Всё для Учёбы — студенческий файлообменник
1 монета
rtf

Студенческий документ № 075965 из МИЮ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(Финансовый университет)

Краснодарский филиал Финуниверситета

Кафедра "Менеджмент и маркетинг"

Направление "Менеджмент"

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине "Методы исследования в менеджменте"

Вариант __6__

Студент Лысякова Екатерина Олеговна

Курс 3 Преподаватель Грибок Наталья Николаевна

Краснодар 2017_

1 Диагностика в исследованиях управленческой сферы

Цель данного вопроса изучить теоретические основы и практические аспекты диагностики. Начнем с того, что же такое диагностика. Отсутствие системного подхода в определении терминов менеджмента отразилось и на сложности определения места диагностики в процессе управления. Сложность объясняется наличием различных терминов, определяющих понятия одного класса. Поэтому, определяя место диагностики, постараемся упорядочить термины менеджмента, связанные с понятием "диагностика" или близкие к нему. Рассмотрим эти термины. В большом экономическом словаре приводятся следующие определения:

Анализ - метод научного исследования явлений и процессов, в основе которого лежит изучение составных частей, элементов изучаемой системы. Анализ служит исходной, отправной точкой прогнозирования, планирования, управления экономическими объектами и протекающими в них процессами.

Диагностика - совокупность исследований для определения целей функционирования хозяйственного объекта (организации, предприятия), способов их достижения, выявления проблем и вариантов их решения.

Анализируя эти определения можно придти к следующим выводам:

1 Анализ - это метод исследований.

2 Диагностика - это комплекс исследований, включающий в свой состав, как методы, анализ и оценку.

В своей работе "Основы менеджмента" М. Мескон отметил, что процесс управления, без которого не может существовать ни одна организация, заключается в реализации функций управления и может быть представлен следующей структурной схемой (рис.1.1).

И на всех этапах реализации функций управления мы сталкиваемся с необходимостью проведения диагностики. Так, при планировании возникает необходимость проведения диагностики проблем, имеющих место в организации. При реализации функции организации необходимо проведение структурной диагностики. Работая с персоналом организации, т.е. реализуя функцию мотивации, мы вынуждены осуществлять диагностику персонала. Реализуя две тесно взаимосвязанные функции - контроль и регулирование мы осуществляем функциональную диагностику. Из данных, полученных в ходе диагностики, следует выделить информацию, актуальную для решения выявленной проблемы организации. На основе выявленной информации, формулируются возможные решения проблемы, среди которых по выбранным критериям, руководитель организации выбирает оптимальное. Оптимальное решение может быть связано с изменениями в структуре, функционировании, организационном поведении или параметрах организации. Результаты исследования оформляются в виде рекомендаций руководству организации, методик, моделей, методов и формул, описывающих зависимости между параметрами, характеризующими деятельность исследуемой организации. Судя по алгоритму исследования, диагностика занимает в нем центральное место, позволяя распознавать состояние изучаемого объекта (организации) по косвенным признакам. Особую роль в исследовании организации занимает управленческая диагностика, позволяющая изучить ее деятельность с позиций менеджмента организации. Дадим определение управленческой диагностики. Управленческая диагностика - это исследовательская деятельность, направленная на установление, анализ и оценку проблем развития системы менеджмента организации и повышения ее эффективности, а также на выявление главных направлений их решений.

2 Основные требования к подготовке отчёта по исследованиям.

Структура заключительного отчета о проведении исследования должна соответствовать особым требованиям заказчика. Если их нет, то можно рекомендовать при подготовке заключительного отчета разделить его на три части: вводную, основную и заключительную. Вводная часть включает начальный лист, титульный лист, договор на проведение исследования, меморандум, оглавление, перечень иллюстраций и аннотацию. Начальный лист, непосредственно предшествующий титульному листу и включающий только название отчета, не является обязательным и исполняется в случае существования специальных требований. Титульный лист содержит: название документа, название организации/имя лица-заказчика, название организации/имя лица-исполнителя. Из названия документа должны вытекать цель и направленность проведенного исследования. В договоре на проведение исследований указываются фамилии и титулы людей, заказавших данное исследование; даются краткое описание исследования и особые требования к его проведению, указываются сроки проведения и условия оплаты. Оглавление составляется на основе обычных требований. В списке иллюстраций указываются номера и названия рисунков и таблиц, а также страницы, на которых они приводятся. Основная часть отчета состоит из введения, характеристики методологии исследования, обсуждения полученных результатов, констатации ограничений, а также выводов и рекомендаций. Введение ориентирует читателя на ознакомление с результатами отчета. Оно содержит общую цель отчета и цели исследования, актуальность его проведения. Выводы и рекомендации могут быть изложены как в одном, так и в отдельных разделах. Выводы основываются на результатах проведенного исследования. Рекомендации заключаются в виде предложений относительно того, какие следует предпринять действия, исходя из полученных результатов. В заключительной части приводятся приложения, содержащие добавочную информацию, необходимую для более глубокого осмысления полученных результатов.

3 Тестовые задания

Информационный ресурс - это

a) отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах

Определите последовательность процесса систематизации и анализа первичной информации:

a);c);b);d)

Показать полностью… https://vk.com/doc170439718_451963396
987 Кб, 16 октября 2017 в 20:59 - Россия, Москва, МИЮ, 2017 г., rtf
Рекомендуемые документы в приложении