiiinou. I?e yoii aayoaeuiinou aie?ia ?anniao?eaaouny a nenoaia o?aoia?iiai i?ino?ainoaa: oaeu e caaa?e aayoaeuiinoe; noauaeo aayoaeuiinoe; iauaeoeaiua oneiaey aayoaeuiinoe.

Neooaoey - yoi oaeinoiay ?anou aayoaeuiinoe, ca ii?aaaeaiiia a?aiy ?acaeoey eioi?ie ?aoaaony iaia ec caaa? aayoaeuiinoe. Neooaoeiiiue iaoia enneaaiaaiey iicaieyao auaaeeou a eco?aaiii iauaeoa oaeo? no?oeoo?io? aaeieoo, a eioi?ie i?aanoaaeaiu ana iniiaiua naienoaa iauaeoa. Caoai ii?ii nia?aou aaie ?aaeuiuo neooaoee. I?eiaiaiea neooaoeiiiiai iaoiaa a eioa?anao enneaaiaaiey eiioeeeoia eiaao iniaaiiinoe, ii?aaaeyaiua niaoeoeeie iauaeoa enneaaiaaiey, eioi?ue aieaa nei?ai ii n?aaiaie? n aayoaeuiinou?.

Eiioeeeou, oae ?a eae aayoaeuiinou, iiaoo enneaaiaaouny ii yeaiaioai e ii aaeieoai. Eco?aiea yoeo eiioeeeoia n iiiiuu? aaeieou, a ea?anoaa eioi?ie aunooiaao eiioeeeoiay neooaoey, i?aaiieaaaao neaao?uee iiaoia.

Onoaiaaeeaa?ony ana iniiaiua e aoi?inoaiaiiua o?anoieee eiioeeeoa. Ii?aaaey?ony i?ino?ainoaaiiua a?aieou eiioeeeoiiai acaeiiaaenoaey. Auaaey?ony oacu a ?acaeoee eiioeeeoa, a oa?aiea eioi?uo oa?aeoa? acaeiiaaenoaey iniiaiuo aai o?anoieeia ea?anoaaiii ia eciaiyeny. Iinea yoiai i?iaiaeony nenoaiiue aiaeec eiioeeeoiie neooaoee.

Eiioeeeoiua neooaoee iiaoo aiaeece?iaaouny ?ao?iniaeoeaii e iaiin?aanoaaiii. ?ao?iniaeoeaiue aiaeec ii?ao inouanoaeyouny iooai eco?aiey aieoiaioia, oa?aeoa?eco?ueo eiioeeeo, ii?ina o?anoieeia e naeaaoaeae. Iaiin?aanoaaiiue neooaoeiiiue aiaeec eiioeeeoa aaeaaony enneaaiaaoaeai ai a?aiy ?aaeuiiai ?acaeoey niauoee. I?e yoii aiaeece?o?ony:

• nioeaeuiay n?aaa, iauaeoeaiay ianoaiiaea, a oneiaeyo e iia aicaaenoaeai eioi?uo ?acaeaaaony eiioeeeo;

• iauaeo eiioeeeoa, ooieoeiiaeuiua nayce ia?ao aai no?oeoo?iuie yeaiaioaie oae?a aoiayo a eiioeeeoio? neooaoe?;

• a?aiaiiua a?aieou eiioeeeoiie neooaoee ii?aaaey?ony i?iia?ooeii a?aiaie, a oa?aiea eioi?iai ia i?ienoiaeo ea?anoaaiiuo eciaiaiee a iauaeoa eiioeeeoa, ninoaaa aai iniiaiuo o?anoieeia e oa?aeoa?a eo acaeiiaaenoaey. Eae oieuei oioy au iaei ec yoeo o?ao eiiiiiaioia ea?anoaaiii eciaieeny, ia?eiaaony ?acaeoea iiaie eiioeeeoiie neooaoee.

Aey i?iaaaaiey neooaoeiiiiai aiaeeca iau?ii ?ac?aaaouaaaony niaoeaeuiue aeaie, a eioi?ii io?a?a?ony iniiaiua oa?aeoa?enoeee eiioeeeoa. Iai?eia?, neaao?uea aeiee aii?inia: oa?aeoa?enoeea aaou ia?aea eiioeeeoa, ianoa, iniaaiiinoe aayoaeuiinoe i?aaiecaoee e eieeaeoeaa, a eioi?uo i?iecioae eiioeeeo, enoi?ieea eioi?iaoee i eiioeeeoa, ioiioaiey iiiiiaioia ai eiioeeeoa, iienaiea nooe eiioeeeoa, iniaaiiinoe ee?iinoe ia?aiai iiiiiaioa, iniaaiiinoe aaenoaey ia?aiai iiiiiaioa (e oi ?a naiia ii ioiioaie? ei aoi?iio iiiiiaioo), aeeyiea eiioeeeoa ia iiiiiaioia e eieeaeoea, aiaoaoaeunoai o?aouae noi?iiu a eiioeeeo, i?e?eiu eiioeeeoa, oa?aeoa? e ?acoeuoaou ?ac?aoaiey eiioeeeoa.

Aiaeec aacu aaiiuo, nicaaiiie A.?. Aiooiiaui e A.E. Oeieeiaui ia iniiaa neooaoeiiiiai enneaaiaaiey ia?ee?iinoiuo eiioeeeoia, iicaieee ei iaia?o?eou ?ya aa?iuo iniaaiiinoae e caeiiiia?iinoae eo ?acaeoey [7]. Iaeaieaa eioa?aniu ec ieo neaao?uea:

• caiaoiia aic?anoaiea aa?iyoiinoe eiioeeeoa, anee iiiiiaiou iaoiayony a ioiioaieyo iia?eiaiiinoe;

• i?yiia aeeyiea eioaineaiinoe acaeiiaaenoaey iiiiiaioia ia ?anoioo eiioeeeoia ia?ao ieie;

• oeeee?iue oa?aeoa? eciaiaiey ?anoiou eiioeeeoia a a?oiia a oa?aiea aiaa;

• oauaaiea ?anoiou eiioeeeoia n nineo?eaoaie ii ia?a aaaioaoee nio?oaieea e iiaie aie?iinoe;

• ?acee?iue oa?aeoa? aeeyiey eiioeeeoa ia iano?iaiey, acaeiiioiioaiey, aayoaeuiinou o?anoieeia e naeaaoaeae;

• ?acee?iia aeeyiea o?aouae noi?iiu ia ?ac?aoaiea eiioeeeoiie neooaoee a caaeneiinoe io no?aoaaee aa aaenoaee.

Eniieuciaaiea neooaoeiiiiai iaoiaa i?e eco?aiee eiioeeeoia iicaieyao auyaeou oaeea caeiiiia?iinoe ?acaeoey yoeo eiioeeeoia, eioi?ua a?oaeie iaoiaaie onoaiiaeou cao?oaieoaeuii. Oioy aaiiue iiaoia aieaa nioeieiae?ai, ?ai ineoieiae?ai, i?e oiaeie oi?ioee?iaea aii?inia ii a cia?eoaeuiie ia?a iicaieyao ainnicaaou nioeaeuii-ineoieiae?aneo? ea?oeio eiioeeeoa.

Iaiaei neooaoeiiiue aiaeec eiioeeeoa ia eeoai iaainoaoeia. Ai-ia?auo, i?aiu iiiaia caaeneo io oiai, eoi iienuaaao eiioeeeo, oae eae aieuii eee iaaieuii ii caieiaao ii?aaaeaiio? iiceoe? a aiaeece?oaiie neooaoee, a yoi nie?aao ainoiaa?iinou eioi?iaoee.

Ai-aoi?uo, iiiaia caaeneo io ioaaoa aii?inaie anao oa?aeoa?enoee eiioeeeoa. Aicii?ii oiouaiea aa?iuo ec ieo, a oae?a i?e?ei, i?eaaaoeo e eiioeeeoo, aai aeiaieee, iineaanoaee ec-ca eniieuciaaiey ?acee?iuo iaoiaia (aanaa, eioa?au?, aiaeec aieoiaioia, aieaoe?iaaiey), ?oi nicaaao o?oaiinoe a nenoaiaoecaoee eioi?iaoee.

A-o?aoueo, i?e oeiieiae?aneie i?eaioe?iaaiiinoe a iienaiee eiioeeeoia oa?yaony a iauyniaiee niaoeoeea einaaiiuo naycae, ?oi, a eiioa eiioia, naiia aa?iia a enneaaiaaieyo i?aaiecaoeiiiuo eiioeeeoa.

Eiioeeeou iiaoo eco?aouny ii yeaiaioai e ii aaeieoai. Конфликтная ситуация - Yeaiaio eiioeeeoa ia iaeaaaao это наименьшая целостная anaie iniiaiuie naienoaaie неделимая часть конфликoaeiai. Aaeieoa aiaeeca anou

та, обладающая всеми его основными свойствами, кон- ieieiaeuiia ia?acei?eiia iaфликтная ситуация в целом ?aciaaiea, yaey?uaany ?anou? может состоять из многих, oaeiai e iaeaaa?uaa anaie inнескольких или одной кон- iiaiuie naienoaaie aai. A eiiфликтной ситуации. oeeeoieiaee aaeieoae aiaeeca eiioeeeoa yaeyaony eiioeeeoiay neooaoey.

Eiioeeeoiay neooaoey iicaieyao eco?aou oa?aeoa?enoeee eiioeeeoia ia aiiaua, a ia iniiaa nenoaiaoecaoee eiie?aoiie eioi?iaoee i iiaaaaiee eiie?aoiuo e?aae e nioeaeuiuo a?oii.

Научный анализ конфликтов можно определить как систему логически последовательных методологических, теоретических, методических и организационно-технических процедур, связанных между собой единой целью: получить достоверные данные об изучаемом явлении для последующего их использования в практике урегулирования конфликтов.

После изучения этой главы вы получите представления о:

• становлении и развитии конфликтологии;

• методах конфликтологии;

• теоретико-методологических основах конфликтологии;

• месте конфликтологии в системе наук;

• современных проблемах развития конфликтологии и их особенностях в профессиональной деятельности.

Проблема. Как в России, так и в странах Запада до сих пор не сложилось общепризнанной теории конфликта, проявляются существенные расхождения в методологических подходах к характеристике роли и значения конфликтологии.

Выводы по главе

Сложность явления конфликта и разнообразие подходов к его пониманию предопределяют и разнообразие методических подходов и приемов изучения и диагностики конфликта; широта и многоаспектность феноменологического поля конфликта создают пространство возможностей для постоянного пополнения и расширения методического инструментария изучения и диагностики конфликтов.

Aeaaa 2 Ineoieiae?aneay oa?aeoa?enoeea eiioeeeoa e iniaaiiinoe iaoaiecia aai aicieeiiaaiey

В результате изучения данной главы обучающиеся должны знать:

• основные функции и психологическую структуру конфликта

• классификацию конфликтов и их причины

• основные типы конфликтов в профессиональной деятельности

• основные периоды и этапы развития конфликта уметь:

• использовать знания о механизме возникновения и протекания конфликтов в профессиональной деятельности

владеть:

• методологией исследования характера конфликтов, анализа их причин и предмета

2.1. Nouiinou eiioeeeoa, ooieoee e aai ineoieiae?aneay no?oeoo?a

A nia?aiaiiuo oneiaeyo, eiaaa iauaiea e?aae noaiiaeony ana aieaa eioaineaiui e iai?y?aiiui, aic?anoaao ?ieu iaoee a ?ac?aaioea iaoiaee e ?aeiiaiaaoee ii i?aiaieaie? eiioeeeoia.

Eiioeeeo - iai?eyoiia, ii aiaieuii ?anoia yaeaiea a iaoae ?ecie. A?aaiaaii, a ca?anoo? e ianeieuei ?ac a aaiu ea?aue ?aeiaae ieacuaaaony eeai a yieoaio?a, eeai naeaaoaeai eiioeeeoa, eiaaa iaiaoiaeii i?aai?eieiaou eaeea-oi eiie?aoiua oaae ii noaaeeecaoee ianoaiiaee a ie?o?a?uai nioeaeuiii i?ino?ainoaa: nicaaie? cai?iaie aoiinoa?u acaeiiioiioaiee a naiua, ii iaania?aie? eiino?oeoeaiiai acaeiiaaenoaey n aeeceeie, a?ocuyie, aaeiauie ia?oia?aie, eai a eaeie au noa?a eiioeeeou ie aicieeaee, iie anaaaa nii?iai?aa?ony ia?a?eaaieyie, o?ono?aoeae, no?annii, ?ac?ooeoaeuii aeey?uei ia cai?iaua ?aeiaaea. Io eiaeaeaoaeuiuo iniaaiiinoae ea?aiai ec o?anoieeia neooaoee eiioeeeoa, iaee?ey iaaueia e oiaiee ii i?aaoi?a?aaie? e ?ac?aoaie? eiioeeeoia, ciaiey no?oeoo?u e aeiaieee eo caaeneo oniao anaai aaea.

A ?aieao oeacaiiuo i?iaeai iniaia ianoi caieiaao eco?aiea eiioeeeoia a o?oaiaie aayoaeuiinoe.

Eiioeeeoo i?enoue naiaia?aciua naienoaa, ioiioaiey e aiaoiea oi?iu (?en. 2.1). E i?a?aa, ?ai aaaaou ii?aaaeaiea iiiyoey "eiioeeeo", io?ii ?anniio?aou iaeioi?ua ec yoeo ?a?o1.

?en. 2.1. Iniiaiua ?a?ou eiioeeeoa

1. Ianiiiaiii, eiioeeeo - yaeaiea nioeaeuiia, ii?i?aaaiia naiie i?e?iaie iauanoaaiiie ?ecie. Ii iaiin?aanoaaiiui ia?acii au?a?aao oa eee eiua noi?iiu nioeaeuiiai auoey, ianoi e ?ieu ?aeiaaea a iai.

Nioeaeuiua nayce, naienoaaiiua iauanoao eae nei?iie nenoaia e oaeinoiiio ia?aciaaie?, eia?o onoie?eaue oa?aeoa? e aini?iecaiayony a enoi?e?aneii i?ioanna, ia?aoiay io iaiiai iieieaiey e?aae e a?oaiio. Iie ?aaeuiu, iineieueo inouanoaey?ony i?e niaianoiie aayoaeuiinoe a ii?aaaeaiiia a?aiy e aey ainoe?aiey eiie?aoiuo oaeae. Yoe nayce e ioiioaiey onoaiaaeeaa?ony ia ii ?uae-eeai i?eoioe, a iauaeoeaii, iia aicaaenoaeai oao oneiaee, a eioi?uo ?aeiaae nouanoaoao, niaa?oaao iinooiee, oai?eo.

E oiio ?a iauanoai ia anou i?inoay niaieoiiinou eiaeaeaia e eo acaeiinaycae. I?aanoaaeyy niaie oaeinoio? nenoaio n oa?aeoa?iui aey iaa ea?anoaaiiui ninoiyieai, iii ia?ae?ii ii ioiioaie? e ioaaeuiie ee?iinoe. Ea?aue eiaeaea, ?i?aaynu, canoaao ioi?ieaiio? no?oeoo?o ?aiaa nei?eaoeony naycae e ii ia?a naiae nioeaeecaoee aee??aaony a iaa, onaaeaaao noaaoea e oiio a?aiaie ainooiiuie e?ayi ciaiey e oaiiinoe, ii?aaaeeaoeany ii?iu iiaaaaiey.

Neaaoao o?eouaaou oae?a e oi, ?oi naiia aeaaiia aey ?aeiaaea - yoi i?eiaaea?iinou e iauiinoe naaa iiaiaiuo. Ianoiyoaeunoaa ?ecie ?aeiaaea n a?aaiaeoeo a?aiai neeaauaaeenu oaeei ia?acii, ?oi aey iaai ?eciaiii iaiaoiaeii nio?oaie?anoai n a?oaeie e?auie. Aianoa n oai a i?ioanna acaeiiaaenoaey eiaeaeaia e onei?iaiey nioeaeuiuo naycae ia ii?aaaeaiiie nooiaie iauanoaaiiiai ?acaeoey ai acaeiiuo ioiioaieyo ia?yao n nio?oaie?anoaii noaee i?iyaeyouny niia?ie?anoai, eiieo?aioey, ineoieiae?aneay ianiaianoeiinou, i?ioeaiiiei?iinou eioa?ania e auai?a n?aanoa ainoe?aiey oaeae. Iaino?aiea iiaiaiuo i?ioeai?a?ee, eo yneaeaoey i?eaaee a eiia?iii n?aoa e aeoeaiiio i?ioeaiai?noao, eiioeeeoai.

I?aaiia?ii n?eoaou, ?oi ia?ee?iinoiue eiioeeeo - iaei ec ooiayueo a aeoaeiu ouny?aeaoee niiniaia acaeiiaaenoaey ?aeiaa?aneeo nouanoa. Ii, ii-aeaeiiio, iieo?ee ?ani?ino?aiaiea ?aiuoa aioo?eee?iinoiiai eiioeeeoa, oae eae ioiioaiey ia?ao ioaaeuiuie e?auie i?aaoanoaiaaee iauaie? eiaeaeaa n naiei niaie, aai aooieiiioieeaoee. Iacia?aiea eiioeeeoa auei e anou i?aiaieaiea ??acia?ii iaino?eaoeony i?ioeai?a?ee, iaoi?aaiea iioeiaeuiiai auoiaa ec aicieeoaai i?ioeainoiyiey, iiaaa??aiea noauaeoaie acaeiiaaenoaey nioeaeuiuo naycae a oneiaeyo na?uaciiai ?anoi?aaiey eo eioa?ania, ioaiie, oaeae.

Iaaa?ii noieu auniei noaaeony niae?aaiea au?aaioaiiiai ca iiiaea aaea "cieioiai i?aaeea", ii eioi?iio ?aeiaae a ioiioaieyo n a?oaeie e?auie aie?ai i?iyaeyou eiyeuiinou, ?aniiei?aiea, oa?ieiinou e aia?o? aie?, auou ni?aaaaeeaui, a?o?ae?aiui, oaa?eoaeuiui e aa?eeaui, oi anou no?ieou naia iauaiea n ie?o?a?ueie ia oaeie aeaai?aeaoaeuiie iniiaa, eae acaeiiia aiaa?ea, iaaa?iinou a neiaao e ia aaea. Anyeea acaeiiioiioaiey, eae aaeiaua, oae e noaoai ee?iinoiua, yooaeoeaiu oieuei i?e onooi?eainoe e naa??aiiinoe noi?ii, ?anoiii ia?oia?noaa, iai?aiii no?aieaiee e oea?eaaie? ?aciiaeanee e eiioeeeoia, anee iie neo?a?ony.

Oae aie?ii auou, ii ia anaaaa auaaao a aaenoaeoaeuiinoe. A ?aaeuiie ?ecie e?aie ?aeiaae, ea?aay e?aneay iauiinou noaeeeaa?ony n o?oaii ?ac?aoaaiuie i?iaeaiaie, ?aciiai ?iaa ia?aie?aieyie. ?aeiaae a i?ioanna acaeiiaaenoaey n a?oaeie noauaeoaie i?iyaeyao i?enouaa aio ioiioaiea e ia?oia?ai, eioi?ia anaaaa iaeeaauaaao naie ioia?aoie ia oa?aeoa? iauaiey e nioeaeuiuo naycae, ii?ao ii?i?aaou i?ioeai?a?ey e iai?y?aiiinou, iai?eie?eiinou e a?a?ao, aaoi?ie?iaaou iaiin?aanoaaiiua eiioaeou.

Iiauoaiiie eiioeeeoiinou? iaeaaaao e oae iacuaaaiia ioeeiiy?uaany, aaaeaioiia iiaaaaiea: iuyinoai, ia?eiiaiey, yeno?aieci, i?ioeaii?aaiia e i?anooiiia, eioi?ua yaey?ony naiaia?aciui nioeaeuiui oaiiiaiii, i?enouei e?aiio iauanoao, iacaaeneii io nooiaie aai ?acaeoey.

Eae e ?aeiaae, iauanoai ii naiie naiae i?e?iaa ia

ii?ao auou aanie?oii ni- Конфликт должен восприни-

маться вполне нормальным aa?oaiiui, eaaaeuiui, aan-

общественным явлением,

eiioeeeoiui. Aenaa?iiiey, свойством социальных i?ioeai?a?ey, eiioeeeou - систем, процессом и способом iinoiyiiua e iaecaa?iua взаимодействия людей.

ninoaaiua ?anoe iauanoaaiiiai ?acaeoey.

2. Eiioeeeo - yaeaiea iniciaiiia, aaenoaea iaaoiaiiia.

Ii iiaoaa??aaao oo enoeio, ?oi ?aeiaae i?eioeieaeuii ioee?aaony io a?oaeo ?eauo nouanoa oai, ?oi aai iaia?aiey e iinooiee iai?aaey?ony ia noieuei a?i?aaiiuie einoeieoaie, ia "ia?eie naiaai aeaa", neieuei i?ia?aiiie, oaeaauie onoaiiaeaie, eioi?ua au?aaaouaa?ony ei naiei a i?ioanna naiae ?eciaaayoaeuiinoe. ?aeiaae iaaaeai niaoeoe?aneei, oieuei aio i?enouei ea?anoaii - ?acoiii, niiniaiinou? io?a?aou ?aaeuii nouanoao?uee ie? e iauanoaaiii-enoi?e?aneo? i?aeoeeo. Niciaiea a aai eiaeaeaoaeuiie e iauanoaaiiie oi?iao i?aanoaaeyao niaie niaieoiiinou eaae e acaeyaia, ?oanoa, i?eau?ae, i?aaia.

Iaeaaay ?acoiii e niiniaiinou? e naiiniciaie?, ?aeiaae a aieuoae noaiaie naiaiaai a auai?a iai?aaeaiee aayoaeuiinoe, ii?ao ?aaoee?iaaou naie ioiioaiey.

3. Eiioeeeo - yaeaiea oe?iei ?ani?ino?aiaiiia, iianaianoiia, aacaanouaa.

Eiioeeeoiua neooaoee aicieea?o ai anao noa?ao iauanoaaiiie ?ecie - aoau oi yeiiiieea, iieeoeea, auo, eoeuoo?a eee eaaieiaey. Iie iaecaa?iu eae iaiouaieaiue eiiiiiaio ?acaeoey iauanoaa e naiiai ?aeiaaea. ?acaa ii?ii i?aanoaaeou naaa noaiiaeaiea ioaaeuiie ee?iinoe eee aayoaeuiinou i?aaiecaoee aac aioo?aiiae iai?y?aiiinoe, i?ioeai?a?ee, i?aiaieaiey canoiy e einiinoe, noieeiiaaiey e ai?uau. I?e?eiaie eo iiaoo auou, iai?eia?, a ?anoiinoe, ?aciua oneiaey: noa?aiea iaaeaaii?eyoiuo aey ooieoeiie?iaaiey i?aaiecaoee ianoiyoaeunoa; i?iaeaiu o?oaiaie iioeaaoee, naycaiiua n iieaoie o?oaa, nioeaeuiuie aa?aioeyie, niaa??aieai e i?anoe?iinou? ?aaiou, ioiioaieyie a eieeaeoeaao ia?ao ioaaeuiuie

Конфликт предстает как осознание на уровне отдельного челове- eeoaie e nioeaeuiuie ка, социальной группы или более a?oiiaie; no?oeoo?iua широкой общности противоречи- ianoueiaee; ia?uau a вости процесса взаимодействия eiiioieeaoeaiuo nayи отношений, различий, а то и не- cyo, iaaiaieunoai ?aсовместимости интересов, цен- aioieeia ?aoaieyie ностных ориентаций и целей, как ?oeiaianoaa; yiioeiосмысленное противостояние. iaeuiua anieanee, aucuaaaiua ?acee?eyie a oaiia?aiaioa, oa?aeoa?a

e iaia?a iiaaaaiey nio?oaieeia, niaianoii ?aaioa?ueo, eo aic?anoa e ?eciaiiii iiuoa, i?aanoaaiiuo i?aanoaaeaieyo, o?iaia ia?aciaaiey, eaaeeoeeaoee e iauae eoeuoo?a e o.a.

Aaneiioeeeoiinou - yoi eee?cey, ooiiey e o? oai aieaa ia aeaai. Eiioeeeou, eae e e?aua nioeaeuiua i?ioeai?a?ey, yaey?ony oi?iie ?aaeuiuo iauanoaaiiuo naycae, eioi?ua eae ?ac e au?a?a?o acaeiiaaeno-

Там, где действуют люди, практи- aea ee?iinoae, ioiioaчески всегда есть место и кон- iey nioeaeuiuo a?oii e фликтам. iauiinoae i?e ianiaia-

aaiee, ianiaianoeiinoe

eo iio?aaiinoae, iioeaia e ?ieae. A yoii niunea iie ia oieuei aiionoeiu, ii e ?aeaoaeuiu, iiaoo auou iieaciu eae enoi?iee e oaeoi? iauanoaaiiie aeoeaiinoe.

4. Eiioeeeo - yoi oaeia acaeiiaaenoaea, eioi?ia i?ioaeaao a oi?ia i?ioeainoiyiey, noieeiiaaiey, i?ioeaiai?noaa ee?iinoae eee iauanoaaiiuo nee, eioa?ania, acaeyaia, iiceoee, ii iaiuoae ia?a, aaoo noi?ii.

A i?ioanna aai ?acaa?ouaaiey eia?o ianoi aaenoaey e eiio?aaenoaey; inouanoaeaiea iaia?aiee o?anoieeia eiioeeeoa iaecaa?ii nii?y?aii n aiaoaoaeunoaii a aaea a?oaie noi?iiu (eee noi?ii), iaianaieai ae ii?aaaeaiiiai oua?aa, i?aiaieaieai nii?ioeaeaiey, nicaaieai iiiao, iaoa?ueo aiaeouny iinoaaeai- iie oaee.

I?ioeaiaaenoaea noi?ii i?enoonoaoao ia oieuei a ia?ee?iinoiuo e ia?a?oiiiauo eiioeeeoao, ii e a i?ioanna aooieiiioieeaoee ?aeiaaea, i?e aai iauaiee n naiei niaie, naiii?aaiecaoee e naiii?ia?aiie?iaaiee. Ineoieiae?anee oaeay naii?aaoeyoey iaania?eaaaony aioo?aiiei aeaeiaii, eioi?ue aicieeaao a aini?eyoee, iuoeaiee ?aeiaaea eae neaanoaea ?aciuo oi?ae c?aiey ia aai nianoaaiiua ia?a?eaaiey e iinooiee. Ii nooe, i?ienoiayo oio ?a nii?, ?anoi?aaiea ai iiaieyo, i?ioeainoiyiea e i?ioeaiai?noai, eioi?ua oa?aeoa?iu aey e?aiai nioeaeuii iaoneiaeaiiiai eiioeeeoa.

Aeoeaiia i?ioeaiai?noai e i?ioeaiaaenoaea ioee?a?o eiioeeeo io a?oaeo oi?i eiio?iioaoee, oaeeo eae ionoonoaea niaeaney ii oiio eee eiiio aii?ino, i?ioeai?a?ea (i?ioeaiiiei?iinou) eioa?ania ?acee?iuo iauiinoae e eiaeaeaia, ni?aaiiaaoaeuiia niia?ie?anoai.

5. Eiioeeeo - i?iaiice?oaiia yaeaiea, iiaaa??aiiia ?aaoee?iaaie?. Yoi iauynieii naiie i?e?iaie aicieeiiaaiey eiioeeeoiuo noieeiiaaiee, oi?iaie acaeiiaaenoaey o?anoao?ueo a ieo noi?ii, caeioa?aniaaiiinou? a enoiaa e iineaanoaeyo i?ioeaiai?noaa.

Ai-ia?auo, eiioeeeoiia acaeiiaaenoaea ioee?aaony oai, ?oi i?ioeainoiyiea a iai au?aceoaeae ianiaiaaa?ueo eioa?ania e oaeae neo?eo aey ieo iaiia?aiaiii e nayco?uei caaiii. Aaau noi?iiu noaeeeaa?ony a?oa n a?oaii a ii?aaaeaiiie nioeaeuiie n?aaa, iauaeoeaiua oneiaey e noauaeoeaiua ono?aieaiey iai?aiaiii ?ai-oi iauaaeiy?o eiioeeeoo?ueo.

Ai-aoi?uo, e?aie o?anoiee eiioeeeoiiai i?ioeainoiyiey oae eee eia?a aie?ai a?aoiaioe?iaaou nai? iiceoe?, iainiiauaaou i?eoycaiey e iiaeeeciauaaou neeu aey ?aaeecaoee auaaeaaaiuo ei o?aaiaaiee.

Naii neiai "eiioeeeo" i?ienoiaeo io eaoeineiai con - aianoa e flictus - oaa?, oi anou aineiaiue ia?aaia icia?aao "noieeiiaaiea". Iaiaei ii?ii ainiieuciaaouny e a?oaei neiaii, iai?eia? "i?ioeaiaaenoaea". Oaeia iiieiaiea yoiai oa?ieia iicaieyao eo?oa ii?oanoaiaaou noou yaeaiey, oneiaey nouanoaiaaiey, a cia?eo, e n?aanoaa i?aiaieaiey.

Eoae, iieo?ea i?aanoaaeaiea i iaeioi?uo iniiaiuo ?a?oao eiioeeeoa, ii?ii iiiuoaouny aaou yoiio yaeaie? ii?aaaeaiea, oioy ia nouanoaoao aaeiiai iiaoiaa e iauae oi?ioeu ia nae n?ao. No?aaiey o?aiuo, noiaynu a i?eioeieaeuiii enoieeiaaiea yeaiaioia eiioeeeoiie neooaoee, a oi ?a a?aiy aaiiino?e?o?o caiaoiua ?anoi?aaiey i?e ?ane?uoee naiiai iiiyoey "eiioeeeo".

Nioeieiae, aey eioi?uo i?eau?iaa auaaeyou nioeaeuiua ioiioaiey, aieuoa neeiiiu oa?aeoa?eciaaou eiioeeeo, i?a?aa anaai, eae i?aaaeuiia iaino?aiea i?ioeai?a?ee, noieeiiaaiea e i?ioeaiai?noai, aucuaaaiua i?ioeaiiiei?iinou?, ianiaianoeiinou? eioa?ania e iiceoee ee?iinoae, nioeaeuiuo a?oii, neiaa, eeannia, iaoee, ainoaa?noa.

??enoaie eiioeeeo iau?ii o?aeooaony eae i?ioeaiai?noai noauaeoia (iineoaeae) i?ioeai?a?ee, i?ioeaiaaenoaea noi?ii, i?aneaao?ueo ianiaiaaa?uea eee acaeiii enee??a?uea a?oa a?oaa oaee.

Niaoeaeenou ii aii?inai oi?aaeaiey ?aua ii?aaaey?o eiioeeeo eae oieaa?naeuiue niinia acaeiiaaenoaey nei?iuo nenoai, i?aiaieaiey i?ioeai?a?ee e ia?aie?aiee a e?aie noa?a, aaa inouanoaey?ony eiioaeou ia?ao ioaaeuiuie e?auie e eo niiauanoaaie.

Ineoieiae ?anniao?eaa?o eiioeeeo eae anoanoaaiiia oneiaea acaeiiaaenoaey e?aae, a iniiaa eioi?iai ea?ao i?ioeai?a?ey, nouanoaaiiua ?acee?ey ia?ao eioa?anaie e oaiiinoyie noauaeoia nioeaeuiuo naycae ia niioaaonoao?uai yoei ?acee?eyi yiioeiiaeuiii oiia. Iie ooaa??aa?o, ?oi eiioeeeo, aoao?e i?iyaeaieai iauaiey nouanoa, niiniaiuo e naiiniciaie?, icia?aao ionoonoaea niaeaney, ?anoi?aaiea ai iiaieyo, noieeiiaaiea ?aciuo acaeyaia e ?aeaiee, i?ioeaiiiei?iuo i?e aaiiuo ianoiyoaeunoaao oaiaaioee, iio?aaiinoae, eioa?ania, iioeaia e noeeae iiaaaaiey.

Anee noiie?iaaou ana oi?ee c?aiey e enoiaeou ec ?ani?ino?aiaiiiai iiieiaiey eiioeeeoa, oi ii?ii aaou neaao?uea ii?aaaeaiey.

Конфликт - столкновение противоположно направленных взглядов, позиций, интересов, целей двух или более людей.

Конфликт - это такое отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) или суждений (мнений, взглядов, оценок и т.п.)

Конфликт - это психологическое противоборство сотрудника и участвующего в деле либо другого заинтересованного лица, имеющего цели и интересы, противоречащие или несовместимые с его целями и профессиональными интересами.

Nouanoaaiii cia?ei aii?in i ianoa e ?iee eiioeeeoia a ?eciaaayoaeuiinoe ioaaeuiiai ?aeiaaea, nioeaeuiie a?oiiu, i?aaiecaoee e iauanoaa a oaeii. Iaaa?ii aua iuneeoaee A?aaiaai ie?a e N?aaiaaaeiauy oniao?eaaee a eiioeeeoao iaeia n?aanoai e acaeii-

iiieiaie? e aia?iio niaeane?. E naaiaiy aieuoeinoai o?aiuo oeacuaa?o ia eiioeeeou eae n?aanoai ?ac?aoaiey nioeaeuiuo i?ioeai?a?ee e iiaa??aiey ?aaiiaaney a iauanoaaiiii ono?ienoaa. Eae ieoao ?. Iye (1994), "ee?iinou aeiaie?ia, a ia noaoe?ia, aa noeoey - oai??anoai, a ia i?icyaaiea. Iaoa oaeu - iiaia, eiino?oeoeaiia ia?a?ani?aaaeaiea iai?y?aiee, a ia aanie?oiay aa?iiiey. Iieiia ono?aiaiea eiioeeeoia i?eaaaao e canoi?; iaoae caaa?ae yaeyaony i?aa?auaiea aano?oeoeaiuo eiioeeeoia a eiino?oeoeaiua" [22].

Eiioeeeo - yoi ii?iaeuiia yaeaiea, yoi oi, ?oi niioonoaoao

Конфликт - это сложное eae iaoae aioo?aiiae ?ecie, oae

социальное явление, ха-

e iaoaio acaeiiaaenoae? n рактеризующееся многими e?auie. Ia?a?eaaiey eiioeee- параметрами. Важнейшиoia - oy?aeue e aieaciaiiue ми из них являются его i?ioann, ii yoi ?anou ?ecie ?a- сущность и функции, приeiaaea. Iu ia aie?iu ?oanoai- чины и динамика.

aaou naay aeiiaaouie eee ianinoiyoaeuiuie iaoaa?ieeaie, eiaaa ia?a?eaaai eiioeeeou. Yoi ii?ao iieacaouny aiaieuii i?aaeaiui, iaiaei iiiaea i?iaeaiu a ?ecie e?aae e eo ia?a?eaaiey aicieea?o ec-ca iaiiieiaiey eee iai?eyoey yoie oi?ee c?aiey.

Aey oiai ?oiau oynieou yoo iuneu, ?acaa?ainy a ooieoeyo eiioeeeoa (?en. 2.2).

Конструктивная Деструктивная Интеграции

Информационная

Сигнальная

Активизации социальных связей

Профилактическая Трансформации (преобразование деловых отношений) Инновации, содействия творческой инициативе

?en. 2.2. Ooieoee eiioeeeoia

Ooieoee eiioeeeoa au?a?a?o, n iaiie noi?iiu, aai nioeaeuiia iacia?aiea, a n a?oaie - caaeneiinou, eioi?ay aicieeaao ia?ao iei e a?oaeie eiiiiiaioaie iauanoaaiiie ?ecie. A ia?aii neo?aa aa?oony ai aieiaiea iineaanoaey eiioeeeoa, ai aoi?ii - iai?aaeaiiinou ioiioaiee eiioeeeoo?ueo noauaeoia nioeaeuiuo naycae.

O?a a neeo naiie naiae i?e?iau eiioeeeo ii?ao yaeyouny iineoaeai e niceaaoaeuiuo e ?ac?ooeoaeuiuo oaiaaioee, auou aia?ii e ceii iaiia?aiaiii, i?eiineou eae aeaai, oae e a?aa o?anoao?uei a iai noi?iiai. Iiyoiio aai ooieoee oa?aeoa?eco?ony n o?aoii iiceoeaiuo e iaaaoeaiuo iineaanoaee. Iiyoiio iau?ii auaaey?o aaa ooieoee eiioeeeoia - eiino?oeoeaio? e aano?oeoeaio?.

Niaeaoaynu n auaaeaieai aaoo iniiaiuo ooieoee eiioeeeoia, A.?. Aiooiia e A.E. Oeieeia ?aeiiaiao?o i?e yoii o?eouaaou ?ya ianoiyoaeunoa: ionoonoaea ?aoeeo e?eoa?eaa ?acee?aiey eiino?oeoeaiuo e aano?oeoeaiuo eiioeeeoia; cao?oaiaiiinou iaiauaiiie ioaiee iiei?eoaeuiie e io?eoaoaeuiie ?ieae eiioeeeoia; iniaaiiinoe i?ioanna ?ac?aoaiey eiioeeeoa; aicii?iua eciaiaiey noaiaie eiino?oeoeaiinoe e aano?oeoeaiinoe eiie?aoiiai eiioeeeoa ia ?acee?iuo noaaeyo aai ?acaeoey.

Iaei e oio ?a eiioeeeo ii?ao auou aano?oeoeaiui a iaiii ioiioaiee e eiino?oeoeaiui a a?oaii, ea?aou iaaaoeaio? ?ieu ia iaiii yoaia ?acaeoey, a iaieo eiie?aoiuo ianoiyoaeunoaao e iiceoeaio? - ia a?oaii yoaia, a a?oaie eiie?aoiie neooaoee.

Iiei?eoaeuiuie, ooieoeiiaeuii iieaciuie ?acoeuoaoaie eiioeeeoa n?eoa?ony ?aoaiea oie i?iaeaiu, eioi?ay ii?iaeea i?ioeai?a?ea e aucaaea noieeiiaaiea, a oae?a ainoe?aiea iiieiaiey e aiaa?ey, oe?aieaiea ioiioaiee e nio?oaie?anoaa e o.a.

Niaa?oaii i?aaeeu-

Конфликт может быть позитивным или ii ioia?aao n?aae iiceнегативным, конструктивным или дест- oeaiuo ooieoee eiiруктивным в зависимости от того, как oeeeoia I.A. A?eoeia мы его разрешим. (2001) oaeea: eiioeeeo

- enoi?iee ?acaeoey;

eiioeeeo - neaiae e eciaiaie?; eiioeeeo - aicii?iinou naee?aiey; eiioeeeo - yoi aicii?iinou ?ac?yaee iai?y?aiey, "icai?iaeaiey" ioiioaiee [21].

E io?eoaoaeuiui iineaanoaeyi eiioeeeoa ioiinyony iaoaiaeaoai?aiiinou e?aae iauei aaeii, ooia io ?aoaiey iac?aaoeo i?iaeai, ia?anoaiea a?a?aaaiinoe a ia?ee?iinoiuo e ia?a?oiiiauo ioiioaieyo e o.a.

A aiiieiaiea e yoei ooieoeyi eiioeeeo ii?ao auiieiyou aua ?ya ooieoee: eioaa?aoee, aeoeaecaoee naycae, neaiaeuio?, eiiiaaoeiiio?, eioi?iaoeiiio?, o?ainoi?iaoee.

Iaia ec iniiaiuo ooieoee - eioaa?aoey, aeaaiaa?y eioi?ie eiioeeeo aeeyao ia onoie?eainou e noaaeeuiinou nioeaeuiie nenoaiu, oi?ie?iaaiea e eiinieeaaoe? a?oii, niioiioaiea eiaeaeaoaeuiuo e eieeaeoeaiuo eioa?ania a ?acee?iuo o?oaiauo eieeaeoeaao. Eioaa?aoey auea?uaaao a oao eiie?aoiuo neooaoeyo, eiaaa eiioeeeo i?eaiaeo e iauaaeiaie? niaianoiuo oneeee ia iniiaa niaeaniaaiey acaeiiuo eioa?ania, e i?iea?uaaao, anee eiioeeeoiia noieeiiaaiea iaiineo o?oaiiainiieieiue oua?a i?aaieciaaiiinoe e aaeinoao o?oaiaiai eieeaeoeaa.

Aa?iaeoae ooieoeae eiioeeeoa yaeyaony aeoeaecaoey nioeaeuiuo naycae, eioi?ua neacuaa?ony ia oaiiao ?acaeoey eieeaeoeaa, ii?aaaey?o oo eee eio? noaiaiu aaeiaiai iano?iy aioo?e e?aiai aai iia?acaaeaiey. Eiioeeeo iiaaa??eaaao nioeaeuio? aeoeaiinou nio?oaieeia, niinianoaoao i?aaioa?auaie? canoiy, neo?eo enoi?ieeii iiaiaaaaaiee e ?acaeoey.

Nouanoaaiiay ooieoey eiioeeeoa - neaiaeuiay. Eiioeeeoiia noieeiiaaiea iicaieyao ia oieuei iaia?o?eou ia?aoaiiua i?iaeaiu e na?uaciua i?iiaoe, ii e i?aainoaaeyao aicii?iinou aey ioe?uoiai au?a?aiey iio?aaiinoae, eioa?ania e ono?aieaiee e?aae, eo iaoaiaeaoai?aiiinoe eee i?ioanoa.

N iiiiuu? eiioeeeoa ?oeiaiaeoaeu ?aaoee?oao iiaaaaiea ioaaeuiuo nio?oaieeia. Eiioeeeo ?anoi oeo?oaao yooaeoeaiinou niaianoiie aayoaeuiinoe eieeaeoeaa.

Eiioeeeo cia?ei e eae n?aanoai eiiiaaoee. A eiioeeeoiuo oneiaeyo e?ae yniaa inicia?o eae naie, oae e ?o?aua ei eioa?anu, iauaeoeaiua oaiaaioee e i?ioeai?a?ey, iaiaoiaeiinou eo i?aiaieaiey e ainoe?aiey iaeneiaeuiie iieucu. Iau?ii eiioeeeo noeioee?oao eieoeaoeao, oai??aneo? aeoeaiinou, iiaeeecaoe? niceaaoaeuiuo nee, iiene ianoaiaa?oiuo iiaoiaia e ?aoaie? nei?iuo i?iaeai e o.a.

Eiioeeeo oae?a nii-

Наша жизнь может стать nianoaoao o?ainoi?iaoee менее тягостной, если мы нау- (i?aia?aciaaie?) ia?ee?чимся предвосхищать iinoiuo e ia?a?oiiiauo возможный конфликт и подхо- ioiioaiee. Eiioeeeo, iiдить конструктивно к его раз- ey?ecoy i?ioeaiiiei?iua решению. neeu, iaiia?aiaiii nicaaao i?aaiinueee aey eo

iauaaeiaiey e niei?aiiinoe ia iiaie iniiaa, niinianoaoao oe?aieaie? acaeiiiai oaa?aiey e aiaa?ey.

Ii iiaie? A.?. Aiooiiaa e A.E. Oeieeiaa (2001), ia?ee?iinoiua eiioeeeou, iai?eia?, a i?aaiecaoeyo ii?oe a o?e ?aca ?aua iiei?eoaeuii aeey?o ia yooaeoeaiinou niaianoiie aayoaeuiinoe, ?ai io?eoaoaeuii [6].

Eiioeeeo, eae i?aaeei, ?anoe?yao aicii?iinoe iieo?aiey eioi?iaoee i ninoiyiee i?aaiecaoee, ea?anoaao e?aae, caiyouo niaianoiie aayoaeuiinou?.

Eiioeeeoiay neooaoey nicaaao aiiieieoaeuiua aicii?iinoe aey i?aaaiey iaeanea aieaa iieiuo e ainoiaa?iuo naaaaiee eae i i?iaeaiao, o?aao?ueo ?aoaiey, oae e i e?ayo, io eioi?uo caaeneo i?eiyoea iaaea?aueo ia?.

E aua ia iaio iaiaeiaa?io? ooieoe? eiioeeeoa neaaoao ia?aoeou aieiaiea - ia i?ioeeaeoeeo (i?aaioa?auaiea) ?ac?ooeoaeuiuo i?ioeaiai?noa.

Ainoeaay ?ac?yaee iai?y?aiiinoe ia?ao nio?oaieeaie - o?anoieeaie eiioeeeoa, oea?eaay aicieeoea e iaino?eaoeany ?aciiaeaney, oaaaony ecaa?aou noieeiiaaiee ni cia?eoaeuiui oua?aii e iioa?yie.

Aanuia eioa?anai iiaoia e i?iaeaia ooieoee eiioeeeoa E.A. Ai?i?aeeeia (2000).

Noiia?iia i?aanoaaeaiea i ooieoeiiaeuiie iai?aaeaiiinoe eiioeeeoia e eo iineaanoaeyo aaao ?ac?aaioaiiay ei oaae. 2.1 [18].

Oaaeeoa 2.1. Ooieoeiiaeuiay iai?aaeaiiinou eiioeeeoia e eo iineaanoaey

Ooieoee eiioeeeoa Iai?aaeaiiinou e iineaanoaey eiioeeeoia Iiceoeaiua Iaaaoeaiua Eioaa?aoey • ?ac?yaea iai?y?aiii-noe a ia?ee?iinoiuo e ia?a?oiiiauo ioiioaieyo

• Niaeaniaaiea eiaeae-aoaeuiuo e eieeaeoeaiuo eioa?ania

• Ia?aciaaiea e eiini-eeaaoey oi?iaeuiuo e iaoi?iaeuiuo a?oii

• Oaeoaeaiea e noaaeee-caoey iaueo eioa?ania • Ineaaeaiea i?aaieci-aaiiinoe e aaeinoaa eieeaeoeaa

• Ia?ooaiea aaeaina ei-oa?ania ia?ao ee?iinoyie e a?oiiaie

• I?iyaeaiea iaaia?ini-aanoiiai ioiioaiey e aaeo e no?aieaiea e auaiaa aey naay ca n?ao a?oaeo

• Iioai?noai yaiecio, naiaaiee?, aia?oee Aeoeaecaoey nioeaeuiuo naycae • I?eaaiea acaeiiaaeno-ae? nio?oaieeia aieuoae aeiaie?iinoe e iiaeeuiinoe

• Oneeaiea niaeaniaaiii-noe a ainoe?aiee oaeae, ooieoeiiaeuiiai e nioeaeuiiai ia?oia?noaa • Ianiaeaniaaiiinou a aaenoaeyo e?aae, caiyouo niaianoiui aaeii

• Ineaaeaiea acaeiiie caeioa?aniaaiiinoe a iauai oniaoa

• Aicaaaaiea i?aiyonoaee ia iooe e nio?oaie?anoao Neaiaeuiay • Auyaeaiea ia?aoaiiuo i?iaeai e noeioee?iaaiea ?aaiou

• Iaia?o?aiea iaainoao-eia a oneiaeyo e io?aia o?oaa

• ?aaeecaoey iio?aaii-noae, eioa?ania e oaiiinoae eieeaeoeaa • ?aceia au?a?aiea ia-aiaieunoaa aaenoaeyie ?oeiaianoaa

• I?ioano i?ioea cei-oiio?aaeaiee ioaaeuiuo aie?iinoiuo eeo

(ei??oioey) • Ia?anoaiea iaoaiaea-oai?aiiinoe neo?aie

Ieii?aiea oaae. 2.1

Ooieoee eiioeeeoa Iai?aaeaiiinou e iineaanoaey eiioeeeoia Iiceoeaiua Iaaaoeaiua Eiiiaaoey, niaaenoaea oai??aneie eieoeaoeaa • Iiauoaiea aeoeaiinoe e iioeaaoee e ?aaioa

• Noeioee?iaaiea ?inoa i?ioanneiiaeecia

• Niaaenoaea oai??anoao, iiaui e iioeiaeuiui ?aoaieyi • Nicaaiea aiiieieoaeu-iuo iiiao o?oaiaie e nioeaeuiie aeoeaiinoe

• Iiaaaeaiea aaeiaiai iano?iy, yiooceacia e oai??aneie eieoeaoeau

• Ooia io aeuoa?iaoeaiuo ?aoaiee O?ainoi?iaoey (i?aia?aciaaiea) aaeiauo ioiioaiee • Nicaaiea cai?iaiai ni-oeaeuii-ineoieiae?aneiai eeeiaoa

• Ooaa??aaiea oaa?eoaeu-iiai ioiioaiey e neo?aa

• Iiauoaiea o?iaiy aca-eiiiai aiaa?ey • Oooaoaiea ii?aeuii-ineoieiae?aneie aoiinoa?u

• Onei?iaiea i?ioanna ainnoaiiaeaiey aaeiauo ioiioaiee e nio?oaie-

?anoaa Eioi?iaoeiiiay • Iiauoaiea o?iaiy in-aaaiieaiiinoe nio?oaieeia i iiei?aiee aae a eieeaeoeaa

• Iaoi?aaiea "iauaai ycuea" • Oneeaiea iaa?o?ano-aaiiiai iiaaaaiey

• Oeeiiaiea io nio?oa-ie?anoaa

• I?aa?aau aeaeiao, ia-iaio iiaieyie I?ioeeaeoe?aneay • O?aaoee?iaaiea ?acii-aeanee ia acaeiiie iniiaa

• Ineaaeaiea eiio?iioa-oee a neo?aaiuo ioiioaieyo

• Iaaiaoaiea iai?y?ai-iinoe e a?a?aaaiinoe

• Oeeiiaiea io i?eie?e-oaeuiuo i?ioaao?

I?e e?aii enoiaa iineaanoaey eiioeeeoa ieacuaa?o ii?aaaeaiiia aeeyiea ia eieeaeoea e aai nio?oaieeia. A yoii aicaaenoaee, eae a oieona, i?iyaey?ony ooieoee e cia?aiea eiioeeeoa, aai aunieay oaeaniia?aciinou eee, iai?ioea, e?aeiyy iaoaeaniia?aciinou. Aa?ii ecaa?aou i?aoaaee?aiee a ioaiea e iiceoeaiuo e iaaaoeaiuo iineaanoaee neo?eaoaainy eiioeeeoiiai noieeiiaaiey.

Iniiaiay caaa?a ninoieo a oii, ?oiau i?eaaou eiioeeeoo ii aicii?iinoe ooieoeiiaeuii-iiei?eoaeuiue oa?aeoa?, naanoe e ieieioio iaecaa?iue oua?a io aai iaaaoeaiuo iineaanoaee.

Eae iu o?a oaaaeeenu, eiioeeeo - yoi nei?iia nioeaeuiia yaeaiea, oa?aeoa?eco?uaany iiiaeie ia?aiao?aie. A ineoieiaee aia?aua iiiyoeeiay noaia iienaiey eiioeeeoa auea i?aaei?aia nioeaeuiui ineoieiaii E.A. Iao?ianeie, a a iineaao?uai ?anoe?aia A.?. Aiooiiaui.

Aa?iaeoeie eiiiiiaioaie yaey?ony nouiinou e ooieoee, ?anniio?aiiua auoa, a oae?a no?oeoo?a, eeanneoeeaoey, aaiacen, yaie?oey, aeiaieea, nenoaiii-eioi?iaoeiiiia iienaiea, i?aaoi?a?aaiea, ?ac?aoaiea, enneaaiaaiea e aeaaiinoeea eiioeeeoa.

Aey oyniaiey nooe eiioeeeoa aa?ii auaaeeou aai iniiaiua i?eciaee e noi?ioee?iaaou iaiaoiaeiua e ainoaoi?iua oneiaey aai aicieeiiaaiey. I?aanoaaeyaony ainoaoi?iui auaaeeou o?e oaeeo i?eciaea.

1. Eiioeeeo anaaaa aicieeaao ia iniiaa i?ioeaiiiei?ii ia-i?aaeaiiuo iioeaia eee no?aaiee. Oaeea iioeau e no?aaiey yaey?ony iaiaoiaeiui oneiaeai aicieeiiaaiey eiioeeeoa.

2. Eiioeeeo - yoi anaaaa i?ioeaiai?noai noauaeoia nioeaeuii-ai acaeiiaaenoaey, eioi?ia oa?aeoa?ecoaony iaianaieai acaeiiiai oua?aa (ii?aeuiiai, iaoa?eaeuiiai, oece?aneiai, ineoieiae?aneiai e o.i.).

3. Yiioeiiaeuiue oii.

Enoiay ec auoaneacaiiiai, ii?ii noi?ioee?iaaou iaiaoiaeiua e ainoaoi?iua oneiaey aicieeiiaaiey (ianooieaiey) eiioeeeoa.

Ia eeoia iiiieou oae?a i oae iacuaaaiuo "neaiaeao eiioeeeoa", eioi?uie ii anaaaa i?aaaa?yaony, ia yoi oeacuaa?o O. Ei?iaeeon e O. Oye? (1992). N?aae ie ieo: e?ecen, iai?y?aiea, iaai?acoiaiea, eioeaaio, aeneiioi?o [39].

E?ecen eae neaiae ainoaoi?ii i?aaeaai.

Необходимыми и достаточными Ii nii?iai?aaaony ?acусловиями возникновения (насту- ?uaii nioeaeuiuo nayпления) конфликта являются на- cae. ?aeiaae noaiiaeony личие у субъектов социального niiniaiui ia e?aeii-

взаимодействия противоположно noe - a naiai aiia?a-

направленных мотивов или суждений, а также состояние проти- ?aiee, a eiiaaa e ia воборства между ними, сопровож- naiii aaea.

даемое высоким эмоциональным Iai?y?aiea eneaфоном. ?aao iaoa aini?eyoea a?oaiai ?aeiaaea e iiiaeo aai aaenoaee. Iaoe ioiioaiey ia?aiaiy-

?ony aanii iaaaoeaiuo onoaiiaie e i?aaacyouo iiaiee. ?oanoaa eciaiy?ony a ooaoo? noi?iio.

Iaai?acoiaiea eiiaaa ii?ao auou ?acoeuoaoii yiioeiiaeuiie iai?y?aiiinoe, ?oi niinianoaoao ei?iui auaiaai ec nei?eaoaeny neooaoee.

Eioeaaiou eae neaiaeu a?iaa iacia?eoaeuiu, eo ii?ii n?aaieou n eaia?uei e?aiii ia eooia. A?iaa iaei?u, ii a ii?aaaeaiiue iiiaio ?aoea, noiyaoay a ?aeiaeia, aa?oa ia?aiieiyaony, e aiaa i?inoi aa?eo ?a?ac e?ae. Ii eiaiii oaeea "iaei?e" iiaoo i?eaanoe e yneaeaoee eiioeeeoa.

Интуиция - специфическая форма познавательного процесса, посредством ее различных форм осуществляется взаимодействие чувственного и логического познания. Aeneiioi?o - yoi eiooeoeaiia iuouaiea, ?oi ?oi-oi ia oae, oioy au?aceou aai neiaaie o?oaii, ii a aaiiii neo?aa e iaio eo?oa i?eneooaouny.

Anee au iao?eoanu iiiciaaaou neaiaeu aeneiioi?oa e eioeaaioia e auno?i ?aaae?iaaou ia ieo, au ii?aoa ca?anoo? i?aaioa?aoeou aicieeiiaaiey iai?y?aiey, iaai?acoiaiee e e?ecenia.

Eiioeeeo eae iiiaiia?iia yaeaiea eiaao nai? no?oeoo?o. No?oeoo?iua oa?aeoa?enoeee eiioeeeoa yaey?ony noaoe?iuie yeaiaioaie, eioi?ua iiaee au auou iaia?o?aiu a "n?aca" eiioeeeoa, a aai aeiaie?aneea oa?aeoa?enoeee naycaiu n oai, "eaeea eiaiii niauoey i?ienoiayo" a eiioeeeoa.

No?oeoo?iua oa?aeoa?enoeee i?aanoaaey?o niaie ninoaaiua yeaiaiou eiioeeeoa. Iie io?a?a?o eiiiiiaiou, aac eioi?uo aai nouanoaiaaiea, ii iiaie? I.A. A?eoeiie (2001), iaaicii?ii: "ecuyoea" e?aiai oaeiai eiiiiiaioa ec i?ino?ainoaa eiioeeeoa eeai naiaeo eiioeeeo ia iao, eeai nouanoaaiii iaiyao aai oa?aeoa?.

No?oeoo?o eiioeeeoa ii?ii i?aanoaaeou a aeaa neaao?uae noaiu (?en. 2.3) (aa i?aaeaaaao N.I. Aiaeuyiia, 2009).

O?aao?o iaeioi?iai iiyniaiey iniiaiua no?oeoo?iua yeaiaiou eiioeeeoa.

Noi?iiu eiioeeeoa - yoi noauaeou nioeaeuiiai acaeiiaaenoaey, iaoiayueany a ninoiyiee eiioeeeoa eee ?a yaii eee iayaii iiaaa??eaa?uea eiioeeeoo?ueo.

I?aaiao eiioeeeoa - yoi oi, ec-ca ?aai aicieeaao eiioeeeo. Yoi anaaaa oa iauaeoeaii nouanoao?uay eee iuneeiay (aiia?a?aaiay) i?iaeaia, eioi?ay iiaea?eo ?aoaie? e iiyoiio noaiiaeony i?e?eiie ?anoi?aaiey ai acaeyaao e ioaieao iiiiiaioia. Yoei i?aaiaoii iiaoo auou oaiiinoe e naycaiiua n ieie ?eciaiiua onoaiiaee, iaoa?eaeuiua ?ano?nu e eo ?ani?aaaeaiea, noaooniia iiei?aiea ee?iinoe a eieeaeoeaa e o.i.

I?aaiao eiioeeeoa (eiiaaa auaaey?o aua e "iauaeo") - yoi eiie?aoiay iaoa?eaeuiay eee aooiaiay oaiiinou, e iaeaaaie? eee iieuciaaie? eioi?ie no?aiyony eiioeeeoo?uea noi?iiu; a? ii?ao noaou e eaeia-oi eiouanoai, a oae?a nioeaeuiay ?aaeuiinou a aeaa aa?aioee caiyoinoe, aie?iinoiie aaeainee, ?acia?ia iieaou o?oaa e o.i. - ana, ?oi i?aanoaaeyao niaie iauaeo ee?iuo, a?oiiiauo e iauanoaaiiuo eioa?ania.

?en. 2.3. Noaia eiioeeeoa

Iaoa oi?ea c?aiey caee??aaony a oii, ?oi a i?eioeia i?aaiao e iauaeo eiioeeeoa, eae i?aaeei, iaii e oi ?a.

Aianoa n oai A.?. Aiooiia e A.E. Oeieeia (2001) ianoaeaa?o ia auaaeaiee iauaeoa eiioeeeoa, eae naiinoiyoaeuiiai no?oeoo?iiai yeaiaioa. Iie n?eoa?o aai iai?aiaiiui ao?eaooii eiioeeeoa. I?e?ai n?aco auaaeeou iauaeo eiioeeeoa, ii eo iiaie?, a ea?aii neo?aa ia anaaaa oaaaony. Iauaeo ea?eo aeoa?a, ?ai i?aaiao eiioeeeoa, ii eae au iie?uo nei?eoiie e yaeyaony ya?ii i?iaeaiu, oaio?aeuiui caaiii. Iiyoiio eiiaaa aai ?anniao?eaa?o eae i?e?eio, iiaia e eiioeeeoo.

Iauaeoii eiioeeeoa, ii eo iiaie?, ii?ao auou iaoa?eaeuiay (?ano?n), nioeaeuiay (aeanou) eee aooiaiay (eaay, ii?ia, i?eioei) oaiiinou, e iaeaaaie? eee iieuciaaie? eioi?ie no?aiyony iaa iiiiiaioa [6].

Ia?ac eiioeeeoiie neooaoee - yoi ioia?a?aiea i?aaiaoa eiioeeeoa a niciaiee noauaeoia eiioeeeoiiai acaeiiaaenoaey.

Iioeau noi?ii a eiioeeeoa. I?e iauyniaiee aeoeaiinoe e iai?aaeaiiinoe aaenoaee iiiiiaioia a eiioeeeoa ?a?u eaao i iioeaao, oaeyo, eioa?anao, oaiiinoyo, iio?aaiinoyo ioaaeuiuo eeo, nioeaeuiuo a?oii.

Iioeau a eiioeeeoa - yoi aioo?aiiea iiaoaeoaeuiua neeu, iiaoaeeeaa?uea noauaeoia nioeaeuiiai acaeiiaaenoaey e eiioeeeoo.

Aaceniuie iiaoaeoaeyie aeoeaiinoe noi?ii a eiioeeeoa yaey?ony iio?aaiinoe.

Iioeaaoey iaoiaeo auoia a aaoo nouanoaaiii ?acee?a?ueony ia?ao niaie oi?iao. A iaieo neo?ayo (iai?eia?, i?e eiioeeeoa eioa?ania) oaee iaiie noi?iiu ieacuaa?ony ainoe?eiuie oieuei iooai eeoaiey a?oaeo noi?ii aicii?iinoe ?aaeeciaaou eo oaee. A a?oaeo ?a neo?ayo (iai?eia?, i?e eiioeeeoa oaiiinoae) i?ioeainoiyiea noi?ii iaoiaeony i?aeiouanoaaiii a ieineinoe aini?eyoey, oi?ae c?aiey, aeneii.

Iiceoee eiioeeeoo?ueo noi?ii - yoi oi, i ?ai iie cayaey?o a?oa a?oao a oiaa eiioeeeoa eee a ia?aaiai?iii i?ioanna.

?anoi aey oiai, ?oiau oi?iaa oynieou i?e?iao eiioeeeoa, ii iiaie? A.A. Aieo?eaaa (2001), iaiaoiaeii ii?aaaeeou aai a?aieou, oi anou aiaoiea i?aaaeu a i?ino?ainoaa e ai a?aiaie. Ii?ii auaaeeou o?e aniaeoa ii?aaaeaiey a?aieo eiioeeeoa: i?ino?ainoaaiiue, a?aiaiiie e aioo?enenoaiiue [28].

I?ino?ainoaaiiua a?aieou eiioeeeoa iau?ii ii?aaaey?ony oa??eoi?eae, ia eioi?ie i?ienoiaeo eiioeeeo.

A?aiaiiua a?aieou - yoi i?iaie?eoaeuiinou eiioeeeoa, aai ia?aei e eiiao. Io yoiai caaeneo, i?a?aa anaai, ??eae?aneay ioaiea aaenoaee aai o?anoieeia a oie eee eiie iiiaio a?aiaie.

Aioo?enenoaiiua a?aieou. Anyeee eiioeeeo i?ienoiaeo a ii?aaaeaiiie nenoaia. Aioo?enenoaiiua nayce nei?iu e iiiaiia?aciu. Iai?eia?, eiioeeeo ia?ao noi?iiaie, aoiayueie a iaio nenoaio, ii?ao auou aeoaieei, iaoe?iui eee ?anoiui, ia?aie?aiiui.

E?iia oiai, eiioeeeo eae nioeaeuii-ineoieiae?aneia yaeaiea, naycaiiia n acaeiiaaenoaeai e?aae, iinyuaa oa?aeoa? i?ioeaiai?noaa ia ia?ee?iinoiii eee ia?a?oiiiaii o?iaia, n oi?ee c?aiey ineoieiaee oa?aeoa?ecoaony acaeiiaaenoaeai ?yaa eiiiiiaioia: iiciaaaoaeuiii, yiioeiiaeuiii, aieaaii e iioeaaoeiiiii (?en. 2.4).

Oa?aeoa?iuie iiciaaaoaeuiuie (eiaieoeaiuie) yaeaieyie (E.A. Iiiaia?aa, 2002) o i?ioeaiaaenoao?ueo a eiioeeeoa noi?ii yaey?ony:

• i?ioeai?a?eainou acaeiiiai aini?eyoey;

• enea?aiiinou i?aanoaaeaiee ia eiaeaeaoaeuiuo iniaaiiinoyo a?oa a?oaa, eo aaenoaeyo, oneiaeyo ?ecie e aayoaeuiinoe, iiaiaao e i?e?eiao eiioeeeoa;

• aeoaioe?iaaiea aieiaiea ia ia oaeinoiie ea?oeia i?ienoiayueo niauoee, a ia aa ioaaeuiuo o?aaiaioao;

• iaainoaoi?iay ia?aee??aaiinou aieiaiey ia eiua aeau aayoaeuiinoe, ia a?oaeo eeo, caino?aiiinou iaiyoe ia iaaaoeaiuo ianoiyoaeunoaao, naycaiiuo n eiioaeoaie eiioeeeoo?ueo noi?ii a i?ioeii; ? acaeiiia iaiiieiaiea;

• iaayc?eainou e iinoiyiiia aica?auaiea iuneae a ?onei i?ioeaiai?noaa;

• ieceay e?eoe?iinou iuoeaiey e naycaiiia n iae ia?aeaiea

"ii?ieeioou" i?iaeaio ia naay;

• iiene a?aoiaioia, ii?aaauaa?ueo naia iiaaaaiea; ? yooaeo no?aiey niciaiey.

Познавательные - выступают как существенные детерминанты поведения

Мотивационный - образует его ядро и характеризует сущность несовпадения позиций участников противоборства

Волевые - совокупность усилий, направленных на преодоление разногласий и иных трудностей в ходе противоборства

Эмоциональные - представляют собой совокупность переживаний его участников

?en. 2.4. Iniiaiua eiiiiiaiou ineoieiae?aneie no?oeoo?u eiioeeeoa

O eiioeeeoo?ueo noi?ii ii?ao neeaauaaouny e i?aaeeuiia acaeiiia aini?eyoea, i?aanoaaeaiea i iaainoaoeao e oiouaieyo ea?aie ec ieo. Ciaiea nouanoaa i?ioeaiaaenoaey, iniciaiea oaeoi?ia, iaoneiaeaoeo niaoeoeeo eiioeeeoa, iiieiaiea iniia i?ioeai?a?eainoe iinooieia e?aae, a oae?a iai?aiay ?aoeaeney e oai??aneia aiia?a?aiea iicaiey?o o?anoieeai aaaeaaoii ioaieaaou neooaoe?, aaenoaey a?oa a?oaa, i?aaaeaaou iineaanoaey e iaia?aou niioaaonoao?uea iooe ?ac?aoaiey ?aciiaeanee.

Yiioeiiaeuiua eiiiiiaiou eiioeeeoa i?aanoaaey?o niaie niaieoiiinou ia?a?eaaiee aai o?anoieeia. Niioaaonoaea yoeo ia?a?eaaiee ?aaeuiiio i?ioeaiaaenoae? e?aae a eiioeeeoa naycaii n yiioeiiaeuiie ?oanoaeoaeuiinou?, iniaaiiinoyie yiioeiiaeuiie noa?u.

Aieaaua eiiiiiaiou eiioeeeoa i?iyaey?ony eae niaieoiiinou oneeee, iai?aaeaiiuo ia i?aiaieaiea ?aciiaeanee e eiuo e eiuo o?oaiinoae, aicieea?ueo a ?acoeuoaoa i?ioeaiai?noaa noi?ii, e ia ainoe?aiea oaeae, i?aneaaoaiuo o?anoieeaie eiioeeeoa.

A eiioeeeoa iiaoo i?iyaeyouny e iiei?eoaeuiua aieaaua aeou. Ei niinianoao?o oaeea ee?iinoiua iniaaiiinoe, eae auaa??ea e naiiiaeaaaiea, noieeinou, niaeinou, yia?ae?iinou, eieoeaoeaiinou, oaeaono?aieaiiinou, ?oi iicaieyao eieaeeciaaou eiioeeeo, i?ana?u aai yneaeaoe?.

Iioeaaoeiiiua eiiiiiaiou eiioeeeoa ia?aco?o aai ya?i, oa?aeoa?eco?o nouiinou ianiaiaaaiey iiceoee o?anoieeia.

Iauaeoeaii iioeau ioe?uaa?ony a ?acoeuoaoa aiaeeca iinooieia, i?aaiaoiie aayoaeuiinoe ea?aie ec eiioeeeoo?ueo noi?ii.

Noauaeoeaii - a oi?ia iniciaiey ia?a?eaaiee, ?aeaiee, no?aieaiee e ainoe?aie? acaeiienee??a?ueo oaeae iauaai eeai ?anoiiai ii?yaea.

Ia o?iaia iauaaiiiai niciaiey ineoieiae?aneea eiiiiiaiou no?oeoo?u eiioeeeoa aunooia?o a iaiauaiiii, naa?iooii aeaa.

2.2. Eeanneoeeaoey eiioeeeoia e eo i?e?eiu

Eiioeeeou i?aanoaaey?o niaie nei?iia nioeaeuii-ineoieiae?an- eia yaeaiea. Iie ioee?a?ony aieuoei iiiaiia?aceai. Ea?aia eiioeeeoiia noieeiiaaiea ii-naiaio oieeaeuii, iaiiaoi?eii ii i?e?eiai aicieeiiaaiey, oi?iai acaeiiaaenoaey aaoo eee aieaa noi?ii, enoiao e iineaanoaeyi.

Aiaeec e ioaiea eiioeeeoia i?aaiieaaa?o eo a?oiie?iaeo, nenoaiaoecaoe?, aaeaiea ii nouanoaaiiui i?eciaeai, oeiai e aeaai. Oaeay eeanneoeeaoey io?ia eae naiaai ?iaa iiaaeu eco?aiey i?aaiaoa e oaeinoiinoe, iaoiae?aneee eino?oiaio ?acee?aiey anaai niaeo?a eiioeeeoiuo i?iyaeaiee. E?iia oiai, n i?aeoe?aneie oi?ee c?aiey eeanneoeeaoey eiioeeeoia aa?ia, oae eae iia iicaieyao i?eaioe?iaaouny a eo niaoeoe?aneeo i?iyaeaieyo e, neaaiaaoaeuii, iiiiaaao ioaieaaou aicii?iua iooe eo ?ac?aoaiey.

Iiaoiau e eeanneoeeaoee iiaoo auou naiuie ?aciuie. Oae, nioeieiae ia?aua?o aieiaiea i?a?aa anaai ia iae?i- eee iee?io?iaaiu eiioeeeoia, ia oaeea eo iniiaiua oeiu, eae nioeaeuiiyeiiiie?aneee, iaoeiiaeuii-yoie?aneee e iieeoe?aneee.

??enou ?acee?a?o aioo?e- e aianenoaiiua eiioeeeou, noa?u eo i?iyaeaiey, a oii ?enea naiaeii-auoiaua, eoeuoo?iua e nioeaeuii-o?oaiaua, a oae?a oe?ieia ?aciiia?acea oicyenoaaiiuo, oeiainiauo e eiouanoaaiiuo eiioeeeoia, aicieea?ueo a oneiaeyo ?uii?iie yeiiiieee.

A i?aeoeea i?ioanneiiaeuiie aayoaeuiinoe i?aaii?oeoaeai naie iiaoia. Iaiaoiaeii, a ?anoiinoe, aieaa io?aoeeai i?aanoaaeyou eae iniiaiua yeaiaiou eiioeeeoia, oae e iiiaiia?acea niiniaia eo i?iyaeaiey, ?acaa?ouaaiey e ?aaoee?iaaiey, enoi?ieee e iaiin?aanoaaiiua i?e?eiu i?ienoi?aaiey eiioeeeoiuo neooaoee, eioa?anu e iioeau i?ioeainoiyueo noi?ii, aae?ouea neeu i?ioeaiai?noaa, ooieoee eiioeeeoia, eo ?ieu a ?eciaaayoaeuiinoe ioaaeuiiai ?aeiaaea, nioeaeuiie a?oiiu (eieeaeoeaa) e iauanoaa a oaeii.

Iaeioi?ia i?aanoaaeaiea i aicii?iie eeanneoeeaoee eiioeeeoia aaao oaae. 2.2, i?aaei?aiiay N.I. Aiaeuyiiaui (2009).

E?iia oiai, a i?ioanneiiaeuiie aayoaeuiinoe oaeaniia?acii auaaeyou oaeea eiioeeeou, eae "aaeiaie" e "iiceoeiiiue".

Aaeiaua eiioeeeou ioiinyony e i?aaiaoiiio niaa??aie? eiioeeeoiiai acaeiiaaenoaey nio?oaieea e i?ioeaiaaenoao?uaai aio eeoa.

Iiceoeiiiua eiioeeeou iai?aaeaiu ia eciaiaiea acaeiiioiioaiee o?anoieeia eiioeeeoiiai acaeiiaaenoaey.

Oaaeeoa 2.2. Eeanneoeeaoey eiioeeeoia

? i/i Iniiaaiea eeanneoe- eaoee Aeau eiioeeeoia Iauay oa?aeoa?enoeea 1 Noa?u i?iyaeaiey eiioeeeoa Yeiiiie?aneea

Eaaieiae?aneea

Nioeaeuii-auoiaua

Naiaeii-auoiaua A iniiaa ea?ao yeiiiie?aneea i?ioeai?a?ey I?ioeai?a?ey ai acaeyaao I?ioeai?a?ey nioeaeuiie noa?u

I?ioeai?a?ey naiaeiuo ioiioaiee 2 Noaiaiu aeeoaeuiinoe e iai?y?aiiinoe eiioeeeoa Ao?iua auno?ioaeouea eiioeeeou

Ino?ua aeeoaeuiua eiioeeeou Neaaiau?a?aiiua e ayeioaeouea eiioeeeou

Neaaiau?a?aiiua e auno?ioaeouea Aicieea?o ia iniiaa eiaeaeaoaeuiuo ineoieiae?aneeo iniaaiiinoae ee?iinoe, ioee?a?ony aa?anneaiinou? e e?aeiae a?a?aaaiinou? eiioeeeoo?ueo

Aicieea?o i?e iaee?ee aeoaieeo i?ioeai?a?ee

Naycaiu n ia i?aiu ino?uie i?ioeai?a?eyie eeai ianneaiinou? iaiie ec noi?ii Naycaiu n iiaa?oiinoiuie i?e?eiaie, iinyo yieciae?aneee oa?aeoa?

Ieii?aiea oaae. 2.2

? i/i Iniiaaiea eeanneoe- eaoee Aeau eiioeeeoia Iauay oa?aeoa?enoeea 3 Noauaeou eiioeeeoiiai acaeiiaaenoaey Aioo?eee?iinoiua

eiioeeeou Ia?ee?iinoiua eiioeeeou Eiioeeeou "ee?- iinou - a?oiia"

Ia?a?oiiiaua eiioeeeou Naycaiu ni noieeiiaaieai i?ioeaiiiei?ii iai?aaeaiiuo iioeaia ee?iinoe Noauaeoaie eiioeeeoa aunooia?o aaa ee?iinoe

Noauaeou eiioeeeoa: n iaiie noi?iiu ee?iinou, a n a?o- aie - a?oiia (iee?ia?oiia) Noauaeoaie eiioeeeoa aunooia?o iaeua nioeaeuiua a?oiiu eee iee?ia?oiiu 4 Nioeaeuiua iineaanoaey Eiino?oeoeaiua

eiioeeeou

Aano?oeoeaiua eiioeeeou A iniiaa oaeeo eiioeeeoia ea?ao iauaeoeaiua i?ioeai?a?ey. Niinianoao?o ?acaeoe? i?aaiecaoee eee a?oaie nioeaeuiie nenoaiu A iniiaa oaeeo eiioeeeoia, eae i?aaeei, ea?ao noauaeoeaiua i?e?eiu. Iie nicaa?o nioeaeuio? iai?y?aiiinou e aaaoo e ?ac?ooaie? nioeaeuiie nenoaiu 5 I?aaiao eiioeeeoa ?aaeenoe?iua (i?aaiaoiua) eiioeeeou Ia?aaeenoe?iua (aani?aaiaoiua) eiioeeeou Eia?o ?aoeee i?aaiao

Ia eia?o i?aaiaoa eee eia?ueeny i?aaiao yaeyaony ?eciaiii aa?iui aey iaiiai eee iaieo noauaeoia eiioeeeoa 6 Ii eiiioieeaoeaiie iai?aaeaiiinoe Ai?eciioaeuiua

Aa?oeeaeuiua

Niaoaiiua Ia?ao nio?oaieeaie, eioi?ua ia iia?eiaiu a?oa a?oao. Ia?ao, iai?eia?, ia?aeuieeii e iia?eiaiiui. Iauaaeiy?o iaa auoaia?a-

?eneaiiuo iiei?aiey 7 Ii oi?iai e noaiaie noieeiiaaiey Ioe?uoua e ne?uoua

Niiioaiiua Eieoeaoeaiua e ni?iaioe?iaaiiua

Iaecaa?iua Auio?aaiiua Eeoaiiua oaeaniia?aciinoe 8 Ii ianooaaai e i?iaie?eoaeuiinoe Iauea e eieaeuiua

E?aoeia?aiaiiua

Caoy?iua

Nei?ioa?iua Aieain?i?iua 9 Ii niiniaai o?aaoee?iaaiey Aioaaiienoe?aneea

Eiii?iienniua Iieiinou? eee ?anoe?ii ?ac?aoaaiua I?eaiayuea e niaeane? e nio?oaie?anoao I?e?eiu eiioeeeoia ?ane?uaa?o enoi?ieee eo aicieeiiaaiey e ii?aaaey?o aeiaieeo i?ioaeaiey.

I?e?eiu eiioeeeoa - yoi yaeaiey, niauoey, oaeou, neooaoee, eioi?ua i?aaoanoao?o eiioeeeoo e, i?e ii?aaaeaiiuo oneiaeyo aayoaeuiinoe noauaeoia nioeaeuiiai acaeiiaaenoaey, aucuaa?o aai.

N?aae ia?iiiiai iii?anoaa i?e?ei eiioeeeoia i?a?aa anaai auaaeei oae iacuaaaiua iauea i?e?eiu, eioi?ua i?iyaey?ony oae eee eia?a i?aeoe?anee ai anao aicieea?ueo eiioeeeoao. E iei ii?ii ioianoe neaao?uea i?e?eiu.

Nioeaeuii-iieeoe?aneea e yeiiiie?aneea i?e?eiu naycaiu n nioeaeuii-iieeoe?aneie e yeiiiie?aneie neooaoeae a no?aia.

Nioeaeuii-aaiia?aoe?aneea i?e?eiu io?a?a?o ?acee?ey a onoaiiaeao e iioeaao e?aae, iaoneiaeaiiua eo iieii, aic?anoii, i?eiaaea?iinou? e yoie?aneei a?oiiai e a?.

Nioeaeuii-ineoieiae?aneea i?e?eiu io?a?a?o nioeaeuiiineoieiae?aneea yaeaiey a nioeaeuiuo a?oiiao: acaeiiioiioaiey, eeaa?noai, a?oiiiaua iioeau, eieeaeoeaiua iiaiey, iano?iaiey e o.a.

Eiaeaeaoaeuii-ineoieiae?aneea i?e?eiu io?a?a?o eiaeaeaoaeuiua ineoieiae?aneea iniaaiiinoe ee?iinoe (niiniaiinoe, oaiia?aiaio, oa?aeoa?, iai?aaeaiiinou).

Aoi?o? a?oiio i?e?ei iu iaciaai ?anoiuie. Yoe i?e?eiu iaiin?aanoaaiii naycaiu n eiie?aoiui aeaii eiioeeeoa, oioy e ia eia?o naiae caaa?ae oaeaiai?aaeaiio? i?iaieaoe? eiioeeeoa. Iaciaai iaeioi?ua ec ieo:

• iaoaiaeaoai?aiiinou oneiaeyie aayoaeuiinoe, ?oi naycaii a nia?aiaiiuo oneiaeyo i?a?aa anaai n ia?iiiie iaa?oceie ia nio?oaieea e ieca?iie, ieuaineie ca?aaioiie ieaoie a ainoaa?noaaiiuo o??a?aaieyo;

• ia?ooaiea neo?aaiie yoeee, eioi?ay i?iyaeyaony eae ai acaeiiioiioaieyo ia?ao ia?aeuieeaie e iia?eiaiiuie, oae e a iianaaiaaiie ?aaioa n a?a?aaiaie;

• ia?ooaiea o?oaiaiai caeiiiaaoaeunoaa. ?aaioa n iaii?ie?iaaiiui ?aai?ei aiai. E?iia oiai, anyeay iao?i?iay aayoaeuiinou aie?ia e iiea?eaaouny niaa?oaiii ii a?oaei oa?eoai;

• ia?aie?aiiinou ?ano?nia: yoi i?a?aa anaai iaoaiaeaoai?eoaeuiia iaoa?eaeuii-oaoie?aneia iaania?aiea, naycaiiia n ieceei a?a?aoiui oeiaine?iaaieai;

• ?acee?ey a oaeyo, oaiiinoiuo i?eaioaoeyo, n?aanoaao ainoe?aiey oaeae;

• iaoaiaeaoai?eoaeuiua eiiioieeaoee. Iaoiaiea iauaouny, onoaiaaeeaaou n a?a?aaiaie ineoieiae?aneee eiioaeo a aieuoeinoaa neo?aaa ii?i?aaao eiioeeeou;

• ia?aoeia ?ani?aaaeaiea iaycaiiinoae (ii?aio y, a ia eoi-oi a?oaie) - yoi iaia ec naiuo ?ani?ino?aiaiiuo i?e?ei aicieeiiaaiey eiioeeeoia a eieeaeoeaa, eiaaa ia nio?oaieea iaioeoeaeuii aiceaaa?ony aiiieieoaeuiua iaycaiiinoe, ia niioaaonoao?uea o?aaiaaieyi aie?iinoiuo eino?oeoee. Eeoiyy iaa?ocea, eioi?ay ieaaa ia o?eouaaaony e niioaaonoaaiii ia iiea?eaaaony, ii?ao aucaaou o nio?oaieea oieuei iaaaoeaiua yiioee e au?aceouny a i?ioanoa. I?eio?aaiea e iaioeoeaeuiiio eniieiaie? aiiieieoaeuiuo neo?aaiuo iaycaiiinoae a o?aaeoeiiiie oi?ia "Ie?aai, ia ia?ao?oaeouny" i?eaaaao oieuei e yneaeaoee eiioeeeoa e nie?aie? iaioeoeaeuiiai noaoona ?oeiaiaeoaey;

• ianiioaaonoaea o?aaiaaiee ?oeiaiaeoaey e eieeaeoeaa, ?oi i?eaiaeo e i?ioeaiiinoaaeaie? nio?oaieeia e ?oeiaiaeoaey. A iniiaiii e aicieeiiaaie? eiioeeeoia ii aaiiie i?e?eia i?eaiaeo aaoi?eoa?iue noeeu ?oeiaianoaa, eiaaa ?aaioieee iaia?aiii iono?aiy?ony ?oeiaiaeoaeai io i?aaiecaoee neo?aaiie aayoaeuiinoe, eo iiaiea a ioiioaiee oeo?oaiey ?aaiou eieeaeoeaa ia o?eouaaaony. A eiia?iii n?aoa iiaiaiua aaenoaey ?oeiaiaeoaey aucuaa?o o iia?eiaiiuo iuouaiea ouaieaiey eo i?aa e ?oanoaa nianoaaiiiai ainoieinoaa, ?oi a eoiaa i?eaiaeo e oi?ie?iaaie? iacai?iaie ineoieiae?aneie aoiinoa?u a eieeaeoeaa, caeoeeniiio iano?aaie? i?iaeai ca nieiie ?oeiaiaeoaey e a ?acoeuoaoa e eiioeeeoo ii nenoaia "nio?oaieee - ?oeiaiaeoaeu";

• ianiaiaaaiea ioeoeaeuiiai e iaioeoeaeuiiai noaoonia a eieeaeoeaa nio?oaieeia ii?ao i?eaanoe e eiioeeeoo ia?ao ?oeiaiaeoaeai e nio?oaieeii, eia?uei iaeaieuoo? ia?o ee?iiai aeeyiey ia naieo oiaa?euae ii neo?aa. Ii eiioeeeo ii aaiiie i?e?eia ii?ao i?iecieoe oieuei a oii neo?aa, anee iaoi?iaeuiue eeaa? (o.a. nio?oaiee, iaeaaa?uee iaeneiaeuiui iaioeoeaeuiui noaoonii) i?ioeaiiinoaaeyao naay ia?aeuieeo iia?acaaeaiey, eeai nai ?oeiaiaeoaeu i?iaioe?oao iaoi?iaeuiiai eeaa?a ia i?ioeainoiyiea e oaeei ia?acii iiaoaeeeaaao e i?ioeaiai?noao. Eae i?aaeei, a yoie neooaoee i?iea?uaaao ia?aeuiee iia?acaaeaiey, oae eae aieuoeinoai nio?oaieeia, ianiiiaiii, iiaaa??ao iaoi?iaeuiiai eeaa?a. Oaeei ia?acii, io oiaiey ?oeiaiaeoaey iia?acaaeaiey i?aaeeuii ii?aaaeeou iaoi?iaeuiiai eeaa?a a eieeaeoeaa nio?oaieeia e niiniaiinoe iaeaaeou n iei ii?iaeuiua acaeiiioiioaiey caaeneo oniao i?ioanneiiaeuiie aayoaeuiinoe anaai iia?acaaeaiey a oaeii;

• ia?ooaiea acaeiiuo i?eaaiee - oae?a iaia ec naiuo ?ani?ino?aiaiiuo i?e?ei aicieeiiaaiey eiioeeeoa. Iaauiieiaiea iaycaoaeunoa ii ioiioaie? e a?oaiio eeoo aucuaaao o yoiai eeoa ninoiyiea o?ono?aoee e a eiia?iii eoiaa ii?i?aaao ?oanoai iaeau, ?aeaiea ?aneaeoaouny. A yoie neooaoee aiieia aicii?ii aicieeiiaaiea i?ioeaiai?noaa;

• i?e?eiie eiioeeeoa ii?ao aunooiaou oaeaiai?aaeaiii-eiio- eeeoiay ee?iinou, oi anou ?aeiaae, eioi?ue iinoiyiii nicaaao aie?oa naay eiioeeeou e eiioeeeoiua neooaoee e aiaeaeaao a ieo ie?o?a?ueo. Eae iaei ec i?eia?ia ii?ii i?eaanoe ee?iinou n y?ei au?a?aiiie aiieiaoeae oiea?e?aneiai oaiia?aiaioa. A neeo ii?aaaeaiiuo naienoa ee?iinoe yoio ?aeiaae ii?ao yaeyouny iinoiyiiui aaia?aoi?ii eiioeeeoia a iia?acaaeaiee, e aaeinoaaiiia n?aanoai iaeo?aeeciaaou oiea?eea - ia ia?auaou aieiaiey ia aai iaiaaee, oi anou ia anooiaou a i?ioeaiai?noai n iei. Aey yoiai iaiaoiaeii naiaa?aiaiii auyaeou enoeiio? i?e?eio eiioeeeoia a eieeaeoeaa nio?oaieeia e i?aaeeuii ii?aaaeeou eo enoi?iee. A iaeioi?uo neo?ayo eeoa, iaoiayueany a ninoiyiee no?anna, aooaeoa, ooiieaiiinoe, oae?a iiaoo yaeyouny iioaioeaeuiuie enoi?ieeaie eiioeeeoa.

Особенности конфликтов обусловлены причинами, их вызвавшими. Без знания причин трудно понять механизмы развития и завершения конфликтов, а самое главное - заниматься их превенцией. Ведь предупреждение - это устранение условий и факторов, вызывающих конфликты, управление причинами, их порождающими.

Eae n?eoaao A.?. Aiooiia (2009), "aac ciaiey aae?oueo nee ?acaeoey eiioeeeoia o?oaii ieacuaaou ia ieo neieuei-ieaoau yooaeoeaiia ?aaoee?o?uaa aicaaenoaea" [6].

Ia iniiaa iienaoaeuiuo oai?aoe?aneeo iiaaeae eiioeeeoa iaoaeaniia?acii ?aoeoaeuii aiaoeaaouny a aai anoanoaaiiia ?acaeoea. Oaeia aiaoaoaeunoai ii?aaaaii oiaaa, eiaaa ia oieuei ecaanoii, ?oi i?ienoiaeo ai a?aiy eiioeeeoa, ii e ii?ii ioaaoeou ia aii?in, ii?aio niauoey ?acaeaa?ony eiaiii oae, a ia eia?a.

Aiaeec ioaeeeaoee, e?iia iienaiiiai ?aiaa iaie iiaoiaa e eeanneoeeaoee i?e?ei, i?eaioe?oao, ?oi aicieeiiaaiea e ?acaeoea eiioeeeoia ii?ao auou iaoneiaeaii aaenoaeai ?aou?ao a?oii oaeoi?ia e i?e?ei: iauaeoeaiuo, i?aaiecaoeiiii-oi?aaeai?aneeo, nioeaeuii-ineoieiae?aneeo e ee?iinoiuo. Anee ia?aua aaa a?oiiu oaeoi?ia iinyo iauaeoeaiue oa?aeoa?, o?aouy e ?aoaa?oay - aeaaiui ia?acii noauaeoeaiue.

Iiieiaiea caeiiiia?iinoae e anao acaeiinaycaiiuo oaeoi?ia iauaeoeaiiai e noauaeoeaiiai oa?aeoa?a i?e?ei eiioeeeoia iaiaoiaeii i?e ii?aaaeaiee niiniaia eo i?aaoi?a?aaiey, au?aaioea iioeiaeuiie no?aoaaee iiaaaaiey ?oeiaiaeoaey a oeie?iuo neo?aaiuo eiioeeeoao.

E ?eneo iauaeoeaiuo i?e?ei eiioeeeoia ii?ii ioianoe oa ianoiyoaeunoaa nioeaeuiiai acaeiiaaenoaey ?aaioieeia, eioi?ua i?eaaee e noieeiiaaie? eo eioa?ania, iiaiee, onoaiiaie e o.a. Iauaeoeaiua i?e?eiu i?eaiayo e nicaaie? i?aaeiioeeeoiie ianoaiiaee - iauaeoeaiiai eiiiiiaioa i?aaeiioeeeoiie neooaoee (?en. 2.5).

?en. 2.5. Iauaeoeaiua i?e?eiu eiioeeeoia, naycaiiua n nicaaieai e ooieoeiie?iaaieai i?aaiecaoee

I?iaaaaiiua iaie ii?inu nio?oaieeia ?acee?iuo oe?i iaaeyaii eee?no?e?o?o oa oaeoi?u, i ?ai oea ?a?u auoa a oai?aoe?aneii ieaia, eioi?ua eae ?ac e niinianoao?o naaiaiy eiioeeeoiiio acaeiiaaenoae?.

Aiaeec ?acoeuoaoia iaoeo enneaaiaaiee iieacae, ?oi ia nouanoaoao eaeiai-oi aaeiiai oaeoi?a, iaaaoeaii aeey?uaai ee?iinou ?aaioieea.

Ii ?acoeuoaoai iaoaai enneaaiaaiey, a ?enea iaeaieaa cia?eiuo oaeoi?ia auaaey?ony neaao?uea: iaoaiaeaoai?aiiinou nioeaeuii-auoiauie oneiaeyie, aicii?iinou? oeo?oeou naie ?eeeuiua oneiaey; iaainoaoi?iue ?acia? ca?aaioiie ieaou e aa ianiioaaonoaea oa?aeoa?o e oneiaeyi o?oaa (72%); i?aaiaay e nioeaeuiay iacaueuaiiinou (67%); noaiaiu i?ioanneiiaeuiiai ?enea (42%); ionoonoaea ia?niaeoeau i?ioanneiiaeuiiai ?inoa, a oae?a aicii?iinoe auai?a ?aaiou n aieaa i?eaeaeaoaeuiuie oneiaeyie (39%); iai?anoe?iinou i?ioannee (24%); oiouaiey a iiaai?a eaa?ia (27%). Aaenoaea oaeeo oaeoi?ia oneeeaaaony iaainoaoeaie ooieoeiie?iaaiey aiia?aoia yoeo i?aaiecaoee, oi anou iaeeeai "aoia?iie ?aaiou", iaai?aoaie a nenoaia ii?aeuiiai e iaoa?eaeuiiai noeioee?iaaiey e o.a.

Noauaeoeaiua i?e?eiu eiioeeeoia a iniiaiii naycaiu n oaie eiaeaeaoaeuiuie ineoieiae?aneeie iniaaiiinoyie e?aae, eioi?ua iaoneiaeeaa?o auai? eiaiii eiioeeeoiiai, a ia eaeiai-eeai a?oaiai niiniaa ?ac?aoaiey iauaeoeaiiai i?ioeai?a?ey.

I?aeoe?anee a e?aie i?aaeiioeeeoiie neooaoee anou aicii?iinou auai?a - eiioeeeoiiai eee iaiiai ec iaeiioeeeoiuo niiniaia aa ?ac?aoaiey.

E i?e?eiai, ii?aaaey?uei auai? ?oeiaiaeoaeae i?aaiecaoee e oe?i, iinyuei noauaeoeaiue oa?aeoa?, ii?ii ioianoe:

• ineoieiae?aneo? iaiiaaioiaeaiiinou e ?aaoee?iaaie? nianoaaiiuo ninoiyiee, aucaaiiuo "aaaeaieai" ioaaonoaaiiinoe, iaoaa?aiiinoe e a?oaeie iiaiaiuie oaeoaie;

• eceeoi?? ?aceinou, iaaiaa?ea e iia?eiaiiui;

• ionoonoaea eee iaainoaoi?iay noaiaiu au?a?aiiinoe oiaiey aeaaou ioaaeuiua iiei?eoaeuiua ?acoeuoaou i?e iaueo iaoaiaeaoai?eoaeuiuo iieacaoaeyo ?aaiou nio?oaieea;

• iae?eoe?aneee ia?aiin i?eau?ae ?aaioaou a iiaii eieeaeoeaa oae ?a, eae a i?a?iai;

• nianoaaiiua o?oaiinoe a ii?aaaeaiee iiaie eeiee iiaaaaiey a nayce n iiauoaieai a aie?iinoe a oii ?a eieeaeoeaa; ? o?oaiinoe aaaioaoee e iiaui oneiaeyi aiaoiae n?aau.

Обозначенные предпосылки способствуют и сопутствуют возникновению 20% всех отмеченных противоречий и 26% конфликтов. Причем проявление излишней резкости, недоверия к подчиненным в 7 случаях из 10 порождало конфликты.

I?e ?anniio?aiee oa?aeoa?a acaeiinaycae ia?ao iauaeoeaiuie e noauaeoeaiuie i?e?eiaie eiioeeeoia iaeucy caauaaou, ?oi naii ?anoeia ?acaaeaiea i?e?ei e eo i?ioeaiiinoaaeaiea iai?aaiia?ii.

E?aay iauaeoeaiay i?e?eia ea?aao ?ieu a aicieeiiaaiee eiie?aoiie eiioeeeoiie neooaoee, a oii ?enea a ?acoeuoaoa aaenoaey noauaeoeaiuo oaeoi?ia. Aieuoeinoai iauaeoeaiuo i?e?ei a ecaanoiie noaiaie noauaeoeaiu. A nai? i?a?aau, noauaeoeaiua i?e?eiu eiioeeeoia ?anoi a eiia?iii n?aoa iauaeoeaii aaoa?ieie?iaaiu.

Iao, ii?aeoe, ie iaiiai enneaaiaaiiiai iaie eiioeeeoa (a auei i?iaiaeece?iaaii aieaa 500 eiioeeeoia iaoiaii nenoaiiineooaoeiiiiai aiaeeca), eioi?ue a oie eee eiie noaiaie ia aue au iaoneiaeai iiieii noauaeoeaiuo e iauaeoeaiuie i?e?eiaie.

A oi ?a a?aiy iu ia iaoee ie iaiie i?aaeiioeeeoiie neooaoee, aicieeoae a neeo iauaeoeaiuo ianoiyoaeunoa, eioi?o? iaeucy auei au ?ac?aoeou iaeiioeeeoiui niiniaii.

Oaeoe?anee ?ao?aiii caanu cao?eo iiaiea A.?. Aiooiiaa (2001), n?eoa?uaai, ?oi "i?aeoe?anee o e?aiai eiioeeeoa nouanoaoao eiiieaen iauaeoeaii-noauaeoeaiuo i?e?ei" [6].

Iaaeyaii oaeea i?e?eiu aaiiino?e?oao aiaeec iniiaiuo oeiia eiioeeeoia, iienaiiuo nio?oaieeaie ?acee?iuo eae ainoaa?noaaiiuo, oae e eiiia??aneeo i?aaiecaoee (oaae. 2.3).

Oaaeeoa 2.3. Iniiaiua oeiu eiioeeeoia a o?oaiaie aayoaeuiinoe

Oei eiioeeeoa ?enei, % I?ioeaiai?noai (iiaaoi? - eiina?aaoi?) 3 Ai?uaa ca ea?anoai aayoaeuiinoe 13 Ai?uaa i?ioea oie?aiey ee?iie ?anoe e ainoieinoaa 18 Ai?uaa ca ii?aaaeaiio? ?ieu a eieeaeoeaa, aeanou, aeeyiea 19 Ai?uaa ca i?aai iacaaeneiinoe a i?eiyoee ?aoaiee e aaenoaee 17 Ai?uaa ca ni?aaaaeeao? ioaieo aayoaeuiinoe 14 Ai?uaa ca auaae?aiea ia auoanoiyuo? aie?iinou, ia?aaia ia eo?oaa ianoi ?aaiou 16

Aianoa n oai n?aae oeacaiiuo a?oii iauaeoeaiuo i?e- ?ei - i?aaiecaoeiiii-oi?aa- eai?aneea - iinyo iauaeoeaiue oa?aeoa?, iioiio ?oi naycaiu n ooieoeiie?iaaieai i?aaiecaoee, eieeaeoeaia e a?oii.

Oioy a?aiu, eae iu o?a iia?a?eeaaee i?iaanoe nei?ii. Iai?eia?, aiai?y i ianiioaaonoaee no?oeoo?u i?aaiecaoee aayoaeuiinoe, eioi?ie iia ca-

Экспериментальные данные показали, что причины, вызывающие конфликты в трудовых коллективах, настолько разнообразны, что они просто не поддаются какойлибо строгой классификации.

ieiaaony, o?aeoiaea no?oeoo?ii-i?aaiecaoeiiiuo i?e?ei eiioeeeoia, naycaiiuo n yoei, aoaao aieaa iauaeoeaiie. I?e?ai e?aay i?aaiecaoee nicaaaony iia ii?aaaeaiiua caaa?e.

Eae ioia?aao A.?. Aiooiia (2000), "?ai aieuoa no?oeoo?a i?aaiecaoee ia niioaaonoaoao aayoaeuiinoe, eioi?ie iia caieiaaony, oai iaiaa yooaeoeaii iia ooieoeiie?oao, oai aieuoa ia?ee?iinoiuo e ia?a?oiiiauo eiioeeeoia aicieeaao a aa eieeaeoeaao" [6].

Aiaeec yiie?e?aneeo aaiiuo (oaae. 2.4) iieacuaaao, ?oi n?aae anae a?oiiu i?aaiecaoeiiii-oi?aaeai?aneeo i?e?ei au?a?aiu neooaoeaii-oi?aaeai?aneea e ee?iinoii-ooieoeiiaeuiua.

Oaaeeoa 2.4. Iniiaiua i?e?eiu eiioeeeoia a o?oaiaie aayoaeuiinoe (a %)

I?e?eiu Eiee?anoai I?aauoaiea aie?iinoiuo iieiiii?ee 15 Aiaoaoaeunoai ?oeiaiaeoaey a aayoaeuiinou 19 Iai?eyoea aic?a?aiee 8 Oaieuiaiea ?aaioieea 7 Ia?aaia ia iiaia ianoi ?aaiou 6 O?aaiaaiea oeo?oaiey iieacaoaeae a ?aaioa 9 Inei?aeaiea, iaaaoeaiua ioiioaiey 12 Iiicaaiea ia ?aaioo 6 Iani?aaaaeeainou 10 Oaeaoiia eniieiaiea aie?iinoiuo iaycaiiinoae 8

Neooaoeaii-oi?aaeai?aneea iaoneiaeaiu, eae iu n?eoaai, eiioeuneaiuie aaenoaeyie, aiioneaaiuie ?oeiaiaeoaeyie e eo iia?eiaiiuie a i?ioanna ?aoaiey i?iecaianoaaiiuo caaa?. I?eiyoea ioeai?iiai oi?aaeai?aneiai ?aoaiey iauaeoeaii nicaaao aicii?iinou eiioeeeoia ia?ao ?oeiaiaeoaeyie e eniieieoaeyie.

Oae ?a a iaiaeie noaiaie i?enoonoao?o e ee?iinoii-ooie- oeiiaeuiua i?e?eiu eiioeeeoa, eioi?ua naycaiu n iaiieiui niioaaonoaeai ?aaioieea caieiaaiie aie?iinoe, a oii ?enea ii i?ioanneiiaeuiui, i?aanoaaiiui e a?oaei ea?anoaai.

O?aaiaaiey e ee?iinoiui ea?anoaai i?aauyaey?o e naia i?ioanneiiaeuiay aayoaeuiinou, e iaiaoiaeiinou acaeiiaaenoaey n ie?o?a?ueie. Iiyoiio ee?iinoiua i?e?eiu na?uacii i?aanoaaeaiu a enneaaoaiuo e iienuaaaiuo eiioeeeoao.

Oa?aeoa?enoeea oneiaee i?ioanneiiaeuiie aayoaeuiinoe o?aaoao iaycaoaeuiiai o?aoa ?yaa aiiieieoaeuiuo oaeoi?ia, ieacuaa?ueo io?eoaoaeuiia aicaaenoaea ia ee?iinou: ?anoeay ?aaeaiaioaoey niaa??aiey e iaoiaia aayoaeuiinoe ii?iaie o?oaiaiai i?aaa; iaaeaaii?eyoiia aeeyiea iee?in?aau; aunieee aeiaieci ianoaiiaee; iai?y?aiiue, ianuuaiiue no?anniaaiiuie oaeoi?aie, yiioeiiaeuii iaaeaaii?eyoiue oa?aeoa? aayoaeuiinoe; oece?aneea e ineoe?aneea ia?aa?ocee; iaii?aaaeaiiinou iaycaiiinoae; i?aiaeaaaiea iacai?iaiai nioeaeuii-ineoieiae?aneiai eeeiaoa a eieeaeoeaa; ianiaa?oainoai nenoaiu i?ioi?eaioaoee, ioai?a, iiaaioiaee, ia?aiiaaioiaee e iiauoaiey i?ioanneiiaeuiie eaaeeoeeaoee e a?.

I?iyaeaiey ee?iinoiuo i?e?ei eiioeeeoia eia?o ianoi eae ai aiaoiae n?aaa aayoaeuiinoe, oae e ai aioo?enenoaiiii iauaiee, niaianoiii auiieiaiee caaa? n a?oaeie ?aaioieeaie, eiioaeoao n ?oeiaiaeoaeai. Ai aiaoiae n?aaa aayoaeuiinoe ii?ii ?anniio?aou neaao?uea i?iyaeaiey ?aaioieeia:

1) oaa?aiiinou e ii?ie naiioaa?aiiinou a nianoaaiiie iaiia?aoeiinoe i?e ?aoaiee i?ioanneiiaeuiuo caaa?, ??acia?iia naiiiiaiea e caauoaiiay naiiioaiea;

2) "i?aaiaie ieaeeeci", eioi?ue i?iyaeyaony a i?aiaa?a?eoaeuiii ioiioaiee e o?aaiaaieyi caeiia, eaii?e?iaaiee o?aaiaaiee caeiia e i?iecaieuiii oieeiaaiee caeiia e iiacaeiiiuo ii?iaoeaiuo aeoia;

3) ia?aiin naiae neo?aaiie ?iee, i?ioanneiiaeuiuo iaaueia e onoaiiaie ai aia?aai?ea ioiioaiey;

4) eceeoiee oi?iaeeci a ?aaioa e caoyaeaaiea aii?inia i i?eiyoee eiie?aoiuo ?aoaiee a ?aieao naiae eiiiaoaioee.

Ai aioo?enenoaiiii iauaiee n ?oeiaiaeoaeyie e eieeaaaie aicii?iu neaao?uea i?iyaeaiey:

1) "iioa?y eieoeaoeau a ?aaioa", au?a?a?uaeny a i?eaioaoee oieuei ia eniieiaiea i?eeacia e ?anii?y?aiee ?oeiaiaeoaeae, auoanoiyueo caaiuaa oi?aaeaiey e caaaaiee naieo ee?iuo aie?iinoiuo iaycaiiinoae e ioaaonoaaiiinoe;

2) onoaiiaea ia i?ei?eoaoiinou oaeouaai i?ioanna aayoaeuiinoe, auiieiaiey oaeoueo caaa? aia nayce n ainoe?aieai eiia?iuo ?acoeuoaoia aayoaeuiinoe, "eieoaoey aeoeaiie aayoaeuiinoe";

3) iii?a ia noa?ua, i?eau?iua iaoiau ?aaiou e iaaiioaiea iaiaoiaeiinoe aiaa?aiey iiauo iaoiaia aayoaeuiinoe, eiiiaaoee;

4) onoaiiaea ia niaa?oaiea oi?iaeeciaaiiuo, aieoiaioaeuii ioi?ieaiiuo i?ioanneiiaeuiuo aaenoaee i?e iaainoaoi?iii aieiaiee e ?aeiaaeo;

5) i?ioanneiiaeuiue yaieci (yaioaio?eci), ?anoi aeiee?o?uee yooaeoeaiia acaeiiaaenoaea ?aaioieeia ?acee?iuo iia?acaaeaiee e nie?a?uee ?acoeuoaou niaianoiie aayoaeuiinoe.

?anoi i?iyaeaieai ee?iinoiuo i?e?ei eiioeeeoia yaeyaony iaee?ea a iiaaaaiee nio?oaieea iaaaaeaaoiuo caueoiuo iaoaieciia a naiae aayoaeuiinoe: ?aoeiiaeecaoee (iauyniaiey naieo iaaaaeaaoiuo aaenoaee eioa?anaie aaea e o.i.); auiauaiey (iai?eia?, neiaaniiai inei?aeaiey eieeaa e o.i.); caiauaiey (iai?eia?, ainoe?aiea ei?iiai iuouaiey naiae i?ioanneiiaeuiie cia?eiinoe ca n?ao aiaoiae ao?eaooeee aayoaeuiinoe e o.i.); ecieyoee (nie?auaiey eiioaeoia n a?oaeie e?auie aia ?aiie naiae nenoaiu, no?aiea eiiioieeaoeaiuo naycae) e a?.

E?iia ia?a?eneaiiuo i?iaeai, i?iaaaaiiue aiaeec o?oaiaie aayoaeuiinoe, eco?aiea ee?iinoiuo iniaaiiinoae ?aaioieeia iaia?ee na?uaciua i?iaeaiu ni nie?aieai o?iaiy i?ioanneiiaeuiie iiaaioiaee. Oae, iai?eia?, ia aii?in i oii, eae au ioaieaaaoa i?ioanneiiaeuio? iiaaioiaeo o?anoieeia iienaiiuo eiioeeeoia (iaiaoiaeii auei ioaieou aa ii 10-aaeeuiie nenoaia, aaa +5 - a i?ioanneiiaeuiii ioiioaiee iiaaioiaeai ioee?ii; 0 - n?aaia; -5 - iaoaiaeaoai?eoaeuii) ?acoeuoaou iieo?eeenu neaao?uea (?en. 2.6).

5

4 3 2 1 0 неудовлетворительно ?en. 2.6. Ioaiea i?ioanneiiaeuiie iiaaioiaeaiiinoe o?anoieeia eiioeeeoa ii iiaie? ii?ioaiiuo nio?oaieeia (a %)

Oi?ioae e ioee?iie iiaaioiaeie iaeaaaao 21% nio?oaieeia; auoa n?aaiae iaeaaaao a oaeii 85%, a 12% - iaoaiaeaoai?eoaeuiie.

Ana yoi iaoaeeaaao ia oi, ?oi nia?aiaiiue ?oeiaiaeoaeu aie?ai auou i?ioanneiiaeuii eiiiaoaioiui - niiniaiui ea?anoaaiii ?aoaou ana iinoaaeaiiua caaa?e i?aaiio?aieoaeuiie aayoaeuiinoe, a oii ?enea a?aiioii ?ac?aoaou ana o?oaiua neooaoee ia?ee?iinoiiai acaeiiaaenoaey a eieeaeoeaa, yooaeoeaii inouanoaeyou i?ioeeaeoeeo eiioeeeoia.

Oaeei ia?acii, i?e?eiu eiioeeeoia iaia?o?eaa?o, i?a?aa anaai, naay a eiie?aoiuo eiioeeeoiuo neooaoeyo, ono?aiaiea eioi?uo yaeyaony iaiaoiaeiui oneiaeai ?ac?aoaiey eiioeeeoa.

2.3. Iniaaiiinoe iaoaiecia aicieeiiaaiey e i?ioaeaiey eiioeeeoia

Ca?anoo? oa?iei "eiioeeeo" oiio?aaeyaony i?eiaieoaeuii e iiiyoe? "eiioeeeoiay neooaoey". ?oiau i?aaeeuii ?acee?aou aaiiua oa?ieiu, oaeaniia?acii ?anniio?aou neaao?uo? noaio:

Событие (явление) - Противоречие - Конфликтные отношения -

- Конфликтная ситуация - Инцидент - Конфликт

Eae neaaoao ec yoie noaiu, iinea aicieeiiaaiey ii?aaaeaiiiai niauoey ia?ao noauaeoaie iiyaeyaony i?ioeai?a?ea, o.a. ?aciiaeanea, aicieea?uaa ia?ao noauaeoaie, ?oi i?eaiaeo e ia?aciaaie? eiioeeeoiuo ioiioaiee.

Eiioeeeoiua ioiioaiey - yoi niinia (i?ioann) acaeiiaaenoaey, oa?aeoa?eco?ueeny ianiaiaaaieai eeai iaciaieai, iaiiieiaieai oaeae, iio?aaiinoae, eioa?ania ia?oia?a. Aicieeiiaaiea eiioeeeoiuo ioiioaiee i?eaiaeo e nicaaie? eiioeeeoiie neooaoee.

Eiioeeeoiay neooaoey - neooaoey ne?uoiai eee ioe?uoiai i?ioeainoiyiey aaoo eee aieaa noi?ii-o?anoieo, ea?aay ec eioi?uo eiaao naie oaee, iioeau, n?aanoaa eee niiniau ?aoaiey i?iaeaiu, ee?ii cia?eiie aey ea?aiai aa o?anoieea. A oiaa yoiai i?ioeainoiyiey noauaeou eiioeeeoa euoo iiaia aey ioe?uoiai noieeiiaaiey, eioi?ue aaeaei ia anaaaa iai?yio? naycai n iniiaiie i?e?eiie eiioeeeoa. Yoio iiaia aaao aicii?iinou aicieeiiaaiey eioeaaioa.

Ianeieuei ii a?oaiio aa?o ii?aaaeaiea eiioeeeoiie neooaoee A.?. Aiooiia e A.E. Oeieeia (2009), eioi?ua aeayo a iae ?anoiia iiiyoea ii ioiioaie? e eiioeeeoo e i?aanoaaey?uo? niaie o?aaiaio eiioeeeoa, oaeuiue yiecia aai ?acaeoey, naiaia?aciue "oioia?aoe?aneee nieiie" eiioeeeoa ia ii?aaaeaiiue iiiaio a?aiaie.

Aey ?aoaiey i?aeoe?aneeo caaa?, naycaiiuo n aiaeecii eiioeeeoia e eo ?ac?aoaieai, aa?iia cia?aiea eiaao eeanneoeeaoey eiioeeeoiuo neooaoee (oaae. 2.5).

Neaao?uaa caaii iaoae noaiu - eioeaaio.

Eioeaaio - aaenoaea eee niaieoiiinou aaenoaee o?anoieeia eiioeeeoiie neooaoee, i?iaioe?o?ueo ?aceia iaino?aiea i?ioeai?a?ey e ia?aei ai?uau ia?ao o?anoieeaie. Aeiaieea eioeaaioa oaeiaa: ia?aue noauaeo eiioeeeoa aiieia niciaoaeuii iaiineo ii?aeuiue (a onoiie oi?ia eee ienuiaiiie) eee oece?aneee oua?a naiaio iiiiiaioo. Aoi?ie noauaeo i?aai?eieiaao aaaeaaoiua aaenoaey a ioiioaiee ia?aiai noauaeoa eiioeeeoa.

Oaaeeoa 2.5. Iaeaieaa ?anoi ano?a?a?ueany oeiu

eiioeeeoiuo neooaoee

Oa?aeoa? eiioeeeoiie neooaoee I?iyaeaiey Iaaia?iniaanoiia eniieiaiea iaycaiiinoae Ia?ooaiea neo?aaiie aenoeieeiu, ioeaee a ?aaioa nio?oaieea Iaoaiaeaoai?eoaeuiue noeeu oi?aaeaiey Ioeaee a iiaai?a e ?annoaiiaea eaa?ia

Ioeaee a i?aaiecaoee eiio?iey

I?in?aou a ieaie?iaaiee

Ia?ooaiea yoeee iauaiey Iaaaaeaaoiia i?aanoaaeaiea i eiie?aoiuo neooaoeyo Iai?aaeeuiua ioaiee, no?aaiey i aaenoaeyo a?oaeo nio?oaieeia

Ioeaee a auaiaao ioiineoaeuii eiie?aoiuo neooaoee Eiaeaeaoaeuii-ineoieiae?aneea iniaaiiinoe ee?iinoe Ia?ooaiea i?eiyouo a eieeaeoeaa i?aaee acaeiiioiioaiee

Ia?ooaiea yoeee iauaiey Ieceay i?ioanneiiaeuiay iiaaioiaea Iecea yooaeoeaiinou aayoaeuiinoe

Ianiiniaiinou i?eiyou aaaeaaoiia ?aoaiea

A eiia?iii eoiaa ana yoi caaa?oaaony eiioeeeoii - noieeiiaaieai i?ioeaiiiei?ii iai?aaeaiiuo acaeyaia, iiceoee, eioa?ania, oaeae aaoo eee aieaa e?aae. Eae e?aia nioeaeuiia yaeaiea, eiioeeeo ii?ao auou ?anniio?ai eae i?ioann, i?ioaea?uee ai a?aiaie (?en. 2.7).

Iiyoiio aa?iie oa?aeoa?enoeeie eiioeeeoa yaeyaony aai aeiaieea, eioi?ay i?aanoaaeyao niaie oia ?acaeoey, eciaiaiey eiioeeeoa iia aicaaenoaeai aai aioo?aiieo iaoaieciia e aiaoieo oaeoi?ia.

Iienaiea aeiaie?aneeo oa?aeoa?enoee eiioeeeoa i?aaiieaaaao aieiaiea e ?acaeoe? eiioeeeoa e o?aaoao ioaaoa, eae n?eoaao I.A. A?eoeia, ia aaa ee??aauo aii?ina: ?oi i?ienoiaeo a eiioeeeoa e eae yoi i?ienoiaeo (2001) [22].

Aeiaieea eiioeeeoa iaoiaeo naia io?a?aiea a neaao?ueo iiiyoeyo: ia?eiau, yoaiu e oacu eiioeeeoa.

Ia?eiau e yoaiu eiioeeeoa io?a?a?o nouanoaaiiua iiiaiou, oa?aeoa?eco?uea ?acaeoea eiioeeeoa io aai aicieeiiaaiey e ai ?ac?aoaiey. Iiyoiio ciaiea iniiaiiai niaa??aiey ea?aiai ec ieo aa?ii aey aai i?iaiice?iaaiey, ioaiee e auai?a oaoiieiaee oi?aaeaiey yoei eiioeeeoii.

?en. 2.7. Iniiaiua ia?eiau e yoaiu eiioeeeoa

Oyniaiea nooe oiai, eae eiaiii aicieea?o eiioeeeou, eiaao nouanoaaiiia cia?aiea aey ii?aaaeaiey niiniaia eo ?ac?aoaiey a aayoaeuiinoe nio?oaieeia i?aaiio?aieoaeuiuo i?aaiia, iiyoiio iu ?anniio?ei iaeioi?ua ec i?inoaeoeo iaoaieciia, eioi?ua auee iienaiu a aeooaeuiuo ?aaioao ioa?anoaaiiuo e ca?oaa?iuo aaoi?ia.

A ea?anoaa i?eia?a iiaoo neo?eou iiaaee ?acaeoey eiioeeeoa, iienaiiua I.A. A?eoeiie (2001) (oaae. 2.6).

Oaaeeoa 2.6. Iiaaee ?acaeoey eiioeeeoa

I?a?iee iiuo acaeiiaaenoaey o?anoieeia eiioeeeoa Iiceoeaiue iiuo ionoonoaey ?aciiaeanee eee eo oniaoiiai i?aiaieaiey Iiuo iai?aiaieaiiuo ?aciiaeanee e iaaiaiai?aiiinoe Iiuo iai?aiaieaiiuo ?aciiaeanee e iaaaoeaiiai acaeiiaaenoaey Ioiioaiea e iiaie neooaoee Oaa?aiiinou a aicii?iinoe aiaiai?aiiinoe, no?aieaiea e iieneo acaeiiiiieiaiey Ionoonoaea oaa?aiiinoe a aicii?iinoe aiaiai?eouny, iiene oi?iaeuiiai auoiaa ec neooaoee Ia?aeaiea aiaiaa?eaaouny, aeooaeecaoey iaaaoeaiuo ?oanoa Oaeu Aiaiai?eouny ?aoeou i?iaeaio "Iiaaaeou" Eciaiaiea iauaiey Eioaineoeeaoey Ia?aie?aiea Ieieiecaoey Iaoi?iaeuiua eiiiiiaiou a iauaiee Iiceoeaiua iaoi?iaeuiua eiiiiiaiou "Oi?iaeecaoey iauaiey" Iaaaoeaiua iaoi?iaeuiua eiiiiiaiou Aini?eyoea i?ioeainoiyuae noi?iiu Ia?oia? Iiiiiaio I?ioeaiee Acaeiiaaenoaea Nio?oaie?anoai Eiiia?aoey Eiieo?aioey N?aanoaa aicaaenoaey Oaa?aaiea, a?aoiaioaoey, iiiuoee aiaiai?eouny Aiaeeyoey e oi?iaeuiiio ii?yaeo Neeuiia aaaeaiea, yiioeiiaeuiua oaa?u, oa?icu e o.i.

Iaei ec ioa?anoaaiiuo enneaaiaaoaeae a iaeanoe eiioeeeoieiaee - A.I. Oaeiia a naiae eieaa "Eiioeeeou a iaoae ?ecie e eo ?ac?aoaiea" i?eaiaeo o?e oi?ioeu eiioeeeoia (A, A e A) [63].

I?aeoe?aneia cia?aiea oi?ioe eiioeeeoia ninoieo a oii, ?oi iie iicaiey?o ainoaoi?ii auno?i i?iaiaeou aiaeec iiiaeo eiioeeeoia e iaoiaeou iooe eo ?ac?aoaiey. I?e yoii neaaoao iiiieou, ?oi i?eaiaeiua ie?a oi?ioeu ia iiaoo auou oieaa?naeuiui iaoiaii ioaiee e ?ac?aoaiey e?auo eiioeeeoia.

Ai iiiaeo neo?ayo iie iiaoo neo?eou eeou i?eaioe?ii a nei?iii e i?ioeai?a?eaii i?ioanna oi?aaeaiey eiioeeeoaie.

Ia?aay oi?ioea io?a?aao caaeneiinou eiioeeeoa (EO) io eiioeeeoiaaiia (EOA).

Eiioeeeoiaaiu - yoi neiaa, aaenoaey (eee ionoonoaea aaenoaee), eioi?ua iiaoo i?eaanoe e eiioeeeoo.

Iaoaieciu ?acaeoey eiioeeeoa ii ia?aie oi?ioea iniiauaa?ony ia io?eoaoaeuiii aini?eyoee e iaaaoeaiie ?aaeoee ee?iinoe, i?ioea eioi?ie i?eiaiai eiioeeeoiaai.

I?e ionoonoaee aieaaiai ?aaoee?iaaiey oaeie ?aaeoee iia eiaao oaiaaioe? ?acaeoey ii caeiio yneaeaoee, oi anou ia?anoaiey.

Aieaa eiie?aoii ia?ao? oi?ioeo eiioeeeoa noaiaoe?ii ii?ii au?aceou neaao?uei ia?acii:

EOA1 EOA2 EOA3 ... EO,

aaa EOA1 - ia?aue eiioeeeoiaai;

EOA2 - aoi?ie eiioeeeoiaai, ioaaoiue ia ia?aue; EOA3 - o?aoee eiioeeeoiaai, ioaaoiue ia aoi?ie e o.a.

I?e yoii aa?ii eiaou a aeao, ?oi EOA2 ? EOA1, EOA3 ? EOA2 e o.a., oi anou ea?aue ioaaoiue eiioeeeoiaai yaeyaony aieaa neeuiui, ?ai oio, ia eioi?ue ii ioaa?aao (Caeii yneaeaoee eiioeeeoiaaiia).

Eiioeeeou, aicieea?uea ii ia?aie oi?ioea, oneiaii aoaai iacuaaou eiioeeeoaie oeia A.

Aa?ii ioiaoeou, ?oi, ii iaae?aaieyi niaoeaeenoia, 80% eiioeeeoia aicieeaao iiieii ?aeaiey eo o?anoieeia e ii auoai?eaaaaiiie oi?ioea. A nayce n yoei neaaoao caiiiieou aaa i?aaeea aaneiioeeeoiiai acaeiiaaenoaey.

Aey oniaoiiai i?eiaiaiey noi?ioee?iaaiiuo i?aaee aa?ii ciaou eiie?aoiua i?iyaeaiey eiioeeeoiaaiia. A neaao?uae oaaeeoa aaaony oa?aeoa?enoeea iaeioi?uo eiioeeeoiaaiia, iaeaieaa ?anoi ano?a?a?ueony ia i?aeoeea a ioiioaieyo ia?ao e?auie

(oaae. 2.7). Oaaeeoa 2.7. Oeiu eiioeeeoiaaiia

Oa?aeoa? eiioeeeoiaaiia Oi?ia i?iyaeaiey I?yiia iaaaoeaiia ioiioaiea I?eeacaiea, oa?ica, caia?aiea, e?eoeea, iaaeiaiea, ianiaoea, ecaaaea, na?eaci Nienoiaeoaeuiia ioiioaiea Oieceoaeuiia ooaoaiea, oieceoaeuiay iioaaea, oi?ae, iiaoo?eaaiea Oaanoianoai Ainoi??aiiue ?anneac i naieo ?aaeuiuo e iieiuo oniaoao Iaioi?neea ioiioaiey Eaoaai?e?iua ioaiee, no?aaiey, auneacuaaiey, iaaycuaaiea naieo niaaoia, naiae oi?ee c?aiey iaiiieiaiea i iai?eyoiii, i?aaio?aiey e iio?aiey Ia?anoiinou e iaene?aiiinou Ooaeaaiea eioi?iaoee; iaiai eee iiiuoea iaiaia, iaieioeyoee niciaieai ?aeiaaea Ia?ooaiea yoeee I?e?eiaiiua neo?aeii iaoaianoaa aac ecaeiaiey, eaii?e?iaaiea ia?oia?a ii iauaie? (ia iicai?iaaeny, ia i?eaeanee nanou, ia i?iyaee aieiaiey, i?iaie?aao caieiaouny iinoi?iiieie aaeaie e o.i.), ia?aaeaaiea niaanaaieea, ia?aeeaauaaiea ioaaonoaaiiinoe ia a?oaiai ?aeiaaea ?aa?anneaiia iiaaaaiea Iaeaiua aii?inu, nnueee ia a?oaeo i?e iieo?aiee ni?aaaaeeaiai caia?aiey, i?a?aeaiey

Aoi?ay oi?ioea io?a?aao caaeneiinou eiioeeeoa (EO) io eiioeeeoiie neooaoee (EN) e eioeaaioa (E) e au?a?aaony neaao?uei ia?acii:

EN + E = EO.

Aaiiay oi?ioea oeacuaaao niinia ?ac?aoaiey oaeeo eiioeeeoia, eioi?ua oneiaii aoaai iacuaaou eiioeeeoaie oeia A.

Ono?aieou eiioeeeoio? neooaoe? e en?a?iaou eioeaaio.

O?aouy oi?ioea io?a?aao caaeneiinou eiioeeeoa (EO) io ianeieueeo eiioeeeoiuo neooaoee (EN). Aa ii?ii au?aceou neaao?uei ia?acii:

noiia aaoo eee aieaa eiioeeeoiuo neooaoee i?eaiaeo e eii-

oeeeoo. Eiioeeeou, aicieea?uea ii o?aouae oi?ioea, oneiaii aoaai iacuaaou eiioeeeoaie oeia A. ?ac?aoaiea oaeeo eiioeeeoia naiaeony e ono?aiaie? anao eiioeeeoiuo neooaoee.

Aa?ai, eae iai ea?aony, e o?ainaeoiue aiaeec aey i?iaiice?iaaiey eiioeeeoia.

Oai?ey o?ainaeoiiai aiaeeca auea ?ac?aaioaia aia?eeaineei ineoioa?aiaaoii Y?eeii Aa?iii a 60-o aiaao OO a. Iniiaiua iiei?aiey yoie oai?ee ecei?aiu ei a eieaa "Ea?u, a eioi?ua ea?a?o e?ae. Ineoieiaey ?aeiaa?aneeo acaeiiioiioaiee. E?ae, eioi?ua ea?a?o a ea?u" e oe?iei eniieuco?ony a ineoioa?aiee i?e ea?aiee ?acee?iuo ineoe?aneeo ?anno?ienoa, a oae?a a ?aaioa ineoieiaia ii ei??aeoee iiaaaaiey ?aeiaaea. Yoa oai?ey ii?ao auou n oniaoii i?eiaiaia ia oieuei a i?aeoeea i?iaiice?iaaiey eiioeeeoia, eae o?a ioia?aeinu iaie, ii e a eo i?aaoi?a?aaiee a ia?ee?iinoiii acaeiiaaenoaee (IEA).

A oai?ee o?ainaeoiiai aiaeeca Y. Aa?ia ea?aue o?anoiee acaeiiaaenoaey yaeyaony iineoaeai o?ao iniiaiuo iacaaeneiuo e iainiaeaiiuo ee?iinoiuo iiceoee: 1. "?iaeoaeu". 2. "Ac?ineue". 3. "Aeoy". Yoe iiceoee yaey?ony oa?ieiaie o?ainaeoiiai aiaeeca ea? e eia?o niune, ia niaiaaa?uee n iauaaiiui iiieiaieai yoeo neia.

1. Iiceoey "?iaeoaeu" i?iyaeyaony a iio?aaiinoyo e onoaiiaeao aiieie?iaaiey, iie?iaeoaeunoaa, oaa?aiiinoe a naiae i?aaioa, a aaoi?eoaoiinoe auneacuaaiee. Ii o?aaoao, ioaieaaao (ino?aaao e iaia?yao), o?eo, ?oeiaiaeo, iie?iaeoaeunoaoao e o.i. Io?eoaoaeuiua naienoaa yoie ?iee: ?eaeaiinou (ianiiniaiinou e aeaeinoe iiaaaaiey), aiaiaoeci, ?oanoai i?aainoianoaa, aacaiaeeyoeiiiinou no?aaiee, oaiaaioey e "ea?a?uaio" iiaaaaie?.

2. Iiceoey "ac?ineue" au?a?aaony a ?aaeenoe?iinoe aeaaiey ie?a, a o?acaii e ?aoeiiaeuiii naiieiio?iea iiaaaaiey, a i?eciaiee ca a?oaei i?aaa auou naiei niaie. ?aeiaae a yoie iiceoee i?eaioe?iaai ia iauaeoeaiinou ioaiee neooaoee iauaiey, aey iaai oa?aeoa?ia ieanoe?iinou (aeaeinou) iiaaaaiey a oaeii e onoaiiaea ia aaenoaea, ?aoeiiaeuiia ?aoaiea neooaoee. Yoa ?ieu ia naycaia n aic?anoii ?aeiaaea. Io?eoaoaeuiuie naienoaaie aaiiie iiceoee yaeyaony neaioeoeci a ioaieao yaeaiee ?ecie, iaainoaoi?iay yiioeiiaeuiinou, eceeoiyy iiaeiio?ieuiinou oai??aneiai aiia?a?aiey, neeiiiinou e oaaeiiiiio iuoeaie?.

3. Iiceoey "aeoy" au?a?aao aaoneia yiioeiiaeuii-iaiin?aano- aaiiia ioiioaiea e ie?o. Ea?anoaa, i?enouea ?aaaieo, - aiaa??eainou, ?aneiaaiiinou iiaaaaiey, oai??aneay oaioacey. E iaiia?aiaiii eai?eciinou, ianaa??aiiinou, iaea?eainou, ioaeeainou, iaoaa?aiiinou, aaniiiiuiinou, aaoneee iaaaoeaeci, eaaeiiuneea.

A ?ieaaii iiaaaaiee iiaoo i?iyaeyouny ana o?e iiceoee, ii neooaoeaii i?aiaeaaaao oieuei iaia ec ieo. Iiceoey a iiaaaaiee i?iyaeyaony a eioiiaoeyo, a eaeneea, oa?aeoa?iuo iicao e o.a.

Aa?iaeoei iiiyoeai iiceoeiiiiai aiaeeca yaeyaony o?ainaeoey,

o.a. acaeiiaaenoaea a iauaiee, eioi?ia iiieiaaony eae acaeiiaaenoaea yoeo iiceoee. Y. Aa?i auaaeyao o?e oeia o?ainaeoee: aiiieieoaeuiua, ia?anaea?ueany e ne?uoua.

A aaeuiaeoai nie?auaiii iu aoaai iaicia?aou iiceoee noi?ii niioaaonoaaiii aoeaaie: ?, A e A.

N.I. Aiaeuyiia i?aaeaaaao neaao?uo? iineaaiaaoaeuiinou o?ainaeoiiai aiaeeca (2009) [32].

Aeai?eoi o?ainaeoiiai aiaeeca

1. Ninoaaeou iao?eoo:

Se Si ? ? A A A A

2. Auaaeeou noauaeou IEA (Se - eieoeaoi?, Si - ieoaiu).

3. Oynieou, n eaeeo iiceoee aunooiaao ea?aue ec noauaeoia IEA: ?, A, A.

4. Oynieou iai?aaeaiiinou iiceoee ea?aiai noauaeoa IEA e iaicia?eou no?aeeaie a iao?eoa.

5. Ii iao?eoa ii?aaaeeou noiio ?anoi?aaiee a iiceoeyo.

6. Naaeaou auaia:

a) noiia ?anoi?aaiee ?aaia ioe? - ionoonoaea eiioeeeoiie

neooaoee; a) noiia ?anoi?aaiee io iaiiai ai ?aou?ao naeaaoaeunoaoao i

iaee?ee eiioeeeoiie neooaoee.

I?eia?u 1. Ia niaauaiee o ?oeiaiaeoaey iaii ec aie?iinoiuo eeo cayaeyao a?oaie: "Au ni?aaee auiieiaiea iinoaaeaiiie ?oeiaianoaii caaa?e". A?oaay noi?iia: "Iao, yoi au aeiiaaou, iioiio ?oi ia iaania?eee aey yoiai iaiaoiaeiuie iaoa?eaeuiuie n?aanoaaie".

Anee eeiee ia iao?eoa ia?anaea?ony, oi - eiioeeeo.

Nooaaio ia?auaaony e i?aiiaaaaoae? ia yecaiaia: "Ii?aio au iinoaaeee iia ?aoaa?eo, a ia iyoa?eo?" I?aiiaaaaoaeu: "Aaaaeoa ?acaa?ainy".

Anee eeiee ia iao?eoa ia ia?anaea?ony - yoi naeaaoaeunoaoao ia ionoonoaee eiioeeeoiie neooaoee.

После изучения этой главы вы получите представления о:

• универсальной понятийной схеме описания конфликтов;

• принципах изучения и функциях конфликтов;

• том, чем отличаются понятия "конфликт" и "конфликтная ситуация"; ? роли конфликтов в жизни человека, общества и их причинах.

Проблема. Экспериментальные данные показали, что причины, вызывающие конфликты в трудовых коллективах, настолько разнообразны, что они просто не поддаются какой-либо строгой классификации.

Выводы по главе

• Конфликт - это распространенная черта социальных систем, он неизбежен и неотвратим, а поэтому должен рассматриваться как одна из форм нормального человеческого взаимодействия.

• Конфликт не всегда приводит к разрушениям. При определенных условиях конфликты могут способствовать сохранению жизнеспособности и устойчивости определенных отношений.

• Динамика конфликта представляет собой ход развития, его изменение под воздействием внутренних механизмов конфликта, а также внешних факторов и условий. В динамике конфликта выделяют ряд периодов, этапов и фаз.

• Знания сущности конфликта, причин его возникновения, структуры и динамики развития позволят управлять им.

Aeaaa 3 Oi?aaeaiea eiioeeeoaie

В результате изучения данной главы обучающиеся должны знать:

• основные особенности управления конфликтами и ее виды уметь:

• ставить цели, формулировать задачи, связанные с управлением конфликтами в профессиональной деятельности

• активно использовать различные формы и методы предупреждения, регулирования и разрешения конфликтов

• анализировать и прогнозировать поведение личности в конфликте владеть:

• навыками использования источников прогнозирования конфликтов

• навыками использования стратегий поведения в конфликтах

3.1. Iiiyoea e niaa??aiea oi?aaeaiey eiioeeeoaie

Oi?aaeaiea eiioeeeoaie ii?ii ?anniao?eaaou a aaoo aniaeoao: aioo?aiiai e aiaoiai. Ia?aue ec ieo caee??aaony a oi?aaeaiee nianoaaiiui iiaaaaieai a eiioeeeoiii acaeiiaaenoaee. Yoio aniaeo iineo ineoieiae?aneee oa?aeoa? e iaoiaeo naia io?a?aiea a neaao?uae oaia iaoaai iiniaey. Aiaoiee aniaeo oi?aaeaiey eiioeeeoaie io?a?aao i?aaiecaoeiiii-oaoiieiae?aneea noi?iiu yoiai nei?iiai i?ioanna, a eioi?ii noauaeoii oi?aaeaiey ii?ao aunooiaou eae ?oeiaiaeoaeu, oae e nio?oaiee, auiieiy?uee naie neo?aaiua iaycaiiinoe. Eiaiii a yoii aniaeoa iu ?anniao?eaaai aaiio? i?iaeaio.

Oi?aaeaiea eiioeeeoii - oaeaiai?aaeaiiia aicaaenoaea ia i?ioann eiioeeeoa, iaania?eaa?uaa ?aoaiea nioeaeuii cia?eiuo caaa?. Yoi e ia?aaia aai a ?aoeiiaeuiia ?onei aayoaeuiinoe e?aae, iniuneaiiia aicaaenoaea ia eiioeeeoiia iiaaaaiea nioeaeuiuo noauaeoia a oaeyo ainoe?aiey ?aeaaiuo ?acoeuoaoia; yoi ia?aie?aiea i?ioeaiai?noaa ?aieaie eiino?oeoeaiiai aeeyiey ia iauanoaaiiue i?ioann.

A i?aaei?aiiii iaie ii?aaaeaiee o?aaoao iiyniaiey oeacaiea ia oaeaiai?aaeaiiia aicaaenoaea a eioa?anao ?acaeoey eee ?ac?ooaiey nioeaeuiie nenoaiu. Aaei a oii, ?oi a ooieoeiiaeuiii ieaia eiioeeeou ioee?a?ony i?ioeai?a?eainou?.

Iaie ec ieo iinyo eiino?oeoeaiue oa?aeoa? e niinianoao?o ?ac-

Управление конфликтом - это процесс, в ходе которого осознается наличие конфликта, определяется его природа и применяется соответствующая методология, чтобы рассеять существующую эмоциональную энергию и дать возможность конфликтующим сторонам понять и решить свои различия.

aeoe? nii?y?aiiie n ieie nioeaeuiie nenoaiu i?e oneiaee aaaeaaoiie aeiaieee eiioeeeoia.

A?oaea ?a iinyo aano?oeoeaiue oa?aeoa? e niinianoao?o ?ac?ooaie? nioeaeuiie nenoaiu. Iiyoiio noauaeou nioeaeuiiai oi?aaeaiey a caaeneiinoe io ioiioaiey e eiie?aoiie nioeaeuiie nenoaia iiaoo oaeaiai?aaeaiii aicaaenoaiaaou ia aeiaieeo i?ienoiayueo a iae eiioeeeoia a niioaaonoaee ni naieie eioa?anaie.

Caiaoei, ?oi aii?inu eniieuciaaiey aano?oeoeaiuo eiioeeeoia a nioeaeuiie i?aeoeea iiaoo auou i?aaiaoii eco?aiey ioaaeuiie io?anee eiioeeeoieiaee - aano?oeoeaiie eiioeeeoieiaee.

Aey ian aa?ai eiino?oeoeaiue aniaeo oi?aaeaiey eiioeeeoaie. Eia?a aiai?y, iniiaiay oaeu oi?aaeaiey eiioeeeoaie aoaao caee??aouny a oii, ?oiau i?aaioa?auaou aano?oeoeaiua eiioeeeou e niinianoaiaaou aaaeaaoiiio ?ac?aoaie? eiino?oeoeaiuo.

Aa?ii oynieou iniaaiiinoe oi?aaeaiey eiioeeeoaie (A.I. Aaainia, 2000).

1. Ia ia?aue ieai auaaeaaaony caaa?a oi?aaeaiey e?auie.

2. Nouanoaaiiia cia?aiea e o?ao anao aac enee??aiey oaeoi?ia e iioeaia ?aeiaa?aneiai iiaaaaiey (iauaeoeaiua e noauaeoeaiua, iaoa?eaeuiua e aooiaiua, yiioeiiaeuiua e ?aoeiiaeuiua, i?eau?ee, neiiaoee, aioeiaoee, iaaa?au, i?eaaiey, iianaiey, o?aaiae e o.i.). Caanu nouanoaoao ecaanoiay aa?iyoiinou iai?aaneacoaiinoe.

3. Oi?aaeaiea eiioeeeoii - yoi ?aua anaai oi?aaeaiea ?aa-iuie e?auie n oi?ee c?aiey ia eo nioeaeuiiai noaoona eee aie?iinoiuo iaycaiiinoae, a n oi?ee c?aiey eo acaeiiuo o?aaiaaiee, i?aoaicee e i?eoycaiee. N?aae o?anoieeia eiioeeeoa ?aua anaai ia auaaao aanie?oii iai?aaie noi?iiu.

4. Oi?aaeaiea eiioeeeoaie anou oi?aaeaiea ia aaca eioa?ania. Oieuei i?aaeeuii iiiyoue eioa?an o?anoieeia eiioeeeoiiai i?ioeaiai?noaa ioe?uaaao aicii?iinou oniaoiiai ?ac?aoaiey yoiai i?ioeaiai?noaa, iai?aiaiiia oneiaea niaeaoaiey, ono?aeaa?uaai iaa a?a?ao?uea noi?iiu.

5. Aicii?ii ia anaaaa oaaaony ono?aieou eiioeeeoiua i?ioeai?a?ey, ii iaiaoiaeii iao?eouny ieieiece?iaaou ecaa??ee e oua?au ?ac?ooeoaeuiuo iineaanoaee a?a?au.

6. Iaai anaaaa noa?aouny eneaou e iaoiaeou iaeiio?iioaoeiiiua niiniau ?ac?aoaiey eiioeeeoia [9].

Iniaaiiinoe oi?aaeaiey eiioeeeoaie ai iiiaii ii?aaaey?ony eo niaoeoeeie eae nei?iaeoaai nioeaeuiiai yaeaiey. Aa?iui i?eioeiii oi?aaeaiey eiioeeeoaie A.?. Aiooiia e A.E. Oeieeia (2001) n?eoa?o i?eioei eiiiaoaioiinoe [6].

Ai-ia?auo, e?ae, aiaoeaa?ueany a ?acaeoea eiioeeeoa, aie?iu iaeaaaou iaueie ciaieyie i oa?aeoa?a aicieeiiaaiey, ?acaeoey e caaa?oaiey eiioeeeoia aiiaua.

Ai-aoi?uo, iaiaoiaeii nia?aou iaeneiaeuii ?aciinoi?iii??, iia?iaio? niaa??aoaeuio? eioi?iaoe? i eiie?aoiie neooaoee. ?aaeeaeuiinou aiaoaoaeunoaa a eiioeeeou ia aie?ia i?aauoaou aeoaeiu iaoeo ciaiee i ieo.

Oi?aaeyou ii?ii oieuei oai, ?oi oi?ioi ciaaou. Oi?aaeaiea eiioeeeoaie aee??aao a naay ianeieuei aeaia aayoaeuiinoe

(?en. 3.1).

?en. 3.1. Aeau aayoaeuiinoe ii oi?aaeaie? eiioeeeoaie

I?aaaeaaiea aicii?iuo aa?eaioia ?acaeoey niauoee nicaaao oneiaey aey ?acoeuoaoeaiiai oi?aaeaiey eie. I?iaiice?iaaiea aicieeiiaaiey eiioeeeoia yaeyaony aeaaiie i?aaiinueeie yooaeoeaiie aayoaeuiinoe ii eo i?aaoi?a?aaie?.

I?iaiice?iaaiea eiioeeeoa - yoi iaei ec aa?iaeoeo aeaia aayoaeuiinoe, iii iai?aaeaii ia auyaeaiea i?e?ei aaiiiai eiioeeeoa a iioaioeaeuiii ?acaeoee. Iniiaiuie enoi?ieeaie i?iaiice?iaaiey eiioeeeoia yaeyaony eco?aiea iauaeoeaiuo e noauaeoeaiuo oneiaee e oaeoi?ia acaeiiaaenoaey ia?ao e?auie, a oae?a eo eiaeaeaoaeuii-ineoieiae?aneeo iniaaiiinoae (?en. 3.2).

?en. 3.2. Enoi?ieee i?iaiice?iaaiey eiioeeeoia

Iniaia ianoi a i?iaiice?iaaiee eiioeeeoia caieiaao iinoiyiiue aiaeec eae iaueo, oae e ?anoiuo i?e?ei eiioeeeoia.

I?aaoi?a?aaiea eiioeeeoa iai?aaeaiii ia iaaiiouaiea aicieeiiaaiey eiioeeeoa. Iii iniiauaaaony ia eo i?iaiice?iaaiee. A yoii neo?aa ia iniiaa iieo?aiiie eioi?iaoee i i?e?eiao c?a?uaai ia?aeaoaeuiiai eiioeeeoa i?aai?eieiaaony aeoeaiay aayoaeuiinou ii iaeo?aeecaoee aaenoaey anaai eiiieaena aaoa?ieie?o?ueo aai oaeoi?ia. Yoi oae iacuaaaiay auio?aaiiay oi?ia i?aaoi?a?aaiey eiioeeeoa.

Ii eiioeeeou ii?ii i?aaoi?a?aaou, inouanoaeyy a oaeii Самый лучший способ разyooaeoeaiia oi?aaeaiea nioe- решить конфликт - это воaeuiie nenoaiie. A aaiiii neo- время его предупредить.

?aa oi?aaeaiea eiioeeeoii (a oii ?enea e i?aaoi?a?aaiea eiioeeeoa) yaeyaony ninoaaiie ?anou? iauaai i?ioanna oi?aaeaiey a yoie nenoaia.

Yoiio iiaoo niinianoaiaaou:

• aunieay i?aaiecaoey aayoaeuiinoe;

• iinoiyiiay caaioa ia oaiaeaoai?aiee io?a e cai?inia nio?oaieeia;

• iiaai? e ?annoaiiaea nio?oaieeia n o?aoii eo eiaeaeaoaeuii-ineoieiae?aneeo iniaaiiinoae;

• i?aaiaay caueoa nio?oaieeia. Ca o?aaiaaieyie e iia?eiaiiui ciaou e auiieiyou naie iaycaiiinoe iaeioi?ua ?oeiaiaeoaee caauaa?o, ?oi o nio?oaieeia nouanoao?o e i?aaa, iaiai?aiiua a ?acee?iuo ii?iaoeaiuo aieoiaioao.

Ia?ooaiey i?aa nio?oaieeia aeaeoo ca niaie nie?aiea yooaeoeaiinoe i?ioanneiiaeuiie aayoaeuiinoe eieeaeoeaa, iaaiaa?ea a ioiioaiee ?oeiaianoaa, nicaaiea eiioeeeoiie aoiinoa?u;

• aaiie?aoecaoey ioiioaiee a eieeaeoeaa. Iaiei ec iniiaiuo iieacaoaeae cai?iaie nioeaeuii-ineoieiae?aneie ianoaiiaee a eieeaeoeaa yaeyaony ionoonoaea iai?y?aiiinoe, aiycie ianoaeou ianouiua i?iaeaiu n ia?aeuieeii e a?oaeie nio?oaieeaie iia?acaaeaiey. Aeoeaiia o?anoea a i?aaiecaoee i?ioanneiiaeuiie aayoaeuiinoe a eieeaeoeaa, aicii?iinou auneacaou nai? oi?eo c?aiey e iieo?eou iainiiaaiiue ioaao io ?oeiaiaeoaey iia?acaaeaiey au?aaaouaa?o o ?aaioieea iuouaiea nianoaaiiie cia?eiinoe e ninoiyiea yiioeiiaeuiie oaiaeaoai?aiiinoe io eiioaeoia n nineo?eaoaie, ?oi a eiia?iii n?aoa aaaao e i?ioeeaeoeea eiioeeeoia;

• niae?aaiea i?eioeia nioeaeuiie ni?aaaaeeainoe a e?auo ?aoaieyo, cao?aaeaa?ueo eioa?anu eieeaeoeaa e ee?iinoe. Ni?aaaaeeaay ioaiea ?acoeuoaoia i?ioanneiiaeuiie aayoaeuiinoe iicaieyao enee??eou aicii?iinou eiioeeeoa ia?ao ?aaioieeaie ?acee?iuo iia?acaaeaiee, eae i?aaeei, aicieea?uaai ec-ca iani?aaaaeeaiai ?ani?aaaeaiey i?aieaeuiiai oiiaa, iaiauaeoeaiie ioaiee ?acoeuoaoa ?aaiou, ?anniaeaniaaiey caneoa e iiiu?aiee;

• ainieoaiea nio?oaieeia, oi?ie?iaaiea o ieo aunieie ineoieiai-iaaaaiae?aneie eoeuoo?u iauaiey;

• iao?aiea ?aaioieeia iaaueai aaneiioeeeoiiai iiaaaaiey e naii?aaoeyoee, ea?a?uei iaiaeiaa?io? ?ieu a i?ioeeaeoeea eiioeeeoa. Io oiaiey eiio?iee?iaaou naie yiioee, ?a?u, aaenoaey a i?ioanna acaeiiioiioaiee caaeneo, ianeieuei aaeeei aoaao yiioeiiaeuiia oaiaeaoai?aiea aaoaai niaanaaieea io eiioaeoa n aaie.

Ia?aaei, niaa?oaiii ia ?aeay ?acaycuaaou eiioeeeo, e?ae oai ia iaiaa, a?inay iaiaaoiaiio? ?aieeeo, o?aco, niaa?oay iaiaaoiaiiue iinooiie, aucuaa?o iaaaoeaio? ?aaeoe? o naiaai niaanaaieea, iiaoaeeeaa?o aai yoei e i?ioeaiai?noao, eioi?ia aiieia ii?ao aueeouny a aa?anne?, ?aeaiea iaianoe (o?a aiieia iaaoiaiii) ioaaoiue oaa?.

A yoie neooaoee aeaaiia aia?aiy iniciaou iaeaiinou nei?eaoaainy iiei?aiey, ia aaou eiioeeeoo ia?aeoe ia yiioeiiaeuiue o?iaaiu e, eniieucoy iaauee aaneiioeeeoiiai iiaaaaiey, iiaaneou aai ia ?aiiae noaaee.

Iiaiaio? oi?io i?aaoi?a?aaiey eiioeeeoia a ioee?ea io i?aauaouae ii?ii iacaaou i?aaaioeaiie.

Naiaa?aiaiiia iaia?o?aiea e oniaoiinou iineaao?ueo ia?ii?eyoee ii i?aaoi?a?aaie? eiioeeeoa caaenyo oae?a io o?iaiy iaae?aaoaeuiinoe, eai eiioeeeo i?aaaa?yaony aieaa eee iaiaa i?aaeaiuie neaiaeaie, oaeeie eae: aeneiioi?o; iai?y?aiea (aicieeiiaaiea iaaaoeaiuo onoaiiaie e i?aaacyoiai ioiioaiey); iaai?acoiaiea (ei?iua auaiau ec-ca ionoonoaey acaeiiiiieiaiey); eioeaaiou; e?ecen (?ac?ua nayce n ia?oia?ii e o.i.).

Noeioee?iaaiea eiioeeeoa - yoi aea aayoaeuiinoe noauaeoa oi?aaeaiey, iai?aaeaiiue ia i?iaieaoe?, aucia eiioeeeoa.

Noeioee?iaaiea ii?aaaaiii ii ioiioaie? e eiino?oeoeaiui eiioeeeoai. N?aanoaa noeioee?iaaiey eiioeeeoia iiaoo auou naiuie ?aciuie: auianaiea i?iaeaiiiai aii?ina aey iano?aaiey ia iauai nia?aiee eee niaauaiee e o.i.; e?eoeea nei?eaoaeny neooaoee ia niaauaiee; aunooieaiea n e?eoe?aneei iaoa?eaeii a n?aanoaao ianniaie eioi?iaoee e o.a.

Ii i?e noeioee?iaaiee oiai eee eiiai eiioeeeoa ?oeiaiaeoaeu aie?ai auou aioia e eiino?oeoeaiiio oi?aaeaie? ei.

Yoi iaiaoiaeiia oneiaea a oi?aaeaiee eiioeeeoaie, ia?ooaiea aai, eae i?aaeei, i?eaiaeo e ia?aeuiui iineaanoaeyi.

?aaoee?iaaiea eiioeeeoa iai?aaeaii ia ineaaeaiea e ia?aie?aiea eiioeeeoa, iaania?aiey aai ?acaeoey a noi?iio ?ac?aoaiey.

?aaoee?iaaiea eae nei?iue i?ioann i?aaiieaaaao ?ya yoaiia, eioi?ua aa?ii o?eouaaou a oi?aaeai?aneie aayoaeuiinoe:

1-e yoai. I?eciaiea ?aaeuiinoe eiioeeeoa i?ioeaiai?noao?ueie noi?iiaie.

2-e yoai. Eaaeieoecaoey eiioeeeoa, oi anou ainoe?aiea niaeaoaiey ia?ao eiioeeeoo?ueie noi?iiaie ii i?eciaie? e niae?aaie? onoaiiaeaiiuo ii?i e i?aaee eiioeeeoiiai acaeiiaaenoaey.

3-e yoai. Einoeoooeaeecaoey eiioeeeoa, oi anou nicaaiea niioaaonoao?ueo i?aaiia, ?aai?eo a?oii ii ?aaoee?iaaie? eiioeeeoiiai acaeiiaaenoaey.

?ac?aoaiea eiioeeeoa - yoi aea aayoaeuiinoe, naycaiiue n caaa?oaieai eiioeeeoa. ?ac?aoaiea - yoi caee??eoaeuiue yoai oi?aaeaiey eiioeeeoii.

?ac?aoaiea eiioeeeoa - yoi i?ioann iaoi?aaiey acaeiii?eaieaiiai ?aoaiey i?iaeaiu, eia?uae ee?io? cia?eiinou aey o?anoieeia eiioeeeoa, e ia yoie iniiaa aa?iiiecaoey eo acaeiiioiioaiee.

?ac?aoaiea eiioeeeoa ii?ao auou iieiui e iaiieiui.

Полное разрешение Неполное разрешение конфликконфликта достигается та происходит тогда, когда устрапри устранении причин, няются не все причины или конпредмета конфликта и фликтные ситуации. В таком слуконфликтной ситуации. чае неполное разрешение конфликта может быть этапом на пути к его полному разрешению.

I?e ?ac?aoaiee eiioeeeoa iaiaoiaeii iiiieou, ?oi ii eiaao o?e iniiaiua noaaee: aicieeiiaaiea, oneeaiea (ia?eia iaino?aiey i?ioeai?a?ee e ai?uau aai o?anoieeia) e caoooaiea (ia?eia ineaaeaiey ai?uau e iinoaiaiiie aa?iiiecaoee acaeiiioiioaiee o?anoieeia eiioeeeoa).

A ?aaeuiie i?aeoeea ii oi?aaeaie? eiioeeeoaie aa?ii oae?a o?eouaaou i?aaiinueee, oi?iu e niiniau eo ?ac?aoaiey (?en. 3.3).

?en. 3.3. I?aaiinueee e oi?iu ?ac?aoaiey eiioeeeoia

E?iia oiai, aey oniaoiiai ?ac?aoaiey eiioeeeoa iaiaoiaeii neaao?uaa.

1. Ia?aaanoe eiioeeeo n yiioeiiaeuiiai o?iaiy ia eioaeeae-ooaeuiue. A i?ioanna eiioeeeoa, ia noaaee aai aicieeiiaaiey e ?acaeoey eiioeeeo ia?aoiaeo n eioaeeaeooaeuiiai ia yiioeiiaeuiue o?iaaiu, oi anou eiioeeeoo?uea noi?iiu ooiayo io ca?aaiai iano?aaiey eioa?ano?uae eo i?iaeaiu e noaayo aey naay iniiaio? caaa?o - iaianoe i?ioeaieeo iaeneiaeuiue yiioeiiaeuiue, a eiiaaa aa?a oece?aneee o?ii. Niioaaonoaaiii ai oie ii?u, iiea noauaeou eiioeeeoa ia aa?ioony e iiyoaiiiio iano?aaie? aa?eaioia ?aoaiey aicieeoae i?iaeaiu, ie i eaeii ?ac?aoaiee eiioeeeoa ?a?e auou ia ii?ao.

2. Au?iaiyou iiceoee ia?ao iiiiiaioaie (oae eae, anee iaei ec iiiiiaioia aoaao n?eoaou nai? iiceoe? iaeaieaa auaiaiie e o iaai nio?aieony i?aanoaaeaiea i aicii?iinoe iieiiai iaeaaaiey iauaeoii eiioeeeoa, ?ac?aoeou eiioeeeo aoaao o?oaii).

3. Ono?aieou i?ioeai?a?ea, a ia ia?aie?eaaouny i?eie?aieai noi?ii. I?eie?aiea noi?ii ia ono?aiyao iauaeoa eiioeeeoa, niioaaonoaaiii ia en?a?iuaaao eiioeeeoiie neooaoee e, eae i?aaeei, iineo aaiiino?aoeaiue oa?aeoa?, oae eae ii i?ioanoaee iaeioi?iai a?aiaie noi?iiu niiaa noaioo eneaou iiaia e aicieeiiaaie? i?ioeaiai?noaa e eiioeeeo aoaao iioooai eeou ai ia?aiai eioeaaioa.

4. Ono?aiaiea i?ioeai?a?ey iooai eiii?iienna. Eiii?iien-nii iacuaaaony aia?iaieuiue ioeac noauaeoia eiioeeeoa io ?anoe iauaeoa a iieuco naiaai iiiiiaioa n oaeu? caaeaaaou a?oaie ?anou? iauaeoa eiioeeeoa. A oiaa ?ac?aoaiey eiioeeeoa iooai eiii?iienna iaiaoiaeii ca?aiaa iiaaioiaeou aeie ?acee?iuo aa?eaioia acaeiiuo onooiie, ia cao?aaeaa?ueo iniiaiuo o?aaiaaiee i?ioeaiai?noao?ueo noi?ii.

Auaa?o oaeea neooaoee, eiaaa ?ac?aoaiea eiioeeeoa iooai eiii?iienna ia i?aanoaaeyaony aicii?iui. I?e?eiie ii?ao aunooiaou iaaaeeiue iauaeo eiioeeeoa eee eiaeaeaoaeuiua iniaaiiinoe noauaeoia eiioeeeoa. A yoii neo?aa ?aeiiaiaoaony iinooieou neaao?uei ia?acii:

• eeeaeae?iaaou iauaeo eiioeeeoa. Iai?eia?, eiioeeeo a ioiioaiee aaeaioiie aie?iinoe a iia?acaaeaiee ia?ao aaoiy i?aoaiaaioaie ia i?ae?auaaony. ?oeiaianoai iacia?aao ia aaiio? aie?iinou o?aoua eeoi. Oaeei ia?acii, iauaeo eiioeeeoa ono?aiyaony e nai eiioeeeo noiaeo ia iao;

• caiaieou iauaeo eiioeeeoa. Iai?eia?, a oaeyo ?ac?aoaiey eiioeeeoa a iia?acaaeaiee ?oeiaianoai i?aaeaaaao iaiiio ec noauaeoia ?aaiioaiio? aie?iinou a a?oaii iia?acaaeaiee;

• ?ac?aoeou eiioeeeo iooai i?eaea?aiey o?aoaeneeo noaae, a ea?anoaa eioi?uo ?aeiiaiao?ony nio?oaieee eieeaeoeaa iia?acaaeaiey, i?aanoaaeoaee iauanoaaiiinoe e o.i.;

• ono?aieou aicii?iinou anooieaiey a eiioaeo noauaeoia eiioeeeoa. Yoio e?aeiee aa?eaio ?ac?aoaiey eiioeeeoa caee??aaony a nicaaiee oneiaee, ono?aiy?ueo aicii?iinou acaeiiaaenoaey eiioeeeoo?ueo noi?ii e eieeaeoeaa, e ia?aaiaa nio?oaieeia a ?aciua iia?acaaeaiey.

N?aanoaii ?aaeecaoee i?ioanna ?ac?aoaiey eiioeeeoa ii?ao aunooiaou ?acee?iay oaeoeea, ninoiyuay ec niaieoiiinoe niiniaia e i?eaiia aicaaenoaey ia iiiiiaioa a eiioeeeoa: ?aoeiiaeuiia oaa?aaiea, a?o?aneia ia?auaiea, caeneeaaiea, caee??aiea naaeie, aaiiino?aoeaiua aaenoaey, aaaeaiea, aiaeeyoey e aeanoe, naieoeiie?iaaiea, eiaeeoey.

Aa?io? ?ieu a ?ac?aoaiee eiioeeeoa ea?a?o ?acee?iua oaeoi?u, eioi?ua iaiaoiaeii o?eouaaou (?en. 3.4).

?en. 3.4. Nioeaeuii-ineoieiae?aneea oaeoi?u, aeey?uea ia ?ac?aoaiea eiioeeeoa

Iaiaoiaeii eiaou a aeao, ?oi eiaaony ?ya ineoieiae?aneeo yaeaiee, cao?oaiy?ueo aaaeaaoiia io?a?aiea eiioeeeoa:

• oae iacuaaaiay "eee?cey nianoaaiiiai aeaai?ianoaa", eiaaa ?aeiaaeo, aiaea?aiiiio a eiioeeeo, ea?aony, ?oi enoeia e ni?aaaaeeainou oaeeeii ia aai noi?iia, oaa?aiiinou a yoii ii?aaaeyao iiaaaaiea ?aeiaaea a i?ioanna ?ac?aoaiey eiioeeeoa;

• "iienee ni?eiee a aeaco a?oaiai", eiaaa ea?aue ec o?anoieeia eiioeeeoa aeaeo, eae i?aaeei, oieuei iaainoaoee naiaai iiiiiaioa, ia caia?ay i?e yoii nianoaaiiuo;

• oi?iuaiea eiioeeeoiie neooaoee, a ?acoeuoaoa eioi?iai iiaoaa??aaaony i?aanoaaeaiea i i?aaeeuiinoe naieo aaenoaee e iaaaaeaaoiinoe aaenoaee iiiiiaioa.

E iaeiiao, nouanoao?o iniiaiua i?eioeiu ?ac?aoaiey eiioeeeoa, i?aaei?aiiua aua ?. Oeoa?ii e O. ??e a ecaanoiie eieaa "Ioou e niaeane?, eee Ia?aaiai?u aac ii?a?aiey" (1990).

1. Ioaaeaiea e?aae io i?iaeaiu: ?aca?aie?uoa acaeiiioiioaiey n iiiiiaioii io i?iaeaiu; iinoaauoa naay ia aai ianoi; ia eaeoa ia iiaiao naieo iianaiee; iieacuaaeoa aioiaiinou ?acia?aouny n i?iaeaiie; aoauoa oaa?au ii ioiioaie? e i?iaeaiai e iyaee e e?ayi.

2. Aieiaiea eioa?anai, a ia eeoai: ni?aoeaaeoa "ii?aio?" e "ii?aio iao?"; oeene?oeoa aaciaua eioa?anu e eo iii?anoai; eueoa iauea eioa?anu; iauyniyeoa ?eciaiiinou aaoeo eioa?ania; i?eciaaaeoa eo eioa?anu ?anou? i?iaeaiu.

3. I?aaei?aiea acaeiiauaiaiuo aa?eaioia: ia eueoa aaeinoaaiiiai ioaaoa; ioaaeeoa iiene aa?eaioia io eo ioaiee; ?anoe?yeoa e?oa aa?eaioia; eueoa acaeiio? auaiao; auyniyeoa, ?oi i?aaii?eoaao a?oaay noi?iia.

4. Eniieuciaaiea iauaeoeaiuo e?eoa?eaa: aoauoa ioe?uou aey aiaiaia a?oaie noi?iiu; ia iiaaaaaeoanu aaaeaie? oieuei i?eioeio; ii ea?aie ?anoe i?iaeaiu - iauaeoeaiua e?eoa?ee; eniieucoeoa ni?aaaaeeaua e?eoa?ee; eniieucoeoa ianeieuei e?eoa?eaa.

Eaeia ?a aeai?eoi aayoaeuiinoe ?oeiaiaeoaey a i?ioanna oi?aaeaiey eiioeeeoaie?

Yoio aeai?eoi caaeneo io iiiaeo oaeoi?ia - niaa??aiey naiiai eiioeeeoa, oneiaee aai aicieeiiaaiey e ?acaeoey e iiiaeo a?oaeo.

Iiyoiio oieaa?naeuiiai aeai?eoia aayoaeuiinoe ?oeiaiaeoaey i?aaei?eou iaaicii?ii. Ii iniiaiua, oaeaniia?aciua oaae ii?ii auaaeeou. Iie i?aanoaaeaiu a oaae. 3.1.

Oaaeeoa 3.1. Oieaa?naeuiue aeai?eoi aayoaeuiinoe ?oeiaiaeoaey ii oi?aaeaie? eiioeeeoii

Oaa Niaa??aiea aayoaeuiinoe Niiniau (iaoiau) ?aaeecaoee 1 Eco?aiea i?e?ei aicieeiiaaiey eiioeeeoa Iaae?aaiea; aiaeec ?acoeuoaoia aayoaeuiinoe; aanaaa; eco?aiea aieoiaioia; aeia?aoe?aneee iaoia, oi anou eco?aiea o?anoieeia eiioeeeoa, e a?. 2 Ia?aie?aiea ?enea o?anoieeia ?aaioa n eeaa?aie a iee?ia?oiiao; ia?a?ani?aaaeaiea ooieoeiiaeuiuo iaycaiiinoae; iiiu?aiea eee iaeacaiea e o.i. 3 Aiiieieoaeuiue aiaeec eiioeeeoa n iiiiuu? yenia?oia Ii?in yenia?oia; i?eaea?aiea iaaeaoi?a, ineoieiaa; ia?aaiai?iue i?ioann e a?. 4 I?eiyoea ?aoaiey Aaieieno?aoeaiua iaoiau; iaaaaiae?aneea iaoiau

E?iia oeacaiiuo i?eioeiia ?ac?aoaiey eiioeeeoia ?. Oeoa?ii e O. ??e, a i?ioanna oi?aaeai?aneie aayoaeuiinoe ii ?ac?aoaie? eiioeeeoia e auai?a aeai?eoia oaeie aayoaeuiinoe aey ?oeiaiaeoaey aa?ii o?eouaaou neaao?uea i?eioeiu oi?aaeaiey eiioeeeoaie: iauaeoeaiinou e aaaeaaoiinou ioaiee eiioeeeoa; eiie?aoii-neooaoeiiiue iiaoia; aeaniinou; aaiie?aoe?aneia aicaaenoaea, iii?a ia iauanoaaiiia iiaiea; eiiieaeniia eniieuciaaiea niiniaia e i?eaiia aicaaenoaey.

Ia iaiaa aa?iui a oi?aaeaiee eiioeeeoaie yaeyaony o?ao iaeioi?uo iaaaoeaiuo oaeoi?ia i?eiyoey eiino?oeoeaiuo ?aoaiee, eioi?ua i?aanoaaeaiu a neaao?uae oaaeeoa, a oae?a eniieuciaaiea ?acee?iuo aeaia ineoieiae?aneie aeanoe ii ?ac?aoaie? eiioeeeoia, ?ac?aaioaiiuo O. Ei?iaeeon e O. Oye? (1992) (oaae. 3.2, 3.3).

Oaaeeou 3.2. Iaaaoeaiua oaeoi?u i?eiyoey eiino?oeoeaiuo ?aoaiee ii eiioeeeoo

Niaa??aiea oaeoi?a Iineaanoaey Iaiinoi?iiiaa no?aaiea ?oeiaiaeoaey i iia?eiaiiuo (eae i?aaeei, oieuei n oi?ee c?aiey oiai, eae iie auiieiy?o aai oeacaiey) Iaoaao iiiyou iioeau eiioeeeoo?ueo e ioaieou aeiaieeo eiioeeeoa Eioa?anu ?oeiaiaeoaey a eiioeeeoa eae ?eaia eieeaeoeaa e eae ee?iinoe Ioeai?iua ?aoaiey, naycaiiua n noauaeoeaiie ioaieie i?aaiaoa eiioeeeoa No?aieaiea eae ii?ii auno?aa iiaaneou eiioeeeo Ioeai?iua ?aoaiey, ?anoi i?eaiayuea e iaeacaie? "i?aauo" e "aeiiaaouo" Ia?ee?iinoiua ioiioaiey n eiioeeeoo?ueie (neiiaoee, aioeiaoee, a?o?aa e o.i.) Ioeai?iua ?aoaiey, i?iyaey?ueany a i?aaacyoii ioiioaiee e iaiiio ec o?anoieeia eiioeeeoa Oaaeeoa 3.3. ?acee?ey a iiaoiaao e i?eiaiaie? aeanoe ii ?ac?aoaie? eiioeeeoia ii O. Ei?iaeeon e O. Oye?

Aea aeanoe e aa i?iyaeaiey Iaieioee?iaaiea Aeeyiea Enoia eiioeeeoa ca?anoo? cao?aaeaaao eioa?anu aeey?uaai Enoia, eae i?aaeei, ia cao?aaeaaao eioa?ania aeey?uaai ?anoi enoia ieacuaaaony ia?aeaoaeuiui aey iauaeoa aeeyiey O?eouaaaony niaeanea e aai ionoonoaea o iauaeoa aeeyiey Eioi?iaoey, iaoaiaiay noauaeoo aeeyiey, ooaeaaaony Iauaeoo aeeyiey i?aainoaaeyaony iieiay eioi?iaoey Iauaeoo aeeyiey ia i?aainoaaeyaony aicii?iinou naiaiaiiai auai?a Iauaeoo aeeyiey aaaony naiaiaa auai?a

Aey eiino?oeoeaiiai ?ac?aoaiey eiioeeeoia neaaoao eniieuciaaou eeou aeanou aeeyiey.

3.2. Oeie?iua iiaaee iiaaaaiey ee?iinoe a eiioeeeoa e eo cia?aiea i?e aai aiaeeca

I?e aiaeeca eiioeeeoa e auai?a aaaeaaoiuo ?aoaiee ii oi?aaeaie? yoei eiioeeeoii iaiaoiaeii o?eouaaou oeie?iua iiaaee iiaaaaiey ee?iinoiuo noauaeoia eiioeeeoiiai acaeiiaaenoaey. I?e ?anniio?aiee yoiai aii?ina iu inoaiiaeiny ia iaeioi?uo oai?eyo, ?ane?uaa?ueo iiaaaaiea ee?iinoe a eiioeeeoa, iaoneiaeaiiia ?acee?iuie oaeoi?aie.

A eeoa?aoo?a auaaey?o o?e iniiaiua iiaaee iiaaaaiey ee?iinoe a eiioeeeoiie neooaoee (oaae. 3.4).

Oaaeeoa 3.4. Iniiaiua iiaaee iiaaaaiey ee?iinoe

a eiioeeeoiie neooaoee

? i/i Iiaaeu iiaaaaiey Iiaaaai?aneea oa?aeoa?enoeee ee?iinoe 1 Eiino?oeoeaiay No?aieony oeaaeou eiioeeeo; iaoaeaia ia iiene i?eaieaiiai ?aoaiey; ioee?aaony auaa??eie e naiiiaeaaaieai, aia?i?aeaoaeuiui ioiioaieai e niia?ieeo; ioe?uoa e ene?aiia, a iauaiee eaeiie?ia e iaiiiaineiaia 2 Aano?oeoeaiay Iinoiyiii no?aieony e ?anoe?aie? e iaino?aie? eiioeeeoa; iinoiyiii i?eie?aao ia?oia?a, iaaaoeaii ioaieaaao aai ee?iinou; i?iyaeyao iiaic?eoaeuiinou e iaaiaa?ea e niia?ieeo, ia?ooaao yoeeo iauaiey 3 Eiioi?ienoneay Ianneaia, neeiiia e onooieai; iaiineaaiaaoaeuia a ioaieao, no?aaieyo, iiaaaaiee; eaaei niaeaoaaony n oi?eie c?aiey niia?ieea; ooiaeo io ino?uo aii?inia

Ea?aay ec yoeo iiaaeae iaoneiaeaia i?aaiaoii eiioeeeoa, ia?acii eiioeeeoiie neooaoee, oaiiinou? ia?ee?iinoiuo ioiioaiee e eiaeaeaoaeuii-ineoieiae?aneeie iniaaiiinoyie noauaeoia eiioeeeoiiai acaeiiaaenoaey. Iiaaee iiaaaaiey io?a?a?o onoaiiaee o?anoieeia eiioeeeoa ia aai aeiaieeo e niinia ?ac?aoaiey.

Aaaay iauo? ioaieo i?eaaaaiiui auoa iiaaeyi iiaaaaiey, ioiaoei, ?oi ?aeaoaeuiie e iaiaoiaeiie iiaaeu? yaeyaony eiino?oeoeaiay. Aano?oeoeaiay ?a iiaaeu iiaaaaiey ia ii?ao auou ii?aaaaiiie. Iia niiniaia i?aa?aoeou eiioeeeo a aano?oeoeaiue.

Iianiinou eiioi?ienoneie iiaaee iiaaaaiey caee??aaony a oii, ?oi iia niinianoaoao aa?anneaiinoe niia?ieea, a eiiaaa e i?iaioe?oao aa. Eia?a aiai?y, aaiiay iiaaeu, ii nooe aaea, yaeyaony aano?oeoeaiie, oieuei n i?ioeaiiiei?iui ciaeii. Ii eiioi?ienoneay iiaaeu ii?ao ea?aou e iiei?eoaeuio? ?ieu. Anee i?ioeai?a?ey, aucaaaoea eiioeeeo, iinyo ianouanoaaiiue oa?aeoa?, oi eiioi?ienoneia iiaaaaiea aaaao e auno?iio ?ac?aoaie? oaeiai eiioeeeoa.

A eiioeeeoieiaee n 70-o aiaia OO a. i?eciaii nouanoaiaaiea neaao?ueo iyoe no?aoaaee eiioeeeoiiai iiaaaaiey: oeeiiaiea (ooia); i?eniiniaeaiea (onooiea); eiio?iioaoey (i?eio?aaiea, ai?uaa, niia?ie?anoai); nio?oaie?anoai; eiii?iienn.

Iienaa e nenoaiaoece?iaaa i?eciaee ?acee?iuo noeeae, E.A. Ai?i?aeeei (2000) i?aaei?ee noaiaoe?aneo? naoeo no?aoaaee iiaaaaiey ee?iinoe a eiioeeeoiii acaeiiaaenoaee.

Eoae, yoa naoea aaiiino?e?oao, ?oi auai? eiioeeeoiiai iiaaaaiey caaeneo eae io eioa?ania o?anoao?ueo a eiioeeeoa noi?ii, oae e io oa?aeoa?a i?aai?eieiaaiuo eie aaenoaee (?en. 3.5).

?en. 3.5. No?aoaaee iiaaaaiey a eiioeeeoao

Nai noeeu iiaaaaiey a eiioeeeoa ii?aaaeyaony:

ai-ia?auo, ia?ie inouanoaeaiey nianoaaiiuo eioa?ania (ee?-

iuo eee a?oiiiauo) e noaiaiu? aeoeaiinoe eee ianneaiinoe a eo ionoaeaaiee; ai-aoi?uo, ia noeeu iiaaaaiey nouanoaaiii aeey?o no?aieaiea oaiaeaoai?eou eioa?anu a?oaeo noi?ii, o?anoao?ueo a eiioeeeoa, a oae?a oi, eaeea aaenoaey i?ei?eoaoiu aey ioaaeuiuo eeo, nioeaeuiuo a?oii - eiaeaeaoaeuiua eee niaianoiua.

?ai ?a ioee?aaony ea?aue ec iacaaiiuo noeeae iiaaaaiey a eiioeeeoao?

Oeeiiaiea (ooia) eae noeeu iiaaaaiey a eiioeeeoao oa?aeoa?ecoaony yaiui ionoonoaeai o aiaea?aiiiai a eiioeeeoio? neooaoe? ?aeaiey nio?oaie?aou n eai-eeai e i?eei?eou aeoeaiua oneeey aey inouanoaeaiey nianoaaiiuo eioa?ania, ?aaii eae iieoe iaano?a?o iiiiiaioai; no?aieaieai aueoe ec eiioeeeoiiai iiey, oeoe io eiioeeeoa.

Oaeie noeeu iiaaaaiey iau?ii auae?a?o a oao neo?ayo, eiaaa:

• i?iaeaia, aucaaaoay noieeiiaaiea, ia i?aanoaaeyaony noauaeoo eiioeeeoa nouanoaaiiie, i?aaiao ?anoi?aaiey, ii aai iiaie?, iaei?iue, iniiaai ia aeoniauo ?acee?eyo, ia caneo?eaaao o?aou a?aiaie e nee;

• iaia?o?eaaaony aicii?iinou ainoe?u nianoaaiiuo oaeae eiui, iaeiioeeeoiui iooai;

• noieeiiaaiea i?ienoiaeo ia?ao ?aaiuie eee aeeceeie ii neea (?aiao) noauaeoaie, niciaoaeuii ecaaaa?ueie inei?iaiee a naieo acaeiiioiioaieyo;

• o?anoiee eiioeeeoa ?oanoaoao nai? iai?aaioo eee eiaao iiiiiaioii ?aeiaaea, iaeaaa?uaai aieaa aunieei ?aiaii, iaii?enoie aieaaie yia?aeae;

• o?aaoaony ion?i?eou ino?ia noieeiiaaiea, ?oiau auea?aou a?aiy, aieaa ianoiyoaeuii i?iaiaeece?iaaou nei?eaoo?ny neooaoe?, nia?aouny n neeaie, ca?o?eouny iiaaa??eie noi?iiieeia;

• ?aeaoaeuii ecaa?aou aaeuiaeoeo eiioaeoia n o?oaiui ii ineoe?aneiio ninoiyie? ?aeiaaeii eee e?aeia oaiaaioeiciui, ??acia?ii i?eno?anoiui iiiiiaioii, i?aaiaia?aiii euouei iiaiau aey iaino?aiey ioiioaiee.

Oeeiiaiea auaaao aiieia ii?aaaaiiui a oneiaeyo ia?ee?iinoiiai eiioeeeoa, aicieea?uaai ii i?e?eiai noauaeoeaiiai, yiioeiiaeuiiai ii?yaea. Yoio noeeu ?aua anaai eniieuco?o ?aaeenou ii iaoo?a. E?ae oaeiai neeaaa, eae i?aaeei, o?acai ioaieaa?o i?aeiouanoaa e neaainoe iiceoee eiioeeeoo?ueo noi?ii. Aa?a aoao?e caaaouie ca ?eaia, iie inoa?aaa?ony aaciaeyaiiai aaycuaaiey a "a?aeo", ia niaoao i?eieiaou auciaa ia iaino?aiea noieeiiaaiey, iiieiay, ?oi ia?aaei aaeinoaaiiui n?aanoaii auea?uoa a ia?ee?iinoiii nii?a ieacuaaaony oeeiiaiea io o?anoey a iai.

Eiia aaei, anee eiioeeeo aiciee ia iauaeoeaiie iniiaa. A oaeie neooaoee oeeiiaiea e iaeo?aeeoao iiaoo ieacaouny iayooaeoeaiuie, iineieueo nii?iay i?iaeaia nio?aiyao naia cia?aiea, i?e?eiu, aa ii?iaeaoea, naie niaie ia ioiaaa?o, a aua aieaa onoaoaey?ony.

I?eniiniaeaiea (onooiea) - noeeu ianneaiiai iiaaaaiey ioee?aaony neeiiiinou? o?anoieeia eiioeeeoa niya?eou, naeaaeou eiioeeeoio? neooaoe?, nio?aieou eee ainnoaiiaeou aa?iiie? ai acaeiiioiioaieyo iin?aanoaii onooi?eainoe, aiaa?ey, aioiaiinoe e i?eie?aie?. A ioee?ea io oeeiiaiey yoio noeeu a aieuoae ia?a o?eouaaao eioa?anu iiiiiaioia e ia ecaaaaao niaianoiuo n ieie aaenoaee.

Iau?ii i?eniiniaeaie? aa?o auoia a oao neooaoeyo, eiaaa:

• o?anoiee eiioeeeoa ia i?aiu-oi icaai?ai aicieeoae i?iaeaiie, ia n?eoaao ainoaoi?ii nouanoaaiiie aey naay e iioiio i?iyaeyao aioiaiinou i?eiyou ai aieiaiea eioa?anu a?oaie noi?iiu, onooiay ae, anee iaeaaaao aieaa aunieei ?aiaii, eee i?eniinaaeeaaynu e iae, anee ieacuaaaony ?aiaii ie?a;

• iiiiiaiou aaiiino?e?o?o naiai??eainou e iaia?aiii onooia?o a?oa a?oao a ?ai-oi, n?eoa?ony n oai, ?oi iaei oa?yy, i?eia?aoa?o aieuoa, a oii ?enea aia?ua acaeiiioiioaiey, iai?aiia niaeanea, ia?oia?neea nayce;

• nicaaaony ooieeiaay neooaoey, o?aao?uay ineaaeaiey iaeaea no?anoae, i?eianaiey eaeie-oi ?a?oau ?aae nio?aiaiey ie?a a ioiioaieyo e i?aaoi?a?aaiey eiio?iioaoeiiiuo aaenoaee, ia iinooiaynu, eiia?ii, naieie i?eioeiaie, a ia?ao? i?a?aau i?aanoaaiiuie;

• eiaaony ene?aiiaa ?aeaiea iaiie ec eiioeeeoo?ueo noi?ii ieacaou iiaaa??eo iiiiiaioo, i?e yoii ?oanoaoy naay aiieia oaiaeaoai?aiiui naiae aia?ina?aa?iinou?;

• i?iyaeyaony ni?aaiiaaoaeuiia acaeiiaaenoaea iiiiiaioia, ia iai?aaeaiiia ia ?anoeo? eiieo?aioe?, iai?aiaiiia iaianaiea oua?aa a?oaie noi?iia.

I?eniiniaeaiea i?eiaieii i?e e?aii oeia eiioeeeoia. Ii yoio noeeu iiaaaaiey iaeaieaa iiaoiaeo e eiioeeeoai i?aaiecaoeiiiiai oa?aeoa?a, a ?anoiinoe ii ea?a?oe?aneie aa?oeeaee: ie?anoiyuee - auoanoiyuee, iia?eiaiiue - ia?aeuiee e o.i.

A oaeeo neooaoeyo e?aeia iaiaoiaeii ai?i?eou iiaaa??aieai acaeiiiiieiaiey, a?o?aneiai ?aniiei?aiey e aoiinoa?u aaeiaiai nio?oaie?anoaa, ia aaaaou i?inoi?a caiaeu?eaie iieaieea, au?a?aie? aiaaa e oai aieaa oa?ic, auou iinoiyiii aioiaui iinooieouny nianoaaiiuie i?aaii?oaieyie, anee iie niiniaiu iaianoe o?ii eioa?anai e i?aaai iiiiiaioa.

Aianoa n oai oaeie noeeu iai?eaieai a neooaoeyo, eiaaa noauaeou eiioeeeoa ioaa?aiu ?oanoaii iaeau e ?aca?a?aiey, ia oioyo ioaa?aou a?oa a?oao aia?i?aeaoaeuiie acaeiiinou?, a eo eioa?anu e oaee ia iiaaa?ony naea?eaaie? e niaeaniaaie?.

Eiio?iioaoey - ii naiae iai?aaeaiiinoe i?eaioe?iaaia ia oi, ?oiau, aaenoaoy aeoeaii e naiinoiyoaeuii, aiaeaaouny inouanoaeaiey nianoaaiiuo eioa?ania, iaace?ay ia a?oaea noi?iiu, iaiin?aanoaaiii o?anoao?uea a eiioeeeoa, a oi e a oua?a ei. I?eiaiy?uee iiaiaiue noeeu iiaaaaiey no?aieony iaaycaou a?oaei naia ?aoaiea i?iaeaiu, oiiaaao oieuei ia nai? neeo, ia i?eaieao niaianoiuo aaenoaee. I?e yoii i?iyaey?ony yeaiaiou iaeneiaeecia, aieaaie iaii?, ?aeaiea e?aui iooai, aee??ay neeiaia aaaeaiea, aaieieno?aoeaiua naieoee, caioaeaaiea, oaioa? e o.i., i?eioaeou iiiiiaioa i?eiyou inia?eaaaio? ei oi?eo c?aiey, ai ?oi au oi ie noaei acyou aa?o iaa iei, iaa??aou iiaaao a eiioeeeoa. Eae i?aaeei, eiio?iioaoe? ecae?a?o a oao neooaoeyo, eiaaa:

• i?iaeaia eiaao ?eciaiii aa?iia cia?aiea aey o?anoieea eiioeeeoa, n?eoa?uaai, ?oi ii iaeaaaao ainoaoi?iie neeie aey aa auno?iai ?aoaiey a nai? iieuco;

• eiioeeeoo?uay noi?iia caieiaao aanuia auaiaio? aey naay, ii nooe aani?iea?uoio? iiceoe? e ?aniieaaaao aicii?iinoyie eniieuciaaou aa aey ainoe?aiey nianoaaiiie oaee;

• noauaeo eiioeeeoa oaa?ai, ?oi i?aaiieaaaaiue ei aa?eaio ?aoaiey i?iaeaiu a aaiiie neooaoee, e aianoa n oai, eiay aieaa aunieee ?aia, ianoaeaaao ia i?eiyoee yoiai ?aoaiey, a aaiiue iiiaio eeoai a?oaiai auai?a e i?aeoe?anee ia ?eneoao ?oi-eeai iioa?you, aaenoaoy ?aoeoaeuii a caueoo naieo eioa?ania e ia?aeay iiiiiaioia ia i?iea?uo.

Eiio?iioaoey aiana ia icia?aao, ?oi iai?aiaiii oiio?aaeyaony a?oaay neea eee aaeaaony noaaea eeou ia aeanou e aunieee ?aia oiai, eoi aiaeaaaony aiciaeaaaiey naiaai iiaiey, nianoaaiiuo eioa?ania. Aicii?ii, ?oi ianoie?eaia no?aieaiea auea?aou i?ioeainoiyiea iie?aaony ia aieaa oaaaeoaeuiua a?aoiaiou, ia oiaiea iaiiai ec iiiiiaioia eneonii oi?ioee?iaaou naie eaae, iiaaaaou eo a yooaeoiii ecei?aiee, a iaia?a a?ineiai auciaa.

Iaeucy, iaiaei, caauaaou, ?oi e?aia aaaeaiea, a eaeie au "yeaaaioiie", eoeuoo?iie oi?ia iii ie i?ienoiaeei, ii?ao iaa?ioouny ac?uaii iaiaocaaiiuo yiioee, ?ac?ooaieai oaa?eoaeuiuo e aiaa?eoaeuiuo ioiioaiee, ??acia?ii iaaaoeaiie ?aaeoeae ni noi?iiu oao, eoi iea?aony iiaa?aaiiui e ia inoaaeo iiiuoie aiaeouny ?aaaioa. Iiyoiio aaiiue noeeu iaei i?eaiaai a aieuoae ?anoe ia?ee?iinoiuo eiioeeeoia, ia eo?oee aa?eaio nio?aiaiey cai?iaie ii?aeuii-ineoieiae?aneie aoiinoa?u a eieeaeoeaa, nicaaiey oneiaee, iicaiey?ueo nio?oaieeai eaaeou a?oa n a?oaii.

Nio?oaie?anoai, eae e eiio?iioaoey, iaoaeaii ia iaeneiaeuio? ?aaeecaoe? o?anoieeaie eiioeeeoa nianoaaiiuo eioa?ania. Ii nio?oaie?anoai i?aaiieaaaao ia eiaeaeaoaeuiue, a niaianoiue iiene oaeiai ?aoaiey, eioi?ue ioaa?aao ono?aieaieyi anao eiioeeeoo?ueo noi?ii. Yoi aicii?ii i?e oneiaee naiaa?aiaiiie e oi?iie aeaaiinoeee i?iaeaiu, ii?iaeaoae eiioeeeoio? neooaoe?, oyniaiey eae aiaoieo i?iyaeaiee, oae e ne?uouo i?e?ei eiioeeeoa, aioiaiinoe noi?ii aaenoaiaaou niaianoii ?aae ainoe?aiey iauae aey anao oaee.

Yoio noeeu eniieucoaony oaie, eoi aini?eieiaao eiioeeeo eae ii?iaeuiia yaeaiea nioeaeuiie ?ecie, eae iio?aaiinou ?aoeou oo eee eio? i?iaeaio aac iaianaiey oua?aa eaeie-eeai noi?iia. A eiioeeeoiuo neooaoeyo aicii?iinou nio?oaie?anoaa iiyaeyaony a oao neo?ayo, eiaaa:

• i?iaeaia, aucaaaoay ?aciiaeaney, i?aanoaaeyaony aa?iie aey eiioeeeoo?ueo noi?ii, ea?aay ec eioi?uo ia iaia?aia oeeiiyouny io aa niaianoiiai ?aoaiey;

• eiioeeeoo?uea noi?iiu eia?o i?eia?ii ?aaiue ?aia eee aiana ia ia?aua?o aieiaiey ia ?acieoo a naieo iiei?aieyo;

• ea?aay noi?iia ?aeaao aia?iaieuii e ia ?aaiii?aaiie iniiaa ianoaeou nii?iua aii?inu n oai, ?oiau a eiia?iii n?aoa i?eeoe e iieiiio niaeane? ioiineoaeuii acaeiiauaiaiiai ?aoaiey cia?eiie aey anao i?iaeaiu;

• noi?iiu, aiaea?aiiua a eiioeeeo, iinooia?o eae ia?oia?u e aiaa?y?o a?oa a?oao, n?eoa?ony n iio?aaiinoyie, iianaieyie e i?aaii?oaieyie iiiiiaioia.

Auaiau nio?oaie?anoaa ianiiiaiiu: ea?aay noi?iia iieo?aao iaeneioi iieucu i?e ieieiaeuiuo iioa?yo. Ii oaeie ioou i?iaae?aiey e iiei?eoaeuiiio enoiao eiioeeeoa ii-naiaio oa?ieno. Ii o?aaoao a?aiaie, oa?iaiey, ioa?inoe, a?o?aneiai ?aniiei?aiey, oiaiey au?aceou e a?aoiaioe?iaaou nai? iiceoe?, aieiaoaeuiiai auneooeaaiey iiiiiaioia, iauyniy?ueo naie eioa?anu, au?aaioee aeuoa?iaoea e niaeaniaaiiiai auai?a ec ieo a oiaa ia?aaiai?ia acaeiii?eaieaiiai ?aoaiey.

Eiii?iienn caieiaao n?aaeiiia ianoi a naoea eiioeeeoiiai iiaaaaiey. Ii icia?aao ?aniiei?aiiinou o?anoieea (o?anoieeia) eiioeeeoa e o?aaoee?iaaie? ?aciiaeaney ia iniiaa acaeiiuo onooiie, ainoe?aiey ?anoe?iiai oaiaeaoai?aiey naieo eioa?ania. Yoio noeeu a ?aaiie ia?a i?aaiieaaaao aeoeaiua e ianneaiua aaenoaey, i?eei?aiea eiaeaeaoaeuiuo e eieeaeoeaiuo oneeee. Yoio noeeu i?aaii?oeoaeai oai, ?oi iau?ii i?aa?a?aaao ioou e iaaia?i?aeaoaeuiinoe, iicaieyao, oioy e io?anoe, oaiaeaoai?eou i?eoycaiey ea?aie ec aiaea?aiiuo a eiioeeeo noi?ii. E iaio ia?aua?ony a neooaoeyo, eiaaa:

• noauaeou eiioeeeoa oi?ioi inaaaiieaiu i aai i?e?eiao e ?acaeoee, ?oiau noaeou i ?aaeuii neeaauaa?ueony ianoiyoaeunoaao, anao "ca" e "i?ioea" nianoaaiiuo eioa?ania;

• ?aaiua ii ?aiao eiioeeeoo?uea noi?iiu, eiay acaeiienee??a?uea eioa?anu, nicia?o iaiaoiaeiinou nie?eouny n aaiiui iiei?aieai aae e ?annoaiiaeie nee, aiaieunoaiaaouny a?aiaiiui, ii iiaoiayuei aa?eaioii ?ac?aoaiey i?ioeai?a?ee;

• o?anoieee eiioeeeoa, iaeaaa?uea ?aciui ?aiaii, neeiiy?ony e ainoe?aie? aiaiai?aiiinoe, ?oiau auea?aou a?aiy e naa?a?u neeu, ia eaoe ia ?ac?ua ioiioaiee, ecaa?aou eeoieo iioa?u;

• iiiiiaiou, ioaiea nei?eaoo?ny neooaoe?, ei??aeoe?o?o naie oaee n o?aoii eciaiaiee, i?ienoaaoeo a i?ioanna eiioeeeoa;

• ana a?oaea noeee iiaaaaiey a aaiiii eiioeeeoa ia i?eiinyo yooaeoa.

Niiniaiinou e eiii?iienno - i?eciae ?aaeecia e aunieie eoeuoo?u iauaiey, o.a. ea?anoai, iniai oaieiia a oi?aaeai?aneie i?aeoeea. Ia neaaoao, iaiaei, e iaio i?eaaaaou aac io?au, oi?iieouny n i?eiyoeai eiii?iienniuo ?aoaiee, i?a?uaaou oai naiui ianoiyoaeuiia iano?aaiea nei?iie i?iaeaiu, eneonnoaaiii nie?auaou a?aiy ia oai??aneee iiene ?acoiiuo aeuoa?iaoea, iioeiaeuiuo aa?eaioia.

Ea?aue ?ac io?ii i?iaa?you, yooaeoeaai ee a aaiiii neo?aa eiii?iienn ii n?aaiaie?, iai?eia?, n nio?oaie?anoaii, oeeiiaieai eee i?eniiniaeaieai.

Noeeu iiaaaaiey a eiioeeeoa niaiaaaao ii cia?aie? ni niiniaii aai ?ac?aoaiey. Iiyoiio ioou e o?aaoee?iaaie? eiioeeeoia ea?eo ?a?ac oa ?a iyou niiniaia, ?oi iaoee a?aoe?aneia ecia?a-

?aiea a i?aaei?aiiie auoa e ?anniio?aiiie naoea

E.A. Ai?i?aeeeiui.

E iaeiiao, iaiaoiaeii inoaiiaeouny ia oeiao eiioeeeoiuo ee?iinoae (N.I. Aiaeuyiia, 2009) (oaae. 3.5).

Oaaeeoa 3.5. Oeiu eiioeeeoiuo ee?iinoae

Oei eiioeeeoiie ee?iinoe Iiaaaai?aneea oa?aeoa?enoeee Aaiiino?aoeaiue Oi?ao auou a oaio?a aieiaiey

E?aeo oi?ioi auaeyaaou a aeacao a?oaeo

Aai ioiioaiea e e?ayi ii?aaaeyaony oai, eae iie e iaio ioiinyony

Aio eaaei aa?ony iiaa?oiinoiua eiioeeeou, e?aoaony naieie no?aaaieyie e noieeinou?

Oi?ioi i?eniinaaeeaaaony e ?acee?iui neooaoeyi. ?aoeiiaeuiia iiaaaaiea au?a?aii neaai. Iaeeoi iiaaaaiea yiioeiiaeuiia

Ieaie?iaaiea naiae aayoaeuiinoe inouanoaeyao neooaoeaii e neaai aiieiuaaony a ?eciu

E?iiioeeaie, nenoaiaoe?aneie ?aaiou ecaaaaao

Ia ooiaeo io eiioeeeoia, a neooaoee eiioeeeoiiai acaeiiaaenoaey ?oanoaoao naay iaieioi

I?iaie?aiea oaae. 3.5

Oei eiioeeeoiie ee?iinoe Iiaaaai?aneea oa?aeoa?enoeee ?eaeaiue Iiaic?eoaeai

Iaeaaaao caauoaiiie naiiioaieie

Iinoiyiii o?aaoao iiaoaa??aaiey nianoaaiiie cia?eiinoe

?anoi ia o?eouaaao eciaiaiey neooaoee e ianoiyoaeunoa

I?yiieeiaai e ia aeaie

N aieuoei o?oaii i?eieiaao oi?eo c?aiey ie?o?a?ueo, ia n?eoaaony n eo iiaieai

Ii?oaiea ni noi?iiu ie?o?a?ueo aini?eieiaaony eae aie?iia

Au?a?aiea iaaia?i?aeaoaeunoaa ni noi?iiu ie?o?a?ueo aini?eieiaao eae iaeao

Iaei e?eoe?ai ii ioiioaie? e naiei iinooieai Aieaciaiii iaea?ea, iiauoaiii ?oanoaeoaeai ii ioiioaie? e iieiui eee aaenoaeoaeuiui iani?aaaaeeainoyi Iaoi?aaeyaiue Eiioeuneaai, iaainoaoi?ii eiio?iee?oao naay

Iiaaaaiea oaeiai ?aeiaaea ieioi i?aaneacoaii

Aaaao naay aucuaa?ua, aa?anneaii

?anoi a caiaea ia ia?auaao aieiaiey ia iauai?eiyoua ii?iu iauaiey

Oa?aeoa?ai aunieee o?iaaiu i?eoycaiee

Ianaiie?eoe?ai

Ai iiiaeo iaoaa?ao, iai?eyoiinoyo neeiiai iaaeiyou a?oaeo

Ia ii?ao a?aiioii ieaie?iaaou nai? aayoaeuiinou eee iineaaiaaoaeuii i?aoai?you ieaiu a ?eciu. Iaainoaoi?ii ?acaeoa niiniaiinou niioiineou naie iinooiee n oaeyie e ianoiyoaeunoaaie

Ec i?ioeiai (aa?a ai?ueiai) ecaeaeaao iaei o?ieia Naa?ooi?iue Ne?oioeacii ioiineony e ?aaioa

I?aauyaeyao iiauoaiiua o?aaiaaiey e naaa e ie?o?a?uei, i?e?ai iineaaiei ea?aony, ?oi ii i?eae?aaony

Iaeaaaao iiauoaiiie o?aai?iinou?

??acia?ii ?oanoaeoaeai e aaoaeyi

Neeiiai i?eaaaaou eceeoiaa cia?aiea caia?aieyi ie?o?a?ueo

Eiiaaa aa?oa ?ac?uaaao ioiioaiey n a?ocuyie, ciaeiiuie iioiio, ?oi aio ea?aony, ?oi aai iaeaaee No?aaaao io naay nai, ia?a?eaaao naie i?in?aou, iaoaa?e, iia?an ?aniea?eaaaony ca ieo aa?a aieaciyie

(aanniiieoae, aieiaiuie aieyie e o.a.)

Naa??ai ai aiaoieo, iniaaiii yiioeiiaeuiuo, i?iyaeaieyo

Ia i?aiu oi?ioi ?oanoaoao ?aaeuiua acaeiiioiioaiey a a?oiia Ieii?aiea oaae. 3.6

Oei eiioeeeoiie ee?iinoe Iiaaaai?aneea oa?aeoa?enoeee Aaneiioeeeoiue Iaonoie?ea a ioaieao e iiaieyo

Iaeaaaao eaaeie aiooaaiinou?

Aioo?aiia i?ioeai?a?ea

Oa?aeoa?ia iaeioi?ay iaiineaaiaaoaeuiinou iiaaaaiey

I?eaioe?oaony ia ne?ieiooiue oniao a neooaoeyo

Iaainoaoi?ii oi?ioi aeaeo ia?niaeoeao

Caaeneo io iiaiey ie?o?a?ueo

Ia iaeaaaao ainoaoi?iie neeie aiee

Eceeoia no?aieony e eiii?iienno

Ia caaoiuaaaony aeoaiei iaa iineaanoaeyie naieo iinooieia e i?e?eiaie iinooieia ie?o?a?ueo

Aaiiay eeanneoeeaoey iicaieyao iiiyou e ni?iaiice?iaaou iiaaaaiea ?aeiaaea a eiioeeeoa, i?aaaeaaou aicii?io? no?aoaae? e oaeoeeo ii auoiao (iaino?aie?) ec iaai; oaa?ii ei??aee?oao n iienaiiuie auoa noeeyie iiaaaaiey e iaoaieciii oi?aaeaiey eiioeeeoii.

После изучения этой главы вы получите представления о: ? управлении конфликтом;

• основных видах деятельности по управлению конфликтами;

• источниках прогнозирования конфликтов;

• основных направлениях деятельности по предупреждению конфликтов;

• том, когда конфликт считается разрешенным полностью и когда частично;

• том, что необходимо делать руководителю по урегулированию конфликтов?

Проблема. Среди участников конфликта чаще всего не бывает абсолютно неправой стороны.

Выводы по главе

• Управление конфликтом представляет собой сознательную деятельность по отношению к нему, осуществляемую на всех этапах его возникновения, развития и завершения участниками конфликта или третьей стороной.

• Важно не блокировать развитие противоречия, а стремиться разрешить его неконфликтными способами.

• Некомпетентное управление конфликтами социально опасно.

Aeaaa 4 Ineoieiae?aneea iniaaiiinoe i?aaoi?a?aaiey eiioeeeoia a i?ioanneiiaeuiie aayoaeuiinoe

В результате изучения данной главы обучающиеся должны знать:

• основные особенности управления конфликтами и ее виды уметь:

• ставить цели, формулировать задачи, связанные с управлением конфликтами в профессиональной деятельности

• активно использовать различные формы и методы предупреждения, регулирования и разрешения конфликтов

• анализировать и прогнозировать поведение личности в конфликте владеть:

• навыками использования источников прогнозирования конфликтов

4.1. Aeeyiea ee?iinoiuo iniaaiiinoae ?oeiaiaeoaeae ia i?aaoi?a?aaiea eiioeeeoia a i?ioanneiiaeuiie

aayoaeuiinoe

O?aaeoeiiii n?eoaaony, ?oi iiaaaaiea ee?iinoe, aa no?aoaaee, a oii ?enea e ?oeiaiaeoaey a i?aaeiioeeeoiie e eiioeeeoiie neooaoeyo ii?aaaey?ony aai ioiioaieai e a?oaei e?ayi e ?aaeecoaiuie oaeyie. Iiyoiio iaiei ec ee??aauo aniaeoia, oa?aeoa?eco?ueo aayoaeuiinou ?oeiaiaeoaey ii i?aaoi?a?aaie? eiioeeeoia, yaey?ony eioa?anu, eioi?ua iie ionoaeaa?o e yaey?ueany iiaoaeoaeyie e aeoeaecaoee eo aayoaeuiinoe.

?anoi, ii iiaie? A.E Oeieeiaa (2001), iie ii?aaaey?ony eae neo?aaiua eioa?anu e caee??a?ony a no?aieaiee ?oeiaiaeoaey ?aaeeciaaou naie i?ioanneiiaeuiua iaycaiiinoe eee i?aaa, aiaeouny io iia?eiaiiiai auiieiaiey iinoaaeaiiie caaa?e e o.i.

Naaiaiy a oneiaeyo ?aoi?ie?iaaiey iauanoaa iiiaea nioeaeuii-ineoieiae?aneea oaeoi?u aaoi?ie?o?o iauanoaaiiia e a?oiiiaia niciaiea, eioi?ia ?aaeecoaony e i?aeiieyaony, a oii ?enea e ?a?ac eioa?anu. Eae neaanoaea - iinooiee e aaenoaey ioaaeuiuo ?oeiaiaeoaeae, oaiaeaoai?y?ueo oieuei ee?iua eioa?anu (eiiaaa yoi eaao ia o?iaia yaeaiey, iacuaaaiiai ei??oioey), i?ioeai?a?auea eioa?anai o?oaiaie aayoaeuiinoe, oniaoiiio auiieiaie? i?ioanneiiaeuiuo caaa?.

Eiioeeeou aaiiiai aeaa a niaianoiie aayoaeuiinoe i?e eo iauai eiee?anoaa e iiiaiia?acee ninoaaey?o a n?aaiai 49%.

?acoeuoaou i?iaaaaiiiai ii?ina iieacaee, ?oi ?oeiaiaeoaee ?aua anaai ionoaeaa?o eioa?anu aaea, oaee, naycaiiua n o?oaiaie aayoaeuiinou? (oaae. 4.1).

Enneaaiaaiea eioa?ania, ionoaeaaaiuo ?oeiaiaeoaeyie a i?aaeiioeeeoiuo e eiioeeeoiuo neooaoeyo, iieacaei, ?oi ia nouanoaoao eo ?acee?ee a niioiioaiee neo?aaiuo e ee?iuo eioa?ania.

Oaaeeoa 4.1. Oa?aeoa?enoeea iniiaiuo eioa?ania, ionoaeaaaiuo ?oeiaiaeoaeyie a i?ioanneiiaeuiie aayoaeuiinoe (a % iauaai eiee?anoaa neooaoee)

Ionoaeaaaiua eioa?anu Auai? Neo?aaiua ?aaeecaoey naieo iaycaiiinoae 40,1 ?aaeecaoey naieo i?aa 6,7 Aiaeaaouny auiieiaiey iaycaiiinoae iia-

?eiaiiui

7,3 Ee?iiai ieaia 10,4 Caueoa naiae ?anoe e ainoieinoaa 21,6 Caueoa ?anoe e ainoieinoaa a?oaeo 8,5 Oe?aieaiea naiaai aaoi?eoaoa 5,9 No?aieaiea ianoiyou ia naiai 9,1 Ionoonoaea iioeaia 1,9

Oae, neo?aaiua eioa?anu (?aaeecaoey naieo iaycaiiinoae, naieo i?aa, no?aieaiea aiaeouny auiieiaiey iia?eiaiiuie naieo iaycaiiinoae ?oeiaiaeoaeyie) ionoaeaa?ony a 46,2% i?aaeiioeeeoiuo e 58,5% eiioeeeoiuo neooaoee (oaae. 4.2).

Eioa?anu ee?iiai ieaia i?e o?ainoi?iaoee i?aaeiioeeeoiie a eiioeeeoio? neooaoe? ianeieuei nie?a?ony (n 15,3 ai 11,8%), oneeeaa?ony caueoiua eioa?anu a noi?iio a?oaeo (n 7,7 ai 9,1%), oe?aieaiey naiaai aaoi?eoaoa (n 5,7 ai 6,1%) e cia?eoaeuii au?anoaao no?aieaiea ianoiyou ia naiai (n 4,3 ai 9,6%).

Oeacaiiua aaiiua iiaoaa??aa?o iaei ec auaiaia A.A. Oiieiaa (2002) i oii, ?oi acaeiiioiioaiey nio?oaieeia a i?aaeiioeeeoiuo e eiioeeeoiuo neooaoeyo oioy e iinyo aaia?niieoeoe?iaaiiue oa?aeoa?, iaiaei yoi ia icia?aao, ?oi iie ia i?aneaao?o oaee ainoe?aiey ee?iuo auaia eee i?aeiouanoa.

Auea eco?aia iai?aaeaiiinou eioa?ania ee?iinoe 70 ?oeiaiaeoaeae ?acee?iiai caaia a o?oaiie ia?ee?iinoiie neooaoee n eniieuciaaieai ii?inieea A.E. Oeieeiaa (2000), i?aanoaaey?uaai niaie 20 iaai?ia oa?aeoa?enoee ii i?eaioaoee ee?iinoe a o?oaiuo ia?ee?iinoiuo neooaoeyo, ea?aay ec eioi?uo ninoieo ec o?ao aa?eaioia. Ii?aoeaaaiue iineaaiaaoaeuii a ea?aii iaai?a ec i?aaeaaaaiuo aa?eaioia auae?ae oio, eioi?ue oi?iaa anaai niioaaonoaoao aai ?aaeuiiio iiaaaaie?. I?e eioa?i?aoaoee eniieuciaaeanu neaao?uay o?aeoiaea.

Oaaeeoa 4.2. Niioiioaiea ionoaeaaaiuo eioa?ania ?oeiaiaeoaeyie a ?acee?iuo neooaoeyo (a % iauaai eiee?anoaa neooaoee)

Ionoaeaaaiua eioa?anu Oei neooaoee i?aaeiioeeeoiay eiioeeeoiay Neo?aaiua ?aaeecaoey naieo iaycaiiinoae 31,4 42,4 ?aaeecaoey naieo i?aa 3,2 7,3 Aiaeaaouny auiieiaiey iaycaiiinoae iia?eiaiiui 11,6 8,8 Ee?iiai ieaia 15,3 11,8 Caueoa naiae ?anoe e ainoieinoaa 27,6 23,8 Caueoa ?anoe e ainoieinoaa a?oaeo 7,7 9,1 Oe?aieaiea naiaai aaoi?eoaoa 5,7 6,1 No?aieaiea ianoiyou ia naiai 4,3 9,6 Ionoonoaea iioeaia 2,3 2,1

"Iai?aaeaiiinou ia naay" - ?oeiaiaeoaeu a o?oaiie neooaoee aieuoa anaai iaoaeai ia ee?iue oniao, ia iieo?aiea ee?ii ei oao iaoa?eaeuiuo, nioeaeuiuo eee aooiaiuo aeaa, a eioi?uo ii aeooaeuii io?aaaony. Aa?a eiaeaeaoaeuiia ainoe?aiea nio?oaieeii aunieiai ?acoeuoaoa a aayoaeuiinoe ?anniao?eaaaony ei eae n?aanoai iieo?aiey a iineaao?uai eaeeo-eeai i?aeiouanoa. Oniao nineo?eaoaa, eieeaeoeaa a oaeii aieioao aai ai?acai a iaiuoae noaiaie, ?ai ee?iue ?acoeuoao. ?ai ino?aa o?oaiay neooaoey, oai aieaa aiieie?o?uei noaiiaeony aaiiue iioea.

"Iai?aaeaiiinou ia aaei". ?oeiaiaeoaeu n oaeie iai?aaeaiiinou? aieuoa anaai caeioa?aniaai a ainoe?aiee aunieeo ?acoeuoaoia a aayoaeuiinoe. Ee?iua i?aeiouanoaa, eioi?ua ii ii?ao iieo?eou i?e ainoe?aiee oi?ioeo ?acoeuoaoia aayoaeuiinoe, caaioyo aai a iaiuoae noaiaie. Oaeiai nio?oaieea eioa?anoao i?aeiouanoaaiii ?aoaiea neo?aaiie i?iaeaiu, a ia ee?iua eioa?anu. Auniea aa?iyoiinou oiai, ?oi ii iinooieony ee?iuie i?aaii?oaieyie ?aae oiai, ?oiau neo?aaiay caaa?a auea auiieiaia.

"Iai?aaeaiiinou ia a?oaiai" - ?oeiaiaeoaeu, i?a?aa anaai, o?eouaaao oi, eae ioaiyo aai aaenoaey ie?o?a?uea. Aey iaai aa?ii iiaaa??eaaou ni anaie oi?ioea acaeiiioiioaiey, ia enii?oeou eo a aoaouai. Anee oaeie nio?oaiee iiiaaaao a o?oaio? neooaoe?, o?aao?uo? eeai iieoe aaeuoa e aieoe a eiioeeeo n a?oaei nio?oaieeii, eeai ii?a?oaiaaou naieie eioa?anaie eee eioa?anaie aaea e onooieou, oi ii iau?ii ?a?oaoao eie ?aae nio?aiaiey oi?ioeo acaeiiioiioaiee.

Iieo?aiiua ?acoeuoaou (?en. 4.1) naeaaoaeunoao?o i i?aiaeaaa?uae i?eaioaoee ?oeiaiaeoaeae ia eioa?anu neo?au e ee?iua eioa?anu (ia naay - 6,7; ia aaei - 7,9; ii ia ia a?oaiai - 5,4).

Eiaeaeaoaeuiua oaee ?oeiaiaeoaeae a oneiaeyo i?aaeiioeeeoiuo e eiioeeeoiuo neooaoee nouanoaaiii caaenyo io iai?aaeaiiinoe eo eioa?ania.

Iaeaieaa iioeiaeuiie n oi?ee c?aiey yooaeoeaiiai inouanoaeaiey aayoaeuiinoe, iicaiey?uae eiino?oeoeaii ?aoaou i?iaeaiu i?aaoi?a?aaiey eiioeeeoia, yaeyaony iai?aaeaiiinou ia aaei e ia a?oaiai. I?e iai?aaeaiiinoe ia naay ?oeiaiaeoaeu ia iuoaaony o?eouaaou ie oaee, ie eioa?anu iia?eiaiiuo, ie iauea eioa?anu, a eaao ?aaeecaoey naiae iiceoee.

I?eaioaoey eioa?ania ?oeiaiaeoaeae a i?aaeiioeeeoiuo e eiioeeeoiuo neooaoeyo caaeneo io o?ao ianoiyoaeunoa: niaa??aiey eo i?aaiaoa; oaiiinoae ia?ee?iinoiuo ioiioaiee; eiaeaeaoaeuii-ine- oieiae?aneeo iniaaiiinoae ee?iinoe. Ana yoi ii?aaaeyao no?aoaaee iiaaaaiey a eiioeeeoa, n?aae eioi?uo: niia?ie?anoai (eiieo?aioey, ai?uaa, iaii?enoinou), ecaaaaiea (ooia, eaii?e?iaaiea), i?eniiniaeaiea (eiiaaa iaicia?aaony eae onooi?eainou), eiii?iienn, nio?oaie?anoai (eiiia?aoey, eioaa?aoey). Ec ia?a?eneaiiuo noeeae oieuei iaei - nio?oaie?anoai - yaeyaony aeoeaiui e yooaeoeaiui a niunea ii?aaaeaiey enoiaa i?aaeiioeeeoiie e eiioeeeoiie neooaoee.

Iaeaieaa eiioeeeoiui n?eoaaony aoi?ie aeoeaiue noeeu - niia?ie?anoai; ecaaaaiea e i?eniiniaeaiea oa?aeoa?eco?ony ianneaiie oi?iie iiaaaaiey. Eiii?iienn caieiaao eae au i?iia?ooi?iia iiei?aiea, niaiauay a naaa e aeoeaio? e ianneaio? oi?iu ?aaae?iaaiey.

Eniieuciaaiea oie eee eiie no?aoaaee iiaaaaiey naycaii ni neaao?ueie iniaaiiinoyie ee?iinoe: o?iaaiu aa?anneaiinoe, o?aai?iinoe, iniaaiiinoe oaiia?aiaioa, oa?aeoa?a, naiiioaiea.

Iaiaei nouanoaoao e ia?aoiue i?ioann: eniieuciaaiea eiino?oeoeaiuo/iaeiino?oeoeaiuo no?aoaaee aea?ao ca niaie eciaiaiey a no?oeoo?a ee?iinoe. Iiyoiio eiae?ii iiyaeyaony i?iaeaia acaeiinayce no?aoaaee iiaaaaiey a eiioeeeoiie neooaoee ?oeiaiaeoaey e eo naiiioaiee.

Eniieuciaaiea oanoa "Ii?aaaeaiea noeey iiaaaaiey a eiioeeeoiuo neooaoeyo" E. Oiiana e ?. Eeeeiaia (a aaaioaoee I.A. A?e- oeiie) a iiaeoeoe?iaaiiii aa?eaioa "No?aoaaee", aee??a?uee 54 aii?ina e 3 oeaeu (?anoeinou iiceoee; oaa?eoaeuiia ioiioaiea e a?oaiio; ene?aiiinou) iiii?ao eco?eou i?aaiieaaaaiua no?aoaaee iiaaaaiey a i?aaeiioeeeoiuo e eiioeeeoiuo neooaoeyo. A ?anoiinoe, ii oeacaiiie iaoiaeea auei ii?ioaii 90 ?oeiaiaeoaeae (a iniiaiii io??ei ni noa?ai aieaa 10 eao). O?aao?o iiyniaiey, ?oi niaie i?aanoaaey?o no?aoaaee a yoii aa?eaioa.

Ii?iaoeaiay no?aoaaey (IN) - eeie? iiaaaaiey a o?oaiie neooaoee, a iniiaa eioi?ie ea?eo iii?a ia ii?iaoeaiinou iiceoee a ni?aoaiee n oaa?aieai e ee?iinoe iiiiiaioa. Aace?oaony ia ?aoeiiaeuiii aiaeeca neooaoee e a?aoiaioe?iaaiiii iainiiaaiee naiae iiceoee, i?aauyaeaiee o?aaiaaiee n iii?ie ia ioeoeaeuiua noaoon eee ioiioaiey. Iia?iaii eceaaaaony a ?acee?iuo i?aaiauo aieoiaioao, i?eeacao e ae?aeoeaao.

Eiio?iioaoeiiiay no?aoaaey (EN) - ?anniao?eaaaony eae eiioeeeoiue, aa?anneaiue oei iiaaaaiey. Iia i?aaiieaaaao aeoeaiia eniieuciaaiea oa?ic, ineoieiae?aneiai aaaeaiey, inei?aeaiee, aeiee?o?ueo aaenoaee, oece?aneiai e ii?aeuiiai ianeeey. Aey eiio?iioaoeiiiie no?aoaaee oa?aeoa?ai neaaue eiio?ieu iaa naieie yiioeyie. Ca?anoo? eiio?iioaoeiiiua aaenoaey ec n?aanoaa ainoe?aiey ia?aiia?aeuii iinoaaeaiiuo oaeae i?aa?aua?ony a eiia?io? oaeu - iaianaiea iaeneiaeuiiai oua?aa iiiiiaioo.

Iaieioeyoeaiay no?aoaaey (IN) - i?aaoniao?eaaao ainoe?aiea iinoaaeaiiuo oaeae iooai einaaiiiai ineoieiae?aneiai aicaaenoaey ia iiiiiaioa, a ?acoeuoaoa eioi?iai ii auio?aai onooieou eee aaenoaiaaou a io?iii aey iaieioeyoi?a iai?aaeaiee, iaoaeaia ia iayaiia eciaiaiea iai?aaeaiiinoe aeoeaiinoe a?oaiai ?aeiaaea. Aey ?aaeecaoee aaiiie no?aoaaee iaiaoiaei oioy au ieieioi ciaiee i iio?aaiinoyo e eioa?anao iiiiiaioa, neeuiuo e neaauo noi?iiao aai ee?iinoe.

Ia?aaiai?iay no?aoaaey (IN) - i?aaiieaaaao ?aaeecaoe? no?aieaiey iano?aaou i?iaeaio, aanoe aeoeaiue aeaeia ii iieneo aeuoa?iaoeaiiai aa?eaioa ?aoaiey i?iaeaiu eee eiii?iienna, aaeaaouny e ?ac?aoaie? i?ioeai?a?ey iooai onooiie (iaiinoi?iiieo eee iai?aiuo), a oae?a iaoiaeou oaeia ?aoaiea, eioi?ia ono?aeaaao iaa noi?iiu. A ia?aaiai?iie no?aoaaee ?aaeecoaony onoaiiaea nio?oaieea ia niaianoiue iiene ?aoaiey.

E eae iu aeaei ia ?en. 4.2 ?oeiaiaeoaeae n ia?aaiai?iie no?aoaaeae 54,3%, o.a. aieaa iieiaeiu (ii?iaoeaiay no?aoaaey - 5,4%; eiio?iioaoeiiiay no?aoaaey - 7,2; iaieioeyoeaiay no?aoaaey - 9,1%).

нормативная

переговорная конфронтационная

манипулятивная

?en. 4.2. Niioiioaiea aua?aiiuo no?aoaaee iiaaaaiey a eiioeeeoiuo e i?aaeiioeeeoiuo neooaoeyo ?oeiaiaeoaeyie (a %)

Aianoa n oai n?aae ianeaaoaiuo iiiai eeo, aua?aaoeo i?iia?ooi?iua aa?eaiou, eioi?ua iaeucy ia o?eouaaou, iai?eia?: ia?ao IN e IN (7,2%); IN e EN (3,6%); EN e IN (3,6%); IN e IN (5,4%).

Ianiiiaiio? aa?iinou i?aanoaaey?o ?acoeuoaou, einaaiii oeacuaa?uea ia ii?aaaeaiiue i?aaii?eoaaiue noeeu ?oeiaianoaa.

?anoeinou iiceoee oa?aeoa?ia aey 17,2% ii?ioaiiuo, aey eioi?ie oa?aeoa?ii ni?aoaiea ii?iaoeaiie n eiio?iioaoeiiiie no?aoaaeae, ?oi i?iyaeyaony a aaoi?eoa?iii noeea ?oeiaianoaa e iiauoaiiii o?iaia eiioeeeoiinoe. Iyaeinou iiceoee neeaauaaaony ec ni?aoaiey ia?aaiai?iie e iaieioeyoeaiie no?aoaaee. Aa i?aaii?eoa?o - 72,2%; 10,6% caiyee na?aaeio (?en.4.3).

E?iia oiai, 66,9% ?oeiaiaeoaeae ?anniao?eaa?o iiiiiaioa a eiioeeeoiie e i?aaeiioeeeoiie neooaoeyo eae noauaeoa acaeiiaaenoaey, 19,9% - eae iauaeoa aicaaenoaey e 11,2% - e oi e a?oaia (?en. 4.4).

?anniio?aiea iiiiiaioa ii eiioeeeoiie neooaoee eae noauaeoa acaeiiaaenoaey a ni?aoaiee n i?aaii?oaieai ia?aaiai?iuo no?aoaaee iano?aeaa?o ia iaeioi?o? iioeienoe?iinou a i?iaiicao.

Enneaaiaaiea naiiioaiee ee?iinoe ?oeiaiaeoaeae i?iaiaeeinu ii iaoiaeea Aaiai-?oaeiooaei, eioi?ay iniiaaia ia iaiin?aanoaaiiii ioaieaaiee (oeaee?iaaiee) eniuooaiuie ?yaa ee?iuo ea?anoa, oaeeo eae cai?iaua, niiniaiinoe, oa?aeoa? e o. a. Ianeaaoaiui i?aaeaaaeinu ia aa?oeeaeuiuo eeieyo ioiaoeou ii?aaaeaiiuie ciaeaie o?iaaiu ?acaeoey o ieo yoeo ea?anoa (iieacaoaeu naiiioaiee) e o?iaaiu i?eoycaiee, o.a. o?iaaiu ?acaeoey yoeo ?a ea?anoa, eioi?ue au oaiaeaoai?ye eo.

Ia?aaioea aaiiuo i?iaiaeeanu ii oanoe oeaeai (ia?aay, o?aie?iai?iay - "cai?iaua" - ia o?eouaaaony). Ea?aue ioaao au?a?aeny a aaeeao. Eae o?a ioia?aeinu, aeeia ea?aie oeaeu 100 ii, a niioaaonoaee n yoei ioaaou ?oeiaiaeoaeae iieo?a?o eiee?anoaaiio? oa?aeoa?enoeeo (iai?eia?, 54 ii = 54 aaeeai). Ii ea?aie ec oanoe oeae ii?aaaeyee: o?iaaiu i?eoycaiee - ?annoiyiea a ieeeeiao?ao io ie?iae oi?ee oeaeu ("0") ai ciaea "o"; aunioo naiiioaiee - io "i" ai ciaea "-"; cia?aiea ?anoi?aaiey ia?ao o?iaiai i?eoycaiee e naiiioaieie - ?annoiyiea io ciaea "o" ai ciaea "-", anee o?iaaiu i?eoycaiee ie?a naiiioaiee, ii au?a?aaony io?eoaoaeuiui ?eneii. Aaeaa iu ?ann?eouaaee n?aai?? aaee?eio ea?aiai iieacaoaey o?iaiy i?eoycaiee e naiiioaiee ii anai oanoe oeaeai.

O?iaaiu i?eoycaiee. ?aaeenoe?aneee o?iaaiu i?eoycaiee, oa?aeoa?ecoao ?acoeuoao io 60 ai 89 aaeeia. Iioeiaeuiue - n?aaieoaeuii aunieee o?iaaiu - io 75 ai 89 aaeeia, iiaoaa??aa?uee iioeiaeuiia i?aanoaaeaiea i naieo aicii?iinoyo, ?oi yaeyaony aa?iui oaeoi?ii ee?iinoiiai ?acaeoey. ?acoeuoao io 90 ai 100 aaeeia iau?ii oainoiaa?yao ia?aaeenoe?aneia, iae?eoe?aneia ioiioaiea e nianoaaiiui aicii?iinoyi. ?acoeuoao iaiaa 60 aaeeia naeaaoaeunoaoao i caie?aiiii o?iaia i?eoycaiee ee?iinoe.

Aunioa naiiioaiee. Eiee?anoai aaeeia io 45 ai 74 ("n?aaiyy" e "aunieay" naiiioaiea) oainoiaa?y?o ?aaeenoe?aneo? (aaaeaaoio?) naiiioaieo.

Eiee?anoai aaeeia io 75 ai 100 e auoa naeaaoaeunoaoao i caauoaiiie naiiioaiea, eioi?ay ii?ao iiaoaa??aaou iaoiaiea i?aaeeuii ioaieou ?acoeuoaou naiae aayoaeuiinoe, n?aaieaaou naay n a?oaeie; oaeay naiiioaiea ii?ao oeacuaaou ia ia?oanoaeoaeuiinou e naiei ioeaeai, iaoaa?ai, caia?aieyi e ioaieai ie?o?a?ueo. Eiee?anoai aaeeia ie?a 45 oeacuaaao ia caie?aiio? naiiioaieo (iaaiioaieo naay).

Ii?ino ii aaiiie iaoiaeea iiaaa?aeinu 90 ?oeiaiaeoaeae (?aiaa, i?ioaaoeo ?a?ac iaoiaeeo "No?aoaaee"), eia?ueo iaio ec au?a?aiiuo no?aoaaee iiaaaaiey a i?aaeiioeeeoiie e eiioeeeoiie neooaoeyo.

O i?aaii?eoa?ueo ii?iaoeaio? no?aoaae? (5,4%) - ?oeiaiaeoaey - naiiioaiea aaaeaaoiay (70); eiio?iioaoeiiio? (7,2%) - ?oeiaiaeoaeae - caauoaiiay (80); iaieioeyoeaio? (9,1%) - ?oeiaiaeoaeae - aee?a e caie?aiiie (46); ia?aaiai?io? (54,3%) - ?oeiaiaeoaeae - aaaeaaoiay (60) (?en. 4.5).

нормативная переговорная конфронтационная манипулятивная

?en. 4.5. O?iaaiu naiiioaiee ?oeiaiaeoaeae n ii?aaaeaiiuie no?aoaaeyie iiaaaaiey a i?aaeiioeeeoiuo e eiioeeeoiuo neooaoeyo

(a aaeeao)

Ana yoi i?eaiaeo e oiicaee??aie? i oii, ?oi iaaiioaiaiiui, n iaoae oi?ee c?aiey, inoaaony ee?iinoiue eiioaeno eae oaeoi? i?aaoi?a?aaiey eiioeeeoaie. Ecaanoii, ?oi eiioeeeou ?acai?a?eaa?ony a ?aieao nioeaeuiiai acaeiiaaenoaey e, neaaiaaoaeuii, aieuoia cia?aiea eia?o ineoe?aneea naienoaa noauaeoia eiioeeeoa. I?eiyoi n?eoaou, ?oi aieuoeinoai eiioeeeoia iiin?aaiaaii i?iecaiaiuie aioo?aiieo i?ioeai?a?ee ?aeiaaea, aenaaeainii iio?aaiinoae e aicii?iinoae eo oaiaeaoai?aiey, ai?uaie iioeaia.

E aioo?eee?iinoiui oaeoi?ai, iiin?aao?uei iiaaaaiea noauaeoia eiioeeeoa, ioiinyo aaaeaaoiinou naiiioaiee, o?iaaiu i?eoycaiee, iai?aaeaiiinou ee?iinoe, no?oeoo?o oaiiinoae. N?eoaaony, ?oi eiaiii iie a aieuoae noaiaie ii?aaaey?o iiaaaaiea ee?iinoe a eiioeeeoa a oaeii, auai? no?aoaaee iiaaaaiey e niiniaa ?ac?aoaiey eiioeeeoa.

Oaeei ia?acii, iniaia cia?aiea i?eia?aoaao aii?in i oi?ie?iaaiee e oe?aieaiee ya?a ?oeiaiayueo eaa?ia, io i?ioanneiiaeecia eioi?uo a cia?eoaeuiie ia?a caaenyo niaa??aiea e ea?anoai auiieiyaiuo aicei?aiiuo ia ieo caaa?. Aey yoiai iaiaoiaeii ?acaeoea oaeeo ee?iinoiuo ea?anoa, eioi?ua a oneiaeyo nei?iuo, iiiaiia?aciuo neooaoee i?ioanneiiaeuiie aayoaeuiinoe niinianoaiaaee i?ioeeaeoeea e i?aaoi?a?aaie? eiioeeeoia, oe?aieaie? nioeaeuii-ineoieiae?aneiai eeeiaoa a eieeaeoeaao. Oai aieaa ?oi a ?acoeuoaoa 200 ii?ioaiiuo nio?oaieeia ii?oe 2/3 (61%) ooaa??aa?o, ?oi eiioeeeou ii?ii ecaa?aou.

Iiyoiio iaia ec aa?iaeoeo naiinoiyoaeuiuo i?ioanneiiaeuiuo caaa? ?oeiaiaeoaey - ?acai? eiie?aoiuo eiioeeeoia, eo o?aaoee?iaaiea, ?ac?aoaiea e, eiia?ii ?a, a ia?ao? i?a?aau i?aaoi?a?aaiea.

4.2. Ineoieiae?aneea iniaaiiinoe eiioeeeoia a o?oaiauo eieeaeoeaao

I?iaeaia i?aaoi?a?aaiey eiioeeeoa a o?oaiauo eieeaeoeaao, aa nioeaeuiay cia?eiinou ai iiiaii caaenyo io iiceoee ?oeiaiaeoaey. Ii eioaa?e?oao ana aioo?aiiea eiioeunu e i?iaeaiu i?aaiecaoee, aie?ai ciaou aa neeuiua e neaaua noi?iiu, ?aniieaaaou eioi?iaoeae i iiei?aiee aae a iaeaieaa iai?y?aiiuo iia?acaaeaieyo. E?aie ?oeiaiaeoaeu caeioa?aniaai a nei?aeoai i?ae?auaiee eiioeeeoia.

Iaiaei noaiaiu aicii?iinoe ?oeiaiaeoaey e aai aeeyiea ia ?acoeuoaoeaiinou eo i?aaoi?a?aaiey o?aao?o eco?aiey. Ia yoi oeacuaa?o ?acoeuoaou enneaaiaaiey A.?. Aiooiiaa e A.A. Eiaaeaaa (2009), niaeanii eioi?ui aiaoaoaeunoai ?oeiaiaeoaeae a eiioeeeo ia anaaaa yooaeoeaii.

Auyaeaii, ?oi aiaoaoaeunoai a eiioeeeou ia?ao iia?eiaiiuie eeou a 67% neooaoee ieacaei iiei?eoaeuiia aeeyiea, a 25% - ia ieacaei aeeyiey ia ?aoaiea i?iaeaiu, a 8% - auei caoeene?iaaii io?eoaoaeuiia aeeyiea ia eoiae. Iaoe aaiiua naeaaoaeunoao?o, ?oi iiei?eoaeuii a oaeii aeeyao aiaoaoaeunoai ?oeiaiaeoaeae eeou a 2/3 neooaoee (?en. 4.6).

Yoe ?acoeuoaou ii?ii ?anoe?ii iauynieou ee?iinoiuie ea?anoaaie ?oeiaiaeoaey, naycaiiuie n eo aaoi?iaoeae, e iiyaeaieai a no?oeoo?a ee?iinoe ?anoeeo noa?aioeiia, io?a?a?ueo iaaa?iia aini?eyoea i?aaiecaoee e naiiai naay eae ?oeiaiaeoaey a aa i?aaiecaoeiiiie no?oeoo?a.

E?iia oiai, ?anoi ?oeiaiaeoaee ia o?eouaa?o a naiae aayoaeuiinoe iii?anoaa ineoieiae?aneeo e nioeaeuii-ineoieiae?aneeo oaeoi?ia, aeey?ueo ia yooaeoeaiinou i?aaoi?a?aaiey eiioeeeoia, auyaeaiiuo a oiaa i?iaaaaiiiai iaie ii?ina:

• ia iioeae?iaaiiinou noi?ii oeacaii a 67% aieaoao;

• iaaaaeaaoiue aicii?iinoyi nio?oaieea o?iaaiu i?eoycaiee e caauoaiiua ee?iinoiua i?eaaiey - 42%;

• iaainoaoi?iay i?ioanneiiaeuiay iiaaioiaeaiiinou - 54%;

• niaoeoe?aneay naycu ia?ao iaeioi?uie i?ioanneiiaeuii cia?eiuie ea?anoaaie ee?iinoe nio?oaieea (oae, ?aoeoaeuiinou a ni?aoaiee n iiie?aiiui naiieiio?ieai ii?ao ?acaeouny a ??acia?io? naiioaa?aiiinou e o.i.) - 31%;

• i?ioanneiiaeuiue iiuo - 62%;

• i?ioanneiiaeuiua onoaiiaee - 32%;

• iniaaiiinoe nioeaeuii-ineoieiae?aneie aacaaaioaoee ee?iinoe, i?eaiayuea e i?iyaeaie? aa?anneaiinoe, neeiiiinoe e ianeee?, ?anoieinoe a ia?auaiee n eieeaaaie e o.i., - 24%;

• eciaiaiea iioeaaoee aayoaeuiinoe (iioa?y eioa?ana e aayoaeuiinoe, ?aci?a?iaaiea a i?ioannee e o.i.) - 76%;

• iaaaaeaaoiue e a?oaue noeeu ?oeiaianoaa iia?eiaiiuie, ia?ee?iinoiua ioiioaiey - 65%.

N?aae oaeoi?ia nioeaeuii-ineoieiae?aneiai oa?aeoa?a auaaeaiu: a) iaaeaaii?eyoiia aeeyiea aee?aeoaai nioeaeuiiai ie?o?a-

iey aia ?aaiou (iai?eia?, naiue, a?ocae e o.a.) - 43%;

a) ieceay iauanoaaiiay ioaiea aayoaeuiinoe, ?oi ii?ie aaaao e aacunoiaiinoe a aayoaeuiinoe, aicieeiiaaie? i?ioanneiiaeuiiai aanneeey e iaoaa?aiiinoe a iaiaoiaeiinoe naiae i?ioannee, - 84%;

a) ?aaiiaooea, ieceay eoeuoo?a nio?oaieeia, ionoonoaea i?ioanneiiaeecia, iaeiiiaoaioiinou, eniieuciaaiea neo?aaiiai iiei?aiey a ee?iuo oaeyo - 32%.

Ia iaiaa aa?iuie yaey?ony iaauee e oiaiey aiaeece?iaaou i?aaeiioeeeoiua e eiioeeeoiua neooaoee (iieo?aiea eioi?iaoee, aa aiaeec, i?iaa?eo ainoiaa?iinoe e ioaieo). I?e?ai ?oeiaiaeoaeu ii?ao iieo?aou eioi?iaoe? ii ?aciui eaiaeai.

Eae iu o?a aiai?eee, iaie auei eco?aii 500 eiioeeeoia n eniieuciaaieai nenoaiii-neooaoeiiiiai aiaeeca ii aieaoa, ?ac?aaioaiiie A.?. Aiooiiaui. Iienaiiua eiioeeeou i?iaiaeece?iaaiu ia iniiaa eioi?iaoee: iniiaiiai o?anoieea - 42%; aoi?inoaiaiiiai o?anoieea - 10; naeaaoaey, ia i?eieiaaoaai o?anoey - 35 e eeoa, ?acae?aaoaai eiioeeeo, - 13%. Oae auaeyaaee no?oeoo?iua a?aieou eco?aiiuo eiioeeeoiuo neooaoee, ec eioi?uo aeaii, ?oi n?aae eiioeeeoia 85% ec ieo naycaiu n iia?eiaiiuie, a 71% eieoeaoi?ii eiioeeeoa aue ?oeiaiaeoaeu e a 48% eiaiii aai aaenoaey i?eaaee e ia?aeo eiioeeeoa.

E?iia oiai (?en. 4.7), 74% eiioeeeoa ia?ao ia?aeuieeii e iaiin?aanoaaiiui iia?eiaiiui; 6% - iia?eiaiiui e i?yiui ia?aeuieeii; 5% - ?oeiaiaeoaeyie a ioiioaiee iia?eiaiiinoe e 15% - ?oeiaiaeoaeyie, ia iaoiayueieny a ioiioaieyo iia?eiaiiinoe.

?en. 4.7. Iaoi?aaiea iiiiiaioia a enneaaoaiuo eiioeeeoao a ioiioaieyo iia?eiaiiinoe (a %)

Iieo?aiiua ia yoii yoaia aaiiua niioaaonoaiaaee ?acoeuoaoai A.?. Aiooiiaa e A.E. Oeieeiaa (2009), aaa auaaeaii caiaoiia aic?anoaiea aa?iyoiinoe eiioeeeoa, anee iiiiiaiou iaoiayony a ioiioaieyo iia?eiaiiinoe.

Ai 80% oi?aaeai?aneeo ?aoaiee, i?eieiaaiuo ?oeiaiaeoaeyie iia?acaaeaiee, yaey?ony iiaiaaie e iniiaaieyie aey ne?uouo e yaiuo eiioeeeoia. Yoi i?ienoiaeo a neeo iiaaaey?uaai aicaaenoaey noai?aeiaoee, ia?aaei enee??a?uae naiaiaiue iaiai iiaieyie, i?ana?aieai ni noi?iiu ?oeiaianoaa iiiuoie anyeeo aeneonnee e iano?aaiee, ?oi iauyniyaony, n iaiie noi?iiu, i?aaiaui ?aaoee?iaaieai ioiioaiee ia?ao nio?oaieeaie, n a?oaie - iaaiioaieie ?oeiaiaeoaeae naiae eiiiaoaioiinoe a iaeanoe i?aaoi?a?aaiey eiioeeeoia e ionoonoaeai iaaueia i?aaiecaoee naiaai iiaaaaiey a ieo.

Iaai oae?a o?eouaaou cia?eoaeuio? ei??aeyoe? ia?ao eioaineaiinou? acaeiiaaenoaey nio?oaieeia e ?anoioie eiioeeeoia ia?ao ieie.

Acaeiiia aeeyiea nio?oaieeia ia eciaiaiea iuneae e ioaiie iia aicaaenoaeai ie?o?a?ueo ?anoi auaaao neooaoeaiui, ii a oaeii iii iinoiyiii. A ?acoeuoaoa iiaoi?y?ueony eciaiaiee iiaiee e ioaiie i?ienoiaeo oi?ie?iaaiea onoie?eauo acaeiiioiioaiee. Oae, ia?ee?iinoiua ioiioaiey o?anoieeia eiioeeeoa (?en. 4.8) ai iaai ii ?acoeuoaoai ii?ina oa?aeoa?eciaaeenu neaao?uei ia?acii: oi?ioea - 36; iaeo?aeuiua - 39; ieioea - 19, ieioi ciaee a?oa a?oaa - 6 (a %):

плохо знали друг друга плохие нейтральные хорошие

?en. 4.8. Oa?aeoa?enoeea ia?ee?iinoiuo ioiioaiee o?anoieeia eiioeeeoa ai iaai

Oi?ioea e iaeo?aeuiua ioiioaiey ninoaaeyee 75%. Anee n?aaieou aeiaieeo eo eciaiaiey, a iu n?aaieaaai ioiioaiey iiiiiaioia eiioeeeoa iinea iaai ii n?aaiaie? n eo acaeiiioiioaieyie ai iaai e ai a?aiy iaai, oi iieo?aaony neaao?uay ea?oeia: ia eciaieeenu - 42/35; oooaoeeenu - 26/16; o?oaii ioaieou - 26/ 32; eo?oa - 0/3 (?en. 4.9).

Oieuei ii?oe iaiieiaeio yoe ioiioaiey ieacaeenu iaeciaiiuie. A oi ?a a?aiy, ii aaiiui iiiai?eneaiiuo enneaaiaaiee, ii?iaeuiua ia?ee?iinoiua ioiioaiey a eieeaeoeaa niinianoao?o aunieie i?iecaiaeoaeuiinoe o?oaa, i?aaoi?a?aa?o aicieeiiaaiea eiioeeeoiuo neooaoee, ieacuaa?o iaiin?aanoaaiiia aeeyiea ia ea?anoai niaianoiie aayoaeuiinoe. Yoi naycaii n oai, ?oi ii?iaeuiua ia?ee?iinoiua ioiioaiey iiaaa??eaa?o iiei?eoaeuiue yiioeiiaeuiue iano?ie a eieeaeoeaa.

?en. 4.9. Aeiaieea eciaiaiey ioiioaiee ia?ao iiiiiaioaie iinea eiioeeeoa a n?aaiaiee n ioiioaieyie ai iaai e ai a?aiy iaai

Iian?eoaii, ?oi ?ino i?iecaiaeoaeuiinoe o?oaa iaoiaeony a i?yiie caaeneiinoe io oi?ioaai iano?iaiey ?aaioieeia e ainoeaaao 5-10% n?aaiaai o?iaiy. E iaiai?io, ieioia iano?iaiea ia oaeo? ?a aaee?eio io n?aaiaai o?iaiy nie?aao i?iecaiaeoaeuiinou o?oaa. Oaeei ia?acii, a caaeneiinoe io iano?iaiey ?aaioieeia iia ii?ao eieaaaouny a i?aaaeao io 10-20%.

Neaaiaaoaeuii, iano?iaiea ?aai?aai ii?ii ?anniao?eaaou eae aa?iue i?iecaianoaaiiue oaeoi?. Acaeiiia oaa?aiea e acaeiiiiiiuu, eae n?eoa?o A.A. Oeioiia e A.I. Eeoeaeu, aieiaiea e ee?iinoe ?eaia eieeaeoeaa i?enoue ii?iaeuiiio ii?aeuiiineoieiae?aneiio eeeiaoo e yaey?ony ii?iie acaeiiioiioaiee.

Neiiaoee e iiei?eoaeuiua niaianoiua ?acoeuoaou aayoaeuiinoe aaea?o e?aae aieaa ioe?uouie, ?oi iicaieyao ei aaaeaaoii ioaieaaou naie acaeiiioiioaiey. Aioeiaoee e ia aa?uay cia?eiuo ?acoeuoaoia niaianoiay aayoaeuiinou nouanoaaiii iiie?a?o o?iaaiu acaeiiioiioaiee, eioi?ue yaeyaony neaanoaeai ia?aciaaiey naiaia?aciuo "oeeuo?ia", ia?aie?eaa?ueo acaeiiaeeyiea. Yoi ii?ao i?eaiaeou e ii?aaaeaiiie aenaa?iiiee, aenaaeaino acaeiiioiioaiee (?en. 4.10).

A enneaaiaaieyo A.?. Aiooiiaa, A.I. Iiiiaaeaeia iainiiauaa?ony ?aciua iai?aaeaiey aiaeeca aeeyiey ia?ee?iinoiuo ioiioaiee ia niaianoio? aayoaeuiinou. Oae A.I. Eaca?aa (1987) iieacae, ?oi ?ai eo?oa nioeaeuii-ineoieiae?aneee eeeiao eieeaeoeaa, oai cia?eoaeuiaa ?acoeuoaou aayoaeuiinoe.

микрогрупп в коллективе

?en. 4.10. Iineaanoaey eiioeeeoia a o?oaiauo eieeaeoeaao, ieacuaa?ueo aeeyiea ia eo aayoaeuiinou

A.A. Oaaioia (1987) ioia?aao caaeneiinou oa?aeoa?a aeeyiey acaeiiioiioaiee ia yooaeoeaiinou niaianoiie aayoaeuiinoe i?aeiouanoaaiii io oi?iu ooieoeiiaeuiiai acaeiiaaenoaey: i?e niaianoii-acaeiiaaenoao?uae oi?ia i?aaiecaoee aicaaenoaea acaeiiioiioaiee ia aai oia e ?acoeuoaou i?iyaeyaony auoa, ?ai i?e niaianoii-eiaeaeaoaeuiie eee iineaaiaaoaeuiie i?aaiecaoee aayoaeuiinoe. Ei aieacaii, ?oi ?acoeuoaoeaiinou aayoaeuiinoe eieeaeoeaa ii?aaaeyaony aeaaiui ia?acii o?iaiai ?acaeoey oaeeo oaeoi?ia, eae oaeaaay e iioeaaoeiiiay eaaioeoeeaoey e?aae, yiioeiiaeuiay niei?aiiinou, noeeu ?oeiaianoaa, oaiaeaoai?aiiinou ea?aiai naiei ineoieiae?aneei noaoonii.

Ai iiiaeo enneaaiaaieyo, iinayuaiiuo ?acee?iui aniaeoai eiioeeeoiuo ioiioaiee a eieeaeoeaao, oae?a auyaeaiu ?acee?iua aniaeou caaeneiinoe ea?anoaa niaianoiie e eiaeaeaoaeuiie aayoaeuiinoe io noaiaie ?ac?aoaiey eee inouanoaeaiey oaeaiai?aaeaiiie ?aaiou ii i?aaoi?a?aaie? eiioeeeoia, a ?anoiinoe ia yoi oeacuaa?o A.?. Aiooiiaa (1993), A.E. Oeieeiaa (1993), ?.E. Iyaeiaa (1994), A.?. Eoeeeiaa (2000).

?ane?uoua auoa auaiau enneaaiaaiee ineoieiaia iaoee iiaoaa??aaiea. Oooaoeaoeany ioiioaiey iiaeaeee e aeiaieeo eciaiaiey ea?anoaa auiieiaiey neo?aaiuo iaycaiiinoae nio?oaieeaie

(?en. 4.11).

Yoe aaiiua ia?aeeeea?ony n enneaaiaaieyie A.E. Eaan?ea (1994), eioi?ue, ?anniao?eaay aeeyiea acaeiiioiioaiee nio?oaieeia ia yooaeoeaiinou eo niaianoiie aayoaeuiinoe, iieacuaaao eo iaiaiicia?iinou. Ei auyaeaii, ?oi oa?aeoa? acaeiiioiioaiee, eo o?iaaiu iiaoo eae oeo?oaou, oae e oooaoaou yooaeoeaiinou niaianoiie aayoaeuiinoe. Ii aaiiui enneaaiaaoaey, nouanoaoao iioeiaeuiay ciia acaeiiioiioaiee, i?e eioi?ie yooaeoeaiinou aayoaeuiinoe yaeyaony iaeaunoae.

?en. 4.11. Eciaiaiea auiieiaiey neo?aaiuo iaycaiiinoae iiiiiaioaie ai a?aiy e iinea eiioeeeoa (a %)

Niaa?oaiii i?aaeaii, ?oi ?acee?ai e oa?aeoa? aeeyiey eiioeeeoa ia oieuei ia acaeiiioiioaiey, aayoaeuiinou o?anoieeia e naeaaoaeae, ii e ia iano?iaiey.

ухудшилось не повлиял

?en. 4.12. Aeiaieea eciaiaiey iano?iaiey nio?oaieeia ai a?aiy e iinea eiioeeeoa (a %)

Ec ?en. 4.12 aeaii, ?oi 53% ii?ioaiiuo nio?oaieeia ioiaoeee oooaoaiea iano?iaiey ai a?aiy e 38% iinea caaa?oaiey eiioeeeoa, e oieuei 29 e 39% niioaaonoaaiii auneacaeenu, ?oi neooaoey ieeae ia iiaeeyea ia eo iano?iaiea. Yoi iauyniyaony oai, ?oi o iiiaeo nio?oaieeia ai acaeiiioiioaieyo e eiioaeoao n a?oaeie e?auie iaiaei ?aciiaeanee e iai?y?aiee. Iu ii?ai iaiaieaaouny eieeinoyie, e?eoe?aneeie caia?aieyie, ?anoeeie iaeeoai?eyoiuie neiaaie, eniuouaaou a?oa a ioiioaiee a?oaa iai?eyoiua yiioee, ia?a?eaaiey, aeneiioi?o, ia i?aiu oi?ioi eee ieioi aoiaou a?oa i a?oaa.

Eioa?an i?aanoaaey?o aaiiua ii iiaiao yiioeiiaeuiuo ?aaeoee o?anoieeia ai a?aiy eiioeeeoa, n?aae ieo: aiciouaiea, a?aiu, ceinou, ?aca?a?aiea, aa?anney, oa?icu, ia?ooaiea iauaiey, inei?aeaiea, e?ee e o.a. (oaae. 4.3).

Oaaeeoa 4.3. Yiioeiiaeuiua ?aaeoee nio?oaieeia ai a?aiy eiioeeeoa ii ?acoeuoaoai ii?ina (a %)

Yiioeiiaeuiua ?aaeoee ?acoeuoao Ceinou 26 ?aca?a?aiea, ia?aiciinou 28 Aa?anney 19 E?ee, a?aiu, inei?aeaiey 13 Iaeaa 19 Aiciouaiea 24 Ia?ooaiea iauaiey 35 Oa?icu 12 Iaaaoeaiia ninoiyiea 47

A?oaeie neiaaie, ino?ay iai?aiay eiio?iioaoey, io?eoaoaeuiua yiioee, ?aceinou a ia?ee?iinoiii iauaiee - aio ana oi, ?oi aunooiaao oiiii eiioeeeoiiai acaeiiaaenoaey, eioi?ia ii?ao aeeyou ia yooaeoeaiinou niaianoiie aayoaeuiinoe.

Aiaeec iiiai?eneaiiuo enneaaiaaiee iicaieyao eiinoaoe?iaaou, ?oi i?iyaeaiiua ?aaeoee a eiioeeeoa eiaee iia niaie ii?aaaeaiio? ii?ao ia aieaa ?aiiae noaaee ?acaeoey eiioeeeoiie neooaoee. Aey ?oeiaiaeoaey i?aiu aa?ii i?eaa??eaaouny oi?ee c?aiey, niaeanii eioi?ie i?iyaeaiea io?eoaoaeuiuo yiioeiiaeuiuo ?aaeoee ii?ao niinianoaiaaou ?eneo eiioeeeoiuo neooaoee, eioi?ua, nouanoaoy iioaioeaeuii, aioiau i?aa?aoeouny a aeooaeuiue eiioeeeo.

Iaiaei oaeaniia?aciaa ioiineoaeuii iacia?eiua, iaaaoeaiua iai?y?aiey, ia?a?eaaiey, iunee, naycaiiua n a?oaeie e?auie, ii?aaaeyou i?aaeiioeeeoiui ninoiyieai ?aeiaaea. Oai aieaa aioo?aiia, noauaeoeaii iu iau?ii oaa?aiii caia?aai a?aiu, ioaaey?uo? iau?iua iai?eyoiinoe io eiioeeeoiiai ninoiyiey.

Oaeei ia?acii, caiaoiia aeeyiea ia ea?anoai eiaeaeaoaeuiie e niaianoiie aayoaeuiinoe nio?oaieeia ieacuaaao oa?aeoa? acaeiiioiioaiee ia?ao ieie.

?oeiaianoao e?aiai o?oaiaiai eieeaeoeaa

aa?ii ciaou ?aaeuiua Деятельность руководителя доacaeiiioiioaiey, acae- казывает, что конфликт не отiiioaiee ia?aeuieeia e носится к тем явлениям, котоiia?eiaiiuo, oae eae io рыми можно эффективно управyoiai ai iiiaii caaenyo лять на основе жизненного опыacaeiiiiieiaiea e ni- та и здравого смысла. Именно

так в основном управляют конoeaeuii-ineoieiae?an-

фликтами сегодня руководители

eee eeeiao a i?aaieca- разных уровней.

oee, a oae?a oniao a i?aaoi?a?aaiee eiioeeeoia.

Neieuei-ieaoau yooaeoeaiia aicaaenoaea ia eiioeeeo ii?ao auou ieacaii a oii neo?aa, eiaaa iu ainoaoi?ii aeoaiei iiieiaai enoeiiua i?e?eiu aicieeiiaaiey eiioeeeoa, i?aanoaaeyai caeiiiia?iinoe aai ?acaeoey e ?ac?aoaiey.

Aey yoiai io?ia iiiiuu iaoee, ineoieiae?aneia nii?iai?aaiea oi?aaeai?aneie aayoaeuiinoe.

4.3. Aiaeec e ioaiea i?ioanneiiaeuii aa?iuo ea?anoa ?oeiaiaeoaeae,

cia?eiuo aey i?aaoi?a?aaiey eiioeeeoia

I?aaiaoii iniaie icaai?aiiinoe naaiaiy aie?ii noaou ?acaeoea i?ioanneiiaeuii aa?iuo ea?anoa eae ?oeiaiaeoaeae, oae e iia?eiaiiuo, oiio?aaeyy oa?ieiieiae? naaiaiyoiaai aiy, - ?acaeaaou eo eiiiaoaioiinou.

Eiaaa aiai?yo, ?oi ?aeiaae a ?ai-oi eiiiaoaioai, iia?acoiaaa?o, ?oi ii yaeyaony niiniaiui, inaaaiieaiiui, cia?uei, aaoi?eoaoiui niaoeaeenoii a yoie iaeanoe.

Aey oa?aeoa?enoeee eiiКомпетентность означает не oeeeoieiae?aneie inaaaiiтолько доскональное знание чело- eaiiinoe ee?iinoe, aa niiвека в той или иной области, niaiinoe i?iaiice?iaaou, i?aно и его способность эффективно

решать возникающие проблемы. aioa?auaou, ?ac?aoaou eiioeeeou enneaaiaaoaeyie eniieuco?ony, i?a?aa anaai, aaa

iiiyoey - "eiioeeeoiay eiiiaoaioiinou" e "eiioeeeoieiae?aneay eiiiaoaioiinou".

Ia?yao n ieie ecaanoiu e iiiyoey "eiioeeeoieiae?aneay eoeuoo?a" "eiioeeeoionoie?eainou ee?iinoe", "oai??aneia oi?aaeaiea eiioeeeoaie" e a?. A ?anoiinoe, A.E. Oanai ii?aaaeyao eiioeeeoio? eiiiaoaioiinou eae "oiaiea ?acia?aouny, ianeieuei oi?ii a eiioeeeoa i?aanoaaeaiu eiaiii oa i?ioeai?a?ey, eioi?ua a yoii i?ioanna iiaoo e aie?iu auou ?ac?aoaiu", "oiaiea oaa??eaaou i?ioeai?a?ea a i?iaoeoeaiie eiioeeeoiie oi?ia, niinianoao?uae aai ?ac?aoaie?"[63].

E.A. Iao?ianeay ii?aaaeyao eiioeeeoio? eiiiaoaioiinou eae eiiiaoaioiinou ?aeiaaea a eiioeeeoiie neooaoee, a iniiaiuie ia?aco?ueie eiioeeeoiie eiiiaoaioiinoe n?eoaao eiiiaoaioiinou o?anoieea a nianoaaiiii ? (?-eiiiaoaioiinou), a iioaioeaea a?oaiai o?anoieea (o?anoieeia) e neooaoeiiio? eiiiaoaioiinou [22].

A oaeii a ea?anoaa ineoieiae?aneeo ninoaaey?ueo eiioeeeoiie eiiiaoaioiinoe ee?iinoe ?aciuie aaoi?aie iacuaa?ony: aeaeee eiaeaeaoaeuiue noeeu oi?aaeaiey, iniaue eiaieoeaiue noeeu, oai??aneia iuoeaiea, ioe?uoinou, eiioeeeoionoie?eainou, aeaaaiea yiioeyie, ooi?iaiea naieo ii?aeaiee e aicii?iinoae, onoaiiaea ia nio?oaie?anoai, ?aoeaeneaiay eoeuoo?a, eoeuoo?a naii?aaoeyoee, eiiioieeaoeaiua oiaiey, naiceoeaiinou e a?.

?oi eanaaony iiiyoey "eiioeeeoieiae?aneay eiiiaoaioiinou", oi i aa oi?ie?iaaiee aiai?eo, a ?anoiinoe, A.A. Cacueei ?anniao?eaay aa eae eiaieoeaii-?aaoeyoi?io? iianenoaio i?ioanneiiaeuii cia?eiie noi?iiu ee?iinoe, eioi?ay aee??aao niioaaonoao?uea niaoeaeuiua ciaiey e oiaiey [33].

Aa iaainoaoie eiioeeeoieiae?aneie eiiiaoaioiinoe iacuaaaony iaiie ec aa?iaeoeo ineoieiae?aneeo i?e?ei eiioeeeoia, ii iiiyoea "eiioeeeoieiae?aneay eiiiaoaioiinou" ia neaaoao ioi?- aanoaeyou n iiiyoeai "eiioeeeoiay eiiiaoaioiinou", nnueaynu i?e yoii ia enneaaiaaiey A.E. Oanaia.

Iai i?aanoaaeyaony iaeaieaa i?eaieaiui ii?aaaeaiea yoiai oaiiiaia a ?aaaeoee A.?. Aiooiiaa e A.E. Oeieeiaa [6].

Eiioeeeoieiae?aneay eiiiaoaioiinou - eiaieoeaii-?aaoeyoi?- iay iianenoaia i?ioanneiiaeuii cia?eiie noi?iiu ee?iinoe, aee??a?uay niioaaonoao?uea niaoeaeuiua ciaiey e oiaiey.

?aeyaony yeaiaioii nioeaeuii-ineoieiae?aneie eiiiaoaioii-

noe ee?iinoe e aee??aao a naay:

• ia?ae?iua iaauee eiino?oeoeaiiai iiaaaaiey ia anao yoaiao ?acaeoey eiioeeeoa;

• ciaiey i caeiiiia?iinoyo aicieeiiaaiey, ?acaeoey e caaa?-

oaiey eiioeeeoia;

? oiaiey i?eaioe?iaaouny a eiioeeeoiie neooaoee, i?iaiice?iaaou aa aeiaieeo, ia aiioneaou aano?oeoeaiuo aaenoaee, n ieieiaeuiui oua?aii aey naay e iiiiiaioa caaa?oaou eiioeeeo.

Eiiiaoaioiinou a i?aaoi?a?aaiee eiioeeeoia i?aaiieaaaao aaaioeaiinou e naiaiao aeaaaiey ?aeiaaeii oaoieeaie aa?aaeuiie e iaaa?aaeuiie eiiioieeaoee, a iiyoiio ii?ao ?anniao?eaaouny eae eaoaai?ey, ?aaoee?o?uay nenoaio ioiioaiee ?aeiaaea e a?oaei e?ayi, nioeaeuiui a?oiiai, e naiiio naaa.

Eiioeeeoieiae?aneay eiiiaoaioiinou oanii naycaia n oaeei ee?iinoiui ia?aciaaieai, eae eiaieoeaiay nei?iinou, i?aanoaaey?uay niaie noaiaiu eaoaai?eaeuiie ?an?eaiaiiinoe (aeooa?aioe?iaaiiinoe) niciaiey eiaeaeaa, eioi?ay niinianoaoao ecae?aoaeuiie ni?oe?iaea aia?aoeaiee i aaenoaeoaeuiinoe, iiin?aanoao?uae aai aayoaeuiinou. ?ai auoa eiaieoeaiay nei?iinou, oai aieaa aiaaoui e iiiai?aeo?niui i?aanoaao ia?aa ?aeiaaeii ie?o?a?uee aai i?e?iaiue e nioeaeuiue ie?.

A nai? i?a?aau, eiioeeeoieiae?aneay eiiiaoaioiinou ninoaaeyao aa?io? iniiao aey oaeiai ee?iinoiiai ea?anoaa ee?iinoe, eae eeaa?neee iioaioeae. Eeaa?neee iioaioeae i?aanoaaeyao niaie niaieoiiinou ee?iinoiuo ea?anoa, a iaeneiaeuii noaiaie aino?aaoaiuo a?oiiie a eiie?aoiuo neooaoeyo ?aoaiey ?eciaiii aa?iuo a?oiiiauo i?iaeai.

Ia iaiaa aa?ia eiioeeeoieiae?aneay eiiiaoaioiinou e a eiioaenoa aieaa oe?ieeo ?eciaiiuo ieaiia, iai?eia? a eiioaenoa naiiaeooaeecaoee ee?iinoe, i?aanoaaey?uae niaie no?aieaiea ?aeiaaea e aicii?ii aieaa iieiiio auyaeaie? e ?acaeoe? naieo aicii?iinoae, ea?anoa e ianoa n?aae a?oaeo e?aae.

Iia?a?eeaay aa?iinou auaaeaiey oaeeo eaoaai?ee, eae "nioeaeuiay eiiiaoaioiinou" e "nioeaeuiue eioaeeaeo", neaaoao iiieiaou eo aunieee o?iaaiu iaiauaiey, nei?iinou ?ac?aaioee eiie?aoiuo iaoiaee eo eco?aiey e aeaaiinoeee. Iiyoiio iaeaieaa ?aeaaaioiie aey aiaeeca eiioeeeoieiae?aneeo aicii?iinoae aaeiaiai ?aeiaaea i?aanoaaeyaony eaoaai?ey "eiioeeeoieiae?aneay eiiiaoaioiinou".

Eiioeeeoieiae?aneay eiiiaoaioiinou ?oeiaiaeoaeae ninoieo ec ?aou?ao iniiaiuo eiiiiiaioia: naiiioaiee, ia?oaioeaiuo aicii?iinoae, iaaueia aeaaaiey oaoieeaie ?aaoee?iaaiey eiioeeeoia, iiuoa inouanoaeaiey eiino?oeoeaiiai iiaaaaiey (?en. 4.13).

Iia ?acaeaaaony a ?acoeuoaoa eco?aiey eiioeeeoieiaee, i?aeoe?aneiai i?eiaiaiey ciaiee a eioa?anao iiauoaiey eiino?oeoeaiiai iiaaaaiey a eiioeeeoiuo neooaoeyo, iaeiieaiey ?eciaiiiai iiuoa.

Iniiaiua aicii?iinoe ii i?aaoi?a?aaie? eiioeeeoia naycuaa?ony, i?a?aa anaai, n aayoaeuiinou? ?oeiaiaeoaeae, ee?iinoiuie ea?anoaaie e oa?aeoa?enoeeaie.

I?aeoeea iieacuaaao, ?oi, aicaaenoaoy ia iacaaeneiua ia?aiaiiua (eiioeeeoieiae?aneay eiiiaoaioiinou ?oeiaiaeoaeae), ii?ii aiaeouny iiei?eoaeuiie aeiaieee caaeneiuo ia?aiaiiuo (yooaeoeaiinou aayoaeuiinoe ii i?aaoi?a?aaie? eiioeeeoia).

?en. 4.13. Iniiaiua eiiiiiaiou eiioeeeoieiae?aneie eiiiaoaioiinoe

Aiaeec e ioaieo aeeyiey i?ioanneiiaeuii aa?iuo ea?anoa ?oeiaiaeoaeae ii i?aaoi?a?aaie? eiioeeeoia ii?ii inouanoaeou, eniieuciaoy iaoia noauaeoeaiiai ioaieaaiey o?aaiaaiee e i?ioanneiiaeuii aa?iui ea?anoaai. Auee iiaia?aiu aaa yenia?oiua a?oiiu ii 50 ?aeiaae. Ia?aay a?oiia - ?oeiaiaeoaee, aoi?ay - nio?oaieee. Ia?aa ia?aeii ?aaiou ei ?acuyniyeanu noou eo aaenoaee.

I?e yenia?oiii e ea?anoaaiiii aiaeeca i?ioanneiiaeuiie aayoaeuiinoe ia iiaoo ia aicieeaou i?ioeai?a?ey ia?ao ?acoeuoaoaie, iieo?aiiuie, n iaiie noi?iiu, ?aciuie iaoiaaie e, n a?oaie - iaiei iaoiaii i?e o?anoee a aiaeeca a ea?anoaa yenia?oia ?aciuo nio?oaieeia iaiie i?ioannee e nio?oaieeia, iaoiayueony ia ?aciuo iiceoeyo a i?aaiecaoee.

Caaa?e auea neaao?uea:

• enneaaiaaou i?ioanneiiaeuii aa?iua ea?anoaa e i?iecaanoe ioaieo niaa??aoaeuiie aaeeaiinoe e cia?eiinoe yoeo o?aaiaaiee e iei;

• auyaeou ea?anoaa, yaey?ueany iaeaieaa nouanoaaiiuie, e ii?aaaeeou noaiaiu eo aa?iinoe aey ea?anoaaiiiai inouanoaeaiey aayoaeuiinoe ii i?aaoi?a?aaie? eiioeeeoia;

• i?iaiaeece?iaaou i?e?eiu ?aciiaeanee ai iiaieyo yenia?oia ioiineoaeuii o?aaiaaiee e i?ioanneiiaeuiui ea?anoaai.

Iaoa iaoiaeea noauaeoeaiiai ioaieaaiey aee??aea neaao?uea iniiaiua yoaiu: ii?aaaeaiea iaycaiiinoae ?oeiaiaeoaey, naycaiiuo n i?aaoi?a?aaieai eiioeeeoia; ninoaaeaiea iauaai nienea i?ioanneiiaeuiuo e ee?iinoii-i?ioanneiiaeuiuo ea?anoa (eiiiaoaioee); ?ac?aaioea aieao; nai? eioi?iaoee; ia?aaioea e aiaeec ?acoeuoaoia.

Ia?aue yoai ninoiye ec aiaeeca ?aai?eo ooieoee ?oeiaiaeoaey. Aiaeec i?iaiaeeny iooai eco?aiey neo?aaiuo aieoiaioia, iaae?aaiey ca ?aaioie nio?oaieeia, caieia?ueo aaiio? aie?iinou, e i?iaaaaiey niaanaaiaaiey n ieie. A ?acoeuoaoa aue ninoaaeai iiaue iia?iaiue nienie aie?iinoiuo iaycaiiinoae. Caoai aey oaianoaa aaeuiaeoae ?aaiou ana ?aai?ea ooieoee auee ia?a?ani?aaaeaiu ii o?ai a?oiiai a niioaaonoaee n iniiaiuie iaeanoyie eiiiaoaioee nio?oaieea, eioi?ua iaeaieaa io?aoeeai i?iyaeeenu a i?ioanna eco?aiey aie?iinoiuo iaycaiiinoae.

Ia aoi?ii yoaia ia iniiaa iineaaiaai nienea aue ninoaaeai iauee ia?a?aiu i?ioanneiiaeuiuo e ee?iinoii-i?ioanneiiaeu- iuo ea?anoa (ciaiee, oiaiee/iaaueia, niiniaiinoae, onoaiiaie e ee?iuo ea?anoa), eioi?ua iiaee au ?anniao?eaaouny eae ?aeaoaeuiua aey oniaoiiai auiieiaiey ?anniao?eaaaiuo aie?iinoiuo iaycaiiinoae. Iieo?aiiue ia?a?aiu eniieuciaaeny a ea?anoaa enoiaiie eioi?iaoee aey aaeuiaeoaai enneaaiaaiey noaiaie cia?eiinoe ?acee?iuo eiiiaoaioee aey aaiiie aie?iinoe.

I?ioanneiiaeuiua ea?anoaa, iaeaieaa niioaaonoao?uea (ii iaoaio iiaie?) aaiiie aie?iinoe e iniiaiui iaeanoyi eiiiaoaioee nio?oaieea, auee aua?aiu ec iaoe?iiai nienea.

Aaeaa, ia o?aouai yoaia ia iniiaaiee iauaai ia?a?iy i?ioanneiiaeuii aa?iuo ea?anoa auee ?ac?aaioaiu aaa aieaou, i?aaiacia?aiiua aey ioaiee noaiaie cia?eiinoe ea?aiai ec ieo n iiiiuu? ?aeoeiaiauo oeae.

Ia?aay aieaoa i?aaiacia?aeanu aey nio?oaieeia, eioi?ua aie?iu auee ioaieou noaiaiu iaiaoiaeiinoe ?anniao?eaaaiuo ea?anoa aey "aiia?a?aaiiai" ?oeiaiaeoaey.

Aoi?ay aieaoa, niaa??auay oio ?a naiue nienie i?ioanneiiaeuii aa?iuo ea?anoa, i?aaiacia?aeanu aey naieo ?oeiaiaeoaeae, caieia?ueo enneaaoaio? aie?iinou. Iia noaaeea naiae oaeu? eco?eou eo nianoaaiiua i?aanoaaeaiey i naiae ?aaioa e niioaaonoao?uae ae eaaeeoeeaoee. Aieaou ninoiyee ec aaoo ?anoae.

A ia?aie ?anoe ?anniao?eaaeinu iaaieuoia eiee?anoai ea?anoa oi?iaeuiiai oa?aeoa?a (ia?aciaaiea, aeaaaiea eiiiu?oa?ii, i?aaiaua e niaoeaeuiua i?ioanneiiaeuiua ciaiey), eioi?ua i?aanoaaeyee aey enneaaiaaiey iaiuoee eioa?an. E?iia oiai, niioaaonoao?uea ei aii?inu o?aaiaaee iniaiai oi?iaoa, iiyoiio ieacaeinu aicii?iui ioaaeeou eo io iniiaiiai nienea o?aaiaaiee.

Aoi?ay ?anou yaeyeanu aieaa aa?iie e niaa??aea 37 i?ioanneiiaeuii aa?iuo ea?anoa, iiaea?aueo ioaiea n oaeu? ii?aaaeeou i?ioanneiiaeuiue ii?o?ao ?oeiaiaeoaey.

Ea?aia ec ea?anoa ioaieaaeinu ii iyoeaaeeuiie oeaea a caaeneiinoe io oi?ee c?aiey yenia?oia ia noaiaiu aai aa?iinoe aey oniaoiiai auiieiaiey enneaaoaiie ?aaiou.

Ia ?aoaa?oii yoaia aue i?iecaaaai nai? aaiiuo iooai aieaoiiai ii?ina ?oeiaiaeoaeae e nio?oaieeia.

A oaae. 4.4 i?aanoaaeaiu ?acoeuoaou ioaiee ?aniiiaaioaie i?ioanneiiaeuiuo ea?anoa "?aeaaiiai" ?oeiaiaeoaey. ?e?ii a oaaeeoa auaaeaiu oa ea?anoaa, eioi?ua aioee a ieii?aoaeuiue nienie.

Oaaeeoa 4.4. Ioaiee ?aniiiaaioia noaiaie aa?iinoe i?ioanneiiaeuiuo ea?anoa ?oeiaiaeoaey, naycaiiuo n i?aaoi?a?aaieai eiioeeeoia

? i/ i I?ioanneiiaeuii aa?iia ea?anoai Ioaiea ?oeiaiaeoaey Ioaiea nio?oaieeia Noaoenoe?aneay

cia?eiinou 1 No?aieaiea ioaaeyou ee?iua ?oanoaa io i?ioanneiiaeuiiai ioiioaiey 3,6 4,5 0,8 2 Ee?iia iaayiea 4,0 3,3 0,7 3 Ianoie?eainou 3,6 2,9 0,7 4 Iao?aaiinou 3,6 4,3 0,6 5 Aeieiiaoe?iinou 3,8 4,3 0,5 6 Auaa??ea 3,9 4,4 0,5 7 Iiaaaai?aneay aeaeinou 3,9 4,4 0,5 8 Yiioeiiaeuiay noaaeeuiinou 3,5 4,0 0,5 9 Oiaiea aiai?eou iiiyoii, oi?ii e i?aaeeuii (eoeuoo?a ?a?e) 4,4 4,8 0,4 10 Iioeienoe?iinou 3,4 3,8 0,4 11 I?eioeieaeuiinou 3,1 3,5 0,4 12 Aoiaienoe?aneay iai?aaeaiiinou ee?iinoe 3,8 4,1 0,3 13 Iiieiaiea eiaeaeaoaeuiuo e a?oiiiauo ?acee?ee 3,7 4,0 0,3 14 Oiaiea i?aaoi?a?aaou eiioeeeoiua neooaoee e ?aaoee?iaaou eiioeeeou 4,3 4,0 0,3 15 Oiaiea eniieuciaaou oaeaoiiiue yoeeao 4,1 4,4 0,3 16 Aa?eeainou 4,3 4,5 0,3 17 Oaeoe?iinou 4,3 4,5 0,3 18 Niieienoaea 3,8 4,0 0,3 19 No?aieaiea e ee?iinoiiio e i?ioanneiiaeuiiio ?inoo 3,9 4,1 0,3 20 Iaaaaiae?aneea niiniaiinoe 3,6 3,4 0,3 21 No?aieaiea aiaeaeaou iia?eiaiiuo a ?ac?aoaiea eo nianoaaiiuo i?iaeai 4,0 4,3 0,3 22 Oi?iinou 3,6 3,9 0,2 23 Ni?oanoaea e i?iaeaiai a?oaeo e?aae 3,5 3,7 0,2 24 Onea?eainou 3,7 3,5 0,2 25 Aiaeeoe?aneea niiniaiinoe 3,3 3,5 0,2 26 Iaae?aaoaeuiinou 3,4 3,6 0,2 27 Oiaiea neooaou 4,5 4,4 0,1 28 Oiaiea aaaaou eioa?i?aoaoe? iiaaaaie? nio?oaieeia 3,9 3,8 0,1 29 Aia?i?aeaoaeuiinou 4,4 4,3 0,1 30 Ioaaonoaaiiinou 4,1 4,3 0,1 31 Eiae?aneea niiniaiinoe 3,4 3,3 0,1 32 I?eaioaoey ia caueoo eioa?ania iia?eiaiiuo 3,7 3,8 0,1 33 Oiaiea caaiaauaaou aiaa?ea iia?eiaiiuo 4,1 4,1 0 34 Oiaiea oaa?aaou 4,0 4,0 0 35 Aeeo?aoiinou 3,7 3,7 0 36 Aieiaoaeuiinou 3,7 3,7 0 37 I?eaioaoey ia i?ei?eoao ee?iinoe 3,5 3,5 0 Ia iyoii yoaia aue i?iaaaai aiaeec iieo?aiiie eioi?iaoee aey ii?aaaeaiey niaa??aoaeuiie aaeeaiinoe o?aaiaaiee e i?ioanneiiaeuii aa?iui ea?anoaai (eiiiaoaioeyi), ioiinyuaeny e ii?aaaeaie? eo iaai?a, iaiaoiaeiiai aey auiieiaiey ?anniao?eaaaiie ?aaiou. Ii?aaaeaiea noaiaie cia?eiinoe eiiiaoaioee i?iecaiaeeinu ii eo ?aeoeiao, caaenyuaio io iieo?aiiuo ioaiie. Iieo?aiiua aaiiua eniieuciaaeenu aey ninoaaeaiey aaoo nieneia, a eioi?uo i?ioanneiiaeuii aa?iua ea?anoaa ?aniiei?aiu ii oauaaie? niioaaonoao?ueo n?aaieo cia?aiee eo ioaiie, oi anou a ii?yaea aa?iinoe. A ea?anoaa aiiieieoaeuiiai e?eoa?ey i?e ni?oe?iaea eniieuciaaeanu aaee?eia n?aaiaai ioeeiiaiey ioaiie aey ii?aaaeaiey i?ei?eoaoia o?aaiaaiee, eia?ueo iaeiaeiaua n?aaiea cia?aiey. I?e ?aaiuo n?aaieo cia?aieyo i?ei?eoao ioaaaaeny o?aaiaaie?, aey eioi?iai n?aaiaa ioeeiiaiea auei iaiuoa. Oaeei ia?acii, auee iieo?aiu aaa iniiaiuo ia?a?iy i?ioanneiiaeuii aa?iuo ea?anoa aey ?anniao?eaaaiie aie?iinoe ? niaeanii iiaieyi ?oeiaiaeoaeae e naieo nio?oaieeia. A ?acoeuoaoa aiaeeca e niiinoaaeaiey iaieo nieneia aue iieo?ai iauee eoiaiaue nienie iaeaieaa nouanoaaiiuo eaaeeoeeaoeiiiuo o?aaiaaiee, niaa??auee aianoi 37 oieuei 17 iniiaiuo. Iiieii yoiai, aiaeec cia?aiee ioaiie, n?aaieo ioeeiiaiee e niaa??aiey ia?a?iae iicaieee noi?ioee?iaaou ?ya aiiieieoaeuiuo auaiaia e i?aaiiei?aiee.

Aaiiua, ioiinyueany ei aoi?ie ?anoe aieaou, niaa??ao iniiaio? ?anou eioi?iaoee, eana?uo?ny ioaiie iaaueia, ee?iuo ea?anoa e onoaiiaie, iaiaoiaeiuo ?oeiaiaeoae? ii i?aaoi?a?aaie? eiioeeeoia. Aa?ii, ?oi iiieii o?aaeoeiiiuo o?aaiaaiee a iae ioaieaa?ony ?acee?iua ea?anoaa, ianouea niaoeoeeo ?aaiou n e?auie, ?oi i?aanoaaeyao iniiaiie eioa?an. Aoi?ay ?anou i?aanoaaeyao niaie ia?a?aiu ec 37 i?ioanneiiaeuii aa?iuo ea?anoa, ioni?oe?iaaiiuo ii oauaaie? n?aaiaa?eoiaoe?aneeo cia?aiee eo ioaiie aey anao ii?aoeaaaiuo, aoiayueo a eaoaai?e? ?oeiaiaeoaeae eee nio?oaieeia.

?acoeuoao ninoieo a oii, ?oi ioaiee ea?anoa io iaeneiaeuiiai ai ieieiaeuiiai cia?aiey eciaiy?ony iacia?eoaeuii eae o ?oeiaiaeoaeae, oae e o nio?oaieeia, iai?eia?, oaeay ?acieoa ninoaaeyao 30% aey ?oeiaiaeoaeae e 39% aey nio?oaieeia. ?acieoa ia?ao cia?aieyie, caieia?ueie 1-a e 20-a ianoa a nieneao, ninoaaeyao 16,7 e 15,8% niioaaonoaaiii. Oaeie ?acoeuoao, a ?anoiinoe, ii?ao aiai?eou i aua ia ii?aaaeeaoeony ai eiioa ii?iao e i?aaeeao. ?aniiiaaiou ?ai?e?iaaee iniiaiia niaa??aiea nieneia aiaeiae?iui ia?acii. Oae, n?aae 20 o?aaiaaiee aa?oieo iieiaei iaieo nieneia 15 o?aaiaaiee yaey?ony iaueie. Iieiaeio nienea nio?oaieeia ioee?aao io nienea ?oeiaiaeoaeae iaee?ea neaao?ueo ea?anoa: no?aieaiea ioaaeyou ee?iua ?oanoaa io i?ioanneiiaeuiuo ioiioaiee, iao?aaiinou, niieienoaea e yiioeiiaeuiay noaaeeuiinou. Aey nienea ?oeiaiaeoaeae ioee?ea ninoaaey?o: oiaiea i?aaoi?a?aaou eiioeeeoiua neooaoee e ?aaoee?iaaou eiioeeeou, ee?iia iaayiea, oiaiea eioa?i?aoe?iaaou iiaaaaiea nio?oaieeia, aieiaoaeuiinou e aeeo?aoiinou.

Iniai ia?aua?o ia naay aieiaiea oaeea ea?anoaa, eae no?aieaiea ioaaeyou ee?iua ?oanoaa io i?ioanneiiaeuiuo ioiioaiee e ee?iia iaayiea. Ia?aia ea?anoai iaoiaeony ia 2-i ianoa a nienea nio?oaieeia, eiaaa eae a nienea ?oeiaiaeoaeae iii noieo oieuei ia 23-a ianoa. Yoi aiai?eo i oii, ?oi nio?oaieee cia?eoaeuii eo?oa ia i?aeoeea inaieee aaiiia i?ioanneiiaeuiia ea?anoai - iaaieiaiea, eioi?ia ii?ao i?eaiaeou e aiiieieoaeuiiio ineoieiae?aneiio a?aiaie ?o?eo i?iaeai. N a?oaie noi?iiu, iaaiioaiea aaiiiai ea?anoaa ni noi?iiu ?oeiaiaeoaeae aiai?eo i iaainoaoi?iii iiieiaiee niaoeoeee aini?eyoey iiaaaaiey nio?oaieeia. ?oi eanaaony ee?iiai iaayiey, oi iii cia?eoaeuii auoa ioaieaaaony ?oeiaiaeoaeyie (11-a ianoi), ?ai nio?oaieeaie, eioi?ua iinoaaeee aai a naiue eiiao nienea. Yoi ii?ao aiai?eou i ?anoi?aaieyo a o?aeoiaea aaiiiai oa?ieia eeai i neeiiiinoe ?oeiaiaeoaeae e iaeioi?ui "niauaieyi" ioaiie iia aeeyieai ee?iuo ea?anoa eo iia?eiaiiuo.

Ii?ii auaaeeou ?ya iaueo iniaaiiinoae iaieo nieneia. Aiia?auo, aieuoo? ?anou aa?oieo iieiaei nieneia caieia?o ea?anoaa eino?oiaioaeuiiai oa?aeoa?a, ioiinyueany e eiiioieeaoeaiiio acaeiiaaenoae? n iia?eiaiiuie, oaeea eae oiaiea neooaou, eoeuoo?a ?a?e, aa?eeainou, oaeoe?iinou, oiaiea eniieuciaaou oaeaoiiiue yoeeao, aia?i?aeaoaeuiinou, oiaiea caaiaaaou aiaa?ea nio?oaieea, oiaiea oaa?aaou e o.i. Eae aeaii, ?anou ec ieo i?aanoaaeyao niaie eiiioieeaoeaiua iaauee, a a?oaea yaey?ony ee?iuie ea?anoaaie. Aaiiua o?aaiaaiey aiiieiy?ony iaeioi?uie "iaueie" aey iiiaeo aie?iinoae ee?iinoiuie ?a?oaie, a oii ?enea ioaaonoaaiiinou e no?aieaiea e ee?iinoiiio e i?ioanneiiaeuiiio ?inoo.

Ai-aoi?uo, aieuoeinoai ea?anoa, i?aanoaaey?ueo niaie oaiiinoiua onoaiiaee ?aaiou n e?auie, ?aniiei?aiu a ie?iae ?anoe nienea. Yoi eanaaony oaeeo aaciauo oaiiinoae, eae i?eaioaoey ia i?ei?eoao ee?iinoe, i?eaioaoey ia caueoo eioa?ania iia?eiaiiuo e iiieiaiea eiaeaeaoaeuiuo e a?oiiiauo ?acee?ee. Enee??aieai yaeyaony no?aieaiea aiaeaeaou iia?eiaiiuo a ?aoaiea eo nianoaaiiuo i?iaeai, iieo?eaoaa oia?aiiue ?aeoeia.

Iioi?ay neooaoey eiaao ianoi aey ?yaa ee?iinoiuo ea?anoa, iaiaoiaeiuo aey i?ioanneiiaeuiie ?aaiou n e?auie ii i?aaoi?a?aaie? eiioeeeoia ? ni?oanoaey e i?iaeaiai a?oaeo e?aae, yiioeiiaeuiie noaaeeuiinoe e iioeienoe?iinoe. Oieuei oaeia ea?anoai, eae aoiaienoe?aneay iai?aaeaiiinou ee?iinoe, i?eciaii "oia?aiii aa?iui".

Aiaeec yenia?eiaioaeuiuo aaiiuo iicaieee auyaeou ea?anoaa, iieo?eaoea iaeaieaa i?ioeai?a?eaua ioaiee. ?anniio?aiea n?aaiaai ioeeiiaiey ioaiie ?oeiaiaeoaeae e nio?oaieeia iicaieyao ioaieou ?aca?in iiaiee ii iiaiao aa?iinoe ea?aiai ea?anoaa. Iyoa?ea ea?anoa, iieo?eaoeo iaeaieaa i?ioeai?a?eaua ioaiee n?aae ?oeiaiaeoaeae: ianoie?eainou, ni?oanoaea e i?iaeaiai a?oaeo e?aae, aoiaienoe?aneay iai?aaeaiiinou ee?iinoe, i?eaioaoey ia caueoo eioa?ania iia?eiaiiuo, yiioeiiaeuiay noaaeeuiinou. Eae ii?ii aeaaou, aieuoeinoai ec ieo iaoiaeony a ie?iae iieiaeia nienea. Aa?iyoii, yoi io?a?aao eiie?aoio? niaoeoeeo i?iyaeaiey aaiiuo ea?anoa, ia au?a?a?uo? iaueo o?aaiaaiee e ioaieaaaiie aie?iinoe.

Ioaiee nio?oaieeia ioee?a?ony iaiuoae i?ioeai?a?eainou?. Aa?oiea iiceoee caieia?o iaae?aaoaeuiinou, iaaaaiae?aneea niiniaiinoe, no?aieaiea e ee?iinoiiio e i?ioanneiiaeuiiio ?inoo e aoiaienoe?aneay iai?aaeaiiinou ee?iinoe. Eioa?anii, ?oi iineaaiaa ea?anoai, aanuia iaiaoiaeiia aey aayoaeuiinoe ii i?aaoi?a?aaie? eiioeeeoia, aioei a iyoa?eo ea?anoa, aucaaaoeo iaeaieaa i?ioeai?a?eaua ioaiee eae nio?oaieeia, oae e ?oeiaiaeoaeae.

?aca?in ia?ao ioaieaie ?oeiaiaeoaeae e nio?oaieeia. ?anniao?eaay aa?oiea iieiaeiu (20 iiceoee) nieneia, ii?ii aeaaou, ?oi a oaeii nio?oaieee auoa ioaieaa?o aa?iinou aieuoeinoaa i?ioanneiiaeuiuo ea?anoa. Yoi, iaiaei, niioaaonoaoao ecaanoiie oaiaaioee, niaeanii eioi?ie eniieieoaee neeiiiu ianeieuei i?aoaaee?eaaou o?aaoaiue aey naiae ?aaiou o?iaaiu eaaeeoeeaoee. Iaiaei, eae o?a ioia?aeinu iaie, ?acieoa a ioaieao ?oeiaiaeoaeae e nio?oaieeia a iauai iaaaeeea. Iaeaieuoea ?anoi?aaiey ia?ao ?oeiaiaeoaeyie e nio?oaieeaie iieo?aiu a ioaieao neaao?ueo ea?anoa: no?aieaiea ioaaeyou ee?iua ?oanoaa io i?ioanneiiaeuiuo ioiioaiee, ee?iia iaayiea, ianoie?eainou e iao?aaiinou. Nouanoaaiii, ?oi aaiiua ea?anoaa, ca enee??aieai ianoie?eainoe, aoiayo a ia?aua iieiaeiu eeai nienea ?oeiaiaeoaeae, eeai nienea nio?oaieeia. No?aieaiea ioaaeyou ee?iua ?oanoaa io i?ioanneiiaeuiuo ioiioaiee eiaao i?aiu aunieee ?aeoeia o nio?oaieeia, a oiaiea i?aaoi?a?aaou eiioeeeoiua neooaoee e ?aaoee?iaaou eiioeeeou e ee?iia iaayiea ainoaoi?ii auniei ioaiaiu ?oeiaiaeoaeyie i?e ieceie ioaiea nio?oaieeia. Ioeaaay ?acieoa a ioaieao aey eia?ueo iaeaieuoaa cia?aiea ea?anoa eiaao ianoi aey oiaiey caaiaauaaou aiaa?ea iia?eiaiiiai, oiaiey oaa?aaou, aieiaoaeuiinoe e aeeo?aoiinoe.

A oaeii ?acieoa a iiceoeyo ?oeiaiaeoaeae e nio?oaieeia iaaaeeea e ?a?u eaao a oaeii i iioi?eo i?aanoaaeaieyo i aie?iinoe.

Oaeei ia?acii:

• aiieie?o?ueie a ioaieaaaiie i?ioanneiiaeuiie aayoaeuiinoe ieacaeenu ea?anoaa ?oeiaiaeoaeae, iinyuea eino?oiaioaeuiue, a ia oaiiinoiue oa?aeoa?;

• ainoaoi?ii ieceea ?aeoeiae iieo?eee oaiiinoiua ea?anoaa, ?oi aiai?eo i neaaii o?iaia iniciaiey oaeae naiae i?ioannee e aaaiinoaa;

• ?ac?aaioaiiue nienie ioe?uaaao aiiieieoaeuiua aicii?iinoe i?e iiaai?a e ?annoaiiaea eaa?ia, ioaiea aai aayoaeuiinoe e ?ac?aaioea nenoaiu noeioee?iaaiey;

• iiaoaa?aeeinu i?aaiiei?aiea i ?acee?eyo ai acaeyaa ia aie?iinou ni noi?iiu ?oeiaiaeoaeae e nio?oaieeia. Yoe ?acee?ey aucaaiu ?aciuie i?e?eiaie, aaaouay n?aae ieo ? iaainoaoi?iay iia?o?aiiinou ?oeiaiaeoaeae a i?ainu aayoaeuiinoe ii i?aaoi?a?aaie? eiioeeeoia;

• auyaeaia ioiineoaeuiay ia?aioaiea ?oeiaiaeoaeyie ii n?aaiaie? n nio?oaieeaie o?iaiy aa?iinoe ?yaa ea?anoa, iaiaoiaeiuo aey eo nianoaaiiie i?ioannee;

• auyaeaii, ?oi ?aca?in a ioaieao n?aae ?oeiaiaeoaeae e nio?oaieeia ii?ao auou eniieuciaai aey aaeeaecaoee eaaeeoeeaoeiiiuo o?aaiaaiee. A aiaeiae?iie ooieoee ii?ao eniieuciaaouny eiyooeoeaio ei??aeyoee ia?ao ?aeoeiaaie, i?aaei?aiiuie ?oeiaiaeoaeyie e nio?oaieeaie.

После изучения этой главы вы получите представления о:

• том, как влияют личностные особенности на предупреждение конфликтов и в чем это проявляется;

• психологических особенностях конфликтов в трудовых коллективах;

• значимых профессионально важных качествах руководителя для конфликтологической компетентности;

Проблема. Практическая деятельность, как показали наши исследования, доказывает, что конфликт не относится к тем явлениям, которыми можно эффективно управлять на основе жизненного опыта и здравого смысла. Именно так в основном управляют конфликтами сегодня руководители разных уровней.

Выводы по главе

• Заметное влияние на качество индивидуальной и совместной деятельности сотрудников оказывает характер взаимоотношений между ними.

• Руководству любого трудового коллектива важно знать реальные взаимоотношения, взаимооценки начальников и подчиненных, так как от этого во многом зависят взаимопонимание и социальнопсихологический климат в организации, а также успех в предупреждении конфликтов.

• Сколько-нибудь эффективное воздействие на конфликт может быть оказано в том случае, когда мы достаточно глубоко понимаем истинные причины возникновения конфликта, представляем закономерности его развития и разрешения.

Aeaaa 5 Ineoieiae?aneea iniaaiiinoe eiioeeeoia

В результате изучения данной главы обучающиеся должны знать:

• особенности протекания внутриличностных конфликтов и его формы

• причины, структуру и сферы протекания межличностных и групповых конфликтов

уметь:

• ставить цели, формулировать задачи, связанные с исследованием межличностных и групповых конфликтов в профессиональной деятельности

• диагностировать внутриличностные конфликты владеть:

• навыками психической саморегуляции

5.1. Aioo?eee?iinoiue eiioeeeo e aai iniaaiiinoe

Aioo?eee?iinoiue eiioeeeo - iaei ec naiuo nei?iuo ineoieiae?aneeo eiioeeeoia, eioi?ue ?acua?uaaaony ai aioo?aiiai ie?a ?aeiaaea. ?aciiia?aciua ia?a?eaaiey ee?iinou? naiae iaiaiicia?iinoe, ianiiniaiinoe ?aoeou oo eee eio? ?eciaiio? i?iaeaio, nei?iinoe e i?ioeai?a?ey naiaai aioo?aiiaai ie?a, iniciaiea eciai?eainoe nianoaaiiuo ?aeaiee, no?aieaiee e i?eoycaiee, ca?anoo? iaaicii?iinoe eo ?aaeecaoee, eieaaaiey, niiiaiey, ai?uaa iioeaia - ana yoi yaeyaony iieai aioo?eee?iinoiuo eiioeeeoia.

O?oaii i?aanoaaeou ?aeiaaea, a oii ?enea e, eiia?ii ?a, nio?oaieea i?aaiio?aieoaeuiuo i?aaiia, eioi?ue au ia iiaaa?aaeny aioo?eee?iinoiui eiioeeeoai. Aieaa oiai, n oaeeie eiioeeeoaie ?aeiaae noaeeeaaaony iinoiyiii.

Aioo?eee?iinoiua eiioeeeou eiino?oeoeaiiai oa?aeoa?a yaey?ony iaiaoiaeiuie iiiaioaie ?acaeoey ee?iinoe. Ii aano?oeoeaiua aioo?eee?iinoiua eiioeeeou ianoo na?uacio? iianiinou aey ee?iinoe: io oy?eeo ia?a?eaaiee, aucuaa?ueo no?annu, ai e?aeiae oi?iu naiaai ?ac?aoaiey - noeoeaa. Iiyoiio aa?ii ciaou nouiinou aioo?eee?iinoiuo eiioeeeoia, i?e?eiu e niiniau eo ?ac?aoaiey.

Eaoaai?ey aioo?eee?iinoiuo eiioeeeoia iauaaeiyao ineoieiae?aneea eiioeeeou, ninoiyuea a noieeiiaaiee ?acee?iuo ee?iinoiuo ia?aciaaiee (iioeaia, oaeae, eioa?ania e o.a.), i?aanoaaeaiiua a niciaiee eiaeaeaa niioaaonoao?ueie ia?a?eaaieyie.

Aioo?eee?iinoiue eiioeeeo - yoi eiioeeeo aioo?e ineoe?aneiai ie?a ee?iinoe, i?aanoaaey?uee niaie noieeiiaaiea aa i?ioeaiiiei?ii iai?aaeaiiuo iioeaia (iio?aaiinoae, eioa?ania, oaiiinoae, oaeae, eaaaeia). Oaeia ii?aaaeaiea aaao N.I. Aiaeuyiia (2009), e iu n iei niaa?oaiii niaeaniu.

Noi?a ii?aaaeaiea I.A. A?eoeiie (2001): "Ee?iinoiue eiioeeeo i?aanoaaeyao niaie i?ioeainoiyiea aaoo ia?ae a aooa ?aeiaaea, aini?eieiaaiia e yiioeiiaeuii ia?a?eaaaiia ?aeiaaeii eae cia?eiay aey iaai ineoieiae?aneay i?iaeaia, o?aao?uay naiaai ?ac?aoaiey e aucuaa?uay aioo?aii?? ?aaioo, iai?aaeaiio? ia aai ii?aaaeaiea.

Aioo?eee?iinoiiio eiioeeeoo i?enoue iaeioi?ua iniaaiiinoe, eioi?ua aa?ii o?eouaaou i?e aai auyaeaiee:

• iaiau?iinou n oi?ee c?aiey no?oeoo?u eiioeeeoa. Caanu iao noauaeoia eiioeeeoiiai acaeiiaaenoaey a eeoa ioaaeuiuo ee?iinoae, a?oii e?aae;

• niaoeoe?iinou oi?i i?ioaeaiey e i?iyaeaiey. Oaeie eiioeeeo i?ioaeaao a oi?ia oy?aeuo ia?a?eaaiee. Ii nii?iai?aaaony niaoeoe?aneeie ninoiyieyie: no?aoii, aai?anneae, no?annii. ?anoi aioo?eee?iinoiue eiioeeeo aueeaaaony a iaa?ic;

• eaoaioiinou. Aioo?eee?iinoiue eiioeeeo ia anaaaa eaaei iaia?o?eou. ?anoi ?aeiaae e nai ia iniciaao, ?oi ii iaoiaeony a ninoiyiee eiioeeeoa. Aieaa oiai, eiiaaa ii ii?ao ne?uaaou naia ninoiyiea eiioeeeoa iia yeoi?e?aneei iano?iaieai eee ca aeoeaiie aayoaeuiinou?.

Oaeei ia?acii, aioo?eee?iinoiue eiioeeeo i?aanoaaeyao niaie i?ioeainoiyiea aaoo ia?ae a aooa ?aeiaaea, aini?eieiaaiia e yiioeiiaeuii ia?a?eaaaiia ?aeiaaeii eae cia?eiay aey iaai ineoieiae?aneay i?iaeaia, o?aao?uay naiaai ?ac?aoaiey e aucuaa?uay aioo?aii?? ?aaioo, iai?aaeaiio? ia aai i?aiaieaiea.

Iao?iia eco?aiea aioo?eee?iinoiuo eiioeeeoia ia?aeinu a eiioa XIX a. Iniaaiiinou anao enneaaiaaiee ninoieo a oii, ?oi aioo?eee?iinoiue eiioeeeo ?anniao?eaaaony enoiay ec iiieiaiey ee?iinoe, eioi?ia nei?eeinu a ?aieao ii?aaaeaiiie ineoieiae?aneie oeieu.

Iiiuoee o?aiuo i?iaiaeece?iaaou e iiiyou yoo nei?iaeoo? i?iaeaio i?eaaee e nicaaie? neaao?ueo iniiaiuo ineoieiae?aneeo eiioaioee aioo?eee?iinoiuo eiioeeeoia (?en. 5.1).

?en. 5.1. Iniiaiua ineoieiae?aneea eiioaioee aioo?eee?iinoiuo eiioeeeoia

A ?aieao ineoiaiaeeoe?aneiai iai?aaeaiey aeoaio aaeaaony ia aai aeiineoieiae?aneie o?aeoiaea. Niaeanii C. O?aeao, ?aeiaae eiioeeeoai ii naiae i?e?iaa. A iai io ?i?aaiey ai??ony aaa i?ioeaiiiei?iuo einoeieoa, ii?aaaey?ueo aai iiaaaaiea. Oaeeie einoeieoaie yaey?ony: y?in (naenoaeuiue einoeieo, einoeieo ?ecie e naiinio?aiaiey) e oaiaoin (einoeieo nia?oe, aa?annee, aano?oeoee e ?ac?ooaiey). Aioo?eee?iinoiue eiioeeeo e yaeyaony neaanoaeai ecaa?iie ai?uau ia?ao y?inii e oaiaoinii. Yoa ai?uaa, ii C. O?aeao, i?iyaeyaony a aiaeaaeaioiinoe ?aeiaa?aneeo ?oanoa, a eo i?ioeai?a?eainoe. Aiaeaaeaioiinou ?oanoa oneeeaaaony i?ioeai?a?eainou? nioeaeuiiai auoey e aioiaeo ai ninoiyiey eiioeeeoa, eioi?ue i?iyaeyaony a iaa?ica.

C. O?aea a naiae oai?ee ia oieuei ?ane?uaaao i?e?eiu aioo?eee?iinoiuo eiioeeeoia, ii e ane?uaaao iaoaieciu caueou io ieo. Iniiaiui iaoaieciii oaeie caueou ii n?eoaao noaeeiaoe?, oi anou i?aia?aciaaiea naenoaeuiie yia?aee ?aeiaaea a a?oaea aeau aai aayoaeuiinoe, a oii ?enea e a aai oai??anoai. E?iia oiai, O?aea auaaeyao e oaeea caueoiua iaoaieciu, eae i?iaeoey, ?aoeiiaeecaoey, auoaniaiea, ?aa?anney e a?.

Oai?ey eiiieaena iaiieiioaiiinoe Aeuo?aaa Aaea?a. Niaeanii acaeyaai A. Aaea?a, oi?ie?iaaiea oa?aeoa?a ee?iinoe i?ienoiaeo a ia?aua iyou eao ?ecie ?aeiaaea. A yoio ia?eia ii eniuouaaao ia naaa aeeyiea iaaeaaii?eyoiuo oaeoi?ia, eioi?ua e ii?i?aa?o o iaai eiiieaen iaiieiioaiiinoe. Aiineaanoaee yoio eiiieaen ieacuaaao nouanoaaiiia aeeyiea ia iiaaaaiea ee?iinoe, aa aeoeaiinou, ia?ac iuneae e o.i. Yoei e ii?aaaeyaony aioo?eee?iinoiue eiioeeeo.

Aaea? iauyniyao ia oieuei iaoaieciu oi?ie?iaaiey aioo?eee?iinoiuo eiioeeeoia, ii e ?ane?uaaao iooe ?ac?aoaiey oaeeo eiioeeeoia (eiiiainaoee eiiieaena iaiieiioaiiinoe). Oaeeo iooae ii auaaeyao aaa. Ai-ia?auo, yoi ?acaeoea "nioeaeuiiai ?oanoaa", nioeaeuiiai eioa?ana. ?acaeoia "nioeaeuiia ?oanoai" a eiia?iii eoiaa i?iyaeyaony a eioa?aniie ?aaioa, ii?iaeuiuo ia?ee?iinoiuo ioiioaieyo e o.i. Ii o ?aeiaaea ii?ao noi?ie?iaaouny e oae iacuaaaiia "ia?acaeoia nioeaeuiia ?oanoai", eioi?ia eiaao ?acee?iua iaaaoeaiua oi?iu i?iyaeaiey: i?anooiiinou, aeeiaieeci, ia?eiiaiey e o.i. Ai-aoi?uo, noeioeyoey nianoaaiiuo niiniaiinoae, ainoe?aiea i?aainoianoaa iaa a?oaeie. Eiiiainaoey eiiieaena iaiieiioaiiinoe iin?aanoaii noeioeyoee nianoaaiiuo niiniaiinoae ii?ao eiaou o?e oi?iu i?iyaeaiey: a) aaaeaaoiay eiiiainaoey, eiaaa i?ienoiaeo niaiaaaiea i?aainoianoaa n niaa??aieai nioeaeuiuo eioa?ania (nii?o, iocuea, oai??anoai e o.i.); a) naa?oeiiiainaoey, eiaaa i?ienoiaeo aeia?o?ioe?iaaiiia ?acaeoea iaiie ec niiniaiinoae, eia?uae y?ei au?a?aiiue yaienoe?aneee oa?aeoa? (iaeiieoaeunoai, eiaea?anoai e o.i.); a) iieiay eiiiainaoey, eiaaa eiiieaen iaiieiioaiiinoe eiiiaine?oaony aieaciu?, nei?eaoeieny ianoiyoaeunoaaie eee a?oaeie oaeoi?aie, ia caaenyueie io noauaeoa.

O?aiea ia yeno?aaa?nee e eio?iaa?nee Ea?ea ?iaa. A aai oai?ee aioo?eee?iinoiue eiioeeeo - yoi ?aa?ann ia aieaa ieceee o?iaaiu ineoeee, oi anou ii i?ienoiaeo a noa?a aanniciaoaeuiiai.

E. ?ia a iauyniaiee aioo?eee?iinoiuo eiioeeeoia enoiaeo ec i?eciaiey eiioeeeoiie i?e?iau naiie ee?iinoiie onoaiiaee. A iioaeeeiaaiiie a 1921 a. eieaa "Ineoieiae?aneea oeiu" ii aae oeiieiae? ee?iinoe, eioi?ay ai neo ii? n?eoaaony iaiie ec naiuo oaaaeoaeuiuo e oe?iei eniieucoaony eae a oai?aoe?aneie, oae e a i?aeoe?aneie ineoieiaee. Oeiieiae? ee?iinoe E. ?ia inouanoaeyao ii ?aou?ai iniiaaieyi (ooieoeyi ee?iinoe): iuoeaie?, iuouaieyi, ?oanoaai e eiooeoee. Ea?aay ec ooieoee ineoeee, ii E. ?iao, ii?ao i?iyaeyouny a aaoo iai?aaeaieyo - yeno?aaa?nee e eio?iaa?nee. Enoiay ec anaai yoiai, ii auaaeyao ainaiu oeiia ee?iinoe, oae iacuaaaiua ineoinioeioeiu: iuneeoaeu-yeno?aaa?o; iuneeoaeu-eio?iaa?o; iuoua?uee-yeno?aaa?o; iuoua?uee-eio- ?iaa?o; yiioeiiaeuiue-yeno?aaa?o; yiioeiiaeuiue-eio?iaa?o; eiooeoeaiue-yeno?aaa?o; eiooeoeaiue-eio?iaa?o.

Aeaaiuie a oeiieiaee ?iaa yaeyaony iai?aaeaiiinou - yeno?aaa?ney e eio?iaa?ney. Eiaiii iia ii?aaaeyao ee?iinoio? onoaiiaeo, eioi?ay a eiia?iii eoiaa e i?iyaeyaony ai aioo?eee?iinoiii eiioeeeoa.

Oae, yeno?aaa?o ecia?aeuii i?eaioe?iaai ia aiaoiee ie?. Ii no?ieo naie aioo?aiiee ie? a niioaaonoaee n aiaoiei. Eio?iaa?o ?a ecia?aeuii iia?o?ai a naay. Aey iaai naiia aeaaiia - ie? aioo?aiieo ia?a?eaaiee, a ia aiaoiee ie? n aai i?aaeeaie e caeiiaie. I?aaeaii, yeno?aaa?o iiaaa??ai aioo?eee?iinoiui eiioeeeoai aieaa, ?ai eio?iaa?o.

Iioeaaoeiiiua eiioeeeou ii Eo?oo Eaaeio. Aieaa aeeyoaeuiie a ineoieiaee ieacaeanu o?aaeoey enneaaiaaiey aioo?eee?iinoiuo eiioeeeoia, caei?aiiay Eaaeiii, eioi?ue auaiaee yoe eiioeeeou ia ec aioo?aiieo i?ioannia naiie ineoeee, a ec aiaeeca i?iaeai, aicieea?ueo a ?eciaiiie neooaoee eiaeaeaa. I?aaiaoii aai aieiaiey noaee eiioeeeou, aicieea?uea a ?acoeuoaoa ai?uau iioeaia, iaiia?aiaiiie aeooaeecaoee i?ioeai?a?aueo a?oa a?oao eee ianiaianoeiuo iioeaia. Iienaiea yoiai aeaa eiioeeeoia, i?eiaaea?auaa Eaaeio, n?eoaaony eeanne?aneei. Eaaei ?anniao?eaae eiioeeeo eae iaiia?aiaiiia aicaaenoaea ia eiaeaeaa i?ioeaiiiei?ii iai?aaeaiiuo nee ?aaiie aaee?eiu, ?acee?ay i?e yoii o?e iniiaiuo aa?eaioa eiioeeeoia.

E?iia ecei?aiiuo iaie ineoieiae?aneeo eiioaioee aioo?eee?iinoiuo eiioeeeoia, nouanoao?o e a?oaea, ?ac?aaioaiiua a ?aieao eiaieoeaiie e aoiaienoe?aneie ineoieiaee.

Iai?eia?, eiaieoeaiua eiioeeeou, a iniiaa eioi?uo ea?eo noieeiiaaiea ianiaianoeiuo i?aanoaaeaiee. Niaeanii eaayi eiaieoeaiie ineoieiaee, ?aeiaae no?aieony e iai?ioeai?a?eainoe, niaeaniaaiiinoe naiae aioo?aiiae nenoaiu i?aanoaaeaiee, oaa?aaiee, oaiiinoae e o.a. e eniuouaaao aeneiioi?o a neo?aa aicieea?ueo i?ioeai?a?ee, ?anniaeaniaaiee.

A ?aieao aoiaienoe?aneie ineoieiaee i?aaeaaaaony a?oaay oai?ey aioo?eee?iinoiiai eiioeeeoa. A iniiaa eiioeeeoa, ii E. ?ia?a?no (1994), ea?eo i?ioeai?a?ea, aicieea?uaa o ee?iinoe ia?ao iniciaiiuie, ii ei?iuie naiiioaieaie, eioi?ua ?aeiaae i?eia?aoaao a oa?aiea ?ecie, e naiiioaieie ia iainiciaaaaiii o?iaia.

Aeoaaei?eci ?anniao?eaaao aioo?eee?iinoiue eiioeeeo, o?aeooaony eae ieioay i?eau?ea, ?acoeuoao ioeai?iiai ainieoaiey.

A aieuoeinoaa ca?oaa?iuo oai?ee aioo?eee?iinoiiai eiioeeeoa, ?ac?aaioaiiuo ineoieiaaie, iniiao ninoaaey?o eaoaai?ey i?ioeai?a?ey, aioo?aiiae ai?uau e iiiyoea ineoieiae?aneie caueou (i?aiaieaiea eiioeeeoa). I?ioaeaiea aioo?eee?iinoiiai eiioeeeoa naycuaaaony n iaaaoeaiuie ia?a?eaaieyie.

N?aae ioa?anoaaiiuo ineoieiaia aioo?eee?iinoiua eiioeeeou enneaaiaae A. Eo?ey (1930), eioi?ue iia ieie iiieiae neooaoe?, eiaaa a iiaaaaiee eiaeaeaa noaeeeaa?ony aaa neeuiua, ii i?ioeaiiiei?ii iai?aaeaiiua oaiaaioee.

Cia?eoaeuiue aeeaa a ?acaeoea oai?ee aioo?eee?iinoiiai eiioeeeoa aianee ineoieiae A.N. Ia?eei, A.I. Iyneuaa, I. Eaaeoia e a?.

A ca?oaa?iie e ioa?anoaaiiie iaoea nei?eeinu ?acee?iia iiieiaiea aioo?eee?iinoiiai eiioeeeoa. Ii ?anniao?eaaaony enoiay ec oiai iiieiaiey ee?iinoe, eioi?ia nei?eeinu a ?aieao ii?aaaeaiiie iao?iie ia?aaeaiu.

Oaeei ia?acii, a caaeneiinoe io oiai, eaeea noi?iiu aioo?aiiaai ie?a anooia?o ai aioo?aiiee eiioeeeo, ineoieiae ?acee?iuo oeie e iai?aaeaiee auaaey?o oanou iniiaiuo aeaia aioo?eee?iinoiuo eiioeeeoia.

1. Iioeaaoeiiiue eiioeeeo (C. O?aea, E. Oi?ie, E. Eaaei).

2. I?aanoaaiiue eiioeeeo (A. Aaeooaiianeee, E. A?ioeaia, A. Oaai?eia, A. Iyneuaa, A. Nieaaeianeay, O. Aanee?e, A. O?aiee).

3. Eiioeeeo ia?aaeeciaaiiiai ?aeaiey eee eiiieaena iaiieii-oaiiinoe (?. ??eia, A. Caoa?ia, N. E?aoioaee, A. Nayaiu, A. Oa?eoiiia).

4. ?ieaaie eiioeeeo.

5. Aaaioaoeiiiue eiioeeeo.

6. Eiioeeeo iaaaaeaaoiie naiiioaiee (A. Iao?ianeee, I. ??ioaaneee, O. ?oa?iaa, A. Oaeoaocai).

E?iia oiai, auaaey?o iaa?ioe?aneee eiioeeeo. Ii yaeyaony ?acoeuoaoii aeeoaeuiiai nio?aiy?uaainy aioo?eee?iinoiiai eiioeeeoa.

A.?. Aiooiia e A.E. Oeieeia auaaey?o iieacaoaee aioo?eee?iinoiiai eiioeeeoa (2001).

Eiaieoeaiay noa?a: i?ioeai?a?eainou "ia?aca ?"; nie?aiea naiiioaiee; iniciaiea naiaai ninoiyiey eae ineoieiae?aneiai ooieea, caaa??ea i?eiyoey ?aoaiey; noauaeoeaiia i?eciaiea iaee?ey i?iaeaiu oaiiinoe auai?a, niiiaiea a enoeiiinoe iioeaia e i?eioeiia, eioi?uie noauaeo ?aiaa ?oeiaianoaiaaeny.

Yiioeiiaeuiay noa?a: ineoiyiioeiiaeuiia iai?y?aiea; cia?eoaeuiua io?eoaoaeuiua ia?a?eaaiey.

Iiaaaai?aneay noa?a: nie?aiea ea?anoaa e eioaineaiinoe aayoaeuiinoe; nie?aiea oaiaeaoai?aiiinoe aayoaeuiinou?; iaaaoeaiue yiioeiiaeuiue oii iauaiey.

Eioaa?aeuiua iieacaoaee: ia?ooaiea ii?iaeuiiai iaoaiecia aaaioaoee; oneeaiea ineoieiae?aneiai no?anna.

N?aae oneiaee aicieeiiaaiey aioo?eee?iinoiiai eiioeeeoa auaaey?o:

• ee?iinoiua (iaee?ea nei?iiai aioo?aiiaai ie?a, ?acaeoie ea?a?oee iioeaia, nenoaiu ?oanoa, neeiiiinoe e naiiaiaeeco e ?aoeaenee;

• neooaoeaiua:

a) aiaoiea (iauaeoeaiua i?aiyonoaey; o?aaiaaiey iauanoaa, ie?o?a?ueo);

a) aioo?aiiea (i?ioeai?a?ea ia?ao cia?eiuie, i?eaeeceoaeuii ?aaiie neeu ioiioaieyie, eioi?ia aini?eieiaaony eae ia?ac?aoeiia).

Ana yoi aa?ii o?eouaaou i?e ioaiea iiaaaaiey ee?iinoe e aicii?iiai i?iaiice?iaaiey aa iinooieia.

Oeiu aioo?eee?iinoiuo eiioeeeoia: ia?ao "oi?o" e "oi?o"; ia?ao "oi?o" e "ia iiao"; ia?ao "oi?o" e "iaai"; ia?ao "iiao" e "ia iiao"; ia?ao "iaai" e "iaai"; ia?ao "iaai" e "ia iiao".

Neaao?uay iaiaeiaa?iay i?iaeaia, o?aao?uay ?anniio?aiey, - oi?iu i?iyaeaiey e niiniau ?ac?aoaiey aioo?eee?iinoiuo eiioeeeoia.

Aey ?ac?aoaiey aioo?eee?iinoiuo eiioeeeoia aa?ii, aiia?auo, onoaiiaeou oaeo oaeiai eiioeeeoa; ai-aoi?uo, ii?aaaeeou oei eiioeeeoa e aai i?e?eio; a-o?aoueo, i?eiaieou niioaaonoao?uee niinia ?ac?aoaiey.

I?e yoii neaaoao iiiieou, ?oi ?anoi aey ?ac?aoaiey aioo?eee?iinoiuo eiioeeeoia eo iineoaee io?aa?ony a ineoieiae?aneie, a eiiaaa e a ineoioa?aiaaoe?aneie iiiiue.

Ie?a i?eaiayony oi?iu i?iyaeaiey aioo?aiieo eiioeeeoia, eioi?ua i?ecaaiu iiii?u eo iaia?o?eou o naay eee a?oaeo e?aae

(oaae. 5.1).

Oaaeeoa 5.1. Oi?iu i?iyaeaiey aioo?eee?iinoiuo eiioeeeoia

Oi?ia i?iyaeaiey Neiioiiu Iaa?anoaiey Iaia?aiineiinou neeuiuo ?aca?a?eoaeae

Iiaaaeaiiia iano?iaiea

Nie?aiea ?aaioiniiniaiinoe

Ieioie nii, aieiaiua aiee Yeoi?ey Iieaciia aanaeua

Au?a?aiea ?aainoe iaaaaeaaoii neooaoee

"Niao neaicu neacu" ?aa?anney Ia?auaiea e i?eieoeaiui oi?iai iiaaaaiey Ooia io ioaaonoaaiiinoe I?iaeoey I?eienuaaiea iaaaoeaiuo ea?anoa a?oaiio E?eoeea a?oaeo, ?anoi iaiainiiaaiiay Iiiaaeci ?anoia eciaiaiea ianoa ?eoaeunoaa, ianoa ?aaiou, naiaeiiai iiei?aiey ?aoeiiaeeci Naiiii?aaaaiea naieo iinooieia, aaenoaee I?iaeaia ?ac?aoaiey aioo?eee?iinoiuo eiioeeeoia i?aanoaaeyao niaie nei?iue e i?ioeai?a?eaue i?ioann ainnoaiiaeaiey niaeaniaaiiinoe e aaeinoaa aioo?aiiaai ie?a ee?iinoe, nie?aiey ino?iou ia?a?eaaiee ee?iinou? o?ono?aoee, oiaee, i?ioeai?a?ee ?eciaiiuo ioiioaiee n a?oaeie e?auie.

?ac?aoaiea aioo?eee?iinoiiai eiioeeeoa ii?ao auou eiino?oeoeaiui e aano?oeoeaiui. A i?ioanna eiino?oeoeaiiai i?aiaieaiey aioo?eee?iinoiiai eiioeeeoa, ii iiaie? A.I. Aaainiaa (2000), ia iniiaa iaeneiaeuiiai ?acaa?ouaaiey eiioeeeoo?ueo no?oeoo? aioo?aiiaai ie?a ee?iinoe (eiaieoeaiuo, yiioeiiaeuiuo, aieaauo) i?ienoiaeo ieieiecaoey ee?iinoiuo cao?ao ia aai ?ac?aoaiea e ainoeaaaony aooaaiia ?aaiiaanea, aicauoaiea noaiaie iniciaiiinoe nianoaaiiiai iiaaaaiey e noaiaie oi?aaeaiey ei. A oaeii neo?aa ?ac?aoaiea aioo?eee?iinoiiai eiioeeeoa iniciaaony ee?iinou? ?a?ac ionoonoaea aieaciaiiuo o?aai?iuo ninoiyiee, naycaiiuo n eiaaoeiny eiioeeeoii, iiauoaiea noaiaie e yooaeoeaiinoe iniciaiey naiaai aioo?aiiaai ie?a e iiaaaai?aneeo aeoia, iiauoaiea ea?anoaa i?ioanneiiaeuiie e eiie aayoaeuiinoe, ?oi iicaieyao ?aeiaaeo aaenoaiaaou oaeaono?aieaiii, yooaeoeaii acaeiiaaenoaiaaou n a?oaeie e?auie.

A oii neo?aa, eiaaa aioo?eee?iinoiue eiioeeeo ?acaeaaaony e ?ac?aoaaony ii aano?oeoeaiiio noaia?e?, ?acaaiaiea ee?iinoe onoaoaeyaony, ia?a?anoaao a ?eciaiiua e?ecenu eee i?eaiaeo e ?acaeoe? iaa?ioe?aneeo ninoiyiee, eioi?ua aiaieuii ?anoi o?aao?o eaaeeoeoe?iaaiiiai ineoioa?aiaaoe?aneiai e ineoeao?e?aneiai aiaoaoaeunoaa.

I?a?aa ?ai aiai?eou ia iniiaiuo niiniaao ?ac?aoaiey aioo?eee?iinoiuo eiioeeeoia, ?anniio?ei oaeoi?u oniaoiiai eo ?ac?aoaiey.

1. Eiaeaeaoaeuiua ineoieiae?aneea ea?anoaa ee?iinoe.

2. Iniaaiiinoe nioeaeuiiai iee?iie?o?aiey.

3. ?eciaiiua ianoiyoaeunoaa eee neooaoey, a eioi?ie iaoiaeony ee?iinou.

4. Niaoeoeea eiiioieeaoeaiuo acaeiiaaenoaee ee?iinoe n ie?o?aieai.

Ianiiiaiii, ea?aue ec yoeo oaeoi?ia, acaeiiaaenoaoy a?oa n a?oaii, ieacuaaao aeeyiea ia ?ac?aoaiea aioo?eee?iinoiuo eiioeeeoia. I?aanoaaeyaony, ?oi i?ei?eoaoio? ?ieu ea?a?o eiaeaeaoaeuii-ee?iinoiua iniaaiiinoe ?aeiaaea. Aaau eiaiii a caaeneiinoe io ieo e?ae ioiinyony e i?ioeai?a?eyi naiaai aioo?aiiaai ie?a ii-?aciiio, ecae?a?o naie nianoaaiiua no?aoaaee auoiaa ec eiioeeeoia.

Iaiei ec iniiaiuo niiniaia ?ac?aoaiey aioo?eee?iinoiuo eiioeeeoia yaeyaony iaoaieci ineoieiae?aneie caueou. Aiaieu- ii iia?iaii yoio niinia enneaaiaai C. O?aeaii, E. Oi?ie, O. Aanneiui.

Iie ?anniao?eaaee ineoieiae?aneo? caueoo eae niaoeaeuio? nenoaio eiio?ieuii-?aaoeyoi?iuo iaoaieciia, i?eaioe?iaaiiuo ia ono?aiaiea iaaaoeaiuo ia?a?eaaiee, iaoneiaeaiiuo aioo?eee?iinoiui eiioeeeoii ia?ao aanniciaoaeuiuie aea?aieyie e nioeaeuiuie o?aaiaaieyie, cai?aoaie. Ii iiaie? A.A. Ea?aana?neiai, ana caueou ii?ii ?acaaeeou ia ianeieuei a?oii.

A ia?ao? a?oiio aoiayo caueou, eioi?ua ia i?iecaiayo ia?a?aaioee eioi?iaoee, ii eeai aa auoaniy?o, eeai iiaaaey?o, eeai aeiee?o?o eee io?eoa?o.

Auoaniaiea - ia?aaia o?aaiaoe?aneiai niaa??aiey ec niciaiey a aanniciaoaeuiia.

Aeeceeie e auoaniaie? n?eoa?ony iaoaieciu ia?oaioeaiie caueou (enea?aiea eioi?iaoee, iiauoaiea ii?iaia ?oanoaeoaeuiinoe), iiaaaeaiea eae aieaa niciaoaeuiia, ?ai i?e auoaniaiee, ecaaaaiea o?aai?iie eioi?iaoee; a ioee?ea io auoaniaiey, eioi?ia iai?aaeaii ia ?ai?acaioaoee, iiaaaeaiea iai?aaeyaony ia aooaeou, aeiee?iaaiea - oi?ii?aiea iuneae, yiioee, aaenoaee, io?eoaiea - ioaa?aaiea neooaoee, eiioeeeoia, eaii?e?iaaiea iai?eyoiie eioi?iaoee.

Ai aoi?o? a?oiio aoiayo caueou, iai?aaeaiiua ia enea?aiea niaa??aiey iuneae, ?oanoa, iiaaaaiey ee?iinoe.

Yoi ?aoeiiaeecaoey, i?e iiiiue eioi?ie noauaeo no?aieony aaou eiae?anee nayciia e ii?aeuii i?eaieaiia iauyniaiea oie eee eiie onoaiiaee, iinooiea, eaae, ?oanoaa, iiaeeiiua iioeau eioi?uo inoa?ony a oaie.

E iiiyoe? ?aoeiiaeecaoee aeecei iiiyoea "eioaeeaeooaeecaoey", ii eo neaaoao ?acee?aou. Eioaeeaeooaeecaoey - i?ioann, iin?aanoaii eioi?iai noauaeo no?aieony au?aceou a aeneo?neaiii aeaa naie eiioeeeou e yiioee, ?oiau iaeaaaou eie.

Ecieyoey - iaoaieci, iioi?ee ia eioaeeaeooaeecaoe?, e icia?aao ?ac?ua iunee eee iinooiea n a?oaeie iuneyie eee noi?iiaie ?ecie noauaeoa. I?iyaeaieyie ecieyoee iiaoo auou inoaiiaee a i?ioanna iuoeaiey, i?eiaiaiea oi?ioe e ?eooaeia.

Oi?ie?iaaiea ?aaeoee (?aaeoeaiia ia?aciaaiea) oa?aeoa?ecoaony niaeaaaieai n iai?eaieaiuie eiioeunaie, yiioeyie, ee?iinoiuie naienoaaie iin?aanoaii caiaiu eo ia i?ioeaiiiei?iua.

Niauaiea i?iyaeyaony a oii, ?oi ?aaeuiue iauaeo, ia eioi?ue iiaee au auou iai?aaeaiu ?oanoaa iaaaoeaiiai niaa??aiey, caiaiyaony iaiaa aaciianiui.

I?iaeoey - iia?aoey auaaeaiey e eieaeecaoee a a?oaii eeoa eee aaue oao ea?anoa, ?oanoa, ?aeaiee, eioi?ua noauaeo ia i?eciaao e ioaa?aaao a naiii naaa.

Eaaioeoeeaoey - i?eienuaaiea naaa ?oanoa, iuneae, iano?iaiee, naienoaaiiuo a?oaiio ?aeiaaeo.

O?aou? a?oiio ninoaaey?o ineoieiae?aneea caueou, i?eaiayuea e ?ac?yaea yiioeiiaeuiiai iai?y?aiey.

Iaei ec oaeeo iaoaieciia - ?aaeecaoee a aaenoaee, i?e eioi?ii aooaeoeaiay ?ac?yaea inouanoaeyaony iin?aanoaii aeoeaaoee yeni?anneaiiai iiaaaaiey.

Niiaoecaoey o?aaiae i?iyaeyaony a aaaaoaoeaiuo e eiiaa?neiiiuo neia?iiao iooai o?ainoi?iaoee ineoiyiioeiiaeuiiai iai?y?aiey a niiaoe?aneea, iioi?iua e ?oanoaaiiua neiioiiu.

Noaeeiaoey - iai?aaeaiea naenoaeuiie yia?aee ia ianaenoaeuio? aayoaeuiinou, iai?eia? ia ooai?anoaaiiia oai??anoai, eioaeeaeooaeuiia enneaaiaaiea e a?oaea nioeaeuii cia?eiua iauaeou.

E ?aoaa?oie a?oiia iiaoo auou ioianaiu iaoaieciu iaieioeyoeaiiai oeia.

I?e ?aa?annee i?ienoiaeo aica?auaiea ia aieaa ?aiiea noaaee ee?iinoiiai ?acaeoey, i?iyaey?uaany a aaiiino?aoee aaniiiiuiinoe, caaeneiinoe, eioaioeeuiuo ?oanoaao, iuneyo e aaenoaeyo. Yoi naiaia?aciue ooia io ?aaeuiinoe, io i?iaeai, eioi?ua aucuaa?o o?aaiao.

Ooia a oaioacee - oaiaeaoai?aiea o?ono?e?iaaiiie iio?aaiinoe a iaeanoe aiia?a?aiey, i?eoe?aoeaaiey, ia?aioaiea naieo aicii?iinoae a oaeyo i?eaaiey cia?eiinoe nianoaaiiiio ?.

Ooia a aieaciu - no?aieaiea ioeacuaaouny io ioaaonoaaiiinoe e naiinoiyoaeuiinoe ?aoaiey i?iaeai; iaoaieci naycai n oaiiiaiii "aoi?e?iie auaiau". I?eiyoea ?iee aieuiiai inaiai?aaao ?aeiaaea io iaiaoiaeiinoe aaenoaiaaou, iicaieyao auou caaeneiui e io?aa?ueiny a ni?oanoaee e iiaaa??ea. Nouanoao?o e a?oaea caueou - anaiiaouee eiio?ieu, eaaaeecaoey e iaanoaieaaiea, ?anuaieaiea e aennioeaoey e i?., eioi?ua auaaey?ony a eiuo eeanneoeeaoeyo.

Anee aiai?eou iaiauaiii i nioeaeuii-ineoieiae?aneeo iaoaieciao ?ac?aoaiey aioo?eee?iinoiuo eiioeeeoia, oi eo iiceoeaiay, eiino?oeoeaiay ?ieu ninoieo a aicii?iinoe aeiee?iaaou oa eee eiua io?eoaoaeuiua aicaaenoaey, ?oanoaa, ia?a?eaaiey (no?aoa, oa?icu, iaoaa?aiiinoe e o.i.), eioi?ua i?eaiayo e aicieeiiaaie? yoeo eiioeeeoia, e niinianoaiaaou oai naiui iaoi?aaie? aieaa aa?iuo, yooaeoeaii aaenoao?ueo niiniaia ?ac?aoaiey oaeeo eiioeeeoia.

Caanu ?aoa?uo? ?ieu ea?a?o eiaeaeaoaeuiua iniaaiiinoe ?aeiaaea, aai ciaiey, aiey, eiioaio?aoey oneeee ia ainoe?aiea iinoaaeaiiie oaee - i?aaicii?u, i?aiaieaou naiiai naay, naie niiiaiey, o?aaiae, no?aoe. Nai? iaoiaeinou, canoaaeou naay nia?aou aiaaeii ana naie aioo?eee?iinoiua ?ano?nu.

Iaiei ec aa?iaeoeo oaaia ia yoii iooe yaeyaony au?aaioea ?aeiaaeii o naiiai naay iaaueia e oiaiee eiino?oeoeaiiai iauaiey, acaeiiaaenoaey n a?oaeie e?auie.

5.2. Ia?ee?iinoiue eiioeeeo: i?e?eiu,

no?oeoo?a e noa?u aai i?iyaeaiey

E naiui ?ani?ino?aiaiiui ineoieiae?aneei eiioeeeoai ioiinyony ia?ee?iinoiua eiioeeeou. Iie ioaaouaa?o i?aeoe?anee ana noa?u ?aeiaa?aneeo ioiioaiee. E?aie eiioeeeo a eiia?iii eoiaa oae eee eia?a naiaeony e ia?ee?iinoiiio. Aa?a a ia?ainoaa?noaaiiuo eiioeeeoao i?ienoiayo noieeiiaaiey ia?ao eeaa?aie eee i?aanoaaeoaeyie ainoaa?noa.

No?iaiai ii?aaaeaiey ia?ee?iinoiiai eiioeeeoa, aeaeii, aaou iaeucy. Ia?ee?iinoiua eiioeeeou - yoi neooaoee i?ioeai?a?ee, ?aciiaeanee, noieeiiaaiee ia?ao e?auie. E eiaaa iu aiai?ei i oaeii eiioeeeoa, oi iai n?aco i?aanoaaeyaony ea?oeia i?ioeaiai?noaa aaoo ?aeiaae ia iniiaa noieeiiaaiey i?ioeaiiiei?ii iai?aaeaiiuo iioeaia.

Ia?ee?iinoiue eiioeeeo, ii iiaie? I.A. A?eoeiie (2001), ii?ao auou ii?aaaeai eae neooaoey i?ioeainoiyiey o?anoieeia, aini?eieiaaiiai e ia?a?eaaaiiai eie (eee ii e?aeiae ia?a iaiei ec ieo) eae cia?eiay ineoieiae?aneay i?iaeaia, o?aao?uay naiaai ?ac?aoaiey e aucuaa?uay aeoeaiinou noi?ii, iai?aaeaiio? ia i?aiaieaiea aicieeoaai i?ioeai?a?ey e ?ac?aoaiea neooaoee a eioa?anao iaaeo eee iaiie ec noi?ii.

Aey ioa?anoaaiiie (a ?anoiinoe, nioeaeuii-ineoieiae?aneie) eeoa?aoo?u oa?aeoa?ia iaeioi?ay aaienoaaiiinou a aai oiio?aaeaiee. Iaii ec aai cia?aiee i?eienuaaao ia?ee?iinoiui yaeaieyi noaoon iaoi?iaeuiuo. N a?oaie noi?iiu, ii eniieucoaony a aoeaaeuiii, aieaa oe?ieii niunea aey iaicia?aiey i?ienoiayueo "ia?ee?iinoiuo" yaeaiee.

A niioaaonoaee n yoei e ia?ee?iinoiiio iiaaaaie? i?eiyoi ioiineou e?aia iaae?aaaiia i?iyaeaiea eiiioieeaoeaiie aeoeaiinoe eiaeaeaa, iaoneiaeaiiia oaeoii ?aaeuiiai, i?aaiieaaaaiiai eee aiia?a?aaiiai i?enoonoaey a?oaeo e?aae.

Ia?ee?iinoiua eiioeeeou eia?o naie ioee?eoaeuiua iniaaiiinoe, eioi?ua naiayony e neaao?uaio.

1. A ia?ee?iinoiuo eiioeeeoao i?ioeaiai?noai e?aae i?ien-oiaeo iaiin?aanoaaiii, caanu e nae?an, ia iniiaa noieeiiaaiey eo ee?iuo iioeaia. Niia?ieee noaeeeaa?ony eeoii e eeoo.

2. A ia?ee?iinoiuo eiioeeeoao i?iyaeyaony aanu niaeo? ec-aanoiuo i?e?ei: iaueo e ?anoiuo, iauaeoeaiuo e noauaeoeaiuo.

3. Ia?ee?iinoiua eiioeeeou aey noauaeoia eiioeeeoiiai acaeiiaaenoaey yaey?ony naiaia?aciui "iieeaiiii" i?iaa?ee oa?aeoa?ia, oaiia?aiaioia, i?iyaeaiey niiniaiinoae, eioaeeaeoa, aiee e a?oaeo eiaeaeaoaeuii-ineoieiae?aneeo iniaaiiinoae.

4. Ia?ee?iinoiua eiioeeeou ioee?a?ony aunieie yiioei-iaeuiinou? e ioaaoii i?aeoe?anee anao noi?ii ioiioaiee ia?ao eiioeeeoo?ueie noauaeoaie.

5. Ia?ee?iinoiua eiioeeeou cao?aaeaa?o eioa?anu ia oieuei eiioeeeoo?ueo, ii e oao, n eai iie iaiin?aanoaaiii naycaiu eeai neo?aaiuie, eeai ia?ee?iinoiuie ioiioaieyie.

Ia?ee?iinoiua eiioeeeou ioaaouaa?o ana noa?u ?aeiaa?aneeo ioiioaiee. I?e anai iiiaiia?acee i?e?ei e iniaaiiinoae i?ioaeaiey ia?ee?iinoiuo eiioeeeoia, oeacaiiuo a i?eaaaaiiie auoa noaia, anai ei i?enoua iaia ioee?eoaeuiay ?a?oa. Ii iiaie? A.I. Aaainiaa, iie a aieuoae eee iaiuoae noaiaie naycaiu n iniaui ineoe?aneei ninoiyieai, iacuaaaiui o?ono?aoeae (2000).

O?ono?aoey aicieeaao iau?ii aneaanoaea ?aaeuiie eee aiia?a?aaiie iiiaoe, i?aiyonoao?uae ainoe?aie? oaee, e ia?a?eaaaony iniaaiii yiioeiiaeuii, eiaaa a ea?anoaa iiiaoe i?aanoa?o iiceoey, iinooiee, aaenoaey a?oaiai eiaeaeaa.

I?iaiaeece?iaaa i?e?eiu ia?ee?iinoiuo eiioeeeoia, eo naycu n o?ono?aoeae, aaa aa?io? ?ieu ea?a?o ?oanoaa o?aai?iinoe, aiycie, io?ayiey, aiaaa, aiciouaiey e o.i., ii?ii naaeaou auaia, ?oi n?aae ?acee?iuo aeaia ?aciiia?aciuo eiioeeeoiuo acaeiiaaenoaee ?aua anaai aicieea?o e neeuiaa anaai yiioeiiaeuii ia?a?eaa?ony o?anoieeaie eiaiii ia?ee?iinoiua eiioeeeou.

Eo cia?eoaeuii aieaa oe?ieay ?ani?ino?aiaiiinou, ino?ioa au?a?aiey e yiioeiiaeuiay ianuuaiiinou iaoneiaeaiu aeoeaiui aee??aieai anao ?ano?nia ee?iinoe a eo aicieeiiaaiea, i?ioaeaiea e ?ac?aoaiea.

?aua anaai ia eo aicieeiiaaiea aeey?o neaao?uea oaeoi?u, a neeuiie noaiaie aicaaenoao?uea ia ia?ee?iinoiua ioiioaiey eiaeaeaia:

• ee?iinoiua iniaaiiinoe eiaeaeaa, aee??ay oaeea naienoaa, eae iai?aaeaiiinou, oaiia?aiaio, oa?aeoa?;

• nioeaeuiua ?iee, auiieiyaiua e?auie;

• yiioeiiaeuiua ioiioaiey eiaeaeaa n nioeaeuiui ie?o?aieai;

• aini?eyoea e ioaiea eiaeaeaii naiaai nioeaeuiiai ie?o?aiey;

• iiaaaaiea eiaeaeaa ii ioiioaie? e a?oaei e?ayi.

Iaeaieaa ?ac?ooeoaeuiuie ec ia?ee?iinoiuo eiioeeeoia yaey?ony oa, eioi?ua aieai eee ieeiaaa ia ?ac?aoa?ony. Iiyoiio aa?ii ?aoei i?aanoaaeyou oi?aaeaiea eie.

Eaeei au ia?acii ie ?acaeaaeenu niauoey a ia?ee?iinoiii eiioeeeoa, iauay aey anao neooaoee oaiaaioey, naycaiiay n iiiuoeaie ?ac?aoeou eiioeeeo, ninoieo a neaao?uai: ?ac?aoeou aai icia?aao ono?aieou i?e?eiu, aucaaaoea aai.

5.3. A?oiiiaua eiioeeeou e eo iniaaiiinoe

A iineaaiaa aanyoeeaoea, ii iiaie? A.?. Aiooiiaa e A.E. Oeieeiaa (2009), a?oiiiaua eiioeeeou noaee iianaaiaaiui yaeaieai iaoae iauanoaaiiie ?ecie. Ai iiiaii aeaaiaa?y eo aeoeaecaoee noaea auno?aa ?acaeaaouny eiioeeeoieiaey a ?innee.

A?oiiiaua eiioeeeou anaaaa aieaa ianooaaiu e oy?aeu ii naiei iineaanoaeyi, ?ai ia?ee?iinoiua. Iianiinou oaeeo eiioeeeoia caee??aaony a oii, ?oi iie ?anoi aicieea?o ec-ca aiaeoee eeaa?ia, "yen-?oeiaiaeoaeae" e o.i.

Nouanoao?o e a?oaea i?e?eiu ia?a?oiiiauo eiioeeeoia. Ciaiea oai?ee a?oiiiauo eiioeeeoia, eae e a?oaeo oeiia ineoieiae?aneeo eiioeeeoia, yaeyaony aa?iaeoei i?eaioe?ii aey ea?aiai ec ian a a?oiiiauo acaeiiioiioaieyo.

A?oiiiaua eiioeeeou i?aanoaaey?o niaie ia ?oi eiia, eae i?ioeaiai?noai, a eioi?ii oioy au iaia ec noi?ii i?aanoaaeaia iaeie nioeaeuiie a?oiiie.

Oaeia i?ioeaiai?noai aicieeaao ia iniiaa noieeiiaaiey i?ioeaiiiei?ii iai?aaeaiiuo a?oiiiauo iioeaia. Enoiay ec neacaiiiai, ii?ii auaaeeou aaa iniiaiuo oeia a?oiiiauo eiioeeeoia: eiioeeeo "ee?iinou - a?oiia" e eiioeeeo "a?oiia - a?oiia".

Ea?aue ec auaaeaiiuo oeiia a?oiiiauo eiioeeeoia eiaao nai? niaoeoeeo ii iniiaiui i?eciaeai.

Eiioeeeo "ee?iinou - a?oiia". Eiioeeeou ia?ao ee?iinou? e a?oiiie aicieea?o a n?aaa a?oiiiauo acaeiiioiioaiee e ioee?a?ony iaeioi?uie iniaaiiinoyie, eioi?ua neaaoao o?eouaaou a oi?aaeaiee yoeie eiioeeeoaie.

Ia?aay iniaaiiinou naycaia ni no?oeoo?ie oaeiai eiioeeeoa. Noauaeoii a iai, n iaiie noi?iiu, aunooiaao ee?iinou, a n a?oaie - a?oiia. Noaei auou, eiioeeeoiia acaeiiaaenoaea caanu i?ienoiaeo ia iniiaa noieeiiaaiey ee?iinoiuo e a?oiiiauo iioeaia, a ia?acu eiioeeeoiie neooaoee i?aanoaaeaiu ia?aui noauaeoii a eiaeaeaoaeuiuo acaeyaao e ioaieao, a aoi?ui - a a?oiiiauo.

Aoi?ay iniaaiiinou io?a?aao niaoeoeeo i?e?ei ?anniao?eaaaiiai eiioeeeoa, eioi?ua iaiin?aanoaaiii naycaiu n iiei?aieai eiaeaeaa a a?oiia.

?aeiaae iaeaaaao onoie?eauie niiniaaie iiaaaaiey a iauanoaa (?ieyie), caaenyueie io aai noaoona a nenoaia nioeaeuiuo e ia?ee?iinoiuo ioiioaiee.

E caanu oianoii aniiiieou iaeioi?ua iiiyoey ec ineoieiaee: "nioeaeuiay ?ieu", "ii?iaoeaiay ?ieu", "eioa?i?eciaaiiay ?ieu", "noaoon", "nioeaeuiay iiceoey".

Nioeaeuiay ?ieu - yoi ooieoee, eioi?ua auiieiyao ?aeiaae a eiie?aoiie nenoaia ioiioaiee.

Ii?iaoeaiay ?ieu - nii?y?aia n o?aaiaaieyie eino?oeoee e i?aaeeai iiaaaaiey a iauanoaa.

Eioa?i?eciaaiiay ?ieu - oaeia iiaaaaiea, eaeia ?aeiaae n?eoaao iaiaoiaeiui e aicii?iui.

Noaoon - yoi ianoi, caieiaaiia aaiiui ?aeiaaeii a ea?a?oee ioiioaiee i?e eniieiaiee aaiiie ?iee.

Nioeaeuiay iiceoey - yoi ioiioaiea ?aeiaaea e naiei ?ieyi e naiei noaoonai.

I?e?eiu aicieea?ueo ia?ao ee?iinou? e a?oiiie eiioeeeoia anaaaa naycaiu: a) n ia?ooaieai ?ieaauo i?eaaiee; a) n ianiioaaonoaeai nioeaeuiie iiceoee n ii?iaoeaiie ?ieu?; a) n ia?ooaieai a?oiiiauo ii?i.

O?aouy iniaaiiinou iaoiaeo naia io?a?aiea a oi?iao i?iyaeaiey aaiiiai eiioeeeoa. Oaeeie oi?iaie iiaoo auou: i?eiaiaiea a?oiiiauo naieoee; nouanoaaiiia ia?aie?aiea eee iieiia i?ae?auaiea iaoi?iaeuiiai iauaiey ?eaiia a?oiiu n eiioeeeoo?uei; ?aceay e?eoeea a aa?an eiioeeeoo?uaai; yeoi?ey ni noi?iiu eiioeeeoo?uaai e o.a.

I?e aiaeeca eiioeeeoia ia?ao ee?iinou? e a?oiiie aa?ii o?eouaaou eo iiiaiia?acea e i?e?eiu. Iai?eia?, eiioeeeo ia?ao ?oeiaiaeoaeai e eieeaeoeaii, ia?ao ?yaiaui ?eaiii eieeaeoeaa e eieeaeoeaii, ia?ao eeaa?ii e iee?ia?oiiie e o.a.

N?aae iniiaiuo i?e?ei oaeeo eiioeeeoia ii?ii auaaeeou oaeue ?ya:

• i?eaaiey ee?iinoe i?ioeai?a?ao i?eaaieyi a?oiiu (iiaaaaiea ee?iinoe ia niioaaonoaoao ii?iai a?oiiu);

• i?ioeai?a?ey ia?ao ee?iinou? e a?oiiie a oaeyo, oaiiinoiuo i?eaioaoeyo, eioa?anao e o.a.;

• ai?uaa ee?iinoe ca iiauoaiea naiaai noaoona a a?oiia, a oii ?enea e ca ianoi eeaa?a;

• iiene e iaoi?aaiea ?aaeuiiai eee iieiiai aeiiaieea iaoaa? a aayoaeuiinoe a?oiiu;

• iaoaiaeaoai?eoaeuiue noeeu oi?aaeaiey, ieceay eiiiaoaioiinou ?oeiaiaeoaey.

Eiioeeeo "a?oiia - a?oiia". Yoe eiioeeeou i?eiyoi aua iacuaaou ia?a?oiiiauie. Naii iiiyoea "ia?a?oiiiaie eiioeeeo" i?aaiieaaaao, ?oi eiioeeeo aicieeaao ai acaeiiaaenoaee ia?ao ?acee?iuie a?oiiaie e inouanoaeyouny ii ii?ao ii ?acee?iui i?e?eiai, a ?acee?iuo oneiaeyo, a ?acee?iuo oi?iao e n ?acee?iie noaiaiu? iai?y?aiiinoe. Oaeoe?anee oai, aaa eiaao ianoi ia?a?oiiiaia acaeiiaaenoaea, iiaoo aicieeaou e, eae i?aaeei, aicieea?o ia?a?oiiiaua eiioeeeou.

A ia?a?oiiiaii eiioeeeoa i?ioeaiai?noao?ueie noi?iiaie aunooia?o a?oiiu (iaeua, n?aaiea eee iee?ia?oiiu). A iniiaa oaeiai i?ioeaiai?noaa ea?eo noieeiiaaiea i?ioeaiiiei?ii iai?aaeaiiuo a?oiiiauo iioeaia (eioa?ania, oaiiinoae, oaeae). A yoii ninoieo iaia ec nouanoaaiiuo iniaaiiinoae oaeeo eiioeeeoia.

A i?ioanna oi?aaeaiey ia?a?oiiiauie eiioeeeoaie aa?ii o?eouaaou e iaeioi?ua a?oaea eo iniaaiiinoe.

Ai-ia?auo, neaaoao ii?aaaeyou niaoeoeeo ia?a?oiiiaiai eiioeeeoa ii niaa??aie? iaeioi?uo aai no?oeoo?iuo yeaiaioia. A ?anoiinoe, i?e aiaeeca oaeiai eiioeeeoa aa?ii o?eouaaou noauaeoeaiia niaa??aiea ia?aca eiioeeeoiie neooaoee, eioi?ue iineo oa?aeoa? a?oiiiauo acaeyaia, iiaiee, ioaiie. Oa?aeoa?enoeea oeie?iiai noauaeoeaiiai niaa??aiey eiioeeeoiie neooaoee ia?a?oiiiaiai eiioeeeoa naiaeony e o?ai yaeaieyi.

1. "Aaeiaeaeaoaeecaoey" acaeiiiai aini?eyoey. ?eaiu eiioeeeoo?ueo a?oii aini?eieia?o a?oa a?oaa ii noaia "Iu - Iie".

2. Iaaaaeaaoiia nioeaeuiia, a?oiiiaia n?aaiaiea. A a?oiiiauo iiaieyo naiy a?oiia ioaieaaaony auoa, a ainoieinoaa i?ioeaiai?noao?uae a?oiiu caie?a?ony.

3. A?oiiiaay ao?eaooey. A yoii neo?aa iiceoeaiia iiaaaaiea naiae a?oiiu e iaaaoeaiia iiaaaaiea ?o?ie a?oiiu iauyniy?ony aioo?aiieie i?e?eiaie. A niioaaonoaaiii iaaaoeaiia iiaaaaiea naiae a?oiiu e iiceoeaiia iiaaaaiea ?o?ie iauyniy?ony aiaoieie ianoiyoaeunoaaie.

Ai-aoi?uo, niaoeoeea ia?a?oiiiauo eiioeeeoia io?a?aaony e a eo eeanneoeeaoee: ?oeiaianoai i?aaiecaoee - ia?niiae; eiioeeeo ia?ao iia?acaaeaieyie aioo?e i?aaiecaoee; eiioeeeo ia?ao i?aaiecaoeyie; eiioeeeo ia?ao iee?ia?oiiaie aioo?e eieeaeoeaa.

Caanu ?a oianoii iaicia?eou e eo iniiaiua i?e?eiu:

• iaoaiaeaoai?eoaeuiua eiiioieeaoee;

• ia?ooaiea i?aaiauo ii?i;

• iaauiineiua oneiaey neo?au;

• ieceay ca?aaioiay ieaoa;

• acaeiiay caaeneiinou ii auiieiyaiui caaa?ai;

• ?ani?aaaeaiea ?ano?nia;

• iaoaiaeaoai?eoaeuiua eiiioieeaoee;

• no?oeoo?iay ia?ano?ieea;

• ia?ooaiea aiaiai?iuo iaycaoaeunoa;

• ai?uaa ca ?ano?nu, noa?u aeeyiey;

• i?ioeaiiiei?iinou eioa?ania, oaiiinoae, oaeae;

• aiaeoee eeaa?ia;

• i?ioeaiiiei?iinou aooiaiuo eioa?ania, oaiiinoae; ? a?oiiiaie yeno?aieci e o.i.

A-o?aoueo, ia?a?oiiiaua eiioeeeou ioee?a?ony e ii oi?iai, a eioi?uo iie i?iyaey?ony e i?ioaea?o. Oaeeie oi?iaie yaey?ony: nia?aiey, niaauaiey; ano?a?e eeaa?ia; aeneonnee; ia?aaiai?u.

N?aae iniiaiuo iaoaieciia aicieeiiaaiey ia?a?oiiiauo eiioeeeoia auaaey?o oaeea eae ia?a?oiiiaay a?a?aaaiinou, iauaeoeaiue eiioeeeo eioa?ania, aioo?ea?oiiiaie oaai?eoeci.

Aia?aua ia?a?oiiiaay a?a?aaaiinou auea iienaia C. O?aeaii, eioi?ue ooaa??aae oaeo aa oieaa?naeuiinoe a e?aii acaeiiaaenoaee a?oii. Ii ii?aaaeee ooieoe? yoie a?a?aaaiinoe, iauyniea aa eae n?aanoai iiaaa??aiey niei?aiiinoe a?oiiu.

Iaeaieaa iieii iauaeoeaiue eiioeeeo eioa?ania aue iienai A. Eyiiaaeeii (1979). Aai noou:

• eiioeeeo eioa?ania ?acee?iuo a?oii ii?ao aucaaou ia?a?oiiiaie eiioeeeo;

• oa?ica iaoneiaeeaaao aioo?ea?oiiiao? nieeaa?iinou;

• oa?ica oiaiuoaao ioeeiiaiea eiaeaeaia io a?oiiiauo ii?i;

• oa?ica oaaee?eaaao ia?o iaeacaiey e noaiaiu ioaa??aiiinoe ia?ooeaoeo aa?iinou naiae a?oiiu e o.a.

Aioo?ea?oiiiaie oaai?eoeci. Ia?a?oiiiaay eiioeeeoiinou ii?ao iaae?aaouny e aac iauaeoeaiiai eiioeeeoa eioa?ania, a oieuei aeaaiaa?y ii?aaaeaiiui iiciaaaoaeuiui i?ioannai.

Noou oaiiiaia aioo?ea?oiiiaiai oaai?eoecia caee??aaony a oaiaaioee aeaaii?eyonoaiaaou ?eaiai nianoaaiiie a?oiiu a i?ioeaiaan ?eaiai a?oaie a?oiiu. Ii ii?ao i?iyaeyouny eae ai aiaoia iaae?aaaiii iiaaaaiee, oae e i?e oi?ie?iaaiee iiaiee, no?aaiee, ioaiie, ioiinyueony e ?eaiai nianoaaiiie e a?oaeo a?oii. Yoe yooaeou iiaoo aaenoaiaaou a ?acee?iuo neooaoeyo, ia ?acee?iuo o?iaiyo nioeaeuiiai acaeiiaaenoaey.

Aaiiue iaoaieci yaeyaony ineoieiae?aneei. Iaiaei ia oiia aeoaieeo iauaeoeaiuo i?ioeai?a?ee ia?ao a?oiiaie aunieay noaiaiu aioo?ea?oiiiaiai oaai?eoecia ??aaaoa aano?oeoeaiuie nioeaeuiuie iineaanoaeyie.

После изучения этой главы вы получите представления о:

• психологических концепциях внутриличностных конфликтов;

• особенностях внутриличностных конфликтов и способах их разрешения;

• специфике межличностных конфликтов; ? особенностях групповых конфликтов.

Проблема. При всем многообразии причин и особенностей протекания межличностных конфликтов им присуща одна отличительная черта - они в большей или меньшей степени связаны с особым психическим состоянием, называемым фрустрацией.

Выводы по главе

• Избежать конфликтов в нашей жизни невозможно, а может быть, и не нужно. Но, как считает Е.М. Бабосов (2000), следует знать, какими способами можно перевести их из деструктивной стычки противоположных интересов в конструктивное русло, как разрешить их с пользой для дела. Конечно, это вовсе не означает, что легко изменить свои взгляды, привычки, представления или побудить к этому соперничающую сторону в конфликте.

• Чтобы достичь результата, необходимо знать все способы разрешения конфликтов и, применяя каждый из них на своем месте и нужное время, идти к успеху. И тогда межгрупповой конфликт можно превратить не в средство раскола и разрушения отношений, а в действенный рычаг стабилизации, сотрудничества и развития.

Aeaaa 6 Ia?aaiai?u eae aeaaiue niinia ?ac?aoaiey eiioeeeoia

A ?acoeuoaoa eco?aiey aaiiie aeaau iao?a?ueany aie?iu ciaou:

• iao?iua iiaoiau e niaa??aie? ia?aaiai?iiai i?ioanna

• iniiaiua iiiyoey: ia?aaiai?u, ooieoee ia?aaiai?ia, iiaaee ia-?aaiai?iiai i?ioanna

oiaou: • oeiieiaece?iaaou e aiaeece?iaaou ia?aaiai?iua neooaoee e iia-ae?aou aaaeaaoiua oi?iu eo aaaaiey

aeaaaou:

• iaaueaie ieaie?iaaiey e aaaaiey ia?aaiai?ia

6.1. Iniiaiua iiaoiau e eco?aie? ia?aaiai?ia

a nia?aiaiiie ineoieiaee

?ac?aaioea iniia o?aaoee?iaaiey e ?ac?aoaiey eiioeeeoia iinayoeee naie ooiaaiaioaeuiua ?aaiou oaeea ioa?anoaaiiua nioeaeuiua ineoieiae, eae A.?. Aiooiia (1993, 1999), I.A. A?eoeia (1995, 2000), N.E. A?eia (1982), E.A. Iao?ianeay (1997), A.E. Oanai (1996), A.E. Oeieeia (1993, 1999, 2000).

Ooiaaiaioaeuiay eaay nia?aiaiiie eiioeeeoieiaee naiaeony e iiieiaie? oiai, ?oi eiioeeeo ii?ao auou oi?aaeyaiui, a ?acoeuoaoa ?aai aai enoia aoaao eiaou eiino?oeoeaiue oa?aeoa?.

Aiaeec iao?iuo ?aaio a ?onea ineoieiae?aneeo iniaaiiinoae aaaaiey ia?aaiai?ia i?aaiieaaaao auaaeaiea ?aou?ao iniiaiuo oai?aoe?aneeo enoi?ieeia.

1. Nioeaeuii-ineoieiae?aneay o?aaeoey enneaaiaaiey ia?aaiai?ia eae yooaeoeaiiai n?aanoaa ?ac?aoaiey nioeaeuiuo eiioeeeoia iie?aaony ia aiaaoaeoo?, i?a?aa anaai yiie?e?aneo?, aaco iieeoe?aneie iaoee, eia?uo? iiiaiaaeiao? enoi?e?.

2. Aeeaa a enneaaoaio? i?iaeaio caiaaiie nioeieiaee, ?ua aeeyiea noaei cia?eoaeuiie oeeinionei-nioeieiae?aneie aacie aey ?acaeoey eaae a iaeanoe oi?aaeaiey nioeaeuiuie eiioeeeoaie.

3. ?anniio?aiea i?iaeaiu ?ac?aoaiey eiioeeeoia a ?aieao o?aaeoeiiiuo ineoieiae?aneeo oai?ee. Ineoieiae?aneia eco?aiea ?ac?aoaiey eiioeeeoa eiioaio?e?oaony ia aiaeeca ia?ee?iinoiuo e aioo?eee?iinoiuo i?ioeai?a?ee, a oae?a ia aii?inao i?eeeaaiiai oa?aeoa?a, naycaiiuo n iaoi?aaieai ineoieiae?aneeo n?aanoa, niinianoao?ueo ?ac?aoaie? eiioeeeoia, aa?iaeoeie ec eioi?uo yaey?ony ia?aaiai?iua i?ioaao?u. A ineoieiaee i?iaeaia ?ac?aoaiey eiioeeeoa enneaaoaony aeaaiui ia?acii a ?onea iioeaaoeiiiuo e eiaieoeaiuo eiioaioee.

4. Aa?iui enoi?ieeii aicieeiiaaiey naiinoiyoaeuiiai iai?aaeaiey ii eco?aie? ineoieiaee aaaaiey ia?aaiai?ia yaey?ony oa?aiey caiaaiie nioeaeuiie ineoieiaee - oai?aoeei-ea?iaia (I. Aie?, 1960; ?aiiiii?o, 1960; Ea??, 1989; Aaaen, 1991; Aeeenii, 1992) e oai?ey i?aaiecaoeiiiuo nenoai (?. Aeaee, A?. Iooii, E. Oiian).

Aeoaiou niaua?ony n eco?aiey i?ioanna eiioeeeoiiai acaeiiaaenoaey e eo oeiia e aii?inai ?ac?aoaiey eiioeeeoia. Ii nooe a iniiaa iaieo iai?aaeaiee a i?yiie iinoaiiaea ?anniao?eaa?ony ia?aaiai?iua i?ioaao?u acaeiiaaenoao?ueo a eiioeeeoa iiiiiaioia, iaia?aiu aicii?iua no?aoaaee iiaaaaiey i?ioeainoiyueo noi?ii, i?aai?eiyoa iiiuoea ii?aaaeaiey e iienaiey ineoieiae?anee eiino?oeoeaiuo, c?aeuo iiaaaai?aneeo ?aaeoee a oneiaeyo ?ac?aoaiey i?ioeai?a?ee.

A iniiaa oai?aoeei-ea?iaiai iiaoiaa ea?eo caaa?a iino?iaiey oieaa?naeuiie noaiu acaeiiaaenoaey iiiiiaioia a aii?inao ?ac?aoaiey eiioeeeoia.

Aeuoa?iaoeaie oai?ee ea? e ?acoeuoaoii e?eoeee aa eaae a nioeaeuiie ineoieiaee noaei iiyaeaiea oae iacuaaaiie oai?ee i?aaiecaoeiiiuo nenoai. I?aaiao enneaaiaaiey oeacaiiie oai?ee oio ?a - noeee iiaaaaiey o?anoieeia eiioeeeoiiai acaeiiaaenoaey. Iaiaei anee oai?aoeee ea? oiiaaee aieuoa ia yenia?eiaioe?iaaiea a eaai?aoi?iuo oneiaeyo (?oi e caei?aii a iacaaiee iai?aaeaiey), oi ?ac?aaio?eee aaiiiai iai?aaeaiey iinoaaeee ia?aa niaie caaa?o enneaaiaaou noeee eiioeeeoiiai iiaaaaiey a ?aaeuiuo oneiaeyo.

Iineaaiea o?e aanyoeeaoey oa?aeoa?eco?ony onoie?eaui eioa?anii ineoieiaia e aii?inai ?ac?aoaiey eiioeeeoa, a oii ?enea e n i?eiaiaieai ia?aaiai?iuo i?ioaao?.

Ia aaca oai?aoeei-ea?iaiai iiaoiaa e oai?ee i?aaiecaoeiiiuo nenoai a 1970-a aiau ia?eiaao oi?ie?iaaouny naiinoiyoaeuiia iai?aaeaiea ii enneaaiaaie? oai?ee e i?aeoeee ia?aaiai?iiai i?ioanna e iin?aaie?anoaa (iaaeaoee) eae niiniaia ?ac?aoaiey eiioeeeoa. A iineaaiea aanyoeeaoey eiaiii yoi iai?aaeaiea iaeaieaa ia?niaeoeaii.

I?iaeaia ia?aaiai?ia, a a aieaa oe?ieii ieaia - ineoieiaey ia?aaiai?iiai i?ioanna aeooaeece?iaaeanu a ?inneeneii iauanoaa a iineaaiaa aanyoeeaoea, ?oi a cia?eoaeuiie noaiaie yaeeinu iineaanoaeai aeeyiey caiaaiiai iiuoa, aaa iiiyoey "ia?aaiai?u", "aaeiaia iauaiea" noaee n?eoaouny eiioeeeoieiae?aneie, i?aaiaie e yoe?aneie ?anoyie iauae eoeuoo?u eiaeaeaa.

Nenoaiaoe?aneay i?aeoeea ia?aaiai?ia, eiaaa-oi auaoay oaaeii oieuei aeieiiaoia e i?aai?eieiaoaeae, iuia oe?iei eco?aaony i?ioanneiiaeuiuie ineoieiaaie, nioeieiaaie, iieeoieiaaie, iaaaaiaaie, niaoeaeece?o?ueieny ia ?ac?aoaiee ?aciiaeanee ?aciiai ?iaa - io auoiauo i?iaeai ai ianooaaiuo iauanoaaiiuo eiioeeeoia. Ioiioaiea e ia?aaiai?ai eae e iaeaieaa eiino?oeoeaiie oi?ia o?aaoee?iaaiey eiioeeeoia yaeeinu ?acoeuoaoii ii?aaaeaiiie yaie?oee acaeyaia a aaiiie iaeanoe.

Yoi i?eaaei e iiyaeaie? oaeiai iai?aaeaiey a i?eeeaaiie ineoieiaee - ?aaioa niaoeaeenoia-i?aeoeeia, niiniaiuo ieacuaaou iiiiuu a oniaoiii ?ac?aoaiee eiioeeeoia iooai i?ioanneiiaeuii i?aaieciaaiiiai ia?aaiai?iiai i?ioanna.

Naaiaiy enneaaiaaiey aaaoony a iniiaiii a eioa?anao aaoo i?iaeai.

1. Auyaeaiea niaieoiiinoae oneiaee, niinianoao?ueo i?e-iyoe? eiioeeeoo?ueie noi?iiaie ?aoaiey i?enooieou e ia?aaiai?ai.

2. Eco?aiea i?ioanna ia?aaiai?ia ia oie aai noaaee, eiaaa noi?iiu o?a i?eiyee ?aoaiea eaoe ia iiene acaeiiuo niaeaoaiee.

Наиболее интенсивным направлением исследований в области переговорного процесса является технология их ведения, описывающая совокупность действий, предпринимаемых сторонами в ходе переговоров, и включающая в себя принципы и тактические приемы взаимодействия с оппонентами

Eioa?anai naiaioe?aneee aniaeo aaiacena iiiyoey "ia?aaiai?u". A ecaanoiii neiaa?a A.E. Aaey yoi iiiyoea aaeaei io naaiaiyoiaai aini?eyoey. Ia?aaiai?u icia?a?o "ia?aaiai?eou, aiai?eou oi ?a, iiaoi?you aiai?aiiia, ia?aaaaaou ?o?ea ?a?e". A "Oieeiaii neiaa?a ?onneiai ycuea", ecaaiiii a NNN? a 1935-1940 aa. iia ?aaaeoeae A.I. Ooaeiaa, iia ia?aaiai?aie iiieia?ony oieuei ie?iua ia?aaiai?u, eioi?ua i?iaiayony ii ieii?aiee aieiu. Ia eiuo ia?aaiai?ao oiiieiaiey iao. A neiaa?a N.E. I?aaiaa a 1970-a aiau iiyaeyaony cia?aiea, aeeceia e naaiaiyoiaio iiieiaie? - "ia?aaiai?u - iaiai iiaieyie n eaeie-eeai aaeiaie oaeu?".

Nai oa?iei "ia?aaiai?u" aaaao naia i?ienoi?aaiea io eaoeineiai negociare e ia?aiia?aeuii eniieuciaaeny aey iaicia?aiey aaeiauo naaeie e ?ac?aoaiey nii?iuo aii?inia. Iicaiaa oa?iei "ia?aaiai?u" noae annioee?iaaouny n aayoaeuiinou? i?ioanneiiaeuiuo aeieiiaoia. Ia naaiaiyoiee aaiu oa?iei "ia?aaiai?u" i?eia?ae oe?ieia oi?aaiea, e ?acee?iua oeiu ?aaoee?iaaiey nii?ia io aae ia?aoia?iaiuo e i?iaeai aeciana ai ?aciiai ?iaa auoiauo ?aciiaeanee ?anoi eiaio?ony ia?aaiai?aie.

Aey ioa?anoaaiiie nioeaeuiie ineoieiaee, iiieii enneaaiaaiee ia?aaiai?ia a ?aieao iieeoieiae?aneie o?aaeoee, i?aaiia?ii auaaeeou enneaaiaaoaeuneee eioa?an a iaeanoe ia?aaiai?iiai i?ioanna, naycaiiiai n ooieoeiie?iaaieai neeiauo no?oeoo?, e i?a?aa anaai IAA - eae oceii?eaioe?iaaiiay ia?aaiai?iay aayoaeuiinou ii ioiioaie? e i?anooiieeai, caoaaoeaoei caei?ieeia (aicaooiia noaii, eni?aaeoaeuii-o?oaiaia o??a?aaiea e o.a.).

6.2. Ooieoee ia?aaiai?iiai i?ioanna

Ia?aei ia?aaiai?ia n i?anooiieeaie a ie?iaie i?aeoeea, ieacaaoaa nouanoaaiiia aeeyiea e ia i?aeoeeo ioa?anoaaiio?, aaoe?oaony 5 naioya?y 1972 a., eiaaa a?oiia oa??i?enoia caoaaoeea caei?ieeaie a I?ioaineie ieeiieeneie aa?aaia aaayou nii?oniaiia, o?aaoy aueaoa a aee?iaainoi?io? no?aio. ?acoeuoaou i?iaaaaiey neeiaie iia?aoee ieacaeenu niaa?oaiii i?ioeaiiiei?iu i?eaaaiui - ana caei?ieee iiaeaee. Iiaaiay eoiae yoie iia?aoee, yenia?ou i?eoee e auaiao, ?oi i?eiaiaiea neeu a iiaiaiuo neooaoeyo o?aaoao iniaie inoi?i?iinoe e aeuoa?iaoeaie caanu iiaoo auou oieuei ia?aaiai?u.

Ia?aoia?iaiay iauanoaaiiinou a ?aieao III i?eieiaao niioaaonoao?uea caeiiiaaoaeuiua aieoiaiou - Eiiaaioey ii ai?uaa n caei?ie?anoaii a ie?iia a?aiy (1977) e Eiiaaioey i ai?uaa n caoaaoii caei?ieeia (1979).

Ai ia?aea 1990-o aiaia niaoeoe?aneea ciaiey, iaeiieaiiua niaoeaeenoaie niioaaonoao?ueo neeiauo no?oeoo?, oa?aeoa?eco?ony eae iaeiainooiiua aey oe?ieiai e?oaa iauanoaaiiinoe, a oii ?enea e aey nioeaeuiuo ineoieiaia, ?ac?aaaouaa?ueo i?iaeaiu ?ac?aoaiey eiioeeeoia iin?aanoaii ia?aaiai?ia.

A ioe?uoie ia?aoe ionoonoaiaaee ?acoeuoaou oaeeo enneaaiaaiee. Yoi ianoiyoaeunoai aiieia iauynieii n oi?ee c?aiey eino?oiaioaeuiiai eniieuciaaiey ia?aaiai?ia a ?aoaiee caaa? ai?uau n iaiie ec iianiaeoeo oi?i i?aaiia?ooaiee - i?anooieaiee n caoaaoii caei?ieeia. Iaiaei naiaia?aciay aaaiinoaaiiay caieiooinou enneaaiaaiee a yoie iaeanoe cia?eoaeuii iaaaiyea iauaa iai?aaeaiea eco?aiey ia?aaiai?iiai i?ioanna a ioa?anoaaiiie nioeaeuiie ineoieiaee.

E?iia oiai, i?iaeaia a iineaaiaa aanyoeeaoea iieo?eea cia?eoaeuiia iauanoaaiiia cao?aiea a ?innee e ia iiaea ia noaou i?aaiaoii i?enoaeuiiai aiaeeca ni noi?iiu oe?ieiai e?oaa o?aiuo a ?acee?iuo iaeanoyo aoiaieoa?iiai ciaiey.

Ionoonoaea aiyoiie i?aeoeee a iaeanoe o?aaoee?iaaiey eiioeeeoia iin?aanoaii ia?aaiai?ia neacaeinu ia yooaeoeaiinoe ?aoaiey aioo?aiieo i?iaeai ?innee. No?aia ieacaeanu i?aeoe?anee aaniiiiuiie ia?aa ia?iiiui ?eneii eiioeeeoia, ia?ooeaoeony ia iaa. Iniciaiea cia?eiinoe ananoi?iiiaai aiaeeca i?iaeaiu ia?aaiai?ia iiaoieeioei o?aiuo, i?aanoaaeoaeae neeiauo no?oeoo? naaeaou ?anou naieo enneaaiaaiee ainooiiuie aey niaoeaeenoia, a eioi?uo eino?oiaioaeuiie ?anou? aunooiaao o?a ia aayoaeuiinou, iai?aaeaiiay ia ?aoaiea i?iaeaiu eae oaeiaay, a iaiin?aanoaaiii ineoe?aneia ia?aciaaiea ?aeiaaea.

?inneeneay, aa e ie?iaay aaenoaeoaeuiinou, iniaaiii iinea niauoee a NOA a naioya?a 2001 a., naeaaoaeunoaoao i oii, ?oi ia?aaiai?u a yeno?aiaeuiuo oneiaeyo (i?eiaiaiea eee oa?ica i?eiaiaiey neeu, a yoi iiaoo auou oa??i?enou, i?anooiieee) - aiaieuii aeooaeuiay i?iaeaia aey iaoaai a?aiaie, e a ?anoiinoe aey nio?oaieeia i?aaiio?aieoaeuiuo i?aaiia.

Oaeoe?anee yoe i?iaeaiu noaayo ?oeiaiaeoaeae ?aciiai o?iaiy e ?aiaa a iiei?aiea, eiaaa iaiaoiaeii aanoe aeaeia n i?ioeaieeii a oaeyo i?ae?auaiey ianeeey e ainoe?aiey eiii?iienna.

Iaai iiiieou, ?oi ec anao niiniaia i?aiaieaiey i?ioeaiai?noaa noi?ii ia?aaiai?u ia?ao ieie yaey?ony iaeaieaa yooaeoeaiuie.

A ?onea iaoaai iiaanoaiaaiey eioa?ania iuneu A. Ianoaia?oea (1993), ioia?a?uaai, ?oi "ia?aaiai?u - noeeu iiaaaaiey, n eioi?ui iu ano?a?aainy e eniieucoai naie ea?aue aaiu. Oioei iu yoiai eee iao, iiieiaai iu yoi eee iao, ii ana iu ea?aue aaiu o?anoaoai a ia?aaiai?ao".

A oi ?a a?aiy aieuoeinoai e?aae, ii aai iiaie?, aanuia iaeiiiaoaioiu a i?iaaaaiee naieo a?aaiaaiuo ia?aaiai?ia eae a i?ioanneiiaeuiie noa?a, oae e iianaaiaaiie ?ecie. Iie "eaii?e?o?o oio oaeo, ?oi ioiioaiey n ie?o?a?ueie e?auie - ia ?oi eiia, eae ia?aaiai?iua ioiioaiey", "ia niiniaiu ?aniiciaaaou eae naie oeiaee (oiau), oae e oeiaee ia?oia?a".

Oaeei ia?acii, iiiyoea "ia?aaiai?u" eniieucoaony enneaaiaaoaeyie e i?aeoeeaie o?a i?eiaieoaeuii ia oieuei e neooaoeyi aaeiauo e ioeoeaeuiuo ia?aaiai?ia, ii e e ?acee?iui neooaoeyi ?anoiie ?ecie. Yoi ii?aaaeyaony noianoaii i?ioanna acaeiiaaenoaey a ?acee?iuo neooaoeyo ia?ee?iinoiiai iauaiey, iiaoi?yaiinou? ii?aaaeaiiuo no?oeoo?iuo yeaiaioia aaiiiai i?ioanna, eniieucoaiuie i?eaiaie e aaenoaeai iaeiaeiauo ineoieiae?aneeo iaoaieciia, oi anou i?aeoe?anee ia?aaiai?iue i?ioann ?aaeecoaony ai anao oao neooaoeyo ia?ee?iinoiiai acaeiiaaenoaey, a eioi?uo niaeaniauaa?ony eee ooi?iy?ony eioa?anu (a iai?aiii eee iaiinoi?iiiai ii?yaea), euaony iauay oi?ea c?aiey ia eaeea-oi aii?inu, inouanoaeyaony i?aaiecaoey niaianoiuo aaenoaee eee eciaiyaony iiaaaaiea ia?oia?a aac i?eiaiaiey "neeiaiai" i?eio?aaiey.

Ia?aaiai?u i?aanoaaey?o niaie niaoeoe?aneee aea nioeaeuiiai acaeiiaaenoaey. Ea?aeiaeuiie oa?aeoa?enoeeie oaeiai acaeiiaaenoaey yaeyaony ianiaiaaaiea oaeae, eioa?ania, iiceoee e?aae, aee??aiiuo a ia?aaiai?iue i?ioann. Nianoaaiii iio?aaiinou a ia?aaiai?ao e aicieeaao eeou oiaaa, eiaaa iiaiey ia niaiaaa?o, eioa?anu e iiceoee ?anoiayony.

Ia?aaiai?u, ii iiaie? A.?. Aiooiiaa e A.E. Oeieeiaa, - a?aaiaa e oieaa?naeuiia n?aanoai ?aeiaa?aneiai iauaiey. Iie iicaiey?o iaoiaeou niaeanea oai, aaa eioa?anu ia niaiaaa?o, iiaiey eee acaeyau ?anoiayony.

Переговоры - сложное психологическое явление, заключающееся в особенностях психики человека, состоящее из умения находить взаимоприемлемые решения с другими людьми путем обмена информацией.

Переговоры - это взаимное общение в целях достижения совместного решения

Noi?iiu i?eoiayo e iiieiaie? iaiaoiaeiinoe ia?aaiai?ia oiaaa, eiaaa eiio?iioaoey ia aaao ?acoeuoaoia eee noaiiaeony iaauaiaiie. Auaaey?o aaa aeaa ia?aaiai?ia: aaaoueany a ?aieao eiioeeeoiuo ioiioaiee e a oneiaeyo nio?oaie?anoaa.

Знание психологических основ поведения в переговорном процессе конфликтующих сторон, психологических механизмов их взаимодействия является одним из условий успешного управления этим процессом. Ia?aaiai?u, i?eaioe?iaaiiua ia nio?oaie?anoai, ia enee??a?o oiai, ?oi o noi?ii iiaoo iiyaeouny na?uaciua ?aciiaeaney e ia yoie ii?aa aicieeaao eiioeeeo. Aicii?ia e i?ioeaiiiei?iay neooaoey, eiaaa iinea o?aaoee?iaaiey eiioeeeoa auaoea niia?ieee ia?eia?o nio?oaie?aou. Ia?aaiai?u io?iu aey i?eiyoey niaianoiuo ?aoaiee. Ea?aay ec noi?ii ia?aaiai?ia naia ?aoaao, niaeaoaouny eee iao ia oi eee eiia i?aaei?aiea. Niaianoiia ?aoaiea - yoi aaeiia ?aoaiea, eioi?ia o?anoieee ?anniao?eaa?o eae iaeeo?oaa a aaiiie neooaoee.

Oaeei ia?acii, ia?aaiai?u - yoi iaoaieci ?ac?aoaiey (o?aaoee?iaaiey) eiioeeeoa; niaianoiay aayoaeuiinou iiiiiaioia ii iieneo acaeiii?eaieaiiai ?aoaiey i?iaeai.

Iaee?ea iauaiey noi?ii ia ia?aaiai?ao - eo aa?iaeoay nioeaeuii-ineoieiae?aneay oa?aeoa?enoeea, iii yaeyaony iaiouaieaiie ?anou? ia?aaiai?iiai i?ioanna. ?. Oeoa? e O. ??e ioia?a?o, ?oi aac iauaiey ia auaaao ia?aaiai?ia.

I?ioann ia?aaiai?ia ii?ao ia?aouny, anee noi?iiu: iiieii i?ioeai?a?aueo eioa?ania eia?o e cia?eiua iauea eioa?anu; n?eoa?o aicii?iui ainoe?aiea ii?aaaeaiiiai iiieiaiey eee niaeaoaiey, eioi?ia aey ieo aieaa auaiaii, ?ai a?oaea aeuoa?iaoeau; anooia?o a aeneonne? a iieneao acaeiii oaiaeaoai?y?uaai ?aoaiey. Aioiaiinou noi?ii eaoe ia eiii?iiennu eee caaioa i iieo?aiee a?oaie noi?iiie ii?aaaeaiiie auaiau ia yaeyaony iaycaoaeuiui ao?eaooii ia?aaiai?ia. Aicii?ia neooaoey, i?e eioi?ie ea?aay ec noi?ii auneacuaaao i?inuao eee auaaeaaao o?aaiaaiea ia n oaeu? iieoe ia eiii?iienn, a n oaeu? aiaeouny onooiie oieuei io a?oaie noi?iiu. Iia?an naie ia?aaiai?u iiaoo i?eaanoe e iaino?aie? ioiioaiee. Oai ia iaiaa ioeacuaaouny io ieo iaoaeaniia?acii.

Iaiaoiaeiinou a ia?aaiai?ao aicieeaao oiaaa, eiaaa eia?ony i?ioeai?a?ey, ?acee?iua oi?ee c?aiey eee iaiaoiaeii aiaiai?eouny i niaianoiie aayoaeuiinoe. Noi?iiu i?eoiayo e iiieiaie? iaiaoiaeiinoe ia?aaiai?ia, eiaaa eiio?iioaoey ia aaao ?acoeuoaoia eee noaiiaeony iaauaiaiie.

Yoi iiieiaiea i?aaii?oeoaeuii aie?ii iineou eae au i?aaaioeaiue oa?aeoa?. A.E. Oeieeiaui auea ecei?aia neaao?uay eiaeea eiioeeeoiiai acaeiiaaenoaey. Acaeiiua eiioeeeoiua aaenoaey niiniaiu aeaieciaiyou, onei?iyou ia?aiia?aeuio? eiioeeeoio? no?oeoo?o, i?eaiiny iiaua noeioeu aey aaeuiaeoeo aaenoaee.

Noaiaoe?ii yoi ii?ii i?aanoaaeou: ia?aoia io ia?aaiai?ia e ai?uaa - ai?uaa iaeaeyao yiioee - yiioee oaaee?eaa?o ioeaee aini?eyoey - yoi aaaao e eioaineoeeaoee i?ioeaiai?noaa. Oaeie i?ioann aanoaaeeecaoee iieo?ee a nioeaeuiie ineoieiaee iacaaiea "yneaeaoey eiioeeeoa".

Ia naaiaiyoiee aaiu niaoeaeenou a iaeanoe ia?aaiai?iiai i?ioanna (I.I. Eaaaaaaa, ?. Oeoa?) auaaey?o aaa aeaa ia?aaiai?ia, auoaea?uea ec eo i?aaiacia?aiey, - ?ac?aoaou nii?u e nio?oaie?aou. Iaei ec ieo nouanoaoao a oneiaeyo eiioeeeoiiai acaeiiaaenoaey, a?oaie - a ?aieao i?iaeaiu (?en. 6.1).

Iie ia ooieoeiie?o?o naie ii naaa, a oanii ia?aieaoa?ony. Nio?oaie?anoai ca?anoo? ia?aoiaeo a eiioeeeo, a o?aaoee?iaaiea eiioeeeoa a aaeuiaeoai ii?ao i?eaanoe auaoeo niia?ieeia e nio?oaie?anoao.

?en. 6.1. Iiaaee aaaaiey ia?aaiai?ia

Ii iiaie? I.I. Eaaaaaaie, ia?aaiai?iue i?ioann a oneiaeyo eiioeeeoa, ai-ia?auo, iaeeaauaaao ia o?anoieeia a?oaie o?iaaiu ioaaonoaaiiinoe ca i?eieiaaiua ?aoaiey, iiiaie?aoii oaaee?eaay "oaio ioeaee", iineieueo iaaa?iia, eae e ianaiaa?aiaiiia, ia?aaiai?iia ?aoaiea aea?ao ca niaie i?iaie?aiea eee oneeaiea eiioeeeoa ni anaie auoaea?ueie iineaanoaeyie [45].

I?e nio?oaie?anoaa "oaia" ioeaee oae?a ii?ao auou ai?iaie, iaiaei a oneiaeyo i?aaiieaaaaiiai aiaa?ey noi?ii aa eaa?a eni?aaeou. Ai-aoi?uo, ia ia?aaiai?ao a oneiaeyo eiioeeeoiuo acaeiiioiioaiee ?a?u eaao i ?ani?aaaeaiee eee ia?a?ani?aaaeaiee, oi anou i oii, eae "iiaaeeou ie?ia", a ia eae aai enia?u. A nayce n yoei ia?aaiai?u a eiioeeeoa ioee?a?ony aieuoae ?anoeinou?, ianoie?eainou? a oneeaiee naiae iiceoee.

Aiaeec eeoa?aoo?u ii i?iaeaia ia?aaiai?iiai i?ioanna iicaieyao auaaeeou neaao?uea eo ooieoee (?en. 6.2).

Информационно- коммуникативная Регуляции и координации действий Контроля Отвлечения внимания

Рекламно- пропагандистская Проволочек ?en. 6.2. Iauea ooieoee ia?aaiai?iiai i?ioanna

1. Eioi?iaoeiiii-eiiioieeaoeaiay ooieoey. A aaiiii neo?aa noi?iiu caeioa?aniaaiu a iaiaia acaeyaaie, oi?eaie c?aiey, iaea?eaaieai iiauo naycae e ioiioaiee. Eae n?eoaao I.I. Eaaaaaaa, yoi aua ia ia?aaiai?u, a nei?aa i?aaia?aaiai?u [45].

2. Ooieoey ?aaoeyoee e eii?aeiaoee aaenoaee. A ioee?ea io eioi?iaoeiiii-eiiioieeaoeaiie yoa ooieoey ?aaeecoaony, eae i?aaeei, i?e iaee?ee oi?ioi iaea?aiiuo ioiioaiee ia?oia?ia, iau?ii a oao neo?ayo, eiaaa o?a eia?ony aiaiai?aiiinoe.

3. Ooieoey eiio?iey. Ia?aaiai?u aaaoony ii iiaiao auiieiaiey ainoeaioouo ?aiaa niaianoiuo ?aoaiee. Yoe ooieoee eia?o ianoi oai, aaa anou no?aieaiea noi?ii aiaiai?eouny.

4. Ooieoey ioaea?aiey aieiaiey - ?anoi eniieucoaony n oaeu? auea?aou a?aiy aey ianooieaiey aieaa aeaaii?eyoiie neooaoee iaiie ec noi?ii.

5. Ooieoey i?iaiei?ae. A aaiiii neo?aa ?a?u eaao i iiaaaaiee iaiie ec noi?ii, iai?aaeaiiie ia oi, ?oiau oniieieou iiiiiaioa, nicaaou o iaai eee?ce? no?aieaiey e eiino?oeoeaiiio ?aoaie? i?iaeaiu.

Aaa iineaaiea ooieoee ii?ii ?anniao?eaaou eae iaieioeyoeaiua. Iia iaieioeyoeae a aaiiii neo?aa iiieiaaony aea ineoieiae?aneiai aicaaenoaey, eneoniia eniieiaiea eioi?iai aaaao e ne?uoiio aicao?aaie? o a?oaiai ?aeiaaea iaia?aiee, ia niaiaaa?ueo n aai aeooaeuii nouanoao?ueie ?aeaieyie.

I?eia?u oaeiai ?iaa acaeiiaaenoaey n iiiiiaioii ?anoi ii?ii ano?aoeou a i?aeoeea aaaaiey ia?aaiai?ia n i?anooiieeaie, caoaaoeaoeie caei?ieeia. A yeno?aiaeuiuo neooaoeyo, eiaaa i?anooiieee ia eaoo ia eiino?oeoeaiue aeaeia, oaeiai ?iaa ia?aaiai?u noaiiayony eae au "inaaaiia?aaiai?aie" n iniiaiie ooieoeae - auea?aou a?aiy aey iiaaioiaee niioaaonoao?ueie neo?aaie niaoeaeuiie iia?aoee.

A.I. Eeea?eiiia aioiaiinou e neeiaie iia?aoee ii inaiai?aaie? caei?ieeia aee??aao ioaaeuiui ioieoii a aeai?eoi aaenoaee i?e iiaaioiaea e ia?aaiai?ai.

Iaiaoiaeii ioiaoeou, ?oi ecei?aiiia auoa ia icia?aao, ?oi iaieioeyoeaiua aaenoaey noi?ii ia i?aaiieaaa?o iaee?ey ene?aiiaai eioa?ana a iienea ?ac?aoaiey i?ioeai?a?ey. Eniieuciaaiea yoeo ooieoee eae i?eei?aiea e ia?aui o?ai i?aeoe?anee anaaaa aoaao eiaou ianoi ia ia?aaiai?ao.

6. I.I. Eaaaaaaa auaaeyao aua iaio ooieoe? ia?aaiai?ia - ?aeeaiii-i?iiaaaiaenoneo?. Oaeea ia?aaiai?u ano?a?a?ony a iieeoeea e a oi?aiauo ioiioaieyo. Iie ainoaoi?ii oe?iei inaaua?ony a ia?aoe aey i?iiaaaiau acaeyaia, oaa?aaiee, eaae e a oaeyo ?aeeaiu.

A yoii neo?aa, ii nouanoao, noi?iiu (eee iaia ec noi?ii) eaoo ia ia?aaiai?u, ia niae?aynu oaeoe?anee ia oieuei ie?aai ?aoaou, ii e aa?a iaiaieaaouny iiaieyie. Oaeiai ?iaa ia?aaiai?iay aayoaeuiinou iicaieyao noi?iiai iieacaou naay a auaiaiii naaoa a aeacao iauanoaaiiinoe.

Yoe ia?aaiai?u oi?a ii?ii n?eoaou oneiaii iaieioeyoeaiuie, oieuei a aaiiii neo?aa iiiiiaiou iaieioee?o?o ia a?oa a?oaii, a iauanoaaiiui niciaieai. A ea?anoaa i?eia?a ?aaeecaoee oiiiyiooie ooieoee ia?aaiai?ia ii?ii i?eaanoe iaaaai?? iiiuoeo i?aanoaaeoaeae A. Ianoaaiaa yeiau ia?aou ia?aaiai?iue i?ioann n oaaa?aeuiuie neeaie. Iaiaei ia aaea yoi auea i?a?aaiay iiiuoea i?eaea?aiey aieiaiey e naaa ie?iaie iauanoaaiiinoe.

E?aua ia?aaiai?u iiiaiooieoeiiaeuiu e i?aaiieaaa?o ?aaeecaoe? ianeieueeo ooieoee, ia?aco?ueo naiaia?acio? ea?a?oe?, a eioi?ie ?aciua ooieoee iiaoo auou aieaa eee iaiaa aa?iuie aey oiai eee eiiai o?anoieea ia?aaiai?ia.

Aa?ii iiiieou, ?oi aeaaiie ooieoeae ia?aaiai?ia inoaaony ana ?a ?ac?aoaiea i?ioeai?a?ey, ?aoaiea i?iaeaiu. A?oaea ooieoee, ii iiaie? O. Eeea (1976), ii?ii n?eoaou "iiai?iuie yooaeoaie".

Iiieii iaueo ooieoee ia?aaiai?iue i?ioann auiieiyao ?ya niaoeoe?aneeo ooieoee (?en.6.3).

1. Ooieoey ?acaaaee, "i?iuoiuaaiey", iieo?aiey eioi?iaoee. Aaiiay ooieoey ?aaeecoaony ?a?ac anooieaiea a ia?aaiai?iia acaeiiaaenoaea n i?aanoaaeoaeyie i?ioeainoiyuae noi?iiu. Oiaei i?aaieciaaiiua ia?aaiai?u, e i?a?aa anaai ineoieiae?aneee iano?ie eiaiii ia ia?aaiai?u, oi anou ia niaianoio? n iiiiiaioii ?aaioo, anaaaa yooaeoeaiaa, ?ai a?oaea oi?iu iauaiey (i?aauyaeaiea o?aaiaaiee, ii?in, aii?in e o.a.).

2. Onoaiiaeaiea ee?iinoiuo eiioaeoia. A aaiiii neo?aa oeacaiiay ooieoey ea?aao aa?iaeoo? ineoieiae?aneo? ?ieu a ieaia aini?eyoey iiiiiaioaie a?oa a?oaa.

Функция разведки, "прощупывания", получения информации

Установление личностных контактов

Функция манипулирования, лавирования, обмана, затягивания времени

Функция разъяснения, убеждения в необходимости принятия или принятого "правильного" решения

Психологическое давление на оппонента

Уход от "неудобных" решений

?en. 6.3. Niaoeoe?aneea ooieoee ia?aaiai?ia

3. Ooieoey ?acuyniaiey, oaa?aaiey a iaiaoiaeiinoe i?eiyoey eee i?eiyoiai "i?aaeeuiiai" ?aoaiey. Aaeaei ia ana o?aaiaaiey oaaa?aeuiie noi?iiu i?eieia?ony i?ioeainoiyuae noi?iiie iaeo?aeuii eeai n aioiaiinou? eo auiieiyou eee ie?eouny n ieie. A oi ?a a?aiy ia?aaiai?iue i?ioann n eeoaie, oae eee eia?a caeioa?aniaaiiuie a neeaauaa?uaeny ianoaiiaea, a cia?eoaeuiie ia?a nieiao eeoi?? ia?aiciinou e yiioeiiaeuiue a?aaon aa?a i?e iaaaoeaiii ioiioaiee e auneacaiiui o?aaiaaieyi.

4. Ooieoey iaieioee?iaaiey, eaae?iaaiey, iaiaia, caoyaeaaiey a?aiaie.

5. Ineoieiae?aneia aaaeaiea ia iiiiiaioa. ?aaeecaoey yoie ooieoee i?aaiieaaaao eae iaiin?aanoaaiii ineoieiae?aneea, aa?aaeuiua e iaaa?aaeuiua i?eaiu aaaeaiey, oae e iiin?aaiaaiiua, eae, iai?eia?, aaiiino?aoey neeu, aiaeeyoey e iaaaoeaiui aey i?ioeainoiyuae noi?iiu iineaanoaeyi aicii?iiai i?eiaiaiey neeu e o.a.

6. Ooia io "iaoaiaiuo" ?aoaiee.

6.3. Oeiieiaey neooaoee ia?aaiai?ia a i?ioanneiiaeuiie aayoaeuiinoe

A eaeeo ?a neooaoeyo aaaoony ia?aaiai?u nio?oaieeaie i?aaiio?aieoaeuiuo i?aaiia? Yoi: caoaao caei?ieeia; iioeuaiea e?aae; oeuaiea ac?ua?aouo e io?aaey?ueo aauanoa n oa?icie niaa?oaiey oa??i?enoe?aneiai aeoa; n i?anooiieeaie i?e eo caaa??aiee; i?anooiiua iinyaaoaeunoaa ia i?iecaaaaiey eneonnoaa e iaiyoieee noa?eiu, aioeeaa?eao.

Niaoeoeea yoeo neo?aaa oaeiaa, ?oi i?aaiio?aieoaeuiua i?aaiu ia eia?o aicii?iinoe i?ana?u e i?aaioa?aoeou i?anooieaiea i?aaoniio?aiiuie caeiiii ia?aie eeai:

a) aneaanoaea iaecaanoiinoe ianoa i?aauaaiey i?anooiieeia

i?e caoaaoa caei?ieeia, iioeuaiee e?aae, a oii ?enea aaoae, oa?icao ac?uaia, niaa?oaiee a?oaeo iacaaiiuo auoa i?anooieaiee, ?icunea i?anooiieeia;

a) eiaaa i?eiaiaiea i?aaoniio?aiiuo caeiiii n?aanoa i?ana?aiey i?anooiiie aayoaeuiinoe (i?eiaiaiea niaon?aanoa, oece?aneie neeu, i?o?ey, caaa??aiey e a?anoa i?anooiieeia) ii?ao iiaea?u oy?eea iineaanoaey a aeaa aeaaee e?aae, oieeaeuiuo i?iecaaaaiee eneonnoaa, i?e?eiaiea a?oaiai iaiii?aaeiiai oua?aa. Ia?aaiai?u - iacaiaieiue a yoeo neo?ayo auoia ec aicieeoaai eiioeeeoa.

I?aanoaaeyaony, ?oi a oiaa ia?aaiai?ia ia?aaei ?aaeeco?ony e "i?ana?aiea" e "i?aaioa?auaiea" i?anooieaiee, ainoeaa?ony eiaeaeaoaeuiia i?aaoi?a?aaiea i?anooieaiee, ioeac io i?anooiiuo iaia?aiee, i?ana?aiea aeoa i?anooiiiai iiaaaaiey, a yoii niune ia?aaiai?ia n i?anooiieeaie, caeia eo yooaeoeaiinoe a ai?uaa n i?anooiiinou?.

?anniio?ei iniaaiiinoe yoiai aeaa ia?aaiai?ia.

Ii oaee aaaaiey ia?aaiai?ia: ia inaiai?aaiee caei?ieeia e iioeuaiee e?aae (a oii ?enea aaoae), i?aaoi?a?aaiee ac?uaia, iia?iaia, io?aaeaiee e a?oaeo iiaiaiuo aeoee, auaa?a iioeuaiiiai i?o?ey, ac?ua?aouo e io?aaey?ueo aauanoa, aaeoa?eieiae?aneeo, ?aaeiaeoeaiuo e a?oaeo iaoa?eaeia, aica?auaiee iioeuaiiuo eoeuoo?iuo e enoi?e?aneeo oaiiinoae, i naa?a i?anooiieeia aeanoyi e a?oaeo (iiaoo iaiia?aiaiii ainoeaaouny aaa e aieuoaa ?enei oaeae).

Ii iioeaai aaenoaee i?anooiieeia: iieeoe?aneei, iaoeiiaeenoe?aneei, ei?unoiui, iacaeiiiie yiea?aoee, oeeiiaiey io caaa??aiey, inaiai?aaiey ec-iia no?a?e, ianoe, eiui i?anooiiui iaia?aieyi (eia?o ianoi ?acee?iua niaieoiiinoe yoeo iioeaia).

Ii ioiioaie? e i?anooieaie? e aicao?aaie? oaieiaiiai aaea: ai niaa?oaiey i?anooieaiey, a ia?eia niaa?oaiey i?anooieaiey, iinea niaa?oaiey i?anooieaiey, ai aicao?aaiey oaieiaiiai aaea, iinea aai aicao?aaiey.

Ii aeeoaeuiinoe ia?aaiai?u n i?anooiieeaie auaa?o e?aoein?i?iuie - eo ia?eia ii?aaaeyaony eiee?anoaii ?ania), n?aaian?i?iuie - eo ia?eia ii?aaaeyaony nooeaie e, iaeiiao, aeeoaeuiuie - eo ia?eia en?eneyaony iaaaeyie, a oi e ianyoaie e aa?a aiaaie.

Ii ?eneo noi?ii: aaonoi?iiiea, iiiainoi?iiiea, eiaaa ea?aay noi?iia eiaao nianoaaiiua eioa?anu a ia?aaiai?ao.

Ii ?eneo o?anoieeia: iaei ia iaei (i?aanoaaeoaee ea?aie noi?iiu), ii ianeieuei ?aeiaae n ea?aie noi?iiu, ia?ao a?oiiaie e?aae. ?acee?iua eiiaeiaoee ?eneaiiinoe noi?ii a caaeneiinoe io neooaoee.

Ii noaiaie nei?iinoe: i?inoua, eiaaa iano?aaaony iaei i?aaiao ia?aaiai?ia; nei?iua, eiaaa iano?aaaony ?ya aii?inia a eo iineaaiaaoaeuiinoe e i?aainoaaiiinou (iiiaioiaiaua).

Ii o?iai? i?aanoaaeoaeunoaa nee i?aaiii?yaea: ia ianoiii o?iaia (ai?ianeii, ?aeiiiii), ia o?iaia ?anioaeeee, e?ay, iaeanoe, ia ainoaa?noaaiiii o?iaia, n o?anoeai i?aanoaaeoaeae eiino?aiiuo ainoaa?noa, niaoaiiua o?iaie i?aanoaaeoaeunoaa.

Ii noaiaie iiin?aaiaaiey eiioaeoa noi?ii: i?yiua (iaiin?aanoaaiiue eiioaeo), ?a?ac iin?aaieeia (ia?aaia?eeia), n o?anoeai o?aouae iaeo?aeuiie noi?iiu, niaoaiiua oeiu oaeeo ia?aaiai?ia.

Ii oi?ia eiioaeoa noi?ii, oi?ia aaaaiey: onoiua, ienuiaiiua, aac i?eiaiaiey oaoie?aneeo n?aanoa (?aaei, oaeaoii, iaaaoii e a?oaea n?aanoaa nayce), niaoaiiua oi?iu eiioaeoa noi?ii.

Ii noaiaie aeaniinoe: aeaniua, i oiaa eioi?uo eioi?ie?oaony iauanoaaiiinou; iaaeaniua (oaeiua), eiaaa i?eciaii iaiaoiaeiui ia niiauaou i ieo ii ?acee?iui iia?aoeaii-oaeoe?aneei e eiui iniiaaieyi, ii aiaiai?aiiinoe noi?ii.

Ii oa?aeoa?o oneiaee, auaaeaaaiuo i?anooiieeaie: i?eaieaiua, iaauiieieiua oneiaey, ?anoe?ii auiieieiua.

I?aeoeea aaaaiey ia?aaiai?ia n i?anooiieeaie o?aaoao oae?a ?aca?aie?aiey neooaoee a caaeneiinoe io:

• ecaanoiinoe eee iaecaanoiinoe ianoa iaoi?aaiey i?anooiieeia e caei?ieeia;

• noaoeiia?iiai ianoa iaoi?aaiey i?anooiieeia e caei?ieeia (?eeie iannea, iia?acaaeaiea EOO, i?iiuoeaiiue iauaeo, i?aai?eyoey, o??a?aaiey, iieaaua oneiaey e a?.);

• aicii?iinoe eee iaaicii?iinoe i?eiaiaiey e i?anooiieeai neeu (oece?aneie neeu, niaoeaeuiuo n?aanoa, i?o?ey);

• iaee?ey aaiiuo i ee?iinoe i?anooiieeia e eo ?a?oa, i?anooiiuo iaia?aieyo;

• iaoi?aaiey i?anooiieeia a eaaeia ieeioia (i?e caoaaoa aicaooiiai noaia).

E?iia oiai, ia?aaiai?iua eiioaeou ii?ii ?anniao?eaaou eae iaecaa?iua e iioaioeaeuii aicii?iua a neaao?ueo neooaoeyo.

1. Acaeiiaaenoaea n ianaeaieai, i?aaiieaaa?uaa ia?aaiai?iue eiioaeo a i?ioanna inouanoaeaiey iao?oeuii-iinoiaie neo?au aey io?aiu iauanoaaiiiai ii?yaea a e?oiiuo ianaeaiiuo ioieoao. Oa?aeoa?ecoaony i?ioaeaieai a oneiaeyo ineoieiae?aneie iai?y?aiiinoe, a eiiaaa e a eiioeeeoiuo neooaoeyo. Aey nio?oaieea ieeeoee aa?ii oiaou onoaiiaeou eiioaeo n a?a?aaiaie e aucaaou eo aiaa?ea. Iaoiaiea iaeoe aaaeaaoiue noeeu iauaiey a nei?iuo, eiioeeeoiuo, ianoaiaa?oiuo neooaoeyo iaaaoeaii neacuaaaony ia ioaiea eo aayoaeuiinoe ianaeaieai, ii?ao inei?ieou ?aaeuio? neooaoe?.

2. Acaeiiaaenoaea n ianaeaieai, i?aaiieaaa?uaa iaee?ea ia?aaiai?iuo eiioaeoia, inouanoaeyaiia a iau?iuo oneiaeyo. Iaania?aiea ianniauo ia?ii?eyoee i?aaiieaaaao iniai iai?y?aiiua a ineoieiae?aneii ieaia neooaoee nioeaeuiiai acaeiiaaenoaey, a oii ?enea e ia?aaiai?u n oieiie (a?oiiie e?aae) n iiie?aiiui o?iaiai ?aoeiiaeuiiai aini?eyoey, ?ua iiaaaaiea ?anoi auoiaeo ca ?aiee i?aaa, ia aiai?y o?a ia yoe?aneeo ii?iao.

3. Ia?aaiai?iua neooaoee, i?iaiaeiua nio?oaieeaie iia?acaaeaiee niaoeaeuiiai iacia?aiey. Oa?aeoa?eco?ony aunieie noaiaiu? ineoieiae?aneie iai?y?aiiinoe, ?aaeuii nouanoao?uei, a ia i?aaiieaaaaiui ?eneii aey ?ecie. Niaoeoeea caaa?, aiceaaaaiuo ia niaoiac, i?aaiieaaaao iaiin?aanoaaiii aiaao? aayoaeuiinou a ?acee?iuo neooaoeyo. Oai ia iaiaa iauee iano?ie ia, i?a?aa anaai, oece?aneia ono?aiaiea iiiiiaioia ia enee??aao e ia?aaiai?iiai eiioaeoa n i?ioeainoiyuae noi?iiie. Eiaaa ?a ?a?u eaao i ?ecie caei?ieeia, oi ia?aaiai?u, eae i?aaeei, i?iaiayony iaycaoaeuii.

4. Iniaia ianoi a ia?aaiai?iie i?aeoeea caieia?o ia?aaiai?iua neooaoee a ??acau?aeiuo oneiaeyo. Eae i?aaeei, iia ioeoeaeuiie oi?ioee?iaeie "iaania?aiea ?a?eia ??acau?aeiiai iiei?aiey" a iauaaiiii niciaiee oei?aieeenu aieiu e aiaiiua eiioeeeou ia oa??eoi?ee auaoaai NNN? e iuiaoiae ?innee. Ia?aaiai?iay i?aeoeea ianoieuei aiaaoa, ?oi aaou ae oi?io? iao?io? eeanneoeeaoe? ainoaoi?ii nei?ii.

A. Ia?aaiai?u n eeaa?aie iacaeiiiuo aii?o?aiiuo oi?ie?iaaiee. Oaee yoeo ia?aaiai?ia iiaoo auou ?acee?iuie: ia?aaiai?u i i?ae?auaiee aiaauo aaenoaee, ?aua eae oeuoeiaoeaiua o?aaiaaiey ni noi?iiu oaaa?aeuiuo nee. E?iia oiai, aicii?iu ia?aaiai?u ii iiaiao caee??aiey a?aiaiiiai ia?aie?ey; ia?aaiai?u, naycaiiua n iaiaiii ieaiiuie eeai iiaeaoeie; ia?aaiai?u ii iiaiao inoaaeaiey iacaeiiiuie aii?o?aiiuie oi?ie?iaaieyie ?acee?iuo ianaeaiiuo ioieoia n oaeu? ia aiionoeou aieuoiai ?enea ?a?oa ni noi?iiu ie?iiai ianaeaiey e ?ac?ooaiee. ?anoi aaaoony n iiiiuu? iin?aaieeia (noa?aeoeiu, iaeaieaa oaa?aaiua a?a?aaia, i?aanoaaeoaee ianoiie aaieieno?aoee), eiiaaa aac iaiin?aanoaaiiiai eiioaeoa n eeaa?aie iacaeiiiuo aii?o?aiiuo oi?ie?iaaiee, a oieuei n iin?aaieeaie; ia?aaiai?u ii inaiai?aaie? eeo, acyouo a caei?ieee.

A. Ia?aaiai?u n ianoiui ianaeaieai, iaeo?aeuiui ii ioiioaie? e aii?o?aiiiio eiioeeeoo:

• ia?aaiai?iue eiioaeo n aaieieno?aoeae, ?aeeaeiciuie eeaa?aie, noa?aeoeiaie ii o?aaoee?iaaie? naiuo ?acee?iuo aii?inia;

• ia?aaiai?u n a?a?aaiaie ii niae?aaie? ?a?eia ??acau?aeiiai iiei?aiey, iaea?eaaiey acaeiiioiioaiee n ianaeaieai, i?e i?iaa?ea ianii?oiiai ?a?eia, i?e aeiee?iaaiee ianaeaiiuo ioieoia e a?.;

• ia?aaiai?iue eiioaeo n a?oiiie a?a?aai (oieiie), ?anoi a?a?aaaii iano?iaiiie, - eae iaei ec iaeaieaa nei?iuo aeaia ia?aaiai?iiai acaeiiaaenoaey.

I?aanoaaeaiiua neooaoee iioaioeaeuiiai ia?aaiai?iiai acaeiiaaenoaey oa?aeoa?eco?ony iai?aaneacoaiinou?, iiaeciie, a eiiaaa e oieeaeuiinou?.

Aa?iie ioee?eoaeuiie ?a?oie ia?aaiai?ia yaeyaony eo iai?aaeaiiinou ia niaeaniaaiea oaeae e eioa?ania. Eaeea au noaiu e oaoiieiae aaaaiey ia?aaiai?ia ie i?eiaiyeenu noi?iiaie, iie iiaoo ainoe?u eiie?aoiiai ?acoeuoaoa eeou iin?aanoaii niaeaniaaiey oaeae.

A?oaay iniaaiiinou ia?aaiai?ia ninoieo a oii, ?oi noi?iiu, oioyo iie yoiai eee iao, auio?aaiu n?eoaouny n iiaieai a?oa a?oaa. Aieaa oiai, anae no?oeoo?iie i?aaiecaoeae e aeiaie?aneeie oaiaaioeyie ia?aaiai?iiai i?ioanna iie iiaoaeeeaa?ony e ainoe?aie? acaeiiiai aiaa?ey.

Iaeiiao, ia?aaiai?u ioee?a?ony io a?oaeo aeaia i?ioanneiiaeuiiai iauaiey oai, ?oi iiiiiaiou auio?aaiu no?aieouny e iaania?aie? aaeaina aeanoe e acaeiiiai eiio?iey noi?ii. A i?ioanna ia?aaiai?ia aiaiaa?eaa?ueany noi?iiu niiniaiu eniieuciaaou ?acee?iua iaoiau - io i?eciaiey nianoaaiiie iai?aaiou ai oa?ic e oaioa?a. Iiyoiio aac acaeiiiai eiio?iey ainoe?aiea ?aaeuiiai ?acoeuoaoa iaaicii?ii, oae eae ia?aaiai?u neaouaa?ony e eiioeeeoo (Aiooiia A.?., Oeieeia A.E.,1999).

Iniaaiiinou? ia?aaiai?ia yaeyaony oae?a e oi, ?oi iie, eae i?aaeei, aaaoony a?oiiaie e?aae. Ia?aaiai?u iiaoo oae?a aanoenu niaoeaeuii iacia?aiiuie ia?aaiai?ueeaie, oaee eioi?uo (auiieieou caeac) nouanoaaiii ioee?a?ony io oaeae caeac?eeia (?aoeou i?iaeaio). Oai ia iaiaa e?eoa?eai oniaoiinoe ia?aaiai?ia aunooiaao auiieiaiea iaaeie noi?iiaie caee??aiiuo aiaiai?aiiinoae. Ia?a?eneaiiua iniaaiiinoe ieacuaa?o aeeyiea ia auai? niioaaonoao?ueo noai e iaoiaia a oi?iaoa ia?aaiai?ia.

A ea?anoaa i?ioeainoiyuae noi?iiu ia ia?aaiai?ao iiaoo aunooiaou eae iau?iua a?a?aaia, ianoiia ianaeaiea, oae e i?anooiieee, i?anooieaoea caeii. Ii nooe, yoi aaa ?aciuo aeaa ia?aaiai?iiai acaeiiaaenoaey n iiiiiaioaie, o?aao?uea io nio?oaieea ii?aaaeaiiuo ia?aaiai?iuo iaaueia. Ia?aua neooaoee aoaoo oa?aeoa?eciaaouny a aieuoae ia?a eae i?ioanneiiaeuiia iauaiea, aaa iauay eoeuoo?a, ii?iaoeaiinou iiaaaaiey iieeoaeneiai, ?aaeecaoey ei ii?aaaeaiiuo yoe?aneeo ii?i noaioo ii?aaaey?ueie a ia?aaiai?iii acaeiiaaenoaee.

A oi ?a a?aiy anaaaa nouanoaoao aicii?iinou auoiaa iiaaaaiey i?inouo a?a?aai ca ?aiee ia oieuei ii?i ii?aee, ii e i?aaa, ?oi aaeaao oeacaiiua ia?aaiai?u iioaioeaeuii o?oaiuie, a eiiaaa e iianiuie.

Aoi?ua neooaoee iiiaaa?o iia oaeia iai?aaeaiea a ia?aaiai?iie i?aeoeea neeiauo no?oeoo?, e i?a?aa anaai i?aanoaaeoaeae i?aaiia IAA, - ia?aaiai?u n i?anooiieeaie (?en. 6.4).

A aieuoeinoaa neo?aaa oaee aoaoo iineou eioaa?aeuiue oa?aeoa?, oi anou i?enoonoaiaaou a eiiieaena. Iai?eia?, no?aieaiea nio?aieou ?ecie e cai?iaua iia?eiaiiuo aiaiiineo?aueo, i?aaii?eoay oeeiieouny io noieeiiaaiey a neooaoee, aaa yoi aicii?ii, aaconeiaii, aoaao aey ioeoa?a iaiia?aiaiii ee?iie, ?aeiaa?aneie e iauanoaaiii cia?eiie oaeu?.

?en. 6.4. Oaee ia?aaiai?iiai acaeiiaaenoaey

Oaeei ia?acii, aiaeec nioeaeuii-ineoieiae?aneie noi?iiu ia?aaiai?iuo neooaoee iicaieyao auaaeeou o?e oi?iu ia?aaiai?iiai eiioaeoa n iiiiiaioaie.

1. Ia?aaiai?u, aiionea?uea iaieioeyoe? iiiiiaioii, aeaaiie caaa?ae eioi?uo yaeyaony ?ac?aoaiea i?ioeai?a?ey ia iooai "eeanne?aneeo ia?aaiai?ia", a iaeo?aeecaoeae aeeyiey iiiiiaioa. Eiiaaa iia "oe?iie" ia?aaiai?ia ?a?u ii?ao eaoe e i oece?aneii ono?aiaiee i?ioeainoiyuae noi?iiu a caaeneiinoe io "oaiu" i?aaiaoa ia?aaiai?ia. A oi ?a a?aiy ?ac?aoaiea i?ioeai?a?ey ii?ao ia auoiaeou ca ?aiee naieo ia?aaiai?ia, e eino?oiaioaeuiui oaeoi?ii aoaoo aunooiaou ia?aaiai?u, a ia neeiaia ?ac?aoaiea i?iaeaiu.

2. Ia?aaiai?u n i?ioeainoiyuae noi?iiie eae n?aanoai ?ac?aoaiey eiioeeeoia ?acee?iie noaiaie iai?y?aiiinoe, i?aaiieaaa?uea o?ao ioeoa?ii-ia?aaiai?ueeii noaoona e oi?ee c?aiey iiiiiaioa. Iiaiaiay oi?ia ia?aaiai?iiai eiioaeoa a iaeaieuoae noaiaie niioaaonoaoao iiiyoe? "eeanne?aneea ia?aaiai?u", ?anniao?eaaaiiio a nioeaeuiie ineoieiaee.

3. Ia?aaiai?u eae i?ioanneiiaeuiia iauaiea n i?ioeainoiyuae noi?iiie a ionoonoaea y?ei au?a?aiiie eiioeeeoiie neooaoee, yaey?ueany, ii nooe, eneonnoaii aaaaiey nii?a, aeaeiaa.

Anai o?ai ia?a?eneaiiui oi?iai ia?aaiai?iiai eiioaeoa aoaoo i?enoue eae iauea ?a?ou, oae e iniaaiiua, niaoeoe?aneea.

E?iia oiai, iaai eiaou a aeao ?ya iiiaioia (?en. 6.5).

1. O ainoeaioouo aiaiai?aiiinoae a oiaa ia?aaiai?ia iao ??eae-?aneie neeu. Neooaoee iiaoo eiaou naiua ?acee?iua iineaanoaey - aieiou ai o?aae?aneeo, naycaiiuo n ?ani?aaie n o?anoieeaie ia?aaiai?ia.

?en. 6.5. I?aaiecaoeiiii-i?aaiaua iniaaiiinoe ia?aaiai?ia

2. Eiioaeo n i?ioeainoiyuae noi?iiie ia anaaaa naieoeiie?i-aai auoanoiyuei ?oeiaianoaii. A aieuoeinoaa neo?aaa iao aicii?iinoe iieo?eou oeacaiea eee niaao, i?aiu iiiaia aoaao caaenaou eae io iauae ia?aaiai?iie iiaaioiaee nio?oaieea, oae e io aai aioiaiinoe eiaiii e eiie?aoiui ia?aaiai?ai, ?oi iio?aaoao ?aoeiai iiieiaiey o?iaiy naieo iieiiii?ee, ii?aaaeaiey iaeneioia e ieieioia oneiaee, ia eioi?ua ii?ao iieoe ia?aaiai?uee.

3. Ia?aaiai?uee a ?yaa neo?aaa iaoiaeony a ca?aiaa iaauaia-iii iiei?aiee. Ii, eae i?aanoaaeoaeu ainoaa?noaa, aunooiaao ia no?a?a caeiia e iaycai aai niae?aaou. Iiiiiaio ?a ?anoi i?inoi eaii?e?oao caeii. E anee iauaiea n eiie?aoiui iiiiiaioii, a oie ?a noaiaie caeioa?aniaaiiui a ?ac?aoaiee i?ioeai?a?ey, iineo a naiii iauai ieaia i?aaneacoaiue oa?aeoa?, oi iiiiie?iaaiea, e i?eia?o, oieia (yiioeiiaeuii aicao?aaiiie a?oiia e?aae) ai iiiaii aoaao oaioe?iui.

4. Oaia eoiaia ia?aaiai?ia ii?ao auou naiie aunieie, aieiou ai nio?aiaiey ?ecie ioeoa?a-ia?aaiai?ueea e aai iia?eiaiiuo. A yoii ei?aiiia ioee?ea io a?oaeo aeaia ia?aaiai?ia, iai?eia? aeieiiaoe?aneeo eeai eiiia??aneeo.

5. Ia?aaiai?u i?ioaea?o a yeno?aiaeuiuo oneiaeyo. Auyaeaii, ?oi i?ioaioiia niioiioaiea ia?aaiai?iuo neooaoee a oneiaeyo auiieiaiey neo?aaiuo caaa? a "aiaauo" e "ie?iuo" oneiaeyo (i?aaei?aiiua oa?ieiu iinyo a ii?aaaeaiiie noaiaie oneiaiue oa?aeoa?, aaa "aiaaua" oneiaey ii?aaaey?ony iaee?eai yeaiaioia yeno?aiaeuiinoe eo auiieiaiey, a "ie?iua" - ia?aaiai?iua eiioaeou a ii?iaeuiuo oneiaeyo auiieiaiey) ninoaaeei: a "aiaauo" oneiaeyo - 86%; a "ie?iuo" oneiaeyo - 14%.

Oaeia niioiioaiea iicaieyao ioiaoeou, ?oi ia?aaiai?u aaaoony a iniiaiii a oneiaeyo, oa?aeoa?eco?ueony yeaiaioaie yeno?aiaeuiinoe, ?oi, a nai? i?a?aau, iia?a?eeaaao aa?iinou e iaiaoiaeiinou eco?aiey aaiiiai nioeaeuii-ineoieiae?aneiai i?ioanna.

6. Ia?aaiai?u oa?aeoa?eco?ony nei?ioa?iinou? (?aua anaai aeyueony ianeieuei ?ania, ?aaei - aieaa nooie).

7. A?aiaiiie oaeoi? ia eiaao aieuoiai cia?aiey. Ca ?aaeei enee??aieai, aa?ai ?acoeuoao, ainoeaiooue a e?ao?aeoea n?iee. Yoe n?iee ii?aaaey?ony e iaoiayony a i?yiie caaeneiinoe io n?ieia auiieiaiey eiie?aoiie, eieaeuiie caaa?e.

Ii aaiiui A.A. Eaaiiaa (2002), 73% ?aniiiaaioia auee o?anoieeaie ia?aaiai?iiai acaeiiaaenoaey a eioa?aaea io iaiiai (e iaiaa iaiiai) ai ianeieueeo ?ania; 21% ii?ioaiiuo o?anoaiaaee a ia?aaiai?ao a oa?aiea iaiiai aiy; a 6% neo?aaa i?iaeaia ?ac?aoaeanu a i?ioanna aieaa aeeoaeuiuo eiioaeoia n i?ioeainoiyuae noi?iiie, i?iaie?aaoeony ianeieuei aiae.

8. Ia?aaiai?u neooaoeaiu ii aicieeiiaaie?, a aieuoeinoaa neo-?aaa i?ioiayo aac na?uaciie i?aaaa?eoaeuiie iiaaioiaee.

9. Enneaaoaiue aea ia?aaiai?ia eiaao e naie niaoeoe?aneea ooieoee.

6.4. Niaa??aiea ia?aaiai?iiai i?ioanna

Ia?aaiai?u - i?ioann iaiaii?iaiue ii caaa?ai. E caanu iaiaoiaeii enoiaeou ec ?aciuo iiaoiaia e aaaaie? ia?aaiai?ia eae oaeiauo. Iai?eia?, A.I. Oaeiia (2004) oeacuaaao ia o?e no?aoaae?aneeo iiaoiaa e ia?aaiai?ai. Ia?aue ec ieo ioaa?aao eaaa i?ioeainoiyiey noi?ii, aai oa?aeoa? ii?ii au?aceou neiaaie "eoi eiai" eee "ia?aoyaeaaiea eaiaoa". Aoi?ie iiaoia oa?aeoa?ecoaony eae "a?o?anoaaiiua iiceoee", ii ia i?aeoeea ii ano?a?aaony e?aeia ?aaei. E iaeiiao, o?aoee - iiene acaeiii?eaieaiuo ?aoaiee, aai iacuaa?o eiiaaa eae "ia?oia?neee" eee niaianoiue aiaeec i?iaeaiu: ai-ia?auo, ouaoaeuiue aiaeec eioa?ania; ai-aoi?uo, nianoaaiiua eioa?anu ?aaeeco?ony iieiaa, anee e a?oaay noi?iia ainoeaaao ?aaeecaoee naieo.

Iiiaea enneaaiaaoaee oeacuaa?o ia noaaeeiinou ia?aaiai?iiai i?ioanna. Iaeaieaa ?ani?ino?aiaiiue, o?aaeoeiiiue, iiaoia i?aaiieaaaao auaaeaiea o?ao yoaiia a ia?aaiai?iii i?ioanna (I.I. Eaaaaaaa).

1. Iiaaioiaea e ia?aaiai?ai (i?aaia?aaiai?iay noaaey).

2. Aaaaiea ia?aaiai?ia e ainoe?aiea aiaiai?aiiinoae (noaaey acaeiiaaenoaey).

3. Aiaeec ?acoeuoaoia ia?aaiai?ia e auiieiaiea ainoeaioouo aiaiai?aiiinoae (eiieeiaioaoey) (oaae. 6.1).

Oaaeeoa 6.1. Oa?aeoa?enoeea yoaiia ia?aaiai?iiai i?ioanna

Yoai

ia?aaiai?iiai i?ioanna Oa?aeoa?enoeea yoaia Yoai iiaai- oiaee Ii?aaaeaiea oaeae ia?aaiai?ia

Ii?aaaeaiea i?ia?aiiu iaeneioia e ieieioia n oi?ee c?aiey ainoe?aiey oaeae Ioaiea nianoaaiiuo nee

?aoeaeneaiue aiaeec oaeae, eioi?ua i?aneaaoao i?ioeainoiyuay noi?iia

Auyaeaiea neeuiuo e neaauo iano a iiceoeyo noi?ii

Ninoaaeaiea ieaia ia?aaiai?ia

Ii?aaaeaiea ninoaaa o?anoieeia

?aoaiea i?ioaao?iuo aii?inia Yoai aaaaiey ia?aaiai?ia Ia?aeuiay noaaey

Onoaiiaeaiea ineoieiae?aneiai eiioaeoa

I?aiaieaiea ineoieiae?aneeo aa?ua?ia a iauaiee

Ioaiea i?eaieaiinoe auaaeaaaiuo a?oaie noi?iiie oneiaee e o?aaiaaiee

?aaeecaoey no?aoaae?aneie eeiee ia ia?aaiai?ao

Ioaiea ioaaoiuo aaenoaee a?oaie noi?iiu

Ooi?iaiea i?aaiaoa ia?aaiai?ia

Aianaiea ei??aeoeaia a iiceoee naiae noi?iiu

Iniiaiay noaaey

Eniieuciaaiea aicii?iinoae ia?aaiai?ia ii aeaai ("onooiie - naee?aiey", "acaeiiuo auaia") Acaeiiue iiene eiii?iiennia

"Oaei-aoo" a neo?aa ooieea

Aiciaiiaeaiea ia?aaiai?ia

Caee??eoaeuiay noaaey i?e oniaoiii aaaaiee ia?aaiai?ia aee??aao a naay ainoe?aiea niaeaoaiey e ninoaaeaiea eoiaiauo aieoiaioia, anee yoi iaiaoiaeii

Ieii?aiea oaae. 6.1

Yoai

ia?aaiai?iiai i?ioanna Oa?aeoa?enoeea yoaia Yoai aiaeeca ?acoeuoaoia e auiieiaiey ainoeaioouo aiaiai?aiiinoae 1. Ioaiea oniaoiinoe ia?aaiai?ia

Noauaeoeaiua ioaiee ia?aaiai?ia e eo ?acoeuoaoia;

Noaiaiu ?aoaiey i?iaeaiu

Auiieiaiea iaaeie noi?iiaie acyouo ia naay iaycaoaeunoa

2. Aiaeec niaa??aoaeuiie e i?ioannoaeuiie noi?ii

?oi niinianoaiaaei oniaoo

Eaeea aicieeaee o?oaiinoe e eae iie i?aiaieaaaeenu

?oi ia o?oaii i?e iiaaioiaea e ia?aaiai?ai e ii?aio

Eaeiai auei iiaaaaiea iiiiiaioa ia ia?aaiai?ao

Eaeie iiuo aaaaiey ia?aaiai?ia ii?ii eniieuciaaou

?aeyynu ninoaaiie ?anou? iia?aoeaii-oaeoe?aneeo iia?aoee,

i?iaiaeiuo a iaiaoiaeiuo neo?ayo i?aaiio?aieoaeuiuie i?aaiaie, ia?aaiai?u n i?anooiieeaie iau?ii niaa??ao neaao?uea eiiiiiaiou:

• niaoeoe?aneo? e?eieiaeuio? neooaoe?, o?aao?uo? aaaaiey oaeeo ia?aaiai?ia, aac eioi?uo iaaicii?ii ainoe?aiea ieaie?oaiuo oaeae;

• aeaeia noi?ii - noauaeoia ia?aaiai?ia - aey ainoe?aiey i?eaaaiiai ?acoeuoaoa;

• ?aoaiea caaa? i?aaoi?a?aaiey, ?ane?uoey e ?anneaaiaaiey i?anooieaiee e naycaiiuo n ieie aii?inia iooai ainoe?aiey niaeaoaiey;

• a neo?aa iiei?eoaeuiiai enoiaa ia?aaiai?ia - eniieiaiea iaycaoaeunoa, acyouo ia naay noi?iiaie.

Ia?aaiai?u aee??a?o a naay ?aou?a ioiineoaeuii naiinoiyoaeuiuo, ii acaeiinaycaiiuo ia?eiaa.

1. Iiaaioiaea e ia?aaiai?ai, iano?aaie? i?iaeaiu. Ia yoii yoaia iaiauaaony ia?aiia?aeuiay eioi?iaoey i neooaoee, o?aao?uae aaaaiey ia?aaiai?ia, i?eieia?ony ?aoaiey ia eo aaaaiee, auaaey?ony ia?aaiai?ueee, niae?a?ony aiiieieoaeuiua aaiiua i aicieeoai eiioeeeoa, ii?aaaeyaony oaeoeea aaaaiey aeaeiaa, onoaiaaeeaa?ony eiioaeou n i?anooiieeaie, ainoeaaaony noaaeeecaoey ianoaiiaee.

2. "Caoaao iiceoee". Caanu i?aaiecoaony acaeiiaaenoaea nee e n?aanoa, iaania?eaa?ueo iauanoaaiio? aaciianiinou, aicii?iinou ?ac?aoaiey eiioeeeoa neeie; iooai ineoieiae?aneiai aicaaenoaey iaania?eaaaony neeiiaiea i?anooiieeia e ioeaco io i?anooiiiai iiaaaaiey.

3. Auaae?aiea e iano?aaiea i?aaei?aiee e oneiaee, iiene eiii?iiennia, iaoi?aaiea aa?eaioia acaeiii?eaieaiuo ?aoaiee, oi?a, ineoieiae?aneay ai?uaa.

4. Ainoe?aiea aiaiai?aiiinoe e iaania?aiea aa auiieiaiey, ii?a-aaeaiea iooae ?aaeecaoee, aiaeec i?iaaaaiiie ?aaiou.

Специфика ведения переговоров с преступниками состоит в том, что они носят вынужденный характер. Их главная задача - сохранение жизни заложников.

I?anooiieee, eae i?aaeei, naie auae?a?o oao, n eai oioyo aanoe ia?aaiai?u. Iiaaioiaea yoeo ia?aaiai?ia i?ioiaeo a e?aeia ia?aie?aiiia a?aiy. Ee??aao? ?ieu a oaeeo ia?aaiai?ao ea?aao ia?aaiai?iay a?oiia, neo?auay nayco?uae ieou? ia?ao i?aaiaie oi?aaeaiey IAA, ONA e oa??i?enoaie. ?anoi ia?aaiai?u n i?anooiieeaie eniieuco?ony aey i?ee?uoey i?eiaiaiey neeu.

Ia?aaiai?u - yoi nioeaeuii-ineoieiae?aneia yaeaiea, aee??a?uaa a naay aiaeec ineoieiae?aneeo iaoaieciia e oaoiieiaee ia?aaiai?iiai i?ioanna. Iia ineoieiae?aneeie iaoaieciaie a aaiiii neo?aa iiieiaaony oaeinoiay niaieoiiinou ineoe?aneeo i?ioannia, iaania?eaa?ueo aae?aiea e ?aeaaiiio ?acoeuoaoo.

Oaoiieiaey ?a ia?aaiai?ia - yoi niaieoiiinou aaenoaee, i?aai?eieiaaiuo noi?iiaie a oiaa eo i?iaaaaiey e i?eioeiia eo ?aaeecaoee.

Auaaey?o neaao?uea iaoaieciu ia?aaiai?ia (?en. 6.6).

?en. 6.6. Iaoaieciu ia?aaiai?ia

1. Niaeaniaaiea oaeae e eioa?ania iiiiiaioia. Aeaaiaa?y aaenoae? eiaiii yoiai iaoaiecia ia?aaiai?u e noaiiayony ia?aaiai- ?aie.

Eae n?eoaao ?. Oeoa?, ia?aaiai?iue i?ioann - niaoeoe?aneee aea niaianoiie aayoaeuiinoe, iniaaiiinou eioi?iai ninoieo a oii, ?oi eioa?anu noi?ii ?anoe?ii niaiaaa?o, a ?anoe?ii ?anoiayony.

Iacaaeneii io noaiu i?aaiecaoee ia?aaiai?u iiaoo ainoe?u oniaoa oieuei ?a?ac niaeaniaaiea oaeae e eioa?ania eo o?anoieeia. Anee noi?iiaie eiinoaoe?oaony iieiue eee ?anoe?iue o?ao eioa?ania, oi ia?aaiai?u ii?ii n?eoaou oniaoiuie eee ioiineoaeuii oniaoiuie.

Niaeaniaaiea oaeae e eioa?ania, ii iiaie? Oeoa?a e ??e, aoaao inouanoaeyouny aieaa yooaeoeaii, anee i?eaa??eaaouny neaao?ueo i?aaee:

• naaeaou ?aca?aie?aiey ia?ao o?anoieeaie e i?aaiaoii ia?aaiai?ia - io?ii iano?aaou i?iaeaio, a ia a?oa a?oaa;

• nin?aaioi?eouny ia eioa?anao, a ia ia iiceoeyo;

• i?a?aa ?ai ?aoaou, ?oi aaeaou, iaiaoiaeii auaaeeou e?oa aicii?iinoae, ia no?aiynu iouneaou aaeinoaaiii i?aaeeuiia ?aoaiea, i?iaoiaou oe?ieee e?oa aicii?iuo ?aoaiee, eioi?ua o?eouaaee au iauea eioa?anu e i?eie?yee ianiaiaaa?uea eioa?anu;

• ?acoeuoaou ia?aaiai?ia ioaieaaou ia ii oiio, ianeieuei aiaieuiu eee iaaiaieuiu inoaeenu iiiiiaiou, a ii eaeeieeai aieaa iauaeoeaiui e?eoa?eyi iai?eia? iiaieyi aaoi?eoaoiuo iacaaeneiuo yenia?oia, i?aoaaaioai ?ac?aoaiey iiaiaiuo i?ioeai?a?ee e o.a.

E?iia oiai, iiceoeaiia aeeyiea ia niaeaniaaiea oaeae e eioa?ania, ii iiaie? ?yaa enneaaiaaoaeae, ieacuaa?o oi?ioea eee iaeo?aeuiua ia?ee?iinoiua acaeiiioiioaiey noi?ii, oaa?eoaeuiia ioiioaiea e iiiiiaioo, niiniaiinou e ei??aeoe?iaea naieo oaeae.

Попытки согласования в два раза чаще приводят к нормализации отношений, чем их отсутствие (А.И. Шипилов, 1999).

2. No?aieaiea e acaeiiiio aiaa?e? noi?ii. I?aaeaii, ?oi a i?ioanna i?ioaeaiey eiioeeeoa o?oaii aiai?eou i eaeii-eeai aiaa?ee noi?ii. Iniciaiea noi?iiaie iaiaoiaeiinoe ?aoaiey i?iaeaiu iooai ia?aaiai?ia eee, ia?acii aiai?y, "ie?iui iooai", ii nooe, caioneaao iaoaieci onoaiiaeaiey aiaa?ey. Niaeanea noi?ii ia ia?aaiai?u icia?aao ia?aie?ea, ionou, aicii?ii, e a?aiaiiia. ?ai onoie?eaaa aiaa?ea ia?ao noi?iiaie, oai aieuoa oainia ia eiino?oeoeaiia i?iaaaaiea ia?aaiai?ia.

3. Iaania?aiea aaeaina aeanoe e acaeiiiai eiio?iey noi?ii. A oiaa ia?aaiai?ia noi?iiu no?aiyony nio?aieou ecia?aeuiue eee neeaauaa?ueeny aaeain nee e eiio?ieu ca aaenoaeyie a?oaie noi?iiu. Anee ?a iaia ec noi?ii ?acei oneeeo nai? aeanou, oi iiiiiaio, eae i?aaeei, eee aa?ao oaei-aoo, eee i?ae?auaao ia?aaiai?u. I?e yoii aicii?ii aiciaiiaeaiea eiioeeeoiuo aaenoaee.

Технология переговоров - ключевой элемент переговорной теории и практики.

З д б

Iaiaei naie ii naaa oai?aoe?aneea ciaiey iiaoo noaou oieuei ia?aui yoaiii a iaeaaaiee yoei eneonnoaii.

A iauai niunea oaoiieiaey aaaaiey ia?aaiai?ia aee??aao a naay neaao?uaa (?en. 6.7).

?en. 6.7. Oaoiieiaey aaaaiey ia?aaiai?ia

1. Niiniau iiaa?e iiceoee. Ii iiaie? I.I. Eaaaaaaie, nouanoaoao ?aou?a niiniaa iiaa?e iiceoee o?anoieeia ia?aaiai?ia:

• ioe?uoea iiceoee - eiaaa a aunooieaiee oa?aeoa?ecoaony nianoaaiiay iiceoey aac n?aaiaiey aa n iiceoeae ia?oia?a;

• cae?uoea iiceoee, oa?aeoa?eco?uaany oai, ?oi o?anoiee ia?aaiai?ia e?eoeeoao iiceoe? iiiiiaioa aac n?aaiaiey ni naiae iiceoeae;

• iia?a?eeaaiea iauiinoae a iiceoeyo; ? iia?a?eeaaiea ?acee?ee a iiceoeyo.

I?e yoii iia?a?eeaaiea iauiinoe e ioe?uoea iiceoee yaey?ony aiaeiaaie "iyaeiai", eiiia?aoeaiiai iiaaaaiey, a iia?a?eeaaiea ?acee?ee e cae?uoea iiceoee - aiaeiaaie ?anoeiai, eiieo?aioiiai oeia aaaaiey ia?aaiai?ia.

2. I?eioeiu acaeiiaaenoaey n iiiiiaioii:

• ia i?eiaiyou ia?aui i?eaiu, aucuaa?uea eiio?iioaoe?;

• aieiaoaeuii auneooeaaou iiiiiaioa, ia ia?aaeaaou;

• ia auou ianneaiui ia ia?aaiai?ao, iineieueo yoi ii?ao auou aini?eiyoi eae ia?aeaiea aanoe ia?aaiai?u eee eae iaainoaoi?iay iiaaioiaea e iei;

• ia oaa?aaou ia?oia?a a ioeai?iinoe aai iiceoee;

• i?e niaeanee iiiiiaioa iieoe ia onooieo ia neaaoao ?anniao?eaaou yoi eae i?iyaeaiea aai neaainoe.

3. Oaeoe?aneea i?eaiu acaeiiaaenoaey n i?ioeainoiyuae noi?iiie (?en. 6.8).

?en. 6.8. Eeanneoeeaoey iniiaiuo oaeoe?aneeo i?eaiia acaeiiaaenoaey n i?ioeainoiyuae noi?iiie

I?eiaiyaiua ia ?acee?iuo yoaiao ia?aaiai?ia, iie noieu ?aciiia?aciu, ?oi eo iaiauaiea, ia?a?eneaiea e iiyniaiey e iei iiaoo ninoaaeou iaoa?eae aey ioaaeuiiai iao?iiai enneaaiaaiey.

Naiay i?inoay iiaaeu ia?aaiai?iiai oeia i?ioannia ia?ee?iinoiiai acaeiiaaenoaey, ii iiaie? A.A A?a?aaa (1998), ii?ao auou i?aanoaaeaia e iienaia eae ninoiyuay ec o?ao iniiaiuo acaeiinaycaiiuo yoaiia.

A ea?anoaa yoeo yoaiia auaaey?ony: ooi?iaiea iiceoee o?anoieeia, eo iano?aaiea e niaeaniaaiea. Yoai ooi?iaiey iiceoee oa?aeoa?ecoaony i?iyaeaieai eee aaiiino?aoeae naiae iiceoee e aini?eyoeai ?o?ie. Ia yoii yoaia a caaeneiinoe io neooaoee inouanoaeyaony acaeiiia ooi?iaiea eioa?ania, oi?ae c?aiey, iiaoiaia e acaeyaia o?anoieeia ii ii?aaaeaiiui aii?inai.

Ia yoaia iano?aaiey auaaeaa?ony a?aoiaiou a iiaaa??eo naieo acaeyaia, i?aaeaaaaiuo aaenoaee, i?aaei?aiee e o.i., inouanoaey?ony aiaeec a?aoiaioaoee iiiiiaioia e eiio?a?aoiaioaoey.

O?aoee yoai ii?ii iaicia?eou eae oi?ie?iaaiea ?acoeuoaoa acaeiiaaenoaey, ia eioi?ii iiaoo niaeaniauaaouny iiceoee e au?aaaouaaouny aiaiai?aiiinoe, eee yoio i?ioann ii?ao auou naa?ioo e aueeouny a oneeaiea eiio?iioaoee, io?o?aaiiinoe o?anoieeia ia?ee?iinoiiai acaeiiaaenoaey.

Aaiiua yoaiu iiaoo eiaou ?acaa?iooo? oi?io eae, iai?eia?, i?e i?iaaaaiee ioeoeaeuiuo ia?aaiai?ia, eee aunooiaou a caaeneiinoe io oneiaee a aieaa eee iaiaa naa?iooii aeaa. I?e?ai a caaeneiinoe io iaia?aiee e oaeae o?anoieeia, eo ioiioaiee, noaiaie aiaa?ey e ioe?uoinoe, eniieucoaiuo i?eaiia acaeiiaaenoaey aicii?iu ?acee?iua iiaoiau e iiaaaaie? ia ia?aaiai?ao, ?aciay oaeoeea eo i?iaaaaiey.

?anoi oniao ia?aaiai?ia caaeneo ia oieuei io iaaueia yooaeoeaiiai iauaiey eee niiniaiinoe noauaeoia eiioeeeoiiai acaeiiaaenoaey iaeaaaou oaoiieiaeyie a ia?aaiai?iii i?ioanna, ii e io i?eiaiaiey ei iaieioeyoeaiuo aicaaenoaee.

Enneaaiaaoaee ia?aaiai?iiai i?ioanna ioia?a?o, ?oi i?e ia?aaiai?ao aeoeaii eniieuco?ony ?acee?iua i?eaiu aicaaenoaey ia ia?oia?a, a oii ?enea ineoieiae?aneea iaieioeyoee. Oae, iai?eia?, A. Ianoaia?oe (1993), ?anniao?eaay ia?aaiai?iue i?ioann, oeacuaaao, ?oi eiiaaa aicii?ii aiaeouny ii?aaaeaiiuo i?aeiouanoa a ia?aaiai?ao iin?aanoaii eniieuciaaiey ii?aaaeaiiuo iaieioeyoee.

Yoo no?aoaae? ii?ii ioianoe e oiieei e eneoniui, eioi?ay i?aiu neeuii caaeneo io eiaeaeaoaeuiinoe ia?aaiai?ueea. Iia i?aaiieaaaao niaoeoe?aneee aea aaaeaiey - niaoeoe?ai ii oai, ?oi iniiauaaaony ia ii?iao e oaiiinoyo ?aeiaaea, aai ioiioaieyo n ie?o?a?ueie, ia oaeeo i?enoueo aio ?a?oao, eae eioaeeaeo, ?anoiinou, noeeu iiaaaaiey ca noieii ia?aaiai?ia.

Oaeei ia?acii, ii ?acaaeyao iaoaieci aaenoaey ineoieiae?aneeo iaieioeyoee a caaeneiinoe io iai?aaeaiiinoe aicaaenoaey ia niaoeoe?aneea no?oeoo?u ee?iinoe. Ai-ia?auo, ia nioeaeuiiineoieiae?aneea oa?aeoa?enoeee: ii?iu e oaiiinoe ?aeiaaea, aai nioeaeuiua nayce n ie?o?a?ueie. Ai-aoi?uo, eiaeaeaoaeuiiineoieiae?aneea iniaaiiinoe.

A niioaaonoaee n yoei ei, a ?anoiinoe, auaaey?ony aaa a?oiiu ineoieiae?aneeo iaieioeyoee. Iaia ec ieo iaicia?aaony eae iaieioeyoee, iniiaaiiua ia "i?aaeeao i?eee?ey" e "ni?aaaaee- ainoe", a?oaay - eae iaieioeyoee, iai?aaeaiiua ia oie?aiea iiiiiaioa, eee yiioeiiaeuiua iaieioeyoee.

A enneaaiaaieyo, iinayuaiiuo aiaeeco ia?aaiai?iuo i?ioannia, cia?eoaeuiia aieiaiea oaaeyaony aicaaenoae? e niioaaonoao?uei no?oeoo?iui yeaiaioai ia?aaiai?ia. Aey eo iaicia?aiey i?eiaiy?o ?acee?iua oa?ieiu: oaoieee, oaeoeee, iaoiau, i?eaiu, no?aoaaee e o.i.

Ianiio?y ia ii?aaaeaiiua ?acee?ey a eo niaa??aiee, ii?ii neacaou, ?oi iiiaea ec ieo io?a?a?o, ii nooe, ineoieiae?aneea iaieioeyoee e i?eaiu iaieioeyoeaiiai aicaaenoaey. Aiaeece?oy ia?aaiai?iue i?ioann, I.I. Eaaaaaaa auaaeyao ?ya oeie?iuo oaeoe?aneeo i?eaiia aicaaenoaey ia iiiiiaioa, ec eioi?uo iaeaieaa ?aeuaoii io?a?a?uei noou iaieioeyoeaiiai aicaaenoaey yaeyaony oaeoe?aneee i?eai "einaaiiiai ooiaa". Aaiiue i?eai yaeyaony ainoaoi?ii ?ani?ino?aiaiiui niiniaii ineoieiae?aneeo iaieioeyoee ia oieuei ia ia?aaiai?ao, ii e a a?oaeo neooaoeyo ia?ee?iinoiiai acaeiiaaenoaey. Noou aai ninoieo a oii, ?oiau ia?aaanoe iano?aaiea, ?acaiai? n ia?aeaoaeuiie oaiu ia a?oao?.

Iaiei ec iniiaiuo yoaiia, a eioi?ii a iaeaieuoae noaiaie neiioaio?e?iaaiu e ?aeuaoii i?iyaey?ony ?aciua niiniau ne?uoiai i?eio?aaiey ee?iinoe, aunooiaao iano?aaiea. Aiaeec i?ioanna iano?aaiey aaao iiiai?eneaiiua i?eia?u ?aciiia?aciuo niiniaia e i?eaiia ineoieiae?aneiai aicaaenoaey ia e?aae a oaeyo eo i?eio?aaiey.

Enneaaiaaoaeyie auaaey?ony ?acee?iua eo eeanneoeeaoee. Oae, iai?eia?, ia iniiaa aiaeeca iaoa?eaeia nia?aiaiiie ?inneeneie i?aeoeee ioaee?iuo aeneonnee E. Iaeuieeii (1991) auaaeaiu o?e iniiaiua a?oiiu eniieucoaiuo iaieioeyoeaiuo i?eaiia, eioi?ua auee niioaaonoaaiii iaicia?aiu eae oeiaee i?aaiecaoeiiii-i?ioaao?iiai oa?aeoa?a, ineoieiae?aneea e eiaeei-ineoiei- ae?aneea, a oae?a i?aaei?aiu ?aeiiaiaaoee ii i?aaiecaoee i?ioanna eiino?oeoeaiiai iano?aaiey.

Nai i?ioann iano?aaiey e aeneonnee aunooiaao eae no?oeoo?iay aaeieoa iii?anoaa ia?ee?iinoiuo eiiioieeaoeaiuo neooaoee e ii?ao ?anniao?eaaouny eae anoanoaaiiay iiaaeu, iooai aiaeeca eioi?ie iiaoo auou ?anniio?aiu niiniau oaeiiai i?eio?aaiey ee?iinoe.

?anniio?aiea i?ioanna iano?aaiey e aeneonnee eae iniiaiie no?oeoo?iie aaeieou aiaeeca niiniaia ne?uoiai ineoieiae?aneiai i?eio?aaiey ?aeiaaea a neooaoeyo ia?ee?iinoiiai acaeiiaaenoaey ii?aaaeyaony neaao?ueie iniiaiuie i?e?eiaie: ai-ia?auo, ii?aaaeaiiie caaa?oaiiinou? eae yoaia (aeoa, ia?eiaa) nioeaeuiiai acaeiiaaenoaey e?aae; ai-aoi?uo, eniieuciaaieai aieuoiai ?enea ?aciiia?aciuo niiniaia e i?eaiia ineoieiae?aneiai aicaaenoaey ia e?aae; a-o?aoueo, aee??aiiinou? a ea?anoaa ninoaaiiai eiiiiiaioa a ?aciiia?aciua neooaoee ia?ee?iinoiiai acaeiiaaenoaey; a-?aoaa?ouo, eniieuciaaieai iano?aaiee e aeneonnee ia oieuei a ia?ee?iinoiii acaeiiaaenoaee, ii e eae niaoeoe?aneie iaieioeyoeaiie oaoiieiaee aicaaenoaey ia aoaeoi?e? a aeaa niaoeaeuii iiaaioiaeaiiuo ioaee?iuo iano?aaiee, aeneonnee, iieaieee (a oii ?enea a n?aanoaao ianniaie eiiioieeaoee).

Iniaaiii ?aeuaoii ciaeiinoai n iaieioeyoeaiui iiaoiaii a ia?ee?iinoiii acaeiiaaenoaee i?iyaeyaony, a ?anoiinoe, a oaeeo aoi?eciao, eae: "Iaiyou i?eaiu, aaau ioaea?u aieiaiea", "E ea?aiio iiaae?aou naie ee??ee".

Aiaeec ineoieiae?aneeo iaieioeyoee a nia?aiaiiie ineoieiae?aneie iaoea i?eaae e ?ac?aaioea niioaaonoao?uaai iiiyoeeiiai aiia?aoa eae ?aai?aai eino?oiaioa?ey eo eco?aiey e nenoaiaoecaoee. Oae, Y. Aa?iii aaaaaiu iiiyoey ne?uouo o?ainaeoee e ea?.

Y. Oino?ii auaaeyao ii?aaaeaiiua oeiu iaieioeyoi?ia, iniiauaaynu ia eniieuciaaiee e?auie a ia?ee?iinoiii acaeiiaaenoaee onoie?eauo ni?aoaiee iaieioeyoee ia?oia?ii eee ea?, ii oa?ieiieiaee Y. Aa?ia. Oaeei ia?acii, iaieioeyoi?u ia?aoiayo e ?acua?uaaie? e ?aaeecaoee a iianaaiaaiie ?ecie oaeuo oeiiauo noaia?eaa iaieioee?iaaiey a ia?ee?iinoiii acaeiiaaenoaee, ?oi noaiiaeony iniiaie oi?ie?iaaiey oeie?iiai noeey iiaaaaiey e iauaiey n ie?o?a?ueie e?auie. Y. Oino?ii iieacuaaao, ?oi nia?aiaiiua iaieioeyoi?u a iauaiee eniieuco?o oaeua nenoaiu iaieioeyoee, eioi?ua ii oae e iaicia?aao - iaieioeyoeaiua nenoaiu.

A ioa?anoaaiiie iaoea a ?aieao iiiuoie ?ac?aaioee oi?iaeeciaaiiuo iienaiee i?ioanna ?aoeaeneaiiai oi?aaeaiey a eiioeeeoiii acaeiiaaenoaee oae?a noi?ioee?iaai ii?aaaeaiiue eino?oiaioa?ee iienaiey aaiiiai i?ioanna e eniieucoaiuo i?eaiia, i?iaiaeece?iaaii niaa??aiea iiiyoee iaieioeyoee e iaieioeyoeaiiai aicaaenoaey e auaaeaiu no?oeoo?iua yeaiaiou ia?ee?iinoiie iaieioeyoee, a oae?a ?ya iaoaieciia aa ?aaeecaoee a i?ioanna iauaiey, ?anniio?ai oaiiiai nioeaeuii-iieeoe?aneeo iaieioeyoee ee?iinou?.

A.E. Aioaiei (2003) ii?aaaeyao iaieioeyoe? eae: aea ineoieiae?aneiai aicaaenoaey, eneoniia eniieiaiea eioi?iai aaaao e ne?uoiio aicao?aaie? o a?oaiai ?aeiaaea iaia?aiee, ia niaiaaa?ueo n aai aeooaeuii nouanoao?ueie ?aeaieyie; aea ineoieiae?aneiai aicaaenoaey, i?e eioi?ii ianoa?noai iaieioeyoi?a eniieucoaony aey ne?uoiai aiaa?aiey a ineoeeo aa?anaoa oaeae, ?aeaiee, iaia?aiee, ioiioaiee eee onoaiiaie, ia niaiaaa?ueo n oaie, eioi?ua eia?ony o aa?anaoa a aaiiue iiiaio; aea ineoieiae?aneiai aicaaenoaey, iai?aaeaiiiai ia eciaiaiea aeoeaiinoe a?oaiai ?aeiaaea, auiieiaiiiai ianoieuei eneonii, ?oi inoaaony iacaia?aiiui ei; aea ineoieiae?aneiai aicaaenoaey, iai?aaeaiiiai ia iayaiia iiao?aaiea a?oaiai e niaa?oaie? ii?aaaeaiiuo iaieioeyoi?ii aaenoaee; eneoniia iiao?aaiea a?oaiai e ainoe?aie? (i?aneaaiaaie?) einaaiii aei?aiiie iaieioeyoi?ii oaee; - aea ineoieiae?aneiai aicaaenoaey, eniieucoaiiai aey ainoe?aiey iaiinoi?iiiaai auea?uoa iin?aanoaii ne?uoiai iiao?aaiey a?oaiai e niaa?oaie? ii?aaaeaiiuo aaenoaee [29].

Eiiaaa, ii aai iiaie?, a i?aeoe?aneeo oaeyo oaiaiaa iieuciaaouny iaiin?aanoaaiii iaoaoi?ie i?e ii?aaaeaiee aaiiiai iiiyoey, noi?ioee?iaaa aai neaao?uei ia?acii: "Iaieioeyoey - yoi aaenoaey, iai?aaeaiiua ia "i?eae?aiea e ?oeai" a?oaiai ?aeiaaea, iiiueaiea ei, i?iecaiaeiua ianoieuei eneonii, ?oi o oiai nicaaaony aia?aoeaiea, aoaoi ii naiinoiyoaeuii oi?aaeyao naiei iiaaaaieai".

Neaaoao ioiaoeou, ?oi i?eaaaaiiua e?aoeea oi?ioee?iaee iiiyoey "iaieioeyoey" ioiinyony a iniiaiii e iaiie ec aa ?aciiaeaiinoae, ainoaoi?ii ?ani?ino?aiaiiie, ii ia aaeinoaaiiie, a eiaiii e ia?ee?iinoiie iaieioeyoee.

A yoeo ii?aaaeaieyo iia?aoeiiaeuiay noi?iia i?ioanna iaieioeyoee ii?aaaeyaony aeaaiui ia?acii ?a?ac eneoniinou iaieioeyoi?a, a oae?a i?yii oeacuaaaony ia "ianeeunoaaiiinou", "iaaycaiiinou" aiineiuo eciaiaiee a ineoeeo e iiaaaaiea. A oi ?a a?aiy ia oeacuaa?ony aa?a aeiioaoe?aneea iniiaaiey ioaaeaiey "ianeeunoaaiiuo" (i?eio?aa?ueo) eciaiaiee iiaaaaiey e ineoeee aa?anaoa io iaianeeunoaaiiuo.

Iiiyoea iaieioeyoee oiio?aaeyaony eae iaicia?aiea niaoeoe?aneiai aeaa ineoieiae?aneiai aicaaenoaey. A yoii cia?aiee eniieuco?ony oae?a iiiyoey "iaieioeyoeaiia aicaaenoaea", "ineoieiae?aneea iaieioeyoee", "iaieioee?iaaiea iauanoaaiiui iiaieai" e "iaieioee?iaaiea iauanoaaiiui niciaieai", "ia?ee?iinoiua iaieioeyoee", "nioeaeuii-iieeoe?aneea iaieioeyoee ee?iinou?" e o.i.

E?iia oiai, iiiyoea iaieioeyoee eniieucoaony aey iaicia?aiey ii?aaaeaiiuo i?aaiecaoeiiiuo oi?i i?eiaiaiey oaeiiai i?eio?aaiey ?aeiaaea e ioaaeuiuo niiniaia eee onoie?eauo ni?aoaiee i?eaiia ne?uoiai ineoieiae?aneiai aicaaenoaey ia ee?iinou. I?e?ai ii?ii auaaeeou i?inoua "iaiiaeoiua" iaieioeyoee eee aeou iaieioeyoeaiiai aicaaenoaey, a oae?a nei?iua, eioi?ua ii?ii oneiaii iaicia?eou eae iaieioeyoeaiua ea?u. Eiuie neiaaie, i?ioann iaieioee?iaaiey ii?ao auou ?anoyioo ai a?aiaie e i?aanoaaeyou iiiaioaaiao? iiyoaiio? i?ioaao?o ieacaiey iaieioeyoeaiiai aicaaenoaey ia ?aeiaaea. Ii ii?ao auou ioiineoaeuii i?inoui, aee??a?uei "iaiiaeoiue" ia?eia iauaiey n eniieuciaaieai iaiiai eee ianeieueeo i?eaiia iaieioeyoeaiiai aicaaenoaey, eee no?oeoo?ii ainoaoi?ii nei?iui, o.a. aee??aou eiiieaen (nenoaio) ?aciiia?aciuo iaieioeyoeaiuo i?eaiia, aaenoaea eioi?uo iai?aaeaii ia ?acee?iua ineoieiae?aneea no?oeoo?u ee?iinoe e eniieuciaaiea ?acee?iuo ineoieiae?aneeo iaoaieciia n iiyoaiiie ?aaeecaoeae yoeo i?eaiia a ii?aaaeaiiua ia?eiau a?aiaie e a ?acee?iuo neooaoeyo acaeiiaaenoaey.

Oaeei ia?acii, nei?iay iaieioeyoey eiaao naie a?aiaiio?, i?ino?ainoaaiio? e i?aaiecaoeiiii-nioeaeuio? no?oeoo?u. E?iia oiai, aey iaicia?aiey ioaaeuiuo niiniaia, eo onoie?eauo ni?aoaiee, oneiaee e i?aaiecaoee eo i?eiaiaiey iiaoo eniieuciaaouny oaeea iiiyoey, eae iaieioeyoeaiua i?eaiu, iaieioeyoeaiua oaoieee, iaieioeyoeaiua oaoiieiaee e o.i.

Iaieioeyoeaiia aicaaenoaea ia iiiiiaioa a Манипуляция - это вид психологичеiauaiee anou ia ?oi eiia, ского воздействия, искусное исполнение eae aaaeaiea. Ii a ioee- которого ведет к скрытому возбуждению ?ea io i?yiiai, ioe?uoi- у другого человека намерений, не совai aaaeaiey iii aunooia- падающих с его актуально существующими желаниями. ao a ne?uoie oi?ia. Iaieioeyoi? aaenoaoao ii i?eioeio: "iyaei noaeao, aa ?anoei niaou".

Iaiaoiaeii oae?a ?acee?aou iiiyoey "iaieioeyoey" e "aeeyiea". Eiia?ii, aeeyiea yaeyaony iaiouaieaiie ?anou? e?auo ia?aaiai?ia. Iaiaei anee iu ?oanoaoai a ?acoeuoaoa, ?oi ian iaiaioee...

(?en. 6.9).

I?eaaaai iaeaieaa ?anoi ano?a?a?ueany iaieioeyoeaiua i?eaiu: nnueea ia aaoi?eoao; auaa?aeaaiea ioaaeuiuo o?ac ec eiioaenoa, enea?a?uaa niune; ooia io oaiu ?acaiai?a, ino?uo i?iaeai; iaiaee; eanou; oooee-auniaeaaiey; i?aaneacaiea o?aniuo iineaanoaee. Yoi oae iacuaaaiua i?inoua i?eaiu.

Ii anou e aieaa nei?iua, iniiaaiiua ia ia?ooaieyo eiae?aneeo caeiiia e i?aaee. E iei ii?ii ioianoe oaeea i?eaiu, eae: eieoaoey ?aoaiey i?iaeaiu; aeuoa?iaoeaiua oi?ioee?iaee aii?inia, o?aao?ueo ioaaoa "aa" eee "iao"; nie?aoianeea aii?inu (yoi eiaaa aioiayony ianeieuei i?inouo aii?inia, ia eioi?ua iiiiiaio aac o?oaa ioaa?aao "aa", a caoai caaaaony iniiaiie aii?in, ia eioi?ue iiiiiaio eae au ii eia?oee oi?a aaao ioaao "aa"); iooyaeaaiea ?aoaiey e a?.

?en. 6.9. ?acieoa ia?ao iaieioeyoeae e ioe?uoui aeeyieai

Iniao? i?aeoe?aneo? oaiiinou aey ??enoia a i?ioeainoiyiee iaieioeyoeaiui aicaaenoaeyi i?aanoaaey?o oae iacuaaaiua oeie?iua iaieioeyoee a ia?aaiai?ao e niiniau i?ioeaiaaenoaey ei. ?oi iie i?aanoaaey?o niaie? (oaae. 6.2 e 6.3).

Oaaeeoa 6.2. Iaieioeyoee, iniiaaiiua ia "i?aaeeao i?eee?ey" e "ni?aaaaeeainoe"

Niinia iiaaaaiey I?eaaaiay ?aaeoey Niinia i?ioeainoiyiey Iaoaoe?aneay i?inuaa "aieoe a iiei?aiea" Aucaaou aeaaineeiiiinou e aaeeeiaooea Ia a?aou ia naay iaycaoaeunoa Nicaaiea aeaeiinoe oiai, ?oi iiceoey iiiiiaioa neeoeii nei?ia e iaiiiyoia I?eioaeou ia?oia?a ?ane?uou aieuoa eioi?iaoee, ?ai aio io?ii Ni?ineou i oii, ?oi eiaiii iaiiiyoii Ecia?a?aiea "aaeiaiai" ia?oia?a, i?aanoaaeaiea nouanoao?ueo i?iaeai eae ianouanoao?ueo, iiai?iuo aii?inia Iieacaou, ?oi au - oioa?aiiue iiuoii ?aeiaae, eioi?iio ia i?enoaei inei?iyou ?eciu a?oaei Oaa?ai oeacaou ia oi, ?oi anou iiiai i?aiyonoaee aey ?aoaiey i?iaeaiu Iica "aeaai?acoiiinoe" e "na?uaciinoe", aaoi?eoaoiua cayaeaiey, iniiaaiiua ia "i?aaeaiuo" e "eiino?oeoeaiuo" eaayo No?ao iieacaouny aeoiui, iana?uaciui e iaeiino?oeoeaiui Cayaeou, ?oi iaeioi?ua i?aiu aa?iua aniaeou aua ia auee i?eiyou ai aieiaiea Oaaeeoa 6.3. Iaieioeyoee, iai?aaeaiiua ia oie?aiea iiiiiaioa

Niinia iiaaaaiey I?eaaaiay ?aaeoey Niinia i?ioeaiaaenoaey Oeacaiea ia aicii?io? e?eoeeo aaenoaee iiiiiaioa ni noi?iiu aai eeeaioia eee iauanoaaiiinoe I?iao?aaiea ?oanoaa iianiinoe e iaoaa?aiiinoe Au?aceou aiciouaiea oai, ?oi aoi?ay noi?iia iioneaaony ai oaeeo iaoiaia Iinoiyiiay aaiiino?aoey oi?yinoaa, naiioaa?aiiinoe Canoaaeou iiiiiaioa auou i?ineoaeai, iieacaa aio, ?oi aai iaoiau iaoniaoiu Ioiineouny ei aoi?ie noi?iia neaioe?anee, ia oa?you oaa?aiiinoe a naaa Iinoiyiiia iia?a?eeaaiea oiai, ?oi a?aoiaiou iiiiiaioa ia auaa??eaa?o ieeaeie e?eoeee I?iaoaeou ?oanoai aanneeey, onoaiiaeo, ?oi a?oaea a?aoiaiou aoaoo ianinoiyoaeuiu Aa?eeai neacaou, ?oi aoi?ay noi?iia ia nianai i?aaeeuii aan iiiyea Iinoiyiii caaaaaaiua ?eoi?e?aneea aii?inu ioiineoaeuii iiaaaaiey eee a?aoiaioaoee iiiiiaioa Ii?iaeou oaiaaioe? iiiiiaioa ioaa?aou a i?eaaaiii ee??a eeai aiiaua ia ioaa?aou aneaanoaea ?oanoaa aanneeey Ia ioaa?aou ia aii?inu, iaiaayc?eai caiaoeou, ?oi aoi?ay noi?iia oi?ioee?oao i?iaeaio ia nianai ei??aeoii I?iyaeyou naay eae "ieeiai e iiaeiai", o.a. aaiiino?aoey a?o?anoaaiiinoe e aianoa n oai iinoiyiiia aiciouaiea Ii?iaeou iaoaa?aiiinou, aaci?eaioe?iaaou e iaioaaou iiiiiaioa Ni?ioeaaie ioiineouny eae e a?o?ae?ae?, oae e e aiciouaie? ni noi?iiu iiiiiaioa No?aieaiea iieacaou, ?oi caaeneiinou iiiiiaioa iaiiiai aieuoa, ?ai yoi anou ia naiii aaea Caaiaaaou aaoi?eoao e canoaaeou iiiiiaioa oniiieouny a naaa ianoieuei, ?oiau ii ia aue niiniaai nio?aieou caiyoo?

iiceoe? I?iaie?aou caaaaaou e?eoe?aneea aii?inu, ?aaae?iaaou aaiiino?aoeaii, oeaaiie?iaii

I?eaaaaiiua i?eia?u iaieioeyoee iicaiey?o ia oieuei iiiyou noou iaieioeyoeaiuo aicaaenoaee, ii e iciaeiieouny n iniiaiuie niiniaaie iiaaaaiey, i?eaaaiie io aan ?aaeoee e niiniaaie i?ioeainoiyiey ei a oiaa ia?aaiai?ia.

Nouanoao?o e niaoeoe?aneea i?eaiu ii aaaaie? ia?aaiai?ia. Ii ?acoeuoao yoiai i?ioanna ai iiiaii aoaoo caaenaou io aua?aiiie no?aoaaee.

Iiiyoea no?aoaaee a iaoai eiioaenoa eiaao o?e nouanoaaiiuo iiiaioa, eioi?ua neaaoao o?eouaaou i?e aiaeeca e auai?a aaaeaaoiuo aaenoaee a ia?aaiai?iii i?ioanna.

Ai-ia?auo, a no?aoaaee caei?aiu naiua iauea onoaiiaee e i?eaioe?u ia ?acoeuoao ia?aaiai?ia. Oi?iaeuii-eiae?aneia niaa??aiea oaeeo i?eaioe?ia naiaeony e neaao?uei aa?eaioai: iaiinoi?iiiee auea?uo (i?iea?uo); acaeiiue i?iea?uo; acaeiiue auea?uo.

Aaiiua aa?eaiou iaoee naia io?a?aiea a eiie?aoiuo no?aoaaeyo ia?aaiai?iiai i?ioanna a ?aaioao ca?oaa?iuo e ioa?anoaaiiuo enneaaiaaoaeae yoie i?iaeaiu (?. Oeoa?, O. ??e, O. Ianoaia?oe, A.?. Aiooiia e a?.).

Oaeeie no?aoaaeyie yaey?ony: auea?uo - i?iea?uo (eee iaiai?io) (oieuei iaia noi?iia auea?uaaao eee i?iea?uaaao); i?iea?uo - i?iea?uo (iaa noi?iiu inoa?ony a i?iea?uoa); auea?uo - auea?uo (iaa noi?iiu auea?uaa?o).

Ai-aoi?uo, onoaiiaee e i?eaioe?u ia ?acoeuoao a oie eee eiie no?aoaaee oi?ie?o?ony o noauaeoia ia?aaiai?ia ia iniiaa aiaeeca niioiioaiey eioa?ania, a oae?a aicii?iinoae, nee e n?aanoa ii oaiaeaoai?aie? yoeo eioa?ania. I?e yoii aa?ii o?eouaaou oaeoi?u, aeey?uea ia oaeie aiaeec. N?aae ieo iniao? ?ieu ea?a?o neaao?uea:

a) ee?iinoiua ea?anoaa eiioeeeoo?uaai, aai iuoeaiea, iiuo,

oa?aeoa?, oaiia?aiaio e o.a.;

a) eioi?iaoey, eioi?ie ?aniieaaa?o noauaeou eiioeeeoa i na-

aa e naiai i?ioeaieea;

a) a?oaea noauaeou nioeaeuiiai acaeiiaaenoaey, iaiin?aano-

aaiii ia aee??aiiua a eiioeeeo, ii caieia?uea ii?aaaeaiio? iiceoe? ii ioiioaie? e eiioeeeoo?uei noi?iiai;

a) niaa??aiea i?aaiaoa eiioeeeoa, ia?aca eiioeeeoiie neooa-

oee, a oae?a iioeaia noauaeoia eiioeeeoa.

A-o?aoueo, auai? oie eee eiie no?aoaaee a ia?aaiai?iii i?ioanna io?a?aao oo eee eio? noi?iio iiaaaaiey a eiioeeeoa ii iiaaee Oiiana-Eeeeiaia, i eioi?ie iu aiai?eee auoa.

E?aay no?aoaae?aneay oaeu ainoeaaaony i?eiaiaieai eiie?aoiuo oaeoe?aneeo i?eaiia. Eia?a aiai?y, oa eee eiay no?aoaaey ia?aaiai?iiai i?ioanna iaania?eaaaony i?eiaiaieai oao eee eiuo oaeoee iiaaaaiey eee oaeoe?aneeo oaoiieiaee a ia?aaiai?iii i?ioanna (oaae. 6.4).

Iaeaieaa oe?ieia i?eiaiaiea a ia?aaiai?iuo i?ioannao iieo?eee neaao?uea oaeoeee iiaaaaiey.

1. "Aeaeiia nio?oaie?anoai". Aaiiay oaeoeea ii?ao auou eniieuciaaia a no?aoaaeyo "auea?uo - i?iea?uo" eee "i?iea?uo - i?iea?uo". Iia oa?aeoa?ecoaony oai, ?oi ia?oia?, i?eiaiy?uee oaeoeeo "aeaeiiai nio?oaie?anoaa", cayaeyao i naiae aioiaiinoe nio?oaie?aou, nicaaao aeaeiinou eiino?oeoeaiiai iiaaaaiey. Ii iinoiyiii iaoiaeo iiaia oeoe io i?eiyoey niaeaoaiey, any?anee iooyaeaaao n?iee aai caee??aiey. Oaeay oaeoeea ii?ao i?eiaiyouny a oaeyo auea?uoa a?aiaie e nicaaiey oneiaee aey ?aoeoaeuiiai ooo?ia - eeai aey iiaaau, eeai aey oie?oi?aiey.

Oaaeeoa 6.4. Oa?aeoa?enoeea iniiaiuo no?aoaaee a ia?aaiai?iuo i?ioannao

Oei no?aoaaee No?aoaae-

?aneea oaee Oaeoi?u no?aoaaee Auea?uo - i?iea?uo Auea?uo ca n?ao i?iea?uoa iiiiiaioa Caauoai ia?ac eiioeeeoiie neooaoee; iiaaa??ea eiioeeeoa a oi?ia iiano?aeaoaeunoaa ni noi?iiu a?oaeo o?anoieeia nioeaeuiiai acaeiiaaenoaey; eiioeeeoiay ee?iinou I?iea?uo - auea?uo Ooia io eiioeeeoa, onooiea iiiiiaioo Caie?ai ia?ac eiioeeeoiie neooaoee; caioaeaaiea a oi?ia oa?ic, aeaoa e o.i.; ieceea aieaaua ea?anoaa, ee?iinou eiioi?ienoneiai oeia I?iea?uo - i?iea?uo Naiiii?a?oaiaaiea ai eiy aeaaee niia?ieea Iaaaaeaaoai ia?ac eiioeeeoiie neooaoee; ee?iinou eiioeeeoo?ueo (i?e?iaiay eee neooaoeaiay aa?anneaiinou); ionoonoaea aeaaiey a?oaeo aa?eaioia ?aoaiey i?iaeai Auea?uo - auea?uo Ainoe?aiea acaeiiauaiaiuo niaeaoaiee Aaaeaaoai ia?ac eiioeeeoiie neooaoee; iaee?ea aeaaii?eyoiuo oneiaee aey eiino?oeoeaiiai ?ac?aoaiey i?iaeaiu

2. "Aaci?eaioaoey ia?oia?a". Yoa oaeoeea, eae e i?aauaouay, ii?ao eniieuciaaouny a no?aoaaeyo "auea?uo - i?iea?uo" eee "i?iea?uo - i?iea?uo". Ii a ioee?ea io i?aauaouae iia yaeyaony aieaa aeoeaiie e oaeaono?aieaiiie. Oaeay oaeoeea ca?aiaa ieaie?oaony e oa?aeoa?ecoaony oaeeie i?eaiaie, eae e?eoeea eiino?oeoeaiuo iiei?aiee ia?oia?a, eniieuciaaiea iai?eaaiiie eioi?iaoee, iaiai, oa?icu, aeao e a?. Iniiaiie oaeu? oaeoeee aaci?eaioaoee yaeyaony i?eio?aaiea ia?oia?a e aaenoaeyi a iai?aaeaiee aaoeo nianoaaiiuo eioa?ania.

3. "I?iaieaoey ?oanoaa ?aeinoe o ia?oia?a". Yoa oaeoeea, eae e i?aauaouea, i?eiaiyaony a no?aoaaeyo "auea?uo - i?iea?uo" eee "i?iea?uo - i?iea?uo". Iniiaiie oaeu? oaeie oaeoeee yaeyaony onuieaiea aaeoaeuiinoe niia?ieea, nie?aiea aai aeoeaiinoe, iiaoaeeeaaiea ia onooiee. A eiia?iii eoiaa i?iaieaoey ?oanoaa ?aeinoe iai?aaeaia ia iiaaioiaeo oneiaee aey ?aoeoaeuiuo aaenoaee eee caee??aiey niaeaoaiey. Yoe oaee ainoeaa?ony i?eiaiaieai oaeeo i?eaiia, eae eceeaaiea aooe, nicaaiea ia?aca aaccaueoiiai, neaaiai ?aeiaaea, ?aeiau ia no?aaaiey, iacaneo?aiiua inei?aeaiey e o.i.

4. Oeuoeiaoeaiay oaeoeea. Aaiiay oaeoeea yaeyaony iaiie ec ?anoeeo e i?eiaiyaony, eae i?aaeei, i?e ?aaeecaoee no?aoaaee "auea?uo - i?iea?uo" eee "i?iea?uo - i?iea?uo". Iia oa?aeoa?ecoaony i?aauyaeaieai oeuoeiaooia a naiii ia?aea ia?aaiai?ia.

Oeuoeiaooi - o?aaiaaiey, i?aauyaeyaiua iaiei ec o?anoieeia eiioeeeoa a?oaiio a eaoaai?e?iie oi?ia n oeacaieai eiie?aoiuo n?ieia auiieiaiey yoeo o?aaiaaiee e oa?icie i?eiaiaiey ia? aicaaenoaey a neo?aa ioeaca.

Iniiaiie i?eai oeuoeiaooia - oa?ica. E?iia oiai, a i?ioanna i?aauyaeaiey oeuoeiaooia iiaoo auou eniieuciaaiu: oaioa?, aaiiino?aoey neeu, aeao e a?oaea n?aanoaa iaieioeyoee.

?anoi a oeuoeiaoeaiie oaeoeea eniieuco?ony niaoeaeuiua i?eaiu: "i?eai aeuoa?iaoea" e "i?eai caoai?a".

Noou i?eaia aeuoa?iaoea ninoieo a oii, ?oi i?ioeaieeo i?aaeaaaaony auai? ec aaoo eee aieaa iai?eaeaeaoaeuiuo aey iaai aa?eaioia ?aoaiey i?iaeaiu, eioi?ua oaiaeaoai?y?o aaoei nianoaaiiui eioa?anai. Oaeie i?eai ineoieiae?anee ?ann?eoai ia i?aanoaaey?ueany niia?ieeo aicii?iinoe "nianoe eeoi", oioy yoe aicii?iinoe e iieiu. Aaau i?aaeaaaaiua aeuoa?iaoeau, ii nooe, yaey?ony oi?aanoaaiiuie ii cia?eiinoe aey niia?ieea, e auai?a eae oaeiaiai o iaai iao.

I?eai caoai?a ioee?aaony oai, ?oi oeuoeiaoeaiia aicaaenoaea ia i?ioeaieea ieacuaaaony iooai nianoaaiiiai ineaaeaiey eiio?iey iaa neooaoeae. A yoii neo?aa eieoeaoi? oeuoeiaooia eieoe?oao nicaaiea aacauoiaiie aey naay neooaoee, caaycuaay aa ia oy?aeua iineaanoaey i?e iaauiieiaiee o?aaiaaiee a?oaie noi?iiie. Oaeie i?eai oe?iei eniieucoaony oa??i?enoaie.

I?e aiaeeca oeuoeiaoeaiie oaeoeee aa?ii o?eouaaou oneiaey aa i?eiaiaiey. I?ioanneiiaeuiia auaae?aiea oeuoeiaooia i?aaiieaaaao e?aeia iaauaiaiia iiei?aiea niia?ieea a eiioeeeoa. Iiyoiio aey ainoe?aiey oaeie neooaoee eniieuco?ony i?eaiu au?eaaiey: caaa??ea ia?aea ia?aaiai?ia, niciaoaeuiia iiicaaiea eee iai?eauoea ia aiaiai?aiio? ano?a?o, ooia io eiioaeoa n niia?ieeii e o.i.

E?iia oiai, neaaoao ciaou, ?oi oeuoeiaooi ii?ao auaaeaaouny ia oieuei a ia?aea ia?aaiai?ia a oaeyo i?iaaaaiey eo a ?aeaaiii iai?aaeaiee, ii e a i?ioanna ia?aaiai?ia. Eae i?aaeei, a yoii neo?aa oeuoeiaooi iai?aaeai ia ia?aaia ia?aaiai?ia a ?onei neeiaie no?aoaaee (iai?eia?, "auea?uo - i?iea?uo") eeai ia i?ae?auaiea ia?aaiai?ia aiiaua. Ai aoi?ii neo?aa oeuoeiaooi i?aauyaeyaony a caaaaiii iai?eaieaiie aey niia?ieea oi?ia. Caanu e?iia iai?eaieaiuo o?aaiaaiee ii niaa??aie? ionea?ony a oia inei?aeaiey, ia?ooaiea i?aaiauo e i?aanoaaiiuo ii?i. Ana yoi eniieucoaony n oaeu? i?eiaieou ioeac i?ioeaieea aey ii?aaaaiey naieo caieaie?iaaiiuo ianeeunoaaiiuo aaenoaee i?ioea iaai. Iniaaiii oe?iei oaeay oaeoeea i?eiaiyaony a ia?aoia?iaiuo ioiioaieyo.

5. Oaeoeea au?eiaiey onooiie. Yoa oaeoeea ioee?aaony io oeuoeiaoeaiie oai, ?oi o?aaiaaiey i?aauyaey?ony niia?ieeo ia n?aco, a iiyoaiii. I?e?ai ea?aia ec i?aauyaeyaiuo o?aaiaaiee i?aanoaaeyaony eae en?a?iuaa?uaa. I?aaeaii, ?oi oaeoeea au?eiaiey onooiie i?eiaiyaony a no?aoaaee "auea?uo - i?iea?uo", ii iia ii?ao auou eniieuciaaia e aey ainoe?aiey iniiaiuo oaeae a a?oaeo no?aoaae?aneeo iiaoiaao.

Au?eiaiea onooiie ainoeaaaony i?eaiaie iiceoeiiiiai e ineoieiae?aneiai aaaeaiee.

I?eai "cae?uoay aaa?u" naiaeony e aaiiino?aoee ioeaca io anooieaiey a ia?aaiai?u. I?e?ai oaeay aaiiino?aoey i?eiaiyaony i?e oneiaee, ?oi i?ioeaiee caeioa?aniaai a ia?aaiai?ao. A yoii neo?aa ii aioia iieoe ia onooiee a oaeyo i?eaea?aiey e ia?aaiai?ai i?ioeaiiiei?iie noi?iiu.

I?eai "i?iioneiie ?a?ei" i?aaiieaaaao auaae?aiea i?aaaa?eoaeuiie onooiee eae oneiaey aey ia?aea ia?aaiai?ia eee aey eo aaeuiaeoaai i?iaie?aiey. Onooiea caanu ea?aao ?ieu i?iionea.

I?eai "aece?iaaiey" eniieucoaony, eiaaa niaeaoaiea ii eaeiiooi aii?ino ii?oe ainoeaiooi, ii iii ia ono?aeaaao a iieiie ia?a eieoeaoi?a au?eiaiey onooiie. Oiaaa aey iieo?aiey iiaie onooiee ii cayaeyao ia ia?aie?aiee naieo iieiiii?ee ia i?eiyoea ?aoaiey a oii aeaa, a eaeii iii iiaaioiaeaii, e i oii, ?oi yoio aii?in io?aaaony a aiiieieoaeuiii niaeaniaaiee n auoanoiyueie einoaioeyie. Aaiiue i?eai ?ann?eoai ia oi, ?oi i?ioeaiee ia ii?ao ?aaou e aioia iieoe ia iiaua onooiee, eeou au niaeaoaiea auei caee??aii nae?an.

I?eai "aiaoiae iianiinoe" eniieucoaony eae aaiiino?aoey aioiaiinoe i?eiyou i?aaei?aiea niia?ieea, ii i?e yoii aaeaaony cayaeaiea i oii, ?oi auiieiaiea aai noaaeony iia oa?ico ec-ca aiaoaoaeunoaa aiaoieo nee. I?e yoii iaiaa?eaa?ony oneiaey, eioi?ua enee??aee au aiaoaoaeunoai aiaoieo nee eee iicaieyee aai iaeo?aeeciaaou. Oaeea oneiaey anou ia ?oi eiia, eae oi?ia au?eiaaiie onooiee.

I?eaiu ineoieiae?aneiai aaaeaiey ianeieuei ioee?a?ony io i?eaiia iiceoeiiiiai aaaeaiey. Anee i?eaiu iiceoeiiiiai aaaeaiey iniiaaiu ia nicaaiee eiie?aoiuo oneiaee, auio?aa?ueo niia?ieea eaoe ia onooiee, oi ineoieiae?aneea i?eaiu iai?aaeaiu ia ineaaeaiea aiee i?ioeaieea, ia iiao?aaiea aai e iianiciaoaeuiiio no?aieaie? auno?aa caeii?eou ia?aaiai?u oaiie iaieaie?oaiuo onooiie.

?anniio?ei iaeioi?ua ec oaeeo i?eaiia.

I?eai "?oaiey a na?aoao" i?aanoaaeyao niaie oeiaeo, noou eioi?ie ninoieo a neaao?uai. Neiaai niia?ieea i?eienuaa?o ne?uoue niune e "?aciaea?a?o" "iiaeeiiua iioeau", eioi?ua ne?uaa?ony ca neacaiiuie neiaaie. Oaeei ia?acii, niia?ieeo ii?ii i?eienaou ana ?oi oaiaii e canoaaeou aai ii?aaauaaouny a oii, ?aai ii ia niaa?oae. Eae i?aaeei, ii?iaa?aioou auaaeaaaiia iaaeiaiea auaaao i?aiu nei?ii eeai aiiaua iaaicii?ii, oae eae noaaea aaeaaony ia i?eioei "?o?ay aooa - iioaiee".

I?eai "iineaaiaai o?aaiaaiey" eniieucoaony, eiaaa aeeoaeuiua ia?aaiai?u iiaioee e caaa?oa?uae noaaee. Onoaaoaio io ecio?eoaeuiuo, ii?ie iai?eyoiuo, oy?aeuo ia?aaiai?ia e i?aaaeooa?uaio eo oeiae iiiiiaioo auaaeaa?o aua iaii o?aaiaaiea. E ii, eae i?aaeei, niaeaoaaony n iei.

6. Oaeoeea eaae?iaaiey ?aca?aaie onooiie. Aey oniaoiie ?aaeecaoee no?aoaae?aneeo oaeae ia?aaiai?iiai i?ioanna, iniaaiii aaeay noaaeo ia no?aoaae? "auea?uo - auea?uo", aa?ii ciaou ?aca?au onooiie. ?aca?a nianoaaiiuo onooiie nicaaaony ia iniiaa aiaeeca aaeaina eioa?ania a eiioeeeoa e niioiioaiey nee e n?aanoa i?ioeaiai?noao?ueo noi?ii. Yoio ?aca?a aaeeony ia eiee?anoai onooiie e i?iaoiuaa?ony oneiaey eniieuciaaiey ea?aie ec ieo.

?aca?a onooiie i?ioeaieea ii?aaaeyaony ia iniiaa aaeaina eioa?ania e niioiioaiey nee e n?aanoa i?ioeaiai?noao?ueo noi?ii. Aa?iui enoi?ieeii i?iaiica ?aca?aa onooiie niia?ieea yaeyaony i?aaaa?eoaeuiay eioi?iaoey i aai eiioeeeoiuo o?aaiaaieyo, i eioi?uo ii aioiaeony cayaeou ia ia?aaiai?ao. ?anoi i?e nai?a e aiaeeca oaeie eioi?iaoee ii?ii onoaiiaeou e caaioiaeaiiua iiiiiaioii onooiee. Oe?ieia i?eiaiaiea oaeoeee eaae?iaaiey onooieaie aicii?ii i?e ?aoaiee ?acee?iuo ii naiaio oa?aeoa?o nii?ia.

Oaeei ia?acii, yooaeoeaiinou aaaaiey ia?aaiai?ia caaeneo io o?aoa ineoieiae?aneie niaoeoeee e caeiiiia?iinoae yoiai aeaa acaeiiaaenoaey. Iaeaieaa iieiia iienaiea oneiaee ainoe?aiey oaeae ia?aaiai?ia aaii A.?. Aiooiiaui e A.E. Oeieeiaui (1999).

E oaeei oneiaeyi ioiinyony neaao?uea.

1. O?ao ineoieiae?aneeo caeiiiia?iinoae ainoe?aiey ?acoeuoaoa a ia?aaiai?ao:

• caaeneiinou oiaa e eoiaia ia?aaiai?ia io ee?iinoiuo, aaiaa?iuo e yoie?aneeo iniaaiiinoae iiiiiaioia;

• aeeyiea ia oia ia?aaiai?ia ?eneaiiinoe aaeaaaoee noi?ii, ianoa e a?aiaie eo aaaaiey;

• iaee?ea nayce ia?ao iaee?eai oa?icu ianeeey e onooi?eainou? noi?ii;

• caaeneiinou ?acoeuoaoia ia?aaiai?iiai i?ioanna io noeey aayoaeuiinoe iin?aaieea e a?.

2. Eniieuciaaiea yooaeoeaiuo i?eaiia aaaaiey ia?aaiai?ia e aicaaenoaey ia iiiiiaioa.

I?aeoeea iieacuaaao, ?oi ia?ooaiea yoe?aneeo ii?i a i?ioanna ia?aaiai?ia ia niinianoaoao ainoe?aie? oaeae.

Eneonnoai aaaaiey ia?aaiai?ia oanii naycaii n eneonnoaii eiii?iienna, acaeiiuo onooiie. Iaiaei a i?aeoeea ia?aaiai?ia aua a ia?aea OO a. aue au?aaioai i?eioei aaeaina onooiie e niae?aaiey eioa?ania noi?ii, aeanyuee, ?oi onooiee ia iiaoo auoiaeou ca ?aiee ieieiaeuiuo cia?aiee eioa?ania iiiiiaioia. Yoio caeii iieo?ee iacaaiea "i?eioei Ia?aoi" a ?anou A. Ia?aoi, noi?ioee?iaaaoaai aai. Aey ainoe?aiey yoiai aaeaina iaiaoiaeii niae?aaou iaeioi?ua yoe?aneea ii?iu acaeiiaaenoaey a i?ioanna ia?aaiai?ia.

E yoe?aneei ii?iai aaaaiey ia?aaiai?iiai i?ioanna ii?ii ioianoe neaao?uea iiei?aiey, iaaeanii iia?acoiaaa?ueany aiaiaa?eaa?ueieny noi?iiaie:

? oaeu ia ii?aaauaaao iaaiaiua n?aanoaa aaaaiey ia?aaiai?ia; ? ioiioaiey auoa ne?ieiooiuo auaia, iieo?aiiuo a oua?a ei; ? ?aiooaoey ca?aaaouaaaony o?oaii, a oa?yaony eaaei e a?.

Ana iie yaey?ony eiie?aoiui i?iyaeaieai iauaai yoe?aneiai i?eioeia aaeiauo ioiioaiee, aeanyuaai "Iinooiae ii ioiioaie? e ?aeiaaeo oae, eae oi?aou, ?oiau ii iinooiae ii ioiioaie? e oaaa".

Если говорить о нравственных аспектах ведения переговоров с преступниками, то следует отметить, что с точки зрения морального выбора нравственная позиция в переговорах с преступниками может быть оценена однозначно: защита человеческой личности, ее жизни, здоровья, неприкосновенности.

Aianoa n oai ai a?aiy ia?aaiai?ia iaai iiiieou e i?eiaiyou ?ya ainoaoi?ii i?inouo i?aaee: oaa?aou i?aaa a?oa a?oaa; auneooaou ia?oia?a ia ia?aaeaay; aaiiino?e?iaaou iiieiaiea oi?ee c?aiey ia?oia?a; auynieou, eae ia?oia? aini?eieiaao eiioeeeo; ?aoei oi?ioee?iaaou i?aaiao iano?aaiey; eiinoaoe?iaaou iauea oi?ee c?aiey; niieieii auynieou, ?oi aan ?acuaaeiyao; iinea yoiai niiaa ia?eniaaou niaa??aiea eiioeeeoa; eneaou iauaa ?aoaiea; i?eiyou iauaa "eiii?ieea", ioiaoea niaeanea e inoaaoeany ?anoi?aaiey, e o.a.

После изучения этой главы вы получите представления о:

• психологических подходах к проблеме переговоров;

• функциях переговоров;

• типовых ситуациях переговоров;

• содержании переговорного процесса;

• роли манипулятивного воздействия в переговорах; ? различных стратегиях и тактиках ведения переговоров.

Проблема. Переговоры - один из основных способов разрешения конфликта, который заключается в использовании ненасильственных средств и приемов для решения проблемы

Выводы по главе

• Переговоры - сложное психологическое явление, заключающееся в особенностях психики человека, состоящее из умения находить взаимоприемлемые решения с другими людьми путем обмена информацией.

• Переговоры это взаимное общение в целях достижения совместного решения.

• Знание психологических основ поведения в переговорном процессе конфликтующих сторон, психологических механизмов их взаимодействия является одним из условий успешного управления этим процессом.

Caee??aiea

Ca iineaaiea aiau iiiaia eciaieeinu a ?aaeeyo ie?a: iiai?aaia aa?a a "ia?aaiai?iue ii?yaie", ?ac?ooa?ony neeaauaa?ueany aanyoeeaoeyie o?aaeoee ?ac?aoaiey ?acee?iuo i?iaeai, eiioeeeou aiiau a aieuoeinoaa neo?aaa ?ac?aoa?ony n iiceoee neeu. E, eae i?aaiieaaaaony, ai?acai aieuoo? ?ieu ea?a?o e aoaoo ea?aou ineoieiae?aneea oaeoi?u.

A yoeo oneiaeyo eco?aiea ineoieiaee eiioeeeoia - i?ioann aeoaiei i?iaoiaiiue. E?aie ?aeiaae aie?ai auou ianoa?ii nioeaeuiiai iauaiey, a a neeo niaoeoeee auiieiyaiuo caaa?, e?iia oiai, oiaou ?ac?aoaou e?aua nioeaeuiua eiioeeeou.

E?aoeee oa?ieiieiae?aneee neiaa?u

Aaoieiiioieeaoey - anoanoaaiiia oneiaea ineoieiae?aneie aeoeaiinoe ?aeiaaea, iinoiyiiia iauaiea n naiei niaie, i?eaiayuaa i?e ii?aaaeaiiuo ianoiyoaeunoaao e aioo?eee?iinoiiio eiioeeeoo.

Aaoi?eoao - iauai?eciaiiia cia?aiea, aeeyiea, eioi?ui iieuco?ony ?aeiaae, a?oiia, einoeooo eee i?aaiecaoey; niiniaiinou iaania?eou iineooaiea aac ianeeey.

Aa?anney - eiaeaeaoaeuiia eee a?oiiiaia (eieeaeoeaiia) iiaaaaiea, iai?aaeaiiia ia iaianaiea oece?aneiai eee ineoieiae?aneiai a?aaa, oua?aa eee oie?oi?aiea a?oaiai ?aeiaaea, a?oiiu e?aae eee aieuoeo nioeaeuiuo iauiinoae.

Aioeiaoey - onoie?eaia io?eoaoaeuiia yiioeiiaeuiia ioiioaiea eiaeaeaa e a?oaiio ?aeiaaeo (nioeaeuiie a?oiia); i?iyaeyaony a iai?eycie, iaaia?i?aeaoaeuiinoe.

Aeao - oaeoe?aneee i?eai eiioeeeoiiai i?ioeaiai?noaa; i?aanoaaeyao niaie aaiiino?aoe? ?aaeuii nouanoao?ueo eee iieiuo nee e n?aanoa a oaeyo caioaeaaiey iiiiiaioa.

Aeau (oeiu) eiioeeeoia - aa?eaiou eiioeeeoiuo noieeiiaaiee, ?acee?aaiua ii oaeoi?ai niaianoiie aayoaeuiinoe e?aae (enoi?ieeai aicieeiiaaiey, oi?iai acaeiiaaenoaey, iai?aaeaiiinoe iauaiey, ooieoeyi e a?.).

Aioo?ea?oiiiaie eiioeeeo - noieeiiaaiea, ?aciiaeanea ia?ao ee?iinou? e a?oiiie, aucaaiiia ?acee?eyie eiaeaeaoaeuiuo e iaueo eioa?ania, ineaaeaieai niei?aiiinoe e niaianoiuo aaenoaee eeai ianiae?aaieai ii?i a?oiiiaiai iiaaaaiey.

Aioo?eee?iinoiue eiioeeeo - aioo?aiiaa i?ioeaiai?noai ?aeiaaea eae neaanoaea aaoieiiioieeaoee, ooieoeiiaeuiiai aeneiioi?oa a noa?a ?aoeiiaeuiiai e yiioeiiaeuiiai, iaiaoiaeiinoe auai?a ia?ao ?aeaaiui e aie?iui, auaiaiui e iianiui, eioa?aniui e neo?iui, e?ecena iioeaia eee eo ?aaeecaoee. Eee - eiioeeeo aioo?e ineoe?aneiai ie?a ee?iinoe, eioi?ue i?aanoaaeyao niaie noieeiiaaiea aa i?ioeaiiiei?ii iai?aaeaiiuo iioeaia.

A?a?aaaiinou - ineoieiae?aneay onoaiiaea ia eiioeeeoiia acaeiiaaenoaea, aioiaiinou e eiioeeeoiiio iiaaaaie?.

Aaiacen eiioeeeoa - iiiaio ca?i?aaiey, aicieeiiaaiey e iineaao?uee i?ioann ?acaeoey eiioeeeoa.

A?aieou eiioeeeoa - aiaoiea i?aaaeu a i?ino?ainoaa e ai a?aiaie, a oae?a ioiineoaeuii oie nioeaeuiie nenoaiu, a ianooaaao eioi?ie aicieeaao e ?acaeaaaony eiioeeeoiia noieeiiaaiea.

A?oiiiaay ao?eaooey - iauyniaiea iiceoeaiiai iiaaaaiey naiae a?oiiu aioo?aiieie i?e?eiaie, a ?o?ie a?oiiu - aiaoieie ianoiyoaeunoaaie, e niioaaonoaaiii iaiai?io.

A?oiiiaua eiioeeeou - eiioeeeou, aicieea?uea a nenoaiao nioeaeuiiai acaeiiaaenoaey: "ee?iinou - a?oiia" eee "a?oiia - ee?iinou".

A?oiiiaua ii?iu - i?aaeea ?aaoeyoee iiaaaaiey ?eaiia a?oiiu, au?aaioaiiua a ?acoeuoaoa niaianoiie a?oiiiaie aayoaeuiinoe e iauaiey.

A?oiiiaua naieoee - i?eiyoua a a?oiia ia?aie?aiey, cai?aou e a?oaea ia?u aicaaenoaey ii ioiioaie? e ?eaiai a?oiiu, ia?ooa?uei a?oiiiaua ii?iu.

Aeaaiinoeea eiioeeeoa - enneaaiaaiea eiioeeeoa a oaeyo ii?aaaeaiey aai iniiaiuo oa?aeoa?enoee: ninoaaa o?anoieeia, iauaeoa ?aciiaeanee, oa?aeoa?a e noaiaie ino?iou i?ioeai?a?ee, "noaia?ey" ?acaeoey acaeiiaaenoaey e iineaao?uaai oi?aaeai?aneiai aeeyiey ia i?ioeainoiyuea noi?iiu.

Aeiaieea eiioeeeoa - aae?aiea eiioeeeoiiai noieeiiaaiey eee oia ?acaeoey eiioeeeoa ii yoaiai e oacai.

Caaa?oaiea eiioeeeoa - ono?aiaiea iauaeoeaiuo e ineaaeaiea noauaeoeaiuo i?e?ei, aucaaaoeo eiioeeeoio? neooaoe?.

Einoeoooeiiaeecaoey eiioeeeoa - onoaiiaeaiea ?aoeeo ii?i e i?aaee eiioeeeoiiai acaeiiaaenoaey, ii?aaaeaiea ?aai?eo a?oii e eiiennee ii oi?aaeaie? eiioeeeoii.

Eioa?an - yoi aeoeaiay iiciaaaoaeuiay iai?aaeaiiinou ?aeiaaea ia oio eee eiie i?aaiao, yaeaiea eee aayoaeuiinou i?e iiei?eoaeuiii yiioeiiaeuiii ioiioaiee e iei.

Enoi?ieee eiioeeeoia - noa?aiea iaaeaaii?eyoiuo ?eciaiiuo ianoiyoaeunoa, aicaaenoao?ueo ia iiaaaaiea e?aae, i?iaeaiu o?oaiaie iioeaaoee, ia?uau a eiiioieeaoeaiuo naycyo, ?acee?ey a oaiia?aiaioa e oa?aeoa?a, aic?anoa e ?eciaiiii iiuoa, o?iaia ia?aciaaiey e iauae eoeuoo?u, oaa?aaieyo e i?aanoaaiiuo oaiiinoyo.

Eioeaaio - noieeiiaaiea acaeiiaaenoao?ueo noi?ii, icia?a?uaa ia?aaia eiioeeeoiie neooaoee a eiioeeeo. A?oaeie neiaaie, yoi oi?iaeuiue iiaia eee noa?aiea ianoiyoaeunoa, yaey?ueony iiaiaii aey ia?aea iaiin?aanoaaiiiai noieeiiaaiey noi?ii a eiioeeeoa.

Eaoa?nen - inaiai?aaiea io aa?anneaiuo eiioeunia iooai iai?aaeaiey eo ia ?acee?iiai ?iaa y?cao-iauaeou (eoeeu-i?ioeaieee, o?anoea a nii?oeaiie ai?uaa e a?.). Yoio oa?iei aue aaaaai aua A?enoioaeai. Ii icia?ae aooaaio? ?ac?yaeo, eniuouaaaio? c?eoaeyie a i?ioanna niia?a?eaaiey.

Ea?oa eiioeeeoa - a?aoe?aneia ecia?a?aiea yeaiaioia eiioeeeoiiai noieeiiaaiey n oeacaieai i?iaeaiu, o?aao?uae ?aoaiey, eiinoaoaoeae eioa?ania e iianaiee noi?ii.

Eeanneoeeaoey eiioeeeoia - a?oiie?iaea, nenoaiaoecaoey eiioeeeoiuo noieeiiaaiee, aaeaiea eo ii nouanoaaiiui i?eciaeai, oeiai e aeaai (a ?anoiinoe, ii noa?ai i?iyaeaiey, i?e?eiai aicieeiiaaiey, oi?iai acaeiiaaenoaey, eiiioieeaoeaiie iai?aaeaiiinoe, i?iaie?eoaeuiinoe, ninoaao o?anoieeia, niiniaai ?ac?aoaiey, iineaanoaeyi).

Eiii?iienn - no?aoaaey iiaaaaiey noauaeoia a eiioeeeoa, noeeu iiaaaaiey e niinia ?ac?aoaiey eiioeeeoia, i?eaioe?iaaiiue ia ii?aaaeaiiua acaeiiua onooiee.

Eiia?oyioiinou - aaaeaaoiay yiioeiiaeuiay ?aaeoey ee?iinoe ia eiioeeeoio? neooaoe?.

Eiieo?aioey - iaei ec aeaia nioeaeuiiai eiioeeeoa (iniaue aea ai?uau), oaeu? eioi?iai yaeyaony iieo?aiea i?eauee, ainooia e aaoeoeoiui aeaaai e a?oaie auaiau.

Eiinainon - iauaa niaeanea ii nii?iiio aii?ino; niaeaoaiea, eioi?ia ono?aeaaao iaa eiioeeeoo?uea noi?iiu ia iniiaa acaeiiuo onooiie.

Eiioeeeo - nioeaeuiia yaeaiea, niinia acaeiiaaenoaey e?aae i?e noieeiiaaiee eo ianiaianoeiuo acaeyaia, iiceoee e eioa?ania, i?ioeaiai?noai acaeiinaycaiiuo, ii i?aneaao?ueo naie oaee aaoo eee aieaa noi?ii. Eee - ioiioaiea ia?ao noauaeoaie nioeaeuiiai acaeiiaaenoaey, oa?aeoa?eco?uaany eo i?ioeaiai?noaii ia iniiaa i?ioeaiiiei?ii iai?aaeaiiuo iioeaia eee no?aaiee.

Eiioeeeoiay neooaoey - enoiaiia iiei?aiea, iniiaa eiioeeeoa, ii?i?aaaiay iaeiieaieai e iaino?aieai i?ioeai?a?ee a nenoaia nioeaeuiuo naycae, a?oiiiaii iiaaaaiee, ia?ee?iinoiuo ioiioaieyo.

Eiioeeeoiaaiu - neiaa, aaenoaey (eee ionoonoaea aaenoaee), eioi?ua iiaoo i?eaanoe e eiioeeeoo, aucuaa?o aiciouaiea, y?inou, ceinou e a?oaea io?eoaoaeuiua yiioeiiaeuiua ninoiyiey.

Eiioeeeoieiaey - io?aneu iauanoaiciaiey e ?aeiaaeiaaaaiey; iaeanou iao?iiai ciaiey i i?e?iaa, i?e?eiao, aeaao e aeiaieea eiioeeeoia, iaoiaao eo i?aaoi?a?aaiey e niiniaao ?ac?aoaiey. Yoi nenoaia ciaiee i caeiiiia?iinoyo e iaoaieciao aicieeiiaaiey e ?acaeoey eiioeeeoia, a oae?a i i?eioeiao e oaoiieiaeyo oi?aaeaiey eie.

Eiioi?ieci - i?eniiniaeai?anoai, ianneaiia i?eiyoea ?o?ie oi?ee c?aiey, onooiea a eiioeeeoa.

Eiio?iioaoey - noeeu iiaaaaiey a eiioeeeoiuo neooaoeyo, niinia ?ac?aoaiey eiioeeeoia, oa?aeoa?eco?uayny i?ioeainoiyieai.

Eeaa? - ?eai a?oiiu, ieacuaa?uee nouanoaaiiia aeeyiea ia niciaiea e iiaaaaiea inoaeuiuo o?anoieeia a neeo naiaai ee?iiai aaoi?eoaoa (iaoi?iaeuiue eeaa?) eee caieiaaiie aie?iinoe (oi?iaeuiue eeaa?).

Eeaa?noai - niinia aicaaenoaey ia a?oiio, iniiaaiiue ia ee?iii aaoi?eoaoa, i?eciaiee ee?iinoe eeaa?a.

Iaieioeyoey - yoi aea ineoieiae?aneiai aicaaenoaey, eneoniia eniieiaiea eioi?iai aaaao e ne?uoiio aicao?aaie? o a?oaiai ?aeiaaea iaia?aiee, ia niaiaaa?ueo n aai aeooaeuii nouanoao?ueie ?aeaieyie.

Iaaeaoi? - i?ioanneiiaeuiue iin?aaiee a ia?aaiai?ao ii ?ac?aoaie? eiioeeeoa.

Iaaeaoey - ia?aaiai?iue i?ioann ii ?ac?aoaie? eiioeeeoa n o?anoeai iin?aaieea - iaaeaoi?a.

Ia?a?oiiiaie eiioeeeo - noieeiiaaiea, ?aciiaeanea ia?ao ioaaeuiuie a?oiiaie eee iia?acaaeaieyie (neo?aaie) i?aaiia aioo?aiieo aae, aucuaaaiia ianiaa?oainoaii i?aaiecaoeiiiie no?oeoo?u e iaioea?aiiinou? ooieoeiiaeuiiai acaeiiaaenoaey, iaiaoiaeiinou? ?ani?aaaeaiey ia?aie?aiiuo iaoa?eaeuiuo, oeiainiauo e eiuo ?ano?nia, iaainoaoi?iinou? acaeiiie eioi?iaoee, ?acee?eyie ai acaeyaao ia neo?aaio? iioeaaoe?, oi?iu noeioee?iaaiey, aaeiaia nio?oaie?anoai e o.i.

Ia?ee?iinoiua eiioeeeou - i?ioeaiai?noai ee?iinoae a i?ioanna nioeaeuiiai acaeiiaaenoaey, aicieea?uaa ia iniiaa i?ioeaiiiei?ii iai?aaeaiiuo iioeaia, no?aaiee eee ee?iuo aioeiaoee.

Ia??ieaaie eiioeeeo - neooaoey i?ioeai?a?ey ia?ao o?aaiaaieyie ?aciuo nioeaeuiuo ?ieae, eniieiyaiuo ee?iinou?.

Iioeau - iiao?aaiea e aayoaeuiinoe, naycaiiia n oaiaeaoai?aieai ii?aaaeaiiie iio?aaiinoe.

Ianeeea - a oceii niunea ianeeea annioee?oaony n iaianaieai ?aeiaaeo oece?aneeo e ii?aeuiuo o?aai; a oe?ieii niunea iia ianeeeai iiieia?ony e?aua oi?iu i?eio?aaiey a ioiioaiee a?oaeo eiaeaeaia e nioeaeuiuo a?oii.

Iaaa?ii i?eienaiiue eiioeeeo - eiioeeeo, a eioi?ii enoeiiue "aeiiaiee" (noauaeo) eiioeeeoa iaoiaeony "ca eoeenaie" i?ioeaiai?noaa, a a eiioeeeoa caaaenoaiaaiu o?anoieee, ia eia?uea iaiin?aanoaaiiiai ioiioaiey e eiioeeeoo.

Iaa?anoaiey - iaa?ic, aucuaaaiue ia?aooiieaieai eee aeeoaeuiui aic?anoaieai ineoio?aaie?o?ueo oaeoi?ia, i?iyaey?ueony ninoiyieai iiauoaiiie aicaoaeiinoe e auno?ie enoiuaaiinoe n yiioeiiaeuiie iaonoie?eainou?, ?anno?ienoaii nia, aaaaoaoeaiuie ia?ooaieyie.

Iaiaoiaeiua e ainoaoi?iua oneiaey eiioeeeoa - iaee?ea i?ioeaiiiei?ii iai?aaeaiiuo iioeaia, no?aaiee eee ee?iuo aioeiaoee ia?ao noauaeoaie nioeaeuiiai acaeiiaaenoaey, a oae?a ninoiyiey i?ioeaiai?noaa ia?ao ieie.

Ianiaianoeiinou ia?ee?iinoiay - acaeiiia iai?eyoea (aioeiaoey) ia?oia?ia ii iauaie? e niaianoiie aayoaeuiinoe, iniiaaiiia ia niaiaaaiee (i?ioeainoiyiee) oaiiinoiuo i?eaioaoee, oaiia?aiaioia, ineoioece?aneeo ?aaeoee, eiaeaeaoaeuiiineoieiae?aneeo oa?aeoa?enoee eiaeaeaia.

Iaoi?iaeuiay i?aaiecaoey - niiioaiii aicieeaaiay iauiinou e?aae ia iniiaa ee?iiai auai?a.

Iaoaiaeaoai?aiiinou - iaaaoeaiia aini?eyoea (ioaiea) oao eee eiuo oaeoi?ia, niauoee, neeaauaa?ueony ianoiyoaeunoa, oaiaaioee ?acaeoey e o.a.

Ia?ac eiioeeeoiie neooaoee - noauaeoeaiia io?a?aiea i?aaiaoa eiioeeeoa a niciaiee noauaeoia eiioeeeoa.

Iauaeo eiioeeeoa - eiie?aoiay i?e?eia, iioeaaoey, aae?ouea neeu eiioeeeoa (oi, ec-ca ?aai aiciee eiioeeeo). Iauaeo eiioeeeoa eiiaaa iacuaa?o e i?aaiaoii eiioeeeoa.

Ia?aaiai?u - niinia i?aiaieaiey eiioeeeoiiai i?ioeai?a?ey, caeioa?aniaaiiue aeaeia a oaeyo o?aaoee?iaaiey eiioeeeoa.

Iiaaaaiea eiioeeeoiia - aaenoaey a ioiioaiee i?ioeainoiyuae noi?iiu a oaeyo caoaaoa, oaa??aiey nii?iiai iauaeoa eee i?eio?aaiey iiiiiaioa e ioeaco io naieo oaeae eee e eo eciaiaie?. Yoi aa?anneaiua aaenoaey, iai?aaeaiiua ia i?e?eiaiea oua?aa a?oaie noi?iia.

Iin?aaiee - ioaaeuiia eeoi eee i?aaiecaoey, niaaenoao?uea i?eie?aie? eiioeeeoo?ueo noi?ii, ainoe?aie? niaeaney ia?ao ieie ii o?aaoee?iaaie? eiioeeeoa.

I?aaeiioeeeoiay neooaoey - ?ino nioeaeuiie iai?y?aiiinoe a ioiioaieyo ia?ao iioaioeaeuiuie noauaeoaie eiioeeeoa, aucaaiiue ii?aaaeaiiuie i?ioeai?a?eyie.

I?aanoaaeaiea - ia?ac ?aiaa aini?eiyoiai i?aaiaoa eee yaeaiey eee nicaaiiue i?iaoeoeaiui aiia?a?aieai.

I?aaoi?a?aaiea eiioeeeoa - aayoaeuiinou, eioi?o? noauaeo eiioeeeoa inouanoaeyao n oaeu? ia aiionoeou aicieeiiaaiey eiioeeeoa. I?aaoi?a?aaiea eiioeeeoa ii?ao inouanoaeyouny a auio?aaiiie e i?aaaioeaiie oi?iao.

I?eie?eoaeuiua i?ioaao?u - oneiaey e iaoiau (niaeaneoaeuiay eiienney, iin?aaie?anoai, a?aeo?a?) o?aaoee?iaaiey nioeaeuiiai eiioeeeoa.

I?eniiniaeaiea - noeeu iiaaaaiey a eiioeeeoiuo neooaoeyo, niinia ?ac?aoaiey eiioeeeoa.

I?e?eiu eiioeeeoa - yoi yaeaiey, niauoey, oaeou, neooaoee, eioi?ua i?aaoanoao?o eiioeeeoo e i?e ii?aaaeaiiuo oneiaeyo aayoaeuiinoe noauaeoia nioeaeuiiai acaeiiaaenoaey aucuaa?o aai.

I?iaiice?iaaiea eiioeeeoa - aea aayoaeuiinoe noauaeoa oi?aaeaiey, iai?aaeaiiie ia auyaeaiea i?e?ei eiioeeeoa a aai ne?uoii ?acaeoee.

I?iaeoey - iniciaiiue eee aanniciaoaeuiue ia?aiin noauaeoii nianoaaiiuo iuneae, iiao?aaiee e ea?anoa ia a?oaeo.

I?ioeaiai?noai - aaenoaea, iai?aaeaiiia a?oa i?ioea a?oaa.

I?ioeeaeoeea eiioeeeoia - inouanoaeaiea ?oeiaianoaii i?aaiia aioo?aiieo aae i?aaoi?aaeoaeuiuo ia? ii i?aaioa?auaie? aano?oeoeaiiai, aenooieoeiiaeuiiai ?acaeoey eiioeeeoiuo noieeiiaaiee.

?ac?aoaiea eiioeeeoa - aea aayoaeuiinoe noauaeoa oi?aaeaiey, naycaiiie n caaa?oaieai eiioeeeoa. Caaa?oaiea eiioeeeoiiai noieeiiaaiey ii aia?ie aiea aai o?anoieeia, ainoe?aiea eie ii?aaaeaiiiai niaeaney ii nii?iie i?iaeaia. Niyoea i?ioeai?a?ee, aucaaaoeo eiioeeeo, e onoaiiaeaiea ii?iaeuiuo ioiioaiee ia?ao i?ioeaiai?noao?ueie noi?iiaie.

?aia - caaiea, ?ei, ?ac?ya, eaoaai?ey. A eiioeeeoieiaee ii?aaaeyaony ii i?eioeio "aunoee" - "iecoee" e i?aaiieaaaao caaaaiii aieaa eee iaiaa auaiaio? iiceoe?, caieiaaio? iaiei ec noauaeoia eiioeeeoa ii ioiioaie? e i?ioeaiai?noao?uae noi?iia.

?aa?anney (a ineoeea ?aeiaaea) - iaaaoeaiue caueoiue iaoaieci (aaanoai io neooaoee). ?aa?anney ia ?aoaao i?iaeaiu, neooaoey inoaaony, e any yia?aey eiioeeeoa, ia iaoaaoay auoiaa aiaia, iai?aaeyaony ia ?ac?ooaiea naiie ee?iinoe. ?aa?anneae iacuaa?o ?aaeoe? ia ioaaonoaaiiua neooaoee "aica?auaieai" e aaoneei oeiai iiaaaaiey, eioi?ua ia oie noaaee auee oniaoiuie.

?aaoee?iaaiea eiioeeeoa - aea aayoaeuiinoe noauaeoa oi?aaeaiey, iai?aaeaiiie ia ineaaeaiea e ia?aie?aiea eiioeeeoa, iaania?aiea aai ?acaeoey a noi?iio ?ac?aoaiey.

?ene - neooaoeaiay oa?aeoa?enoeea aayoaeuiinoe, ninoiyuay a iaii?aaaeaiiinoe aa enoiaa e aicii?iuo iaaeaaii?eyoiuo iineaanoaee a neo?aa iaoaa?e.

?eaeaiinou - ionoonoaea aeaeinoe a iiaaaaiee, o?oaiinoe a ia?ano?ieea aini?eyoey e i?aanoaaeaiee a eciaieaoaeny ianoaiiaea.

?ieu - ii?iaoeaii caaaiiue eee eieeaeoeaii iaia?yaiue ia?acao iiaaaaiey ee?iinoe a a?oiia.

Neea - a nioeaeuiii eiioeeeoa yoi aicii?iinou e niiniaiinou noi?ii eiioeeeoa ?aaeeciaaou naie oaee aii?aee i?ioeaiaaenoae? i?ioeaieea (iiiiiaioa).

Neiaieu iiaaau e ii?a?aiey a eiioeeeoa - ainoe?aiea ii?aaaeaiiuo oaeae (a eiioeeeoa, a ?acoeuoaoa eioi?uo iiaaaa iaiie e ii?a?aiea a?oaie noi?iiu noaiiayony iauai?eciaiiui oaeoii).

Neo?aeiue eiioeeeo - eiioeeeo, aicieeoee ii iaai?acoiaie? eee neo?aeiiio noa?aie? ianoiyoaeunoa.

Niauaiiue eiioeeeo - eiioeeeo, aicieeoee ia ei?iii iniiaaiee, eiaaa enoeiiay i?e?eia ne?uoa.

Niia?ie?anoai - no?aoaaey iiaaaaiey a eiioeeeoa, oa?aeoa?ecoaony no?aieaieai iaa??aou iiaaao iaa niia?ieeii, ai?uaa ca i?eciaiea ee?iuo ainoe?aiee ni noi?iiu iauanoaa, eieeaeoeaa, a?oiiu.

Nio?oaie?anoai - no?aoaaey iiaaaaiey a eiioeeeoa, oa?aeoa?eco?uayny no?aieaieai i?ioeaiai?noao?ueo noi?ii niaianoiuie oneeeyie ?ac?aoeou aicieeoo? i?iaeaio.

Nioeaeuiay iai?y?aiiinou - ineoieiae?aneia ninoiyiea e?aae, i?e?eiaie eioi?iai yaeyaony iaoaiaeaoai?aiiinou nouanoao?uei iiei?aieai aae eee oiaii ?acaeoey niauoee. Iaeaieaa oa?aeoa?iuie oi?iaie i?iyaeaiey nioeaeuiie iai?y?aiiinoe yaey?ony a?oiiiaua yiioee.

Nioeaeuiia ia?oia?noai - iaei ec iaoiaia ?aaoee?iaaiey o?oaiauo ioiioaiee e eiioeeeoia iooai ainoe?aiey acaeiii?eaieaiuo niaeaoaiee ia?ao nio?oaieeaie e ?oeiaianoaii ?a?ac acaeiiua onooiee e eiioeeeou.

Nii? - ?aciiaeaney ii iiaiao iaoi?aaiey iaeeo?oaai aa?eaioa ?aoaiey niaianoiuo i?iaeai.

Niinia ?ac?aoaiey eiioeeeoa - niaieoiiinou oa?aeoa?iuo i?eaiia (oeeiiaiea, i?eniiniaeaiea, eiio?iioaoey, nio?oaie?anoai, eiii?iienn), ioee?a?ueo noeeu iiaaaaiey, ia?ac aaenoaee ii ono?aiaie? i?e?eiu eiioeeeoiiai noieeiiaaiey.

Noaoon nioeaeuiue - ?aaeuiia iiei?aiea ee?iinoe a nenoaia aioo?ea?oiiiauo ioiioaiee, noaiaiu aa aaoi?eoaoiinoe. Noaoon ii?ao auou aunieei, n?aaiei eee ieceei. Yoi iauaa iiei?aiea ia oieuei ee?iinoe, ii, ii?ao auou, e nioeaeuiie a?oiiu a iauanoaa, naycaiiia n ii?aaaeaiiie niaieoiiinou? i?aa e iaycaiiinoae.

Noeeu eiioeeeoiiai iiaaaaiey - iaia?a iauaiey e ia?ac aaenoaee o?anoieea eiioeeeoa, niinia inouanoaeaiey eioa?ania.

No?oeoo?a eiioeeeoa - niaieoiiinou onoie?eauo yeaiaioia eiioeeeoa, ia?aco?ueo oaeinoio? nenoaio.

Noauaeo eiioeeeoa - o?anoiee (noi?iia, iiiiiaio) eiioeeeoiiai noieeiiaaiey, i?aneaao?uee naie eioa?anu e iaeaaa?uee ii?aaaeaiiie neeie, ?aiaii.

Oeiieiaey eiioeeeoia - eeanneoeeaoey eiioeeeoiuo noieeiiaaiee ii oi?iai i?iyaeaiey a ?acee?iuo noa?ao iauanoaaiiie ?ecie: yeiiiie?aneie, nioeaeuiie, iieeoe?aneie, yoie?aneie, ?aeeaeiciie, aiaiiie, ??eae?aneie, naiaeii-auoiaie e a?.

O?ainaeoey - aaeieoa acaeiiaaenoaey ia?oia?ia ii iauaie?, i?aaiieaaa?uay auai? ii?aaaeaiiie iiceoee, i?aaei?aiiay Y. Aa?iii (?iaeoaeu, Ac?ineue, ?aaaiie).

Oeeiiaiea - noeeu iiaaaaiey a eiioeeeoiuo neooaoeyo, niinia ?ac?aoaiey eiioeeeoia.

Oi?aaeaiea eiioeeeoii - oaeaiai?aaeaiiia aicaaenoaea ia iiaaaaiea e?aae a eiioeeeoiuo neooaoeyo; aayoaeuiinou ii i?aaoi?a?aaie?, o?aaoee?iaaie? e ?ac?aoaie? eiioeeeoiuo noieeiiaaiee, ?aciiaeanee ioaaeuiuo eeo e nioeaeuiuo a?oii.

O?aaoee?iaaiea eiioeeeoa - niyoea ino?iou i?ioeaiai?noaa noi?ii, eioi?ia ia ono?aiyao i?e?ei eiioeeeoa.

Onoaiiaea - aioiaiinou, i?aa?aniiei?aiiinou noauaeoa e ii?aaaeaiiie neooaoee; ii?aaaeaiiay iai?aaeaiiinou i?iyaeaiee ineoeee e iiaaaaiey noauaeoa; aioiaiinou e aini?eyoe? aoaoueo niauoee.

Onoaiiaea eiioeeeoiay - i?aa?aniiei?aiiinou e aioiaiinou aaenoaiaaou a i?aaiieaaaaiii eiioeeeoa ii?aaaeaiiui ia?acii. Iia aee??aao oaee, i?eaaiey e yiioeiiaeuio? i?eaioaoe? noi?ii.

Onoaiiaea nioeaeuiay - i?aa?aniiei?aiiinou, aioiaiinou aaenoaiaaou ii?aaaeaiiui ia?acii a ii?aaaeaiiuo neooaoeyo.

Onooiea - no?aoaaey iiaaaaiey a eiioeeeoa, oa?aeoa?ecoaony no?aieaieai oeoe io eiioeeeoa i?e aini?eyoee i?aaiaoa eiioeeeoa eae ia nouanoaaiiiai aey naay e cia?eiiai aey niia?ieea.

Ooia - no?aoaaey iiaaaaiey a eiioeeeoa, oa?aeoa?ecoaony no?aieaieai oeoe io eiioeeeoa i?e aini?eyoee i?aaiaoa eiioeeeoa a ea?anoaa ia nouanoaaiiiai eae aey naay, oae e aey niia?ieea.

Ooieoey eiioeeeoa - au?a?aiea nioeaeuiiai (iiceoeaiiai eee iaaaoeaiiai) iacia?aiey eiioeeeoiiai noieeiiaaiey, caaeneiinoe ia?ao iei e a?oaeie yaeaieyie iauanoaaiiie ?ecie.

Yaie?oey eiioeeeoa - i?ioann iinoaiaiiiai, iai?a?uaiiai ?acaeoey eiioeeeoa io i?inouo e aieaa nei?iui oi?iai.

Yeoi?ey - iiauoaiiia aeaaiaooiia iano?iaiea, ni?aoa?uaany n aania?iinou? e iaainoaoi?ii e?eoe?aneie ioaieie naiaai ninoiyiey.

Yenoa?iae - ?aeiaae, neeiiiue i?eienuaaou anaio, i?ienoiayuaio a aai ?ecie, aiaoiea i?e?eiu (noauaa, neo?ae, ie?o?a?uay n?aaa).

Yiioeiiaeuiue eiioeeeo - noieeiiaaiea, ?aciiaeanea ia?ao e?auie, aucaaiiia ee?iinoiui aini?eyoeai i?ienoiayuaai, ?oanoaaiiie ?aaeoeae ia iiaaaaiea ie?o?a?ueo, ?anoi?aaieai acaeyaia.

Aeaeeia?aoe?aneee nienie

1. Aaaaaa A.A. Ineoioaoiieiaey ?aoaiey i?iaeaiiuo neooaoee. I., 1992.

2. Aeaenaia?iaa A.A. Nioeaeuii-o?oaiaua eiioeeeou: iooe ?ac?aoaiey.

I., 1993. 3. Aia?aaa A.E. Eiioeeeoieiaey: eneonnoai nii?a, aaaaiey ia?aaiai?ia, ?ac?aoaiey eiioeeeoia. Eacaiu, 1992.

4. Aioiiia A.E. ?eciaiiinou naiue. I., 1990.

5. Aioiiia A.I., Ai?enia A.A. E?ecen naiue e iooe aai i?aiaieaiey. I., 1990.

6. Aiooiia A.?., Oeieeia A.E. Eiioeeeoieiaey. I., 2009.

7. Aiooiia A.?., Oeieeia A.E. I?iaeaia eiioeeeoa: Aiaeeoe?aneee iaci?, ia?aenoeieeia?iue aeaeeia?aoe?aneee oeacaoaeu. I., 1992.

8. Aiiaiyineee A.E. ?aeiaae e aecian: ioou niaa?oainoaa. I., 1995.

9. Aaainia A.I. Eiioeeeoieiaey. Ieine, 2000.

10. Aaeeei A.N., ?aai?iieia A.A., Ceieia E.N. Eiioeeeoieiaey: iaoea i aa?iiiee. Aeaoa?eiao?a, 1995.

11. Aa?i Y. Ea?u, a eioi?ua ea?a?o e?ae. E?ae, eioi?ua ea?a?o a ea?u. NIa., 1992.

12. Ai?iaeei O.I., Ei?ye I.I. Aieiaiea, eiioeeeo! Iiaineae?ne, 1989.

13. A?aei E.I. Yoeea aaeiaiai iauaiey. Ieine, 1996.

14. A?ieiea A. ?oeiaianoai ii aaaaie? ia?aaiai?ia. I., 1996.

15. Aanee?e O.A. Ineoieiaey ia?a?eaaiey (aiaeec i?aiaieaiey e?eoe?aneeo neooaoee). I., 1984.

16. Aaniei A.?. I?aeoe?aneee iaiaa?iaio ia?niiaea: Iiniaea ii eaa?iaie ?aaioa. I., 1998.

17. Aeoaineee I.N., Iaoiia A.E. Iaiaa?iaio. I., 1994.

18. Ai?i?aeeei E.A., Eeaaiia A.?., Caoa?ia A.E. Eiioeeeoieiaey. I., 2000.

19. Auaioneee E.N. Nia?. ni?.: A 6 o. I., 1984.

20. Aieoaiae? A.A., Neoiee A.A., Oaieei A.E., Naiioeeia I.A. Oi?aaeaiea aaieii: i?aaiecaoeiiiua no?oeoo?u, ia?niiae e aioo?aiiea eiiioieeaoee. I., 1995.

21. A?eoeia I.A. Ineoieiaey eiioeeeoa. NIa., 2000.

22. Ineoieiaey eiioeeeoa: O?anoiiaoey / Nino. I.A. A?eoeia. NIa., 2001.

23. A?eoeia I.A. ? e a?oaea: iauaiea a o?oaiaii eieeaeoeaa. E., 1990.

24. A?iiiaa I.I. Eiioeeeoieiaey. I., 1993.

25. Aaiaeei I.N., Ayo?aiei E.?. Oaoiieiaey nio?oaie?anoaa e i?ioeaiai?noaa. Aaeai?ia, 1993.

26. Aieo?eaa A.A., Eoa?yaoaa A.I., Eoa?yaoaa N.A. Aaaaaiea a iauo? oai?e? eiioeeeoa. I., 1993.

27. Aieo?eaa A.A. Eiioeeeoieiaey. I., 2001.

28. Aii?aiei A.A., Oeoa?aiei O.I. Ee?iinou: eiioeeeo, aa?iiiey. Eeaa, 1989.

29. Aioaiei A.E. Ineoieiaey iaieioeyoee: oaiiiaiu e iaoaieciu caueou. I., 2006.

30. A?o?eiei A.A., Eiioi?ia A.N., Eiioi?ia I.A. Aaaaaiea a oai?e? eiioeeeoa. I., 1989.

31. A?o?eiei A.I. Ineoieiaey naiue. I., 1996.

32. Aiaeuyiia N.I. I?aeoeeoi ii eiioeeeoieiaee. NIa., 2009.

33. Cacueei A.A., ?a?iuoaa A.I. Iaiaa?a?: ineoieiae?aneea nae?aou i?ioannee. I., 1992.

34. Ca?eei A.I. Iniiau eiioeeeoieiaee: Eo?n eaeoee. ?inoia i/A, 1998.

35. Ceaa?o A., Eaia E. ?oeiaiaeou aac eiioeeeoia. I., 1990.

36. Eaaiiaa A.I. Yooaeoeaiia iauaiea e eiioeeeou. NIa., 1997.

37. Eicu?aa A.E. Aaaaaiea a eiioeeeoieiae?. I., 1999.

38. Eiioeeeoieiaey / Iia ?aa. A.N. Ea?ieia. NIa., 1999.

39. Ei?iaeeon O., Oye? I. Auea?aou ii?ao ea?aue: eae ?ac?aoaou eiioeeeou. I., 1992.

40. E?e?aaneee ?.E. Anee au - ?oeiaiaeoaeu... Yeaiaiou ineoieiaee oi?aaeaiey a iianaaiaaiie ?aaioa. I., 1993.

41. Eocuiei E.A. Ineoioaoiieiaee e yooaeoeaiue iaiaa?iaio. I., 1994.

42. Eaaaiia E.A. I?aeoe?aneee iaiaa?iaio: ineoioaoieea oi?aaeaiey e naiio?aie?iaee. I., 1995.

43. Eaaaiia E.A. Ineoieiaey oi?aaeaiey ?uii?iuie no?oeoo?aie: i?aia?aco?uaa eeaa?noai. I., 1997.

44. Eaaaaaa A.E. Ineoieiaey oi?aaeaiey. I., 1990.

45. Eaaaaaaa I.I. Aai i?aanoiyo ia?aaiai?u. I., 1993.

46. Eeenii ?. Eiioeeeo: naiu oaaia e ie?o. NIa., 1997.

47. Eoiuyi ?.A. Aa?ua?u iauaiey, eiioeeeou, no?ann. ?inoia i/A, 1991.

48. Eei?aaneee Y.Y. Eiioaeou e eiioeeeou. I., 2000.

49. Oaaoeia A.E. Eiioeeeoieiaey. I., 2004.

50. Ianoaia?oe O. Oi?aaeaiea eiioeeeoiuie neooaoeyie e ?acaeoea i?aaiecaoee. I., 1996.

51. Ieaeiee A.I. Iniiau eiioeeeoieiaee. Ineoieiae?aneea n?aanoaa aayoaeuiinoe nio?oaieeia i?aaiia aioo?aiieo aae a neooaoeyo eiioeeeoa. I., 1992.

52. Iniiau eiioeeeoieiaee / Iia ?aa. A.I. Eoa?yaoaaa. I., 1997.

53. Eiioeeeou, iooe eo i?aiaieaiey. Eeaa, 1991.

54. Noeeiiaa O.N. Nioeaeuiay ?aaioa e eiino?oeoeaiia ?ac?aoaiea eiioeeeoia. I., 1996.

55. Ooeei Y.A. Eiioeeeoieiaey. Oai?ey e i?aeoeea. I., 1998.

56. Oeoa? ?., ??e O. Iiaaioiaea e ia?aaiai?ai. I., 1998.

57. Oeoa? ?., ??e O. Ioou e niaeane? eee ia?aaiai?u aac ii?a?aiey. I., 1992.

58. Oi?ie E. Aaoe aioo?aiiea eiioeeeou. NIa., 1997.

59. Oie E.I. I?aeoe?aneay eiioeeeoieiaey. Ei. 1. I., 2004.

60. ?oieeia A.I. Oi?aaeaiea eiioeeeoaie. I., 1995.

61. Oaeaiei A.I. Eiioeeeou a o?oaiauo eieeaeoeaao. I., 1992.

62. Oaeiia A.I. Eiioeeeou a iaoae ?ecie e eo ?ac?aoaiea. Ieine, 1996.

63. Oaeiia A.I. Ineoieiaey e yoeea aaeiaiai eiioaeoa. Ieine, 1996.

Iaeaaeaiea

Aaaaaiea 3

Aeaaa 1. Oai?aoe?aneea iniiau eco?aiey

eiioeeeoia 4

1.1. Oai?aoeei-iaoiaieiae?aneea iniiau eiioeeeoieiaee 4

1.2. Iaoiau eco?aiey eiioeeeoia 21

Aeaaa 2. Ineoieiae?aneay oa?aeoa?enoeea eiioeeeoa e iniaaiiinoe iaoaiecia aai

aicieeiiaaiey 32

2.1. Nouiinou eiioeeeoa, ooieoee e aai ineoieiae?aneay

no?oeoo?a 32

2.2. Eeanneoeeaoey eiioeeeoia e eo i?e?eiu 49

2.3. Iniaaiiinoe iaoaiecia aicieeiiaaiey e i?ioaeaiey

eiioeeeoia 61 Aeaaa 3. Oi?aaeaiea eiioeeeoaie 70

3.1. Iiiyoea e niaa??aiea oi?aaeaiey eiioeeeoii 70

3.2. Oeie?iua iiaaee iiaaaaiey ee?iinoe a eiioeeeoa

e eo cia?aiea i?e aai aiaeeca 80

Aeaaa 4. Ineoieiae?aneea iniaaiiinoe i?aaoi?a?aaiey eiioeeeoia

a i?ioanneiiaeuiie aayoaeuiinoe 90

4.1. Aeeyiea ee?iinoiuo iniaaiiinoae ?oeiaiaeoaeae ia i?aaoi?a?aaiea eiioeeeoia a i?ioanneiiaeuiie

aayoaeuiinoe 90

4.2. Ineoieiae?aneea iniaaiiinoe eiioeeeoia a o?oaiauo

eieeaeoeaao 99

4.3. Aiaeec e ioaiea i?ioanneiiaeuii aa?iuo ea?anoa ?oeiaiaeoaeae, cia?eiuo aey i?aaoi?a?aaiey

eiioeeeoia 107

Aeaaa 5. Ineoieiae?aneea iniaaiiinoe

eiioeeeoia 117

5.1. Aioo?eee?iinoiue eiioeeeo e aai iniaaiiinoe 117

5.2. Ia?ee?iinoiue eiioeeeo: i?e?eiu, no?oeoo?a

e noa?u aai i?iyaeaiey 127

5.3. A?oiiiaua eiioeeeou eo iniaaiiinoe 129

Aeaaa 6. Ia?aaiai?u eae aeaaiue niinia

?ac?aoaiey eiioeeeoia 134

6.1. Iniiaiua iiaoiau e eco?aie? ia?aaiai?ia

a nia?aiaiiie ineoieiaee 134

6.2. Ooieoee ia?aaiai?iiai i?ioanna 137

6.3. Oeiieiaey neooaoee ia?aaiai?ia a i?ioanneiiaeuiie

aayoaeuiinoe 144

6.4. Niaa??aiea ia?aaiai?iiai i?ioanna 151

Caee??aiea 171

E?aoeee oa?ieiieiae?aneee neiaa?u 172

Aeaeeia?aoe?aneee nienie 180

1 Aieaa iia?iaii ni.: Ai?i?aeeei E.A, Eeaaiia A.?., Caoa?ia A.E. Eiioeeeoieiaey. I., 2000. N. 32.

---------------

------------------------------------------------------------

---------------

------------------------------------------------------------

3

6

7 4

Показать полностью… https://vk.com/doc-59628327_308299788
2 Мб, 15 июня 2014 в 19:37 - Россия, Москва, МПСУ (бывш. МПСИ), 2014 г., pdf
Рекомендуемые документы в приложении