Всё для Учёбы — студенческий файлообменник
3 монеты
doc

Шпаргалка «Государственные экзамены» по Экономике (Степанова Г. Н.)

И попробую1. Предприятие как субъект и объект предпринимательской деятельности.

Предприятие занимает центральное место в народно-хозяйственном комплексе любой страны. Это первичное звено общественного разделения труда. Предприятие – самостоятельный хозяйственный субъект, производящий продукцию, выполняющий работы и оказывающий услуги в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли. Предприятие – это юридическое лицо (организация, фирма, концерн), отвечающее определенным признакам, установленным законодательством страны. К числу признаков юридического лица относятся: наличие своего имущества; самостоятельная имущественная ответственность; право приобретать, пользоваться и распоряжаться собственностью, а также осуществлять от своего имени иные дозволенные законом действия; право от своего имени быть истцом и ответчиком в суде и арбитраже, иметь самостоятельный бухгалтерский баланс, расчетный и иные счета в банке.

Основными признаками классификации предприятий по группам являются:

- отраслевая и предметная специализация; структура производства; мощность производственного потенциала (размер предприятия); по организационно-правовым различиям и т.д.

При создании предприятия четко определяется, для какого конкретного вида продукции (вида работ) оно предназначено. В зависимости от этого предприятия разделяются на:

• промышленные предприятия по выпуску продуктов питания, одежды и обуви; по изготовлению машин, оборудования, инструментов, добыче сырья, производству материалов, выработке электроэнергии и др.;

• сельскохозяйственные предприятия по выращиванию зерна, овощей, скота, технических культур;

• предприятия строительной индустрии, транспорта.

По структуре производства предприятия делятся на узкоспециализированные (ограниченный ассортимент продукции массового или крупносерийного производства), многопрофильные (выпускают продукцию широкого ассортимента и различного назначения), комбинированные (один вид сырья или готовой продукции на одном и том же предприятии превращается параллельно или последовательно в другой, а затем в третий вид).

По организационно правовым различиям:

Хозяйственные товарищества и общества – коммерческие организации с разделенным на доли учредителей уставным капиталом. Имущество принадлежит ему на праве собственности.

Подразделяются: Полное товарищество – товарищество, участники которого занимаются предпринимательской деятельностью от имени товарищества и несут ответственность по его обязательствам принадлежащим им имуществом. Товарищество на вере (коммандитное) – товарищество, в котором наряду с участниками, имеются один или несколько участников, которые несут риск убытков, связанных с деятельностью товарищества, в пределах сумм внесенных ими вкладов и не принимают участия в осуществлении товариществом предпринимательской деятельности.

О6щество с ограниченной ответственностью учреждается одним или несколькими лицами общества, уставный капитал которого разделен на доли. Участники не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

Общество с дополнительной ответственностью учреждается одним или несколькими лицами общества, уставный капитал которого разделен на доли. Участники несут ответственность по его обязательствам своим имуществом в одинаковом для всех кратном размере к стоимости их вкладов.

Акционерное общество – общество, уставный капитал которого разделен на определенное число акций. Акционеры не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им акций. ОАО– акционерное общество, участники которого могут отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров. Общество ежегодно публикует для всеобщего сведения годовой отчет, бухгалтерский баланс, отчет о прибылях и убытках. ЗАО– акционерное общество, акции которого распределяются только среди его участников (учредителей) или иного заранее определенного круга лиц. Такое общество не вправе проводить открытую подписку на выпускаемые им акции.

Дочернее хозяйственное общество – это такое общество, если другое общество (основное) или товарищество в силу преобладающего участия в его уставном капитале, либо в соответствии с заключенным договором имеет возможность определять решения, принимаемые таким обществом.

Унитарное предприятие, основанное на праве хозяйственного ведения, создается по решению уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления. Собственник имущества предприятия, основанного на праве хозяйственного ведения, не отвечает по обязательствам предприятия.

Предпринимательство – это особый вид экономической активности, которая основана на самостоятельной инициативе, ответственности и инновационной предпринимательской идее.

Основным субъектом предпринимательской активности выступает предприниматель.

Предпринимательство как форма инициативной деятельности, направленной на извлечение прибыли (предпринимательского дохода), предполагает:

1) осуществление непосредственных производительных функций, т. е. производство товара (продукта) или оказание услуги (например, машиностроительная фирма, ту-ристская компания, инжиниринговая фирма или конструкторское бюро);

2) осуществление посреднических функций, т. е. оказание услуг, связанных с продвижением товара на рынок и его передачей в надлежащем (общественно приемлемом) виде от непосредственного производителя такого товара его потре-бителю.

Отношения собственности выделяют предприятия:

• коллективные (различные формы товариществ);

• акционерные общества;

• арендные предприятия;

• разнообразное участие денег собственников в создании и формировании капитала (по разному распределяется ответственность).

В соответствии с формами собственности в РФ могут действовать предприятия следующих видов:

1) индивидуальные, основанные на личной собственности и на его труде (без найма);

2) семейные,

3) частное предприятие,

4) коллективное,

5) государственное или коммунальное,

6) государственное предприятие,

7) совместное, (смешанная форма собственности).

2. Среда функционирования предприятия: внешняя и внутренняя.

Предприятие - форма организации хозяйства, при которой потребитель и производитель взаимодействуют посредством рынка с целью решения трех основных экономических проблем: что, как и для кого производить. В зависимости от места возникновения все факторы можно классифицировать на внутренние и внешние. Внутренние факторы зависят от деятельности самого предприятия, т.е. само предприятие их порождает. Внутренние факторы:

1) связанные с совершенствованием организации производства и труда, управлением предприятием;

2) связанные с организационно-правовой формой хозяйствования;

3) связанные с ускорением НТП и с инновационной политикой предприятия;

4) связанные со спецификой производства и отрасли;

5) связанные с амортизационной и инвестиционной политикой;

6) связанные с качеством и конкурентной способностью продукции, с управлением издержками и ценовой политикой;

7) связанные с личностью руководителя и способностью его команды управлять предприятием в условиях рынка;

8) связанные с созданием благоприятного социально- психологического климата в коллективе.

Внутренняя среда организации - это та часть общей среды, которая находится в пределах организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда : * производство (объем, структура, темпы производства; номенклатура продукции предприятия; обеспеченность сырьем и материалами и т.д.) * персонал (структура, потенциал, квалификация, количественный состав работников, производительность труда и т.д.) * организация управления (организационная структура, система управления; уровень менеджмента, квалификация ) * маркетинг(товары, произведенные фирмой, доля на рынке; возможность собирать необходимую информацию о рынках) * финансы и учет (финансовая устойчивость и платежеспособность; прибыльность и рентабельность (по товарам, регионам, каналам сбыта, посредникам).

Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институциональных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности.

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям.

Внешние факторы можно классифицировать в следующие группы:

1) связанные с изменениями политической обстановки как внутри страны, так и в более глобальном масштабе;

2) связанные с инфляционными процессами;

3) связанные с деятельностью государства;

4) связанные с изменением конъюнктуры внутреннего и мирового рынка (в основном это проявляется в изменении спроса и предложения, а также в колебании цен). Микроуровень (или внутренняя среда бизнеса), мезоуровень (или локальная рыночная среда), макроуровень (или общенациональная рыночная среда)

3. Доходы и расходы предприятия.

1. Доходы и расходы предприятия.

Понятие доходов и их виды

Доход производственного предприятия образуется за счет выручки от реализации продукции, работ и услуг за вычетом материальных затрат, к которым относятся отчисления в социальные фонды и прочие затраты (кроме затрат на заработную плату).

Операционными доходами являются:поступления, связанные с предоставлением за плату во временное пользование активов организации; предоставлением за плату прав, возникающих из патентов на изобретения и другие виды интеллектуальной собственности; участием в УК др организаций; прибыль, полученная организацией в результате совместной деятельности .

Внереализационные доходы: штрафы, пени, неустойки за нарушение условий договоров;активы, полученные безвозмездно;поступления в возмещение причиненных организации убытков;прочие внереализационные доходы.

Выручка — основной источник формирования собственных финансовых ресурсов предприятия. Выручка от основной деятельности выступает в виде выручки от реализации продукции (выполненных работ, оказанных услуг). Выручка от инвестиционной деятельности выражается в виде финансового результата от продажи внеоборотных активов, реализации ценных бумаг. Выручка от финансовой деятельности включает в себя результат от размещения среди инвесторов облигаций и акций предприятия.

Классификация денежных затрат предприятия

Расходы, связанные с извлечением прибыли: затраты на обслуживание производственного процесса, затраты на реализацию продукции, производство работ, оказание услуг, инвестиции.

Расходы, не связанные с извлечением прибыли: расходы потребительского характера, а также на благотворительные и гуманитарные цели, поощрительные выплаты работникам предприятия, отчисления в негосударственные страховые и пенсионные фонды, на развитие социально-культурной сферы и политику.

Принудительные расходы: налоги и налоговые платежи, отчисления в государственные внебюджетные фонды, расходы по обязательному страхованию, созданию резервов, штрафные санкции.

Расходы, связанные непосредственно с извлечением прибыли, состоят из материальных затрат, затрат на оплату труда, накладные расходы, инвестиции.

Материальные затраты — включают в себя оплату сырья и материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий, топлива и энергии всех видов, расходы на тару и тарные материалы, запасные части, затраты, связанные с приобретением малоценных и быстроизнашивающихся предметов, средства, переданные сторонним организациям за услуги производственного характера и др.

Затраты на оплату труда представляют собой денежные и натуральные выплаты работникам предприятия для обеспечения нормального воспроизводства рабочей силы. Натуральные выплаты учитываются в денежной форме и включаются в сово-купный годовой доход работника. К затратам на оплату труда относят материальную помощь, премии из целевых средств, оплату дополнительных отпусков, единовремен-ные пособия и надбавки к пенсиям

К накладным расходам относятся административно-управленческие расходы, арендная плата, амортизация нематериальных активов, затраты вспомогательного производства и др.

Инвестиции представляют собой капитальные вложения как в целях расширения объемов собственного производства, так и для извлечения дохода на финансовых и фондовых рынках. Ими могут быть как собственные средства (прибыль, амортизации, средства от размещения ценных бумаг, уставный фонд), так и заемные (целевые кредиты банков, банковских учреждений, финансовая помощь, бюджетные средства).

Понесенные предприятием денежные расходы на закупку сырья, материалов и других элементов материальных затрат, компенсируются лишь в том объеме, который затрачен на реализованную продукцию. Оставшаяся часть оседает в нереализо-ванной готовой продукции и складских запасах.

Затраты на оплату труда включаются в состав себестоимости продукции при их фактическом начислении.

Отчисления на социальные нужды — один из видов принудительных расходов, которые законодательно возложены на хозяйствующие субъекты. Это платежи по обязательному социальному страхованию и отчисления в социальные внебюджетные фонды — Пенсионный фонд, Государственный фонд занятости населения, Фонд обязательного медицинского страхования.

Амортизация основных фондов включается в состав с/с продукции по установленным нормам к балансовой стоимости основных фондов.

Прочие затраты (командировочные, представительские расходы, затраты на рекламу, погашение процентов по краткосрочным банковским кредитам).

По способу отнесения затрат на единицу выпускаемой продукции: Постоянные расходы не зависят от изменения объема выпускаемой продукции (административно-управленческие расходы, повременная заработная плата, амортизация, хозяйствен-ные расходы, арендная плата).;Переменные расходы прямо пропорциональны объему производства (на сырье и материалы, технологическое топливо и энергию, сдельная заработная плата и др.)

Все затраты на производство и реализацию продукции составляют ее полную себестоимость. Для предприятия себестоимость является основой для определения цен на производимую продукцию и соответственно базой для определения прибыли от реализации продукции и налога, на прибыль.

4. Потенциал полиграфического предприятия и основы его формирования.

С развитием производства происходит совершенствование ресурсов, изменяется их значимость, возникают новые виды ресурсов, различные варианты сочетаний элементарных (однородных) видов ресурсов, появляется необходимость исследования комплексных видов ресурсов.

Свойства, возможности, параметры ресурсов определяют потенциал предприятия. Экономический потенциал предприятия - способность преобразовывать наличные ресурсы, количество и качество средств производства и рабочей силы, структура производственных сил, во многом предопределяющих возможные уровни продукции, производительности труда, дохода и других целей экономического развития. Экономический потенциал можно считать сложной структурой, состоящей из различных потенциалов: производственного, трудового, научно-информационного, финансового, уровня деловой репутации предприятия, характеризующих те или иные возможности, «способности» предприятия.

Производственный потенциал - набор ресурсов, принимающих в процессе производства форму факторов производства. В рыночных условиях производственный потенциал рассматривается как совокупность ключевых ресурсов, определяющих предельные возможности производственной системы создавать при оптимальном функционировании в заданных условиях продукцию, объем и качество которой обеспечивают максимальную величину выбранного показателя эффективности.

К ключевым ресурсам относятся те виды ресурсов, изменение уровня каждого из которых существенно влияет на уровень производственного потенциала в целом. Для полиграфических предприятий в первую очередь - это производственные мощности предприятия.

Понятие экономического потенциала связано с такими понятиями, как потенциальная производительность труда (показатель эффективности использования ресурсов труда измеряется: количеством продукции в натур. или денеж. выражении, произведенным одним работником за определенное время или количеством времени на производство единицы продукции), потенциальная себестоимость (совокупность прямых издержек, связанных с производством изделия; все виды затрат, понесенных при производстве и реализации определенного вида продукции), потенциальный объем товарной продукции (объем готовой и подготовленной к реализации продукции в денежном выражении.), потенциальная прибыль (разница между доходом п/п и полными издержками), превышение нормы прибыли над среднеотраслевым уровнем, средний оборот производственных фондов (основные и оборотные фонды), средние издержки (издержки на единицу выпускаемой продукции), потенциальный уровень чистого дохода (разность между общим, валовым доходом и затратами материальных ресурсов) с капитала.

Потенциал предприятия зависит не только от наличных производственных ресурсов, но и от внешних условий или среды функционирования предприятия, т.е. от поведения предприятия. В идеале оно должно быть и экономическим и стратегическим, направлено на оздоровление и укрепление экономики предприятия.

6. Факторы развития предприятия: интенсивные и экстенсивные

Все факторы развития делятся на экстенсивные и интенсивные.

К экстенсивным факторам развития относятся количественное изменение вовлеченных в процесс производства ресурсов. Их особенность состоит в том, что увеличение выпуска продукции здесь достигается исключительно за счет экстенсивного расширения этих факторов: в производство вовлекаются новые рабочие, на предприятиях устанавливается большее число станков. При этом квалификация рабочих и производительность их труда не изменяются. Остается прежним и качество оборудования, технологическая база производства остается неизменной. Поэтому отдача продукции и дохода на единицу капитала остается прежней.

В сельском хозяйстве роль экстенсивного фактора роста играет увеличение площадей обрабатываемых земель (посев-ных площадей, пастбищ); в горнодобывающей промышленности вовлечение в эксплуатацию новых залежей полезных ископаемых.

К интенсивным факторам развития относятся научно-технический прогресс, повышение квалификации рабочей силы, совершенствование организации производства и тому подобные факторы, которые связаны с введением новой технологии, с заменой устаревшего оборудования современным, с переходом на выпуск новых видов продукции. Особенность интенсивных факторов роста состоит в том, что увеличение выпуска продукции достигается за счет качественного улучшения факторов производства или выпускаемой продукции.

Важнейший фактор интенсивного экономического роста- повышение производительности труда. Этот показатель можно представить в виде дроби: ПТ=П/Т, где ПТ- производительность труда, П- созданный продукт в натуральном или денежном выражении, Т- затраты единицы труда (например, человеко-час).

Одну из первых ролей среди интенсивных факторов роста играет научно-технический прогресс (НТП). НТП - достаточно сложный процесс, связанный с многочисленными изменениями в области производства, науки, образования, организации труда и ряда других сфер деятельности людей. Но в любом случае НТП основан на накоплении и расширении знаний, которыми располагает общество; на научных открытиях и изобретениях, которые дают новые знания; на нововведениях, которые служат формой реализации научных открытий и изобретений.

Движущим стимулом нововведений является получение больших доходов. Не меньшую роль играет конкуренция, ибо фирма, выпускающая продукцию с более высокой отдачей факторов производства, имеет более сильные конкурентные позиции, чем фирмы, у которых этот показатель ниже. Но нельзя сводить стимулы научного и технического прогресса только к материальным интересам и к угрозе потерпеть убытки в результате поражения конкурентной борьбе. Не меньшее, а иногда и большее значение могут иметь такие мотивы, как стремление к познанию тайн природы, к облегчению труда людей, к созданию новых благ, которых еще никто и никогда не создавал.

На современном этапе развития нашей экономики и на перспективу решающими являются интенсивные факторы, обеспечивающие рост производительности труда, повышение эффективности использования хозяйственных ресурсов.

5. Основные и оборотные фонды предприятия: характерные черты, состав, показатели использования.

Основные производственные фонды (ОПФ) промышленности – это средства труда в денежном выражении, используемые постепенно в процессе производства в течение ряда его циклов, стоимость которых по частям переносится на готовый продукт и возмещается из стоимости реализованной продукции. Имеются также непроизводственные основные фонды – объекты здравоохранения, культуры, соцбыта, детские учреждения и др., находящиеся в ведении предприятий, но не участвующие непосредственно в производстве, а обслуживающие работников данных предприятий.

В зависимости от производственного назначения основные фонды делятся на группы:

Здания / Сооружения – это архитектурно–инженерно–строительные объекты, предназначенные для создания необходимых условий труда и осуществления процесса производства.

Машины и оборудование используются для непосредственного воздействия на предмет труда или его перемещения в процессе создания продукта или услуг производственного характера, для выработки и преобразования энергии.

Транспортные средства предназначены для перемещения людей и грузов в пределах предприятия и вне его.

+ Инструменты всех видов производственный инвентарь и принадлежности хозяйственному инвентарю и проч. осн. фонды

Показатели использования

Производственная структура основных фондов характеризуется удельным весом каждой группы основных фондов в общей их стоимости по предприятию, отрасли и промышленности в целом, распределение ОПФ по различным цехам.

Технологическая структура – соотношение между активной и пассивной частью ОПФ.

Возрастная структура.

Производственная структура основных фондов и ее изменение за тот или иной отрезок времени дают возможность характеризовать технический уровень про-мышленности и эффективность использования капитальных вложений в основные фонды. В частности, чем выше в составе основных фондов удельный вес машин, оборудования и других элементов активной части основных фондов, тем больше продукции будет произведено на каждый рубль основных фондов.

Анализ движения

Необходимо рассчитать коэф-ты ввода, обновления, выбытия, ликвидации и расширения

Характеристика состояния:

Киз– к-т износа, определяется отношением суммы износа осн.ср-в к их первоначальной стоимости.

Кгод – к-т годности, характеризует неизношенную часть осн.ср-в, т.е. долю их стоимости, которая еще не перенесена на продукт, и определяется отношением остаточной стоимости осн. Ср-в Фост к их первоначальной (балансовой) стоимости Фбал

Характеристика использования:

Фондоотдача – характеризует выпуск продукции на единицу стоимости производственных средств; определяется отношением товарной продукции в договорных ценах к балансовой стоимости ОПФ

Фондоемкость – отражает стоимость производственных средств на единицу стоимости продукции; это обратный показатель фондоотдачи (характеризует в среднем затраты осн.ср-в предприятия на единицу продукции)

Фондорентабельность – наибольший обобщающий показатель эффективности использования осн.ср-в, характеризует сумму прибыли на единицу балансовой стоимости осн.фондов и определяется отношением суммы от продажи к балансовой стоимости промышленно-производственных средств

Оборотные фонды – это часть производственных фондов предприятия, которые расходуются в процессе производства в каждом производственном цикле.

Стоимость Об.Ф переносится на продукт сразу и целиком. Они теряют свою потребительную стоимость по мере их потребления в производстве. Новая потребительная стоимость возникает в виде выработанной из них продукции.Срок службы менее года.

В своем обороте оборотные фонды последовательно принимают денежную, производительную и товарную форму, что соответствует их делению на производственные фонды и фонды обращения. Материальным носителем производственных фондов являются средства производства, которые подразделяются на предметы труда и орудия труда. Готовая продукция вместе с денежными средствами и средствами в расчетах отражают фонды обращения.

Кругооборот фондов предприятий начинается с денежной форме: приобретение сырья, материалов, топлива и других средств производства – первая стадия кругооборота. В результате денежные средства принимают форму производственных запасов, выражая переход из сферы обращения в сферу производства. Стоимость при этом не расходуется, а авансируется, так как после завершения кругооборота она возвращается. Завершением первой стадии прерывается товарное обращение, но не кругооборот.

Вторая стадия кругооборота совершается в процессе производства, где рабочая сила осуществляет производительное потребление средств производства, создавая новый продукт, несущий в себе перенесенную и вновь созданную стоимость. Авансированная стоимость снова меняет свою форму - из производительной она переходит в товарную.

Третья стадия кругооборота заключается в реализации произведенной готовой продукции (работ, услуг) и получении денежных средств. На этой стадии оборотные средства вновь переходят из сферы производства в сферу обращения. Прерванное товарообращение возобновляется, и стоимость из товарной формы переходит в денежную. Разница между суммой денежных средств, затраченных на изготовление и реализацию произведенной продукции (работ, услуг), составляет денежные накопления предприятия.

Закончив один кругооборот, оборотные средства вступают в новый, тем самым осуществляется их непрерывный оборот. Именно постоянное движение оборотных средств является основой бесперебойного процесса производства и обращения.

Оборотные фонды предприятий по их назначению в процессе воспроизводства подразделяются на следующие группы:

• производственные запасы – это предметы труда, подготовленные для запуска в производственный процесс;

• незавершенное производство и полуфабрикаты собственного изготовления – это продукция (работы), не прошедшая всех стадий, предусмотренных технологическим процессом, а также изделия, неукомплектованные или не прошедшие испытания и технической приемки;

• расходы будущих периодов – это расходы, произведенные в отчетном периоде, но относящиеся к следующим отчетным периодам

К фондам обращения относятся:

• готовые изделия на складе и отгруженные – это законченная и изготовленная продукция, прошедшая испытания и приемку, полностью укомплектованная согласно договорам с заказчиками и соответствующая техническим условиям и требованиям;

• денежные средства, находящиеся в кассе и на расчетном счете

• средства в расчетах.

Длительность одного оборота в днях рассчитывается путем деления 365 на количество оборотов, которое совершают оборотные средства

7. Финансовые ресурсы предприятия: собственные, заемные

Финансовые ресурсы предприятия — это денежные доходы и поступления, находящиеся в распоряжении субъекта хозяйствования и предназначенные для выполнения финансовых обязательств, осуществления затрат по расширенному воспроизводству и экономическому стимулированию работающих.

• собственные финансовые ресурсы и внутрихозяйственные резервы,

• заемные финансовые средства,

• привлеченные финансовые средства.

Собственные и привлеченные источники финансирования образуют собственный капитал предприятия. Суммы, привлеченные по этим источникам извне, как правило, не подлежат возврату. Инвесторы участвуют в доходах от реализации инвестиций на правах долевой собственности. Заемные источники финансирования образуют заемный капитал предприятия.

Собственный капитал.

Прежде всего предприятие ориентируется на использование внутренних источников финансирования.

Собственные внутренние средства включают:

• уставный капитал,

• добавочный капитал,

• нераспределенную прибыль.

Организация уставного капитала, его эффективное использование, управление им - одна из главных и важнейших задач финансовой службы предприятия.

Уставный капитал - основной источник собственных средств предприятия. Сумма уставного капитала акционерного общества отражает сумму выпущенных им акций, а государственного и муниципального предприятия - величину уставного капитала. Уставный капитал изменяется предприятием, как правило, по результатам его работы за год после внесения изменений в учредительные документы.

Увеличить (уменьшить) уставный капитал можно за счет выпуска в обращение дополнительных акций (или изъятия из обращения какого-то их количества), а также путем увеличения (уменьшения) номинала старых акций.

К добавочному капиталу относятся:

• результаты переоценки основных фондов;

• эмиссионный доход акционерного общества;

• безвозмездно полученные денежные и материальные ценности на производственные цели;

• ассигнования из бюджета на финансирование капитальных вложений;

• средства на пополнение оборотных фондов.

Нераспределенная прибыль эта прибыль, полученная в определенном периоде и не направленная в процессе ее распределения на потребление собственниками и персоналом. Эта часть прибыли предназначена для капитализации, т.е. для реинвестирования в производство. По своему экономическому содержанию она является одной из форм резерва собственных финансовых ресурсов предприятия, обеспечивающих его производственное развитие в предстоящем периоде.

Привлеченные средства предприятий – средства, предоставленные на постоянной основе, по которым может осуществляться выплата владельцам этих средств дохода, и которые могут не возвращаться владельцам. К ним относят: средства, получаемые от размещения акций акционерного общества; паевые и иные взносы членов трудовых коллективов, граждан, юридических лиц в уставной фонд предприятия; средства, выделяемые вышестоящими холдинговыми и акционерными компаниями, государственные средства, предоставляемые на целевое инвестирование в виде дотаций, грантов и долевого участия; средства иностранных инвесторов в форме участия в уставном капитале совместных предприятий и прямых вложений международных организаций, государств, физических и юридических лиц.

Заемный капитал.

Для покрытия потребности в основных и оборотных фондах в ряде случаев для предприятия становится необходимым привлечение заемного капитала. Такая потребность может возникнуть по независящим от предприятия причинам. Ими могут быть необязательность партнеров, чрезвычайные обстоятельства, реконструкция и техническое перевооружение производства, отсутствие достаточного стартового капитала, наличие сезонности в производстве, заготовках, переработке, снабжении и сбыте продукции и другие причины.

Таким образом, заемный капитал, заемные финансовые средства - это привлекаемые для финансирования развития предприятия на возвратной основе денежные средства и другое имущество. Основными видами заемного капитала являются: банковский кредит, финансовый лизинг, товарный (коммерческий) кредит, эмиссия облигаций и другие.

По источникам финансирования заемный капитал подразделяется на:

• банковский кредит;

• размещение облигаций;

• ссуды юридических лиц под долговые обязательства;

• лизинг.

Долгосрочный банковский кредит, размещение облигаций и ссуды юридических лиц являются традиционными инструментами заемного финансирования.

Банковские кредиты предоставляются предприятию на основании кредитного договора, кредит предоставляется на условиях платности, срочности, возвратности под обеспечения: гарантии, залог недвижимости, залог других активов предприятия.

Многие предприятия, независимо от формы собственности, создаются с весьма ограниченным капиталом. Это практически не позволяет им в полном объеме осуществлять уставные виды деятельности за счет собственных средств и приводит к вовлечению ими в оборот значительных кредитных ресурсов.

Кредитуются не только крупные инвестиционные проекты, но и затраты на текущую деятельность: реконструкцию, расширение, переформирование производств, выкуп коллективом арендованной собственности и другие мероприятия.

Сущность лизинга состоит в следующем. Если предприятие не имеет свободных средств на покупку оборудования, оно может обратиться в лизинговую компанию.

8. Экономическая эффективность управления: критерии и показатели эффективности

Эффективность – относительный показатель результативности и может быть только положительной величиной. Исходная модель количественной оценки эффективности представляет собой соотношение между экономическими результатами и затратами, ресурсами.

Основными критериями эффективного управления является определенная множественность показателей, характеризующих результативность работающих организационных систем и подсистем. Конечный результат управления часто называют эффектом управления. Эффект представляет собой результат осуществления мероприятий, направленных на совершенствование производства, бизнеса и организации в целом. Эффект управления складывается из трех составляющих:

· экономический эффект - вид эффекта, имеющий непосредственную стоимостную форму, то есть измеряющийся в денежных или натуральных измерителях;

· социально-экономический эффект - имеет комплексную природу сочетания экономической выгоды и социальной стабильности и спокойствия, например, улучшение условий работы, снижение уровня профессиональных заболеваний (при определенных условиях может быть переведен в обычный экономический эффект);

· социальный эффект - вид эффекта, который принципиально не может быть пересчитан в экономический, например, предотвращение социального конфликта.

Эффективность = Эффект/Затраты

Обычно затраты подразделяют на:

· материальные затраты (сырье, полуфабрикаты) и энергия;

· трудовые затраты (время работы и квалификация работников);

· финансовые ресурсы или деньги и их эквиваленты (например, ценные бумаги).

Для измерения эффективности менеджмента существует система критериев и показателей. Критерий - это важнейший отличительный признак, характеризующий качественные стороны явления, его сущность. При этом в практической деятельности используется не сам критерий, а построенная на его основе система показателей, каждый из которых должен в определенной мере отражать элементы рассматриваемого процесса. Критерий и показатель тесно взаимосвязаны: научно обоснованный выбор критерия в значительной степени обусловливает правильный выбор системы показателей. И наоборот, качество показателя определяется тем, насколько полно и объективно он характеризует принятый критерий. Итак, критерий эффективности - это показатель, выражающий главную меру желаемого результата, которая учитывается при рассмотрении вариантов решения.

1) Общий критерий - экономические результаты деятельности управляемой подсистемы в целом, т.е. осуществление предприятием (или организацией) своей миссии при наименьших затратах.

2) Группа более частных локальных критериев:

а) наименьшие затраты живого труда на производство продукции или оказание услуг;

б) наименьшие затраты материальных ресурсов;

в) наименьшие затраты финансовых ресурсов;

г) наивысшие показатели использования основных производственных фондов (О.П.Ф.);

д) наименьшие издержки;

е) наивысшая рентабельность.

3) Группа качественных критериев:

а) высокий уровень технической оснащенности предприятия (организации);

б) условия труда персонала, ведущие к снижению напряженности (усталости) работников;

в) выполнение заказов, договоров (или оказание услуг) в кратчайший срок при затратах в пределах нормы;

г) высокое качество оказываемых услуг при стабильных затратах в пределах установления нормы;

д) стабильность персонала при выполнении всех других заданных показателей;

е) экологическая чистота.

4) Критерием эффективности управления при определенных условиях могут быть максимум выпуска продукции или максимум услуг.

Важнейшими показателями экономической эффективности общественного производства служат трудоемкость, материалоемкость, капиталоемкость и фондоемкость.

9. Эволюция менеджмента: условия и предпосылки возникновения, школы менеджмента.

Рассматривая развитие теории и практики управления выделяют несколько периодов: древний, индустриальный, систематизации, информационный. Древний. С 7 тыс. до н.э. – 18 в.н.э. примерно около 7 тыс лет до н.э. в ряде мест ближнего востока прошел переход от присваивающего хозяйства, охота, сбор плодов и т.д. к принципиально новой форме получения продукта их производству. Производящая экономика. Переход к производящей экономике и стал точкой отсчета возникновения менеджмента. Индустриальный 1776 – 1890 – связан с Адамом Смитом. А,Смит - классический, политический экономист , специалист в области управления. Он сделал анализ различных форм разделения труда, дал характеристику обязанностей государя, государства. Систематизации. 1856 –1960. Формируются новые направления, школы, течения. Меняются сами исследователи, их взгляды. В сущности то, что мы сегодня называем менеджментом зародилось во времена промышленной революции 19 века. Возникли фабрики. Информационный . 1960 – т.д. разработаны более поздние теории управления, представителями экономической школы.

4 школы: школа научного управления школа, административная или классическая, человеческих отношений и поведенческих наук.

Школа научного управления. Тейлор 1856 – 1915. (1885 - 1920). Главная заслуга Тейлора состоит в том, что он разработал методологические основы нормирования труда, стандартизировал рабочие операции, внедрил в практику научные подходы в расстановке и стимулировании труда рабочих. Идея в том, что управление должно стать системой, основанной на научных принципах, должно осуществляться специальными методами, т.е. необходимо проектировать, нормировать, стандартизировать не только технику производства, но и труда, его организацию и управление.

Административная школа. Связана с именем Файоль. Он сформулировал принципы управления, основанные на науке администрирования, разработал свою стройную систему управления промышленными предприятиями. Основная книга Файола – "Общее промышленное управление"(1916). В этой книге- основные управленческие концепции или взгляды. Управлять – значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать. Файоль дал четкую классификацию управленческих функций выполняемых на предприятии.

Школа человеческих отношений и поведенческих наук. Э. Мэйо (1880 - 1949). Основной вывод Мэйо сводился к утверждению, что взаимоотношения работников являются определяющим фактором производственной деятельности. Во главе своих исследований он поставил такие понятия как удовлетворенность работой и моральное воздействие, но в центре внимания остается человек, а не организация. Школа человеческих отношений включает исследования внутри личностных отношений в производственных коллективах. Представителями этой школы являются Мак Грегор, Герцберг, Блейк, Маслоу. Было разработано несколько теорий мотивации. Одной из них является иерархическая теория потребностей Маслоу. Он предложил следующую классификацию потребностей личности: физиологические потребности- безопасность своего существования- социальные потребности -престижность ( авторитет, служебный статус и др.)- потребность в самовыражении, полном использовании своих возможностей достижения цели и личном росте. Учение Мак Грегора: в основе Х и У лежат следующие характеристики работника: Теория Х – средний индивидуум, туповат, стремится увильнуть от труда. Поэтому его необходимо постоянно принуждать. Теория У – люди не являются от природы пассивными. У данной категории затраты физического и умственного труда так же естественны и необходимы, как игры на отдыхе. Такой человек не только принимает на себя ответственность, но и стремится к ней. Блейком представлен вариант учения в виде управленческой решетки.

Школа количественных методов. Использование количественных методов управления началась в 50-е годах. Особый толчок с развитием компьютеров.

Процессный подход. 50-е годы – наше время. В соответствии с процессным подходом управление развивается как процесс, представляющий собой серию непрерывных взаимосвязанный действий, называемых управленческими функциями. Каждая функция так же является процессом в свою очередь состоящую из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления представляет собой общую сумму всех функций.

10.Системы менеджмента: объект и субъект, функции и методы управления.

Выделяют две группы функций, отражающих назначение систем менеджмента.

Группа Виды функций менеджмента

1 ФУНКЦИИ УПРАВ-ЛЕНИЯ ОРГАНИЗА-ЦИЕЙ Управление самостоятельным предприятием; АО; объединением: концерном, консорциумом, синди-

катом, трестом, ФПГ; лизингом, франчайзин-

гом, факторингом; материнской компанией, дочер-

ними предприятием, филиалом

Управление маркетингом, научными исследованиями, проектными разработками, производством; сбытом, послепроизводственным обслуживанием

Управление персоналом информационными ресурса-

ми, трудовыми ресурсами,

материальными ресурсами, продуктом,

финансами

2 ФУНКЦИИ РАЗВИТИЯ Управление инновационными процессами, инвести-

ционными процессами, обновлением потенциала, накоплением потенциала, производственной сферой,

непроизводственной сферой, внешнеэкономической деятельностью, Межрегиональное управление, Уп-

равление региональное, Межотраслевое ,Отраслевое

Управление экономическим ростом, Антикризисное управление, Управление в условиях кризиса, Уп-

равление стабилизацией

Различают функции:

-общие- отражают содержание основных стадий процесса управления деят-тью орг-ции на всех иерарических уровнях(целеполагание, планирование, организованность, учет, контроль, анализ регулирование).

-социально-психологич- связаны с хар-ром произ. отношений в коллективе (делегирование и мотивация).

-технологич.- составляют содержание технологий труда м-ра (решения и коммуникации).

Ф-ции взаимно дополняя друг друга, создают целостную систему м-та,

К управленческим относятся функции, выполняемые управленческим персоналом операции:1)Трудоемкость 2)Сложность (имеет три относительных уровня - низкий, средний и высокий) 3)Стоимость (рассчитывается на основании калькуляции всех видов операций, составляющих функцию) Существуют общие функции: Прогнозирование Планирование Организация Мотивация Учет Контроль Анализ и оценка-Координация Взаимосвязь основных функций управления:(1) Функция координации. Обеспечивает согласование всех остальных функций во времени и пространстве. (3), Планирование. Определяет цели деятельности и необходимые для достижения средства. (2) Прогнозирование- определяет и просчитывает направления будущего развития организации в зависимости от требований внешней среды. Прогнозы на ближайшее и отдаленное будущее составляют текущую основу планов. (4). Организационная деятельность-формирование структуры организации, беспечение организации всеми необходимыми ресурсами. Процесс подготовки и использования организационных ресурсов для достижения целей организации. Формирование организаионной культуры организации. Организационная культура характеризуется чувствительностью организации ко всем изменениям внутренней и внешней среды. (5). Мотивация. Это функция, имеющая целью активизировать людей, работающих в организации и побудить их работать более эффективно для достижения стоящих перед организацией целей. (6) (7). Учет и контроль. Постоянная количественная и качественная оценка результатов труда. Учитывается время выполнения плана, программы, задания, расход ресурсов (финансовых, людских, материальных). (8). Функция анализа и оценки. Анализ в общем случае - разложение целого (напр. Финансовых результатов) на конкретные элементы и последующего установления взаимосвязей между ними с целью повышения качества принимаемых решений при прогнозировании и планировании.

Субъект менеджмента — представляет собой человека или группу людей, которые осуществляют управленческие воздействия в рамках организации и для реализации ее целей и задач.

Объект менеджмента — все то, на что направлены управленческие воздействия субъекта менеджмента в рамках организации и для реализации ее целей и задач. Из всего многообразия объектов менеджмента можно выделить следующие:

— человеческие ресурсы организации, представителями которых выступает персонал, подчиненные;

— поставщики ресурсов для организации;

— конкуренты;

— информационное обеспечение, примером которого могут служить организация и налаживание локальных сетей, поддержание программного обеспечения в работоспособном состоянии и т. д.;

— финансы организации, т. е. непосредственно финансово-денежные потоки и управление ими.

Методы управления — это система способов воздействия субъекта управления на объект для достижения определенного результата.

Отличительной особенностью субъекта менеджмента является то, что им могут выступать только люди (одушевленные предметы), что качественно отличает субъект менеджмента от объекта.

Методы:

организационно-распорядительные, или организационно-административные, основанные на прямых директивных указаниях;

экономические, обусловленные экономическими стимулами;

социально-психологические, применяемые с целью повышения социальной активности сотрудников.

В состав экономических методов управления входят: организационно-производственное планирование; метод комплексных целевых программ; коммерческий расчет; система экономических регуляторов деятельности.

Организационно-распорядительные методы управления классифицируются также по источникам влияния: регламентирующие и нормативные; распорядительные. Организационно-распорядительные методы классифицируют также по направленности: на субъект управления, на объект управленияю

К методам социального управления относят:

· социальное прогнозирование,

· социальное нормирование,

· социальное регулирование,

· социальное планирование.

11. Управленческие решения: сущность, виды, методы оптимизации. Процесс подготовки, принятия и осуществления управленческих решений.

Решение — это выбор альтернативы. Вместе с тем решение — это продукт управленческого труда, который в конечном счете повышает или снижает эффективность функционирования предприятия.

Решения, принимаемые в процессе управления, могут быть классифицированы по различным признакам.

По уровню управления различают решения, принимаемые на уровне: заведующего секцией; начальника отдела; заместителя директора; директора; министра.

По масштабу воздействия управленческие решения подразделяют на общие и частные (локаль).

По содержанию выделяют научно-технические, экономические и организационные решения.

По характеру принято различать следующие решения:

Оперативно-распорядительные решения принимаются на уровне секции, отдела. Они затрагивают различные стороны работы секции, отдела.

Хозяйственно-руководящие решения принимаются на уровне директора предприятия или министра. Они охва различные стороны деятельности предприятия или отрасли.

Нормативные решения принимают центральные орга управления (Верховный Совет Российской Федерации или СМ республики).

По форме подготовки и принятия различают единоличные, коллегиальные и коллективные решения.

По частоте повторяемости ситуации могут быть выделены стандартные и творческие решениия.

В зависимости от степени полноты информации различаются детерминированные и вероятностные решения. Детерминированные решения принимают при нали полной и достоверной информации. Они обычно легко формализуются и могут быть приняты с помощью экономико-математических методов и ЭВМ. Вероятностные решения приходится принимать в условиях недостаточной и неполной информации. Для обоснования таких решений широко применяются методы экспертных оценок, мозговой штурм, мнение жюри, теория игр и др.

Наиболее распространенными методами оптимизации управленческих решений являются: математическое моде, метод экспертных оценок, метод мозгового штурма (мозговая атака), теория игр.

Математическое моделирование применяют в тех случаях, когда управленческое решение принимается на основе обширной цифровой информации, которая может быть легко формализована. Широкое использование ма­тематически моделей позволяет дать количественную ха проблемы и найти

оптимальный вариант ее решения.

Методы экспертных оценок применяются в тех слу, когда задача полностью или частично не поддается формализации и не может быть решена математическими методами.

Метод мозгового штурма (мозговая атака) при в тех случаях, когда имеется минимум инфор о решаемой проблеме и установлены сжатые сроки для ее решения. Тогда приглашаются специали, имеющие отношение к данной проблеме, им пред участвовать в форсированном обсуждении ее решения.

Одним из методов оптимизации управленческих реше в условиях рыночной конкуренции является теория игр, суть которой состоит в моделировании воздействия принятого решения на конкурентов.

Процесс решения включает три основные фазы: подготовку, принятие и организацию выполнения. Каждая из этих фаз подразделяется на определенные этапы.

Фаза подготовки управленческого решения под на следующие этапы: уяснение проблемs, анализ исходной ситуации, постановка задачи, разработка вариантов решения.

Фаза принятия решения включает анализ предлага вариантов и выбор оптимального варианта.

Организация выполнения включает доведение заданий до исполнителей, формирование и исполнение организационного плана и организацию контроля.

12. Человек в системе менеджмента и роль менеджера.

В жизни любой чeлoвeк игpaeт oпpeдeлeнныe сoциaльныe poли, т. e. выпoлняeт нeкoтopyю coвoкyпнocть дeйcтвий, cooтвeтcтвyющyю eгo пcиxoлoгичecким ocoбeннocтям и мecтy в opгaнизaции.

Любaя poль, кoтopyю игpaeт чeлoвeк в кoллeктивe, oпpeдeляeт eгo cтaтyc, кoтopый дeлитcя нa двa вида: фopмaльный и нeфopмaльный. Фopмaльный cтaтyc зaвиcит от cлyжeбнoгo пoлoжeния, т. e. дoлжнocти и ypoвня зapaбoтнoй платы, pecypcoв, нaxoдящиxcя в pacпopяжeнии y дaннoгo cyбъeктa, и oбъeмa oтвeтcтвeннocти. Нeфopмaльный cтaтyc фopмиpyeтcя под вoздeйcтвиeм aвтopитeтa личнocти и зaвиcит в пepвyю oчepeдь от личных кaчecтв чeлoвeкa и мaнepы eгo пoвeдeния. Автopитeт мoжeт пoявлятьcя как cтиxийнo, так и coздaвaтьcя и пoддepживaтьcя нaмepeннo. Идeaльным для opгaнизaции являeтcя вapиaнт, кoгдa фopмaльный и нeфopмaльный cтaтycы coвпaдaют.

3 вида ролей менеджера.

1)Межличностные роли. Менеджер определяет направления роста компании и в то же время он является символическим главой в обязанности которого входит выполнение обычных обязанностей правового или социального характера, он отвечает за мотивацию и активизацию подчиненных на достижение целей организации, координирует усилия, отвечает за набор и подготовку сотрудников, обеспечивает работу саморазвивающейся сети внешних контактов и источников информации которые предоставляют информацию и оказывают услуги. Это (роли) церемониалы (порядок действий), действия обязываемые положением, ходатайства, участие в совещаниях, работа с внешними организациями и лицами, фактически все управленческие действия с участием подчиненных. 2)Информационные роли. Менеджер собирает разнообразную информацию специализированного характера о внутренней и внешней средах организации, которую использует в интересах своего дела, выступает как нервный центр внутренней и внешней информации поступающей в организацию, распределяет полученную информацию в виде фактов и нормативных установок между подчиненными, разъясняет политику и основные цели организации, передает информацию для внешних контактов организации относительно планов, политики, действий, результатов работы организации – обработка почты, осуществление контактов связанных преимущественно с получением информации (ознакомительные поездки, периодические издания), рассылка почты по организациям с целью получения информации, вербальные контакты для передачи информации подчиненным (беседы, обзоры), участие в заседаниях.

3)Роли связанные с принятием решений. Чтобы определить направление роста организации менеджер изыскивает возможности как внутри организации так и за ее пределами разрабатывая и запуская проекты по усовершенствованию принятия решений. Когда организация сталкивается с неожиданными нарушениями менеджер отвечает за корректировочные действия, за распределением всевозможных ресурсов организации, представляет организацию на всех значимых переговорах – участие в заседаниях с обсуждением стратегии, обзоры ситуации, обсуждение стратегических и текущих вопросов включая проблемы и кризисы, составление графиков, запросы, программирование работы подчиненных, ведение переговоров.

Требования к менеджеру:

1. Специальные знания и способности (умение обосновывать и принимать решения в любых ситуациях, включая ситуации неопределённости и критичности).

2. Информированность (по вопросам развития отросли, предприятия, техники, технологии, конкуренции, спроса и т.п.).

3. Опыт работы (знакомство с опытом).

4. Способность управлять ресурсами, прогнозировать и планировать работу предприятия; владение способами “эффективности”.

5. Умение использовать информацию в современных информационных технологиях (знание ПК).

6. Способность работать с людьми и управлять ими и самим собой.

7. Чувство долга и преданность делу; честность и доверие к партнёрам.

8. Умение чётко выражать свои мысли и убеждать.

9. Уважительное отношение к людям вне зависимости от их полномочий.

10. Способность быстро восстанавливать физические и душевные силы и критически оценивать свою деятельность.

13. Связующие процессы менеджмента:

Все виды управленческой деятельности основаны на обмене информацией. Поэтому коммуникации и называют связующими процессами.

Обмен информацией, которая оказывает влияние на процесс управления, носит название эффективных коммуникаций. Эффективный менеджер — этот тот, кто из общего потока коммуникации умеет быстро отобрать эффективные, т.е. полезные для процесса управления.

Коммуникации делятся на две группы: между организацией и ее средой и между уровнями управления и подразделениями. К 1 относятся коммуникации, которые представляют собою информационное взаимодействие со внешней средой. Ко 2 относятся коммуникации между уровнями управления и подразделениями. В нее входят межуровневые коммуникации, между различными подразделениями, коммуникации руководитель - подчиненный, между руководителем и рабочей группой, неформальные коммуникации.

В процессе управления осуществляются коммуникации по вертикали и по горизонтали между подразделениями. По нисходящей передается информация о принятых решениях на высших уровнях (текущие задачи, конкретные задания, рекомендации). Эта информация может передаваться из одного уровня на другой вплоть до рабочих исполнителей. Не менее важным являются коммуникации и по восходящей линии. Предприятие не может функционировать без информации о ходе производственного процесса. По восходящей передается информация о загрузке оборудования, количестве работающих, поступлении сырья, выпуске продукции и т. д. Для координации задач и действий между множеством подразделении организации требуется обмен информацией между ними. Поэтому устанавливаются потоки информации между подразделениями по горизонтали. Кроме координации действий горизонтальные коммуникации способствуют установлению равноправных отношений между подразделениями, что положительно сказывается на работе всей организации. Две трети всей деятельности на предприятии - это деятельность основанная на коммуникациях руководитель— подчиненный. Они относятся к коммуникациям по вертикали, но выделяются в отдельную группу, так как оказывают непосредственное влияние на производственный процесс. Это обмен информацией о способах деятельности, эффективности работы, вознаграждениях, способностях работников, о проблемах, изменениях, результатах, усовершенствованиях и т. п.Определенную роль играют также коммуникации с неформальными группами. Часто мнения, складывающиеся в неформальных группах и поступающие к руководителям по неформальным каналам, дают возможность принимать более правильные решения или упреждать конфликтные ситуации. Как и в межличностном обмене информацией, в организационных коммуникациях огромное значение имеют системы обратной связи, которые являются частью контрольно-управленческой информационной системы. В виде идеи в коммуникационном процессе могут выступать управленческие решения. С одной стороны, они являются актами, которые предшествуют управленческому воздействию, а с другой выступают как процесс, включающий анализ ситуации в управляемой системе и разработку мер для ее целесообразного изменения. В этом качестве принятие решения выступает уже как предмет труда, который требует организации и управления, и это та основная форма управленческой деятельности, в которой выступает содержание труда руководителя. Решение — это альтернатива (необходимость выбора между двумя или несколькими, исключающими друг друга возможностями).

14. Методы управления: экономические, организационно-распорядительные и социально-психологические, их сущность и содержание

Реализация функций управления осуществляется путем использования различных методов.

Метод управления – это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей.

3 группы методов: 1) Организационно-распорядительные (административные)основаны на правах и обязанностях людей на всех уровнях хозяйствования и управления. Воздействие на субъект на основе силы и авторитета власти – указы, законы, постановления, приказы, инструкции и др. Они устанавливают ответственность, обязанности, права каждого руководителя и подчиненного а также каждого звена и уровня управления.

2) Прямой экономический расчет основан на централизованном, плановом распределении и перераспределении ресурсов в целях обеспечения макро пропорций расширенного воспроизводства. Важен для ликвидации последствий ЧС, в ряде др. случаев принимает форму субсидий субвенций, дотаций Хозяйственный расчет основан на использовании стоимостных категорий в качестве регулирующих инструментов и рычагов, соотношение результатов и затрат в производстве и реализации продукции. 3 вида хозрасчета. Система ЭМУ опирается на все рычаги хозяйствования: финансы, кредит, прибыль, фондоотдача, рентабельность, з/п и др.

3)Социально-психологические методы –совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и связи возникающие в трудовом коллективе, а также на социальные процессы протекающие в нем. Они основаны на использовании моральных стимулов к труду, воздействуют на личность с целью превращения административного задания в осознанный долг, внутреннюю потребность человека. Приемы носят личностный характер (личный пример, авторитет). Главная цель –положительный социально-психологический климат в коллективе. СПМ позволяют своевременно учитывать мотивы деятельности и потребности работников, видеть перспективы изменения конкретной ситуации, принимать оптимальные управленческие решения.

4)Самоуправление – превращение человека, всего трудового коллектива из объекта управления в субъект. Коллективная материальная и моральная ответственность побуждает участвовать в обсуждении всех аспектов хозяйственной деятельности. Личная ответственность за выполнение решений.

15. Информационные ресурсы: виды, сущность и роль в организации.

Каждое предприятие в процессе своей производственной деятельности накапливает определенный объем знаний, опыта и разнообразной информации, поступившей в его распоряжение в виде данных и преобразованных в соответствии с его нуждами и требованиями. Этот накопленный объем информации называется информационным ресурсом предприятия. Данные становятся информацией только тогда, когда осознается их смысловое значение. С т.зр. управления информацией являются данные, оказывающие влияние на преодоление неопределенности выбора решения. Документы содержат информацию. Движение документов – документооборот. Занимается этим специальный раздел управления - делопроизводство.

Процесс менеджмента в целом – процесс восприятия, преобразования и передачи информации.

Под управленческой информацией понимают совокупность сведении о том, что происходит внутри организации и в ее окружении. Обладание такими сведениями помогает менеджеру ориентироваться в конкретных ситуациях и принимать оптимальные управленческие решения Поэтому управленческая деятельность должна начинаться со сбора, накопления, переработки и осмысления информации. Управление как информационный процесс состоит в обмене информацией между субъектом управления, управляемым объектом и внешней средой.

Информационное обеспечение менеджмента представляет собой совокупность сведений о состоянии и динамике объекта управления, необходимых для принятия и реализации управленческих решений.

Информацию можно рассматривать как средство достижения одной из главных целей деятельности предприятия — получения прибыли. На полиграфических предприятиях существуют следующие виды первичной информации:

статистическая,

оперативно-отчетная,

планово-экономическая,

бухгалтерская,

финансовая,

техническая,

технологическая,

правовая,

конструкторская,

ремонтная,

справочная,

по кадрам,

по материально-техническому снабжению

по капитальному строительству,

по новой технике,

по нормированию и оплате труда.

По содержанию различают экономическую, организационную, социальную и научно-техническую информацию… По месту образования и направлению информационных потоков различают входящую, исходящую, внешнюю и внутреннюю информацию.

К информации в менеджменте предъявляются следующие требования:

• актуальность;• ценность;• полезность;• краткость;• четкость;• однозначность формулировок;• своевременность поступления;• правильный отбор первичных сведений;• непрерывность сбора и обработки сведений;• точность и достоверность;• оптимальность систематизации

Информация является полезной только после того, как отделена от семантического и прагматического шумов. Необходим отбор, систематизация информации.

16. Качество как фактор успеха предприятия в рыночных условиях.

Качество – совокупность свойств продукции, способных удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением. Неразрывно связано с понятием потребительная стоимость. Технический аспект качества – связан с физико-химическими и др.натурально-вещественными свойствами продуктов.

Из самого определения качества вытекает тесная взаимосвязь качества продукта или услуги с потребителем. В современных условиях рынка потребитель играет роль арбитра, поэтому не учитывать фактор удовлетворенности Вашего клиента — дорога к провалу.

Один из основополагающих принципов управления качеством — ориентация на потребителя. Стратегическая ориентация на потребителя, соответствующим образом обеспеченная организационно, методически и технически, жизненно необходима каждой организации и каждому предприятию, функционирующему в условиях конкурентного рынка. Политика в области качества должна обязывать каждого работника обеспечивать потребителя конкурентоспособными качественными изделиями или услугами.

В условиях рыночной экономики понятие "конкурентоспособность продукции" занимает особое место. Конкурентоспособность относится к определенной продукции и означает способность этой продукции быть реализованной на конкретном рынке наряду с аналогичными продуктами и вместо них.

Повышенному вниманию конкурентоспособности способствует постоянное обновление продукции в условиях жесткой конкуренции, которая ставит перед производителями вопрос: как потребитель воспринимает произведенную ими продукцию.

В связи с конкурентной борьбой на рынке необходимо постоянно анализировать степень потребительского предпочтения по сравнению другой аналогичной продукцией. Для этого используется своего рода комплексный показатель, называемый конкурентоспособностью, который определяется в зависимости от двух совокупных факторов – качества и цены.

Анализируемое изделие должно лучше выполнять свои функции, чем изделие конкурентов. Причиной успеха или неуспеха на рынке могут быть и факторы: рекламная деятельность и престиж поставщика, лучшее техническое обслуживание и лучший сервис, более ранние по сравнению конкурентами поставки продукции и др. Поэтому конкурентоспособно в общем виде можно выразить формулой:

конкурентоспособность = качество + цена + обслуживание.

Конкурентоспособная продукция - это продукция высокого качества (то, что рынок считает качеством). Она должна характеризоваться высоким уровнем потребительских характеристик, низкими расходами по эксплуатации быть максимально безопасной, учитывать последние требования эргономики и экологии.

Система управления качеством продукции – это по существу, управление конкурентоспособностью при условии эффективнсти этой системы.

Достижение оптимального соотношения между качеством изделий и издержками на их производство есть цель управления конкурентоспособностью.

Основными критериями, определяющими конкурентоспособность изделий являются:

• технический уровень изделий (техническое совершенство данного изделия по сравнению с изделиями конкурентов аналогичного назначения, поставляемыми или имеющими перспективу поставки на тот же рынок);

• экономический уровень изделий (относительная величина затрат потребителя на приобретение и использование по сравнению с аналогичными изделиями конкурентов);

• патентно-правовая защищенность изделия, определяемая к условиям конкретного рынка.

Конкурентоспособность продукции во многом определи конкурентоспособностью предприятия-изготовителя.

Конкурентоспособность продукции определяет ее возможности соперничать с продукцией конкурентов применительно к данному моменту времени (дню, неделе, месяцу). Конкурентоспособность предприятия определяет его возможности на более длительный период.

Существует две "философии качества", которые определяю стратегию в обеспечении конкурентоспособности.

Первая - основывается на извлечении максимума прибыли (важную роль отводят рекламе товаров). Она имеет широкое распространение.

Вторая - подчинение интересов предприятия (фирмы) целям разработки, производства и сбыта конкурентоспособной продукции.

выделяются три стратегии: стратегия лидерства (экспансии), стратегия удержания, стратегия аутсайдера.

Стратегия лидерства предполагает постоянное повышение уровня качества продукции, расширение ассортимента и обновления продукции с целью увеличения объема продаж и прибыли за счет новых рынков сбыта. Это требует постоянного роста инвестиций в НИОКР, в изучение конъюнктуры рынков сбыта, в рекламу.

Стратегия удержания предполагает сохранение имеющихся потребителей, существенно не увеличивая объема продаж. Конкуренция заставляет снижать цену изделий, сохраняя достигнутый уровень качества. Это требует снижения производственных издержек, в том числе за счет затрат на качество.

Стратегия аутсайдера позволяет всерьез не заниматься анализом затрат на качество, так как нет стремления долго удерживаться на определенном рынке, руководствуясь сиюминутной выгодой, а затем уступить рынок конкурентам.

Характерной особенностью современного производства является конкуренция новых технических идей, а не изделий как таковых. Поэтому ведущие фирмы большие средства вкладывают в научные изыскания, создают научные подразделения. Это требует больших затрат. При этом технические достижения дают материальные результаты, когда находят рыночную реализацию, адекватную произведенным затратам.

17. Методы управления качеством. Бенчмаркинг как метод менеджмента качества.

Существуют различные методы контроля качества продукции, среди которых особое место занимают статистические методы.

Основные «+» этих методов: обеспечили простоту, наглядность, визуализацию этих методов, превратив их в инструменты контроля качества, которые можно понять и эффективно использовать без специальной математической подготовки.

Итак, к семи основным методам или инструментам контроля качества относятся следующие статистические методы: контрольный листок , гистограмма, диаграмма разброса ,диаграмма Парето, стратификация (расслоение) ,диаграмма Исикавы (причинно-следственная диаграмма), контрольная карта

Контрольный листок (или лист) — это инструмент для сбора данных и автоматического их упорядочения для облегчения дальнейшего использования собранной информации.

Гистограмма — это инструмент, позволяющий зрительно оценить закон распределения статистических данных. Гистограмма распределения обычно строится для интервального изменения значения параметра.

Диаграмма разброса — инструмент, позволяющий определить вид и тесноту связи между парами соответствующих переменных.

Эти две переменные могут относиться к: характеристике качества и влияющему на нее фактору, двум различным характеристикам качества, двум факторам, влияющим на одну характеристику качества

Диаграмма Парето — инструмент, позволяющий распределить усилия для разрешения возникающих проблем и выявить основные причины, с которых нужно начинать действовать.

Диаграмма Парето, или ABC-анализ, позволяет выявить основные причины, оказывающие наибольшее влияние на возникновение той или иной ситуации. Принцип Парето гласит, что 20% причин порождает 80% следствий.

1. Диаграмма Парето по результатам деятельности. Эта диаграмма

предназначена для выявления главной проблемы и отражает следующие нежелательные результаты деятельности: качество, себестоимость, сроки поставок, безопасность.

2. Диаграмма Парето по причинам. Эта диаграмма отражает причины проблем, возникающих в ходе производства, и используется для выявления главной из них:

исполнитель работы, оборудование, сырье, метод работы, измерения.

Метод расслаивания исследуемых статистических данных В соответствии с этим методом водят расслаивание статистических данных, т.е. группируют данные в зависимости от условий их получения и производят обработку каждой группы данных в отдельности. Данные, разделенные на группы в соответствии с их особенностями, называют слоями (стратами), а сам процесс разделения на слои (страты) — расслаиванием (стратификацией).

Причинно-следственная диаграмма Исикавы — инструмент, позволяющий выявить наиболее существенные факторы (причины), влияющие на конечный результат (следствие).

Все возможные причины классифицируются по принципу :

Man (Человек), Machines (Машины, оборудование), Materials (Материалы), Methods (Методы), Measurements (Измерения)

Контрольные карты — инструмент, позволяющий отслеживать ход протекания процесса и воздействовать на него (с помощью соответствующей обратной связи), предупреждая его отклонения от предъявляемых к процессу требований.

Использование контрольных карт преследует следующие цели:

- держать под контролем значение определенной характеристики;

- проверять стабильность процессов;

- немедленно принимать корректировочные меры;

- проверять эффективность принятых мер.

Бенчмаркинг - метод непрерывного совершенствования деятельности любого вида и уровня путем эталонного сравнения. При этом эталон как условная планка не может оставаться постоянным, он должен соответствовать изменению внешних условий и возможностям предприятия. Бенчмаркинг прежде всего связан с оптимизацией бизнес-процессов, системой управления качеством и управлением изменениями. Особенностью является строгая ориентированность на количественные показатели.

Сущность применения технологий современного бенчмаркинга в деятельности российских промышленных предприятий (ПП) заключается в следующем:

- всеобщая жесткая конкуренция. Основными составляющими конкурентоспособности являются низкая себестоимость товара и высокое качество, а на рынке, обычно, покупается больше товаров по низкой цене, чем по высокой (рыночный закон спроса).

- награды и лидерство через качество. Участие предприятия в конкурсе на премию качества (для российских предприятий – это премия Правительства РФ в области качества) позволяет ему выявить «узкие места» в своей деятельности, разработать и реализовать меры по их устранению. Это дает возможность фирме выдвинуться и подняться на более высокий уровень в менеджменте качества и уровне конкурентоспособности среди других предприятий.

- использование мировых достижений научно-технического прогресса. Главная цель предприятий мира – это снижение затрат на производство, высокое качество продукции, быстрый выход на рынок.

Основные этапы внедрения и планирования процесса бенчмаркинга на промышленном предприятии:

1. Выбор предмета бенчмаркинга. Предметом бенчмаркинговой деятельности могут быть степень новизны товара, качество его изготовления, материальная база для распространения информации о товаре, меры по стимулированию сбыта, реклама, финансовые условия, динамизм сбыта, способность быстро реагировать на успехи рынка и многие другие.

2. Выбор организации для сравнения. В этом этапе бенчмаркинга можно выделить следующие направления: внутренний бенчмаркинг – это проведение сравнительной оценки работы между подразделениями и отделами предприятия; бенчмаркинг с предприятием-конкурентом – сбор информации о предприятиях, изготавливающих аналогичную продукцию и добившихся в этом успеха; функциональный бенчмаркинг – проведение сравнения своей деятельности с организациями, осуществляющими функциональную деятельность в улучшении которой заинтересовано предприятие (хранение, сбыт, транспортировка, обслуживание и др.); общий бенчмаркинг – сравнение бизнес процессов организаций, относящихся к разным отраслям промышленности (включает в себя три предыдущих направления).

3. Сбор информации. От качества информации (выявление запросов потребителей, анализ конкурентов, выбор сегментов рынка, реклама и др.) зависит последующее положение продукции или предприятия на рынке.

4. Анализ и обработка полученной информации. Данные о конкурентах, полученные в результате вышеперечисленных этапов бенчмаркинговой деятельности, должны сравниваться с аналогичными показателями и областями деятельности вашего предприятия

5. Внедрение улучшений. Этот этап бенчмаркинговой деятельности предприятия поистине бесконечен и безграничен. Он может осуществиться только при помощи команды, которую должны составить специалисты и профессионалы рассматриваемых областей предприятия

18. Политика качества организации: содержание и факторы, учитываемые при её формировании.

Основная цель, ради которой создаётся организация – это миссия.

Ключевые моменты в философии качества находят отражение в политике качества организации.

Политика в области качества – это общие намерения и направления в деятельности организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством.

Политика в области качества – это небольшой по объёму документ, в котором в смысловых тезисах, в доступной всем сотрудникам форме отражаются концептуальные основы философии качества организации.

Типовые компоненты политики в области качества.

1) Ориентация на общество:

• Осуществляя прогресс, служить всему миру

• Наши изделия делают мир более удобным для жизни

• Мы не идём на компромисс с этикой ради прибыли

2) Ориентация на покупателя:

• Потребитель – важнейшая фигура в нашем деле

• Они делают одолжение, покупая наши товары

• Потребители – люди из плоти и крови с чувствами и эмоциями

• Потребители – это непостоянные люди

• Потребители заслуживают самого вежливого и внимательного отношения с нашей стороны

3) Ориентация на работника

• Поддержка стремления работников к образованию

• Равное внимание ко всем группам работающих

• Выявление и помощь в разрешении проблем людей

• Подчёркивание личной значимости работник

• Развитие системы признания заслуг

4) Ответственность руководства

• Руководство отвечает за претворение системы ценностей в жизнь и так далее.

Восемь принципов TQM были определены для того, чтобы высшее руководство могло руководствоваться ими с целью улучшения деятельности организации.

а) Ориентация на потребителя. Организации зависят от своих потребителей, и поэтому должны понимать их текущие и будущие потребности, выполнять их требования и стремиться превзойти их ожидания.

б) Лидерство руководителя. Руководители обеспечивают единство цели и направления деятельности организации. Им следует создавать и поддерживать внутреннюю среду, в которой работники могут быть полностью вовлечены в решение задач организации.

в) Вовлечение работников. Работники всех уровней составляют основу организации, и их полное вовлечение дает возможность организации с выгодой использовать их способности.

г) Процессный подход. Желаемый результат достигается эффективнее, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессом.

д) Системный подход к менеджменту. Выявление, понимание и менеджмент взаимосвязанных процессов как системы содействуют результативности и эффективности организации при достижении ее целей.

е) Постоянное улучшение. Постоянное улучшение деятельности организации в целом следует рассматривать как ее неизменную цель.

ж) Принятие решений, основанное на фактах. Эффективные решения основываются на анализе данных и информации.

и) Взаимовыгодные отношения с поставщиками. Организация и ее поставщики взаимозависимы, и отношения взаимной выгоды повышают способность обеих сторон создавать ценности.

19. Стандартизация требований к системам управления качеством организации.

стандартизация – установление и применение правил с целью упорядочения деятельности в определенных областях на пользу и при участии всех заинтересованных сторон, в частности для достижения всеобщей оптимальной экономии при соблюдении функциональных условий и требований техники безопасности.

Стандарт – это нормативно-технический документ по стандартизации, устанавливающий комплекс правил, норм, требований к объекту стандартизации и утвержденный компетентным органом. Общей целью стандартизации является защита интересов потребителей и государства по вопросам качества продукции, процессов, услуг, обеспечивая: безопасность продукции, работ и услуг для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества; безопасность хозяйственных субъектов с учетом риска возникновения природных и техногенных катастроф и других чрезвычайных ситуаций; обороноспособность и мобилизационную готовность страны; техническую и информационную совместимость, а также взаимозаменяемость продукции; единство измерений; качество продукции, работ и услуг в соответствии с уровнем науки, техники и технологии; экономию всех видов ресурсов.

Главная задача стандартизации – создание системы нормативно-технической документации, определяющей прогрессивные требования к продукции, изготовляемой для нужд народного хозяйства, населения, обороны страны, экспорта, а также контроль за правильностью использования этой документации.

Объектами стандартизации могут быть продукция, услуги и процессы, имеющие перспективу многократного воспроизведения и (или) использования.

Под качеством понимается совокупность свойств продукции, обуславливающих её пригодность удовлетворять определённые потребности в соответствии с её назначением.

С позиции потребителя качество изделия – степень удовлетворённости требований потребителя.

Управление качеством – действия, осуществляемые при создании и эксплуатации или потреблении продукции, в целях установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня её качества.

Основные функции службы управления качеством – поддержание уровней качества продукции в соответствии с политикой фирмы в соотношении качества; обеспечение контроля приобретаемых деталей, инструмента и технологических процессов; составление статистических отчётов.

Государственные стандарты Российской Федерации включают:

• обязательные требования к качеству продукции, работ и услуг, обеспечивающие безопасность жизни, здоровья и имущества, охрану окружающей среды, обязательные требования техники безопасности и производственной санитарии;

• обязательные требования по совместимости и взаимозаменяемости продукции;

• обязательные требования к контролю качества продукции, работ и услуг, обеспечивающих их безопасность для жизни, здоровья людей и имущества, охрану окружающей среды, совместимость и взаимозаменяемость продукции;

• параметрические ряды и типовое конструирование изделий;

• основные потребительские и эксплуатационные свойства продукции, требования к упаковке, маркировке, транспортированию и хранению, а также утилизацию продукции;

• положения, обеспечивающие техническое единство при разработке, производстве, эксплуатации продукции и оказании услуг, правила обеспечения качества продукции, сохранность и рациональное использование всех видов ресурсов, термины, определения и обозначения, метрологические и другие общетехнические правила и нормы.

Мировой опыт управления качеством сконцентрирован в пакете международных стандартов ИСО 9000-9004, принятых международной организацией по стандартизации (ИСО) в марте 1987г. и обновлённых в 1994г.

Стандарт ИСО 9000 – содержит руководящие указания по выбору и использованию стандартов в соответствии с конкретной ситуацией в деятельности фирмы.

Стандарт ИСО 9004 – это методические указания для общего руководства качеством на предприятии.

Стандарт ИСО 9001-9003 – это модели систем обеспечения качества на различных стадиях производственного процесса.

20. Сертификация продукции и систем качества.

Сертификация продукции – это деятельность по поддержанию соответствия продукции установленным требованиям.

Сертификация осуществляется в целях:

- создание условий для деятельности предприятий, учреждений, организаций и предпринимателей на едином товарном рынке РФ, а также для участия в международном экономическом, научно-техническом сотрудничестве и международной торговле;

-содействие потребителям в компетентном выборе продукции;

-защита потребителя от недобросовестности изготовителя (продавца, исполнителя);

-контроль безопасности продукции для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества;

-подтверждение показателей качества продукции, заявленных изготовителями.

Сертификация может быть обязательной и добровольной.

Обязательной сертификации в РФ подлежит только потенциально опасная продукция и вредная продукция, процессы, услуги. Она проводится не для прекращения выпуска продукции, а для защиты и информации потребителя о мере грозящих ему неприятностей при использовании этой продукции, а также работ или услуг. входят, например, товары для детей, продукты питания, товары народного потребления, контактирующие с пищевыми продуктами и питьевой водой, косметика, парфюмерия, ядохимикаты и др.

Добровольная сертификация проводится по инициативе юридических лиц и граждан на основе договора между заявителем и органом по сертификации. Добровольная сертификация становится дополнительным средством рекламы, если проводится по инициативе изготовителя (исполнителя), или антирекламой, если проводится по инициативе, например, общества потребителей с целью подтвердить несоответствие продукции или услуги установленным требованиям.

Объект сертификации - продукция (услуга), к свойствам и состоянию которой установлены или должны быть установлены конкретные требования, а их выполнение подлежит доказательному подтверждению. Объектами сертификации являются:

-продукция (сырье, материалы, комплектующие изделия и готовая продукция, являющиеся товарами производственно-технического назначения или товарами народного потребления, энергия, топливо);

-все виды услуг населению;

-процессы производства и использования, ремонта, хранения, транспортирования, утилизации

Сертификация систем качества основывается на международных стандартах ИСО серии 9000 и соответствующих им государственных стандартов в РФ.

Сертификация систем качества основывается на следующих основных принципах:

-добровольности; объективности оценок; воспроизводимости результатов оценок; конфиденциальности; информативности.

Процесс сертификации систем качества включает 3 этапа:

1.Предварительная (заочная) оценка системы качества. 2.Окончательная проверка и оценка системы качества. 3.Инспекционный контроль за сертифицированной системой качества в течение срока действия сертификата.

21. Теория человеческих отношений в управлении и поведенческая школа.

Школа человеческих отношений.

Это научное направление в теории управления возникло после того, как было обнаружено, что четко разработанные рабочие операции и хорошая заработная плата не всегда вели к повышению производительности труда, как считали представители школы научного управления. Иногда работники реагировали гораздо сильнее на давление со стороны коллег по группе, чем на желания руководства и на материальные стимулы. Мотивами поступков людей, как было установлено, являются не только экономические факторы, но и различные потребности, которые могут быть лишь частично и косвенно удовлетворены с помощью денег.

Основываясь на этих результатах, был сделан вывод о том, что если руководство проявляет большую заботу о своих работниках, то и уровень удовлетворенности должен возрастать. Это в свою очередь приведет к повышению производительности. Эта школа рекомендует использовать приемы управления человеческими отношениями, включающие более эффективные действия непосредственных начальников, консультации с работниками и представление им более широких возможностей общения на работе.

Основными авторами концепции "человеческих отношений" были австралийско-американский социолог и психолог Элтон Мэйо (1880 - 1949) и американка Мери Фоллетт (1868 - 1933).

Школа поведенческих наук.

Внимание прежде всего на методах налаживания межличностных отношений. Этот подход стремится в большей степени оказать помощь работнику в осознании своих собственных возможностей. Основной целью школы поведенческих наук было повышение эффективности организации за счет повышения эффективности человеческих ресурсов, полного использования потенциала каждого работника.

Теория "человеческих отношений" – это современная концепция менеджмента, излагающая принципы и задачи управления на предприятиях и пытающаяся изобразить отношения между эксплуататорами и эксплуатируемыми как "человеческие отношения", основанные зачастую на христианских началах. По существу, теория "человеческих отношений" разрабатывает программу мероприятий, маскирующих эксплуатацию рабочих и отвлекающих их от классовой борьбы. В программу мероприятий могут входить следующие виды воздействия на подчиненных:

· участие рабочих в прибылях монополий,

· приобретение рабочими акций,

· групповое страхование,

· посещение предпринимателями рабочих на дому,

· вручение праздничных подарков,

· совместные консультации рабочих и администрации,

· некоторое улучшение условий изнурительного труда на автоматизированных предприятиях и др.

22. Кадровое планирование. Сущность, этапы, основные разделы плана

Существует три классических определения кадрового планирования:

1. Кадровое планирование определяется как "процесс обеспечение организации необходимым количеством квалифицированного персонала, принятым на правильные должности в правильное время".

2. Это "система подбора квалифицированных кадров, при использовании двух видов источников - внутренних (имеющиеся в организации служащие) и внешних (найденные или привлеченные из внешней среды), имеющего своей целью обеспечить потребности организации в необходимом количестве специалистов в конкретные временные рамки

3. Это направленная деятельность организации по подготовке кадров, обеспечению пропорционального и динамичного развития персонала, расчету его профессионально - квалификационной структуры, определению общей и дополнительной потребности, контролю за его использованием

Кадровое планирование включает в себя:

- прогнозирование перспективных потребностей организации в персонале (по отдельным его категориям)

- изучение рынка труда (рынка квалифицированной рабочей силы) и программы мероприятий по его «освоению»

- анализ системы рабочих мест организации

- разработка программ и мероприятий по развитию персонала.

При осуществлении кадрового планирования организация преследует следующие цели:

- получить и удержать людей нужного качества и в нужном количестве,

- наилучшим образом использовать потенциал своего персонала,

- быть способной предвидеть проблемы, возникающие из-за возможного избытка или нехватки персонала.

Процесс кадрового планирования состоит из четырех базисных шагов:

1. Определение воздействия организационных целей на подразделения организации;

2. Определение будущих потребностей (необходимых квалификаций будущего персонала и общего числа служащих, которые требуются для достижения данной организацией поставленных целей);

3. Определение дополнительной потребности в персонале при учете имеющихся кадров организации;

4. Разработка конкретного плана действия по ликвидации потребностей в персонале.

План по труду и кадрам включает следующие разделы:

• Планирование роста производительности труда.

• Планирование численности работающих.

• Планирование фонда оплаты труда.

• Планирование повышения квалификации работников предприятия.

22. Кадровое планирование: сущность, этапы, основные разделы плана.

Кад. План-ие- главный инструмент осуществления кад политики и реализации стратегии управления персоналом.

Кад. Планир-ие охватывает постановку кадровых задач, разработку кад. Стратегии, определение кадр. Целей, подготовку и проведение кадр. Мероприятий. Постановка кад. Задач осущ-ся для того, чтобы обеспечить произ-во труд рес-ми в надлежащем месте и в надлеж время в соотв-ии с целями пред-ия. Кад стратегия, явл частью стратегии пред-ия, создает возможности должностного и профессионального продвижения работников. Кадровые цели предполагают определение конкретных целей каждого сотрудника и уточнение принципов рук-ва внутри пред-ия. Кад мероп-ия разраб-ся на основе кад целей и представ-ют собой комплекс действий, направленных на реализ-ию кад задач и стратегий с учетом потребностей каждого работника.

3ри этапа кад планирования:

1. информационный. Сбор статистических данных и др. инфо, ее обработка и анализ кад ситуации. Разрабатываются перспективы развития кад ситуации.

2. этап разработки проектов кадрового плана. Проводится анализ и оценка альтернативных вар-ов плана исходя из кадрово-экон-х целей орг-ии.

3. этап принятия реш-ия, т.е выбор окончательного варианта и его утверждения в качестве обязательного ориентира для кад служб.

Обязательное условие кад планиров-ия – опред-ие издержек на содержание персонала и аппарата управления.

Расчет общей потребности пред-ия в кадрах: Ч=О/В, Ч-потребность в кадрах, О-объем произ-ва,В-запланированная норма вырабтки на одного работающего.

Планирование кад расходов предполагает их деление на осн и доп. К осн рсх-ам относ оплата по результатам тр. К доп- расходы на жилье, мед обслуж, повыш квалиф.

24. Сущность организационной культуры и ее роль в развитии персонала.

«Организационная культура» — это явление в значительной степени более искусственное, чем национальная культура. Она сознательно формируется и реформируется людьми на предприятии, хотя это происходит достаточно медленно.

Взяв за основу модель, предложенную Эдгаром Шайном, организационную культуру можно рассматривать в трех «уровнях»:

Первый, самый очевидный «внешний» уровень культуры («КРОНА»:в метафоре «Дерева»), так называемые артефакты. «внешний» уровень культуры дает человеку возможность почувствовать, увидеть и услышать то, какие условия в организации созданы для ее сотрудников, и то, как люди в этой организации работают и взаимодействуют друг с другом. Все, что в организации имеет место на данном уровне, – видимый результат сознательного формирования, культивирования и развития. Мы называем этот уровень внешним и внутренним дизайном предприятия.

Следующий, более глубокий, уровень организационной культуры – «подповерхностный» («СТВОЛ» в метафоре «Дерево»). Это тот самый уровень, изучение которого дает возможность понять, почему в организации существуют именно такие условия для работы, отдыха сотрудников и обслуживания клиентов, почему люди в этой организации демонстрируют такие образцы поведения. Другими словами, «подповерхностный» уровень организационной культуры – это ценности и нормы, принципы и правила, определяющие внутреннюю и отчасти внешнюю жизнь организации.

И, наконец, самый глубокий уровень организационной культуры – уровень базовых предположений («КОРНИ», питающие «Дерево».). Фактически, речь идет о том, что принимается человеком на подсознательном уровне – это определенные рамки восприятия человеком окружающей действительности и существования в ней, то, как этот человек видит, понимает происходящее вокруг него, как он считает правильным поступать в различных ситуациях. Из вышесказанного можно вывести главное: реальное развитие организационной культуры может происходить только через развитие менеджеров этой организации.

Можно выделить три основных направления работы: – диагностика (изучение) сложившихся на предприятии «организационной культуры» и «субкультур» структурных подразделений; – определение и широкое распространение перспективных организационных ценностей, вытеснение деструктивных и низменных устремлений; – постоянное отслеживание происходящих изменений, осмысление полученного опыта и корректировка последующих действий. Результаты диагностики используются для «взвешивания» нововведений и как отправная точка последующего изменения самой организационной культуры. В целом можно выделить следующие наиболее важные особенности «обучающегося» подхода к развитию организационной культуры. Существует как минимум три «способа обучения» организации

Первый. Обучение через «инструкции». Все организационные изменения здесь происходят на основе экспертных знаний о том, что правильно и как следует делать. Форма осуществления изменений основана на приказах и распоряжениях. При этом персонал организации должен приспосабливаться к происходящим изменениям.

Второй. Обучение через экспериментирование и обратную связь. Здесь основой изменений в организации является осознанное стремление работников к совершенствованию существующей практики.

Третий. Обучение посредством диалога. Здесь основой организационных изменений является постоянное переосмысление накопленного опыта, стремление к достижению лучших результатов и совместная (всех работников) ответственность за них. культуры может происходить только через развитие менеджеров этой организации.

Можно выделить три основных направления работы: – диагностика (изучение) сложившихся на предприятии «организационной культуры» и «субкультур» структурных подразделений; – определение и широкое распространение перспективных организационных ценностей, вытеснение деструктивных и низменных устремлений; – постоянное отслеживание происходящих изменений, осмысление полученного опыта и корректировка последующих действий. Результаты диагностики используются для «взвешивания» нововведений и как отправная точка последующего изменения самой организационной культуры. В целом можно выделить следующие наиболее важные особенности «обучающегося» подхода к развитию организационной культуры. Существует как минимум три «способа обучения» организации

Первый. Обучение через «инструкции». Все организационные изменения здесь происходят на основе экспертных знаний о том, что правильно и как следует делать. Форма осуществления изменений основана на приказах и распоряжениях. При этом персонал организации должен приспосабливаться к происходящим изменениям.

Второй. Обучение через экспериментирование и обратную связь. Здесь основой изменений в организации является осознанное стремление работников к совершенствованию существующей практики.

Третий. Обучение посредством диалога. Здесь основой организационных изменений является постоянное переосмысление накопленного опыта, стремление к достижению лучших результатов и совместная (всех работников) ответственность за них.

25. Индекс развития человеческого потенциала (ИРЧП): его сущность, компоненты, расчеты

Индекс развития человеческого потенциала (ИРЧП) — индекс для сравнительной оценки бедности, грамотности, образования, средней продолжительности жизни и других показателей страны. Индекс был разработан в 1990 г. пакистанским экономистом Махбубом уль-Хаком (Mahbub ul-Haq) и использовался с 1993 г. ООН в ежегодном отчёте по развитию человеческого потенциала.

Этот индекс отражает достижения каждой данной страны в обеспечении трех важнейших аспектов человеческого благополучия:

1. Здоровья и долголетия, определяемых ожидаемой продолжительностью жизни;

2. Образования, определяемого комбинацией двух показателей - грамотности взрослого населения и охвата населения тремя ступенями образования (начальным, средним и высшим);

3. Материального уровня жизни, определяемого величиной реального ВВП на душу населения, т.е. величиной, переведенной в доллары с помощью париитета покупательной способности.

Достижения в каждой из этих трех областей сначала оцениваются в процентах от некой идеальной, ни в одной стране еще не достигнутой ситуации:

1. Ожидаемой продолжительности жизни, равной 85 годам;

2. Грамотности и охвата населения образованием всех трех ступеней на уровне 100%;

3. Реального ВВП на душу населения на уровне 40000 долл.

Затем вычисляется простое среднее из этих трех индексов.

Альтернативным индексом является Индекс бедности (разработан ООН для оценки качества жизни населения в какой-л. стране; публикуется ежегодно; рассчитывается по трем основным показателям: ожидаемая продолжительность жизни при рождении, уровень образованности населения, уровень реальных доходов населения).

Индекс ИРЧП меньше 0,5 принято назвать «низким развитием». Индекс ИРЧП больше 0,8 принято назвать «высоким развитием».

26. Соотношение понятий рабочая сила, человеческий капитал, трудовой потенциал, потенциал человека.

Рабочая сила — это совокупность физических и интеллектуальных способностей человека к труду. В условиях рыночной экономики — это товар, однако в отличие от других видов товара рабочей силе присущи следующие признаки:

1. товар создает стоимость, причем большую, чем он сам стоит (или, точнее сказать,чем оценивает его работодатель);

2. ни одно производство невозможно без привлечения данного вида товара;

3. от рабочей силы зависит степень (эффективность) использования основных и оборотных производственных фондов, экономика хозяйственной структуры в целом.

Человеческий капитал- оценка воплощенной в индивидууме потенциальной способности приносить доход. Человеческий капитал включает врожденные способности и таланты, а также образование и приобретенную квалификацию.

Трудовой потенциал работника - совокупность качеств человека, определяющих возможность и границы его участия в трудовой деятельности:

- возраст;

- физическое и психическое здоровье;

- личностные характеристики;

- общеобразовательная и профессиональная подготовка;

- способность профессионального роста;

- отношение к труду;

- стаж работы по специальности;

- семейное положение.

Человеческий потенциал, человеческий фактор, человеческий капитал — качества людей, принципиально влияющие на результаты активности, в которую они вовлечены.

Критерии оценки человеческого потенциала

• Количество высших учебных заведений.

• Количество ученых, (например, можно отметить что в Париже с 1841 по 1850, и в Большом Нью-Йорке c 1901 по 1941 была высокая частота рождения Нобелевских лауреатов.

• Участие школьников и студентов в олимпиадах по разным предметам.

27.Движение работников на предприятии: коэффициенты приема, увольнения, внешнего оборота, текучести

Движение численности работников рассматривается в двух направлениях:

1.внешний оборот (прием и выбытие работников с предприятия)

2.внутренний оборот (переход работников из одной категории в другую)

Для характеристики движения работников используются абсолютные показатели и относительные.

Абсолютные показатели характеризуются числом уволенных и принятых работников. Относительные показатели характеризуются коэффициентами:

Коэффициент внешнего оборота по приему:

Коэффициент общего оборота по приему:

, где Тс – число принятых работников со стороны

Тп – число работников, перешедших из других категорий в рабочие

Коэффициент внешнего оборота по выбытию:

, где Твыб –число выбывших работников

Коэффициент общего оборота по выбытию:

, где Тп.р. – число работников, перешедших из рабочих в другие категории

Коэффициент текучести кадров:

где Тж – число работников, уволенных по собственному желанию

Тпрог – число работников, уволенных за прогул и наруше

28. Труд в системе экономических ресурсов

Ресурсы - то, из чего или благодаря чему производятся блага. Ресурсы могут быть природными, человеческими и произведенными человеком.

В экономической литературе ресурсы называют также факторами производства.

Целесообразно деление множества экономических ресурсов на три вида.

1. Природа (природные ресурсы).

2. Трудовой потенциал.

3. Ресурсы, произведенные человеком.

Природа как вид ресурсов характеризуется площадью, расположением и плодородием земли, полезными ископаемыми, климатом, лесами, запасами воды, гидроэнергии и т. п.

Трудовой потенциал в общем случае характеризует возможности участия человека, сотрудников предприятия, населения страны в производстве и обмене благ. Имеются основания полагать, что на русском языке возможности человека в производственной деятельности наиболее адекватно выражаются термином «трудовой потенциал». Его компоненты должны характеризовать:

1) психофизиологические возможности участия в общественно полезной деятельности;

2) возможности нормальных социальных контактов;

3) способности к генерации новых идей, методов, образов, представлений;

4) рациональность поведения;

5) наличие знаний и навыков, необходимых для выполнения определенных обязанностей и видов работ;

6) предложение на рынке труда.

Приведенным аспектам соответствуют следующие компоненты трудового потенциала:

1) здоровье;

2) нравственность и умение работать в коллективе;

3) творческий потенциал;

4) активность;

5) организованность

6) образование;

7) профессионализм;

8) ресурсы рабочего времени.

Показатели, характеризующие эти компоненты2, могут относиться как к отдельному человеку, так и к различным коллективам, в том числе к персоналу предприятия и населению страны в целом.

Трудовой потенциал человека является частью его потенциала как личности, т. е. по отношению к индивидууму трудовой потенциал — это часть потенциала человека, который формируется на основе природных данных (способностей), образования, воспитания и жизненного опыта.

Каждая из компонент трудового потенциала является относительно самостоятельным видом экономических ресурсов. Вместе с тем эти компоненты тесно взаимосвязаны. В частности, как показывает статистический анализ, здоровье населения зависит не столько от питания и медицины, сколько от нравственной атмосферы в обществе и преобладающего духовного настроя: оптимистического или пессимистического.

Мы рассмотрели характеристики базовых ресурсов: природы и трудового потенциала. Все остальные виды экономических ресурсов (здания, оборудование, материалы, энергия, информация и т. д.) являются продуктами деятельности человека.

Таким образом, термин «труд» имеет два существенно различных значения: трудовой процесс и трудовой потенциал.

29. Состав и структура трудового дохода.

Основной частью дохода наемного персонала предприятия является заработная плата, которая включает:

1) тарифную часть — оплату по тарифным ставкам и окладам;

2) доплаты и компенсации;

3) надбавки;

4) премии.

Тарифные ставки и оклады устанавливаются на основе тарифных договоров в соответствии со сложностью труда, его ответственностью, уровнем цен на предметы потребления, ситуацией на рынке труда и другими факторами. Мировой опыт показывает целесообразность единых тарифных сеток из 17—22 разрядов для рабочих, специалистов и руководителей, что обеспечивает наглядность соотношений в тарифных ставках различных групп сотрудников и облегчает внесение изменений в тарифную систему предприятия

Назначение доплат — возмещение дополнительных затрат рабочей силы из-за объективных различий в условиях и тяжести труда. Компенсации учитывают не зависящие от предприятия факторы, в том числе рост цен.

Надбавки и премии вводятся для стимулирования добросовестного отношения к труду, повышения качества продукции и эффективности производства. Различия между надбавками и премиями в том, что надбавки выплачиваются в одинаковом размере каждый месяц в течение установленного периода, а премии могут быть нерегулярными, и их величина существенно меняется в зависимости от достигнутых результатов. Таким образом, доплаты и компенсации отражают те производственные и социальные характеристики труда, которые объективно не зависят от сотрудника. Надбавки и премии отражают результаты его собственных достижений.

Типовая структура дохода сотрудника предприятия может быть представлена следующим образом.

1. Оплата по тарифным ставкам и окладам.

2. Доплаты за условия труда:

2.1. Характеристики производственной среды.

2.2. Сменность (режим работы).

2.3. Степень занятости в течение смены.

3. Надбавки:

3.1. За продуктивность выше нормы (сдельный приработок, оплата за работу с численностью меньше нормативной).

3.2. За личный вклад в повышение эффективности, в том числе за изобретения и рационализаторские предложения (ежемесячные или ежеквартальные выплаты, роялти).

3.3. За высокое качество продукции, выполнение срочных и ответственных заданий.

4. Премии:

4.1. За качественное и своевременное выполнение договоров и этапов работ.

4.2. По итогам работы за год.

4.3. Из фонда руководителя подразделения.

4.4. Авторские вознаграждения за изобретения и рационализаторские предложения (разовые выплаты).

4.5. Вознаграждения за активное участие в освоении новых технических и организационных предложений.

Услуги фирмы работникам (социальные выплаты).

30. Основные задачи, принципы и организационные формы инновационного менеджмента

Инновационный менеджмент - представляет собой одно из направлений стратегического менеджмента, осуществляемого на высшем уровне руководства компании. Целью инновационного менеджмента является установление основных векторов научно-технической и производственной деятельности компании в следующих областях ее деятельности:

разработка, совершенствование и внедрение новой продукции (собственно инновационная деятельность);

дальнейшая модернизация и развитие старых рентабельных производств;

закрытие старых производств.

Задачи инновационного менеджмента:

разработку планов и программ инновационной деятельности предприятия;

обеспечение финансами и материальными ресурсами программ инновационной деятельности;

обеспечение инновационной деятельности высококлассными специалистами, управление человеческими ресурсами;

наблюдение за ходом разработки инновационной продукции и ее внедрения;

проведение единой инновационной политики: координации деятельности в этой области в производственных подразделениях;

создание временных целевых групп для комплексного решения инновационных проблем – от идеи до серийного производства продукции.

Изучение деятельности современных компаний позволяет выделить и ряд общих принципов эффективного управления инновациями. В первую очередь это комплексность и перманентность инновационной деятельности. Комплексность предполагает создание поддерживающей системы, позволяющей максимально эффективно использовать преимущества от продуктовых инноваций. Основными составляющими данной системы являются: инновативная организационная структура, стимулирующая творчество и новаторство политика управления персоналом, новые и усовершенствованные технологии производственных процессов и, наконец, инновационный маркетинг, направленный на создание уникальных рыночных условий реализации нового продукта.

Перманентность инновационной деятельности преследует те же цели и достигается путем создания глобальной инновационной базы, которая позволяет использовать одни и те же ресурсы и ноу-хау для постоянного внедрения продуктовых инноваций. Оба вышеназванных принципа инновационного менеджмента являются основополагающими при стратегическом планировании инноваций и рассматриваются более подробно в главе, посвященной планированию инновационной деятельности.

Среди прочих принципов современного инновационного менеджмента можно назвать:

обязательное целеполагание и стратегическое планирование инновационных процессов для достижения корреляции между глобальными стратегиями компании и специфическими целями конкретных инновационных проектов;

сочетание централизации в определении стратегических приоритетов и источников финансирования инновационной деятельности и децентрализации в области исследований и разработок (R&D), инновационного маркетинга, организации и оперативного управления инновационными проектами;

коллегиальность в принятии важнейших инновационных решений и обеспечение участия низовых звеньев управления и служащих в процессе планирования нововведений.

Процесс управления инновациями осуществляется в зависимости от характера решаемых задач и предусматривает программно-целевые, матричные, проектные и бригадные формы организации управления. Особенностью этих форм является постепенный отход от бюрократических управленческих решений, уменьшение числа иерархических ступеней управления за счет развития горизонтальных информационных связей.

Программно-целевое управление инновационными процессами учитывает большую длительность по времени выполнения разнохарактерных работ. Для этого плановые задания в соответствии с целями программы обеспечиваются ресурсами для их выполнения. При этом бригадная, матричная и проектная формы органично вписываются в программно-целевую форму организации управления инновационными процессами. Например, конструкторские отделы подразделяются на бригады, которые проектируют сборочные единицы и устройства в соответствии с принятым функциональным разделением труда. Затем при проведении внутризаводских и межведомственных испытаний опытных образцов изделий управление этими работами осуществляет руководитель отдела испытаний, когда в соответствии с матричной формой управления привлекает необходимых специалистов из конструкторских, производственных и других подразделений. В свою очередь проектная форма организации управления инновационными процессами наиболее часто применяется при технологическом освоении производства новой продукции, когда обширный комплекс предстоящих работ рассматривается в качестве инвестиционного проекта.

31.источники финансирования инвестиций

Источники финансирования инвестиций делятся на две крупные категории

Привлеченные источники финансирования

Собственные источники финансирования

Источники финансирования инвестиций, состоящие из привлеченных средств делятся на

Заемные средства других организаций

Кредиты банков

Привлеченные средства, направленные на долгосрочные финансовые вложения

Привлеченные средства, направленные на другие инвестиции

Привлеченные средства, направленные на инвестиции в основной капитал

Привлеченные средства, направленные на краткосрочные финансовые вложения

Привлеченные средства, направленные на приобретение основных средств, бывших в употреблении, и объектов незавершенного строительства

Прочие привлеченные средства

Инвестиции внебюджетных фондов

Источники финансирования инвестиций, состоящие из собственных средств делятся на

Амортизация

Прибыль, остающаяся в распоряжении организации

Собственные средства, направленные на долгосрочные финансовые вложения

Собственные средства, направленные на другие инвестиции

Собственные средства, направленные на инвестиции в основной капитал

Собственные средства, направленные на краткосрочные финансовые вложения

Собственные средства, направленные на приобретение основных средств, бывших в употреблении, и объектов незавершенного строительства

Источники финансирования инвестиционной деятельности

Инвестиционная деятельность может осуществляться за счет:

• собственных средств инвестора (амортизационных отчислений, прибыли, денежных накоплений и др.);

• заемных средств (кредитов банков, заемных средств других организаций);

• привлеченных средств (от продажи акций и других ценных бумаг);

• средств из бюджета и внебюджетных фондов. В 1998 г. в России капитальные вложения крупных и средних предприятий финансировались за счет их собственных средств на 53%, за счет средств бюджета и внебюджетных фондов —на 31%, а заемные и привлеченные средства играли незначительную роль — соответственно 9 и 7%, что говорит о слабой связи российских банков с реальной экономикой и небольшом размере российского фондового рынка. Из общего объема финансирования капитальных вложений на инвестиции из-за рубежа приходилось 3%, это также невысокий показатель. Что касается инвестиций в изменение запасов материальных оборотных средств, то в структуре их финансирования доля заемных и привлеченных средств намного выше.

32. Критерий экономической эффективности инвестиций:

Количественные критерии, позволяющие оценить целесообразность реализации проекта.

• Соответствие цели проекта на длительную перспективу целям развития деловой среды;

• Риски и финансовые последствия (ведут ли они дополнения к инвестиционным издержкам или снижения ожидаемого объема производства, цены или продаж);

• Степень устойчивости проекта;

• Вероятность проектирования сценария и состояние деловой среды.

Количественные критерии (финансово-экономические), позволяющие выбрать из тех проектов, реализация которых целесообразна. (критерии приемлемости):

- стоимость проекта; чистая текущая стоимость; прибыль; рентабельность; внутренняя норма прибыли; период окупаемости; чувствительность прибыли к горизонту (сроку) планирования, к изменениям в деловой среде, к ошибке в оценке данных.

В целом, принятие инвестиционного решения требует совместной работы многих людей с разной квалификацией и различными взглядами на инвестиции. Тем не менее, последнее слово остается за финансовым менеджером, который придерживается некоторых правил.

Правила принятия инвестиционных решений

Инвестировать денежные средства в производство или ценные бумаги имеет смысл только, если можно получить чистую прибыль выше, чем от хранения денег в банке;

Инвестировать средства имеет смысл, только если, рентабельности инвестиции превышают темпы роста инфляции;

Инвестировать имеет смысл только в наиболее рентабельные с учетом дисконтирования проекты.

Таким образом, решение об инвестировании в проект принимается, если он удовлетворяет следующим критериям:

дешевизна проекта; минимизация риска инфляционных потерь; краткость срока окупаемости; стабильность или концентрация поступлений; высокая рентабельность как таковая и после дисконтирования; отсутствие более выгодных альтернатив. В общем виде эк.эффект определяется по формуле: П = (Ц-(И + З/К)) х К, где П – прибыль от реализации одного новшества, Ц – цена одного новшества, И – затраты на производство одного новшества, З – все затраты, связанные с разработкой и подготовкой к выпуску инноваций, К – прогнозируемой количество выпускаемых изделий. Определение экономической эффективности от эксплуатации инноваций. Наиболее актуальные инновации для полиграфии – это замена устаревшего оборудования. Заключительный этап – за какой период окупятся затраты, связанные с приобретением новой техники прибылью полученной от ее эксплуатации.

33. Метод вычисления сложных процентов и метод дисконтирования

Дисконтированием называется процесс приведения (корректировки) будущей стоимости денег к их текущей (современной стоимости). Процесс обратный дисконтированию, а именно, определение будущей стоимости, есть не что иное, как начисление сложных процентов на первоначально инвестируемую стоимость.

Процессы начисления сложных процентов и дисконтирования являются столь же древними, как и сам процесс кредитования, и используются финансовыми институтами с незапамятных времен.

Коэффициенты дисконтирования не требуется каждый раз считать отдельно, они приводятся в специальных таблицах (если невозможно применение специального программируемого калькулятора).

Определение стоимости бизнеса методом ДДП основано на предположении о том, что потенциальный инвестор не заплатит за данный бизнес сумму, большую, чем текущая стоимость будущих доходов от этого бизнеса. Собственник не продаст свой бизнес по цене ниже текущей стоимости прогнозируемых будущих доходов. В результате взаимодействия стороны придут к соглашению о рыночной цене, равной текущей стоимости будущих доходов.

Данный метод оценки считается наиболее приемлемым с точки зрения инвестиционных мотивов, поскольку любой инвестор, вкладывающий деньги в действующее предприятие, в конечном счете покупает не набор активов, состоящий из зданий, сооружений, машин, оборудования, нематериальных ценностей и т.д., а поток будущих доходов, позволяющий ему окупить вложенные средства, получить прибыль и повысить свое благосостояние. С этой точки зрения все предприятия, к каким бы отраслям экономики они ни принадлежали, производят всего один вид товарной продукции – деньги.

Метод дисконтированного денежного потока предполагает, что измерителем дисконтируемых прогнозируемых доходов от бизнеса, которые рассматривались ранее в качестве основы для определения его рыночной стоимости и осуще-ствляющего этот бизнес предприятия, выступают не прогнозируемые прибыли, а денежные потоки.

Стоимость предприятия, определяемая по методу DCF, складывается из текущей стоимости доходов за каждый год прогнозногопериода и текущей стоимости предприятия в постпрогнозный период плюс дополнительные поправки, учитывающие стоимость не производящих доходы активов, другие дополнительные затраты, и определяется по формуле:

+поправки 1)

где: PV – текущая стоимость предприятия;

CF i – денежный поток доходов рассматриваемого i -го года прогнозного периода. Денежный поток собственного капитала = чистая прибыль + амортизационные отчисления - прирост (+сокращение) собственного оборотного капитала - капиталовложения - уменьшение долгосрочной задолженности (денежный поток для инвестированного (или бездолгового) капитала мы для простоты не будем рассматривать, так как это сути не меняет);

V (term) – стоимость в постпрогнозный период (терминальная стоимость);

r – ставка дисконтирования для собственного капитала;

Т – прогнозный период, обычно оценщиками выбирается в 5 лет;

i – порядковый номер рассматриваемого года прогнозного периода;

простейшая формула сложных процентов: S= D*(1+ P)^ N.

Где: S – конечный размер депозита

D – начальный размер депозита

P – процент прибыльности за один период вычисления

N – количество периодов вычисления

• для тех кто не знает, значок ^ означает возведение в степень.

33. Метод вычисления сложных процентов и метод дисконтирования

Любой инв процесс связан с риском. В связи с этим при принятии решений о финансировании проекта необх учитывать фактор времени, т.е. оценивать з-ты, выручку, прибыль и т.д. от реал-ции того или иного проекта с учетом вр-ных изменений. Следует учитывать также упущ возм-ти в извлечении дохода в рез-те использ ср-в, кот будут получены в будущем. Это означает, что сегодняшняя ценность будущих доходов д б измерена с учетом этих факторов.

В инв анализе обычно использ 2 матем метода: м-д приведения поступлений будущих периодов к тек ур-ню (дисконтирование), а также приведение наст (тек) ур-ня к будущему, кот называется м-дом наращения (вычисления сложных процентов). Использование этих методов широко распространено в фин и инв анализе при расчетах % по кредитам и ценным бумагам, в лиз операциях, при опре-нии доходов на инвестир к-л и сроков окупаемости проектов, а также влияния инфляции.

Дисконтирование – это приведение друг к другу потоков доходов и з-т год за годом на основе ставки-дисконта, с целью получения сегодняшней сто-ти (тек) буд доходов и з-т.

- метод сложных процентов

- метод дисконтирования

PV – первоначальная сто-ть, FV- сто-ть в будущих потоков

- фактор сложного процента

- фактор дисконтирования

34._Методы оценки экономической эффективности инвестиций.

Допустим, делается прогноз, что инвестиция (IC) будет генерировать в течение n лет, годовые доходы в размере P1, P2, ..., Рn. Общая накопленная величина дисконтированных доходов (PV) и чистый приведенный эффект (NPV) соответственно рассчитываются по формулам:

, . (1)

Очевидно, что если:

NPV > 0, то проект следует принять;

NPV 1, то проект следует принять;

РI наша фирма должна конкурировать по качеству, бренду…

2. Рост спроса ведет к умеренной конкуренции, увеличивая скорость возврата инвестиций (фирма привлекательна для инвестора), большие возможности для вторжения, снижение спроса => усиление конкуренции

3. Барьеры выхода из отрасли – экономические и эмоциональные факторы, удерживающие фирму даже при малых доходах (барьеры: инвестиции в оборудование не имеют альтернатив, отраслевые альянсы и договоры)

Конкуренты потенциальные

их сила зависит от высоты барьеров входа и выхода на рынок: бренд, технология – преимущественно по издержкам, экономия на масштабе производства – массовый рынок

Товарозаменители (НТП, ограничение цены фирмы на свою продукцию и ее прибыльность)

III Микросреда

SWOT-анализ - оценка сильных и слабых сторон фирмы; возможностей и угроз внешней среды.

Портфельный анализ – позволяет учитывать значимые факторы внешней и внутренней среды и определить настоящее и будущее положение бизнеса с точки зрения привлекательности рынка и конкурентоспособности фирмы.

Матрица БКГ (позволяет классифицировать товары с целью выработки стратегии инвестиций и структуру перестройки), матрица МакКинзи (оценивается привлекательность рынка и конкурентоспособность фирмы и дальнейшее ее развитие – вложений новых инвестиций или уход с рынка), ADL/LC, Shell (перспективы отрасли бизнеса, конкурентоспособность бизнеса), PIMS (анализ влияния рыночной стратегии на прибыль, обобщающие факторы, определяющие прибыльность фирмы)

59. Технология проведения SWOT-анализа на полиграфическом предприятии.

Аббревиатура SWOT означает:

Strengths - сильные стороны

Weakness - слабые стороны

Opportunities - возможности

Threats - угрозы

Иначе говоря, SWOT анализ – это анализ сильных и слабых сторон организации и возможностей и угроз со стороны внешней окружающей среды. «S» и «W» относятся к состоянию компании, а «O» и «T» к внешнему окружению организации. По результатам ситуационного анализа можно оценить, обладает ли компания внутренними силами и ресурсами, чтобы реализовать имеющиеся возможности и противостоять угрозам, и какие внутренние недостатки требуют скорейшего устранения.

Неотъемлемыми частями SWOT анализа можно назвать внутренний аудит компании и аудит внешней среды.

Внешний аудит, или анализ угроз и благоприятных возможностей внешней среды.

В процессе проведения внешнего аудита оценивается привлекательность рынка и другие возможности и угрозы внешней среды.

Оценивая привлекательность рынка, следует обратить внимание на:

- Тенденции рынка. Целью анализа тенденций рынка является описание развития спроса в каждом из сегментов рынка;

- Поведение покупателей. Необходимо оценить поведение покупателя при покупке, использовании и владении товара, покупательские привычки, факторы, влияющие на процесс совершения покупки, анализ имиджа торговой марки или компании;

- Структура сбыта. Здесь необходимо оценить ожидаемое состояние сети дистрибьюции, ожидания и мотивацию партнеров кампании;

- Конкурентную среду. Не забудьте оценить в этом разделе анализа все четыре конкурентные силы по Портеру, рыночную силу потребителей и поставщиков, угрозу товаров субститутов (заменителей), барьеры входа на рынок.

Кроме того, важное влияние на успешность компании могут оказывать следующие факторы внешней макросреды, на которые, как правило компания влиять не может:

- Законодательство и политическая среда, ожидаемые или возможные его изменения. Законодательные акты и другие нормативные документы, которые могут повлиять на работу компании. Например, для многих торговых и производственных компаний критически важными являются изменения в таможенном законодательстве, особенно для малого и среднего бизнеса. Даже изменение таможенных пошлин, если не быть готовым к таковому, может превратить вполне успешную небольшую компанию в банкрота.

- Экономическое положение страны, региона. Изменение показателей ВНП, возможные крупные изменения в экономике, которые могут повлиять на вашу компанию, ожидаемая инфляция и ее влияние на бизнес. Думаю, комментарии излишни. Правильная оценка возможностей и угроз экономической ситуации позволит , например, своевременно внести жизненно важные изменения в ассортиментную и ценовую политику компании;

- Социально-демографические факторы;

- Изменение технологий. Также бывает критическим, особенно если на рынке ожидается появление товаров-субститутов, которые могут превратить товар компании в «устаревший хлам»;

- Международная среда оказывает влияние на многие, но не все компании, в меньшей степени на малый бизнес;

- Экологическая среда также должна учитываться некоторыми компаниями;

Затем принимаем во внимание все тенденции, которые компания может использовать и продумываем меры по нейтрализации угроз.

Внутренний аудит, анализ сильных и слабых сторон компании.

В процессе проведения внутреннего аудита компании оцениваются ресурсы фирмы, ее бизнес процессы, анализируется конкурентоспособность. В процессе проведения анализа подтверждается или изменяется формулировка устойчивых конкурентных преимуществ компании.

Ключевые факторы анализа

- Менеджемент. Оценивается потенциал сотрудников компании высшего и среднего уровня, их квалификация, мотивация, лояльность.

- Маркетинг, включая анализ коммуникационной программы ( реклама, личные продажи, PR), сравнение рекламной активности с конкурентами, эффективность собственных маркетинговых усилий;

- Персонал, особенно работа торгового персонала, уровень квалификации и заинтересованности, соответствие мотивационных программ целям и задачам организации, а также анализ контактов, новых потребителей, стоимости содержания торгового персонала;

- Анализ системы сбыта компании, потребностей и запросов торговых партнеров, распределения объемов продаж по членам сети дистрибюьюции, типам посредников (опт, розница), аудит дистрибьюторов, выделение приоритетных дилеров и т.д;

- Анализ продуктового портфеля . Оцениваются текущие и ожидаемые объемы продаж, доля рынка, прибыльность по каждому из продуктов или продуктовой группе, качество, имидж марки;

- Анализируются приоритетные конкуренты, их доля рынка, возможные преимущества по издержкам, цене, имидж их товаров, их конкурентное поведение текущее и возможное, их основные слабости;

- Наличие устойчивого конкурентного преимущества, например, ресурсной базы, недоступной ближайшим конкурентам или патентованных технологий;

- Анализ ценовой политики, ценовая эластичность спроса, возможные максимально приемлемые цены для товаров компании, сравнение с ценами конкурентов, политика скидок и других программ стимулирования сбыта.

60. Система стратегий полиграфического предприятия: эталонные стратегии развития бизнеса, функциональные стратегии.

1. Стратегия конкуренции

Низкие издержки, качество, работа на сегменте

Конкурентные преимущества (ценовая характеристика; дифференциация – отличительные особенности товара, делающие его привлекательным для покупателя; положение на рынке (монополизация части рынка))

2. Стратегия развития бизнеса

В зависимости от состояния рынка, технологии, продукта, отрасли, положения фирмы внутри отрасли выделяют 4 эталонные стратегии:

1. Интенсивный рост на собственной основе

2. Интеграция (прогрессивная – со сбытовой сетью, регрессивная – с поставщиками, горизонтальная – с конкурентами, стратегический альянс, диагональная – с посредником)

3. Интеграция с другими фирмами или диверсификация (выход на новые рынки, рынки в новой отрасли (концентрическая, горизонтальная…)

4. Стратегия целенаправленного сокращения с целью дальнейшего роста (ликвидация, снижение расходов, изменение границ ведения бизнеса)

3. Функциональные стратегия

Скоордированные действия на различных участках в производственной цепочке, направленных на реализацию стратегических решений

Маркетинговая

Маркетинговая стратегия – разработка стратегических решений, которые позволят эффективно реализовать задачи среднесрочного и краткосрочного периода. Разработка маркетинговой стратегии необходима для обеспечения эффективности проводимых маркетинговых мероприятий. Разработка и реализация стратегии маркетинга на потребительских рынках требует от любой компании гибкости, способности понимать, приспосабливаться и, в отдельных случаях, влиять на действия рыночных механизмов при помощи специальных маркетинговых методов.

Сбытовая

Сбытовая политика — это поведенческая философия или общие принципы деятельности, которых фирма собирается придерживаться в сфере построения каналов распределения своего товара и перемещения товаров во времени и пространстве.

Производственная

Стратегическая цель производственной стратегии — удовлетворение запросов рынка по ассортименту, объему и качеству выпускаемой продукции. Производственная стратегия должна комплексно решить производственные задачи в соответствии с общей корпоративной стратегией и позволить перейти предприятию от ориентации на выпуск номенклатуры продукции, к рыночно ориентированному производству с необходимой гибкостью по спросу и системой “продукт-сервис”.

Кадровая

Кадровая стратегия — система методов и средств управления персоналом, применяемая в течение определенного времени с целью реализации кадровой политики.

Финансовая

При разработке финансовой стратегии нужно учитывать динамику макроэкономических процессов, тенденций развития отечественных финансовых рынков, возможностей диверсификации деятельности предприятия. Финансовая стратегия, главной задачей которой является достижение полной самоокупаемости и независимости предприятия, строится на определенных принципах организации.

Инвестиционная Инвестиционная стратегия представляет собой систему долгосрочных целей инвестиционной деятельности организации, определяемых общими задачами ее развития и инвестиционной идеологией, а также выбор наиболее эффективных путей их достижения. Инвестиционную стратегию можно представить как генеральное направление (программу, план) инвестиционной деятельности организации , следование которому в долгосрочной перспективе должно привести к достижению инвестиционных целей и получению ожидаемого инвестиционного эффекта. Инвестиционная стратегия определяет приоритеты направлений и форм инвестиционной деятельности организации , характер формирования инвестиционных ресурсов и последовательность этапов реализаций долгосрочных инвестиционных целей, обеспечивающих предусмотренное общее развитие организации.

61. Бизнес-план: сущность, назначение, цели, состав и порядок разработки.

Б-п определяет задачи, содержание и направление предпринимательской деятельности фирмы. Каждая фирма планирует свою деятельность. На этом уровне планирование определяется как внутрипроизводственное. В условиях рынка оно завершается подготовкой б-п. Этот документ определяет цели, задачи и содержание текущей и перспективной деятельности организации.

Главная цель б-п – обеспечить и поддержать конкурентоспособность предприятия.

На основе теоретических разработок и практического опыта можно определить структуру б-п:

1. резюме (краткая характеристика б-п, кратко излагаются основные задачи, виды деятельности и результаты работы фирмы)

2. анализ рынка, оценка конкурентов (оценка потенциальной емкости рынка, потенциального объема продаж)

3. описание проектируемой продукции, характер бизнеса

4. план маркетинга (схемы распространения, ценообразование: постановка задачи ценообразования, определение спроса, обоснование будущего изменения цен, извлечение издержек производства, анализ цен и издержек, выбор метода установления цен, политика цен, ожидание меры регулирования и учета политики цен в рамках фирмы)

5. план производства и реализации продукции (информация об объеме, ассортименте, сроках и важных параметров качества продукции, производимой в данной фирме – на основе всех этих показателях фирма определяет свои потребности во всех видах ресурсов, необходимых для реализации продукции, определяются финансовые показатели и потребности в финансовых ресурсах)

6. план риска (технические, финансово-экономические, социальные, экономические)

7. финансовый план и финансовая стратегия (представляет в обобщенном виде результаты расчетов важных показателей всех предыдущих разделов; включает подразделы: прогноз объема продаж, баланс денежных расходов и поступлений, доходы и затраты, сводный баланс активов и пассивов, график прибыльности)

другие разделы б-п: организационный план, правовое обеспечение деятельности фирмы, персонал и управление.

Б-п выполняет функции:

1. внешняя – выражается в предоставлении потенциальным инвесторам добротных, конкретных и своевременных сведений о деятельности фирмы, составе и перспективах ее развития, о потребностях в инвестициях, их ожидаемой эффективности и их возврате.

2. внутренняя – информированность своих работников о состоянии и перспективах развития фирмы с целью увеличения деловой активности и ответственности за результаты своей работы.

Б-п утверждается руководством фирмы. В его разработке участвуют практически все работники и прежде всего ведущие специалисты. Б-п состоит из таблиц, расчетов, графиков, диаграмм, которые делают его надежным, обоснованным и наглядным документом.

62. Цели и содержание раздела бизнес-плана «Анализ рынка, оценка конкурентов».

Цель—предоставление потенциальному инвестору или партнеру надежной инф-ии о возможностях сбыта продукции, производимой фирмой на соответствующих рынках. Важен, т.к. целью предпринимательской деятельности является выпуск востребуемой рынком продукции, а потому исследование рынка — первостепенная задача руководства фирмы; разработка бизнес-плана начинается с определения потребностей рынка в продукции, остальные разделы бизнес-плана ориентируются на этот раздел. Сложность-очень трудно получить инф. о фирмах-конкурентах, она явл-ся коммерч.тайной и след-но, труднодоступна.

Разработка данного раздела плана осуществляется в несколько этапов:

1-й этап — оценка потенциальной емкости рынка (ПЕР).

2-й этап — оценка потенциальной суммы продаж (ПСП).

ПЕР хар-ся общей стоимостью товаров, которые могут быть реализованы за опред. период времени (год или месяц) в данном регионе. Емкость рынка формируется под влиянием совокупности факторов: социальных, национально-культурных, климатических, а главное — экономических, в том числе уровня доходов потенциальных покупателей, структуры их расходов, темпов инфляции, наличия ранее купленных товаров аналогичного назначения и т.д.

Если ПЕР хар-ет потребности рынка в том или ином виде пр-ии, то ПСП хар-ет возможности фирмы по удовлетворению этой потребности, которые опре-ся произв-техн. и кадровым потенциалом фирмы, ее возможностями в приобретении мат-ресурсов и уровнем их исп-ия. Т.е.это возможная сумма реализации пр-ии фирмы на соотв.сегментах рынка за опред.период времени. Устанавливается доля рынка, которую фирма предполагает освоить для реализации своих товаров.

Для расчетов могут приглашаться сотрудники данной фирмы (если она крупная), для средних и мал.- услуги специализированных консалтинговых фирм.

Проведение работ по оценке состояния рынка требует сбора и обработки большого количества информационных данных. От масштаба и достоверности исходных данных во многом зависит результат исследования. В качестве источников инф-ии: статистические справочники, в т.ч.ежегодные сборники, публикации в периодической печати, публикации торговых палат, отчеты соответствующих ассоциаций. Членство в ассоциациях добровольное и платное. Информация о работе ассоциированных и сторонних партнерах предоставляется бесплатно. В отрасли печати созданы и успешно функционируют ассоциации издателей, полиграфистов и работников книжной торговли.

Структура раздела «Анализ рынка» может быть представлена в следующем виде:

1) Основные характеристики рынка продукции

2) Сегментирование рынка 3) Определение перспективности рынков.

4) Прогнозирование возможных продаж.

5) Прогнозирование покупателей продукции.

6) Условия реализации продукции в конкурентной среде.

63. Цели и содержание раздела бизнес-плана «Описание проектируемой продукции и направлений предпринимательской деятельности организации»

Цель— предоставить инвесторам (партнерам) надежные сведения об изготавливаемом товаре и его рынке сбыта. Дается описание внешней среды функционирования предпр. и производимого им продукта.

Внешней средой деятельности ПП является отрасль, представляющая собой совокупность предприятий, имеющих общие технико-технологические, организационно-экономические признаки. Они специализируются на изготовлении функционально однородной продукции, характеризующейся, однако, достаточно широким ее ассортиментом.

ПП изготавливают и реализуют через заказчиков-издательства (или непосредственно) печатную продукцию. Ее ассортимент весьма разнообразен, но главное назначение — удовлетворение духовных потребностей населения. Основная часть печатной пр-ии предназначена для информационного обслуживания граждан РФ. Она является обязательным условием развития просвещения, образования, науки и техники, культуры и искусства, здравоохранения. Часть печатной продукции предназначена для непосредственного обслуживания других отраслей промышленности. Это изготовление упаковки, этикеток, бланков и т.д.

Краткое описание состояния и перспектив развития отрасли печати, ее структура, объемы производства издательской и других видов печатной продукции и составляют содержание этого подраздела бизнес-плана.

Помимо краткой характеристики отрасли как внешней среды деятельности фирмы здесь приводятся данные о самой фирме. Основное внимание - организационно-правовому статусу фирмы, истории ее возникновения, стоимости имущества, перспективам развития.

Потенциального инвестора интересует ассортимент выпускаемой продукции, ее технико-технологические параметры, стандарты качества, сроки изготовления, предполагаемые затраты. Именно они в совокупности предопределяют конкурентоспособность печатной продукции на рынке.

В современных условиях повысился спрос на многокрасочную высококачественную упаковку, этикетки, рекламные издания, многокрасочные газеты и журналы. Для эффективного функционирования ПП важно соответствие ассортимента выпускаемой продукции их производственно-технологическим потенциалам. Поэтому в данном разделе необходимо более детально охарактеризовать ассортимент намечаемой к выпуску продукции, ее тиражность, красочность, форматы, объемы, виды переплета, технология изготовления, основное технологическое оборудование.

Для обоснования потенциальной производственной и финансовой устойчивости предприятия важно представить информацию об основных заказчиках-издательствах или других партнерах, указав их доли в общем объеме работ,

В подразделе «Описание товара» указываются назначение товара, его преимущества (более высокое качество, дополнительные свойства, повышенный спрос, более низкие цены и т.д.) и его слабые стороны (недостатки и методы их устранения). При переходе к изготовлению нового товара необходимо сообщить об изменениях в условиях производства: квалификационном составе работников, оборудовании, применяемых материалах, их поставщиках и т.д.

В результате такого анализа потенциальный инвестор получает достаточно полное представление о перспективах развития производства в данной фирме, об основных направлениях использования ожидаемых инвестиций.

64. Задачи и содержание плана риска в составе бизнес-плана.

В отрасли печати уровень риска предпринимательства значительно выше, чем в других отраслях:

1) печатная пр-ия в основной массе (85%) предназначена для удовлетворения духовных потребностей населения. Потенц.покупатель имеет свои индивид.интересы и вкусы, которые трудно предсказать;

2) значительная часть печатной продукции является совместным результатом деятельности издательств и издающих организаций, а также ПП, выступающих в качестве изготовителей. В доведении печатной продукции до потребителя участвует целая сеть книготоргующих организаций, магазинов. Такое триединство содержит комплекс противоречий, обусловленных частым несовпадением конкретных интересов его участников;

3) техническое отставание производственно-технической базы значительной части ПП, особенно гос. от требований современного потребителя к качеству, срокам, уровню затрат на производство печатной продукции;

4) полиграф. пр-во является достаточно капиталоемким, продукция разнообразна по своему назначению, ассортименту, качественным и технологическим параметрам, срокам изготовления;

5) значительная часть печатной продукции имеет строго установленные сроки изготовления, периодичность: газеты. журналы. След-но к производственному процессу-жесткие требования: повышенной оперативности и четкости в снабжении необходимыми материалами, полуфабрикатами, в организации основного производства и обслуживающих подразделений, в том числе ремонтных, транспортных;

6) часть печатной продукции (учебники для средней и высшей школы) имеет сезонный характер. Это является одной из причин недогрузки части оборудования в течение определенного периода года;

7) для выпуска в свет высококачественной продукции особую значимость приобретают художественно-оформительские и производственно-технологические требования к готовой продукции. Все это является причиной существенных колебаний в загрузке пооперационного и поточного оборудования, приводит к недо-использованию мощностей отдельных машин. Т.е. специфика продукции и технологии ее изготовления повышает уровень риска.

Риск — это определенная степень вероятности недостижения или неполного достижения целей, стоящих перед фирмой, реализующей свою предпринимательскую деятельность.

В зависимости от степени воздействия на результаты бизнеса риски подразделяются на простые и сложные. Сложные состоят из нескольких простых рисков. Первой задачей разработки плана риска является формирование перечня простых рисков. 2я — определение удельного веса каждого отдельного простого риска в их общей совокупности. 3я — оценка вероятности наступления события, вызывающего или порождающего тот или иной простой риск. 4я —определение уровня риска по каждой группе простых рисков.

Оценка уровня риска осуществляется по всем стадиям бизнес-проекта: подготовительной (причины риска: удаленность от транспортных узлов, источников сырья, поставщиков и потребителей готовой продукции, недоработки самого проекта), строительства (платежеспособность заказчика, недостатки проектно-изыскательских работ, недобросовестность или некомпетентность подрядчика), функционирования (финансово-экономические, технические, социальные, экологические ):

Технич.- новизна техники и технологий, изношенность оборудования, низкое качество сырья и материалов, отсутствие резерва мощностей, низкое качество ремонтных работ. В этот период ухудшаются осн.эк.пок-ли, снижается его конкурентоспособность.

Фин-эк. риски: снижение (изменение) платежеспособности населения, рост цен и тарифов на сырье, материалы, транспортировку сырья, материалов, готовой продукции, недостаток оборотных средств, изменение таможенной политики гос-ва, налоговой системы. Итоговое влияние всех видов этой группы рисков ведет к умень-шению чистой прибыли, снижению объемов продаж, увеличению потребностей в кредитах.

Соц. риски обусловлены низким квалификационным составом, текучестью кадров, в том числе из-за низкой з/п работников. Все это ведет увеличению затрат на подбор квалифицированной рабочей силы, переподготовку кадров, повышение их квалификации, в снижении производительности труда и качества продукции, что ведет к дополнительным затратам, к выплате штрафов за нарушение договоров.

Вероятность наступления экологических рисков для ПП не так высока. Но возможны выбросы вредных веществ в атмосферу, повышенное содержание вредных веществ в сточных водах. Негативные последствия выражаются в дополнительных затратах на очистные сооружения, экологическую экспертизу проекта, в росте эксплуатационных расходов, повышении себ-ти.

65. Цели и содержание раздела бизнес-плана «Финансовый план».

Финансовый план — заключительный раздел бизнес-плана. Цель— представить в обобщенном виде результаты расчетов важнейших показателей предыдущих разделов бизнес-плана. Дает представление о реальной оценке привлекательности данного бизнеса, его прибыльности.

Основные требования: 1)достоверность рассчитанных данных; в случае существенных отклонений от среднеотраслевых финансовых показателей необ-ходимы объяснения по этому поводу; 2)функционирование фирмы в условиях достаточно высокой «рыночной» степени неопределенности обусловливает целесообразность разработки нескольких сценариев финансового плана, даже если не все они будут представлены в окончательном варианте; 3)содержание должно соответствовать реальной обстановке, внешней среде функционирования фирмы; поэтому необходимо постоянно уточнять финансовые расчеты и показатели финансовой деятельности фирмы в течение всего периода изучения этого документа партнерами и инвесторами; 4) должен быть количественно увязан с показателями предыдущих разделов бизнес-плана.

Финансовый план включает достаточно много стандартных документов в виде таблиц или графиков. Но он является наиболее гибким по содержанию разделом. Это объясняется его завершающей функцией, многоплановой и многоаспектной зависимостью его показателей от всей совокупности предыдущих показателей и расчетов.

Требования к статистическим показателям раздела: 1)данные раздела должны быть обоснованы с помощью соответствующих предположений, доказательств. 2) расчеты прибыли: для первых лет в поквартальном варианте, для последующих — по годам. Однако временной интервал расчетов выбирает сама фирма; 3) в целях обеспечения финансового равновесия необходимо привести расчеты денежных потоков. Для первого периода первых двух лет планирования как можно детальнее, для пос-ледующего периода — по аналогии с данными по прибыли.

В план включается текущий баланс фирмы (для действующего объекта) или баланс на момент начала деятельности (для вновь создаваемого предприятия). Балансы составляются также на конец каждого года планируемого (прогнозируемого) периода.

Рекомендуется включать в бизнес-план данные о «безубыточности» деятельности фирмы. Для этого необходимы данные об объемах продаж, обеспечивающих покрытие затрат при данном масштабе производства. Для ПП, выпускающих продукцию широкого ассортимента с разным уровнем рентабельности, важно отдельно представить данные о доле каждого вида продукции в общем объеме производства и массе ожидаемой прибыли.

Финансовый план, как правило, включает следующие документы (подразделы): 1) прогноз объемов реализации продукции (услуг); 2)баланс денежных расходов и поступлений; 3) таблицу доходов и затрат; 4) сводный баланс активов и пассивов предприятия; 5)график прибыльности.

(1)- для определения потребностей в ресурсах всех видов, потребностей в финансовых средствах. Строится на основе прогнозов потребности рынка в основных видах печ.пр-ии. В основе прогнозирования – след.факторы:демографич., платежеспособность населения, темпы развития других СМИ, темпы и направления НТП.

(2)- позволяет оценить сумму денежных средств, которые надо вложить в предлагаемый проект до начала его реализации и в процессе осуществления. Баланс денежных потоков (баланс денежных расходов и поступлений) ставит перед собой цель установить синхронность поступления средств и их расходования. Это позволяет оценить ликвидность фирмы (способность фирмы погашать свои обязательства перед кредиторами своевременно за счет средств, находящихся на расчетном счете). Такая информация крайне необходима для определения общей стоимости бизнес-проекта.

(3)- в состав доходов и затрат включаются: доходы от продажи товаров; издержки производства товаров; суммарная прибыль от продаж; чистая прибыль (доход).

(4)- рекомендуется планировать на начало и конец первого года реализации бизнес-проекта.

(5)- составляется на основе планирования объемов продаж, уровня цен и их динамики.

На основе всех предыдущих расчетов можно сформировать финансовую стратегию фирмы, цель которой — показать источники получения средств для реализации бизнес-проекта и их общую сумму. В этом разделе указываются источники и формы получения средств, сроки возврата вложенных инвесторами средств, предпо-лагаемые доходы инвесторов и сроки их получения. (Одним из существенных вопросов в данном случае является предпочтение кредитов или паевого капитала. Как правило, финансирование через кредиты предпочтительнее для бизнес-проектов, связанных с модернизацией уже действующих предприятий. Для бизнес-проектов, посвященных строительству новых предприятий или освоению новых технологий, принципиально новых видов продукции, предпочтительнее использование паевого или акционерного капитала. Использование кредитов в этой ситуации связано с высокой степенью вероятности риска, с необходимостью соблюдения жестких сроков возврата средств, жестких сроков выплаты процентов за пользование кредитами. Эти условия особенно непривлекательны в первые годы функционирования новой фирмы, когда она постепенно наращивает объемы производства и объемы продаж своей продукции).

66.Задачи, принципы и функции логистики

Принципы:

1)материальный, информационный и финансовый потоки как объективные системообразующие процессы воспроизводства и потребления существуют независимо от содержания и вида рыночных структур и отношений

2)Проблемы распределения, структуризации, оптимизации, управления, прогнозирования потоковых процессов объективно существуют на всех уровнях экономики на микро уровне и на макроуровне.

3)конкретное содержание и границы логистической системы определяются сущностью природы сферы приложения логистики(отрасль или вид деятельности)

4)Фактором существования объективных условий применения логистической концепции в производственно-коммерческой деятельности являются такие свойства, как огранизационнное, технологическое, экономическое и информационное единство потоковых процессов воспроизводства и товарообмена.

Задачи: (в определении)

Логистика-это наука о планировании, контроле и управлении транспортировкой, складированием и другими материальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе доведения сырья и материалов до производственного предприятия, внутризаводской переработки сырья, материалов и п/ф, доведения готовой продукции до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего, а также передачи, хранения и обработки соответствующей информации.

Функции:закупки,планирование ресурсов,грузоперевозки,складирование,транспортировка, управление запасами материалов и готовой продукции, товародвижение, планирование и прогнозирование ресурсов п\п , автоматизированная обработка информации,управление на основе инф.технологий,оптимизация функционирования деятельности п\п как единого интегрированного комплекса.

67. Информационный поток: определение, классификация по видам, единицы измерения, формы представления и управления информационным потоком, концепция ILM.

Инф. поток - совокупность сообщений, циркулирующих в ЛС м/у системой и внешней средой, необходимых для управления и контроля ЛС. Формируется из внешней и внутр.инф-ии, которая представлена устными сообщениями, печ. и эл.док-ми.

Инф. поток может опережать материальный, следовать одновременно с ним или после него. При этом информационный поток может быть направлен как в одну сторону с материальным, так и в противоположную.

Опережающий информационный поток во встречном направлении содержит, как правило, сведения о заказе. Опережающий информационный поток в прямом направлении - это предварительные сообщения о предстоящем прибытии груза.Одновременно с материальным потоком идет информация в прямом направлении о количественных и качественных параметрах материального потока.Вслед за материальным потоком во встречном направлении может проходить информация о результатах приемки груза по количеству или по качеству, разнообразные претензии, подтверждения.

Осн. хар-ки инф. потоков:

• объем (например, количество передаваемых или обрабатываемых документов);

• направление движения: внешние и внутренние по отношению к ЛС; входные и выходные; горизонтальные (между системами одного уровня) и вертикальные (между системами разных уровней).

Горизонтальные потоки – м/у структурными подразделениями фирмы или между предприятиями, являющимися равноправными партнерами по бизнесу. Они не связаны с передачей информации управляющим органам или от них к исполнителям. Характерно совместное использование инф-ии. Вертикальные потоки обычно связаны с управляющими воздействиями и отчетностью об их исполнении. Содержащаяся в этих потоках инф. изм-ся при ее движении вверх или вниз по иерархическим структурам. При прохождении инф. вверх она обобщается, суммируется. При движении вниз передается лишь та часть инф-ии, которая считается необходимой для исполнителей конкретных операций или ф-ий.

- Внешние информационные потоки существуют во внешней по отношению к ЛС среде, определяют взаимодействие предпр. с клиентами, конкурентами, органами власти и др. Внутренние потоки формируются функциональной структурой предприятия, т.е. функциями и операциями, которые выполняют подразделения. Внутренние и внешние потоки информации составляют информационные ресурсы фирмы.

Другие хар-ки:

• структура (однородные, неоднородные);

• периодичность (регулярные, оперативные, случайные);

• вид носителя (бумажные, электронные, смешанные);

• способ индексации (цифровые, алфавитные, символические);

• плотность (малоинтенсивные, среднеинтенсивные, высокоинтенсивные);

• метод образования (первичные, вторичные);

• степень использования (однократно, многократно используемые, неиспользуемые).

Измеряется в знаках или печ.листах или байтах.

Принципы формир-ия и упр-ия ИП: 1)принцип однократного создания инф. и многократного ее исп-ия 2)исп-ие инф.в режиме реального времени; 3)обработка больших массивов статист.инф.; адекватность собираемой, хранимой и обрабатываемой и предоставляемой потребителям инф. их реальным потребностям.

ИП м.б.организован в форме ЛИС, на предпр.реализуется в форме КИС. ЛИС: 1)плановые – на админ.уровне, для принятия решений страт.хар-ра. 2)диспозитивные – для обеспечения функционир-ия и контроля за отд.частями пр-ва, для реш.частных текущих задач. 3)исполнительные – контроль и учет за различными направлениями деятти или процессами.

Концепция Information Lifecycle Management (ILM) исходит из модели жизненного цикла информации, включающего этапы ее создания, применения и уничтожения, а также из утверждения, что различная инф. имеет разную степень важности для бизнеса. Задача ILM -предоставить информационному ресурсу уровень обслуживания, соответствующий его степени важности. Т.е., более важные данные должны быть лучше защищены и к ним нужно обеспечить наиболее быстрый доступ, менее важные данные меньше нуждаются в защите и для них не требуется высокая скорость доступа и восстановления после сбоев.

68. Факторы и тенденции развития логистики как науки, современное состояние(определение, объект,субъект,предмет)

Анализ эволюции определения науки позволяет предположить вариант определения,включающий самые главные характеристики науки с учетом современных аспектов понятия , таких как управление, оптимизация,интегрированность приминительно к такой области деятельности, как создание и распределение продукции и услуг.

Определение логистики-это наука об управлении и оптимизации организации движения потоковых процессов:материальных,информационных,финансовых, обладающих интеграционными связями для достижения целей предприятия.

Объектом логистики явл матер и соответствующие им финансовые и инфромационные потоковые процессы хозяйственно-экономической деятельности в воспроизводстве и обращении продукции,работ,услуг,организуемые в потоки.

Предметом логистики является оптимизация материальных и соответствующих им финансовых и информационных потоков.

Субъект логистики- это сфера производства ,распределения продукции,работ,услуг и институты ,регламентирующие эту сферу деятельности общества.

69. Логистический подход в управлении материальными потоками в производстве: определение, виды, концепция процессного подхода.

Материальный поток – это тов.-матер. ценности, находящиеся в состоянии движения или покоя, к которым применяются логистические операции, связанные с их преобразованием в процессе производства продукции или услуг, отнесенные к временному интервалу. Состав материального потока может быть представлен материальными ресурсами, полуфабрикатами, незавершенной продукцией, готовой продукцией. Материальный поток, находящийся в состоянии покой называется запасом. Измеряется материальный поток количественными единицами измерения материальных объектов к единице измерения времени. Размерность материального потока выражается дробью в числителе единицы измерения груза (тонны, штуки, литры), а в знаменателе единицы измерения времени (часы, сутки, месяцы). Мат. Поток с позиции логистики может быть классифицирован по различным признакам:

1. По отношению к лог. системе – внешние, внутренние, входные, выходные.

2. по ассортименту – моноассортиментные и полиассортиментные.

3. по степени определенности – детерминированные и стохастические.

4. по признаку непрерывности во времени – непрерывные и дискретные.

Управление материальными потоками в рамках внутрипроизводственных логистических систем может осуществляться различными способами, из которых выделяют два основных, принципиально отличающихся друг от друга.

Первый вариант носит название «толкающая система» и представляет собой систему организации производства, в которой предметы труда, поступающие на производственный участок, непосредственно этим участком у предыдущего технологического звена не заказываются. Материальный поток «выталкивается» получателю по команде, поступающей на передающее звено из центральной системы управления производством.

Склад сырья → Цех №1 → Цех №n → Цех сборки

Толкающие модели управления, потоками характерны для традиционных методов организации производства. Возможность их применения для логистической организации производства появилась в связи с массовым распространением вычислительной техники. Эти системы, первые разработки которых относят к 60-м годам, позволили согласовывать и оперативно корректировать планы и действия всех подразделений предприятия — снабженческих, производственных и сбытовых, с учетом постоянных изменений в реальном масштабе времени.

Толкающие системы, способные с помощью микроэлектроники увязать сложный производственный механизм в единое целое, тем не менее имеют естественные границы своих возможностей. Параметры «выталкиваемого» на участок материального потока оптимальны настолько, насколько управляющая система в состоянии учесть и оценить все факторы, влияющие на производственную ситуацию на этом участке. Однако чем больше факторов по каждому из многочисленных участков предприятия должна учитывать управляющая система, тем совершеннее и дороже должно быть ее программное, информационное и техническое обеспечение.

Второй вариант основан на принципиально ином способе управления материальным потоком. Он носит название «тянущая система» и представляет собой систему организации производства, в которой детали и полуфабрикаты подаются на последующую технологическую операцию с предыдущей по мере необходимости.

Здесь центральная система управления не вмешивается в обмен материальными потоками между различными участками предприятия, не устанавливает для них текущих производственных заданий. Производственная программа отдельного технологического звена определяется размером заказа последующего звена. Центральная система управления ставит задачу лишь перед конечным звеном производственной технологической цепи.

Процессный подход — один из принципов организации производства. В контексте производственной логистики он используется в тянущих системах организации движения материального потока. В мировой практике управления предприятием в настоящее время активно используется построение производства в единый поток работ — Workflow. Сущность такого подхода выражается в организации взаимодействия информационного и материального потоков при реализации процессов потокового характера. Технология Workflow основана на описании и последующем анализе последовательности действий или задач, которые необходимо выполнить для достижения целей производства и/или предоставления услуг, направленных на удовлетворение потребностей клиента. Workflow технология позволяет создавать систему передачи элементов работы должностным лицам, контролирующим конкретные процедуры производства. Система создает равномерную загрузку всего коллектива предприятия, предоставляет информацию о контрольных сроках выполнения операций, осуществляет мониторинг и планирование мельчайших элементов работы. Кроме того, она выявляет элементы процесса, которые способствуют удлинению времени производства продуктов и услуг, а следовательно, увеличению затрат. Становится возможным осуществлять анализ сокращения затрат силами всего коллектива при взаимодействии с клиентом и повышать мотивацию коллектива к работе.

В полиграфии это понятие применяется двояко: подход в организации деятельности и название комплекса оборудования для выполнения работ (системы Agfa, Creo, Scitex). Внедрение информационной технологии в реализацию управления предприятием позволяет формализовать процессы управления. Построить схемы реализации бизнес-процессов как конвейер, по которому производственный процесс движется от одного исполнителя работ к другому и регламентируется информационным потоком в соответствии с принятым на предприятии набором процедурных правил или протоколов корпоративной информационной системы.

Процессный подход в организации и управлении предприятия позволяет увеличить прозрачность бизнес-процессов, сделать их доступными для анализа, моделирования и совершенствования. Исполнители получают реальную возможность действовать эффективнее, правильно понимать свои функции, уровень компетенции и работать с большей степенью комфорта. При взаимодействии с партнерами и клиентами у предприятия повышается информационная готовность, растет степень доверия и надежность в выполнении обязательств Использование принципа процессного подхода является одним из требований стандартов серии ISO 9000 по созданию систем качества управления предприятием.

70. Логистическая система: виды, свойства, связи, значение CALS-технологии для оптимизации деятельности логистической системы организации.

Логистическая система- адаптивная система с обратной связью, выполняющая логистические функции и операции, состоящая из нескольких подсистем и имеющая развитые внутренние и внешние связи.

Категория «логистическая система» может быть применена к предприятию, к территориально-производственному комплексу-группе предприятий, к инфраструктуре экономики города, региона, страны, группы стран.

При определении границ лог-ой системы пр-тия будем руководствоваться содержанием производственно-коммерческого цикла предприятия: финансирование-маркетинг-закупки-складирование-транспортировка-производство-складирование-реализация-поставка-получение средств от реализации продукции - финансирование. Организация производственно -ком-ого цикла определяет размер логистического цикла. Логистический цикл – временной интервал с момента оформления заказа до момента получения заказанной продукции. Включает в себя операции: оформление заказа в установленной форме, передача заказа, изготовление продукции для выполнения заказа, поставка оплаченной продукции заказчику.

Лог.системы работают в условиях неопределённости воздействия внешней среды (рынка), обладают свойствами: устойчивости и адаптивности. Устойчивость-способность системы сохранять целостность при наличии факторов внешнего воздействия. Адаптивность-способность системы изменяться.

ЛС характериз-ся двумя типами связи: внутренними -координационными и внешними -синергическими. Синергическая связь при кооперированных действиях независимых элементов системы обеспечивает увеличение общего эффекта до величины большей, чем сумма эффектов этих же элементов, действующих независимо.

Функции ЛС: производственные(организация и управление производственно-техническими процессами), информац-ые(сбор,обработка, хранение и управление внешним и внутренним инф.потоками), финансовые(учёт и управление фин.потоками), маркетинговые(контроль за выполнением ответственности пр-тия перед клиентами в соотв.с условиями договора на покупаемую прод-цию) и выполняет логистические операции. Логистич.операция- обособленная совокупность действий, направленная на преобразование потоковых процессов (матер-ого, инф-ого, фин-ого).Виды логистических операций с матер-ым потоком: приёмка, отпуск, складирование, хранение, транспортировка, внутрипро-ые перемещения, комплектация, погрузка, разгрузка, упаковывание, маркировка. Виды лог-их операций с инф-ым потоком: сбор, ввод, обработка, хранение, поиск, передача данных. Виды лог-их операций с финансовым потоком: поступление, оплата, учёт, бюджетирование. Виды логистических операций, связанные с отношением к праву собственности: односторонние-операции, при которых право собств-сти не изм-ся, и двусторонние-операции,в кот-ых право собств-сти на товар переходит от одного субъекта к другому. Виды лог-их операций, связанные со стоимостью,-это операции, в результате которых стоимость добавляется, и операции без добавленной стоимости.

CALS-Continuouns Acquisition and Life Cycle Support-непрерывная инф-ая поддержка жизненного цикла продукта-новое направление информац-ых технологий.

(Значение): Концепция CALS возникла в связи с необходимостью повышения эффективности управления и сокращения затрат на инф-ое взаимодействие в процессе заказа, поставок и использования продукта и потребность в орг-ции единого инф-ого пространства, обеспечивающего оперативный обмен данными между заказчиком, производителями и потребителями.

Стратегия CALS реализуется при посредстве CALS-технологии и CALS-методологии.

Сущность технологии заключается в безбумажной технологии взаимодействия различных организаций, участвующих в про-ве, продаже и поставке продукции и форматах представления данных. Это совокупность программных продуктов, реализующих положения стандартов СРПП ВТ, ISO серии 10303, STEP, FIPS 183, FIPS 184, SGML, HyTime, Plip, MANDATE и др.

(Значении): Использование CALS позволяет повышать конкурентоспос-сть за счёт повышения эфф-сти бизнес-процессов путём сокращения времени их прохождения и уменьшения затрат на бумажный документооборот, преемственности результатов, повышения прозрачности, управляемости деятельности предприятия.

71. Основные концепции маркетинга

Концепция – это основная идея, лежащая в основе какой-либо деятельности. Концепция характеризует не вид деятельности, а ее цель.

Производственная концепция:

В основе концепции лежит предположение, что потребители предпочтут тот товар, который стоит дешевле остальных. При этом требования к качеству достаточно низкие. Однако, это не означает, что товар может быть не качественным, просто он должен быть стандартным, унифицированным и дешевым. Концепция может применяться в случае, когда:

• основная часть потребителей имеет ограниченный доход;

• спрос превышает предложение;

• имеются возможности по быстрому снижению себестоимости.

Для того, чтобы реализовать данную концепцию необходимо направить основные маркетинговые усилия на оптимизацию внутренней среды предприятия и сокращение издержек: оптимизация товарного ассортимента, поиск дешевых решений, получение экономии от масштабов производства, экономия на рекламе, продвижении и управленческих расходах.

Товарная концепция:

В основе данной концепции предположение о том, что потребитель всегда благожелательно отнесется к товару, который имеет высокое качество и умеренную цену. Таким образом, в фокусе производителя – развитие качественных характеристик продукции, модернизация товаров, разработка новых моделей. Очень часто фирмы, следующие такой концепции слишком увлекаются и создают высококачественные, но слишком дорогие товары, свойства которых потребитель оплачивать не готов.

Сбытовая:

Данная концепция предполагает, что потребитель будет покупать любые товары, если фирма активно их продвигает. Продвижение сводится к использованию агрессивных методов сбыта, активной рекламной политики и к использованию комплекса методов по стимулированию сбыта (скидки, уценки, выставки, лотереи и т.п.). Концепция предполагает, что потребителя можно заставить покупать товары с помощью различных методов продажи.

Данная концепция успешно применяется российскими компаниями, работающими на рынках с высокой конкуренцией. Однако эффективность данной концепции ограничена. С ростом требований потребителя к качеству товаров и услуг, выигрывать начинает тот производитель, который вовремя перейдет на концепцию традиционного маркетинга.

Традиционный маркетинг:

Данная концепция предполагает, что производитель ориентируется на потребности потребителя. Для сначала он их изучает, а затем уже создает товары. Продажа рассматривается только как средство общения, коммуникации и изучения потребителя. Цель маркетинга в этом случае – удовлетворение потребностей, а не получение прибыли.

Концепция социально-этического маркетинга:

Данная концепция основана на концепции традиционного маркетинга, но она ориентирует производителя учитывать не только интересы потребителей его товаров, но также интересы общества. То есть концепция пропагандирует социально-ответственное поведение производителя. Реализуется эта концепция в создании экологически чистых товаров, использовании многоразовой упаковки, проведении активной социальной политики и т.п.

Сервисная:

Одной из последних современных концепций маркетинга является сервисная. Она ориентирует производителя на фокусирование его усилий на сервисе. Услуги приобретают все более важное значение. Продажа только товаров не приносит победы в конкурентной борьбе. Производители вынуждены снабжать товары комплексом дополнительных сервисных услуг, чтобы быть конкурентоспособными на рынке. Сервисная концепция не меняет основных целей маркетинга, а лишь смещает акценты в совокупном маркетинговом решении. Это смещение происходит в сторону сервиса, предлагаемого потребителям или построения эффективной системы обслуживания клиентов.

Концепция маркетинга взаимодействия:

Эта концепция предполагает, что каждый клиент требует индивидуального подхода и взаимодействия. При этом основной целью компании является построение системы долгосрочных отношений с клиентами. Эта концепция предполагает индивидуализацию маркетинговых стратегий для каждого отдельного клиента и разработку отдельных комплексов маркетинга, адаптированных к каждому индивидуальному отношению с клиентом. Концепция маркетинга взаимодействия предполагает также, что при взаимоотношениях с клиентом маркетинговый персонал должен развивать не только техническую сторону взаимоотношений, но и социальную. Таким образом, в процессе коммуникации с потребителем необходимо установить с ним личный контакт и обслужить его так, что бы он получил удовлетворение еще до того, как стал использовать товар. Концепция маркетинга взаимодействия предполагает высокий уровень корпоративной культуры компании и высокий профессионализм персонала.

72 .Управление маркетингом в организации

Управление маркетингом— это планирование, орг-ия, мотивация и контроль.

Задача управления маркетингом заключается в воздействии на уровень, время и характер-спроса таким образом, чтобы это помогло организации в достижении стоящих перед ней целей.

1) планирование: фирма использует сразу две системы: систему стратегического планирования и систему планирования маркетинга. Система стратегического планирования исходит из того, что у любой компании есть несколько сфер деятельности. Не все эти сферы деятельности и не все товары одинаково привлекательны. Некоторые производства растут, другие стабилизировались на одном уровне, третьи приходят в упадок. Цель системы стратегического планирования – удостовериться, что фирма находит и развивает сильные производства и сокращает или вообще сворачивает слабые. Планирование маркетинга – разработка планов для каждого отдельного производства, товара или товарной марки фирмы.

2) орг-ия- Фирма должна разработать такую структуру службы маркетинга, которая в состоянии взять на себя всю маркетинговую работу. Сегодня отделы маркетинга могут быть организованы на разных основах.

а) Функциональная организация. Самой распространенной схемой является функциональная организация службы маркетинга. В этом случае специалисты по маркетингу руководят разными видами (функциями) маркетинговой деятельности. Они подчиняются вице-президенту по маркетингу, который координирует их работу. Например, в составе такой службы маркетинга могут быть представлены пять таких специалистов: управляющий службой маркетинга, управляющий службой рекламы и стимулирования сбыта, управляющий службой сбыта, управляющий службой маркетинговых исследований и управляющий по новым товарам.

б) Организация по географическому принципу. В фирме, торгующих по всей территории страны, подчиненность продавцов нередко приобретает форму организации по географическому принципу. В таком случае, например, необходим: один управляющий общенациональной службой сбыта, четыре управляющих региональными службами сбыта.

в) Организация по товарному производству- Фирмы с широкой товарной номенклатурой. Всем товарным производством руководит управляющий по товарной номенклатуре, которому подчиняются несколько управляющих по группам товаров, которым в свою очередь подчиняются управляющие по товару, ответственные каждый за производство своего конкретного товара. Каждый управляющий по товару самостоятельно разрабатывает собственные производственные планы, следит за их выполнением, контролирует результаты, а при необходимости и пересматривает эти планы.

3) мотивация – заинтересовать работников в выполнении к-л деят-ти.

4) контроль - фирме нужно контролировать проводимые ею мероприятия, чтобы быть уверенной в конечном достижении целей маркетинга. Можно выделить 2 типа маркетингового контроля:

• контроль за исполнением годовых планов;

• контроль прибыльности;

Задача контроля за исполнением годовых планов – убедиться, что фирма выходит на все показатели, заложенные в годовой план.

Контроль прибыльности заключается в периодическом анализе фактической прибыльности по различным товарам, группам потребителей, каналам сбыта и объемам заказов.

Это с точки зрения количеств.хар-к.

Также есть качеств. – узнаваемость компании, ст-ть бренда.

72 управление маркетингом в организации

Управление маркетингом в компании путем последовательного и комбинированного выполнения его функций и подфункций, т.е. функциональная концепция управления маркетингом является наиболее эффективным подходом к решению проблем выживания и выигрыша в конкурентной среде любого хозяйствующего субъекта рынка.

управление маркетингом – это целенаправленная деятельность по регулированию позиций субъекта производственно-хозяйственной деятельности на рынке на основе выполнения функций прогнозирования, планирования, организации, координирования, регулирования, учета и контроля, исполнения каждой фазы позиционно-деятельностного поведения компании, с учетом влияния закономерностей развития рыночных отношений, конкурентной среды для достижения поставленных целей и эффективности деятельности субъекта на внутреннем и внешнем рынках.

Цель управления маркетингом - так хорошо познать клиента и воздействовать на него, что товар или услуга будут точно подходить последнему и товары фирмы будут "продавать себя сами".

Планирование- четкое определение объекта и цели деятельности фирмы на рынке.

Включает в себя:

- род деятельности, его характерные особенности,

- описание товара (услуг) - назначение, оригинальные черты, жизненный цикл и текущая стратегия, ресурсоемкость,

- текущая маркетинговая ситуация (потребители, каналы сбыта, рыночный потенциал, конкуренты и т.д.),

- SWOT-анализ,

- цели фирмы,

- маркетинговые цели и стратегия,

- программа действий и прогнозы,

- планирование прибылей / убытков,

- управление и контроль.

Организация- создание отдела маркетинга на предприятии

Основными вариантами организационных структур отдела маркетинга на предприятии могут быть:

Функциональная (ответственность за исполнение задачи возлагается на отдельное лицо или группу лиц)

Товарная (Для предприятий, выпускающих большое количество разнообразных изданий, по каждому виду изданий имеется свой управляющий с подразделением сотрудников, выполняющих все функциональные задачи маркетинга)

Рыночная (Для предприятия отрасли печати, реализующего свои издания на разных рынках, запросы покупателей в центр внимания, Для каждого рынка должна быть выработана своя стратегия маркетинга)

смешанная (товарно-рыночная, сочетание товарного и рыночного подходов с использованием принципа матрицы)

Мотивация. Необходимо укомплектовать эту службу высококвалифицированными специалистами, правильно распределить между ними обязанности, наделить их соответствующими правами, создать благоприятные условия для работы.

Контроль. Система маркетингового контроля предполагает осуществление отдельных видов контроля, предназначенных для наблюдения и оценки эффективности деятельности предприятия, выявления всех недостатков и принятия соответствующих мер.

Ревизию маркетинга предприятие может проводить как собственными силами (внутренний аудит), так и привлекая для этой работы независимых экспертов (внешний аудит).

Анкетирование:

Полевое: -метод «панель»-опрос одной и той же аудитории

-глубинное интервью-индивидуальный опрос

-фокус-группа- опрашивается определенная группа чел

Кабинетное:

-анализ открытой информации

-анализ внутренней информации

-Casualисследования- выдвижение гипотезы, сбор инфы,оценка достоверности инфы.

-стат методы

- прогнозирование

-эксперты

73 Типы стратегий маркетинговой деятельности организаций

Стратегия маркетинга – комплекс базовых решений, направленных на достижение генеральной цели фирмы и исходящих из оценки рыночной ситуации и собственных возможностей. Цель разработки стратегии – определение основных приоритетных направлений развития фирмы с учетом материальных источников его обеспечения и спроса рынка. Стратегия должна быть направлена на оптимальное использование возможностей компании и предотвращение ошибочных действий, которые могут привести к снижению эффективности деятельности фирмы.

1) Стр.диверсификации – развитие новых видов продукта, новых направлений деят-ти, вход на новые рынки.

2) глобализации – захват национальных рынков большого кол-ва стран (напр., Икея,макдак)

3) сегментирование рынка – движение на рынке путем последовательного завоевания различных групп покупателей – по территории, доходу, потребительским предпочтениям.

4) инновации - создание изделий, не имеющих на рынке аналогов по своему назначению.

5) Стратегия инновационной имитации предполагает копирование новшеств, разработанных конкурентами, и, прежде всего, принципиально новых идей, заложенных в новой продукции.

6) технологические стратегии – захват рынков посредством создания уникальных, качеств. продуктов. акцент – на научные иссл-ия (сименс, нокиа).

7) кооперации – захват рынка или его удержание, используя уникальные преимущества конкурентов, заключивших договор о сотрудничестве. (сони эриксон)

В рамках общей стратегии разрабатываются более конкретные частные стратегии, которые могут быть различными. Для их описания используются следующие стратегические определяющие, которые по сути дают стратегии свое имя:

пространственное выделение рынка (локальный, региональный, национальный);

знакомство с рынком (старый рынок, родственный рынок, новый рынок);

степень обработки рынка (один сегмент, несколько сегментов, весь рынок);

способ обработки рынка (дифференцированный, недифференцированный);

отношение к конкурентам (пассивное, нейтральное, агрессивное);

использование комплекса маркетинга (товарная, ценовая, сбытовая, коммуникационная стратегия);

отношение к темпам роста (быстрый рост, умеренные темпы, сокращение производства).

74. Маркетинговые исследования рынка: цели,задачи,методы

Сбор информации, ее интерпретацию, оценочные и прогнозные расчеты, выполняемые для маркетинговых служб и руководства фирмы по их заказу, принято называть маркетинговым исследованием.

маркетинговое исследование – это любая исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение информационно-аналитических потребностей маркетинга

Цель маркетингового исследования – создать информационно-аналитическую базу для принятия маркетинговых решений и тем самым снизить уровень неопределенности, связанной с ними

Множество целей, которые ставят перед собой маркетологи или их заказчики можно разбить на четыре легко идентифицируемые группы:

- поисковые - предусматривающие сбор дополнительной информации, проливающие свет на проблему и помогающие выработать несколько рабочих гипотез для дальнейшего изучения;

- описательные - предполагающие детальное описание отдельных факторов и явлений, а также их взаимосвязей и влияния;

- экспериментальные – состоящие в проверке маркетинговых гипотез о существовании и формах причинно-следственных связей между спросом, с одной стороны, и существенными характеристиками товара (цена, упаковка, имидж и т.п.) и самого потребителя (возраст, пол, доход, характер и т.п.) – с другой;

- оправдательные – призванные подкрепить объективной информацией уже сформированное мнение, убеждение, позицию руководителя (фирмы) или точку зрения

Задачи маркетинговых исследований могут быть самыми различными. Прежде всего, это нахождение потенциальных покупателей, изучение их потребностей, существующего и будущего спроса на товар для выбора целевых рынков, т.е. рынков, на которых фирма может реализовать свои цели. После того, как рынок выбран, нужно проводить текущие наблюдения за его состоянием для того, чтобы вовремя реагировать на происходящие изменения. Каждая фирма самостоятельно ставит себе задачи маркетингового исследования, исходя из собственных интересов.

процесс маркетинговых исследований включает следующие этапы и процедуры:

1. Определение проблемы и целей исследования.

1.1. Определение потребностей в проведении маркетинговых исследований.

1.2. Определение проблемы.

1.3. Формулирование целей маркетинговых исследований.

2. Разработка плана исследований.

2.1. Выбор методов проведения маркетинговых исследований.

2.2. Определение типа требуемой информации и источников ее получения.

2.3. Определение методов сбора необходимых данных.

2 .4. Разработка форм для сбора данных.

2.5. Разработка выборочного плана и определение объема выборки.

3. Реализация плана исследований.

3.1. Сбор данных.

3.2. Анализ данных.

4. Интерпретация полученных результатов и их доведение до производства

1)полевые иссл-ия (инф.от потребителя). Сюда относятся анкетирование, опрос, панель (одну и ту же ауд.опрашивают по одним и тем же позициям через опред.промежутки времени), глубинные интервью (индивидуально), фокус-группы (метод опроса группы от 8 до 12 человек).

2) кабинетные иссл-ия - относят к методам работы со вторичной информацией, когда изучается уже опубликованная инф. + инф.самого предпр., все это анализируется. Разновидность – казуальные иссл. – сначала строим гипотезу, собираем инф., анализируем, и в рез-те либо подтверждаем ее, либо опровергаем.

3) экспертные оценки- основан на использовании опыта и интуиции экспертов по рассматриваемым вопросам. Экспертные оценки используют для прогнозирования событий будущего, если статистические данные отсутствуют или их недостаточно. Они также применяются при количественной оценке таких событий настоящего, для которых нет других методов измерения, например оценка важности маркетинговых целей или предпочтительность отдельных методов продвижения товаров.

75. Понятие и задачи сбытовой политики организации.

Под сбытом в маркетинге обозначают: транспортировку, складирование, хранение, доработку, передвижение к оптовым и розничным торг звеньям, предпродажную подготовку и продажу товара.

Сбытовая политика (распространение и продажи) занимается разработкой пути движения товара от издателя к покупателю. При этом принципиальное значение имеет вопрос, каким путем и когда книга может найти покупателя.

Разработка сбытовой политики предприятия в выборе наиболее эффективной системы, каналов и методов сбыта применительно к конкретным рынкам. Уровни каналы сбыта: канал 0-го уровня (произв-ль-потребит); канал одноуровневый (произ-розн-потребит); двухуровневый канал (произ-опт-розн-потреб); трехуровн(произ-опт-мелкоопт-розн-потребит). Конфигурации каналов сбыта: Прямой канал (нет посредника и изготовитель продает товар непосредственно потребителю или конечному пользователю). Косвенный канал (один или несколько посредников). Содержание сбытовой политики: 1) Выбор целевого рынка или его сегмента. 2) Выбор системы сбыта и определение необходимых финансовых затрат. Собственная система сбыта, представители предприятия, совместная сбытовая деятельность.3) Выбор каналов и методов сбыта. Прямой и косвенные методы.4) Выбор способа выхода на рынок. 5) Выбор времени выхода на рынок. Стратегии охвата рынка: 1. Интенсивный сбыт (максимально возможное число точек продаж и складов). 2. Избирательный сбыт (для товаров предварительного выбора, когда покупатель производит сравнение цен и свойств издания). 3. Эксклюзивное распространение и франшиза.

Функции каналов сбыта:

- формирование стратегии сбыта;- выбор каналов сбыта; - формирование и обработка массива документации, отражающей заказы потребителей; - упаковка товара; - формирование партий товаров в соответствии с нуждами потребителей; - складирование товара перед транспортировкой и его необходимая доработка на складах; - организация транспортировки товаров; - помощь посредникам в организации эффективной продажи товаров; - сбор и систематизация мнений конечных и промежуточных потребителей о товарах и предприятии.

Типы посредников: Оптовый торговец, розничный торговец, интегрированное распределение, брокер. Роль сбыта в деятельности предприятия:1. Определение окончательных результатов всех усилий предприятия, направленных на развитие производства и получение максимальной прибыли.2.Приспосабливая сбыт к запросам потребителя, производитель имеет гораздо больше шансов для успеха в конкурентной борьбе. 3. Сбытовая сеть (сортировка, фасовка, упаковка). 4.Изучаются вкусы и предпочтения потребителей.

Система сбыта выработала специфич. понятия: Канал сбыта- орг-ции или отделения людей, заним-ся передвижением или обменом товаров. Длина канала сбыта- число участников или посредников во всей сбытовой цепочке от изготовителя до потребителя. Ширина к.с.- число участников сбыта на отдельном этапе сбытовой цепочки.

Участники сбыта: Оптовый торговец- это предпр, кот приобретает значительное кол-во товаров и организует их продвижение в розничную торговлю или потребителю. Розничный торговец- это чел-к или предпр непосредственно сбывающее товар конечному потребит .Брокер-это чел-к, продающий товар не приобретая его в собственность, а лишь сводя продавца и покупателя получая при этом соответств вознаграждение. Комиссионер- это чел, имеющий свой склад и товары, кот передаются ему производителем на ответственное хранение по условиям консигнации. Диллер- независимый мелкий предприниматель или фирма специализир на товарах длительного пользования. Он яв-ся собственником товара.

Методы сбыта товара: прямой (силами предпр-я), косвенный (через посредника).

76. Продвижение товаров на рынок: цели, задачи, формы.

Продвижение - любая форма сообщений, используемая предприятием для информации, убеждения или напоминания о своих товарах, услугах или о самом предприятии. Лицо (предприятие), которое финансирует продвижение и в интересах которого оно осуществляется, называется спонсором. Существует два основных и два дополнительных вида продвижения. К основным видам продвижения относятся реклама и личная продажа, а к дополнительным - стимулирование сбыта и пропаганда.

Реклама - это любая оплаченная спонсором форма обезличенного представления товаров, услуг, идей, предприятий. Личная продажа - устное представление в ходе беседы с одним или несколькими покупателями с целью совершения продажи. Пропаганда - неличностное и не оплаченное спонсором стимулирование спроса на товар, услугу путем распространения о них и о предприятии коммерчески важных сведений в средствах массовой информации. Стимулирование сбыта - кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара или услуги, а также различные неповторяющиеся сбытовые усилия, которые не входят в стандартные процедуры продвижения (реклама, личная продажа, пропаганда).

Цели продвижения товара: Главная цель продвижения - стимулирование спроса, т.е. увеличение или сохранение спроса на прежнем уровне (в случае его падения). Целью, или конечным пунктом продвижения, является продажа издания.

Задачи продвижения - это конкретные пути достижения цели. Определение задач продвижения конкретного издания невозможно без учета двух основных правил продвижения.

Правило 1. Правило ориентации на продукт: основные задачи продвижения должны соответствовать этапам жизненного цикла издания. На этапе выведения издания на рынок основная задача - информация потребителя о новом издании для создания первичного спроса. На этапе роста - убеждение потребителей предпочесть издание предприятия. На этапе зрелости - напоминание потребителям об издании, чтобы поддержать существующий спрос. На этапе спада существует два пути: или убрать товар с рынка, или модифицировать его, чтобы вызвать «вторую волну» жизненного цикла.

Правило 2. Правило ориентации на потребителя: основные задачи продвижения должны соответствовать степени готовности потребителя воспринять товар.

Основная масса потенциальных потребителей могла слышать только название издания или предприятия, его выпускающего, но ничего, кроме этого, о товаре не знать. В этом случае продвижение должно сформировать определенные знания об издании. Задачей предприятия станет информирование потребителей о характеристиках издания, его предназначении и условиях продажи.

Основная масса потребителей знает издание. Задача предприятия - формирование благожелательного отношения к изданию путем убеждения потребителей в полном соответствии товара их вкусам и требованиям. Основная масса потребителей может благоприятно относиться к изданию, но отдавать предпочтение товарам конкурентов. Цель предприятия - сформировать потребительское предпочтение, а задача - убедить потребителя в преимуществе издания по его качеству, ценностным и техническим характеристикам, дизайну.

Основная масса потребителей не до конца уверены, нужен ли им вообще этот товар. Целью продвижения -формирование убежденности потребителей, а задачей - убедить потребителей в жизненной необходимости для них этого издания.

Потребители могут так и не собраться совершить покупку. Цель- подталкивание потребителя к совершению покупки. Задачами на этом этапе могут быть: сохранить намерение совершить покупку (напоминание о товаре), убедить потребителей купить товар именно сейчас, не откладывая на завтра, проинформировать потребителей о дополнительных стимулах к покупке издания (скидки с цены, продажа в кредит, вознаграждение за покупку, гарантийные обязательства, предложение опробовать товар в течение определенного периода бесплатно).

77. Конкурентоспособность организации и продукции: понятие, основные факторы

Конкурентоспособность – это свойство объекта, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность определяет способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке.

Конкурентоспособность объекта определяется по отношению к конкретному рынку, либо к конкретной группе потребителей, формируемой по соответствующим признакам стратегической сегментации рынка. Если не указан рынок, на котором конкурентоспособен объект, это означает, что данный объект в конкретное время является лучшим мировым образцом.

Конкурентоспособность предприятия зависит от ряда таких факторов, как:

• конкурентоспособность товаров предприятия на внешнем и внутреннем рынках;

• вид производимого товара;

• ёмкость рынка (количество ежегодных продаж);

• лёгкость доступа на рынок;

• однородность рынка;

• конкурентные позиции предприятий, уже работающих на данном рынке;

• конкурентоспособность отрасли;

• возможность технических новшеств в отрасли;

• конкурентоспособность региона и страны.

Конкурентоспособность товара - это такой уровень его экономических, технических и эксплуатационных параметров, который позволяет выдержать соперничество (конкуренцию) с другими аналогичными товарами на рынке. Кроме того, конкурентоспособность - сравнительная характеристика товара, содержащая комплексную оценку всей совокупности производственных, коммерческих, организа-ционных и экономических показателей относительно она определяется совокупностью потребительских свойств данного товара-конкурента по степени соответствия общественным потребностям с учетом затрат на их удовлетворение, цен, условий поставки и эксплуатации в процессе производительного и (или) личного потребления.

78. Экономическая природа, особенности и свойства товара, двойственный характер труда, воплощенного в товаре.

Результат процесса труда- продукт труда(благо-в теор полезности) . В условиях товарно-денеж отношений продукт труда приобретает общест форму-форму товара. Натурально-веществ форма продукта труда-продукция, работа, услуга. Продукт труда или товар- это продукт труда удовл какую-либ потребность человека или общества(потребит ст-ть) и предназначенный для продажи(обмена). Способность товара удовлетворять какую-либ потребность- потребительная ст-ть товара. Потребит ст-ть предопределяется физико-химич св-ми продукта труда.

Св-ва товара:1.способность удовлетворять ту или иную потребность 2.воплощенные в нем затраты общественного труда

Двойственный характер труда воплощенный в товаре. В процессе труда товаропроизводителем создается потребительная стоимость и стоимость. С одной стороны, он является полезным трудом, создающим вещи, удовлетворяющие те или иные потребности людей. С другой стороны, труд каждого товаропроизводителя является частицей всего общественного труда, затратой человеческой рабочей силы вообще, вне зависимости от его конкретных форм. Первый вид труда называется конкретным трудом, второй – абстрактным трудом. Конкретный труд – труд, затрачиваемый в определенной полезной форме, - создает определенную потребительную стоимость (уголь, металл, хлеб и т.д.). Различие потребительных стоимостей обуславливается тем, что они выступают как продукты различных видов конкретного труда (труд шахтера, доменщика, пекаря и т.д.).

Абстрактный труд – характерная особенность товарного производства(стоимость). Стоимость-это воплощенная в товаре энергия. Абстрактный труд представляет собой общечеловеческий труд, общественный характер которого проявляется в процессе товарного обмена.

79. Основные понятия теории стоимости: потребительная стоимость и стоимость товара, меновая стоимость товара.

Товарное произ-во - это специфический способ отношений м/д товаропроизводителями и потребителями, измерения труда и включения его в совокупный труд общества.Товарное произ-во - это производство продуктов для обмена, продажи.Товарное произ-во возникает лишь при двух условиях: при наличии развитого обще-го разделения труда и обособленных собственников сред-в произ-ва, кот посредством купли-продажи обмениваются продуктами своего труда. Продукт труда превращается в товар, поскольку производится для обмена (продажи) на рынке, а производитель становится товаропроизводителем. Результатом процесса труда выступает продукт труда или благо.Товар - это продукт труда, удовлетворяющий какую-либо потребность человека и предназначенный для продажи.Товаром продукт труда становится только тогда, когда он обладает полезностью, может удовлетворить определенные потребности людей, т. е. имеет потребительную стоимость.Потребительная стоимость - это способность товара удовлетворять какие-либо потребности человека, его полезность для человека. Для того чтобы быть потребительной стоимо-ю, товар не обязательно должен принимать форму вещи, быть материальным благом. Потребительными стоимос-ми являются и услуги, имеющие нематериальный характер: услуги образования, медицины, сферы культуры, быта, науки, транспорта и пр. Товары могут удовлетворять не только личные потреб-ти людей (хлеб, масло, мясо, одежда, обувь и т. д.), но и производственные и иные нужды общества (машины, инструменты, сырье, топливо, оружие и т.п.).Потреб стоим-ть реализуется в процессе потребления товара и проявляется лишь в отношении человека к вещи, она не выражает никаких общественных отнош-ий, т.е. отнош-ий м/д людьми. Потреб стоим-ть качественно различает товары, делает их несопоставимыми м/д собой, не позволяет количественно сравнивать товары.Поскольку товар предназначен для удовлетворения потребностей не товаропроизводителя, а других людей, общества, то и потребительная стоимость товара существует не для его производителя, а для общества, т.е. является общественной потребительной стоимостью.Только в этом случае продукт труда пройдет через отношения обмена, станет товаром.Товар обязательно должен быть потребительной стоимостью, иначе его никто не купит.Производителя товара потребительная стоимость интересует лишь постольку, поскольку она связана со способностью товара обмениваться на другие товары.Потреб стоим-ть является носителем меновой стоим-ти товара. Стоимость товара - это затраченный на производство товара и воплощенный в нем общественный труд.Стоим-ть проявляется при обмене товаров, ее внешним проявлением, формой выступает меновая стоимость. Таким образом, каждый товар имеет две стороны - потребительную стоимость и стоимость. Потреб стоим-ть и стоим-ть товара составляют единство, и одна без другой существовать не могут. Труд делится на: 1)Конкретный труд - это труд определенного вида, характеризующийся применением специфических орудий и предметов труда, своеобразием производственных операций и определенными профессиональными знаниями, приемами и навыками работников. Конкретный труд является источником потребительных стоимостей.Он существует на всех этапах развития общества, т.к обеспечивает любое общество всеми необходимыми для его существования благами.2) Вместе с тем в физиологическом смысле любой труд - это затраты человеческой энергии: мускульной, нервной, умственной.Такой качественно однородный труд, выступающий как простая затрата физиологической энергии чел-ка без конкретной формы проявления этой затраты, называется абстрактным трудом.Воплощенный в товаре абстрактный труд есть его стоим-ть.Товар в своих натур сво-ах, как выражение потребительной стоим-ти, не обладает способностью обмениваться на другие товары.Товар в своей натур форме неделим.Он обладает способностью обмениваться на другие товары по своей натур-ой форме, не в равенстве с самим собой, а в качестве чего-то не равного самому себе, отличного от своей натур-ой формы, т. е. в качестве стоим-ти.Создаваемая в процессе производства стоим-ть товара, его общественное свойство, проявляется только в сфере обращения в момент обмена одного товара на другой через приравнивание одного товара к другому, через меновое отношение между товарами, через меновую стоимость.Меновая стоимость товара - это выражение стоимости одного товара в другом или форма стоим-ти, т. е. особый способ выражения стоимости товара.Меновая стоим-ть не самостоятельное свойство товара, она лишь форма проявления в обмене его стоимости, т. е. воплощенного в нем общественного труда. Зависит меновая стоим-ть от величины стоим-ти обоих обмениваемых товаров, а также от спроса. Виды меновой стоим-ти: 1) простая, или случайная. 2)полная, или развернутая.Сущность полной, или развернутой формы стоим-ти состоит в том, что стоим-ть преимущественно одного товара получает свое выражение в потреб-ой стоим-ти множества товаров, вместо одного случайного эквивалента появляются самые разнообразные эквиваленты. 3)всеобщая форма.При всеобщей форме стоим-ти простой обмен делится на два этапа: сначала товаропроизводитель обменивает свой товар на товар-эквивалент, а затем уже товар-эквивалент - на необходимый ему товар. 4) денежная форма. Деньги - это законченная форма всеобщего эквивалента, представленная особым товаром, с потребительной стоимос-ю которого прочно срослась эквивалентная форма стоим-ти. Цена-денеж выраж факторов, определяющих стои-ть и полез-ть тов-ра.

80. Теория полезности: сущность и виды полезности, основные направления теории.

Полез-ть выражает степень удовлетворения, получаемого субъектом от потребления товара. Различают общую и предельную.Общая полез-ть (TU) - это удовлетворение, которое субъект получает от потребления общего количества определенного блага. Она характеризует суммарную полезность некоторого количества единиц потребленного блага. Математически общую полезность можно выразить уравнением: TU = f (Qi ), где Qi - объем потребления i-го блага в единицу времени. Сумма общих полез-ей всех потребляемых конкретным индивидуумом в единицу времени благ дает совокупную полезность. Предельная полез-ть (MU) представляет собой прирост общей полез-ти i-го блага в результате увеличения потребления его на одну единицу. Количественная теория полез-ти основана на предположении о возможности сопоставления различных благ на основе сопоставления их полез-ей, измеренных в специальных единицах. В качестве такой единицы предлагалось использовать единицу, названную «ютил». Анализ поведения потребителя на основе количественной теории полез-ти предполагает использование следующих гипотез: 1.Рациональный потребитель в рамках ограниченного бюджета так осуществляет свои покупки, чтобы получить максимальное удовлетворение (максимум полезности) от всей совокупности потребляемых благ.2. Каждый потребитель может дать количественную оценку в ютилах полезности любого потребляемого им блага. Предполагается, что шкала измерения полез-ти определена с точностью до линейного преобразования, поэтому она образует кардинальную, или строгую, меру.3. Предельная полез-ть блага убывает, т.е. полез-ть каждой следующей единицы блага, получаемой в данный момент, меньше полез-ти предыдущей единицы. Таким образом, в количест-ой теории полез-ти предполагается, что потребитель может дать количественную оценку в ютилах полез-ти любого потребляемого им товарного набора. Формально это можно записать в виде функции общей полезности: TU = f (QA ×QB × . . . ×QZ ), где TU - общая полезность данного товарного набора; QA , QB , QZ - количество потребляемых товаров A, B, Z в единицу времени. Порядковая теория полез-ти основывается на менее жестких предположениях, чем количественная. От потребителя не требуется умения измерять полез-ть благ в каких-либо единицах. Достаточно лишь, чтобы потребитель был способен упорядочить все возможные товарные наборы по их «предпочтительности». Порядковая теория базируется на следующих гипотезах:1.Гипотеза полной упорядоченности: потребитель способен упорядочить все возможные товарные наборы с помощью отношений предпочтения или безразличия.Это означает, что при наличии двух различных товарных наборов потребитель всегда предпочтет один из них другому или признает их равноценными (одинаково предпочтительными).2.Гипотеза транзитивности: если потребитель предпочитает набор А набору В, а набор В набору С, то он предпочитает набор А набору С; соответственно, если набор А для потребителя равнозначен набору В и набор В равнозначен набору С, то наборы А и С тоже для него равнозначны. Гипотеза транзитивности гарантирует согласованность предпочтений.3.Гипотеза ненасыщения: при прочих равных условиях потребитель предпочитает большее количество данного блага меньшему его количеству.4. Гипотеза независимости потребителя: удовлетворение потребителя зависит только от количества потребляемых им товаров и не зависит от количества товаров, потребляемых другими.

81. Ценообразующие факторы в теориях стоимости и полезности

деятельности и полиграфии

Ценообразующими являются следующие 4 фактора:

Техническая вооруженность труда (среднегодовая стоимость осн.производственных фондов, фондоотдача, фондоемкость, коэф-т годности, коэфф-т износа, фондовооруженность труда, уровень автоматизации труда, механизации труда, материалоемкость и др.)

Организация производства и организация труда (общепроизводственные, цеховые, общехозяйственные и коммерческие расходы, коэфф-т специализации, система снабжения, принципы маркетинга и др.)

Квалификация работников (уровень образования, среднетарифный разряд, уровень выполнения установленных норм времени и выработки и т.д.)

Эти 3 фактора являются общественно воспроизводимыми, т.е. зависят от человеческой деятельности (оказывают основное влияние на величину затрат в обрабатывающих отраслях)

Природный или географический фактор (является преобладающим при определении затрат в с/х и в добывающих отраслях)

Можно выделить также рыночные ценообразующие факторы:

Факторы спроса – платежеспособность населения, уровень сбережений, объем спроса, полезность товара

Факторы потребительского выбора. Определяют конкурентность товара в спросе с учетом деления товаров на 3 группы: взаимодополняемые, взаимозаменяемые, независимые.

Структура потребностей потребителя

Возможности сопоставления товаров и определение нормы замещения

Факторы предложения: издержки производства, налоговая система, количество товаров.

Факторы, обусловленные альтернативными производственными возможностями: альтернативная (экономическая) прибыль, предельная замещаемость альтернативных вариантов.

Ценообразующие факторы в теории потребительского поведения (рыночные факторы):

1. Спрос – желание купить какой-либо товар. Цена спроса – это max цена, по кот. потребитель согласен купить.

2. Предложение. Цена предложения – это min цена, по кот. производитель готов продать (может=с/с и даже неполной с/с).

В основе кривой спроса лежит полезность, в основе кривой предлож-я – стоимость.

82.Методы расчета оптовых цен на полиграфические работы: метод проектирования оптимального технологического процесса; метод использования показателей часовой стоимости эксплуатации оборудования и часовой стоимости эксплуатации рабочего места (для ручных операций).

Оптовые цены на полиг раб можно рассчитать след методами: 1.методом проектирования оптимального технологического процесса;2.методом расчета показателя часовой стоим-ти эксплуатации обор-я (ЧСЭО) и показателя часовой стоим-ти эксплуатации рабочего места (ЧСЭРМ);3.методом определения доли расходов на полиграф работы в оптовой цене издательства.Сущность метода проектирования оптимального технологического процесса заключается в определении затрат на основе данных, полученных при разработке производственного процесса изготовления издания. Разработка опт-х цен на полиграф работы при применении этого метода осуществляется по следующим этапам: 1)определение перечня издат продукции, кот может быть изготовлена по имеющейся на пп технологии и на имеющемся оборуд-ии;2)проектирование оптимального технологического процесса изготовления изд продукции (по разработанному перечню);3)определение учетной единицы для расчета нормативов затрат (в соответствии с Инструкцией по планированию, учету и калькулированию себестоимости полиграф продукции);4)определение трудоемкости и расчет основной зп производственных рабочих, учитываемой по заказам;5)расчет затрат на основные материалы (в соответствии с приложением 7 Инструкции);6)определение величины косвенных расходов;7)расчет полной себес-ти;8)определение прибыли;9)определение величины оптовой (отпускной) цены.Проектирование технологического процесса заключается в определении состава и последовательности выполнения основных технологических операций изготовления издания в соответствии с показателями его технической характеристики и технологической сложности. Операции должны выполняться в рациональных условиях с учетом последних достижений в области организации труда и производства. Проектируемый технологический процесс должен удовлетворять следующим критериям: обеспечивать высокое качество полиграфического исполнения, минимальные сроки и экономичность (минимальные затраты живого труда и материалов). Сущность метода расчета показателя часовой стоим-ти эксплуатации оборуд-ия (ЧСЭО) и показателя часовой стоим-ти эксплуатации рабочего места (ЧСЭРМ) заключается в определении нормативов затрат, связанных с эксплуатацией оборуд-ия или рабочего места на ручных операциях, в расчете на один час работы. Расчет показателей ЧСЭО осуществляется по основному работающему оборуд-ю. К осн обор-ю относится обор-е, соответствующее следующим требованиям: -обор-е, на котором производятся основные технологические операции; -обор-е, на котором планируется выпуск продукции и которое используется в постоянных, характерных для данного предприятия схемах технологического процесса. Показатель ЧСЭО должен отражать затраты, связанные с эксплуатацией не только данной единицы основного оборуд-я, но и затраты, связанные с эксплуатацией вспомогательного обор-я, установок, оргоснастки, инвентаря, без которых невозможна работа данной машины. К осн-ым ручным операциям, по которым рассчитывается показатель ЧСЭРМ, относят те, при выполнении которых предмет обработки меняет свои внешние или внутренние св-ва.При расчете показателя ЧСЭРМ следует учитывать затраты на содержание и эксплуатацию вспомогательного обор-я, оргоснастки и инвентаря, необходимых для выполнения данной ручной операции. Методика расчета показателей ЧСЭО и ЧСЭРМ базируется на принятых в полиграфической промышленности правилах калькулирования затрат. В составе затрат, включаемых в показатели ЧСЭО и ЧСЭРМ, учитывают: 1.Расходы основного производства:1)расходы на основные мат-лы;2)расходы на оплату труда производственных рабочих;3)отчисления на соц нужды с расходов на оплату труда производственных рабочих. 2.Расходы на эксплуатацию и содержание машин и оборуд-я:1)амортизационные отчисления на полное восстановление по основному и вспомогательному оборуд-ю;2)отчисления в ремонтный фонд по основному и вспомогательному оборуд-ю;3)расходы на вспомогат материалы;4)расходы на электроэнергию;5)расходы на оплату труда вспомогат-х рабочих;6)отчисления на соц нужды с расходов на оплату труда вспом-х рабочих;7)износ инвентаря;8)прочие расходы.3.Расходы на услуги вспомогательных цехов.4.Общепроизводственные расходы.5.Общехозяйственные расходы.Сумма расходов в расчете на 1 час представляет собой полную себест-ть изготовления изданий на оборуд-ии (показатель ЧСЭО) или на ручной операции (показатель ЧСЭРМ).Точность расчетов показателей зависит от полноты учета всех вышеперечисленных расходов.Метод определения доли расходов на полиграф работы в оптовой цене издат-ва предполагает оценку участия полиграф предприятия в процессе создания издательской продукции.Данный метод целесообразно применять в издательско-полиграф комплексах.

83. Методы определения рыночных цен для целей налогообложения: использ рыночных цен, затратный метод, метод цены последующ реализации.

В соответствии со ст. 40 Налогового кодекса Российской Федерации (НК РФ) для целей налогообложения принимается цена товаров (работ, услуг), указанная сторонами сделки. Налоговые органы при осуществлении контроля за полнотой исчисления налогов вправе контролировать правильность применения цен сторонами в следующих случаях:

если сделка совершена между двумя взаимозависимыми лицами;

если сделка совершена в рамках товарообменной (бартерной) операции;

при совершении внешнеторговых сделок;

при отклонении более чем на 20% в сторону повышения или в сторону понижения от уровня цен, применяемых налогоплательщиком по идентичным (однородным) товарам (работам, услугам) в пределах непродолжительного периода времени.

Статья 40 НК РФ: три метода определения рыночной цены для целей налогообложения:

использование рыночных цен на идентичные (а при их отсутствии - на однородные) товары;

метод цены последующей реализации;

затратный.

Применение метода рыночных цен на идентичные (однородные) товары предполагает сопоставление цены сделки с рыночными ценами.

Рыночная цена товара (работы, услуги) - цена, сложившаяся при взаимодействии спроса и предложения на рынке идентичных (а при их отсутствии -однородных) товаров (работ, услуг) в сопоставимых экономических (коммерческих) условиях.

Для признания цены товара (работы, услуги) рыночной, т.е. пригодной для сравнения в целях налогообложения с ценой, примененной в сделке, должны быть выполнены следующие условия:

покупатель (продавец) должен иметь возможность без дополнительных затрат купить (продать) на ближайшей к нему территории товар (работы, услуги) по цене, предлагаемой для сравнения; для сравнения должна предлагаться цена на идентич-ные (однородные) товары;

для сравнения должна использоваться цена сделок в сопоставимых экономических условиях. Рыночная цена должна определяться в условиях, сопоставимых с условиями проверяемой сделки, при этом могут использоваться только официальные источники информации. Если невозможно определить рыночную цену идентичного (однородного) товара, налоговые органы применяют метод цены последующей реализации: сначала устанавливается цена, по которой товары были в дальнейшем перепроданы. Рыночная цена товаров, реализуемых продавцом, - разница между установленной ценой последующей продажи и затратами, понесенными покупателем при перепродаже, а также обычной для данной сферы деятельности прибылью.

При использовании затратного метода рыночная цена товара, реализуемого продавцом, - сумма произведенных затрат и обычной для данной сферы деятельности прибыли. При этом учитываются обычные в подобных случаях прямые и косвенные затраты на производство (приобретение) и (или) реализацию товаров, обычные в подобных случаях затраты на транспортировку, хранение, страхование и иные подобные затраты.

При реализации товаров (работ, услуг) по государственным регулируемым ценам (тарифам), установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, для целей налогообложения принимаются указанные цены (тарифы).

84. Кругооборот капитала и формирование цены.

Всякий капитал, вкладываемый в производство, начинает свое движение в денежной форме. Денежный капитал (Д) авансируется на приобретение средств производства (Сп) и рабочей силы (Рс), которые, соединяясь в процессе производства (П), взаимодействуют до создания продукта труда - товара (Т). Реализуя товар, капиталист получает его стоимость в денежной форме (Д').

Т.о., первоначально авансированный капитал возвращается к своему владельцу, но уже возросший на некоторую величину.

Капитал, затрачиваемый на приобретение материально-вещественных факторов производства(ср-в пр-ва)- постоянный капитал C. Капитал, затрачиваемый на покупку рабочей силы- переменный капитал- V.

Создаваемая наемными рабочими новая стоимость распадается на эквивалент стоимости рабочей силы и прибавочную стоимость m. Таким образом, вся стоимость произведенного товара распадается на три части.

Стоимость можно выразить следующей формулой:

S = C + V + m. Движение капитала, охватывающее последовательно его авансирование, применение в производстве, реализацию произведенного товара и возвращение капитала к исходной форме, образует его кругооборот.

Кругооборот капитала распадается на три стадии. На первой стадии ( ) капитал из денежной формы переходит в форму средств производства и рабочей силы. На второй стадии (…П…) осуществляется непосредственно процесс производства и создаются товары. На третьей стадии (Т'–Д') происходит продажа товаров, в результате чего реализуются стоимость и прибавочная стоимость. На завершении этой стадии капитал вновь приобретает денежную форму. Первая и третья стадии относятся к сфере обращения, а вторая - к сфере производства.

Капитал, затраченный на приобретение ср-в пр-ва, не может увеличить своей величины в процессе пр-ва. Ст-ть ср-в пр-ва лишь переносится трудом наемных раб.на создаваемый продукт. Раб.сила обладает св-вом создавать ст-ть, большую, чем ее собственная. Новая ст-ть создается абстрактным трудом рабочего.

Т.о., ст-ть внось созданного товара, определяющаяс ОНЗТ, распадается на 2 части: 1) перенесенную на товар ст-ть потребленных ср-в пр-ва; 2)вновь созданную живым трудом ст-ть: ст-ть необх.продукта и ст-ть прибавочного продукта.

Ст-ть израсходованных ср-в пр-ва, выраженная в деньгах, и большая часть ст-ти необх.продукта (в форме оплаты труда), образуют себ-ть пр-ии. Оставшаяся част ст-ти необх.продукта и ст-ть прибавочного продукта в денежном выражении образуют чистый доход об-ва, который проявляется в форме Приб, НДС, акцизов, налога с продаж.

85. Издательская деятельность: сущность, особенности, основные принципы, современное состояние и перспективы развития, основные нормативные документы, регулирующие издательскую деятельность

Изд-во – предпр., осущ-ее подготовку, выпуск и реализацию книг, газет, журналов, нот, плакатов…

Издающая орг-ия – обладающая правом на изд.деят-ть и ведущая ее для собственных нужд.

Подавляющую часть книг и брошюр выпускают издательства Центрального и Северо-Западного регионов, главным образом Москвы и Санкт-Петербурга. В 2000 году их суммарная доля в общем выпуске книжной продукции составляла по числу названий около 77%, а по тиражу - более 93%.

За последние годы сохраняется не только тенденция роста общего числа издательств и издающих организаций, но и тенденция концентрации книжного производства в ограниченном числе крупных структур. Сегодня на книжном рынке действует около 50 крупных издательств, выпускающих более 100 названий книг в год. Некоторые из них выпускают более 1 000 названий.

Перспективы:

1)конкуренция электр.носителей

2) вводятяс сис-мы упр-ия изд-вом: ориентация на платежеспособный спрос; стремление к уменьш.издержек; увелич.рентаб-ти каждого издания; рацион.подбор издат.персонала.

3)тенденция к малым тиражам (самый популярный -500 экз.)

4) совершенствование нормативной и законодательной базы.

Классификация изд-в:

1)по видам издаваемой литературы и ее читательскому назначению издательства могут быть универсальными и специализированными.

2) по форме собств-ти: гос.,частные, кооперативные, акционерные.

3)по территориальному признаку издательства могут быть местные, национальные, транснациональные.

4) по знаковой природе информации выпускаемых изданий издательства можно подразделить на те, что выпускают текстовые книги, нотные издания, картографическую продукцию, издания для слепых и слабовидящих, различные

виды электронных изданий и так далее.

5) по масштабу – крупн.(больше 200 наим/год, средние, мелкие).

Док-ты: 1) Закон Российской Федерации «Об авторском праве и смежных правах» (с 1,01,08 – 4-я часть ГК);

2) закон о СМИ

3) закон о банкротстве

4) закон Об обязательном экземпляре документов

5) закон о регистрации предпр.

6) НК 7) ГК

8) ГОСТы(учт-ют требования к группам однородной пр-ии,правила ее разработки,пр-ва и применения)

Право на издат.деят-ть принадлежит: муицип.образованиям; органам гос.власти; обществ.объединения; различные предпр., орг-ии,объединения; граждане,достигшие18 леи; иностр.граждане.

Лицензирование отменено, цензуры нет.

Нельзя публиковать:

1) инф.,кот.нарушает гос.интересы

2) инф..,которой выражаются обяз-ва Р. в обл-ти прав чел-ка (т.е.которая наносит вред чел, его достоинству)

3) которая носит призыв к насильственному свержению власти, пропагенде войны. насилия, жестокости

4) издания, который пропагандируют атестическую и религиозную нетерпимость

5) порнографич.издания.

Для учреждения изд-ва – Устав. Без записи в уставе могут осущ-ть деят-ть : органы гос.власти, судебные органы, прокуратура, арбитраж, предпр.и орг-ии, уч.заведения и научные, но для издания материолов, которые необх.для собственных нужд (т.е.не для публичного использования).

86. Сущность и содержание редакционно-издательского процесса, общая характеристика основных этапов редакционно-издательского процесса

Редакционн-издат процесс - совокупность работ по орг-ции заказов автором на создание разл произвед (лит, изобразит,музык); оценки и совершенств авт оригиналов, подготовки их к полиграфич воспроизвед, изготовление изд ориг-ов и порверка кач-ва полиграф исполнеия.

Этапы ред-изд процесса:

1.Подбор и привлечение авторов к написанию лит произвед;

2.Закл дог с автором;

3.Прием авт ориг в редакцию

4. Оценка и одобрение авт ориг

5.Редакционная работа с авт ориг

6.Перепечатка и считка авт ориг-ла

7.Вычитка авт ориг

8. Порядок подготовки издат ориг в производств отделе

9.Порядок работы с автор ориг-лом в отделе худ-графич оформления

10. Работа изд-ва с сигнальным экз

При согласии автора написать произвед, ему предлаг предоставить план проспект буд произвед, кот утверждается редакцией. После оформ авт дог литер-ого заказа, в нем тема, жанр, гонорар, объем произвед, срок предоставл в изд-во. Далее прием авт ориг в изд-во:

1. Проверка объема

2. Комплектность произвед

3. Требования к внешн виду. Авт ориг отпечатан на ПК, на 1 стороне, 2-ой интервал. Иллюстр д/б пригодны к полигр воспроизвед.

4. Проверка сроков.

Оценка авт ориг производ ведущий редактор, заведующий и гл редактор, помимо них может оценить рецензент (учебники обязательно). Редакция сост акт об одобрении данного произведения или непригодности. В акте указ причины отклонения, и он служит основанием расторжения дог с автором.

Редактирование осн процесс - совместная работа автора и редактора с целью повыш научного и литер достоинства данного произвед. Перепечатав ориг проверяют орфографию и направляют в корректорскую на вычитку (устран орфогр, пункт ошибки, правильность постоения таблиц, ссылки на рисунки, заголовки, оглавления). После работы над текстом идет подгот иллюстр. В плане худ оформления указ данные:

1. формат издания и полосы набора

2. объем произвед в авторских и печатных листах

3. кол-во илл, их объем и хар-р

4. внешн оформление (обл/переплет)

5. способ и красочность печати элементов внешн оформления

6. способ и красочность печати иллюстр и текста

7. способ прохождения издания в производстве и материалы (бумага, переплет, мат-лы)

8. полиграф база и ориентир сумма затрат на издание

9. срок сдачи ориг иллюстрац и внешн оформления в произв отдел.

После редактир передаем в технич редактирование, кот предусматривает собой: разметка буд оригинала,формат полосы набора, кегль, гарнитура, место илл, опред объем буд издания в физич печатных листах.

Создание новых технологий обработки и воспроизводства инф-ции и новой мощной компактной вычислит техники и развитого программного обеспечения.

87. Основные положения авторского права: объект авторского права, автор произведения, срок действия авторских прав, личные неимущественные и имущественные права авторов.

Регулирует взаимоотнош з-н РФ «Об авторском праве и смежных правах» от 9.06.93. Кроме этого международные договоры: «Всемирная конвенция об авторском праве» (73г.), «Берлинская конвенция об охране лит-ых и худ произвед-ий»(92).

Авт право распростран на обнародованное и необнародов. произведения науки, литр-ры, исск-ва. Напр: письменная форма (рукопись, нотная запись), устная форма (публич исполненеи), звукозапись, изображение.

Авт право не распростран на идеи, методы, процессы,системы, способы. Объектами авт права м/б 1. оригинальные: лит произвед, драматич, музык, хореограф, фотографич, эскизы, геолог карты; 2.производные произвед: переводы, аннотации,аранжировки; 3.сборники: энциклопед, антологии.

Произвед, кот не яв-ся объектом авт права: офиц док-ты (законы, судебные решения), госуд символы(флаги, гербы, ордина), произвед народного твор-ва, сообщения о событиях и фактах. Возникнов авт права д/б зарегистрир у нотариуса. Автору принадл имуществ и неимущ права. Неимуществ права: право признаваться автором произвед; право на имя; право на обнародование произвед в любой форме;право на защиту.

Имуществ права – исключит права на использов произвед: воспроизводить, распрстранять, импортировать, публично показывать, исполнять, право на передачу в эфир, переводить, право на переработку. Допускается цитирование, исп в кач-ве иллюстрации на теле-радио передачах, репродуцирование в 1 экз библиотеками и архивам. Авт право действ в теч всей жизни, и 70 лет после смерти. Автор м указывать наследников. По истечении 70 лет, перход в обществ достояние. Автор м передавать имущ права только по дог-ру: дог о передаче исключит иммущ прав и дог о передаче исключит неимущ прав.

Услов авт.дог-ра:

1. способы использ произвед;

2. срок и территория на кот передается право;

3. размер вознаграждения и порядок опреедления размера за каждый способ исп произвед.

Если срок не указан, то не выше 5 лет. Если территор не указ,то только РФ.

Формы оплаты авт гонорара м/б :

1. ставка гонорара за 1 авт лист;

2. аккордная форма оплаты за все произвед независимо от объема;

3. % кот-ый составл-ет гонорар от опт. цены.

Особые усл дог-ра опред право изд-ва на публикацию произвед за рубежом. Расторжен дог-ра из-за непригодность произвед к изданию, нарушение сроков без уважит причин. При закл дог-ра лит-ого заказа в дог-ре м/б кроме общего размера гонорара, сроки его выплаты (определ выпуском издания в свет) и аванс. При закл дог-ра размер аванса сост 25% от гонорара, при одобрении оригинала 60%.

88. Количественные единицы измерения издательской продукции

Абсолютные единицы:

1.единицы измерения изд.ассортимента:

Изд.ассортимент-число изданий, выпущенных издательством за определенное время.

Издание-произведение печати, полиграфически самостоятельно оформленное, прошедшее ред-изд обработку, имеющее выходные сведения, предназначенное для передачи информации, содержащейся в нем.

Экземпляр- отдельная единица данного издания

Тираж- общее число экземпляров одного и того же издания

2. единицы измерения объема издания

Печатный лист-единица измерения объема полиграфически оформленного издания

Бывают: физ.печ.л.-1/2 бум.листа

усл.печ.л- печ.л. приведенный к ф.60*90

Авторский лист-единица измерения объема литературного произведения автора

1 авт.лист текста=40 тыс.знаков.

Иллюст.=3000 см кв.

Стихов=700 строк

Издательский лист-единица измерения объема всего издания

3.единица измерения листажа

Листаж:л-отт

Листаж=объем из*тираж

Емкость=(объём в изд.л*40000 зн.)/число печ.листов в книге

Средние величины:

1. средне арифметическая- устанавливается по ассортименту изд.прод.: сред.объем и средний тираж издания.

2. средне взвешанные- устанавливаются по ассортименту изд.массы

средний объем экз. и средний тираж 1 листа

сред объем изд.= объем всех изд/число изд(наим)

средний тираж издания= сумма тиражей всех изд/число изд.(наим)

средний объем экз.= суммарный листаж/суммарный тираж

средний тираж 1 листа= суммарный листаж/суммарный объем

сред коэф емкости печ листа= суммарный объем в изд.листах/объем в печ листах

сред коэф емкости печ л-отт= суммарный листаж в изд.л./суммарный листаж в печ.листах.

89. Планирование в издательстве: стратегическое, тематическое и оперативное.

Оперативное планирование в издательстве.

Тематическое планирование

Тематический план состоит из перечня названий литературных и других печатных произведений, которые должны быть выпущены за определенный период. Из всего многообразия возможных тем в план включают наиболее важные и актуальные.

ТП типизированных издательств включают произведения, принадлежащие к одному какому-либо виду или типу литературы или рассчитанные на определенную категорию читателей. ТП универсальных издательств включают произведения разных видов литературы.

Виды и структура тематических планов выпуска литературы

Тематическое планирование в издательствах предусматривает подготовку перспективного тематического плана выпуска литературы, плана редакционно-подготовительных работ и на их основе — годового тематического плана выпуска литературы издательства.

Перспективное тематическое планирование определяет главные направления на 3 — 5 лет.Перспективный тематический план издательства составляется по укрупненным тематическим разделам и подразделам литературы.

На основе перспективного тематического плана издательства составляют план редподтотовки). Это те произведения, над которыми будет работать издательство в планируемом году, чтобы обеспечить выпуск их в основном году, следующем за планируемым. План редакционно-подготовительных работ составляется по трем разделам изданий: 1) книги и брошюры; 2) периодические издания; 3) изоиздания, нотные, картографические и другие печатные произведения. Первый раздел делится на три подраздела: а) собственные издания; б) совместные; в) заказные издания. Подразделы формируются по целевому назначению изданий (научные, учебные, справочные и т.д.).

Совместные издания — это такие издания, которые подготавливаются к выпуску и выпускаются по взаимному соглашению двумя и более издательствами, причем соучастниками выпуска могут быть не только отечественные, но и зарубежные издательства. Текст в изданиях одинаковый. Право владения изданием устанавливается по договоренности.

Под заказным изданием понимается работа, выпускаемая издательством по заказу другой организации по договору, причем заказчик обеспечивает заказные издания бумагой и возмещает издательству все фактические расходы, связанные с выпуском изданий, а также прибыль в договорном объеме.

Годовой тематический план выпуска изданий формируется на основе плана редподтотовки.

Является основой текущей деятельности издательства. В него включают только те произведения, которые будут изданы в планируемом году. Годовой тематический план выпуска состоит из тех же разделов и подразделов, что и план редподтотовки: подразделы его также формируются по видам литературы.

Основная задача оперативного планирования-регулирование сроков выполнения плана выпуска изданий по тематике и кол-ым показ-ям. Направлено на регул-ие сроков выполнения планов, на выявление и устранение причин, мешающих планируемой работе.

На каждой стадии про-го пр-сса д б min необх-ые запасы литер-ого материала. Литер-ый мат-р в незаверш-ом про-ве, находящийся на той или иной стадии обработки, называется изд-им портфелем.

1. Договорной портфель - произведения, которые ещё не написаны или должны быть написаны авторами по изд-им дог-ам, а также авторские оригиналы, находящиеся у автора на доработке или в изд-ве до их одобрения.

2. Редакционный портфель - произведения, которые одобрены изд-ом и наход-ся в редакционной обработке до сдачи в произв-ый отдел изд-ва.

3. Производственный портфель – оригиналы, сданные редакциями после вычетки их и находящиеся в редакц-ом отделе изд-ва или в типографии в течение всего про-го процесса до сдачи тиража.

Портфельный запас – размер портфеля в изд-их листах, взятый на любой день.

Чтобы портф-ые запасы находились на требуемом уровне, необходимо планомерно восполнять расход портфелей.

Пополнение портфеля за год: П=а+б-в, где а-нормативный остаток для каждого портфеля на к.планируемого года; б-число расходуемых в год листов, в-наличный объём портфеля на н.г., П-какое треб-ся пополнение портфеля за год.

Чтобы опред-ть годовой объём заказа произведений авторам (П дог-ого портфеля), объём поступления авт-их ориг-ов в ред-ции (П ред-ого портфеля) и общий объём ориг-ов, сдаваемых ред-ями в про-ый отдел (П про-ого портфеля), составляют план движения портфелей.

90. Расчет потребности в материалах (бумага для блока, переплетной крышки, картон).

В России производится бумага: типографская (для печати текста, текст+илл-ции, справочн.мат-лы); офсетная (для печати офс. способом, текст, изобр.-текст., изобраз.); бумага для глубокой печати (изобр.-текст., текст); газетная (для газет и массовых изд.); мелованная (для изобр., илл.-текст.). Бумага: потребность в ней рассчитывается по видам продукции, разделам лит-ры, изданиям или сериям, по сортам (наименованиям), номерам и по массе 1м2 (отдельно листовая и ролевая). Расчет ведется раздельно на книги, изоиздания, ноты и др. издания; на вклейки, вкладки и карты; на обложку, суперобложку и форзац – в печатных листах-оттисках, приведенных к формату 60*90 см, и в кв.метрах или в тоннаже (обычно в тоннаже).

Исх.данные: вид бумаги, масса 1 м2 в граммах, площадь 1 бум. листа в см2 (м2) , объем издания в бум. листах, нормы отходов бумаги на тех. нужды, тираж издания, красочность, число запечатываемых сторон.

Для расчета кол-ва бумаги, на издание, в тоннах, используют формулу:

K = (S*M*V*N+T) / 106 , где

S – площадь бумажного листа, м2; M – масса 1 м2, г; V – объем издания в бумажных листах; N – тираж издания, экз.; T – норма отходов на технологические нужды производства, г; 106 – коэффициент для перевода массы из граммов в тонны.

Имеются отраслевые нормативы, предназначенные для определении необходимого количества бумаги на тираж. Количество отходов бумаги на подготовку печатных форм к печатанию (на приладку) определяется в бумажных листах, а по остальным статьям расхода (печатание, подрезка бумаги, фальцовка, обработка блока на печатной линии и др.) – в процентах от количества бумаги (без отходов), необходимой для печатания тиража.

Картон: Расчет количества картона на издание: 1) устанавливается ширина и высота картонной сторонки, для чего от ширины стандартного формата обрезанного книжного блока вычитают 3мм при малом формате издания (не более 100*165 мм), 2 мм при среднем формате издания (до 170*240) и 1мм при большом формате издания (205*260 и выше), а к высоте стандартного формата обрезанного книжного блока прибавляют 4мм при малом формате издания, 6мм – при среднем, 8мм – при большем; 2) определяют, сколько сторонок можно выкроить из листа картона, для чего меньшую его сторону делят на ширину сторонки, вычитая 20-40мм обрезаемых кромок, a большую сторону листа – на высоту картонной сторонки за вычетом 20-40мм обрезаемых кромок, и целые части полученных от деления чисел перемножают;

3) подсчитывают, сколько переплетных крышек получится из одного листа картона, для чего полученное по п. 2 произведение делят на 2 (две сторонки на каждую крышку);

4) узнают, сколько листов картона понадобится на издание, для чего тираж издания делят на число переплетных крышек, которое получится из одного листа картона (см. п. 3);

5) определяют массу одного листа картона, умножая его площадь на массу 1м2 этого картона, а затем массу всех листов, требующихся для издания, для чего умножают массу одного листа на это число листов;

6) определяют, сколько листов картона пойдет на технологические отходы, составляющие 5%, и добавляют это количество к полученному ранее.

Несколько иначе рассчитывают количество картона на издание в цельно картонной переплетной крышке.

Ширину такой крышки определяют по формуле: 2Ш + 2К + хТ0 + 8, где I – ширина обрезанного книжного блока; К – толщина картона; хТ0 – длина дуги кругленного или круглого (кашированного) корешка; Т0 – толщина обрезанного блока; х – коэффициент для расчета длины дуги кругленного или круглого корешка.

Высота цельнокартонной крышки высчитывается по формуле В+6мм (для всех форматов), где В – высота обрезанного блока.

Дальнейшие действия такие же, как при расчете количества картона для сторонок, только полученное число выкроенных из листа картона заготовок не требуется делить на 2, т.к. здесь нет двух сторонок.

Показать полностью…
Похожие документы в приложении