Всё для Учёбы — студенческий файлообменник
1 монета
docx

Контрольная «Специфика рынка России и факторы использования упаковки» по Маркетингу (Синяева И. М.)

Всероссийский заочный финансово-экономический институт

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине "Маркетинг"

на тему: "Специфика рынка России с выделением положительных и отрицательных сторон. Факторы использования упаковки"

Воронеж 2007 год

СОДЕРЖАНИЕ

Введение-3

1. Эволюция отечественного рынка4

2. Особенности российского рынка-11

3. Тенденции развития рыночной экономики России-14

4. Факторы использования упаковки-15

Список использованной литературы-19

Введение

Обращаясь к понятию "рынок", можно выделить два основных подхода к его трактовке.

Первый основан на выделении политико-идеологического и философского содержания рынка и рыночных отношений, когда в качестве основных характеристик рынка рассматриваются:

рынок как способ организации общественного производства, основанный на свободе предпринимательства и ограниченной роли государства и в этом своем качестве противостоящий способам организации, опирающимся на применение методов централизованного планирования и административного регулирования. В данном случае подчеркивается противостояние принципов, лежащих в основе этих двух способов, хотя в реальной жизни можно наблюдать формы хозяйственного управления, основанные на сочетании тех и других методов;

рынок как способ поведения хозяйственных субъектов, определяющий критерии принимаемых ими решений и характер отношений между субъектами ("рыночное поведение");

рынок как способ мышления, формирующий соответствующее мировоззрение участников хозяйственной деятельности ("рыночное мышление").

Второй подход к трактовке понятия рынка основан на выделении его конкретно-экономического содержания. В этом случае рынок рассматривается прежде всего как механизм, позволяющий определить соотношение спроса и предложения на различные виды товаров и услуг.

Современная рыночная экономика в мировой практике развивается на теории рынка, в основе которой лежит целенаправленное использование законов стоимости, предельной полезности, спроса и предложения в условиях развитых товарно-денежных отношений, свободы предпринимательства, наличия многообразных форм собственности и конкуренции.

На разных этапах становления рыночной экономики с учетом ее национальных особенностей и принятой направленности в решениях социально-экономических задач общества возникают различные концепции функционирования рыночного механизма, особенности его использования.

1. Эволюция отечественного рынка.

Чтобы определить особенности рынка России, необходимо оценить базу его возникновения, пути развития и цели, к которым он стремится.

В конце 20-х - начале 30-х годов прошлого века в СССР на базе модели импортозамещающей индустриализации сформировалась социалистическая модель развития. Эта модель, на определенное время являясь одним из действенных способов ускорения экономического роста, тем не менее в конечном счете привела к отставанию страны в области технического прогресса, а попытки выйти за пределы возможностей данной модели завершились падением производства и другими весьма болезненными явлениями.

Тоталитарный политический контроль снимает ограничения на объем финансовых ресурсов, мобилизуемых государством на цели накопления, это позволяет обеспечить индустриальный рывок, резко повысить темпы экономического роста.

Но в этих условиях рыночные механизмы оказываются отключенными. Одним из принципиальных отличий социалистической экономики от экономики рыночных стран было отсутствие конкуренции, свободы предпринимательства и маркетинга. Административно-плановое управление исходило из того, что государство в лице партийно-хозяйственного аппарата берет на себя заботу об удовлетворении потребностей населения. При этом истинные людские потребности в основном игнорировались, нужды людей удовлетворялись исходя из ограниченных ресурсов, остающихся после их мобилизации на военные нужды, на нужды индустриализации. Одно из главных заблуждений состояло в том, что большие массы людей смогут поставить интересы абстрактного государства выше своего личного интереса. В результате мотивация трудящихся на максимальную производительность труда была недостаточной. Сегодня с возрождением частного предпринимательства восстанавливаются экономические основы для повышения производительности труда.

Другая стратегическая ошибка командно-административного управления заключалась в игнорировании запросов потребителей. Между тем один из принципов развитого общества и рынка основывается на выяснении потребностей и нахождении способов их удовлетворения.

Понятие "маркетинг" в СССР практически отсутствовало. Маршрут движения товаров от производителя к потребителю был определен директивными планами производства и реализации продукции. Помимо того, в условиях дефицита, товарного голода товару не надо было искать покупателя, наоборот, покупатель искал товар.

Россия, как и страны Балтии, другие бывшие республики СССР и страны Восточной Европы фактически начала восхождение к маркетингу только с начала 1990-х гг.

Комплекс специфических черт России, преобразующейся из страны с жесткой командно-административной экономической системой и доминирующим патерналистским сознанием в страну с рыночной экономикой и рыночным сознанием и активностью населения, можно условно разделить на две группы отличий: политико-экономические и социально-экономические.

К первой группе можно отнести такие факторы, как:

* политическое обособление от республик бывшего СССР, повлекшее за собой разрыв экономических связей, возникновение пограничных таможенных, валютных, налоговых, правовых, языковых барьеров внутри традиционно единого экономического пространства страны, в результате чего произошло падение российского валового внутреннего продукта до 50%;

* разрыв связей со странами бывшего "восточного блока", и прежде всего распад Совета экономической взаимопомощи (СЭВ), ставший причиной падения российского ВВП еще на 25%;

* деформированная, супермонополизированная структура хозяйства с высокой долей материальных затрат в структуре конечного продукта;

* неравновесие материальных и финансовых пропорций, гиперинфляция;

* скачкообразное и нелогичное развитие реальной приватизации.

Ко второй группе можно отнести следующие характеристики:

* отсутствие стартовых условий для развития частного сектора и формирования социального слоя эффективных собственников;

* нерыночная структура занятости и высокая доля пенсионеров в общей численности населения;

* патерналистские ожидания широких слоев населения (расчет на то, что государство обязано всем помогать), иждивенческие настроения;

* неготовность аппарата управления на всех уровнях к эффективной деятельности в новых для них рыночных условиях, слабые мотивация и навыки в отношении стратегического менеджмента, ориентированного на рынок;

* преобладание затратных принципов в менталитете хозяйственников, особенно в государственном секторе, который на тот момент доминировал;

* общее резкое снижение уровня жизни.

Несистемное внедрение рыночных механизмов и неподготовленные к этому товарно-денежные отношения в России неизбежно привели к появлению скорее дикого, чем достаточно цивилизованного рынка, адаптированного к мировой экономической системе. Вследствие этого многие коммерческие структуры ушли в тень, активно развивался незаконный бизнес без правового оформления и госстатотчетности. В России, вследствие доминирующего правового нигилизма, развития теневого бизнеса и криминогенной обстановки, многие организации и предприятия (а скорее их владельцы и руководители) оставались на экономическом плаву и даже добивались успехов зачастую за счет нарушения законов, ухода от уплаты налогов и т.п., а не за счет эффективного управления, в том числе использования маркетинга.

Сюда же относится достаточно широкое использование методов недобросовестной конкуренции, связанной с нарушением принятых на рынке норм и правил конкуренции. К таким методам относятся: установление контроля над деятельностью конкурента с целью прекращения этой деятельности; злоупотребление господствующим положением на рынке; навязывание дискриминационных коммерческих условий; установление зависимости поставок конкретных товаров или услуг от принятия ограничений в отношении производства или распределения конкурирующих товаров; тайный сговор и создание тайных картелей; распространение ложной информации о конкурентах; заимствование торговых марок, копирование (имитация) продуктов конкурентов; нарушение качества, стандартов и условий поставок товаров и услуг.

К сожалению, в условиях перехода к рынку, менталитет многих руководителей изменялся недостаточно быстро. Психологические барьеры на пути к рынку прежде всего выражались в отсутствии рыночной мотивации у значительной части руководителей, специалистов и населения. Мы традиционно привыкли получать от государства зарплату, жилье, помощь в решении многих своих проблем (в сфере образования, здравоохранения, отдыха). Государство решало, что производить, кому сбывать продукцию, обеспечивало ресурсами. Неразвитость рыночного менталитета является серьезным тормозом в осознании необходимости использования концепции маркетинга.

В процессе перехода к рынку, предприятия столкнулись со многими проблемами выживания. Полный доступ к внешней среде принес не столько новые возможности, сколько новые проблемы эффективного функционирования предприятия на рынке. Нарастала необходимость перехода фирм от сугубо производственной ориентации к рыночной. Общая последовательность перехода российских предприятий от производственной к рыночной ориентации представлена на рис. 1.

Первый шаг здесь - это подход, ориентированный непосредственно на конкретный продукт, за который на рынке ожидается определенное вознаграждение. В этом случае фирма озабочена тем, как наилучшим образом выявить, преподнести на рынке отличия своих продуктов от продукции конкурентов. При этом основное звено поиска - инженерные, технические решения.

В условиях растущей конкуренции предприятия начинают соревноваться в умении лучше доставить до потребителя соответствующий продукт. Подход типа "Продукт" сменяется подходом типа "Поставки". В России он стал возможен с официальным разрешением, а в дальнейшем и с побуждением предприятий часть своей продукции реализовывать не через централизованное распределение, а по прямым договорам.

Ориентация на потребителя

Ориентация на конкурентов

0 1. Ориентация

на продукт

2. Ориентация

на поставки

3. Ориентация

на конкурентов

4. Ориентация

на рынок

Рис. 1. Последовательность перехода от производственной к

рыночной ориентации предприятий.

+

Подход "Ориентация на конкурентов" - это расширение спектра рыночных функций путем создания комплекса возможностей и эффектов для рынка, продуктов (разнообразных по применению и назначению, но связанных по сбыту) и каналов сбыта. Впервые реально почувствовав острую конкуренцию и поняв, что государство не разрешит за них всех проблем, компании начинают, в частности, активно диверсифицироваться: например, фирма, производящая бисквиты, становится одновременно содержательницей ресторанов и розничных магазинов, где она продает свою продукцию.

Качественно новый шаг - ориентация на освоение и завоевание различных сегментов рынка, конкретных целевых групп потребителей. В основе такого подхода лежит изучение мотивации поведения потребителей, сегментация рынка и позиционирование, сервис, создание товарной марки, работа с общественностью и управляемый имидж.

В разных отраслях и сферах российской экономики переход к рынку происходит неодинаковыми темпами. Наиболее быстро претерпели трансформацию входа в рынок предприятия энергетического сектора и добывающей промышленности (цветная металлургия), нефтедобывающие и газоперерабатывающие предприятия. Предприятия сырьевого сектора экономики не зависели от внутреннего спроса на весь объем выпускаемой ими продукции, и активно выходили на внешний рынок благодаря уникальности сырьевых ресурсов России. Появились крупные компании, которые по характеру своей деятельности было бы справедливо отнести к транснациональным, учитывая их активную экспансию на зарубежные рынки (Нефтяная компания "ЛУКойл", ОАО "Газпром", РАО "Норильский никель" и др.).

Между тем, в отрасли машиностроения образовалась тенденция спада развития за счет снижения внутреннего спроса на станки, машины, оборудование. Выход на внешний рынок связан в подобных отраслях с высокими затратами на поддержание должного уровня цены, качества, сертификации, наработанного бренда. В то же время в мировой практике ситуация прямо противоположная. Так, в публикуемом журнале Fortune списке 500 крупнейших мировых корпораций первые двадцать представлены компаниями машиностроения, а их число в первой десятке - 80%. Знаменитый нефтегазовый гигант Еххоп находится лишь на 8-м месте.

Либерализация экономики, начавшаяся с "отпуска" цен, сделала рыночные параметры (цены, процентные ставки, валютный курс и др.) основными ориентирами поведения предпринимателей. Этому способствовали и принятые законы, определяющие институциональные рамки делового поведения участников рынка ("О защите прав потребителей", "О рекламе", Антимонопольное законодательство и др.)

В процессе перехода к рынку увеличился спрос на потребительские товары (продукты питания, одежда, бытовая техника, автомобили и пр.). Производство многих видов этих товаров в России не было налажено на должном конкурентном уровне. Этим объясняется высокий уровень ввоза подобных товаров от зарубежных производителей. С одной стороны, благодаря увеличению поступления потребительских товаров из-за рубежа усиливается конкуренция на потребительском рынке, что стимулирует повышение качества и расширение ассортимента реализуемых товаров, более полное удовлетворение покупательского спроса потребителей. С другой стороны, в результате вытеснения с потребительского рынка отечественных товаров, производители России вынуждены значительно сокращать объемы своего производства, вследствие чего происходит сокращение числа занятых в хозяйстве, снижается уровень реальных денежных доходов населения, а, следовательно, происходит ограничение покупательского спроса. Приоритетным направлением на современном этапе развития экономики страны является насыщение внутреннего потребительского рынка отечественными конкурентоспособными товарами и постепенное вытеснение импортных товаров отечественными с доведением доли импорта в общем объеме товарного предложения на рынке до 10-15%. Это необходимо для того, чтобы не только обеспечить экономическую безопасность страны, но и способствовать преодолению безработицы, росту доходов как потребителей, так и производителей, развитию инвестиций в экономику России.

В сфере сбыта и организации продаж в нашей стране наблюдается активная динамика. Происходит рост посреднической активности граждан, расширение товарного ассортимента, рост конкуренции, глобализация торговли.

Расширилось поле рыночных отношений. Российская экономика стала открытой. Возникло большое количество предприятий с участием иностранных инвестиций (совместных предприятий), различных по профилю своей деятельности, структуре собственности, методам выхода на рынки сбыта.

В современных условиях активного включения нашей страны в мировую экономику необходимо учитывать влияние геоэкономических и геополитических факторов, социально-культурных и др.

2. Особенности российского рынка.

Особенности формирования в России современной рыночной экономики определили ряд характерных ее черт.

1. Образование единого рыночного пространства и системы рыночных коммерческих структур с формируемыми устойчивыми долговременными межотраслевыми и межрегиональными связями и широким распространением диверсификационных процессов.

2. Свобода развития предпринимательства на рынке в любых рациональных формах, не запрещенных законом.

3. Повышение приоритетности спроса по отношению к предложению товаров, работ, услуг взамен ранее существовавшего примата предложения над спросом.

4. Преобладание неценовых факторов конкуренции над ценовыми, что означает доминирование конкурентоспособности потребительных ценностей по их качеству и надежности над конкурентностью цен товаров.

5. Законодательное и экономическое регулирование рыночных отношений, направленное на противодействие недобросовестной конкуренции и монополизации экономики.

6. Расширение рамок национальной экономики, связанное с развитием интеграционных рыночных процессов при постепенном вовлечении их в систему мирового рынка.

7. Социальная ориентация общественных регуляторов рыночного механизма.

8. Создание возможностей для активного включения любого гражданина в процесс предпринимательства и конкурентные отношения благодаря развитию акционерных и других коллективных форм собственности.

9. Постепенное достижение через рыночные механизмы согласия интересов субъектов рынка путем расширения свободы их экономических отношений.

В процессе функционирования рынка проявляются его преимущества и недостатки.

Среди сильных положительных сторон рынка на первый план выступают возможности:

* распределения ресурсов через объективный механизм соотношения спроса и предложения;

* стимулирования через рыночный механизм снижения издержек производства, повышения эффективности производства, качества и конкурентоспособности товаров;

* поворота экономики к потребителю. Стремясь получить максимальную прибыль, товаропроизводители идут на риск, разрабатывают новые товары, вводят новые технологии, что позволяет им временно получить преимущества перед конкурентами. Все это в конечном счете ускоряет научно-технический прогресс;

* свободы выбора производителей и покупателей, исходя из материальной заинтересованности и ответственности, что способствует успешному функционированию рынка.

К положительным сторонам российского рынка следует отнести также значительные природные и энергетические ресурсы нашей страны; высокий научно-технический, кадровый и интеллектуальный потенциал. Развиваются рынки труда, товаров, услуг, финансовые рынки и др.

Но рынку присущи и отрицательные стороны.

1. Рынок не имеет механизма сохранения невоспроизводимых ресурсов и окружающей среды. В настоящее время остро стоят экологические проблемы чистого воздуха и чистой воды, которые органически переплелись с экономическими и социальными проблемами. Поэтому без вмешательства государства в данные проблемы обойтись невозможно, так как рынок не может самостоятельно регулировать использование ресурсов, принадлежащих нашей стране.

2. Рынок в нынешнем виде не создает стимулы для развития товаров и услуг коллективного пользования - дорог, дамб, общественного транспорта, сферы образования, здравоохранения и т. д.

3. Рынок не обеспечивает защиту прав человека на труд, охрану здоровья, получение образования, социальную защищенность для каждого члена общества.

4. Рынок не стимулирует в должной мере проведение фундаментальных научных исследований, так как они требуют значительных капитальных вложений на длительный срок, не дают гарантий положительного результата и не носят прикладного характера. Поэтому частный капитал эти фундаментальные исследования не всегда интересуют.

5. Рыночные механизмы не могут решать краткосрочные проблемы в чрезвычайных ситуациях, например, в период эпидемий, кризисов, стихийных бедствий, войн. В этих ситуациях на помощь приходит государство как гарант национальных интересов.

6. Рынок на данном этапе не дает существенного роста благосостояния граждан. Низкая покупательская способность населения существенно тормозит развитие рынка. В отличие от советского периода зачастую единственный способ получить собственное жилье для российского гражданина - это ипотечное кредитование. Также существует огромная разница в зарплате между отраслями деятельности народного хозяйства.

7. Для современной России характерна ориентация на сырьевую составляющую экономики, слабые темпы развития сельскохозяйственного рынка, машиностроительной отрасли, недостаточная помощь государства развитию отечественного производства.

3. Тенденции развития рыночной экономики России.

В настоящее время ведущие эксперты финансового сектора, руководители крупнейших инвестиционных компаний, а также представители российского правительства положительно оценивают сложившуюся ситуацию в экономике России.

На проходившем в Москве мировом инвестиционно-финансовом форуме министр финансов Алексей Кудрин отметил достижение рекордных показателей экономического роста в стране.

"За последние 8 лет экономика выросла на 70%, при этом среднегодовой темп роста ВВП составил 6,8%", - рассказал Кудрин. Отметив, что в 2007 году ВВП рос еще быстрее и достиг показателя в 7,4%, вице-премьер сообщил, что таких темпов роста российская экономика не показывала с начала 60-х годов XX века. Министр финансов особенно заострил внимание на выдающихся темпах роста инвестиций в российскую экономику, которые в нынешнем году достигли рекордных 20%. Также Кудрин позитивно оценил нарастающую диверсификацию российской экономики и постепенное освобождение от сырьевой зависимости. "Ускорение инвестиций в России происходило во многом за счет перерабатывающей промышленности. Рост инвестиций в отрасль производства и машиностроения в 2007 году составил 27%", - добавил глава Минфина. Продолжая мысль Кудрина о смещении акцентов в российской экономике, министр информационных технологий и связи Леонид Рейман заявил, что отрасль информационно-коммуникационных технологий должна стать катализатором экономического развития в стране.

Председатель совета директоров инвестиционной группы "Тройка Диалог" Рубен Варданян отметил, что Москва может стать новым финансовым центром и что западным инвесторам не стоит больше бояться мифов о России как о рынке с особой ментальностью и засильем бюрократии.

Однако представитель самих западных инвесторов, главный исполнительный директор "Дойче Банк Груп" в России Чарльз Райан выступил с мнением, что пока российская инвестиционная система отстает от развитых рынков по уровню инфраструктуры. "Россия просто не может переварить это огромное количество денег, которые поступают в ее экономику. Финансовая система страны пока недостаточно развита, и людям некуда инвестировать свои капиталы. Поэтому растет потребление и увеличивается инфляция", - сказал Райан.

Однако он же предположил, что у России есть все предпосылки исправить эту ситуацию и войти в пятерку крупнейших экономических держав мира уже в 2020 году.

4. Факторы использования упаковки.

Как красивая одежда украшает человека, так и красочная, нарядная упаковка создает представление о первоклассном содержимом товара, и напротив, даже самый высококачественный товар в неряшливой, грязной, слабой упаковке оттолкнет покупателя.

Упаковка - это оболочка товара. Она может быть однослойной и многослойной. Внутренняя упаковка - это непосредственное вместилище товаров. Так, для одеколона, духов внутренней упаковкой служит бутылка, в которую они налиты. Внешняя упаковка - материал, служащий защитой для внутренней упаковки и удаляемый при подготовке материала к непосредственному использованию. Под транспортной упаковкой (тарой) имеют в виду вместилище, необходимое для хранения, идентификации или транспортировки товара. И, наконец, неотъемлемой частью упаковки является маркировка и печатная информация с описанием товара, нанесенные на саму упаковку или вложенные в нее.

Упаковка ныне превратилась в одно из действенных средств маркетинга, в один из элементов товарной политики. Хорошо спроектированная и качественно изготовленная упаковка создает для потребителей дополнительные удобства, а для изготовителей - дополнительные средства стимулирования сбыта товара.

Основное назначение упаковки:

* предохранять товары от порчи и повреждения;

* обеспечить создание рациональных единиц груза для транспортировки, погрузки и выгрузки товаров;

* предоставить возможность формирования рациональных единиц для складирования товара;

* обеспечить создание оптимальных - по весу и объему - единиц для продажи товара;

* быть важным носителем рекламы.

Основные требования, предъявляемые к упаковке, представлены на рис. 2.

>Форма, размер, цвет товарной упаковки должны привлекать внимание.

>Упаковка должна создавать у потребителей благоприятное представление о товаре (позитивный имидж).

>Товары одного производителя должны иметь единообразно оформленную упаковку.

>Необходима продуманная связь между цветом упаковки и товаром.

>Упаковка не должна меняться слишком часто, поскольку это затрудняет узнавание товара.

>Упаковка должна помогать покупателю быстро выбирать именно тот товар, который ему нужен.

>Упаковка должна содержать достаточную для потребителя информацию о товаре.

Рис. 2. Основные требования к упаковке.

Созданию упаковки должно предшествовать формирование ее концепции, раскрывающей принципы предлагаемой упаковки и роль, какую она должна сыграть для конкретного товара. В концепции определяется основная функция упаковки (например, обеспечение более надежной защиты товара или четкая информационная направленность на покупателя). Затем принимаются решения о размерах упаковки, ее форме, материале, цвете, текстовом оформлении, наличии торгового (марочного, фирменного) знака.

Неразрывной частью стратегии проектирования и использования упаковки является маркировка товаров с применением этикеток, ярлыков, штрихового кодирования и тому подобных средств. Они могут иметь вид незамысловатой бирки, прикрепленной к товару, или сплошной графической композиции, являющейся неотъемлемой частью упаковки. На этикетке может быть только марочное название товара либо большой объем информации о нем. Даже если производитель предпочитает простую этикетку, закон может потребовать размещения на ней дополнительной информации.

В условиях активного применения компьютерной техники во всех отраслях деятельности трудно преуменьшить роль штрихового кодирования в повышении эффективности производства, торговли, транспорта, банковского дела. По сути, штриховой код - способ введения информации в ЭВМ, с помощью которого объект можно быстро "узнать" и передать информацию о нем в компьютер. Благодаря штриховому кодированию появляется возможность практически одномоментно следить за состоянием спроса, потребительскими предпочтениями, динамикой и изменениями структуры наличия товаров.

Упаковка и торговая марка товара - это средства маркетинга, которые всем хорошо известны, которыми все пользуются, но эффективность которых часто недооценивается и не используется на практике в полной мере.

Создание эффектной упаковки для нового товара может обойтись российскому производителю в сотни тысяч, а то и в миллионы рублей и занять от нескольких месяцев до года и более. Но затраты будут окупаться с лихвой, если учитывать такие функции упаковки, как привлечение внимания потребителей и обеспечение их удовлетворенности. Упаковка, адекватная требованиям сохранения в целостности соответствующего товара, не может быть ничем заменена. Хорошая упаковка экономит много больше средств, чем стоит сама.

Товар, который появляется на рынке, в любом случае имеет свою марку и оформление. Он постоянно и ежедневно общается с потенциальными покупателями. И от того, насколько ясно и внятно он говорит потребителям средствами марки и упаковки "Купи меня!", зависит только одно - насколько компании удастся сэкономить свои средства на маркетинг и повысить рентабельность продаж.

Список использованной литературы

1. Панкрухин А.П. Маркетинг: учебник для студентов, 5-е изд., Москва: Омега-Л, 2007 (Высшее экономическое образование: Гильдия маркетологов).

2. Маркетинг: Учебник/ Под ред. А.Н. Романова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1996.

3. Синяева И.М. Коммерческая деятельность в сфере товарного обращения: учебник для студентов вузов, М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

4. Маркетинг: Учебник для вузов/ Под ред. Проф. Г.А. Васильева, М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.

5. Тимофеев М.И. Маркетинг: Учеб. Пособие. М.: РИОР, 2006.

6. Голубков Е.П. Современные тенденции развития маркетинга. Маркетинг в России и за рубежом, № 4, 2000.

7. Агентство "Качалов и Коллеги". Как получить больше дохода от торговой марки и упаковки. Практический маркетинг, № 8, 1998.

8. Федосеев Р. Россию глобально похвалили. Взгляд, деловая газета, 10.12.2007.

3

Показать полностью…
Похожие документы в приложении